BANCA DI CREDITO COOPERATIVO "SEN. PIETRO GRAMMATICO" - PACECO

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1 Sezione I - Informazioni sulla Banca BANCA DI CREDITO COOPERATIVO SEN. PIETRO GRAMMATICO DI PACECO Società Cooperativa Sede Legale e Amministrativa: Via Amendola, 11/ Paceco (TP) Sito internet: Indirizzo di posta elettronica: segreteria@paceco.bcc.it Iscritta all albo delle banche tenuto dalla Banca d'italia al n Iscritta all albo delle cooperative a mutualità prevalente al n. A Codice ABI: Codice Fiscale Partita IVA e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Trapani: Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Capitale sociale e riserve al 31/12/2008: ,00. Sezione II - Caratteristiche e rischi tipici dell operazione Struttura e funzione economica Con i contratti di Home Banking il Cliente, che abbia già presso la Banca un rapporto di conto corrente, può accedere ad uno o più Servizi attraverso l uso del computer, strumento alternativo ai tradizionali canali bancari. In particolare i Servizi usufruibili a scelta del cliente sono i seguenti: Home Banking Impresa: consente al cliente, attraverso funzionalità sia informative che dispositive pensate tenendo conto della normale operatività di un impresa, di tenere sotto controllo, tramite la rete Internet, i rapporti con la Banca Proponente e le altre banche di cui sia correntista, ricevendo informazioni sui conti ed impartendo le operazioni indicate nel Manuale tecnico on line. Home Banking Famiglia: consente al cliente, attraverso funzionalità sia informative che dispositive pensate specificamente per la famiglia, di tenere sotto controllo, tramite la rete Internet, i rapporti con la Banca Proponente e le altre banche di cui sia correntista, ricevendo informazioni sui conti ed impartendo le operazioni indicate nel Manuale tecnico on line. Home Banking Famiglia Lite: consente al cliente, attraverso funzionalità informative pensate specificamente per la famiglia, di tenere sotto controllo, tramite la rete Internet, i rapporti con la Banca Proponente e le altre banche di cui sia correntista, ricevendo informazioni sui conti. Trading On Line: consente al cliente di inoltrare, tramite la rete Internet, ordini di compravendita sui mercati finanziari. La conclusione del contratto di Trading On Line comporta altresì la stipula di un contratto per la negoziazione, la mediazione, la ricezione e la trasmissione di ordini aventi ad oggetti strumenti finanziari. Tra le operazioni effettuabili tramite i suddetti servizi si ricordano a titolo esemplificativo: visualizzazione saldi e movimenti di conto corrente, disposizione di ordini di pagamento (bonifici) o di incasso (RiBa, Rid, Mav), pagamento bollette, ordini di compravendita sui mercati finanziari, ecc. pag. 1 di 7

2 Principali rischi (generici e specifici) Utilizzo indebito da parte di terzi della user id e della password assegnati al Cliente, in conseguenza di smarrimento o furto degli stessi. Ritardo o mancata esecuzione delle operazioni per motivi tecnici o di forza maggiore. Messa a disposizione e trasmissione di dati su circuito Internet e pericoli connessi all eventuale forzatura da parte di terzi dei relativi sistemi di sicurezza. Immissione dei dati a cura del Cliente e possibile loro inesattezza o incompletezza. L utilizzo del servizio telematico può indurre il cliente ad avere un operatività diversa da quella che avrebbe utilizzando gli strumenti bancari tradizionali. Sezione III Condizioni economiche dell operazione SERVIZIO HOME BANKING IMPRESA ( informativo e dispositivo) Canone di attivazione: 25,00 Canone annuo: 60,00 Canone di disattivazione: 25,00 Condizioni di portafoglio ri.ba. assunte al dopo incasso Commissione d incasso: 2,00 Commissione per ritorno impagato: 2,00 Commissione per richiamo: 8,00 Valuta di accredito ri.ba. pagate: Valuta di addebito ri.ba. impagate: Condizioni di portafoglio ri.ba. anticipi salvo buon fine Tasso clientela primaria: Tasso BCE operazioni di rifinanziamento principali + 5,125 (in atto pari a 6,125%) Tasso altra clientela: Tasso BCE operazioni di rifinanziamento principali + 6,500 (in atto pari a 7,500%) Commissione d incasso: 2,00 Commissione per ritorno impagato: 2,00 Commissione per richiamo: 8,00 Valuta di accredito ri.ba. pagate: Valuta di addebito ri.ba. impagate: Condizioni per bonifici Commissione: esente Condizioni R.I.D. Commissione di pagamento: esente Commissione d incasso: 1,00 pag. 2 di 7

3 Condizioni MAV. Commissione di pagamento: esente Commissione d incasso: 2,00 SERVIZIO HOME BANKING FAMIGLIA (informativo e dispositivo) Canone di attivazione: 10,00 Canone annuo: 13,00 Canone di disattivazione: 25,00 Condizioni per bonifici Commissione: 1,03 SERVIZIO HOME BANKING FAMIGLIA LITE (informativo) Canone di attivazione: 15,00 Canone annuo: gratuito Canone di disattivazione: 25,00 MASSIMALI APPLICABILI A TUTTI I SUDDETTI SERVIZI DI HOME BANKING DESCRIZIONE OPERAZIONE IMPORTO MAX IMPORTO MAX IMPORTO MAX PER OPERAZIONE GIORNALIERO MENSILE Richiesta informazioni relative al c/c === === === Ordine di bonifico Italia 5.164, , ,69 Prenotazione di pagamento RI.BA./M.A.V , , ,69 Prenotazione assegni circolari 5.164, , ,69 Richiesta carnet assegni Ordine pagamento utenze (Telecom) 516,46 516, ,91 Presentazione bonifici 5.164, , ,69 Presentazione RI.BA./R.I.D./M.A.V , , ,69 Avvisatura elettronica 5.164, , ,69 pag. 3 di 7

4 SERVIZIO TRADING ON LINE Canone annuo servizio versione base: 154,94 Canone annuo servizio versione grafici 235,50 Canone annuo servizio versione avanzata: 464,81 Bonus a carico della Banca da applicare in diminuzione del canone annuo: 154,94 Imposte e tasse presenti e future: Commissione di negoziazione per ogni ordine eseguito: a carico del cliente 1,85 per mille, con un minimo di 7,00 e un massimo di 17,50 Condizioni del conto speciale liquidità Tasso creditore: 2,05% Tasso debitore: Tasso BCE operazioni di rifinanziamento principali + 5,125 (in atto pari a 6,125%) Commissioni, spese ed altri oneri: esenti Sezione IV Sintesi delle principali clausole contrattuali SERVIZI DI HOME BANKING IMPRESA, FAMIGLIA E FAMIGLIA LITE Norme e specifiche tecniche relative ai tipi di strumenti utilizzati: i Servizi oltre che dal contratto sono disciplinati anche dal Manuale tecnico on line contenente informazioni sulle regole e le procedure tecnico organizzative per la strutturazione, conversione, trasmissione, interpretazione e sicurezza dei messaggi, oltre che l'elenco dettagliato delle operazioni che il Cliente può eseguire attraverso l'attivazione di ogni Servizio. In proposito si evidenzia che la Banca Proponente, per garantire l efficienza e la sicurezza del Servizio, si riserva la facoltà di apportare, in qualsiasi momento, modifiche alle suddette specifiche tecniche senza necessità di darne comunicazione al Cliente, avendo tuttavia cura di salvaguardare per quanto possibile la continuità del Servizio stesso. Nel caso in cui il cliente voglia utilizzare i servizi anche con altre Banche di tipo passivo dovrà stipulare con le stesse gli appositi accordi allegati al contratto. Responsabilità del Cliente: il Cliente deve inoltrare i flussi elettronici secondo gli standard tecnici concordati e riportati nel Manuale tecnico on line e nel caso in cui tali standard non siano rispettati se ne assume piena responsabilità e la Banca potrà sospendere le stesse operazioni. pag. 4 di 7

5 Inoltre il Cliente, fermi restando i precedenti controlli di carattere formale, è responsabile del contenuto dei flussi elettronici inviati tramite il Servizio, sollevando la Banca da ogni conseguenza dannosa o molestia che potesse derivare anche da parte di terzi. Modalità e tempi di erogazione del servizio: l utilizzo del Servizio è consentito nei giorni e negli orari di funzionamento tempo per tempo stabiliti e comunicati dalla Banca Proponente. La Banca Proponente si riserva la facoltà di sospendere il funzionamento del Servizio in relazione a tutte le esigenze connesse all efficienza ed alla sicurezza del Servizio medesimo. In caso di sospensione del Servizio, fatto salvo il caso di particolare urgenza, la Banca Proponente provvederà a darne comunicazione con qualunque mezzo appena possibile. In caso di impedimenti dovuti a cause di forza maggiore e/o a scioperi - verificatisi presso la Banca Proponente o presso i soggetti utilizzati da quest ultima per lo scambio dei flussi elettronici con le Banche Passive o altre Banche Proponenti - che causano l impossibilità di ricevere, di inviare e di elaborare i flussi elettronici, si può determinare la mancata esecuzione del Servizio. Termini di esecuzione delle operazioni: i termini di esecuzione delle singole operazioni sono specificati nel Manuale tecnico on line; in ogni caso Il Cliente è tenuto a far pervenire i flussi elettronici delle varie operazioni con un anticipo di almeno 6 ore lavorative rispetto al termine massimo previsto dai contratti stipulati dal Cliente stesso con le singole Banche Passive per l erogazione dei servizi elettronici relativi agli incassi ed ai pagamenti. Si considerano ore lavorative quelle intercorrenti tra le ore 7.00 e le ore dei giorni della settimana dal lunedì al venerdì. Obblighi ed oneri a carico del Cliente: il Cliente garantisce l autenticità delle istruzioni contenute nei flussi elettronici inviati, si impegna a non revocarle nonché ad accettare i flussi elettronici ad esso inviati. Inoltre è tenuto a conservare la registrazione di tutti i dati inviati e ricevuti, senza apportarvi alcuna modifica. Le registrazioni delle disposizioni di incasso e di pagamento dovranno essere conservate per un periodo di 12 mesi e quelle relative ai flussi informativi, ivi compresi gli esiti, per un periodo di 15 giorni lavorativi. Nel caso in cui rinunci alla conservazione della registrazione dei dati inviati e ricevuti, il Cliente stesso riconosce l efficacia probatoria alle registrazioni effettuate dalla Banca Proponente. Modifica delle condizioni contrattuali - La banca ha la facoltà di modificare unilateralmente, anche in senso sfavorevole al cliente, i tassi, i prezzi e le altre condizioni del contratto osservando le prescrizioni contenute nell art. 118 del D. Lgs. n.385/93 (Testo Unico Bancario), fermo il diritto del cliente di recedere dal contratto senza penalità, ottenendo, in sede di liquidazione del rapporto, l applicazione delle condizioni precedentemente praticate. Durata e recesso: il contratto ha effetto dalla data di attivazione del Servizio ed è a tempo indeterminato. Le parti hanno facoltà di recedere dal contratto in qualunque momento, con preavviso di almeno un mese rispetto alla data di efficacia del recesso, mediante raccomandata con avviso di ritorno, da inviare anche alle Banche Passive con il medesimo preavviso. pag. 5 di 7

6 In caso di recesso, sia della Banca Proponente che del Cliente, la medesima Banca Proponente e tenuta ad effettuare il Servizio per tutti i flussi pervenuti entro il giorno lavorativo precedente la data di efficacia del recesso. Clausola arbitrale: tutte le controversie che dovessero insorgere saranno deferite alla decisione di un collegio di tre arbitri, dei quali due saranno designati da ognuna delle due parti ed il terzo, quale Presidente del collegio arbitrale, sarà nominato dai due arbitri, ovvero, in difetto, dal Presidente del Tribunale ove ha sede la Banca Proponente. SERVIZIO TRADING ON LINE Adesione al servizio: per aderire al Servizio il cliente deve: a) aver sottoscritto il contratto per la negoziazione, la ricezione e la trasmissione di ordini su strumenti finanziari; b) deve aver sottoscritto tutta la modulistica afferente all accensione del deposito titoli a custodia e amministrazione oggetto dell operatività in questione; c) aver ricevuto il documento sui rischi generali degli investimenti in strumenti finanziari di cui all allegato 3 della Delibera Consob n dell 1/7/1998; d) disporre di un conto speciale liquidità dedicato all operatività del Servizio. Conferimento degli ordini: le disposizioni via Internet sono valide nella sola giornata di immissione dell ordine. Pertanto, il sistema di trading on line provvede a fine giornata operativa a cancellare tutti gli ordini e le istruzioni rimasti ineseguiti. Analogamente non vengono prese in carico dal sistema di trading on line gli ordini e le eventuali istruzioni impartite dopo l orario di chiusura delle contrattazioni. Ferma restando la facoltà della Banca di rifiutare, previa immediata comunicazione al Cliente, la trasmissione e l esecuzione dell ordine ricevuto, la Banca, a suo insindacabile giudizio, non consente l utilizzo del Servizio qualora: a) il conto speciale liquidità risulti privo della necessaria copertura ovvero siano superati i plafond operativi eventualmente concordati; b) il deposito titoli non sia sufficiente a coprire in tutto o in parte la disposizione impartita; c) sussistano altre ragioni gravi e motivate ad insindacabile giudizio della Banca. Modifica delle condizioni contrattuali - La banca ha la facoltà di modificare unilateralmente, anche in senso sfavorevole al cliente, i tassi, i prezzi e le altre condizioni del contratto osservando le prescrizioni contenute nell art. 118 del D. Lgs. n.385/93 (Testo Unico Bancario), fermo il diritto del cliente di recedere dal contratto senza penalità, ottenendo, in sede di liquidazione del rapporto, l applicazione delle condizioni precedentemente praticate. Durata, recesso e clausola risolutiva: il contratto ha effetto dalla data di attivazione del Servizio ed è a tempo indeterminato. Le parti hanno facoltà di recedere dal contratto in qualunque momento, con preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla data di efficacia del recesso, mediante raccomandata con avviso di ritorno. pag. 6 di 7

7 La Banca si riserva la facoltà di risolvere il contratto con effetto immediato, ai sensi dell art.1456 c.c., in caso di inadempimento degli impegni e obblighi contrattuali, dandone comunicazione scritta al Cliente. Reclami - Per eventuali contestazioni in ordine ai rapporti intrattenuti con la banca, il cliente può presentare reclamo all Ufficio reclami della banca e, ove ne ricorrano i presupposti, all Ombudsman bancario. Foro competente: quello che ricade nella circoscrizione in cui si trova la sede della Banca. Laddove il cliente stipuli il contratto in qualità di consumatore il foro competente è quello previsto dalle vigenti disposizioni di legge. Legenda Cliente: il soggetto (o i soggetti, nel caso di rapporti cointestati) che intende/intendono scambiare flussi dispositivi, informativi e commerciali inerenti la propria operatività finanziaria e commerciale con le proprie banche e con altre imprese, nonché il soggetto (o i soggetti, nel caso di rapporti cointestati) che intende/intendono inoltrare tramite la Rete Internet ordini di compravendita sui mercati finanziari. Banca Proponente: la banca che offre il Servizio al Cliente e conclude con il medesimo un accordo per realizzare, attraverso apposito collegamento alla Rete Internet, lo scambio dei flussi dispositivi ed informativi tra Cliente e Banche Passive od altri clienti. Banca Passiva: la banca che, appositamente autorizzata dal Cliente, riceve i flussi elettronici, provvedendo alla relativa esecuzione, ed invia flussi informativi e rendicontativi. Manuale tecnico on-line: manuale contenente informazioni sulle regole e le procedure tecnico organizzative per la strutturazione, conversione, trasmissione, interpretazione e sicurezza dei messaggi, oltre che l'elenco dettagliato delle operazioni che il Cliente può eseguire attraverso l'attivazione di ogni Servizio. Servizi: i servizi disciplinati nei rispettivi contratti ed indicati nella Sezione II del presente foglio informativo sono contraddistinti (fatta eccezione per il servizio di trading on line ) dal marchio di qualità C.B.I. Corporate Banking Interbancario di cui è titolare l Associazione Bancaria Italiana. Tasso BCE operazioni di rifinanziamento principali: tasso minimo di offerta sulle operazioni di rifinanziamento principali dell Eurosistema fissato periodicamente dal Consiglio direttivo della Banca Centrale Europea (BCE) e pubblicato sul bollettino mensile della stessa BCE e sui principali giornali finanziari (sulla base del suddetto tasso la Banca d Italia determinava il tasso ufficiale di riferimento ). Aggiornamento n Maggio 2009 Copia del presente foglio informativo è disponibile gratuitamente presso la Sede e le Agenzie della Banca di Credito Cooperativo Sen. Pietro Grammatico di Paceco. pag. 7 di 7