E-Shop 2.0. Un sistema semplice e dinamico

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1 Un sistema semplice e dinamico E-Shop 2.0 Viene preparato un Shop online di base, in cui è possibile inserire nei vari menù gli articoli da presentare. Gli articoli potranno essere visionati integralmente in modo semplice e dinamico, senza dover abbandonare la pagina e con piena funzionalità, quindi è possibile aggiungere articoli al carrello senza abbandonare la pagina o categoria in cui si stanno guardando gli articoli. Una navigazione più facile ed intuitiva, che non necessita di una registrazione dell'utente e che permette quindi di eseguire l'ordine finale con un semplice formulario per la spedizione degli articoli. Vengono accettate le carte di credito con un servizio protetto, senza aziende esterne responsabili.

2 Modalità di navigazione Oggi giorno le persone sempre più spesso vogliono poter confrontare i prodotti e ottenere in modo veloce le informazioni che gli interessano. Una navigazione con troppi click e con attese dovute il caricamento delle pagine distrae il cliente e rende difficile la navigazione. Rendendo difficoltoso l'acquisto, il cliente procederà solo verso ciò che può interessargli e si limiterà al suo acquisto, al contrario, se la navigazione è facile e rapida, gli sarà meno difficile aggiungere più articoli al carrello, specialmente se vengono consigliati degli articoli da abbinare se si vuole vedere il dettaglio dell'articolo (bottone info o dettaglio). Per questo proponiamo una navigazione semplice dove tutti gli articoli possono essere visiti assieme in una prima pagina di raccolta e successivamente navigare nei dettagli aprendo dei pannelli, senza ricaricare ogni volta la pagina e perdere tempo prezioso. Gestionale articoli Gli articoli possono essere presentati in diversi modi, la disposizione dei pulsanti e controlli sono disposti in modo da essere più chiari e di facile utilità. Tutte le immagini sono ingrandibili con un clic. È possibile gestire le varie proprietà dell'articolo elencate qui: titolo immagini descrizione prezzo sconto tipologie (se aggiunte, gestibili separatamente) colori (se aggiunte, gestibili separatamente) peso misure massime articolo (per pacchetto postale) quantità in stock

3 Carrello dinamico Possibilità di acquisto diretto senza account, visione rapida del carrello e aggiunta dinamica senza caricamenti pagina. È possibile tenere sempre sotto controllo e gestire gli articoli aggiunti al carrello in qualsiasi pagina durante la navigazione. Tutti i passaggi di acquisto vengono eseguiti in connessione protetta SSL (come le connessioni e-banking) con possibilità di effettuare il pagamento tramite carta di credito. Una volta eseguita la richiesta di pagamento con il vostro lettore di carte di credito, l'ordine può essere marcato come pagato, pertanto i dati sensibili della carta verranno eliminati. Procedura di acquisto La procedura di acquisto prepara l'utente verso una serie di richieste per garantire l'invio degli articoli acquistati ad uno specifico destinatario, che può essere la persona che effettua l'ordine o un suo amico a cui si vuole fare un regalo. Dapprima l'utente può controllare la lista del carrello. Successivamente si inseriscono i dati personali, da questi è possibile quindi definire il luogo di spedizione (se non diverso) e i dati di intestazione per la fatturazione.

4 Una volta definiti gli indirizzi del mittente e destinatario, è possibile decidere la modalità di consegna. Se scelta la spedizione, viene anche chiesto se la destinazione è diversa dall'indirizzo di fatturazione, perchè è anche possibile aggiungere una dedica per fare un regalo. Indirizzo del destinatario diverso da quello di fatturazione Si può scegliere se l'indirizzo del mittente / fatturazione è diverso dal destinatario, quindi si può inserire un'indirizzo diverso, nel caso in cui si volesse consegnare in ufficio o per un regalo. Mappa del tragitto Vi è anche la possibilità di disporre di una mappa che visiona il tragitto e calcola i km percorsi, nel caso si volesse predisporre un servizio a domicilio.

5 Gestionale ordini Questo gestionale permette di visionare delle ordinazioni con stati dell'ordine e invii automatici al cliente durante le operazioni di elaborazione/richieste: elaborato (tutti articoli o parziali presenti) permette con un clic di richiedere al cliente cosa fare (inviare parzialmente o attendere), spedito permette di inserire anche il tracking code della posta, il cliente può sapere dove si trova il pacco, pagato permette di evidenziare gli ordini pagati, per eventuali conferme o sospesi. Gestionale stampe Il sistema permette di automatizzare le stampe delle fatture e dei bollettini di consegna con indirizzo di spedizione, per agevolare tutti i processi di gestione e spedizione, in modo automatico durante i processi di evasione delle attività (stati dell'ordine, click sui check, generano automaticamente tutti i processi con un solo click). Il sistema permette quindi di preparare tutto il materiale pronto per la corretta consegna e notifica automatica al cliente, velocizzando al massimo i processi commerciali della vostra attività, risparmiando tempo e risorse da utilizzare (uno per gestire tutto). Tempi di realizzazione Per un Shop online base, con le funzionalità elencate necessitano da 2 a 3 mesi, compreso l'allestimento del sito web di base, per essere operativo e funzionante. Ciò significa che dovranno essere garantite le seguenti procedure: registrazione dominio configurazione piattaforma hosting e spazio web richiesta di una connessione SSL operativa (IP fisso e certificato SSL sul dominio) preparazione del sito web + design shop preparazione delle informazioni nel sito web e informazioni di base nello shop preparazione delle lingue di base adattate alle necessità degli articoli e procedure di acquisto/fattura elettronica. preparazione ed elaborazioni del materiale fotografico degli articoli Inserimento degli articoli nel sistema sulla base dei prezzi e altre informazioni fornite dal cliente (file excel fornito dal cliente, importazione diretta!) associazione delle immagini degli articoli importati nelle diverse categorie/menu ultimi controlli e verifiche prima della presentazione al cliente presentazione e accettazione finale del cliente pubblicazione online A dipendenza delle eventuali necessità del cliente, moduli aggiuntivi di navigazione articoli o altre necessità, verrà effettuata un'analisi sulle tempistiche da aggiungere a quelle di base, che possono variare di qualche settimana o 1-2 mesi in più.

6 Spiegazione di Shop elettronico E-Shop e Commercio elettronico E-Commerce L'espressione negozio online (o negozio in linea, negozio virtuale, più raramente con le espressioni inglesi webshop, online shop e online store) si riferisce ad una tipologia di commercio elettronico nella quale il mezzo di realizzazione dell'acquisto è il sito web, e in cui la transazione economica si svolge, appunto, interamente via internet. La consegna del prodotto, invece, si differenzia a seconda delle caratteristiche dello stesso: - In linea, se in formato elettronico. Per esempio canzoni in formato mp3, programmi, videogiochi, applicazioni (quali le app dell'iphone) e altri - Trasporto fisico negli altri casi. I negozi in linea si rivolgono generalmente a corrieri espressi (es. DHL, UPS, TNT, ecc.) in base al mercato da servire e alla velocità di consegna garantita ai clienti. Possono, naturalmente, esistere tipologie identificabili con una singola categoria e tipologie ibride. L'accostamento del termine "negozio" a questa tipologia di commercio elettronico intende evocare l'analogia tra l'acquisto di prodotti e servizi in rete e la spesa "fisica", effettuata in un negozio tradizionale o in un centro commerciale. Benché il riferimento richiami principalmente il concetto di vendita al dettaglio, un negozio virtuale può tranquillamente rivolgersi al commercio interaziendale (detto anche business to business). Mobile Commerce Conosciuto anche come M-Commerce, indica la capacità di gestire il commercio elettronico (e-commerce) attraverso l'uso di un dispositivo mobile come un telefono cellulare, un PDA oppure uno Smartphone. Il Mobile Commerce viene definito nel seguente modo: "Il Mobile Commerce è una qualsiasi transazione che implica il trasferimento di proprietà o di diritti all'uso di beni e servizi, la quale è avviata e/o conclusa attraverso l'uso di dispositivi mobili connessi ad una rete di computer."

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