Parliamo di Marketplace

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1 Parliamo di Marketplace

2 Ma prima... SITO E-COMMERCE STRATEGIE PER VENDERE ONLINE

3 Piattaforma tecnologica Server Sicurezza Qualità dei contenuti Piano logistico PRODOTTO Visibilità Marketing Aspetti legali Analisi Reputazione

4 Definizione di MarketPlace Siti Internet di intermediazione per la compravendita di un bene o un servizio, un vero e proprio luogo di mercato in cui sono raggruppate le merci di diversi venditori o diversi siti web. E facoltà dello store stabilire le regole e i livelli di autonomia che può avere il venditore

5 Alcuni esempi

6 Principali definizioni In base alla tipologia di prodotto Offre un unica tipologia di prodotto, VERTICALE specializzandosi anche nei prodotti di nicchia di questo settore ORIZZONTALE Offre prodotti e servizi di differenti tipologie

7 In base agli operatori che partecipano C2C Gli utenti interagiscono direttamente tra di loro Basse garanzie Sistema di feedback per attendibilità utenti B2C Più aziende offrono prodotti alla comunità di utenti Maggiori garanzie B2B Sono in contatto le aziende industriali con aziende commerciali Merce trattata spesso in grandi stock

8 Funziona in 5 fasi Il Venditore inserisce i prodotti prodotti tramite l interfaccia fornita Il cliente ordina il prodotto dal market Il market esegue la transazione Il venditore spedisce direttamente i prodotti Periodicamente il market gira gli incassi trattenuti da spese e commissioni

9 Idea: vorrei realizzare un sito e-commerce tipo Amazon!!

10 Giugno 2015: Amazon apre le porte e offre la possibilità di far scoprire ai propri clienti cosa accade dietro le quinte del Centro di Distribuzione di Castel San Giovanni, a Piacenza

11 Lasciamo perdere Amazon, non pensiamoci più e riproviamo!!

12 Ci sono già altri che lo fanno!!! E vero, siamo in tanti a fare lo stesso mestiere!!!

13 Perché qualcuno dovrebbe acquistare sul tuo market?? Perché lavorando bene e con le strategie corrette si può fornire un alternativa agli utenti che vogliono acquistare online

14 Vi siete mai chiesti cosa succede su Internet ogni minuto???

15 I tablet/smartphone incentivano il couch commerce

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17 Diamoci il target ORIZZONTALE B2C Cerchiamo produttori che non hanno il KNOW-HOW, ma hanno un prodotto particolare, in modo da evitare comparazioni tariffarie coi big player

18 Nel mercato tradizionale ci sono tante persone che acquistano ancora in bottega, sono capaci di aspettare, cercando e riconoscendo un prodotto di valore. Anche su Internet esiste questo target di utenti??

19 CONDIZIONI DI VENDITA CHIARE E TRASPARENTI OK Politica non aggressiva delle consegne e dei resi. Se l utente cerca e percepisce il valore del prodotto è un utente che saprà anche aspettare

20 1A) Possibili punti a favore: Considerare costi di commissione inferiori ai marketplace tradizionali. Liberare il produttore dalle strategie, affinché si possa concentrare sulla realizzazioni ed il continuo miglioramento dei propri prodotti, aggiornando e garantendone sempre la disponibilità. Ricerca costantemente rivolta verso il sostegno e la promozione dei produttori artigiani Essere presenti in una community a 360 gradi, fatta di persone, eventi, formazione ed esperienze.

21 1B) Opportunità di business coi servizi a valore aggiunto Gestione data entry e contenuti Servizi fotografici e multimediali Gestione campagne mirate Assistenza sulla logistica

22 2) Criticità: Produttore dormiente, interessato solo a parole Visibilità prodotto Partire senza un magazzino centrale Vendita al dettaglio disincentiva il produttore Gestione delle spedizioni: cosa succede se l utente inserisce in un unico ordine beni collegati a produttori differenti??

23 Conclusioni E semplice? NO Investimenti importanti da mettere in campo, non solo economici ma anche di tempo e competenze specifiche. Non si può avere un progetto ambizioso senza dedicarvi adeguate risorse.

24 Conclusioni Si può fare? SI E anche commettendo errori strategici bisogna mettersi nelle condizioni di individuarli in corsa e saperli correggere aggiustando il tiro.

25 GRAZIE PER AVER PARTECIPATO Sandro D Addese sandro@carpinet.it it.linkedin.com/in/dadda74