S. C. di NEUROLOGIA OSPEDALE SAN BASSIANO

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1 S. C. di NEUROLOGIA OSPEDALE SAN BASSIANO PRESENTAZIONE DELLA STRUTTURA La Struttura Complessa di Neurologia svolge attività ambulatoriale al 1 piano dell Ospedale San Bassiano. Le degenze si trovano al 6 piano dell edificio. La Neurologia si occupa delle malattie organiche del sistema nervoso. Si tratta di quella branca della medicina che studia le patologie inerenti il sistema nervoso centrale (cervello, cervelletto, tronco encefalico e midollo spinale), periferico somatico (radici e gangli spinali, plessi e tronchi nervosi) e periferico autonomo (gangli simpatici e parasimpatici, plessi extraviscerali ed intraviscerali). La valutazione dei bisogni del paziente è globale (socio-economica, affettiva, assistenziale e sanitaria). L integrazione delle professionalità che collaborano con pari dignità va a definire un progetto assistenziale personalizzato (gruppo multidisciplinare: neurologo, fisiatra, infermiere, fisioterapista, logopedista, o.s.s). AMBITI DI ATTIVITÀ ambulatorio divisionale ambulatorio integrato per la tes ambulatorio per l epilessia ambulatorio integrato con la fisiatria, per il trattamento della spasticita e delle distonie ambulatorio per le malattie metaboliche ereditarie dell adulto ambulatorio per le malattie neurodegenerative degenze

2 EQUIPE SANITARIA In Neurologia operano diverse figure professionali che hanno ruoli diversi. Il personale sanitario è riconoscibile attraverso nome, cognome e qualifica in evidenza sulla apposita tessera apposta sul taschino della divisa. Medico : camice bianco o casacca e pantaloni verde od azzurro. Infermiere Coordinatore : casacca e pantaloni bianchi con bordi bordeaux. Infermiere : casacca e pantaloni bianchi. Operatore Socio-Sanitario (O.S.S.) : casacca e pantaloni bianchi con fascia blu. Amministrativi : camice giallo o grigio. I MEDICI Direttore : Dr. Alessandro Burlina Equipe Medica Dr. Roberto Bombardi Dr. Lorenzo Bragagnolo Dr. Francesco Malfa Dr.ssa Virginia Munerati Dr. Giovanni Roman Dr.ssa Patrizia Rossi Dr. Emanuele Turinese INFERMIERI E AUSILIARI Il personale Infermieristico e Ausiliario assicura i servizi generali: l assistenza al medico nell esecuzione degli esami, la preparazione del paziente per indagini, l assistenza ai malati critici, il trasporto dei malati, il cambio della biancheria, ecc. Gli infermieri indossano una divisa bianca e gli ausiliari una divisa blu. PERSONALE AMMINISTRATIVO Il personale Amministrativo svolge il lavoro d'ufficio. Indossa un camice giallo, o grigio. OFFERTA DI PRESTAZIONI ATTIVITÁ AMBULATORIALE Le attività ambulatoriali sono svolte al primo piano dell ospedale: Ambulatori di Neurologia al 1 piano dell Ospedale Per informazioni dal Lunedì al Venerdì dalle ore alle ore Tel AMBULATORIO DIVISIONALE dal Lunedì al Venerdì ore Le visite vengono effettuate, a turno, da tutti i medici della S.C. di Neurologia. AMBULATORIO INTEGRATO PER LA TES ( Terapia Enzimatica Sostituitiva) : si effettua la terapia e.v. per le malattie lisosomiali per le quali è stata approvata, in particolare m. di Gaucher, m. di Fabry, m. di Pompe. Dr. Alessandro Burlina AMBULATORIO PER L EPILESSIA il Mercoledì, ore Dott.ssa Virginia Munerati AMBULATORIO INTEGRATO CON LA FISIATRIA, PER IL TRATTAMENTO DELLA SPASTICITA E DELLE DISTONIE, ogni 3 mesi. Dr. Roberto Bombardi

3 AMBULATORIO PER LE MALATTIE METABOLICHE EREDITARIE DELL ADULTO. Tre volte al mese, secondo programmazione. Dr. Alessandro Burlina AMBULATORIO PER LE MALATTIE NEURODEGENERATIVE, due volte al mese ore Dr. Lorenzo Bragagnolo AMBULATORIO PER LE MALATTIE NEUROMUSCOLARI E SCLEROSI MULTIPLA il Martedì ore Dr. Roberto Bombardi - il Martedì ore Dr.ssa Patrizia Rossi AMBULATORIO NEUROSONOLOGICO (Eco-Doppler TSA, Doppler transcranico) : due volte la settimana, secondo programmazione. Dr. Francesco Malfa, Dr. Emanuele Turinese ESAMI STRUMENTALI EEG (ELETTRO-ENCEFALOGRAMMA) E richiesto dal Medico di Medicina Generale o dallo Specialista Neurologo. Vengono eseguiti, presso l ambulatorio di Neurologia situato al 1 piano dell ospedale da un tecnico di neuro fisiopatologia; la refertazione è a cura dello Specialista Neurologo. Orario:dal martedì al venerdì, ore ed il lunedì ore Il ritiro referti si effettua presso la Segreteria dell Ambulatorio di Neurologia, entro 2 settimane dall esecuzione dell esame. EMG (ELETTROMIOGRAFIA) E richiesta dallo Specialista Neurologo, Ortopedico, Fisiatra, Neurochirurgo.Viene eseguita al 1 piano dell ospedale e refertata dallo Specialista Neurologo. La consegna del referto è immediata. POTENZIALI EVOCATI Vengono richiesti dallo Specialista Neurologo ed eseguiti, presso l ambulatorio di Neurologia situato al 1 piano dell ospedale, da un tecnico di neurofisiopatologia ; la refertazione è a cura dello Specialista Neurologo. Il ritiro referti si effettua presso la Segreteria dell Ambulatorio di Neurologia, entro 2 settimane dall esecuzione dell esame. ECO DOPPLER TSA (Tronchi sovra-aortici) E richiesto dal Medico di Medicina Generale o dallo Specialista Neurologo. Viene eseguito e refertato dallo Specialista Neurologo. La consegna dei referti è immediata. ECO DOPPLER Tc (trans-cranico, anche per la valutazione della pervietà del forame ovale). E richiesto dal Medico di Medicina Generale o dallo Specialista Neurologo. Viene eseguito e refertato dallo Specialista Neurologo. La consegna dei referti è immediata. ATTIVITÁ DI DEGENZA In caso di ricovero è necessario portare : la tessera sanitaria; il codice fiscale; carta d identità o passaporto per gli stranieri ( con visto se richiesto) ; gli accertamenti diagnostici già eseguiti ed i farmaci in uso a domicilio; la biancheria personale e il necessario per l igiene personale. La giornata di degenza ordinaria L accoglimento del paziente al momento del ricovero viene effettuato dal personale infermieristico ed o.s.s., che provvede ad illustrare le attività e il funzionamento della struttura. Servizi alberghieri La sveglia è alle ore La colazione è distribuita alle ore Il pranzo è servito dalle ore La cena è servita alle ore La prenotazione del pranzo e della cena viene effettuata mediante una scheda specifica. Il menù proposto tiene conto delle indicazioni dietetiche prescritte dal medico. Bevande calde sono disponibili, the e caffè d orzo. Il riposo pomeridiano è previsto dalle ore alle ore Il riposo notturno è previsto dalle ore alle ore Colloquio con i medici

4 Dopo la prima visita al momento del ricovero, e dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore E opportuno che un solo familiare del paziente si faccia carico del colloquio con il Medico e riferisca le condizioni cliniche agli altri congiunti. Il Direttore della struttura è disponibile previo appuntamento. Dimissione La dimissione avviene entro le ore 19.00, ai pazienti viene consegnata una relazione clinica dettagliata per il Medico Curante, nonché tutti gli esami di diagnostica radiologica eseguiti durante il ricovero; questi documenti devono essere accuratamente conservati per eventuali successivi controlli. Coordinatore Infermieristico Tel Segreteria Lunedì-Venerdì: ) Tel Fax : INFORMAZIONI UTILI Ricovero Nel reparto di Neurologia il ricovero può avvenire normalmente come ricovero ordinario tramite accesso dal Pronto Soccorso o come ricovero programmato previo accordo con il reparto. Vengono, inoltre, effettuati ricoveri urgenti per pazienti acuti provenienti dal Pronto Soccorso. Si consiglia di non portare denaro od oggetti di valore. Orario di visita Tutti i giorni : / Il Giovedì ed i giorni festivi: Copia cartella clinica Può essere richiesta dai pazienti direttamente all Ufficio Cartelle Cliniche situato al piano terra. Orari : Lunedì-Venerdì: La richiesta può essere anche inoltrata via FAX al numero allegando una copia del documento di identità del paziente. NOTIZIE DI INTERESSE GENERALE Assoluto divieto di fumare in tutto l Ospedale. Telefono : è disponibile un telefono a scheda al piano terra dell ospedale; su richiesta vengono forniti apparecchi telefonici, solo per ricezione. Si prega di limitare l uso del telefono cellulare all interno della stanza di degenza nel rispetto degli altri pazienti, durante il giro medico e nei momenti di riposo. Per i lavoratori dipendenti, su richiesta dell interessato, verrà rilasciato un certificato per il datore di lavoro. Assistenza Religiosa : tutti i giorni alle ore viene celebrata la S. Messa (con rito cristiano-cattolico) nella Chiesa situata al piano 2 dell ospedale. Ristorante ed Edicola : chi presta assistenza all utente degente può pranzare al ristorante aziendale interno previo acquisto del buono pasto presso l ufficio cassa situato al piano terra dell ospedale. Sempre al piano terra si trova il Bar con l Edicola con orario : MODALITÀ DI ACCESSO ALLE PRESTAZIONI La Struttura Complessa di Neurologia dell Ospedale di Bassano del Grappa offre diverse modalità di accesso alle proprie prestazioni: 1.Utenti ambulatoriali esterni in Servizio Sanitario Nazionale (prescrizione rossa); 2.Pazienti ricoverati presso i reparti di degenza (in ricovero ordinario, o in regime di day-surgery) 3.Utenti esterni in attività Libero Professionale; Prenotazione L'accesso al Servizio per le prestazioni in Servizio Sanitario Nazionale è centralizzata ed avviene tramite CUP. Anche la prenotazione di prestazioni in libera professione è centralizzata nell apposito ufficio (tel orario 8.30/14.30 da lunedì a venerdì)-

5 Modalità di pagamento della tariffa Il ticket deve essere pagato prima della prestazione: alle casse automatiche (Punti Gialli) situate al piano terra e al primo piano; allo sportello della sede ospedaliera della Banca Unicredit (al piano terra), orario , dal lunedì al venerdì; all Ufficio prenotazioni e ritiro referti (al piano terra); Il pagamento delle prestazioni in libera professione deve essere effettuato (prima dell esecuzione dell esame) presso l Ufficio Cassa ubicato al piano terra dell ospedale orario dal lunedì al venerdì. Accettazione In ambulatorio. Ritiro referti In ambulatorio. Suggerimenti e reclami Gli utenti possono sporgere reclamo o segnalazione per disservizi o comportamenti che abbiano negato o limitato la fruibilità delle prestazioni. Queste segnalazioni (anch'esse utili per migliorare) dovranno essere presentate o inviate a: Ufficio per le Relazioni con il Pubblico Ospedale di Bassano del Grappa Via dei Lotti, Bassano del Grappa (VI) Tel urp@aslbassano.it