IL DIRIGENTE SCOLASTICO

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1 ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE DI PORLEZZA Via Osteno, PORLEZZA (CO) TEL. 0344/ FAX 0344/ COD.MECC COIC COD. FISC Indirizzo info@icsporlezza.it PEC: COIC815009@PEC.ISTRUZIONE.IT Prot. n. 3535/C14 Porlezza, 04/11/2013 All Albo dell' Istituto Spett.le ditta: FRAQUELLI ETTORE Via Cadorna MENAGGIO (COMO) amministrazione@fraquelli.it OFFICE POINT Strada Statale 340, CARLAZZO (CO) info@office-point.it GRISONI SISTEMI DIDATTICI Via Canturina COMO grisonisistemididattici@legalmail.it CIERRE Via Olmeda 1/A Capiago Intimiano (Co) cierre@cierre.it CONTRATTO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICA - INFORMATICA HARDWARE-SOFTWARE - FAX-FOTOCOPIATRICI CIG Z760C374B1 IL DIRIGENTE SCOLASTICO Visti i criteri per le attività negoziali Articoli 32 e 33 c.2 del D.L. 44/2001; Visto il Decreto Legislativo del 12 aprile 2006 n. 163, Codice dei Contratti Pubblici relativi a Lavori e Forniture per la pubblica amministrazione; Vista la Legge 13 agosto 2010, n. 136 e successive modifiche relativa agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari; Considerata la necessità di provvedere alla fornitura di un servizio di assistenza/manutenzione informatica per tutte le attrezzature presenti nei laboratori informatici di tutte le scuole del comprensivo e presso la sede di segreteria; INVITA le ditte indicate in indirizzo, a presentare migliore offerta per un contratto di manutenzione e assistenza della durata di 12 mesi con decorrenza 01 gennaio 2014 e termine 31 dicembre 2014

2 Il contratto dovrà comprendere l assistenza/manutenzione delle seguenti attrezzature informatiche, fax e fotocopiatrici presenti nelle scuole facenti parte dell'istituto Comprensivo di Porlezza: SCUOLA INFANZIA DI CORRIDO n.1 personal computer n.1 stampante SCUOLA INFANZIA DI PIANO PORLEZZA n. 3 personal computer n. 1 stampante n. 1 fotocopiatrice SCUOLA INFANZIA DI PORLEZZA n.7 personal computer n.1 notebook n.2 stampanti n.1 scanner n.1 LIM n.1 videoproiettore SCUOLA INFANZIA DI S. BARTOLOMEO VAL CAVARGNA n.1 personal computer n.1 stampante SCUOLA INFANZIA DI VALSOLDA n.1 personal computer n.1 stampante SCUOLA PRIMARIA DI CARLAZZO n. 8 personal computer n. 1 portatile n. 1 stampante n. 1 LIM SCUOLA PRIMARIA DI CORRIDO n.17 personal computer n. 3 stampanti n. 1 LIM n. 1 videoproiettore SCOLA PRIMARIA DI PORLEZZA n.29 personal computer di cui 3 notebook n. 1 stampante n. 2 LIM n. 1 fotocopiatrice SCUOLA PRIMARIA DI S. PIETRO SOVERA n.2 personal computer n.1 LIM n.1 fotocopiatrice

3 SCUOLA PRIMARIA DI VALSOLDA n.18 personal computer n. 1 notebook n. 3 stampanti n. 1 videoproiettore n. 2 LIM SCUOLA SECONDARIA DI PORLEZZA n.17 personal computer n. 1 stampante n. 1 fotocopiatrice n. 5 LIM con relativo notebook SEGRETERIA SCOLASTICA n.7 personal computer client n.1 personal computer server n.2 portatili n.3 stampanti n.3 fotocopiatrici n.1 scanner n.1 fax SCUOLA SECONDARIA DI S. BARTOLOMEO V.C. n.9 personal computer n.1 stampante n.1 LIM con notebook Si fa presente che le seguenti scuole sono ubicate nello stesso edificio: SCUOLA INFANZIA E PRIMARIA DI CORRIDO SCUOLA PRIMARIA E SECONDARIA DI S. BARTOLOMEO VAL CAVARGNA SCUOLA INFANZIA E PRIMARIA DI VALSOLDA ARTICOLO 1 REQUISITI E MODALITA' DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO Le ditte partecipanti dovranno essere in possesso delle risorse umane, tecniche e professionali per fornire al meglio i servizi oggetto dell incarico, con conoscenza dei software ministeriali in uso presso le segreterie (Sissi in rete, Sidi ). Il fornitore che si aggiudicherà il contratto dovrà attenersi al Capitolato (Allegato 1) che fa parte integrante del presente invito e proporre la sua offerta utilizzando i moduli allegati. ARTICOLO 2 MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELLE OFFERTE L offerta, redatta su supporto cartaceo, dovrà pervenire pena inammissibilità, presso l ufficio protocollo dell Istituto Comprensivo Statale di Porlezza, via Osteno Porlezza (Como), in un plico sigillato e siglato in ogni lembo, entro e non oltre le ore 12:00 del 25/11/2013 (non fa fede il timbro postale) o consegna brevi manu. Sul plico deve essere indicata la dicitura: Contiene Offerta per contratto di manutenzione e assistenza tecnica informatica. All interno del plico dovranno essere incluse due buste: 1. La BUSTA N. 1 dovrà contenere la domanda di partecipazione, le pregresse esperienze in ambito scolastico e tutta la documentazione amministrativa prevista dalla normativa vigente Allegato 2

4 2. La BUSTA N. 2 dovrà contenere l'offerta ECONOMICA con capitolato debitamente sottoscritto - Allegato 3 Al modulo per l offerta economica del servizio offerto, si potranno allegare eventuali offerte specifiche di ampliamento del servizio o di condizioni migliorative rispetto a quanto espresso nel capitolato. Al fine di consentire una più precisa valutazione del servizio richiesto, gli interessati potranno effettuare sopralluogo presso le nostre scuole, nei tempi e con le modalità da concordare con il Dirigente Scolastico. ARTICOLO 3 COMPARAZIONI DELLE OFFERTE E CRITERI D'AGGIUDICAZIONE L offerta sarà valutata sulla base dei criteri di economicità e di servizio, tenendo conto dell esperienza acquisita nello specifico settore e di eventuali condizioni migliorative. L apertura delle buste e l esame comparato delle offerte avrà luogo il giorno 27 NOVEMBRE 2013 alle ore 16.30, presso i locali dell' Istituto Comprensivo di Porlezza. Il servizio sarà affidato anche nel caso in cui sia pervenuta un'unica offerta, formulata nel rispetto di quanto disciplinato dalla presente lettera di invito. I criteri di aggiudicazione sono: 1. Prezzo economicamente più vantaggioso tenendo conto della qualità del servizio offerto e dei materiali forniti; 2. Numero delle attrezzature comprese nell'offerta; 3. Numero di interventi a chiamata compresi nell'offerta; 4. Tempistica degli interventi, comunque non oltre le 48 ore; 5. Spese di trasporto al e dal centro di assistenza del fornitore incluse; 6. Altri servizi che si intendono offrire; 7. Garanzie offerte; 8. Credenziali della ditta: comprovata e pluriennale esperienza nel settore scolastico, conoscenza dei sistemi informatici/software in uso presso le segreterie scolastiche, numero di addetti per garantire l assistenza, ecc. Gli esiti saranno pubblicati all albo dell Istituto. La pubblicazione ha valore di notifica. Il pagamento degli oneri previsti dal contratto avverrà annualmente mediante presentazione di fattura. Ogni anno, indicativamente entro il 30/11, il fornitore dovrà presentare tracciabilità degli interventi effettuati (schede tecniche con indicazione cronologica degli interventi effettuati nel corso dell'anno, tipo di intervento e sede della scuola presso cui sono stati effettuati). L'Istituto Scolastico si riserva la facoltà di affidare il servizio solo se compatibile con le proprie disponibilità economiche. L offerta economica non dovrà comunque superare il limite massimo di 2.000,00 IVA compresa. ARTICOLO 4 INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI AI SENSI ART. 13 DEL DLGS N.196/03 La presentazione della domanda di partecipazione implica il consenso al trattamento dei propri dati personali compresi gli eventuali dati sensibili, a cura del personale assegnato all ufficio preposto alla conservazione delle domande e all utilizzo delle stesse per la procedura di selezione. Gli stessi potranno essere messi a disposizione di coloro che dimostrando un concreto e legittimo interesse nei confronti della suddetta procedura, ne facciano richiesta ai sensi dell art.22 della L.241 del 7 agosto 1990.Responsabile del procedimento è la DSGA dott.ssa Antonella Travella. Responsabile del trattamento dati è la Dirigente Scolastica Dott.ssa Leonarda Spagnolo. In caso di controversia sull interpretazione del presente invito sarà competente il Foro di Menaggio. F.to Il Dirigente Scolastico Reggente Dott.ssa Leonarda SPAGNOLO Il presente invito viene pubblicato all'albo della segreteria e sul sito web dell'istituto Comprensivo

5 Allegati: Allegato 1 -Capitolato Allegato 2 - Domanda di partecipazione e documentazione amministrativa Allegato 3 - Offerta Economica

6 C A P I T O L A T O Allegato 1 Il servizio richiesto prevede la manutenzione/assistenza tecnica di tutte le apparecchiature informatiche (p.c., video, scanner, LIM, stampanti, fotocopiatrici, fax presenti nelle scuole del comprensivo e presso la segreteria scolastica. Nel caso di rottura di hardware, l assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate,. Per le fotocopiatrici, il fax e tutte le attrezzature informatiche (server, computer, stampanti, rete) presenti nella sola segreteria, il contratto prevede anche la fornitura dei ricambi originali necessari al funzionamento delle macchine, con esclusione degli accessori di consumo es. DRUM, toner. Stesse condizioni vengono richieste per le fotocopiatrici presenti nelle scuole. Tutto ciò che non è compreso nel contratto, ma necessario al buon funzionamento delle macchine, deve essere preventivamente comunicato al Dirigente o al DSGA, che autorizzerà l'intervento di riparazione solo se compatibile con le risorse finanziarie a disposizione. La manodopera sarà, comunque, coperta dal contratto di manutenzione e dovrà comprendere: 1. consulenza ed assistenza per la gestione dei laboratori di informatica delle scuole; 2. consulenza ed assistenza per la gestione delle attrezzature informatiche della segreteria amministrativa; 3. manutenzione ed assistenza del fax e delle fotocopiatrici presenti in segreteria e nelle scuole; 4. configurazione router per l accesso ad internet e posta elettronica delle scuole; 5. consulenza ed assistenza per la gestione della rete informatica ed eventuali apparati; 6. installazione, manutenzione e riparazione hardware; 7. installazione manutenzione rete wireless; 8. operazioni inerenti l installazione di eventuali software; 9. installazione e manutenzione degli anti-virus e SW di sicurezza antispyware e antimalware; 10. assistenza sulle LIM (Lavagne Interattive Multimediali); 11. assistenza software per sistemi operativi di uso comune (Windows, Vista ecc.), pacchetti di uso generalizzato (Office) e software ministeriali (SIDI-SISSI IN RETE ecc) per la segreteria; 12. manutenzione generica e controllo dell efficienza del funzionamento dei macchinari, da effettuarsi due volte all anno (settembre e febbraio) presso la segreteria, una volta all anno a settembre presso tutte le scuole del comprensivo, senza necessità di chiamata. Il servizio dovrà essere erogato in orario scolastico o d ufficio. PER ACCETTAZIONE Data, / / TIMBRO E FIRMA LEGALE RAPPRESENTANTE

7 A L L E G A T O 2 DOMANDA DI PARTECIPAZIONE INVITO PER CONTRATTO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA HARDWARE/SOFTWARE/FOTOCOPIATRICI Al Dirigente Scolastico dell Istituto Comprensivo Statale Via Osteno Porlezza (Como) l sottoscritt nat a (Prov. ) il / / legale rappresentante della DITTA con sede legale in Via n. Cap Città (Prov. ) Codice fiscale P.IVA Telefono / / C H I E D E di partecipare all invito per la fornitura di servizi di manutenzione e assistenza delle attrezzature informatiche, fax e fotocopiatrici. A tal fine, consapevole della responsabilità penali e della decadenza da eventuali benefici acquisiti nel caso di dichiarazioni mendaci, sotto la propria responsabilità, quanto segue: D I C H I A R A di avere alle proprie dipendenze almeno tre tecnici per garantire il servizio; di essere iscritto alla camera di Commercio con abilitazione alla legge 46/90 lettera A e B; di allegare copia della eventuale Certificazione di Qualità, posseduta dalla Ditta; di essere in possesso di certificazione per la fornitura installazione e configurazione di Firewall; che i materiali forniti sono conformi alla normativa comunitaria; di aver considerato, nel predisporre l offerta, gli obblighi relativi alle norme in materia di sicurezza sul Lavoro secondo la normativa vigente; che le persone designate al servizio di installazione, manutenzione e assistenza software e hardware sono dipendenti di questa ditta o da essa incaricate in base a specifiche norme contrattuali di legge; che l assistenza tecnica sarà erogata in orario d ufficio o orario scolastico;

8 di non trovarsi in alcuna delle condizioni di esclusione della partecipazione all avviso di cui art.11 del DL.vo 358/92 con specifica dicitura; di non essersi resi gravemente colpevoli di false dichiarazioni nel fornire le informazioni; di aver effettuato servizio di assistenza o simili presso i le scuole comprese nell allegato e di possedere i requisiti tecnici e giuridici per effettuare dette installazioni e forniture; che non darà in sub appalto i servizi richiesti; di accettare integralmente le condizioni di cui al presente invito e capitolato. Data... Firma... Legale Rappresentante Si allega: elenco scuole in cui si è prestato lo stesso servizio; copia del documento di riconoscimento del titolare; dichiarazione di tracciabilità finanziaria; dati per la richiesta telematica del DURC

9 A L L E G A T O 3 MODULO OFFERTA ECONOMICA Al Dirigente Scolastico dell Istituto Comprensivo Statale Via Osteno Porlezza (Como) l sottoscritt Nat a (Prov. ) il / / in qualità di della Ditta con sede in (Prov. ) Codice fiscale P.IVA O F F R E per il contratto di manutenzione Laboratori Informatici, fax e fotocopiatrici di cui al presente invito euro (in cifre) in lettere La cifra di cui sopra s'intende comprensiva di IVA e offerta alle seguenti condizioni: Interventi interventi illimitati a chiamata per 12 mesi e da effettuarsi presso tutte le 13 sedi scolastiche dell'istituto; interventi limitati per un numero massimo di... a chiamata per 12 mesi, presso tutte le sedi scolastiche dell'istituto; altro... Attrezzature interventi di manutenzione su tutte le attrezzature informatiche e fotocopiatrici presenti nelle scuole dell'istituto comprensivo e presso la segreteria; interventi di manutenzione limitati a n... attrezzature informatiche e fotocopiatrici presenti nelle scuole dell'istituto comprensivo e presso la segreteria; altro...

10 Tempistica interventi di assistenza entro 12 ore dalla chiamata; entro 24 ore dalla chiamata; entro 48 ore dalla chiamata. Costi di intervento/uscita compresi nell'offerta economica; compresi per le sedi di Porlezza;... per ogni intervento nelle scuole situate negli altri comuni del comprensivo;... per ogni intervento altro... Spese di trasporto, installazione e collaudo al e dal centro di assistenza della ditta alle scuole incluse nell'offerta economica; escluse e pari a...ad intervento altro... Assistenza dalle ore... alle ore... dal lunedì al venerdì; numero dedicato esclusivamente all'assistenza; consulenza telefonica gratuita ed assistenza operativa per la soluzione di piccoli problemi; altro.. Eventuali altri servizi o garanzie offerti in ampliamento del servizio/capitolato possibilità di noleggio fotocopiatrici con costo copia per le scuole del comprensivo; Data, / / TIMBRO E FIRMA LEGALE RAPPRESENTANTE