CONTRATTO DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE HARDWARE SOFTWARE DELLA RETE TELEMATICA DELL ISTITUTO E DELLE POSTAZIONI DELL AREA AMMINISTRATIVA

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1 ISTITUTO MAGISTRALE STATALE CAMILLO FINOCCHIARO APRILE Liceo delle Scienze Umane Liceo delle scienze umane con opzione economico-sociale PALERMO ( PA ) C.M. PAPM VIA CILEA - TEL. 091/ FAX 091/ Mail: C.F Prot. n 3175/b12 Del 21/04/2015 Registro contratti n. CONTRATTO DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE HARDWARE SOFTWARE DELLA RETE TELEMATICA DELL ISTITUTO E DELLE POSTAZIONI DELL AREA AMMINISTRATIVA C.I.G. Z8E137D2DC L anno 2015 il giorno 21 del mese di aprile in Palermo TRA L Istituto scolastico dell istituto magistrale C. Finocchiaro Aprile, rappresentato legalmente dal Prof. ssa Maria Concetta Avenoso, dirigente scolastico, e domiciliato per la sua carica presso l Istituto magistrale C. Finocchiaro Aprile, Via Cilea - codice fiscale , di seguito chiamato Istituto E la ditta Vip System di Vivirito Paolo Palermo PARTITA IVA n nella persona dell amministratore unico e legale rappresentante ing. Vivirito Paolo nato a Alcamo il 24/12/1972 C.F. VVRPLA72T24A176U per effetto della carica domiciliato presso la sede della Ditta, di seguito chiamata Vip System PREMESSO - che è necessario stipulare un contratto per l affidamento del servizio di assistenza e manutenzione hardware e software delle postazioni informatiche dell area amministrativa e la rete telematica dell Istituto; - che l impresa si è dichiarata disposta ad assumere l esecuzione di quanto sopra; - Che l impresa è iscritta alla Camera di Commercio Industria Artigianato ed Agricoltura di Palermo per l esecuzione dei predetti servizi; - di essere intestataria delle seguenti posizioni assicurative: 1. INAIL sede di Palermo al n /75 2. INPS sede di Palermo al n di essere in regola con gli adempimenti assicurativi in ordine agli obblighi assistenziali, previdenziali ed antinfortunistici per il personale dipendente. Vista il preventivo della ditta Vip System assunta al protocollo dell Istituto in data 20/03/2015 al numero 2352/b11 Visto il Decreto del Dirigente Scolastico n 2078 del 13/04/2015 di l affidamento dei servizi del servizio di assistenza e manutenzione hardware e software delle postazioni informatiche dell area amministrativa e la rete telematica dell Istituto alla Ditta Vip System Tutto quanto sopra premesso si conviene e si stipula quanto segue:

2 ARTICOLO 1 - RICEZIONE DELLE PREMESSE Le premesse di cui sopra costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto. ARTICOLO 2 OGGETTO DEL SERVIZIO Il contratto prevede l a m a n u t e n z i o n e e l assistenza informatica: a) alle postazioni degli uffici amministrativi, di Presidenza, vicepresidenza, collaboratore del Dirigente, biblioteca; b) alla rete telematica dell Istituto sinteticamente composta: 1. Server di amministrazione 2. Firewall hardware e software per blocco navigazione siti non conformi all istituzione scolastica 3. personal computer desktop e portatili di amministrazione; 4. Impianto video sorveglianza 5. Periferiche interne ed esterne di cui ai punti 1,2 e 3; 6. Apparecchiature di LAN e/o WAN 7. Altri componenti non specificati facenti parte della rete telematica. Nel caso di rotture di hardware, la Scuola valuterà n. 3 (tre) preventivi di spesa, compreso quello eventuale della Ditta aggiudicataria (nel caso di persona giuridica), per la fornitura e sostituzione delle parti danneggiate. L intervento di riparazione dovrà essere comunque autorizzato da questa Scuola. Se il preventivo presentato dalla Ditta aggiudicataria verrà valutato positivamente, la relativa manodopera sarà coperta dal contratto di manutenzione. La Ditta fornirà il servizio di manutenzione e assistenza con proprio personale e senza intermediari, impegnandosi a fornire un adeguata assistenza specifica. Le prestazioni richieste sono: consulenza ed assistenza per la gestione delle attrezzature informatiche degli uffici; Attivazione di un sistema di Backup e restore dei dati gestionali (AXIOS) in locale e in remoto ubicato in Italia compatibile con la procedura di backup del gestionale AXIOS assicurando la non interruzione del servizio IDC Request del gestionale AXIOS. Aggiornamento dei sistemi operativi; Bonifica dei client e dei server da software non autorizzati o non conformi; Implementazione del sistema informatico di segreteria/amministrazione esistente mediante la gestione di un Server di Dominio: o Controllo accessi ed assegnazioni politiche di sicurezza (gestione centralizzata di password) o Abilitazioni restrizioni personalizzate (utenti User e Poweruser) o Gestione centralizzata delle cartelle condivise con attivazione di quote di e filtraggio o Backup client sicuri sul server mediante home directory configurazione router per l accesso a internet; consulenza ed assistenza per la gestione della rete informatica ed eventuali apparati; installazione, manutenzione e riparazione hardware; operazioni inerenti l installazione di software aggiuntivi;

3 installazione e manutenzione degli antivirus e SW di sicurezza antispyware e antimalware da farsi periodicamente così come la scansione dei vari computer e l aggiornamento del sistema operativo; assistenza software per sistemi operativi di uso comune (Windows), pacchetti di uso generalizzato (Office); ARTICOLO 3-Modalita di erogazione del servizio Il servizio di assistenza/manutenzione sarà effettuato secondo le seguenti modalità: 1. assistenza operativa telefonica gratuita per la soluzione di piccoli problemi; 2. assistenza diretta sul posto entro il giorno lavorativo successivo per l analisi e l eventuale ripristino di elementi software/hardware non funzionanti; 3. controlli periodici on-site a cadenza almeno trimestrale di tutti i prodotti informatici a livello hardware e software. ARTICOLO 4 Importo L importo complessivo annuo è di euro 1.094,00 + IVA. Il canone dovrà prevedere la totale copertura dell assistenza e della manutenzione, non coprendo le sole parti di ricambio hardware. In applicazione della split payment l I.V.A. da versare è a carico della scuola. ARTICOLO 5 Modalità di pagamento Il prezzo di cui all art. 4 sarà corrisposto in due rate semestrale: la prima dopo il 1 semestre, il saldo alla fine della validità del contratto. In applicazione del decreto n. 55 del 3 aprile 2013 del Ministero dell Economia e delle Finanze, art 1 commi da 209 a 213, si comunica che con decorrenza 6 giugno 2014, l aggiudicatario dovrà produrre nei confronti di questa istituzione esclusivamente fatture elettroniche, nel rispetto delle specifiche tecniche reperibili sul sito Quanto sopra premesso, si comunicano i Codici Univoci Ufficio ai quali dovranno essere indirizzate a far data dal 06/06/2014 le fatture elettroniche per ciascun contratto in essere. Codice Univoco Ufficio UfO6SH NOME UFFICIO Uff_eFatturaPA I dati completi dell Istituto Magistrale Camillo Finocchiaro Aprile - Palermo sono raggiungibili al seguente link dell IPA: La fattura dovrà indicare l annotazione scissione dei pagamenti. ARTICOLO 6 - Obblighi dell appaltatore relativi alla tracciabilità dei flussi finanziari L Appaltatore dichiara di assumersi tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all art.3 della legge 13 agosto 2010, n. 136 e successive modifiche.

4 Di impegnarsi a dare immediata comunicazione alla stazione appaltante e alla prefetturaufficio territoriale del Governo della provincia di Palermo della notizia dell inadempimento della propria controparte (subappaltatore/subcontraente) agli obblighi di tracciabilità finanziaria. ARTICOLO 7 Obblighi di riservatezza Il Fornitore del servizio di cui al presente bando ha l obbligo della massima riservatezza in merito ai dati e alle informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando, altresì, il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli strettamente necessari all esecuzione del presente contratto. Il Fornitore si impegna, altresì, a rispettare quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003, e successive modifiche, in materia di riservatezza. In caso di inosservanza di tali obblighi è prevista l immediata rescissione del contratto. ARTICOLO 8 Diritto di recesso L Amministrazione ha diritto di recesso nei casi di: - giusta causa; - mutamenti di carattere organizzativo, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, - accorpamento o soppressione o trasferimento di uffici; - reiterati inadempimenti del Fornitore; L Amministrazione si riserva, inoltre, il diritto di recedere unilateralmente dalle obbligazioni contrattualmente assunte, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni solari, da comunicarsi al Fornitore con lettera raccomandata A.R. Dalla data di efficacia del recesso, il Fornitore dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali. In caso di recesso dell Amministrazione, il Fornitore avrà diritto al pagamento delle prestazioni eseguite nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente, secondo il corrispettivo e le condizioni contrattuali rinunciando espressamente, ora per allora, a qualsiasi ulteriore pretesa anche di natura risarcitoria e ad ogni ulteriore compenso o indennizzo e/o rimborso spese. ARTICOLO 9 - Sicurezza e salute dei lavoratori Il fornitore del servizio dovrà garantire che l espletamento di tutto quanto previsto dal contratto rispetterà ed adempirà a tutte le norme e prescrizioni previste in materia di sicurezza e di salute dei lavoratori (D.Lgs. 81/2008) e di esonerare la scuola da qualsiasi responsabilità civile per eventuali infortuni che dovessero accadere al personale della ditta. Il fornitore si assume la responsabilità civile per i danni che dovessero essere arrecati alla Committente (dipendenti e/o cose) dal personale qualificato. Si impegna, inoltre, al pagamento in solido dei danni cagionati dopo certificata e specifica prova del danno verificatosi. ARTICOLO 10 Durata del contratto Il contratto di assistenza avrà la durata di n. 1 (uno) anno a decorrere dalla data di sottoscrizione del medesimo. E escluso il rinnovo automatico del contratto.

5 ARTICOLO 11 Rinvio al Codice Civile Per quanto non espressamente previsto si rinvia a quanto previsto dagli artt e seguenti del Codice Civile e dalle altre norme di Legge applicabili. In caso di controversia sull interpretazione o sull esecuzione delle norme contenute nel presente capitolato sarà competente il foro di Palermo. Letto approvato e sottoscritto. Il Dirigente scolastico (prof.ssa Maria Concetta Avenoso) La ditta contraente

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