Straordinaria trasparenza. Il marchio TÜV Rheinland.

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1 Straordinaria trasparenza. Il marchio TÜV Rheinland.

2 Vogliamo sapere... TÜV Rheinland ha svolto un sondaggio rappresentativo L importanza dei marchi per i consumatori 2

3 I consumatori danno valore ai marchi. Il Sondaggio sui Consumatori di TÜV Rheinland, svolto a Marzo 2016 su un campione rappresentativo, mostra chiaramente che: Un consumatore su due, all atto dell acquisto, presta attenzione ai marchi. Per il 50% dei consumatori intervistati, i marchi sono importanti nella decisione di acquisto di un prodotto. Sono importanti in ugual misura per quasi tutti i settori, ma assumono una rilevanza particolare nel settore dei giocattoli, degli elettrodomestici, degli articoli per bambini, sport e tempo libero e utensileria. 3

4 I consumatori chiedono marchi chiari sulla cui imparzialità e indipendenza possano fare affidamento.... che abbiano un alto valore informativo.... che mostrino in modo veloce e trasparente i contenuti e i risultati dei test. 4

5 La decisione finale della Corte Suprema Tedesca... non è inaspettata: I marchi utilizzati nelle pubblicità rivolte ai consumatori devono sempre contenere un riferimento con un elenco dei criteri dei test applicati, per permettere una facile comprensione. Ogni marchio deve essere chiaramente assegnato al prodotto corrispondente. I marchi TÜV Rheinland, validi per la Germania e l Europa, ora ricevono solo ID individuali. 5

6 Avere un asso nella manica... 6

7 Avere un asso nella manica... nei confronti dei rivenditori, dei consumatori esigenti e dei competitors. 7

8 con sorprendente trasparenza e sicurezza! Da anni, il marchio TÜV Rheinland sorprende i produttori, i rivenditori e i consumatori, con le sue caratteristiche ben progettate. Da molto tempo è un valido aiuto per orientarsi e rafforza la fiducia nei brand e nei mercati.»i contenuti dei test sono disponibili in modo semplice e diretto.«8

9 con sorprendente imparzialità e funzionalità! Insieme, il marchio e il database online Certipedia, formano un affidabile e trasparente sistema di marchi innovativi, riferimenti neutrali e database di certificati digitali. Volete sapere come lo facciamo?»il sistema offre notevoli possibilità per quanto riguarda la comunicazione con i clienti.«9

10 Il marchio TÜV Rheinland... è imparziale, indipendente e affidabile, offre accesso ai contenuti dei vostri test dovunque e in qualsiasi momento attraverso il numero ID individuale del marchio, attraverso un riferimento imparziale e facile da trovare, e attraverso un QR code integrato (opzionale). 10

11 Il database dei certificati Certipedia... fornisce un riferimento ideale per i consumatori. Mostra certificati, contenuti dei test e prodotti in modo imparziale e indipendente. Permette ai produttori di accedere facilmente e in qualsiasi momento a tutti i loro marchi e alle loro varianti (con un facile download online dei marchi stessi) e una offre una veloce panoramica di prodotti, sistemi e persone, testati e certificati. 11

12 Sorprendentemente flessibile e versatile. Il nostro marchio può essere integrato in modo semplice ed efficace nelle vostre comunicazioni aziendali. Per le certificazioni di prodotto, ad esempio: Sui prodotti e sul packaging Sui cartellini applicati ai prodotti Nei siti web e nei banner Nella pubblicità stampata tradizionale Per le certificazioni di sistemi e sul personale, ad esempio: Su carta intestatata e presentazioni Su bandiere e roll-up Negli stand in fiera Nelle Nei siti web e nei banner Sui veicoli 12

13 Accedete a informazioni dettagliate tramite... Cliccare sui dispositivi digitali e siti web Inserire il numero ID nel campo di ricerca, nel sito web di Certipedia Scansionare il QR Code con uno smartphone 13

14 Sarete entusiasti anche dei... 14

15 nostri ID individuali. Ogni marchio ha un numero ID individuale. Offriamo due diversi tipi di ID che riguardano: il numero dei certificati associati a un numero ID la complessità delle informazioni riguardanti il cliente in Certipedia. 15

16 ID Singolo o Collettivo sono i nomi degli ID, che si riferiscono al numero di certificati. Di seguito, vi spiegheremo con maggiori dettagli questi due tipi di ID e i prerequisiti. 16

17 Un ID Singolo... Viene emesso automaticamente per ogni singolo certificato. Viene pubblicato automaticamente su Certipedia, e contiene tutte le informazioni richieste per legge. Si può anche applicare a un gruppo di prodotti (ad es. prodotti simili tra di loro), se molti prodotti sono elencati nello stesso certificato. 17

18 Un ID Collettivo... Può essere emesso se per un prodotto sono stati emessi molti certificati che coprono aspetti diversi, se i prodotti devono essere raggruppati (ad es. testati per le sostanze dannose e per la qualità). Con certificati dello stesso tipo (ad es. una serie di giocattoli con articoli testati solo GS). Permette a tutti i prodotti accorpati di portare il numero ID dell ID Collettivo. E pubblicato su Certipedia e contiene tutte le informazioni richieste per legge. 18

19 ID Basic, Plus o Premium determinano il modo in cui i vostri certificati e i contenuti dei test vengono mostrati su Certipedia. Un ID Basic elenca solamente le informazioni richieste per legge, ed è creato automaticamente. Un ID Plus contiene ulteriori informazioni, ad es. immagini del prodotto, il logo del cliente, informazioni di contatto, link al sito internet. Un ID Premium contiene ancora più funzioni, ad es. link a prodotti aggiuntivi, descrizioni esaustive di servizi certificati, feedback dei clienti, descrizioni dell azienda. 19

20 Così tanta trasparenza e sicurezza vi lasciano senza parole? 20

21 Nessun problema a volte un marchio dice più di mille parole. 21

22 Il marchio TÜV Rheinland. 22

23 Ora davvero ne volete sapere di più. É un piacere per noi! I vostri partner in TÜV Rheinland sono qui per fornirvi ulteriori informazioni su uno qualsiasi di questi argomenti. Quali perole-chiave, quali certificazioni, quali marchi e tipi di ID sono utili per voi e per i vostri obiettivi? Volete fare un upgrade dall accesso Basic in Certipedia a quello Plus o Premium? Per qualsiasi domanda, contattate: 23

24 FAQ Perchè ci sono solo ID individuali? C è un precedente legale, in Germania, dovuto all attivo coinvolgimento delle organizzazioni per la tutela dei consumatori. La sentenza emessa dichiara che, quando i marchi sono utilizzati per scopi pubblicitari, deve essere fornito un riferimento alle specifiche dei test e ai risultati dei test stessi. La Corte Suprema Tedesca ha emesso tale verdetto il 21 Luglio TÜV Rheinland soddisfa i requisiti fornendo un riferimento ( e un numero ID individuale per ogni marchio. C è un periodo di transizione? Il verdetto è finale e applicabile dal momento della sua pronuncia, ovvero il 21 Luglio Si applica a tutti i marchi utilizzati nella pubblicità rivolta ai consumatori. 24

25 FAQ E possibile cambiare il layout dell ID del marchio? Il marchio TÜV Rheinland non può essere cambiato. Deve essere utilizzato così come emesso con il certificato TÜV Rheinland. Le nuove regole si applicano anche ai marchi LGA? Sì. I marchi LGA sono emessi con un numero ID individuale proprio come i marchi TÜV Rheinland, e seguono lo stesso sistema. Come posso ottenere il mio marchio? Generalmente il marchio viene generato con il numero ID individuale. Dopo il completamento della certificazione, viene inviato direttamente alla persona di riferimento del cliente, attraverso un link sicuro per il download. Contattateci se volete ricevere il marchio prima, o se volete creare un ID Collettivo su Certipedia. 25

26 Crediti per le immagini 26