AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITA DEGLI STUDI PADOVA

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1 AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITA DEGLI STUDI PADOVA Anatomiia Patollogiica Carta dei Servizi Unità Operativa Complessa di ANATOMIA PATOLOGICA Direttore Prof. Massimo Rugge CdS_Rev02_Marzo2011

2 REGIONE DEL VENETO Azienda Ospedaliera Università degli Studi di Padova UNITÀ OPERATIVA DI ANATOMIA PATOLOGICA Direttore Prof. Massimo Rugge DELEGA PER IL RITIRO DI DOCUMENTAZIONE SANITARIA PRESENTARSI ALLO SPORTELLO MUNITI DI : 1) DOCUMENTO D IDENTITA IN CORSO DI VALIDITA DEL DELEGATO (INCARICATO) 2) FOTOCOPIA O ORIGINALE DEL DOCUMENTO D IDENTITA IN CORSO DI VALIDITA DEL DELEGANTE (INTESTATARIO DELLA DOCUMENTAZIONE SANITARIA) Il/la sottoscritto/a Nato il a Prov. Residente a Prov. Via n. Informativa ai sensi della normativa D.LGS 196/2003: l acquisizione dei dati è necessaria, pertanto obbligatoria, per consentire la consegna della documentazione sanitaria all interessato, agli aventi diritto, ai soggetti delegati dall interessato. Il titolare del trattamento è l Azienda Ospedaliera per le rispettive competenze. DELEGA Il/la Signor/a Nato il a Prov. Residente Prov. Via n. FIRMA DEL DELEGANTE Consapevole delle conseguenze penali previste in caso di dichiarazione mendace, dichiara sotto la propria responsabilità, di essere stato espressamente incaricato dall intestatario dell esame istologico. SPAZIO RISERVATO ALL UFFICIO CONSEGNA REFERTI Si attesta che il/la Sig./ra Nato/a a redidente a In via è stato identificato tramite Rilasciato il da Data Firma incaricato Per il ritiro degli esami istologici e/o citologici SPORTELLO RITIRO REFERTI ATRIO MONOBLOCCO Azienda Ospedaliera di Padova aperto dal LUNEDI al VENERDI dalle ore 9.00 alle ore Telefonare dopo 10 giorni lavorativi al numero dalle ore 8.00 alle ore e dalle ore alle ore dal LUNEDI al VENERDI per avere conferma che il referto sia pronto. Si fa presente che, per necessità diagnostiche, si potrebbero rendere necessari ulteriori accertamenti, sul materiale bioptico in esame. In questo caso la prestazione potrebbe subire una variazione del costo in precedenza contabilizzato che dovrà essere pagato al ritiro. N.B. : Il mancato ritiro dei referti entro 30 giorni dalla prestazione comporta l addebito dell intero costo della prestazione (L. 407/1990 art. 5 comma 8).

3 PRESENTAZIONE Gentile Signora, Gentile Signore desideriamo illustrarle le attività svolte dalla Unità Operativa di Anatomia Patologica e offrirle indicazioni per facilitare l'accesso alle nostre strutture. Il personale amministrativo e sanitario della nostra Unità Operativa è a sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

4 REGIONE DEL VENETO INDICE Azienda Ospedaliera Università degli Studi di Padova UNITÀ OPERATIVA DI ANATOMIA PATOLOGICA Direttore Prof. Massimo Rugge Padova: / / DICHIARAZIONE Cosa facciamo e perché... pag. 5 Recapiti segreterie diagnostiche... pag. 6 Consegna del materiale... pag. 7 Ritiro della diagnosi... pag. 9 Richiesta vetrini per consulenza... pag. 10 Domande più frequenti... pag. 11 Parcheggi e autobus... pag. 12 Modulo dichiarazione custodia materiale... pag. 13 Modulo per delega... pag. 15 LA SOTTOSCRITTA/IL SOTTOSCRITTO residente in via tel. Nel ricevere il materiale di seguito specificato il paziente: - assume responsabilità di custodire lo stesso sino alla sua obbligatoria restituzione alla UO di Anatomia Patologica dell Azienda Ospedaliera di Padova; - solleva la Azienda Ospedaliera di Padova da ogni danno derivante dalla perdita o dal danneggiamento del materiale consegnato; - dichiara che il materiale è coerente con quanto richiesto. Al momento della restituzione del materiale avuto in visione, il paziente (o delegato) consegnerà alla UOC di Anatomia Patologica anche la diagnosi concernente la rivalutazione istologica. Tale diagnosi (archiviata presso questa UOC) resterà a disposizione del paziente Campione istologico o citologico (indicare il numero MATERIALE DATO IN VISIONE Numero totale dei preparati colorati IHC identificativo) EE Colorazioni speciali Numero totale di vetri istologici noncolorati IN FEDE

5 Parcheggi auto a pagamento: Autobus: Linea n. 5: angolo Via Ospedale Civile Via Gabelli (difficile trovare posto) Via Sografi (difficile trovare posto) Autosilos in Via Gattamelata 60 (facile trovare posto) Percorso: Rio di P. S. Nicolò (capolinea) - Strada Piovese - Via Facciolati - Ospedale civile - P.le Boschetti - Ferrovia (25') - P.zza Garibaldi - C.so Milano - P.le Savonarola - Via Volturno - P.le S. Giovanni - Via Torino - Via V. Veneto - Paltana - Via Rovigo - Voltabrusegana (capolinea) Linea n. 6: Percorso : Terranegra (capolinea) - Forcellini - Ospedale Civile (05') - P.zza Mazzini (15') - Via Dante - C.so Milano (20') - P.le Savonarola - (Via Volturno - Via Sorio oppure Via Chiesnuova - Via Cave) - Strada dei Colli - Brusegana - Via Lagrange (capolinea) Linea n. 24: Percorso: Largo Debussy - via A. da Forlì - via Buonarroti - Via Giotto - Ferrovia (12') - Boschetti (Autolinee)(15') - Ospedale Civile - Via Gattamelata (22') - Via Cavazzana - Prato della Valle - via S. Maria in Vanzo - Bassanello - Strada Battaglia - S. Agostino di Albignasego - Mandriola (capolinea) COSA FACCIAMO E PERCHÉ Gli esami anatomo-patologici (istologico, citologico e di patologia molecolare) diagnosticano le malattie umane. Questi esami contribuiscono a definire la malattia (diagnosi), a individuare la cura e a indicare il decorso della patologia. Esame istologico: È l'esame al microscopio di un frammento di organo (biopsia) o di un organo asportato chirurgicamente. Le biopsie sono piccoli prelievi di corpo umano operati con varie tecniche (esempi: biopsia gastrica/intestinale prelevata in corso di esame endoscopico; asportazione chirurgica ambulatoriale di un frammento di cute). In alcuni pazienti ricoverati, i chirurghi asportano organi ammalati. Anche su questi organi si eseguono esami istologici. Esame citologico: È l'esame al microscopio di singole cellule. Le cellule sono prelevate con varie tecniche (esempi: Pap-test, aspirato con piccolo ago di cellule della tiroide o della mammella). Esami di biologia molecolare: Le tecniche di biologia molecolare sono numerose e sono utilizzate in specifiche malattie tumorali e non-tumorali. Per i pazienti che siano personalmente interessati, siamo a disposizione (vedi telefono e orario di segreteria) per offrire ulteriori informazioni. L esecuzione degli esami consiste in due fasi. In una prima fase, tecnici specializzati utilizzano vari strumenti per trasformare il prelievo di organo in un preparato istologico/citologico (vetrini). Tale fase richiede tempi tecnici variabili

6 Successivamente, medici specialisti (Anatomo Patologi o, più semplicemente, Patologi) studiano al microscopio il preparato e formulano la diagnosi. La diagnosi anatomo-patologica deve essere (spesso) integrata con altri esami e va sempre mostrata al medico di famiglia e/o allo specialista. I pazienti che desiderano avere chiarimenti sulla diagnosi anatomo-patologica possono prendere appuntamento con i Medici che hanno firmato la diagnosi, telefonando alla segreteria diagnostica dell Unità Operativa di Anatomia Patologica. SEGRETERIA DIAGNOSTICA (orario : 9-13:30) Sede di Via Gabelli n. 61: fax Sede Ospedale Giustinianeo Via Giustiniani: fax U.O.Semplice di Citodiagnostica Responsabile Prof. Ambrogio Fassina fax U.O.Semplice di Citodiagnostica Ginecologica Responsabile Dott. Gian Libero Onnis fax DOMANDE PIÙ FREQUENTI Come conservo le biopsie? Al momento del prelievo, le biopsie sono consegnate al paziente in contenitori ben chiusi (che non devono essere aperti). Le biopsie sono immerse in un liquido (formalina) che conserva il materiale da esaminare per 7-10 giorni. In attesa di consegnare la biopsia all'ufficio di accettazione, il contenitore va conservato chiuso e a temperatura ambiente. Come conservo i prelievi citologici? Il medico che esegue il prelievo consegna al paziente il materiale per esame citologico. Il contenitore del materiale da esaminare (busta, scatola, contenitore urina, ecc.). può essere conservato a temperatura ambiente e va consegnato chiuso. Dopo quanto tempo posso ritirare la diagnosi? Nella maggioranza dei casi, la diagnosi è disponibile dopo dieci giorni lavorativi (dal momento della accettazione). Prima di recarsi a ritirare la diagnosi, è opportuno telefonare ( orario 8:00 10:00 e 11:00 13:30) per accertarsi che la diagnosi sia pronta per essere consegnata (alcune diagnosi possono richiedere più di dieci giorni). A chi devo portare la diagnosi? La diagnosi DEVE essere letta al più presto dal medico di famiglia o dal medico che ha eseguito il prelievo. Posso chiedere informazioni telefoniche? Per la tutela della privacy, nessuna informazione di tipo medico può essere data per telefono. I pazienti che lo desiderano possono chiedere un appuntamento (vedi telefoni delle Segreterie diagnostiche pag. 6) per avere dai medici le informazioni a cui sono interessati. Possono essere richieste per telefono: a) informazioni sulla possibilità di ritirare la diagnosi (vedi pag. 9) b) informazioni sulla procedura per avere i vetrini in visione (vedi pag. 10)

7 RICHIESTA DI VETRINI PER CONSULENZE Dopo il ritiro della diagnosi, il paziente può richiedere il materiale (vetrini) relativo al suo esame. E' necessaria una richiesta scritta firmata da un medico. È indispensabile che ogni richiesta specifichi il tipo di materiale che si desidera in visione (esempi: vetrini colorati, vetrini non colorati, altro). La richiesta di vetrini deve essere presentata all Ufficio Cartelle Cliniche, sito al piano rialzato del Monoblocco (orario di apertura: dal lunedì al venerdì, ore 9:00 14:00 e mercoledì ore 15:00-17:00) o inviata via fax ( ). Il personale dell Ufficio Cartelle Cliniche risponde al telefono ( ) dal lunedì al venerdì orario 8:00 9:00 e 14:00 15:00. La consegna del materiale richiesto (vetrini) avverrà nel più breve tempo possibile. La consegna non potrà essere immediata per la necessità di tempi tecnici (recupero da archivio, allestimento preparati). I tempi di attesa sono generalmente inferiori a una settimana. I vetrini possono essere consegnati solo al paziente interessato o a suo delegato (delega scritta). Al momento della consegna del materiale, il personale richiede al paziente (o al delegato) di firmare il modulo prestampato, che si trova nella pagina successiva. DOVE: CONSEGNA DEL MATERIALE DA ESAMINARE Il materiale da esaminare va consegnato all'ufficio/sportello di Anatomia Patologica sito al piano rialzato del Monoblocco, (sopra al Pronto Soccorso Centrale) Via Giustiniani -, Per gli esami citologici delle urine, i campioni vanno consegnati al Distretto di appartenenza. QUANDO: Dal lunedì al venerdì, ore 9:00-13:30. COSA PORTARE ALLA CONSEGNA: Impegnativa del medico di famiglia o dello specialista. TICKET: L importo da pagare varia a seconda del materiale da esaminare. In alcuni casi, la diagnosi necessita di indagini aggiuntive che non possono essere previste al momento dell accettazione. Queste indagini possono richiedere un aumento del ticket. Le eventuali integrazioni del ticket saranno richieste al ritiro della diagnosi

8 Il ticket può essere pagato presso uno sportello automatico ( punto giallo ), gli Uffici Cassa o presso la Cassa di Risparmio di Padova e Rovigo di Via Ospedale, 28 Il ticket deve essere pagato prima di ritirare la diagnosi e la ricevuta di pagamento deve essere consegnata al personale sanitario (ufficio accettazione). Il punto giallo più vicino all'ufficio di accettazione è nel cortile dell'ospedale Giustinianeo ed è indicato da cartello giallo. Gli Uffici Cassa sono al piano rialzato del Monoblocco (orario 7: ; da lunedì a venerdì. Per informazioni urgenti tel ). CHI HA DIRITTO ALL ESENZIONE DAL TICKET Tale informazione è disponibile presso lo sportello di accettazione dell esame. RITIRO DELLA DIAGNOSI DOVE RITIRARE LA DIAGNOSI La diagnosi si ritira allo sportello di accettazione di Anatomia Patologica (vedi pagina 7). Orari: da lunedì a venerdì, ore 9:00-13: COSA È NECESSARIO PORTARE CON SE PER RITIRARE LA DIAGNOSI : Tessera sanitaria e documento di identità Ricevuta di pagamento ticket. Delega al ritiro (se necessario) La diagnosi può essere ritirata solo dal diretto interessato o da un suo inviato con delega scritta. L ultima pagina di questo opuscolo può essere utilizzata come modulo di delega. IMPORTANTE Il mancato ritiro della diagnosi entro 30 giorni dalla effettuazione della prestazione comporta l addebito dell intero costo della prestazione (Art. 5 comma 8 della Legge n. 407 del 20/11/1990)