SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA

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1 A2A Energia S.p.A. - Sede legale: Corso di Porta Vittoria, Milano Capitale sociale euro ,00 i.v. socio unico Codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione nel Registro Imprese di Milano R.E.A. Milano n Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di A2A S.p.a. SERVIZIO CLIENTI (Per pratiche e informazioni) SALONE CLIENTI WEB INFORMAZIONI E RECLAMI SCRITTI SEGNALAZIONE GUASTI ELETTRICITA' da rete fissa (lun - ven dalle 8,30 alle 17,00) Via F. Sforza 12 - Milano (lun - ven dalle 8,30 alle 16,00) A2A Energia Corso di Porta Vittoria Milano (24 ore su 24) CONDOMINIO VIA PAOLO SARPI 10 C.A. UNICASA ITALIA SPA VIA SCHIAFFINO SIMONE MILANO MI BOLLETTA DI CONGUAGLIO PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA BOLLETTA n del 17/12/2012 FORNITURA N Per il periodo 01/11/ /11/2012 le fatturiamo un consumo di kwh IMPORTO DA PAGARE: 958,00 ENTRO IL: 7 Gennaio 2013 In allegato troverà il bollettino postale da utilizzare per il pagamento, che dovrà avvenire entro la data di scadenza. ATTENZIONE: non ci risultano pagate le bollette indicate nella sezione Riepilogo pagamenti del presente documento. Nella sezione Modalità Pagamento può trovare tutte le informazioni su come eseguire il pagamento. DATI DELLA FORNITURA Intestatario del contratto: CONDOMINIO VIA PAOLO SARPI 10 Cod. fiscale: Indirizzo di fornitura: VIA SARPI PAOLO MILANO MI POD (punto di prelievo): IT012E Tipologia di contratto: Utenza usi diversi Tipologia offerta: Altri Usi in bassa tensione Tipologia di contatore: Elettronico gestito orario Periodicità di fatturazione: Mensile Tensione di fornitura: 380 Volt Potenza impegnata: 120,00 kw Potenza disponibile: 120,00 kw Data di attivazione della fornitura: 12/07/2010 Deposito cauzionale versato: 1.425,60 RIEPILOGO CORRISPETTIVI In questa bolletta le fatturiamo i seguenti importi: Totale servizi di vendita: 408,29 Totale servizi di rete: 316,54 Totale Imposte: 51,31 Oneri diversi dalla fornitura: 18,45 IVA su imponibile di 778,14: 163,41 TOTALE BOLLETTA: 958,00 Nell'apposito quadro alle pagine successive troverà il dettaglio delle voci. CON A2A ENERGIA PAGARE LE BOLLETTE E' ANCORA PIU' FACILE Da oggi puoi pagare le bollette di A2A Energia nelle oltre ricevitorie del Lotto, tabaccherie e bar della rete Lottomatica Servizi. Per trovare il punto abilitato più vicino a te vai su Nella sezione Modalità di pagamento trovi informazione su tutti i canali di pagamento disponibili. PAG 1

2 FORNITURA N BOLLETTA N LETTURE E CONSUMI - RELATIVI AL POD IT012E Consumi su contatore elettronico gestito orario matricola 06E7M5C DAL AL DA TIPO A TIPO CONSUMO TIPO ENERGIA ATTIVA LETTURA LETTURA LETTURA LETTURA CONSUMO Fascia oraria F kwh Rilevato Fascia oraria F kwh Rilevato Fascia oraria F kwh Rilevato DAL AL DA TIPO A TIPO CONSUMO TIPO ENERGIA REATTIVA LETTURA LETTURA LETTURA LETTURA CONSUMO Fascia oraria F kvarh Rilevato Fascia oraria F kvarh Rilevato Fascia oraria F kvarh Rilevato DAL AL DA TIPO A TIPO CONSUMO TIPO POTENZA LETTURA LETTURA LETTURA LETTURA CONSUMO Fascia oraria F ,40 kw Rilevato Fascia oraria F ,70 kw Rilevato Fascia oraria F ,20 kw Rilevato Fascia 1 Fascia 2 Fascia 3 Totale Totale consumo rilevato di energia attiva kwh kwh kwh kwh Totale consumo fatturato di energia attiva kwh kwh kwh kwh Cos(fi) = 0,800 dal al Di seguito riportiamo l'informazione relativa ai consumi che ha effettuato in un anno aggiornata sulla base delle letture disponibili che coprono un periodo di 12 mesi, o la miglior stima possibile CONSUMO ANNUO kwh di cui a fasce: consumi in Fascia F1 (ore di punta): kwh consumi in Fascia F2 (ore intermedie): kwh consumi in Fascia F3 (ore fuori punta): kwh QUADRO DI DETTAGLIO Di seguito può trovare il dettaglio degli importi fatturati: UNITA' DI MISURA CORRISPETTIVI UNITARI QUANTITA' IMPORTO TOTALE TOTALE SERVIZI DI VENDITA 408,29 QUOTA FISSA Commercializzazione vendita dal al /cliente/giorno 0, giorni 4,07 U3 Componente di dispacciamento (parte fissa) dal al /cliente/giorno -0, giorni -0,76 U3 QUOTA ENERGIA Energia Fascia F1 dal al /kwh 0, kwh 122,76 U3 Energia Fascia F2 PAG 2

3 FORNITURA N BOLLETTA N UNITA' DI MISURA CORRISPETTIVI UNITARI QUANTITA' IMPORTO TOTALE dal al /kwh 0, kwh 97,86 U3 Energia Fascia F3 dal al /kwh 0, kwh 143,11 U3 Dispacciamento F1 dal al /kwh 0, kwh 13,31 U3 Dispacciamento F2 dal al /kwh 0, kwh 11,07 U3 Dispacciamento F3 dal al /kwh 0, kwh 19,62 U3 Componenti di perequazione dal al /kwh -0, kwh -2,75 U3 TOTALE SERVIZI DI RETE 316,54 QUOTA FISSA dal al /cliente/giorno 0, giorni 12,15 U3 QUOTA POTENZA dal al /kw/giorno 0, giorni x 8,70 kw 22,44 U3 QUOTA VARIABILE dal al /kwh 0, kwh 248,87 U3 Penalità energia reattiva compresa tra il 50% e il 75% dell'energia attiva dal al /kvarh 0, kvarh 33,08 U3 TOTALE IMPOSTE 51,31 Imposta erariale fino a kwh/mese dal al /kwh 0, kwh 51,31 U3 TOTALE FORNITURA ENERGIA ELETTRICA E IMPOSTE 776,14 ONERI DIVERSI DA QUELLI DOVUTI PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA Interessi di mora 15,97 V0 Base Calcolo Tasso Applicato Data Inizio Calcolo Data Fine Calcolo Interessi 3809,39 4, , ,39 4, ,53 Fattura n di 3.843,00 con base calcolo interessi 3809,39 Spese sollecito 2,00 U3 Arrotondamento precedente 0,75 00 Arrotondamento attuale -0,27 00 Totale oneri diversi 18,45 IVA 21% su imponibile di 778,14 (U3) 163,41 Importo fuori campo IVA 0,48 (00) Importo escluso da IVA art.15 DPR 633/72 15,97 (V0) TOTALE BOLLETTA 958,00 PAG 3

4 FORNITURA N BOLLETTA N ULTERIORI INFORMAZIONI IN BOLLETTA Il POD (punto di prelievo) è un codice composto da lettere e numeri che identifica in modo certo il punto fisico in cui l energia viene consegnata dal fornitore e prelevata dal cliente finale. Poiché identifica un punto fisico sulla rete di distribuzione, il codice non cambia anche se si cambia fornitore. E' il codice che si utilizza in tutte le comunicazioni verso l'impresa distributrice ed in particolare per le comunicazioni inerenti il cambio di venditore. Le componenti tariffarie sono stabilite dall Autorità per l energia elettrica e il gas (AEEG) ai sensi delle delibere n.156/07, n. 199/11 e successive modifiche ed integrazioni. Le componenti tariffarie per il periodo 1 Ottobre 2012 / 31 Dicembre 2012 recepiscono gli aggiornamenti introdotti con le deliberazioni 383/2012/R/com e 384/2012/R/eel. Le tariffe relative a periodi precedenti sono consultabili sul sito Tutti i valori possono essere oggetto di conguaglio. La Sua fornitura è inserita nel sistema di telelettura in grado di registrare puntualmente i suoi consumi. Pertanto non è più necessario comunicare l autolettura. RIEPILOGO PAGAMENTI Non ci risulta il seguente pagamento per un totale di 2.375,00: Bolletta n di 2.375,00 con scadenza il Nel caso il pagamento fosse già stato effettuato nel corso degli ultimi 15 giorni, consideri nullo questo avviso, altrimenti la invitiamo a trasmetterci via fax copia del bollettino quietanzato al n Se non ha ancora pagato le chiediamo di provvedere con la massima urgenza utilizzando lo stesso bollettino a suo tempo ricevuto. Qualora questo non fosse disponibile può effettuare il versamento sul conto corrente postale n intestato alla A2A Spa indicando nella causale il n. di fornitura, oppure recandosi presso i nostri sportelli per il pagamento. Per ulteriori chiarimenti può rivolgersi al nostro Servizio Clienti al n MODALITA' DI PAGAMENTO La bolletta può essere pagata: utilizzando il bollettino postale quando allegato (non incluso in caso di addebito permanente in C/C). Presso i punti vendita SISAL PAY, i punti vendita LOTTOMATICA SERVIZI convenzionati con LIS IP SpA ed i punti vendita Coop abilitati. Vai su per sapere come fare a trovare il punto di pagamento più vicino e le commissioni applicate! Presso gli uffici di Poste Italiane. Presso gli sportelli della vostra banca. Tramite carta di credito accedendo al portale dei servizi: Gratuitamente presso: gli sportelli A2A di Via Francesco Sforza, 12 Milano - (orario continuato dalle 8.30 alle da lunedì a venerdì); tutte le filiali del Banco di Brescia; tutte le filiali di Milano e provincia della Banca Popolare Commercio e Industria; le filiali di Milano di via Manzoni, Corso Italia, Piazza 5 Giornate e via Foppa della Banca Popolare di Bergamo. In caso di pagamento tramite bonifico, le coordinate bancarie da utilizzare sono le seguenti: BANCA POPOLARE DI SONDRIO iban IT58C X26 (conto corrente intestato ad A2A S.p.A.) In caso di pagamento a mezzo bonifico o attraverso bollettino postale non pre-marcato (c.c , intestato ad A2A S.p.A.), al fine di rendere possibile la contabilizzazione dell incasso, è necessario che nella causale vengano riportati il numero di fornitura e il numero della bolletta. QUANDO PAGARE LA BOLLETTA PAG 4

5 FORNITURA N BOLLETTA N Le bollette devono essere pagate ENTRO LA DATA DI SCADENZA. Per il Mercato di Maggior Tutela dell energia elettrica e per il Servizio di Tutela gas, i termini di scadenza delle bollette sono fissati dall'autorità per l'energia Elettrica e il Gas rispettivamente con delibera n 200/99 e s.m.i. e con delibera n. 229/01 e s.m.i.. In caso di ritardato pagamento saranno addebitati gli interessi di mora, come previsto dalle condizioni contrattuali e dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas. Il tasso applicato sarà il Tasso Ufficiale di Riferimento maggiorato di 3.5 punti, come stabilito dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas. IN CASO DI MANCATO PAGAMENTO Come stabilito dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas, in caso di mancato pagamento, anche parziale, della presente bolletta, dal giorno successivo alla scadenza daremo corso alle azioni volte al recupero del credito, ivi compresa la sospensione della fornitura. Prima di dar corso alla sospensione della fornitura le verrà inviato un sollecito a mezzo di raccomandata, in cui sarà riportato il termine ultimo entro il quale provvedere al pagamento e la modalità attraverso cui comunicarci l'effettuazione del pagamento: in assenza di tale comunicazione non sarà possibile interrompere le azioni di recupero del credito. _ Decorsi 5 giorni dall avviso postale o dalla consegna della raccomandata, verrà inoltrata la richiesta di sospensione della fornitura al distributore locale per uno o più punti di prelievo che risultino nella sua titolarità _ In caso le condizioni tecniche del suo misuratore lo consentano, prima della sospensione della fornitura verrà effettuata una riduzione di potenza pari al 15% della potenza disponibile; decorsi 15 giorni dalla riduzione di potenza, in caso non abbia provveduto al pagamento, la fornitura sarà sospesa. _ Dal momento della trasmissione dell ordine di sospensione della fornitura/riduzione di potenza al distributore locale, le azioni potranno essere interrotte esclusivamente al saldo di tutte le bollette scadute. _ In caso di sospensione della fornitura, le verranno addebitati un massimo di 50,00+IVA, come stabilito dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas. _ In caso di richiesta di riattivazione, le verranno addebitati un massimo di 23,00+IVA, come stabilito dall Autorità per l Energia Elettrica e il Gas. _ In caso il distributore fosse impossibilitato, per cause indipendenti dalla sua volontà, all esecuzione dell ordine di disattivazione, le verranno addebitate 27,00+IVA. _ Sulla bolletta di successiva emissione le verranno addebitati gli interessi di mora e le spese di sollecito; in caso di disattivazione e riattivazione, verranno addebitate le relative spese come sopra dettagliate. In caso la fornitura risulti sospesa, la informiamo che una sua eventuale richiesta di switching potrà essere bloccata. Come previsto dalle norme contrattuali, in caso di mancato pagamento, A2A Energia si riserva il diritto di risolvere il contratto di fornitura. MIX DELLE FONTI ENERGETICHE PRIMARIE RELATIVO ALL APPROVVIGIONAMENTO DEL MERCATO DI MAGGIOR TUTELA L Acquirente Unico ha pubblicato, come previsto dal decreto del Ministro dello Sviluppo Economico del 31 luglio 2009, il mix medio nazionale relativo all approvvigionamento del mercato di maggior tutela e il mix energetico utilizzato per la produzione dell energia elettrica immessa nel sistema italiano relativi agli anni 2010 e 2011 di seguito riportati: Composizione del mix energetico relativo all approvvigionamento del mercato di maggior tutela Composizione del mix energetico medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema italiano Anno 2010 Anno 2011* Anno 2010 Anno 2011* Fonti primarie utilizzate: % % % % - Fonti rinnovabili 29,8% 38,4% 35,6% 36,7% - Carbone 14,9% 14,3% 12,8% 14,6% - Gas naturale 47,2% 38,6% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 1,9% 1,2% 1,6% 1,2% - Nucleare 1,9% 2,1% 1,7% 1,8% - Altre fonti 4,2% 5,5% 5,9% 5,7% * Si specifica che il mix energetico per l anno 2011 è un dato pre-consuntivo. Per informazioni sulle modalità di determinazione dei mix energetici è possibile consultare il sito internet nella sezione GAS e SERVIZI ENERGETICI. I dati relativi al mix energetico pubblicati dall Acquirente Unico sono anche consultabili sul sito internet nella sezione ESERCENTI MAGGIOR TUTELA. PAG 5

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7 Domicilia la tua bolletta e ti restituiamo il deposito cauzionale. Compilando e consegnando la delega riportata sul retro sarà possibile attivare la domiciliazione bancaria o postale delle successive bollette e avere la restituzione del deposito cauzionale, se versato. (valido per i clienti domestici elettricità e gas fino a mc/anno). MODALITA' PAGAMENTO La bolletta può essere pagata: Presso i punti vendita SISAL PAY, i punti vendita LOTTOMATICA SERVIZI convenzionati con LIS IP SpA ed i punti vendita Coop abilitati * Presso gli uffici di Poste Italiane. Presso gli sportelli della vostra banca. Tramite carta di credito accedendo al portale dei servizi: Gratuitamente presso: gli sportelli A2A di Via Francesco Sforza, 12 Milano (orario continuato dalle 8.30 alle da lunedì a venerdì); tutte le filiali del Banco di Brescia; tutte le filiali di Milano e provincia della Banca Popolare Commercio e Industria; le filiali di Milano di via Manzoni, Corso Italia, Piazza 5 Giornate e via Foppa della Banca Popolare di Bergamo. In caso di pagamento attraverso bonifico, vi indichiamo le coordinate bancarie che dovrete utilizzare: BANCA POPOLARE DI SONDRIO iban IT58C X26 (conto corrente intestato ad A2A S.p.A.) In caso di pagamento a mezzo bonifico o attraverso bollettino postale non pre-marcato (c.c , intestato ad A2A S.p.A.), al fine di rendere possibile la contabilizzazione dell incasso, è necessario che nella causale vengano riportati il numero di fornitura e il numero della bolletta. Puoi pagare questa bolletta presentando il codice a barre sotto riportato presso i seguenti punti abilitati* * Vai su per sapere come fare a trovare il punto di pagamento più vicino e le commissioni applicate! Codice a barre da presentare al punto di pagamento abilitato JLmMR;vFB;yGNVAxBhespWILViIcITq;8ANdAVcefRpcI8k5vbMVrv JLmMR;vFB;yGNVAxBhespWILViIcITq;8ANdAVcefRpcI8k5vbMVrv JLmMR;vFB;yGNVAxBhespWILViIcITq;8ANdAVcefRpcI8k5vbMVrv (415) (8020) (3902) Azienda: Codice Azienda: Codice Pagamento: Importo : A2A Energia S.p.A euro 958,00 CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di versamento BancoPosta CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di accredito BancoPosta di Euro 958,00 sul C/C n di Euro 958,00 sul C/C n. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CODICE IBAN * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * TD 896 CODICE IBAN INTESTATO A: A2A S.P.A. MILANO Intestato a: A2A S.P.A. MILANO Aut. DB/SSIC/E 1223 del 31/12/2001 Eseguito da: CONDOMINIO VIA PAOLO SARPI 10 VIA SARPI PAOLO MILANO MI Eseguito da: CONDOMINIO VIA PAOLO SARPI 10 VIA SARPI PAOLO MILANO MI Fornitura n : Elettricità Codice SIA: Fattura n : del 17 Dicembre 2012 Scadenza: 7 Gennaio 2013 JLcUUbKUWqVtdvQ5kA6K;rKpfIvbLfIvTI4fIvc97HwVARy5jC7F JLcUUbKUWqVtdvQ5kA6K;rKpfIvbLfIvTI4fIvc97HwVARy5jC7F BOLLO DELL'UFF. POSTALE IMPORTANTE: NON SCRIVERE NELLA ZONA SOTTOSTANTE codice cliente importo in euro numero conto td BOLLO DELL'UFF. POSTALE < > > < 896> xvxsvpzuswxvyutyvuxztqqt jl7t2x;b1pxkzizuhjbylj4c kftjrma;emhtntjkae3ugxrv n5h5t28c1tvajtrlbkvo3ymi oqneb7rdvforobsyg;syrmht zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

8 Codice paese BANCA: CIN IBAN Coordinate dell'azienda Creditrice Codice Azienda Cod. assegnato dall'azienda creditrice al debitore Coordinate bancarie IBAN del conto corrente da addebitare: CIN ABI CAB Numero di Conto Corrente Autorizzazione permanente di addebito in c/c - inviare al fax n Indirizzo Località Telefono: Cod. Fiscale Sottoscrittore (obbligatorio) Sottoscrittore del modulo (1) Nome e cognome Anagrafica Cod. Fiscale/Partita IVA (Facoltativo) Intestatario del conto corrente (Da compilare solo se diverso dal sottoscrittore) Autorizzazione: Il debitore autorizza la Banca presso la quale è aperto il c/c identificato dall IBAN sopra riportato ad addebitare sul c/c stesso, nella data di scadenza indicata dall Azienda creditrice, tutti gli addebiti diretti RID inviati dalla stessa Azienda creditrice e contrassegnati con le coordinate dell'azienda creditrice su riportate (o aggiornate d'iniziativa dell'azienda), a condizione che vi siano sul c/c da addebitare disponibilità sufficienti al momento dell esecuzione dell operazione di addebito e non ne sussistano ragioni che ne impediscano l utilizzo. In Caso contrario il pagamento delle bollette (anche se munite dell apposita dicitura a sovrastampa) dovrà essere effettuato a cura del Cliente direttamente al fornitore che si riserva la facoltà di revocare la domiciliazione bancaria. (TESTO OPZIONALE 1 - solo per debitore "consumatore") Il debitore ha diritto di revocare il singolo addebito diretto RID entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza indicata dall'azienda creditrice e di chiedere il rimborso di un addebito diretto RID autorizzato entro 8 settimane dalla data di addebito, secondo gli accordi ed alle condizioni previsti nel contratto del conto corrente sopra indicato (di seguito "Contratto di conto corrente") che regolano il rapporto con la Banca del debitore. (TESTO OPZIONALE 2 - solo per debitore non "consumatore") Il debitore, fermo restando il diritto di revocare il singolo addebito diretto RID entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza, può chiedere il rimborso di un addebito diretto RID autorizzato: entro la data di scadenza ovvero entro 5gg. lav. dopo la data di scadenza Il debitore ha facoltà di recedere in ogni momento, senza penalità e senza spese, dal presente accordo, mediante revoca dell'autorizzazione. La Banca del debitore ha facoltà di recedere dal presente accordo con un preavviso non inferiore a due mesi, da darsi mediante comunicazione scritta, fatte salve eventuali ulteriori disposizioni previste nel Contratto di conto corrente. Il debitore prende atto che sono applicate le condizioni già indicate nel medesimo contratto di conto corrente, in precedenza sottoscritto fra il debitore e la sua Banca, o in mancanza le condizioni rese pubbliche presso gli sportelli della Banca e tempo per tempo vigenti. Per quanto non espressamente previsto dal presente accordo, sono applicabili le norme del contratto di conto corrente di cui il presente accordo forma parte integrante. Per ogni controversia relativa a questa autorizzazione o alla sua revoca il Foro competente è quello convenuto per il conto corrente in precedenza richiamato. Luogo e data Firma del correntista Dichiara di approvare specificatamente, ai sensi del secondo comma dell articolo 1341 del Codice civile la facoltà del fornitore di revocare la domiciliazione bancaria, la facoltà di recesso da parte della Banca ed il Foro competente (1)Nel caso di c/c intestato a persona giuridica il sottoscrittore del modulo deve coincidere con il soggetto delegato ad operare sul conto. Luogo e data Firma del correntista Nota: Si intende per Consumatore la persona fisica di cui all art. 3, comma1, lettera a), del D.Lgs..6/9/2005 N 206 (Art. 3 Definizioni lettera a) consumatore o utente : la persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta).