E-services: le soluzioni di PostFinance in ambito elettronico. Ticino IT-day benvenuti

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1 E-services: le soluzioni di PostFinance in ambito elettronico Ticino IT-day 2010 benvenuti

2 Apertura Benvenuti Premesse Oggi, le attività economiche esigono processi razionali e tempi di risposta sempre più rapidi. Ogni azienda si confronta quotidianamente con i propri flussi interni e con quelli degli altri attori sul mercato. Siano essi partner, fornitori, concorrenti o clienti. Ignorare tutto ciò può anche significare, per l azienda, perdita di competitività, con tutto quello che ne potrebbe derivare. PostFinance segue con attenzione lo sviluppo dei mercati ed è attenta ai bisogni dei clienti, quindi oggi si presenta a voi con delle soluzioni che tengono conto di questi mutamenti. Noi desideriamo presentarvi delle soluzioni che possono essere implementate in modo individuale o integrate tra loro, e che vi permettano di razionalizzare, automatizzare, ridurre i costi e nel contempo innovare così da anticipare l evoluzione del mercato in cui operate.

3 E-Fattura di PostFinance Affinché non si debba giungere a tanto papierlos efficiente Die E-Rechnung von PostFinance 2008 Seite 3

4 E-fattura, la fattura elettronica Curiosità Lo sapevate che ogni giorno in Svizzera vengono spedite ca. 1.9 mio di fatture? e che per realizzare ciò sono necessari ca. 2.1 mio di fogli di carta al giorno? e che per fare ciò è necessario abbattere annualmente ca alberi? che la produzione ed il trasporto di questa carta, e così pure delle fatture, genera un volume di CO2 pari a quello emesso da automobili?

5 E-fattura, la fattura elettronica Per iniziare Sistema completamente elettronico di trasmissione fatture e note di credito. Con E-fattura raggiungete sia la clientela privata che quella commerciale. La clientela privata paga le proprie fatture elettroniche con 3 semplici click del mouse. La clientela commerciale ha la possibilità di ricevere elettronicamente dai propri fornitori le fatture e importarle direttamente, grazie ad un interfaccia, nel proprio programma di contabilità. I dati così importati, possono essere successivamente usati per altri processi interni. Non siete legati al conto! Potete infatti ricevere le fatture elettroniche sia da clienti PostFinance che da altri istituti finanziari. Come su carta ma ancora più comoda Per clienti privati e clienti commerciali Migliore qualità dei dati Dati rilevati automaticamente e pronti per successive elaborazioni Semplice, sicura ed economica

6 Panoramica della soluzione E-fattura Emittente fattura ERP - System PostFinance Ricezione & Convalida Fattura senza firma digitale Destinatario fattura B2C E-Finance Trasf. dati Web Services, FTP o Business Interface Dati fattura Firma digitale Controllo della firma e allestimento protocollo di verifica Fattura senza firma digitale & CD per archivio Destinatario fattura B2B E-Finance Trasf. dati Web Services, FTP o Business Interface Archivio Fattura con firma digitale Presentazione online oder o ulteriore inoltro Opzioni: Allestimento fattura in PDF Conversioni Allestimento CD per archivio Fattura con firma digitale Trasf. dati Web Services, FTP o Business Interface ERP - System

7 Roaming Roaming E-fattura di PostFinance Collegamenti tra fornitori e clienti Emittente fatture Invio della fattura PostFinance Ricezione della fattura Clientela privata con un conto postale Destinatario delle fatture B2B Emittente fatture Conextrade (Swisscom IT- Services) Conextrade (Swisscom IT- Services) Destinatario delle fatture B2B Emittente fatture Pentag Pentag Destinatario delle fatture B2B Emittente fatture Compudata Compudata Destinatario delle fatture B2B SIX PayNet Clientela privata con un conto bancario Grazie al Roaming di PostFinance, potete raggiungere con una sola interfaccia ed un solo processo: Tutti i clienti privati svizzeri, indipendentemente dal fatto che usino un conto postale o bancario Tutte le ditte svizzere con Roaming attivo verso PostFinance (indipendentemente dall ist. finanziario)

8 E-fattura di PostFinance Referenze (alcuni nomi) Ditte d informatica Abacus Research AG AGIS AG BVIconsult AG (SWOX Partner ed.) C-Channel AG (PayMaker) Comit AG dware design & software GmbH EPSITEC SA (Crésus Facturation) europa3000 AG Infolog SA InnoSolv AG (NEST; I-SE) Microsoft Business Solutions (Navision) modan software AG (modanbusiness) NEST OFISA Informatique SA Optimalsoft (optimal ERP) Prime Vision AG Pro-Concept SA PROFFIX Software AG Quorum Software SA Roland Messerli AG Sage Schweiz (Sesam, Simultan, ProConcept) Secon AG SoftCrew AG (CashCOMM) Urbanus winbiz Clienti B2B Die Post SBB CFF FFS Swisscom fixnet Swisscom mobile Swisscom IT services UBS Migros Basler Versicherungen EM ABX Ringier Manor Vetroswiss Otto Fischer AG ETF Grossauer AG Winterhalter + Fenner AG E. Widmer AG Werder Elektro AG Dipl. Ing. Fust AG EW Aarberg Fischer Electric AG Elektro Material AG Società Elettrica Sopracenerina SA km-duc Electricité SA Rechsteiner AG Clienti B2C SBB CFF FFS Swisscom fixnet Swisscom mobile Orange Sunrise Tele2 EKZ BKW SIG Technische Betriebe Will ESB Assura Helsana Gallenos Supra Innova Groupe Mutuel Philos Kolping Viseca Card Services AG Coop Mineraloel Agrola Tamoil Corner Marionnaud TNW ETF

9 E-payment Pagamenti sicuri su internet innovativo

10 E-payment PostFinance Base PostFinance Professional PostFinance Professional+ Altre modalità di pagamento internazionali su richiesta

11 Metodi di pagamento Carte di credito Carte di debito Girata bancaria Pay Buttons Micro-payments & e-wallets LSV Pagamento anticipato Controrimborso Credito al consumo Online Conformi alle esigenze sia delle PMI che dei grandi commercianti internazionali Esperti di qualsiasi metodo di pagamento in ambiente Card Not Present Attivazione semplice e rapida di tutti i metodi di pagamento

12 Collegamenti a banche e acquirer Rete internazionale di 100+ collegamenti Banche e acquirer globali e locali Know how per un rapido collegamento ad altre banche e acquirer Flessibilità per i commercianti grazie a un ampio margine di scelta

13 Altre referenze

14 Pagamento mobile Pratico, sempre e ovunque innovativo

15 Pagamento mobile PostFinance Il processo Ordinazione via SMS Operatore di 1 telefonia mobile 2 Trasmissione al partner tecnico Partner tecnico Bonifico 6 4 Verifica copertura e registrazione 3 Trasmissione al fornitore 5 Fornitura merce 6 Fornitore/ Service Provider

16 Pagamenti mobili I vantaggi di pagare con il cellulare Fattore innovativo per distinguersi dalla concorrenza, visibilità mediatica Garanzia di pagamento grazie all autorizzazione online: nessun rischio del credere Accredito diretto sul conto del commerciante entro pochi giorni Riepilogo dettagliato delle transazioni sugli estratti conto I clienti possono acquistare ovunque e in qualsiasi momento prodotti, offerte e informazioni L importo viene addebitato direttamente sul conto postale dell utente in base al numero di telefono Il limite mensile standard per gli acquisti è di CHF 250.-/ EUR 150.-, ma può essere aumentato individualmente sino a CHF

17 Al vostro Gov_rnm_nt manca qualche cosa? Noi vi portiamo la E in Government Vicino al cittadino

18 Noi vi portiamo la E in Government Trasposizione pratica di successo Ruolo di PostFinance Government Business Cittadino

19 Noi vi portiamo la E in Government Trasposizione pratica di successo Ruolo di PostFinance Pagare Management debitori e creditori Government Investimenti Cash-Management Mercato monetario e dei capitali Finanziare Crediti, Prestiti E-services E-fattura, E-payment, M-payment Business Cittadino

20 Noi vi portiamo la E in Government Trasposizione pratica di successo Ruolo di PostFinance Soluzioni globali con E-fattura, E-payment, M-payment Offerta di prestazione diffusa in tutta la Svizzera (E-fattura, E-payment, M-payment) Posizione dominante sul mercato svizzero Prestazioni innovative Promozione integrale del mercato Affiancamento durante la fase di progetto sino a quella di produzione/utilizzo Government Esigenze e utilizzo come privato Utilizzo semplice e veloce Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Pagamento sicuro Esigenze e utilizzo come ditta Ottimizzazione dei processi esistenti e riduzione dei costi Aumento del grado di fidelizzazione del cliente Soluzioni standard di semplice implementazione Soluzioni individuali per esigenze elevate Business Flussi delle fatture Flussi dei pagamenti Customer

21 Noi vi portiamo la E in Government Trasposizione pratica di successo Esempio di E-Government Imposte e Tasse diverse sono inviate con E-fattura. L elaborazione delle fatture dei creditori è semplificata e automatizzata grazie a E-fattura. Government Lo Sportello Online per il disbrigo di operazioni senza l obbligo di presenza da parte del cittadino. Il pagamento avviene mediante E-Payment (event. M-payment, anche per parcheggi). Imposte e Tasse diverse sono Inviate e pagate con E-fattura. Business Cittadino

22 Noi vi portiamo la E in Government Trasposizione pratica di successo I passi dell Amministrazione Federale Amministrazione Federale : Pubblicazione del Concorso WTO Finanze E-Government: e-payment + e-fattura Attribuzione a PostFinance del Concorso WTO Finance E-Gouvernment Entro il 2014 tutte le soluzioni elettroniche sono implementate presso ogni Ufficio dell Amministrazione Federale.

23 E-services: le soluzioni di PostFinance in ambito elettronico La Posta Svizzera PostFinance Clienti commerciali strategici Luca Tartaglia Consulente tecnico e-services Viale Stazione 15, 6501 Bellinzona Tel Grazie mille della vostra attenzione

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