Tipologia del servizio. Finalità del servizio

Transcript

1 Tipologia del servizio Tata Meri è una Baby Sitter che accoglie nella propria dimora bambini dai 3 mesi di vita fino ai 13 anni. La sua attività è privata e non prevede convenzioni o collaborazioni con il Comune o con altri enti. Tata Meri propone un servizio privato come libera professionista che esige la stipulazione di un contratto privato con la famiglia dei bambini che le vengono affidati. Tata Meri sottolinea la differenza tra il suo servizio e le varie proposte di servizi integrativi che il comune offre, perché le baby-sitters, alle quali le famiglie, per propria scelta, si rivolgono privatamente stabilendo con esse, sulla base di accordi privati, le modalità delle prestazioni, senza alcun obbligo di rispettare particolari requisiti nei confronti del sistema pubblico, né sostegno economico da parte dello stesso. [Consiglio della Regione Emilia-Romagna; 296^ seduta della VII Legislatura; Estratto dal resoconto integrale della seduta pomeridiana del 20 gennaio 2005; pag 7] Finalità del servizio L obbiettivo principale di Tata Meri è quello di offrire un servizio di qualità e attento alle esigenze fisiche, relazionali ed emotive dei bambini. La permanenza dei bambini presso la baby sitter favorisce la continuità educativa in rapporto alla famiglia e all ambiente sociale. Tata Meri vuole offrire: Un supporto alle famiglie per rispondere ai loro bisogni sociali e per aiutarle nei compiti educativi; Un ambiente per l affidamento quotidiano e continuativo dei figli; La cura dei bambini, con un affidamento continuativo o saltuario a figure diverse da quelle parentali in un contesto esterno a quello familiare; La formazione e socializzazione dei bambini nella prospettiva dello sviluppo delle loro potenzialità cognitive, affettive, relazionali e sociali, adeguando l intervento alle diverse capacità ed ai livelli di sviluppo individuale

2 Collaboratori Tata Meri, per seguire al meglio le necessità dei bambini a lei affidati, si avvale della collaborazione di altre baby sitter, collaboratrici domestiche e altre figure per supportarla nel lavoro quotidiano. Queste persone potranno sono presenti a casa della Baby Sitter contemporaneamente ai bambini a lei affidati. Si occuperanno di giocare, intrattenere, aiutare Tata Meri in qualsiasi attività. Per fornire un servizio continuativo, in caso di assenza o malattia della Baby Sitter, saranno i collaboratori a fare le sue veci in tutto e per tutto. I collaboratori che mi aiutano a titolo gratuito sono gli amici e i parenti che mi hanno supportata fin dall inizio di questo progetto. Sarò felice di presentarveli, intanto vi elenco i loro nomi e chi sono per me: Tati: Tatiana Fantas (collaboratirce Domestica) Alma: (collaboratirce Domestica) Tato Fra: Francesco Muzzioli (fidanzato) Tata Bobby: Roberta Ricciardelli (amica) Tata Clari: Clarissa Soverini (amica) I genitori devono avere ben presente che la permanenza dei loro bambini sarà presso l ABITAZIONE della baby sitter o non in un centro o in una struttura ad uso pubblico. Potrà capitare quindi che amici e parenti della Baby Sitter si tratterranno presso di lei. In questo caso i genitori saranno avvisati per tempo. La comunicazione avverrà a voce o tramite affissione in bacheca. Socializzazione Per favorire al meglio le attività di socializzazione dei bambini Tata Meri apre le porte della sua dimora a più bambini contemporaneamente, che collaborano, giocano ed interagiscono per un ottimale sviluppo della capacità di ognuno. Ambiente La casa della Baby Sitter è stata completamente ristrutturata a misura di bambino e consiste in 100 metri quadri con giochi e arredi che, oltre a rendere divertente e piacevole il soggiorno ai bambini, ne garantiscono anche il massimo della sicurezza: spazi per svolgere attività didattiche, psicomotorie, di gioco libero e cognitive a seconda dell età, una zona dedicata al riposo e servizi igienici

3 a misura dei più piccoli. La baby sitter dispone inoltre di uno spazio verde esterno di proprietà, protetto ed attrezzato per le attività all aperto di 50 metri quadri; con la firma del contratto i genitori autorizzano eventuali uscite del bambino nel giardino. Orari e Calendario I bambini vengono accolti nella casa della Baby Sitter generalmente dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00. Su richiesta anche dalle 6:45 alle 8:00 e dalle 17:00 alle 19:00 vengono garantiti i fondamentali servizi di custodia e attività ricreative. Non esistono orari prestabiliti di entrata ed uscita. L unico orario che si pregadi evitare è dalle 13:00 alle 15:00, per rispettare il sonno dei bambini. Per offrire un servizio migliore si prega le famiglie a non telefonare alla baby sitter per informazioni durante la permanenza presso la stessa. Eccenzion fatta per le emergenze e per comunicare i ritardi. Nelle giornate di sabato, domenica e festività la baby sitter accoglie i bambini nella sua dimora solo se le richieste superano i 5 bambini. I genitori che intendono usufruire di orari diversi da quelli previsti (lun- ven 8-17) sono invitati a comunicarlo alla Baby Sitter per concordarne i termini di fattibilità. Come giorni festivi si intendono: 1 gennaio Il sabato e il lunedì di Pasqua 25 aprile 1 maggio 2 giugno 4 ottobre 1 novembre 8 dicembre 23, 24 e 31 dicembre

4 La Baby Sitter NON effettua il servizio esclusivamente nelle seguenti date: 6 gennaio La Domenica di Pasqua il 25 e 26 dicembre Iscrizione In base alla disponibilità della Baby Sitter è possibile iniziare a frequentare la sua casa in qualsiasi periodo dell anno. Se la famiglia intende avvalersi del servizio di Baby Sitter in modo continuativo si richiede di versare contestualmente alla stipula del contratto la quota di 200 a titolo di iscrizione non rimborsabile e a fondo perduto. Tale cifra assicura al bambino la frequenza presso la baby sitter per il periodo concordato e tutela la baby sitter da perdite per un eventuale chiusura anticipata del contratto. Disdetta In caso si voglia rescindere il contratto è d obbligo un preavviso scritto in raccomandata con ricevuta di ritorno per entrambe le parti di 7 giorni. È previsto un periodo di prova/ambientamento di 14 giorni di frequenza reale presso la Baby Sitter dopodichè il modulo di affidamento (contratto) diventa effettivo. In questi 14 giorni entrambe le parti possono recedere dal contratto con comunicazione scritta in raccomandata con ricevuta di ritorno senza però ottenere rimborsi delle quote già versate.

5 Pagamenti La frequenza presso la Baby Sitter si può svolgere in diverse modalità: OCCASIONALMENTE: per una frequenza pari o inferiore alle 24 ore a settimana si prevede l acquisto ed il pagamento anticipato di un pacchetto di ore (la quantità di ore è a discrezione della famiglia. Tata Mary propone pacchetti di 5, 10, 15, 20, 25, 30, 40 o 50 ore). La scadenza di questo pacchetto verrà concordata tra la Baby Sitter e la famiglia a seconda della presunta frequenza del bambino, per un massimo di 90 giorni. Per una frequenza pari o superiore alle 25 ore a settimana si prevede l acquisto ed il pagamento anticipato di un pacchetto di 25 ore (a richiesta anche più ore) da consumare in 7 giorni dall emissione della ricevuta. REGOLARMENTE: si prevede il pagamento anticipato di 100 ore di frequenza presso la baby sitter il primo giorno del mese che precede quello di frequenza tramite bonifico bancario. Una volta effettuato il bonifico consegnare una copia dello stesso alla baby sitter che provvederà immediatamente ad emettere la ricevuta. (ad esempio il 1 di settembre si salda il mese di ottobre). Al termine del mese di frequenza verrà fatto un conteggio delle ore in cui il bambino ha realmente frequentato presso l abitazione della baby sitter. Se tale conteggio rileva una frequenza superiore alle 100 ore pagate anticipatamente si deve immediatamente provvedere al saldo della differenza. Se, al contrario, non si usufruisce di tutte le 100 ore queste non verranno rimborsate e devono essere considerate perse. PERCORSI, DOPOSCUOLA E LABORATORI: si prevede l acquisto ed il pagamento anticipato di un pacchetto di incontri. BABY TAXI: si prevede un conteggio dei chilometri richiesti e l acquisto con pagamento anticipato di un pacchetto di 20 baby taxi da consumare in 60 giorni dall emissione della ricevuta. ANIMAZIONE: si prevede un pagamento anticipato di una caparra di 100 e il saldo a fine festa.

6 Mudulistica Per essere affidati alla baby sitter occorre: MODULI contratto firmato da un genitore o da un tutore legale e dalla baby sitter; modulo privacy; firmato da un genitore o da un tutore legale; consenso alla tutela dei minori firmato da un genitore o da un tutore legale; tabella degli ingredienti ed elenco ingredienti firmato da un genitore o da un tutore legale; liberatoria per il pasto firmato da un genitore o da un tutore legale; CERTIFICATI SANITARI certificato medico, in cui si attesta che il bambino non presenta malattie trasmissibili agli altri bambini o alla Baby Sitter e ai suoi collaboratori, in tale certificato devono essere evidenziati eventuali patologie di cui la Baby Sitter deve essere informata; copia del tesserino sanitario; copia del libretto delle vaccinazioni effettuate: il genitore, successivamente, è tenuto ad aggiornare il documento in possesso della Baby Sitter attestante le eventuali nuove vaccinazioni; eventuale documentazione medica utile per una corretta valutazione dello stato di salute; documentazione medica che attesti eventuali allergie o intolleranze alimentari; COPIA DELL ASSICURAZIONE DEL BUON PADRE DI FAMIGLIA: la baby sitter si tutela con un assicurazione specifica che copra qualsiasi danno possa essere fatto al bambino; per tutelarci ulteriormente richiediamo l assicurazione del bambino per i danni che il piccolo può causare alla casa della baby sitter, alla tata stessa o ai suoi collaboratori. i dati del bambino verranno conservati e trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 196/2003.

7 Per accedere al servizio occorre: sottoscrivere l accettazione del regolamento, che chiediamo di visionare correttamente; compilare integralmente la modulistica che verrà consegnata alla famiglia con i dati relativi al bambino e alla famiglia; versare la quota a fondo perduto ove richiesto; Corredo ciuccio (se necessario) biberon (se necessario) spazzolino (se necessario) 3 paia di calzini antiscivolo 5 bavaglini in cotone con il retro impermeabile 2 cambi di vestiti completi (body o canottiera, calzini o calze, maglietta, pantaloni, felpa, pigiamino) 2 cambi per il letto (Lenzuolo per il materasso e da sopra, cuscino e federa, coperta per l inverno) NB: SI PREGA DI CONTRASSEGNARE TUTTO CON IL NOME E COGNOME DEL BAMBINO In caso di smarrimento di uno qualsiasi degli oggetti consegnati, la Baby Sitter non si assume alcuna responsabilità. Onde evitare spiacevoli inconvenienti si raccomanda di non portare da casa giochi, eccezion fatta per giochi ed oggetti di transizione (es: la coperta di linus) Si consiglia caldamente di privilegiare tute e indumenti comodi, evitando l utilizzo di cinture, bretelle, camicie, bottoni, gonne, per poter facilitare le operazioni del cambio alla tata, ma anche e soprattutto ai bambini, dei quali sosteniamo lo sviluppo dell autonomia.

8 In caso di Malattia del Bambino Se il bambino presenta dei sintomi di malattia non può restare affidato alla Baby Sitter. Tata Meri contatterà immediatamente i genitori e questi dovranno al più presto venirlo a prendere per somministrargli le migliori cure. Sintomi per cui il bambino non può restare a casa della Baby Sitter: Tre scariche di diarrea 37.6 di temperatura corporea vomito Congiuntivite Forte raffreddore Sospette malattie contagiose Se la sintomatologia inizia mentre il bambino è affidato a Tata Meri la Baby Sitter non può considerarsi responsabile. Perché il bambino possa nuovamente essere affidato alla Baby Sitter è richiesto il certificato di riammissione redatto dal pediatra di fiducia. Assenze Eventuali assenze per malattia andranno comunicate entro le 8:30 del mattino. Le assenze programmate andranno comunicate con almeno 7 giorni di anticipo di norma.