inizia cliccando sul carrello Il prodotto si scarica dopo il pagamento

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1 Il prodotto è un comodo pdf Il prodotto si acquista online L'acquisto inizia cliccando sul carrello Il prodotto si scarica dopo il pagamento La procedura di acquisto e scaricamento del prodotto è semplice e rapida. In ogni caso, per qualunque necessità, siamo a tua disposizione: assistenza@exeo.it. Non devi preoccuparti di nulla: da dieci anni ci prendiamo cura dei nostri clienti (professionisti, pubbliche amministrazioni), ed abbiamo un unico interesse: che siano soddisfatti e ritornino! Sommario delle informazioni presenti in questa pagina: libri in formato digitale

2 modalità di acquisto modalità di pagamento costo della transazione consegna del prodotto e della fattura enti pubblici e assimilati EBOOK, OVVERO LIBRI DIGITALI Giacché con l'avvento del digitale i libri di carta non hanno più senso nelle pubblicazioni professionali, dal 2011 produciamo e vendiamo SOLO prodotti in formato digitale pdf (ebook). Sono testi che puoi consultare e trasportare ovunque con qualunque dispositivo anche minuscolo, realizzati nel più comune e universale dei formati digitali, il pdf. Peraltro se hai necessità di stampare in tutto o in parte il prodotto (a uso personale), puoi farlo. I nostri prodotti sono privi di restrizioni DRM, non richiedono software particolari di lettura, e, nel rispetto della nostra politica di copyright, possono essere aperti senza limiti su più dispositivi. Se vuoi saperne di più sui nostri ebook, sui loro vantaggi, sulle loro caratteristiche, e sulla nostra politica di copyright, vai alla pagina INFO.

3 MODALITÀ DI ACQUISTO L'acquisto avviene nel sito mediante il carrello, con una semplice procedura di pochi minuti. IL CLIENTE SI REGISTRA IL CLIENTE COMPLETA LA PROCEDURA DEL CARRELLO IL CLIENTE PAGA IL CLIENTE SCARICA IL PRODOTTO DAL SITO MODALITÀ DI PAGAMENTO

4 Il cliente paga direttamente online con carta di credito o carta prepagata o con il suo conto Paypal: a tale scopo egli viene indirizzato al server di Paypal dove effettuerà la transazione. Nell'immagine seguente è riportata la schermata che si apre al termine dell'ordine al momento di scegliere la modalità di pagamento. Per pagare con carta di credito o prepagata occorre cliccare su «Non hai un conto PayPal?»

5 Abbiamo scelto Paypal come piattaforma di pagamento perché è la più utilizzata al mondo.

6 COSTO DELLA TRANSAZIONE a) ci accolliamo noi la commissione spettante a Paypal per tale operazione. Pertanto NOI INCASSIAMO ESCLUSIVAMENTE IL PREZZO DEL PRODOTTO. b) tuttavia il cliente potrebbe ugualmente trovarsi un prelievo leggermente superiore: ciò dipende dalla eventuale commissione richiesta dalla sua carta di credito o prepagata per i pagamenti online. Questa eventuale commissione (che non incassiamo noi ma la carta di credito) è a carico del cliente. CONSEGNA DEL PRODOTTO E DELLA FATTURA Al termine del pagamento, il cliente può scaricarsi il prodotto

7 e la relativa fattura dalla sua area personale del presente sito dove restano a disposizione e possono essere scaricati in ogni momento. Il download sia del prodotto acquistato che della fattura è immediatamente espletabile dopo il pagamento. Per accedere all'area personale l'utente deve tornare al sito di exeo tramite l'apposito comando nella schermata di paypal, oppure - in ogni caso - facendo login con l'indirizzo e la password utilizzati durante la registrazione. Nell area personale, in basso a sinistra, si trova l'immagine di un carrello della spesa con a fianco la scritta prodotti acquistati : occorre cliccarci sopra. Comparirà il prodotto acquistato: cliccando sopra la freccia verde (download libro) esso potrà essere scaricato. Il processo del download dipende concretamente dall'impostazione del download del browser utilizzato dal cliente. Per informazioni illustrate della procedura di scaricamento (download) del prodotto acquistato, clicca qui La fattura NON viene inviata, ma può essere scaricata dal sito: essa si trova nell'area privata che si apre dopo aver fatto login. COME SI SCARICA L'EBOOK? 1 - EFFETTUARE LOGIN (non serve se si rientra

8 correttamente da paypal) utilizzando l'indirizzo e la password scelti durante la registrazione

9 2 - AREA PRIVATA Dopo il login o il rientro da paypal si entra nell area personale: in basso a sinistra si troverà l'immagine di un carrello della spesa con a fianco la scritta prodotti acquistati: qui puoi scaricare i tuoi ebooks. Cliccarci sopra.

10 Comparirà il prodotto acquistato: cliccando sopra l'icona con la freccia verde (download libro) inizia lo scaricamento del prodotto: alcuni prodotti sono molto pesanti e alcuni utenti hanno connessioni adsl molto lente, per cui può essere necessario attendere un po'. 3 - DOWNLOAD

11 A questo punto il download viene gestito dal browser dell'utente e dalle impostazioni di download dello stesso. Facciamo l'esempio che l'utente utilizzi Google Chrome, impostato per aprire automaticamente i pdf. In tal caso l'ebook si aprirà direttamente nel browser, anziché scaricarsi subito nel pc locale; per scaricare il prodotto nel proprio pc bisogna cliccare sull'icona del salvataggio (freccia rossa nell'immagine), dopo aver atteso il completamento del caricamento del prodotto (freccia blu nell'immagine):

12 ENTI PUBBLICI E ASSIMILATI In caso di acquisto da parte di enti pubblici o altri soggetti che richiedono adempimenti burocratici per l'acquisto (durc, duvri, antimafia, tracciabilità, ecc.) informiamo che non accettiamo ordini inferiori a 200 euro, che sarebbero per noi diseconomici, dato il tempo necessario per assolvere a tali adempimenti. Per ordini superiori ai 200 euro leggi qui, troverai le informazioni su come procedere. Grazie per la collaborazione! Chiedici al volo ogni altra informazione, ti risponderemo al volo! assistenza@exeo.it

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