Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota informativa.

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1 Genertel S.p.A. Contratto di Assicurazione Abitazione Multirischi V9A Il presente fascicolo informativo, contenente: Nota Informativa e Glossario Condizioni di Assicurazione deve essere consegnato al contraente prima della sottoscrizione del contratto. Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota informativa. Copertina Edizione 06/2015 1

2 NOTA INFORMATIVA Contratto di Assicurazione Abitazione Multirischi Assicurazione Casa V9A Ed. 06/2015 La presente Nota informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall IVASS, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell IVASS. Il Contraente deve prendere visione delle Condizioni di Assicurazione prima della sottoscrizione della Polizza. A. INFORMAZIONI SULL'IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1. Informazioni generali Genertel S.p.A. è una società uni personale soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A., appartenente al Gruppo Generali, iscritto al numero 026 dell albo dei gruppi assicurativi. Sede legale: Via Machiavelli, Trieste - ITALIA Recapito telefonico: (numero verde) (chiamata urbana) Sito Internet: Indirizzo di posta elettronica: richiestainfo@genertel.it Genertel S.p.A. è iscritta al numero dell Albo delle imprese di assicurazione e riassicurazione. Si rinvia al sito internet dell Impresa per la consultazione di eventuali aggiornamenti del fascicolo informativo non derivanti da innovazioni normative. 2. Informazioni sulla situazione patrimoniale dell Impresa L ammontare del patrimonio netto della Compagnia evidenziato nell ultimo bilancio approvato è pari a Euro , di cui la parte relativa al Capitale Sociale è pari a Euro e la parte relativa al totale delle riserve a Euro L indice di solvibilità riferito alla gestione danni è pari a 1,98 e rappresenta il rapporto tra l ammontare del margine di solvibilità disponibile e l ammontare del margine di solvibilità previsto dalla normativa vigente. Si rinvia al sito internet dell Impresa per la consultazione di eventuali aggiornamenti del fascicolo informativo non derivanti da innovazioni normative. B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO L Assicurazione decorre dalle ore 24 della data indicata nel contratto e termina alle ore 24 del giorno di scadenza, senza il periodo di tolleranza previsto dall art.1901del codice civile. L Assicurazione ha durata di cinque anni senza tacito rinnovo. Avvertenza: il contraente potrà dare disdetta mediante lettera raccomandata sino al giorno di scadenza anniversaria annuale. 3. Coperture assicurative offerte Limitazioni ed esclusioni In base alle esigenze del Contraente e delle scelte effettuate, con questo contratto assicurativo è possibile tutelarsi per i danni che potrebbero occorrere all Abitazione o cagionati a Terzi, derivanti dalla proprietà e/o dalla conduzione dell Abitazione stessa, oppure riconducibili a eventi legati alla vita familiare. Il Contraente potrà scegliere le garanzie da attivare all interno di quelle previste dalle seguenti cinque sezioni delle Condizioni di Assicurazione: Sezione 2 Incendio e gravi eventi : art 2.1 Incendio e gravi eventi Sezione 3 Danni da rottura impianti : art. 3.1 Danni da rottura impianti Sezione 4 Contenuto e arredi : art. 4.1 Danni al Contenuto e arredi Sezione 5 Furto e rapina : art. 5.1 Furto e rapina Sezione 6 Danni a Terzi : artt. 6.1 Responsabilità civile della proprietà, art Responsabilità civile conduzione e vita familiare. Per i dettagli delle garanzie previste dalle Condizioni di Assicurazione, si rinvia agli articoli precedentemente citati delle Condizioni di Assicurazione. Le garanzie incendio e gravi eventi (art. 2. 1), danni da rottura impianti (art. 3. 1) Contenuto e arredi (art. 4. 1) e furto e rapina (art. 5.1) si intendono prestate a primo rischio assoluto, pertanto il danno viene indennizzato fino a concorrenza del valore assicurato, senza l applicazione della riduzione proporzionale dell indennizzo prevista dall Art.1907 del codice civile. Ultimo aggiornamento: 29/06/2015 Nota Informativa - 1 di 4

3 Avvertenza: nel contratto sono previste limitazioni ed esclusioni alle garanzie assicurative ovvero condizioni di sospensione della garanzia che possono dar luogo alla riduzione o al mancato pagamento dell indennizzo. Le principali esclusioni sono riportate nei seguenti articoli: art. 1.1 Abitazioni assicurabili art. 2.2 Esclusioni per la garanzia Incendio e gravi eventi art Esclusioni per la garanzia danni da rottura impianti art Esclusioni per la garanzia danni al Contenuto e arredi art Esclusioni per la garanzia furto e rapina art Esclusioni per la garanzia responsabilità civile per danni a Terzi Avvertenza: il contratto di assicurazione prevede - in relazione ad alcuni eventi la presenza di franchigie, scoperti e massimali. Si rinvia pertanto ai seguenti articoli per gli aspetti di dettaglio: art Incendio e gravi eventi art Limite di Indennizzo art Danni da rottura impianti art Limiti di Indennizzo art Danni al Contenuto e arredi art Determinazione dell ammontare del danno al contenuto e agli arredi art Furto e rapina art Determinazione dell ammontare del danno art Responsabilità civile conduzione e vita familiare art Liquidazione dei sinistri di responsabilità civile. ESEMPIO NUMERICO DI SCOPERTO: Massimale assicurato Ammontare del danno stimato: Scoperto 30%: Danno indennizzabile/risarcibile: ESEMPIO NUMERICO DI FRANCHIGIA: Es.1) Massimale assicurato Franchigia 150 Ammontare del danno stimato: Danno indennizzabile/risarcibile: Es.2) Massimale assicurato Franchigia 150 Ammontare del danno stimato: 100 Danno indennizzabile/risarcibile: 0 ESEMPIO NUMERICO DI MASSIMALE DANNI ALL ABITAZIONE Massimale assicurato Danni all Abitazione Ammontare del danno Danno risarcibile nei limiti del massimale di Polizza Danni all Abitazione Parte di danno a carico dell Assicurato Dichiarazioni dell Assicurato in ordine alle circostanze del rischio - Nullità Avvertenza: eventuali dichiarazioni false o reticenti sulle circostanze del rischio rese in sede di conclusione del contratto potrebbero comportare effetti sulla prestazione assicurativa ai sensi dei seguenti articoli del codice civile. Si rinvia all art. 8.9 delle Condizioni di Assicurazione. 5. Aggravamento e diminuzione del rischio Avvertenza: l Assicurato deve dare comunicazione scritta all Impresa di ogni aggravamento o diminuzione del rischio ai sensi di quanto previsto dalle Condizioni di Assicurazione nell art Un ipotesi di circostanza rilevante che determina la modificazione del rischio è, a titolo esemplificativo, il fatto che l Abitazione muti destinazione d uso (ad es. da Abitazione civile ad esercizio commerciale). 6. Premi Per aderire al presente contratto è necessario pagare il premio previsto: Se il contraente non è ancora cliente di CheBanca! la prima annualità di pagamento del premio finito, comprensivo di imposte, viene effettuato con bonifico bancario sul conto corrente indicato da CheBanca!, mentre le successive annualità vengono pagate con addebito diretto SEPA Direct Debit (S.D.D.) sul conto corrente del cliente. Ultimo aggiornamento: 29/06/2015 Nota Informativa - 2 di 4

4 Se il Contraente è già cliente di CheBanca! il pagamento del premio finito, comprensivo di imposte, viene corrisposto dal contraente a Genertel, annualmente mediante addebito diretto SEPA Direct Debit (S.D.D.) sul conto corrente del cliente. La contabile del bonifico bancario o l'estratto conto costituiscono quietanza di pagamento. Avvertenza: non sono previsti sconti di premio. 7. Rivalse L Impresa rinuncia (salvo in caso di dolo) al diritto di surroga derivante dall art del codice civile verso le persone delle quali l Assicurato deve rispondere a norma di legge, purché l Assicurato, a sua volta, non eserciti l azione verso il responsabile. 8. Diritto di recesso Avvertenza: a condizione che il contratto non sia vincolato a Terzi, il Contraente che intende esercitare il diritto di recesso deve comunque provvedere a inviare lettera raccomandata a/r a CheBanca S.p.A. casella postale Asti entro 14 giorni dalla data di sua ricezione dei documenti assicurativi, dichiarando di non essere a conoscenza del verificarsi di danni nel periodo contrattuale e facendosi carico di eventuali richieste di Terzi. I documenti assicurativi ricevuti, qualora non siano già stati allegati alla comunicazione di esercizio di recesso, devono essere sempre restituiti con lettera raccomandata a/r a CheBanca S.p.A. casella postale Asti entro i 15 successivi giorni alla data di comunicazione del recesso. Genertel provvederà a rimborsare al Contraente il Premio non usufruito al netto delle imposte. Ai fini dell esercizio del diritto al ripensamento entro i termini sopraindicati, faranno fede le date dei timbri postali. Si rinvia all art. 8.9 delle Condizioni di Assicurazione. Il contratto prevede inoltre, per il Contraente e per Genertel a facoltà di recedere dal contratto nei casi previsti dalla legge o dopo ogni Sinistro, denunciato ai termini di Polizza, e fino al 60 giorno dal pagamento o dal rifiuto dell Indennizzo/risarcimento, dandone comunicazione all altra parte mediante lettera raccomandata. Si rinvia all art. 7.9 delle Condizioni di Assicurazione. 9. Prescrizione e decadenza dei diritti derivanti dal contratto I diritti derivanti dal contratto si prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell art del codice civile. 10. Legge applicabile al contratto Al contratto si applica la legge italiana. 11. Regime fiscale Il contratto è soggetto ad imposta sulle assicurazioni ai sensi della legge 29 ottobre 1961, n 1216 e successive modificazioni ed integrazioni. C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 12. Sinistri Liquidazione dell indennizzo Avvertenza: le Condizioni di Assicurazione prevedono modalità e termini per la denuncia dei sinistri e per le valutazioni dei danni. Per maggiori dettagli si rinvia agli articoli delle Condizioni di Assicurazione: Art. 7.1 Obblighi In caso di Sinistro Art. 7.2 Modalità di denuncia Art Valutazione del danno Art Mandato dei Periti Art Anticipo Indennizzi Art Pagamento dell Indennizzo Art Esagerazione dolosa del danno 13. Reclami Reclami sul contratto o inerenti i sinistri vanno inoltrati per iscritto all Impresa Genertel S.p.A. - Servizio Tutela Rischi - Unità Quality, all indirizzo quality@genertel.it oppure al fax oppure all indirizzo Via Machiavelli, , Trieste. Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni, potrà poi rivolgersi all IVASS, Servizio Tutela del Consumatore, V. del Quirinale, Roma, Roma, oppure fax o PEC ivass@pec.ivass.it, corredando l esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall Impresa. Il reclamo deve contenere i seguenti elementi essenziali: nome, cognome e domicilio del reclamante, denominazione dell Impresa, soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l operato, breve descrizione del motivo della lamentela ed ogni documento utile a descrivere compiutamente il fatto e le relative circostanze. Ultimo aggiornamento: 29/06/2015 Nota Informativa - 3 di 4

5 Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all IVASS o direttamente al sistema estero competente - individuabile accedendo al sito internet - chiedendo l attivazione della procedura FIN-NET. Si ricorda che in caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo è possibile rivolgersi anche all Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere ai sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti. Avvertenza: per maggiori dettagli relativi ai reclami, si rimanda all apposita Sezione RECLAMI presente sul sito internet della Compagnia Arbitrato Il contratto prevede l arbitrato per la risoluzione di eventuali controversie tra le Parti. Si rinvia all art. 7.3 Valutazione del danno per gli aspetti di dettaglio. Avvertenza: in ogni caso resta salva la facoltà di rivolgersi in alternativa all'autorità Giudiziaria. GLOSSARIO Abitazione: l intera costruzione edile, e tutte le opere murarie e di finitura, compresi fissi, infissi e opere di fondazione o interrate; affreschi e sculture non aventi valore artistico, tappezzerie, tinteggiature, parquets e moquettes; impianti fissi: idrici, termici, elettrici, di condizionamento, di segnalazione e comunicazione, ascensori, montacarichi, scale mobili, altri impianti o installazioni considerati immobili per natura o destinazione; recinzioni, cancellate, pavimentazioni esterne; comprese pertinenze nonché eventuali quote spettanti delle parti comuni. Sono esclusi parchi, alberi, giardini, strade private, cespugli, coltivazioni floreali e agricole in genere. È escluso quanto definito come Contenuto; Assicurato: il soggetto il cui Interesse è protetto dall Assicurazione; Contenuto: mobili, arredo e quanto serve per uso personale, di casa o d'ufficio, compresi denaro, titoli di credito, preziosi e documenti, purché sito nel Fabbricato assicurato o nelle sue dipendenze di servizio anche staccate; sono esclusi i veicoli con targa. Non fanno parte del Contenuto eventuali beni di Terzi; Contraente: la persona con la quale è stipulato il contratto; Impresa: Genertel S.p.A. Polizza: il documento sottoscritto dal Contraente e da Genertel che prova il contratto di Assicurazione; Sinistro: il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata la garanzia assicurativa; Terzi: qualunque persona, eccetto: - coniuge, convivente more uxorio, genitori, suoceri, figli del Contraente / Assicurato, nonché altri parenti, affini od ogni altra persona con lui convivente; - persone che sono in rapporto di dipendenza con il Contraente / Assicurato. Quando il Contraente non è una persona fisica, il legale rappresentante, il socio a responsabilità illimitata, l'amministratore e le persone che si trovino con loro nei rapporti di cui alla lettera a); Premio finito E il premio, comprensivo delle imposte, effettivamente dovuto dal contraente a Genertel. * * * MODALITÀ DI RICEZIONE E TRASMISSIONE DELLA DOCUMENTAZIONE PRECONTRATTUALE E CONTRATTUALE Il Contraente ha il diritto di scegliere di ricevere e trasmettere la documentazione precontrattuale e la documentazione prevista dalla normativa vigente su supporto cartaceo o e di poter modificare la sua scelta successivamente. Il Contraente avrà diritto di richiedere in ogni caso e senza oneri il rinvio della documentazione suindicata su supporto cartaceo. Genertel richiederà al Contraente di sottoscrivere e ritrasmettere, con finalità esclusivamente documentale, una copia del contratto. Il Contraente potrà restituirla via (dopo averla scannerizzata) all indirizzo copiacontratto@genertel.it o per posta a Genertel Copia Contratto - V. Machiavelli, Trieste. * * * Genertel S.p.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativa. Il rappresentante legale Dott. Manlio Lostuzzi Ultimo aggiornamento: 29/06/2015 Nota Informativa - 4 di 4

6 INFORMAZIONI UTILI COSA FARE IN CASO DI SINISTRO avvisare Genertel entro 5 giorni dal sinistro o da quando se ne ha conoscenza. Inviare, nei 5 giorni successivi all avviso del sinistro, una descrizione dettagliata del fatto. denunciare immediatamente il sinistro all Autorità Giudiziaria, nei casi previsti nel contratto all art. 7.1 conservare le tracce e i residui del sinistro. predisporre un elenco dettagliato dei danni subiti. L inadempimento degli obblighi elencati sopra può comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo ai sensi dell Art del codice civile: per tutti i dettagli leggere attentamente la sezione 7. COME EFFETTUARE LA DENUNCIA la denuncia dovrà essere inviata a Genertel tramite: - sinistricb@genertel.it - fax: posta: Genertel S.p.A. Area Sinistri Via Machiavelli, Trieste - tramite i canali di CheBanca!. Servizio Assistenza Sinistri Genertel: , operante dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle e il venerdì dalle 9.00 alle CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE CASA (V9A - ED. 06/2015) SEZIONE 1 ABITAZIONI ASSICURABILI 2 SEZIONE 2 INCENDIO E GRAVI EVENTI 2 SEZIONE 3 DANNI DA ROTTURA IMPIANTI 5 SEZIONE 4 CONTENUTO E ARREDI 6 SEZIONE 5 FURTO E RAPINA 6 SEZIONE 6 DANNI A TERZI 8 SEZIONE 7 COMUNICAZIONE E LIQUIDAZIONE DEI SINISTRI.9 SEZIONE 8 CONDIZIONI GENERALI 12 SEZIONE 9 GLOSSARIO DEI TERMINI UTILI 15 Un indicazione: nelle Condizioni di Assicurazione, le parole scritte in Grassetto hanno il significato indicato a pagina 15. Condizioni di Assicurazione - 1 di 18

7 Art Abitazioni assicurabili SEZIONE 1 ABITAZIONI ASSICURABILI Sono assicurabili solo le abitazioni: 1) che si trovano in Italia e nello Stato del Vaticano; 2) adibite ad uso abitativo, compresi eventuali locali comunicanti adibiti a studio professionale; 3) in buone condizioni di statica e manutenzione, con strutture portanti verticali, pareti esterne e tetto in materiale incombustibile. È ammessa l esistenza di materiali combustibili anche nelle pareti esterne e nel tetto a patto che non superino il 20% della loro relativa superficie. Possono essere invece combustibili l armatura del tetto, i solai, le coibentazioni, le soffittature ed i rivestimenti. Queste condizioni devono valere anche per il maggior immobile di cui l abitazione faccia eventualmente parte; 4) che si trovano in immobili adibiti per almeno 2/3 della superficie complessiva ad abitazioni e/o uffici. Art Incendio e gravi eventi SEZIONE 2 - INCENDIO E GRAVI EVENTI COSA È ASSICURATO E PER QUALI EVENTI Genertel si obbliga ad indennizzare i danni materiali all abitazione assicurata, direttamente causati dai seguenti eventi: 1) incendio, compresi i guasti arrecati per ordine delle Autorità o causati dal contraente o dall assicurato o da terzi per impedire o arrestare l incendio; 2) esplosione, implosione o scoppio non causati da ordigni esplosivi; 3) fulmine; 4) caduta di aeromobili loro parti o cose da essi trasportate, satelliti e meteoriti; 5) onda sonica provocata dal passaggio di aeromobili; 6) urto di veicoli stradali in transito sulla pubblica via che non siano di proprietà del contraente o dell assicurato o al suo servizio; 7) sviluppo di fumi, gas, vapori, fuoriusciti a seguito di guasto improvviso ed accidentale agli impianti per la produzione di calore al servizio dell abitazione, purché detti impianti siano collegati mediante condutture ad appropriati camini, oppure sviluppatisi a seguito di incendio, fulmine, esplosione, implosione o scoppio che abbia colpito le cose assicurate o enti posti fino a 20 metri da esse; 8) eventi atmosferici: azione diretta e immediata di grandine, vento e cose da esso trascinate, purché tali eventi siano caratterizzati da violenza riscontrabile dagli effetti prodotti su una pluralità di enti, assicurati o non, posti nelle vicinanze. Sono compresi i danni da bagnatura verificatisi all interno dell abitazione purché causati direttamente da grandine e vento attraverso brecce, rotture o lesioni provocate al tetto, alle pareti o ai serramenti dalla violenza degli eventi atmosferici sopra descritti; 9) atti vandalici ed eventi sociopolitici causati da persone che prendono parte a scioperi, sommosse, tumulti popolari, o che compiano individualmente o in associazione atti di terrorismo o sabotaggio, esclusi i danni da imbrattamento di tutte le parti esterne dell abitazione così come indicato nell Art. 2.2 punto o); 10) sovraccarico di neve sul tetto che provochi il crollo totale o parziale del tetto o delle pareti dell abitazione assicurata con un limite massimo di indennizzo di Euro ,00. Genertel rimborserà inoltre: 11) la caduta di ascensori o montacarichi causati da rottura congegni; 12) le spese per rifare i documenti distrutti a causa di un incendio, un esplosione o uno scoppio; 13) la rottura di lastre di vetro stabilmente installate con un limite di indennizzo di Euro 500,00 per lastra; 14) le spese di alloggio, per il tempo strettamente necessario al ripristino dei locali danneggiati, occupati dall assicurato, e resi inabitabili a seguito di un sinistro sopraelencato (Euro 100,00 al giorno e per un massimo di 30 giorni); Condizioni di Assicurazione - 2 di 18

8 15) le spese necessarie per demolire, sgomberare e trasportare alla discarica più vicina, o a quella imposta dall Autorità, i residui del sinistro indennizzabile (fino al 10% della somma assicurata per l abitazione e comunque con un massimo di Euro ,00). In deroga all Art.1900 del codice civile Genertel risponde anche dei danni conseguenti a uno degli eventi indennizzabili causati da colpa grave del contraente o dell assicurato. Salvo i casi di dolo, Genertel rinuncia al diritto di surroga derivante dall Art.1916 del codice civile verso parenti e affini dell assicurato, ospiti e collaboratori domestici. Se l assicurato non è proprietario dell abitazione assicurata, Genertel, nei casi di responsabilità dell assicurato a termini degli Artt. 1588, 1589 e 1611 del codice civile, risponde, fino alla concorrenza della somma assicurata, dei danni materiali e diretti cagionati da incendio o altro evento garantito dal presente Art. 2.1, anche se causati con colpa grave dell assicurato medesimo, ai locali da questi tenuti in locazione. COSA NON È ASSICURATO Art. 2.2 Esclusioni per la garanzia incendio e gravi eventi Sono esclusi i danni all abitazione assicurata: a) verificatisi in occasione di atti di guerra, insurrezione, occupazione militare, invasione, purché il sinistro sia in rapporto con tali eventi; b) causati da mancata o insufficiente manutenzione; c) da sovraccarico di neve verificatisi in fabbricati in costruzione o in rifacimento o comunque non conformi alle norme di legge relative ai sovraccarichi di neve vigenti al momento della costruzione, ovvero qualora violassero le norme introdotte successivamente aventi effetto retroattivo. Restano sempre esclusi i danni che si verificassero all interno dell abitazione conseguenti al crollo totale o parziale del tetto o delle pareti dell abitazione; d) da guasti e/o rotture e danneggiamenti in genere causati dai ladri in occasione di furto o rapina consumati o tentati; e) verificatisi in occasione di esplosione o di emanazione di calore o di radiazioni provenienti da trasmutazioni del nucleo dell atomo, come pure in occasione di radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche, purché il sinistro sia in rapporto con tali eventi; f) da gelo, umidità, stillicidio, trasudamento, infiltrazione; g) causati da movimenti tellurici, maremoti, eruzioni vulcaniche, allagamenti, inondazione, alluvione, penetrazione di acqua marina, mareggiate, cedimenti del terreno, smottamenti, frane, valanghe, slavine e spostamenti d aria da questi provocati; h) da intasamento o traboccamento di gronde o pluviali con o senza rottura degli stessi; i) fuoriuscita dalle usuali sponde di corsi o bacini d acqua naturali o artificiali; j) da formazione di ruscelli, accumulo esterno di acqua, insufficiente deflusso di acqua piovana; k) causati con dolo del contraente o dell assicurato o dei suoi familiari conviventi ovvero dai legali rappresentanti, dagli amministratori o dai soci a responsabilità illimitata; l) da dispersione di liquidi contenuti in serbatoi, silos, vasche e danni conseguenti; m) verificatisi nel corso di confisca, sequestro, requisizione delle cose assicurate per ordine di qualunque autorità, di diritto o di fatto, o in occasione di serrata. Sono esclusi anche i danni subiti: n) alla macchina o all impianto nel quale si sia verificato uno scoppio o un implosione se l evento è determinato da usura, corrosione o difetti di materiale; o) da imbrattamento di tutte le parti esterne dell abitazione come pareti, tetto, cancelli, recinzioni, portali, pavimentazione esterna e serramenti esterni; p) da esecuzione di lavori di straordinaria manutenzione dell abitazione assicurata, esclusivamente quando l assicurato ne sia il committente; q) subiti da beni, prodotti o alimenti in refrigerazione per effetto di mancata o anormale produzione o distribuzione del freddo o di fuoriuscita del fluido frigorigeno, anche se conseguenti a eventi per i quali è prestata l assicurazione; r) indiretti che non riguardino le cose assicurate; Condizioni di Assicurazione - 3 di 18

9 s) da furto, rapina, estorsione, saccheggio o imputabili ad ammanchi di qualsiasi genere avvenuti in occasione degli eventi per i quali è prestata l assicurazione; t) da responsabilità civile nei confronti di terzi; u) da rottura o rigurgito dei sistemi di scarico delle acque; v) da fenomeni elettrici, a qualunque causa dovuti, anche se conseguenti a fulmine o altri eventi per i quali è prestata l assicurazione; w) verificatisi a seguito degli eventi atmosferici di cui sopra, subiti da: 1) recinti, cancelli, cavi aerei, ciminiere e camini, pannelli solari e relativi impianti, insegne o antenne, coperture in genere di poggioli, balconi, terrazze e consimili installazioni esterne; 2) cose all aperto, a eccezione dei serbatoi e impianti fissi per natura e destinazione; 3) abitazioni o tettoie aperte da uno o più lati o incompleti nelle coperture o nei serramenti (anche se per temporanee esigenze di ripristino conseguenti o non a sinistro), capannoni pressostatici, tensostrutture, tendostrutture e simili, capanni o enti all aperto in legno o plastica, e quanto in essi contenuto; 4) serramenti, vetrate e lucernari in genere, a meno che derivino da rotture o lesioni subite dal tetto o dalle pareti; 5) lastre in fibrocemento o altri conglomerati artificiali e manufatti in materia plastica per effetto di grandine. Art. 2.3 Valore dell abitazione assicurata QUALE SARÀ IL RIMBORSO IN CASO DI SINISTRO Per determinare il valore dell abitazione assicurata al momento del sinistro, si stima il suo valore a nuovo, intendendosi per tale convenzionalmente la spesa necessaria per l integrale costruzione a nuovo di tutta l abitazione assicurata secondo il preesistente tipo e genere, escludendo il valore dell area. Art. 2.4 Determinazione dell ammontare del danno L ammontare del danno si determina stimando la spesa necessaria per riparare le parti soltanto danneggiate e per ricostruire a nuovo le parti distrutte sempre secondo il preesistente tipo e genere, deducendo il valore dei recuperi, parti non danneggiate dal sinistro, ed escludendo il valore dell area. Il diritto al pagamento dell indennizzo a valore a nuovo è vincolato all effettiva riparazione o ricostruzione dell abitazione assicurata. Se ciò non avviene Genertel limita l indennizzo al valore di ricostruzione al momento del sinistro ridotto in relazione al grado di vetustà, allo stato di conservazione, al modo di costruzione, all ubicazione, alla destinazione, all uso e ad ogni altra circostanza concomitante. La riparazione o ricostruzione deve avvenire al più tardi entro 24 (ventiquattro) mesi dalla data del sinistro, salvo che si dimostri la forza maggiore. Le spese di demolizione, sgombero e trasporto dei residui del sinistro indennizzabile devono essere tenute separate dalle stime di cui sopra e saranno indennizzate fino alla concorrenza del massimale indicato all Art. 2.1 punto 15). Art. 2.5 Limite di indennizzo Operano inoltre i seguenti sottolimiti: Euro 1.000,00 per caduta accidentale di specchi e lampadari appesi o fissati a soffitti o a muri; Euro 500,00 a lastra per rottura di lastre di vetro stabilmente installate: nessun indennizzo è previsto per le scheggiature e le rigature. Ogni indennizzo verrà effettuato previa deduzione di un importo fisso e assoluto di Euro 100,00 per evento che resta a carico dell assicurato (franchigia). Condizioni di Assicurazione - 4 di 18

10 SEZIONE 3 DANNI DA ROTTURA IMPIANTI COSA È ASSICURATO E PER QUALI EVENTI Art Danni da rottura impianti Genertel si obbliga ad indennizzare i danni materiali all abitazione direttamente causati dai seguenti eventi: 1) fuoriuscita di acqua condotta a seguito di rottura accidentale degli impianti idrici ed igienici, di riscaldamento e condizionamento al servizio dell abitazione, considerati immobili per natura o destinazione (limite di indennizzo di Euro per evento), comprese le eventuali spese per ricerca e riparazione dei guasti che hanno causato la rottura accidentale indennizzabile in base a quanto previsto dalla polizza, (limite di indennizzo per quest ultime di Euro 1.000,00 per evento); 2) azioni di correnti, scariche e altri fenomeni elettrici da qualunque causa provocate (limite di indennizzo di Euro 2.500,00 per anno assicurativo); 3) traboccamento degli impianti, idrici e igienici esclusi quelli di raccolta e di deflusso dell acqua piovana, per occlusione delle relative condutture, facenti parte dell abitazione indicata in polizza (limite di indennizzo per quest ultime di Euro ,00 per evento). COSA NON È ASSICURATO Art Esclusioni per la garanzia Danni da rottura impianti Sono esclusi i danni: a) causati da mancata o insufficiente manutenzione; b) da guasti e/o rotture e danneggiamenti in genere causati dai ladri in occasione di furto o rapina consumati o tentati; c) movimenti tellurici, maremoti, eruzioni vulcaniche, allagamenti, inondazione, alluvione, penetrazione di acqua marina, mareggiate, cedimenti del terreno, smottamenti, frane, valanghe, slavine e spostamenti d aria da questi provocati; d) trasmutazione del nucleo dell atomo, radiazioni; e) causati da gelo, umidità, stillicidio; f) da intasamento o traboccamento di gronde o pluviali con o senza rottura degli stessi; g) da esecuzione di lavori di straordinaria manutenzione dell abitazione assicurata, esclusivamente quando l assicurato ne sia il committente; h) subiti dagli alimenti in refrigerazione conseguenti a mancata o anormale produzione o distribuzione di freddo o a fuoriuscita di fluido frigorigeno, anche se causati da eventi per cui è prestata l assicurazione; i) alla macchina o all impianto nel quale si sia verificato uno scoppio o un implosione se l evento è determinato da usura, corrosione o difetti di materiale; j) i danni da fenomeno elettrico causati da usura o manomissione o difetti di materiale degli apparecchi; k) sono inoltre esclusi tutti i danni indiretti, ad eccezione delle spese esplicitamente previste all Art. 2.1; Art Limiti di indennizzo QUALE SARÀ IL RIMBORSO IN CASO DI SINISTRO Operano i seguenti limiti di indennizzo: Euro ,00 per evento, per i danni da fuoriuscita di acqua condotta a seguito di rottura accidentale di impianti idrici ed igienici, di riscaldamento e condizionamento al servizio dell abitazione; Euro 1.000,00 per evento per le spese di demolizione, ricerca e riparazione, strettamente necessarie e connesse alle rotture delle tubature di impianti che hanno causato la fuoriuscita dell acqua condotta; Euro 2.500,00 per anno assicurativo, per danni derivanti da correnti, scariche e altri fenomeni elettrici; Euro ,00 per evento, per i danni da traboccamento degli impianti, idrici e igienici. Condizioni di Assicurazione - 5 di 18

11 Ogni indennizzo verrà effettuato previa deduzione di un importo fisso e assoluto di Euro 150,00 per evento che resta a carico dell assicurato (franchigia). SEZIONE 4 - CONTENUTO E ARREDI COSA È ASSICURATO E PER QUALI EVENTI Art Danni al contenuto e agli arredi La garanzia opera per i danni diretti e materiali al contenuto dell abitazione assicurata causati: a) dagli eventi elencati nell Art. 2.1, tranne i punti 14) e 15) con i relativi limiti di indennizzo; b) dagli eventi elencati nell Art. 3.1 con i relativi limiti di Indennizzo indicati nell Art. 3.3; c) dalla caduta accidentale di specchi e lampadari appesi o fissati a soffitti o a muri fino a un massimo di Euro 1.000,00 per anno assicurativo. È garantito, inoltre, il rimborso delle spese di rimozione, deposito e ricollocamento del contenuto rese necessarie per il ripristino dei locali danneggiati a seguito di un sinistro indennizzabile (fino a un massimo del 10% della somma assicurata per il contenuto). In deroga all Art.1900 del codice civile Genertel risponde anche dei danni conseguenti a uno degli eventi elencati nel presente articolo punti a), b) e c) causati da colpa grave del contraente o dell assicurato. Salvo i casi di dolo, Genertel rinuncia al diritto di surroga derivante dall Art.1916 del codice civile verso parenti e affini dell assicurato, ospiti e collaboratori domestici. COSA NON È ASSICURATO Art Esclusioni per la garanzia Danni al contenuto e agli arredi Vengono applicate tutte le esclusioni elencate all Art e all Art QUALE SARÀ IL RIMBORSO IN CASO DI SINISTRO Art Determinazione dell ammontare del danno al contenuto e agli arredi In caso di sinistro l ammontare del danno è determinato sulla base del valore di rimpiazzo dei beni assicurati con altri equivalenti. Per i beni riparabili viene considerato il costo di riparazione se inferiore a quello di rimpiazzo. Per i beni fuori uso o non più utilizzabili al momento del sinistro, viene considerato il valore corrente. Ogni indennizzo verrà effettuato previa deduzione di un importo fisso e assoluto di Euro 100,00 per evento che resta a carico dell assicurato (franchigia). SEZIONE 5 - FURTO E RAPINA COSA È ASSICURATO E PER QUALI EVENTI Art Furto e rapina Genertel indennizza i danni diretti e materiali causati da: a) furto commesso con introduzione nell abitazione, violando i mezzi di protezione e chiusura (con rottura, scasso, sfondamento, uso fraudolento di chiavi smarrite o sottratte all assicurato), oppure anche passando attraverso finestre o porte-finestre aperte mentre nell abitazione si trovavano persone. Questi sono i limiti dell indennizzo: Condizioni di Assicurazione - 6 di 18

12 i. per gioielli, preziosi, argenteria, raccolte e collezioni numismatiche e filateliche, carte valori, titoli di credito, documenti, registri, schede, dischi e nastri per elaboratori elettronici: 50% della somma assicurata con un massimo di Euro 5.000,00; ii. per ogni singolo oggetto non conservato in cassaforte relativamente a pellicce, tappeti, arazzi, quadri, sculture e simili oggetti d arte, esclusi i preziosi: 50% della somma assicurata con un massimo di Euro 5.000,00; iii. per mobilio, arredamento, vestiario, provviste, attrezzi, cicli, dotazioni comuni, solo se collocati nelle dipendenze o nelle aree private adiacenti all abitazione: 10% della somma assicurata con un massimo di Euro 500,00 complessivi; iv. per denaro: 10% della somma assicurata con un massimo di Euro 1.000,00. I limiti di cui al punto ii) e iii) non si applicano ai beni conservati in armadi forti o casseforti con pareti in acciaio di spessore non inferiore a 3 mm, con movimento di chiusura che comanda catenacci multipli, con serratura di sicurezza a chiave o a combinazione numerica, murati o pesanti almeno 100 kg. Affinché le cose assicurate possano essere considerate rinchiuse in armadi forti e casseforti, è inoltre necessario che l autore del furto abbia violato tali mezzi di custodia mediante rottura, scasso e uso fraudolento di chiavi autentiche. b) rapina od estorsione avvenuta nell abitazione assicurata, anche quando le vittime siano prelevate dall esterno e costrette a recarsi nei locali stessi; c) i danneggiamenti all abitazione o al contenuto, avvenuti in occasione di furto, rapina od estorsione come sopra descritti, o anche solo tentati fino al 20% della somma assicurata. Non sono in nessun caso indennizzabili danni all abitazione o contenuto provocati da incendio, esplosione o scoppio; d) spese documentate per la duplicazione di documenti personali sottratti all assicurato e/o alle persone con lui conviventi in conseguenza di un evento coperto dalle garanzie del presente articolo; e) rapina o scippo al di fuori dell abitazione commesse sull assicurato o altro familiare convivente, purché di età superiore a 14 anni fino ad massimo di Euro 500,00. Se l abitazione costituisce dimora non abituale dell assicurato, l indennizzo verrà effettuato con uno scoperto del 30%. Il furto dei beni elencati ai punti i) e ii) del presente articolo è indennizzabile solo: f) in caso di abitazione adibita a dimora abituale, se questa non è di notte disabitata da più di 15 giorni; g) in caso di abitazione non adibita a dimora abituale se questa non è disabitata da più di 24 ore. Art Esclusioni per la garanzia furto e rapina COSA NON È ASSICURATO Sono esclusi i danni: verificatisi in occasione di guerra, insurrezione, tumulti popolari, scioperi, sommosse,occupazione militare, invasione, atti di terrorismo e sabotaggio, purché il sinistro sia in rapporto con tali eventi; conseguenza di confische e requisizioni, o per smarrimento/sottrazione delle cose assicurate avvenuti in occasione di incendio, esplosione, scoppio, radiazioni o contaminazioni radioattive, terremoto, eruzione vulcanica, inondazione, alluvione, ed altri sconvolgimenti della natura, purché il sinistro sia in rapporto con tali eventi; determinati o agevolati da dolo o colpa grave del contraente o dell assicurato, delle persone coabitanti con lo stesso, delle persone che occupano i locali contenenti i beni assicurati o con questi comunicanti, o delle persone incaricate della sorveglianza dei beni stessi o dei locali che le contengono; all abitazione e al contenuto, avvenuti in occasione di furto provocati da incendio, esplosione o scoppio. QUALE SARÀ IL RIMBORSO IN CASO DI SINISTRO Art Determinazione dell ammontare del danno In caso di sinistro l ammontare del danno è determinato sulla base del valore corrente dei beni assicurati, fermi i limiti d indennizzo per sinistro previsti. Per i titoli di credito per i quali è ammessa una procedura di Condizioni di Assicurazione - 7 di 18

13 ammortamento, l assicurazione è prestata esclusivamente per le spese sostenute dall assicurato per la procedura stessa. L assicurato ha l obbligo, non appena abbia notizia del recupero totale o parziale dei beni sottratti, di informare subito Genertel. Se il danno è già stato pagato, l assicurato ha la facoltà di riprendere quanto recuperato restituendo a Genertel l indennizzo ricevuto. Se l assicurato non esercita questa facoltà, Genertel subentra nella proprietà dei beni. Se l abitazione assicurata è stata dichiarata abitazione protetta, ma al momento del sinistro non sussistono le condizioni previste dalla definizione, Genertel risarcirà il 70% dell ammontare del danno indennizzabile. Ogni indennizzo verrà effettuato previa deduzione di un importo fisso e assoluto di Euro 100,00 per evento che resta a carico dell assicurato (franchigia). Art Responsabilità civile della proprietà SEZIONE 6 - DANNI A TERZI COSA È ASSICURATO E PER QUALI EVENTI Genertel terrà indenne l assicurato, e i familiari con lui conviventi, per la somma che dovrà risarcire (per capitale, interessi e spese), in quanto civilmente responsabile, ai sensi di Legge, di danni involontariamente cagionati a terzi (per morte, lesioni personali, distruzione o deterioramento di cose), in conseguenza di un fatto accidentale che deriva dalla proprietà dell abitazione assicurata. È inoltre compresa la responsabilità civile per danni causati da: caduta di alberi del giardino di pertinenza dell abitazione indicata nella polizza (la cosiddetta rc alberi ); responsabilità civile del contraente (qualora sia proprietario dell abitazione e lo dia in locazione o comodato) nei confronti del locatario (la cosiddetta rc del locatore ); incendio, esplosione, o scoppio dell abitazione assicurata e fuoriuscita di acqua condotta a seguito di rottura accidentale degli impianti al servizio dell abitazione (la cosiddetta ricorso terzi ). La garanzia vale, inoltre, per la responsabilità civile che derivi da fatto doloso di persone delle quali l assicurato debba rispondere. Art Responsabilità civile conduzione e vita familiare Genertel terrà indenne l assicurato, e i familiari con lui conviventi, per la somma che dovrà risarcire (per capitale, interessi e spese), in quanto civilmente responsabile, ai sensi di Legge, di danni involontariamente cagionati a terzi (per decesso, lesioni personali, distruzione o deterioramento di cose), in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi nell ambito della vita privata, relativo: all abitazione indicata nella polizza; all abitazione presa in locazione dall assicurato per un periodo di vacanza non superiore a due mesi (la cosiddetta rc della vacanza ); a tutte le attività non professionali come ad esempio a. attività domestiche, sportive e del tempo libero (la cosiddetta "rc del capofamiglia"); b. circolazione in bicicletta (la cosiddetta rc del ciclista ); c. pratica dello sci e dello snowboard (la cosiddetta rc dello sciatore ); d. pratica dello skateboard o dei pattini (la cosiddetta rc del pattinatore ); e. navigazione da diporto su internet (la cosiddetta rc del navigatore ) fino a Euro ,00; alla proprietà di animali domestici; alla responsabilità civile dovuta a reato colposo perseguibile d ufficio e giudizialmente accertato dell assicurato verso gli addetti anche occasionalmente ai servizi domestici per gli infortuni da questi sofferti in occasione di lavoro o servizio (escluse le malattie professionali). Per gli addetti ai servizi domestici soggetti ad assicurazione obbligatoria presso l Inail, la garanzia vale anche per le somme che l assicurato sia tenuto a pagare a seguito dell'eventuale azione di regresso da parte dell Inail. Condizioni di Assicurazione - 8 di 18

14 La garanzia vale, inoltre, per la responsabilità civile che derivi da fatto doloso di persone delle quali l assicurato debba rispondere. COSA NON È ASSICURATO Art Esclusioni per la garanzia responsabilità civile per danni a terzi La garanzia non comprende: la responsabilità per cose che l assicurato abbia in consegna o custodia per qualunque motivo; la responsabilità del conduttore dell abitazione nei confronti del proprietario. Sono inoltre esclusi i danni derivanti da: esercizio nell abitazione di attività commerciali, industriali, professionali o comunque retribuite; furto; inquinamento di acqua, aria o suolo; detenzione o impiego di sostanze radioattive; esercizio della caccia; proprietà e/o uso di cani e animali da sella; abbattimento o potatura di alberi del giardino di pertinenza dell abitazione assicurata; impiego di velivoli, natanti o veicoli per cui è obbligatoria l assicurazione; danni da incendio, esplosione e scoppio per gli eventi legati alla vita familiare; gelo, umidità, stillicidio, mancata o insufficiente manutenzione; esecuzione di lavori di straordinaria manutenzione dell abitazione assicurata, esclusivamente quando l assicurato ne sia il committente; partecipazione a manifestazioni sportive agonistiche riconosciute dal CONI, limitatamente a chi supera i 20 anni di età, e comunque a manifestazioni sportive retribuite; detenzione e uso di esplosivi, armi per difesa, tiro a segno, tiro a volo e simili. QUALE SARÀ IL RIMBORSO IN CASO DI SINISTRO Art Liquidazione dei sinistri di responsabilità civile In caso di sinistro Genertel liquida al danneggiato quanto a lui dovuto dall assicurato civilmente responsabile. In caso di vertenze giudiziali e stragiudiziali relative al risarcimento del danno, Genertel si riserva la facoltà di gestire la lite fino a quando ne ha interesse, designando - ove occorra - legali o tecnici; ha altresì facoltà di provvedere per la difesa dell assicurato in sede penale fino al risarcimento dei danneggiati. Genertel non riconosce le spese incontrate dall assicurato e per i legali o tecnici che non siano da essa designati e non risponde di multe o ammende, né delle spese di giustizia penale. Nel caso di danni indiretti la copertura viene prestata fino ad un massimo del 10% della somma assicurata per la responsabilità civile verso terzi. Ogni indennizzo verrà effettuato previa deduzione di un importo fisso e assoluto di Euro 100,00 per evento che resta a carico dell assicurato (franchigia). SEZIONE 7 COMUNICAZIONE E LIQUIDAZIONE DEI SINISTRI Art. 7.1 Obblighi in caso di sinistro COSA FARE IN CASO DI SINISTRO Il contraente o l assicurato, in caso di sinistro deve: a) fare quanto è in suo potere per evitare o limitare il danno, seguendo le istruzioni di Genertel (le relative spese sono a carico di Genertel come previsto dall art del codice civile); Condizioni di Assicurazione - 9 di 18

15 b) avvisare Genertel entro 5 (cinque) giorni dal sinistro o da quando ne sia venuto a conoscenza, in deroga all Art del codice civile, indicando le circostanze dell evento, le cause presunte del sinistro, l entità approssimativa del danno; c) inviare nei 5 (cinque) giorni successivi all avviso del sinistro una descrizione dettagliata del fatto, della data, del luogo, delle cause e delle conseguenze del fatto stesso, delle persone e dei beni coinvolti, di eventuali testimoni e di ogni altro dato rilevante; d) denunciare immediatamente il sinistro all Autorità Giudiziaria, se è causato da incendio, esplosione, scoppio e da ogni evento doloso o presunto tale. Deve inoltre inviare una copia di tale denuncia a Genertel; e) conservare le tracce e i residui del sinistro, mantenere lo stato delle cose al momento del sinistro fino all ispezione da parte di un incaricato di Genertel senza per questo avere diritto ad alcuna indennità; f) predisporre un elenco dettagliato dei danni subiti con riferimento alla qualità, quantità delle cose distrutte o danneggiate al momento del sinistro, mettendo comunque a disposizione registri, conti, fatture, o qualsiasi documento che possa essere ragionevolmente richiesto da Genertel o dai periti ai fini delle loro indagini e verifiche; g) prima dell inizio delle riparazioni, fornire dimostrazione del valore dell abitazione e delle spese sostenute per limitare il danno. L inadempimento degli obblighi elencati ai punti a) e b) può comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo ai sensi dell Art del codice civile. Genertel non è obbligata ad alcun indennizzo ove si accerti che per giustificare l ammontare dei danni stessi si è ricorso a documentazione non veritiera o ai mezzi fraudolenti, oppure sono state manomesse o alterate dolosamente le tracce e le parti danneggiate dal sinistro. Avvenuto il sinistro l assicurazione resta sospesa per l abitazione danneggiata fino alla ricostruzione definitiva. Tuttavia l assicurazione rimane comunque valida per tutti i rischi coperti dall assicurazione stessa ad esclusione di quelli interessati dal sinistro. Genertel si avvarrà, per la quantificazione dell entità del danno, della propria rete di periti fiduciari. Art Modalità di denuncia La denuncia dovrà pervenire tramite (sinistricb@genertel.it) o fax ( ) o posta (Genertel S.p.A. Area Sinistri Via Machiavelli, Trieste) oppure attraverso i canali di CheBanca!. L attività di gestione dei sinistri è svolta dall area liquidativa di Genertel S.p.A. (numero telefonico dedicato del Servizio Assistenza Sinistri di Genertel, operante dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle e il venerdì dalle 9.00 alle 14.00). Art Valutazione del danno La valutazione dell ammontare del danno è concordata direttamente da Genertel, o da un perito da questa incaricato, con il contraente o persona da questa designata. In caso di controversia, le parti di comune accordo, possono nominare per iscritto due periti, uno per parte, con apposito atto unico. I due periti possono nominarne un terzo quando si verifichi disaccordo fra loro ed anche su richiesta di uno di essi. Il terzo perito interviene soltanto in caso di disaccordo e le decisioni sui punti controversi sono prese a maggioranza. Ciascun perito ha facoltà di farsi assistere da altre persone, le quali potranno intervenire nelle operazioni peritali, senza però avere alcun voto deliberativo. Se una delle parti non provvede alla nomina del proprio perito o se i periti non si accordano sulla nomina del terzo, tali nomine anche su istanza di una sola delle parti sono demandate al Presidente del Tribunale nella cui giurisdizione il sinistro è avvenuto. Ciascuna delle parti sostiene le spese del proprio perito, quelle del terzo perito sono ripartite a metà. Resta sin d ora inteso che la città sede di svolgimento dell arbitrato sarà il luogo dove è avvenuto il sinistro. Art Mandato dei periti I periti devono: a) indagare su circostanze, natura, causa e modalità del sinistro; Condizioni di Assicurazione - 10 di 18

16 b) verificare l esattezza delle descrizioni e delle dichiarazioni risultanti dagli atti contrattuali e riferire se al momento del sinistro esistevano circostanze che avessero aggravato il rischio e non fossero state comunicate, nonché verificare se il contraente o l assicurato ha adempiuto agli obblighi di cui al precedente Art. 7.1; c) verificare l esistenza, la qualità e la quantità delle cose assicurate, determinando il valore che le cose medesime avevano al momento del sinistro, secondo i criteri di valutazione di cui al precedente Art. 2.3 Art. 2.4 Art 4.3 Art 5.3; d) procedere alla stima del danno e delle spese in conformità delle disposizioni contrattuali. Nel caso di procedura per la valutazione del danno effettuata ai sensi del precedente Art. 7.4, i risultati delle operazioni peritali devono essere raccolti in apposito verbale (con allegate le stime dettagliate) da redigersi in doppio esemplare, uno per ognuna delle parti. I risultati delle valutazioni di cui ai punti c) e d) sono obbligatori per le parti le quali rinunciano fin da ora a qualsiasi impugnativa salvo il caso di dolo, errore, violenza o violazione dei patti contrattuali, impregiudicata in ogni caso qualsivoglia azione od eccezione inerente all indennizzabilità del sinistro. La perizia collegiale è valida anche se un perito si rifiuta di sottoscriverla. Tale rifiuto deve essere attestato dagli altri periti nel verbale definitivo di perizia. I periti sono dispensati dall osservanza di ogni formalità giudiziaria. Art Anticipo indennizzi L assicurato, ha il diritto di ottenere da Genertel, prima della liquidazione del sinistro, il pagamento di un acconto fino al 50% dell importo minimo che dovrebbe essere pagato in base alle ispezioni peritali e ad altre risultanze acquisite, a condizione che non siano sorte contestazioni sull indennizzabilità del sinistro stesso e che sia prevedibile un indennizzo complessivo pari ad un importo di almeno Euro ,00. L obbligazione di Genertel a versare l acconto, verrà in essere trascorsi 60 (sessanta) giorni dalla data di denuncia del sinistro, sempreché siano passati almeno 30 (trenta) giorni dalla richiesta dell anticipo. Genertel ha comunque il diritto di richiedere la restituzione dell anticipo in ogni caso di successiva accertata non indennizzabilità. Art Pagamento dell indennizzo Genertel provvede al pagamento dell indennizzo dovuto (al netto di un eventuale anticipo di indennizzo) entro 30 (trenta) giorni dal momento in cui viene verificato l avvenuto pagamento del premio o l autorizzazione all addebito diretto SEPA Direct Debit (S.D.D.) ed il successivo prelievo, verificata l operatività della garanzia, effettuate le ispezioni peritali, ricevuta la necessaria documentazione e valutato il danno, viene raggiunto un accordo con l assicurato in merito alla liquidazione dell indennizzo. In caso do coassicurazione ai sensi dell art cc l accordo è da intendersi raggiunto quando intercorre tra tutte le parti/assicurazioni interessate dal medesimo rischio. Il pagamento dell indennizzo verrà eseguito da Genertel nei confronti dell assicurato. Art Valuta di pagamento degli indennizzi Ogni indennizzo liquidabile in virtù delle garanzie della polizza viene corrisposto in Italia in Euro. Per eventuali conversioni di altre valute si applica il cambio del giorno di liquidazione del sinistro. Art Recesso in caso di sinistro Le parti possono recedere dall assicurazione relativa alla singola abitazione colpita dal sinistro entro il sessantesimo (60 ) giorno dopo il pagamento o il rifiuto di pagamento dell indennizzo conseguenti all avviso di sinistro. Il recesso deve essere comunicato all altra parte con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. In caso di recesso Genertel restituirà la parte di premio imponibile corrispondente al periodo di garanzia non goduto. Art Esagerazione dolosa del danno L esagerazione dolosa del danno determina la perdita del diritto all indennizzo. Condizioni di Assicurazione - 11 di 18

17 Art Decorrenza e durata dell Assicurazione SEZIONE 8 - CONDIZIONI GENERALI Per ciascuna abitazione, l assicurazione decorre dalle ore 24 della data di decorrenza indicata nella polizza, e termina alle ore 24 del giorno di scadenza, senza il periodo di tolleranza previsto dall Art.1901 del codice civile. Il presente contratto ha durata di cinque anni senza tacito rinnovo. L efficacia dell assicurazione è subordinata sia al ricevimento dei documenti indicati nelle istruzioni per l attivazione del contratto, fornite da CheBanca! al contraente sia al pagamento del premio o all autorizzazione all addebito diretto SEPA Direct Debit (S.D.D.) ed al successivo prelievo. Il contratto decorrerà dalle ore 24 del giorno di validazione dei documenti necessari all attivazione della polizza. Al ricevimento della documentazione completa CheBanca! avvisa il contraente che la sua assicurazione è attiva. Art Pagamento dei premi Per aderire al presente contratto è necessario pagare il premio previsto. Se il contraente non è ancora cliente di CheBanca! la prima annualità di pagamento del premio finito, comprensivo di imposte, viene effettuato con bonifico bancario sul conto corrente indicato da CheBanca!, mentre le successive annualità vengono pagate con addebito diretto SEPA Direct Debit (S.D.D.) sul conto corrente del cliente. Se il Contraente è già cliente di CheBanca! il pagamento del premio finito, comprensivo di imposte, viene corrisposto dal contraente a Genertel, annualmente mediante addebito diretto SEPA Direct Debit (S.D.D.) sul conto corrente del cliente. La contabile del bonifico bancario o l'estratto conto costituiscono quietanza di pagamento. Se il contraente non paga le rate di premio successive alla prima, l assicurazione resta sospesa dalle ore 24 del 15 giorno dopo quello della scadenza e riprende vigore dalle ore 24 del giorno del pagamento, ferme le successive scadenze, ai sensi dell art del codice civile. Art Pagamento nuova annualità e termini di disdetta Genertel invierà al contraente l avviso di pagamento per la rata di premio relativa alla nuova annualità. Il contraente potrà dare disdetta mediante lettera raccomandata da inviare a Che Banca! S.p.A. casella postale Asti, sino al giorno di scadenza anniversaria annuale. Genertel potrà dare disdetta mediante lettera raccomandata inviata al contraente con un preavviso di 30 giorni dalla scadenza anniversaria annuale. Se il contraente a una delle scadenze convenute non paga quanto dovuto, l assicurazione resta sospesa dalle ore 24 del 15 (quindicesimo) giorno successivo alla scadenza stessa come previsto dall Art.1901 del codice civile e il mancato pagamento, entro 60 (sessanta) giorni dalla scadenza, verrà considerato come formale disdetta del contratto. Art Modifiche dell assicurazione Le eventuali modifiche al contratto devono essere provate per iscritto. Art Limiti di assicurabilità Le garanzie vengono prestate fino a concorrenza delle somme assicurate specificate nel contratto. Non sono operanti garanzie per le quali non è specificata una somma assicurata. Salvo il caso previsto dall Art del codice civile, per nessun titolo Genertel potrà essere tenuta a pagare somma maggiore di quella assicurata. Condizioni di Assicurazione - 12 di 18

18 Art Estensione territoriale Le garanzie del presente contratto sono operanti per sinistri avvenuti in Europa e nei paesi bagnati dal Mediterraneo. Art Primo rischio assoluto L assicurazione è prestata nella forma a primo rischio assoluto e cioè senza applicare la regola proporzionale di cui all Art del codice civile. Art Diritto dell assicurato al ripensamento Il contraente che intende esercitare il diritto di recesso deve comunque provvedere a inviare lettera raccomandata a/r a CheBanca! S.p.A. casella postale Asti entro 14 giorni dalla data di sua ricezione dei documenti assicurativi, dichiarando di non essere a conoscenza del verificarsi di danni nel periodo contrattuale e facendosi carico di eventuali richieste di terzi. I documenti assicurativi ricevuti, qualora non siano già stati allegati alla comunicazione di esercizio di recesso, devono essere sempre restituiti con lettera raccomandata a/r a CheBanca! S.p.A. casella postale Asti entro i 15 successivi giorni alla data di comunicazione del recesso. Genertel provvederà a rimborsare al contraente il premio non usufruito al netto delle imposte. Ai fini dell esercizio del diritto al ripensamento entro i termini sopraindicati, farà fede la data di spedizione risultante dal timbro postale. Art Dichiarazioni inesatte e reticenti Le dichiarazioni, inesatte o le reticenze del contraente o dell assicurato relative a circostanze che influiscono sulla valutazione dei rischio, possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo nonché la cessazione dell assicurazione ai sensi degli Artt. 1892, 1893 e 1894 del codice civile, a meno che non siano state commesse in buona fede. Art Aggravamento o diminuzione del rischio Il contraente o l assicurato deve dare immediata comunicazione scritta a Genertel di ogni aggravamento o diminuzione del rischio oggetto dell assicurazione tale per cui, se il diverso stato di cose fosse stato conosciuto al momento della sottoscrizione, Genertel non avrebbe acconsentito all assicurazione o lo avrebbe fatto a diverse condizioni di premio. Gli aggravamenti di rischio non comunicati o non accettati da Genertel possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo, nonché la cessazione dell assicurazione, ai sensi di quanto previsto dall Art del codice civile. Art Altre assicurazioni Il contraente o l assicurato può anche non informare Genertel dell esistenza e della successiva stipula di altre assicurazioni per la stessa abitazione e per lo stesso rischio. L esistenza di altre assicurazioni deve invece essere comunicata dal contraente o dall assicurato in caso di sinistro, dandone avviso, ai sensi dell Art del codice civile, a tutti gli assicuratori e indicando a ciascuno, il nome degli altri ai sensi dell Art del codice civile. Art Rinuncia alla rivalsa Salvo in caso di dolo, Genertel rinuncia al diritto di surroga derivante dall Art del codice civile verso le persone di cui l assicurato deve rispondere per legge, purché il contraente o l assicurato, a sua volta, non eserciti l azione verso il responsabile. Condizioni di Assicurazione - 13 di 18

19 Art Colpa grave dall assicurato Genertel indennizza i danni materiali alle cose assicurate, direttamente causati da un evento indennizzabile in base all assicurazione, anche se avvenuti con colpa grave del contraente o dell assicurato ovvero delle persone delle quali l assicurato stesso deve rispondere per legge. Art Ispezione delle cose assicurate Genertel ha sempre il diritto di visitare le cose assicurate e l assicurato ha l obbligo di fornirle tutte le indicazioni e informazioni occorrenti. Art Oneri fiscali Gli oneri fiscali relativi all assicurazione sono a carico del contraente. Art Rinvio alle norme di legge e foro competente Valgono le norme di legge per tutto quanto non è qui diversamente regolato. Il foro competente è quello del luogo di residenza del contraente o dell assicurato. Art Legislazione applicabile La legislazione applicabile alla presente polizza è quella italiana. Art Prova Chi richiede l indennizzo ha l onere di provare l esistenza di tutti gli elementi che valgono a costituire il suo diritto in base all assicurazione. Art Prescrizione dei diritti I diritti derivanti dalla presente polizza si prescrivono in 2 (due) anni dal giorno in cui si è verificato l evento ai sensi dell Art del codice civile). Art Comunicazioni Tutte le comunicazioni da parte del contraente o dell assicurato, con riferimento alla presente polizza, dovranno essere effettuate per iscritto. Eventuali comunicazioni da parte di Genertel al contraente o all assicurato saranno indirizzate all ultimo domicilio conosciuto del contraente o dell assicurato stesso. Art Informazioni relative a Genertel L impresa assicuratrice è Genertel S.p.A, con sede legale in Via Machiavelli, Trieste. Art Reclami Eventuali Reclami sul contratto o sui sinistri vanno inoltrati per iscritto a Genertel S.p.A. - Servizio Tutela Rischi - Unità Quality, all indirizzo quality@genertel.it oppure al fax oppure per posta in Via Machiavelli, , Trieste. Qualora non ci si ritenga soddisfatti dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni, ci si potrà rivolgere all IVASS, Servizio Tutela del Consumatore, V. del Quirinale, Roma, Roma, oppure fax o PEC ivass@pec.ivass.it, corredando l esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall Impresa. Condizioni di Assicurazione - 14 di 18

20 Il reclamo deve contenere i seguenti elementi essenziali: nome, cognome e domicilio del reclamante, denominazione dell impresa, soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l operato, breve descrizione del motivo della lamentela ed ogni documento utile a descrivere compiutamente il fatto e le relative circostanze. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all IVASS o direttamente al sistema estero competente - individuabile accedendo al sito internet - chiedendo l attivazione della procedura FIN-NET. Si ricorda che in caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo è possibile rivolgersi anche all Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere ai sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti. Avvertenza: per maggiori dettagli relativi ai reclami, si rimanda all apposita Sezione RECLAMI presente sul sito internet della Compagnia Art Trattamento dei dati personali - Informativa ai sensi dell Art. 13 del d. lgs. 196/2003 Genertel tratterà i dati personali, eventualmente anche sensibili e giudiziari, con le modalità e procedure, effettuate anche con l ausilio di strumenti elettronici, strettamente necessarie per fornire i servizi assicurativi richiesti, nonché le comunicazioni e le informazioni a quest ultimi connesse. Inoltre, solo con il consenso dell Interessato, tali dati saranno trattati per finalità di promozione commerciale e di ricerche di mercato, volte a migliorare i servizi offerti o a far conoscere nuovi servizi e prodotti della Compagnia o del Gruppo Generali. Senza i dati personali, indicati come obbligatori, la Compagnia non potrà fornire i servizi richiesti. I dati possono essere conosciuti dai collaboratori di Genertel in qualità di Responsabili o di Incaricati dei trattamenti suddetti; per taluni servizi vengono utilizzate Società del Gruppo e altre Società di fiducia che svolgono per conto di Genertel compiti di natura tecnica, organizzativa ed operativa in qualità di Responsabili o di Titolari autonomi di trattamenti*. I Suoi dati non sono soggetti a diffusione. I dati personali raccolti per formulare le proposte e/o preventivi di assicurazione saranno conservati per ventiquattro mesi dalla data di decorrenza inserita. Ai sensi dell art. 7 del D.Lgs. 196/2003, l Interessato ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati presso la Compagnia e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, rettificare, integrare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Titolare del trattamento è Genertel S.p.A. che si avvale di Responsabili; tra i quali l unità organizzativa Quality, Responsabile designato al riscontro all Interessato in caso questi eserciti i diritti di cui all art. 7. Ogni informazione in merito ai soggetti o alle categorie di soggetti cui vengono comunicati i dati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati preposti ai trattamenti sopra indicati, può essere richiesta al seguente indirizzo: unità organizzativa Quality, Genertel S.p.A., Via Machiavelli 4, Trieste (fax ; privacy@genertel.it). Il sito riporta ulteriori notizie in merito alle politiche Privacy della Compagnia, tra cui l elenco aggiornato dei Responsabili e la policy sull utilizzo dei cookie di profilazione, impiegati per migliorare l esperienza di navigazione sul sito e per promuovere prodotti e servizi**. * Si tratta di soggetti facenti parte della cosiddetta catena assicurativa : contraenti, assicurati; agenti ed altri intermediari di assicurazione, banche, SIM; assicuratori, coassicuratori e riassicuratori; legali e medici fiduciari, attuari, consulenti tecnici, periti, autofficine, centri di demolizione, strutture sanitarie, società di recupero crediti, servizi di interrogazione di banche dati esterne e altri erogatori convenzionati di servizi; società del Gruppo Generali, anche per attività di prevenzione e individuazione delle frodi assicurative, altre società che per nostro conto svolgono servizi di gestione e liquidazione dei sinistri, servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di rilevazione della qualità del servizio, di archiviazione, di stampa della corrispondenza e di gestione della posta in arrivo e in partenza, di revisione contabile e certificazione di bilancio. I dati possono essere comunicati ad organismi associativi (ANIA) e consortili propri del settore assicurativo nei cui confronti la comunicazione dei dati è funzionale per fornire i servizi sopra indicati o per tutelare i diritti dell industria assicurativa; alcuni dati possono essere comunicati, per obbligo di legge o regolamento, ad organismi istituzionali quali Autorità Giudiziaria e Forze dell Ordine, IVASS, Banca d Italia UIF, Ministeri, CONSAP, UCI, Casellario Centrale Infortuni, Motorizzazione Civile, concessionarie per la riscossione dei tributi. ** I dati di navigazione raccolti saranno utilizzati per migliorare la navigazione e per prevenire e contrastare le frodi. Condizioni di Assicurazione - 15 di 18