POST OCCUPANCY EVALUATION FORM Indagine conoscitiva sul benessere termo-igrometrico percepito INTRODUZIONE

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1 POST OCCUPANCY EVALUATION FORM Indagine conoscitiva sul benessere termo-igrometrico percepito IDENTIFICATIVO RELAZIONE Struttura Seek&Partners Città Pordenone Data rilevazione 12/07/2012 Orario rilevazione 11:30 # questionari 12 Impianto Radiante a soffitto INTRODUZIONE Attraverso il presente documento si fornisce una prima interpretazione di quanto emerso dai questionari distribuiti presso la struttura Seek&Partners in data 12 Luglio 2012 per la comprensione del livello di benessere termo-igrometrico percepito dai relativi dipendenti. Quanto sinora condotto costituisce solo il primo step di un progetto di ricerca avviato dal prof. Giuliano Dall Ó del Dipartimento B.E.S.T. del Politecnico di Milano in cooperazione con la società MESSANA Ray Conditioning guidata dall Ing. Roberto Messana e finalizzato a quantificare l incremento di produttività sul posto di lavoro dovuto al miglioramento delle condizioni generali di comfort ambientale. Con maggior precisione si vuol dimostrare come i sistemi radianti riescano a garantire condizioni di benessere fisiologico esponenzialmente superiori rispetto a quelli ad aria, con successivo incremento indiretto della produttività del lavoratore. Il questionario elaborato a tal fine si compone dunque di 7 macrosezioni, ognuna delle quali è finalizzata ad indagare un aspetto specifico del comfort ambientale, più una, la prima, volta a definire le caratteristiche del campione di analisi. Tra queste annoveriamo: percezione del movimento d aria, percezione dell uniformità di temperatura, percezione dell umidità e percezione del rumore. Ogni macrosezione è stata dunque articolata in un numero variabile di domande a risposta multipla, valevoli, alternativamente, sia per la stagione invernale che per quella estiva. È opportuno sottolineare come l intervista condotta non sia avulsa da - 1 -

2 imprecisioni di impostazione, che possono aver indotto interpretazioni non univoche del quesito e quindi della risposta fornita dal soggetto compilatore. Dette imprecisioni hanno portato alla redazione di una seconda versione del questionario (allegata alla presente relazione), che si presenta identico al precedente nell impostazione generale, ma epurato da ogni possibile ambiguità formale e sostanziale. La logica che ha guidato dette modifiche è quella di avere un documento versatile, imparziale e facilmente confrontabile. Infine quanto descritto nel prosieguo di questa relazione non può esaurire gli obiettivi preposti e anzi dovrà essere integrato con ulteriori e più approfonditi studi di lungo periodo sia qualitativi che quantitativi. Pertanto l esiguità delle interviste sinora condotte, nonché l assenza provvisoria di un termine di paragone annulla il valore statistico delle elaborazioni. Tuttavia a breve si avranno i risultati dei questionari distribuiti presso la sede della società Maire Tecnimont, servita in condizionamento da sistema ad aria (terminali presenti: fan coil), il ché darà maggior valore ai risultati ora presentati. SEZ. 1: RIFERIMENTI AL SOGGETTO COMPILATORE La prima sezione del questionario è stata finalizzata alla definizione delle caratteristiche e delle abitudini del soggetto compilatore, quali: età, sesso, tipo di lavoro svolto e caratteristiche dell abbigliamento indossato rispettivamente durante le stagioni invernale ed estiva. Il campione d analisi così come composto può definirsi omogeneo rispetto a tutti i punti di cui sopra. Degni di nota sono invece i risultati relativi al tipo di abbigliamento utilizzato in Estate, secondo cui 5 soggetti (41.67%) su 12 dichiarano di indossare un vestiario meno pesante. Tuttavia tale definizione appare ambigua in quanto non viene definito uno standard al quale gli intervistati possano riferirsi per commisurare le proprie abitudini. Questo aspetto, peraltro molto importante per poter capire al meglio le condizioni di comfort o discomfort all interno degli spazi monitorati, è stato dunque integrato nella nuova versione del questionario posta in allegato, la quale verrà utilizzata a partire dalle prossime campagne in programma. Di seguito sono riportati i grafici relativi a: fascia di età, tipo di lavoro svolto e abbigliamento indossato durante la stagione calda

3 Riferimenti soggetto compilatore: FASCIA DI ETA' < > Riferimenti soggetto compilatore: TIPO DI LAVORO Prev. Sedentario Di movimento Misto Riferimenti soggetto compilatore: ABBIGLIAMENTO (ESTATE) Nella media Meno pesante Più pesante Dipende - 3 -

4 SEZ. 2: PERCEZIONE TERMICA Questa sezione è stata finalizzata alla valutazione dell adeguatezza del livello di temperatura durante le stagioni invernale ed estiva. Le opzioni in questo caso fornite all intervistato hanno cercato di prendere in considerazione la soggettività della percezione termica, introducendo le sotto-opzioni tendente al freddo, tendente al caldo e incostante. I risultati ivi ottenuti sono stati generalmente positivi per la stagione calda, dove il 75% degli intervistati si è dimostrato soddisfatto della temperatura percepita. Diversa è la situazione per l inverno dove ben il 50% degli del campione d analisi ha denunciato una temperatura troppo bassa all interno degli spazi di lavoro. Per la lettura dei commenti si rimanda invece al file Excel posto in allegato. Di seguito i grafici di quanto ottenuto. Percezione termica: TEMPERATURA ADEGUATA (inverno) SI NO SI, Tendente al freddo SI, Tendente al caldo SI, Inconstante NO, Tendente al freddo NO, Tendente al caldo Percezione termica: TEMPERATURA ADEGUATA (estate) SI NO SI, Tendente al freddo SI, Tendente al caldo SI, Inconstante NO, Tendente al freddo NO, Tendente al caldo - 4 -

5 SEZ. 3: PERCEZIONE DEL MOVIMENTO D ARIA Questa sezione, articolata in un solo quesito, è stata finalizzata alla valutazione dell eventuale presenza di movimenti d aria di natura costante percepiti dall intervistato all interno del luogo di lavoro e ascrivibili al funzionamento del sistema di condizionamento. I risultati ottenuti sono estremamente positivi con 11 soggetti su 12 che dichiarano la totale assenza di detta anomalia. Tuttavia è opportuno sottolineare come, sulla base dei commenti forniti, il soggetto insoddisfatto si riferisse non già al sistema di condizionamento quanto piuttosto a quello di ventilazione. Percezione del movimento d'aria: MOVIMENTI D'ARIA COSTANTI 8% 92% NO SI, Testa SI, Collo SI, Braccia SI, Gambe SI, Caviglie SEZ. 4: PERCEZIONE DELL UNIFORMITÀ DELLA TEMPERATURA I due quesiti che costituiscono questa sezione sono finalizzati ad individuare la presenza di eventuali sensazioni termiche differenziate verticalmente e/o orizzontalmente a seguito di stratificazione termica dei volumi d aria contenuti negli spazi di lavoro e ascrivibili alle modalità di funzionamento del sistema impiantistico. Anche in questo caso i risultati ottenuti sono stati estremamente positivi: tutti gli intervistati hanno dichiarato la totale assenza di sensazioni termiche differenziate verticalmente, mentre solo un soggetto su 12 ha denunciato la presenza di sensazioni termiche differenziate orizzontalmente sia in estate che in inverno fatto questo che potrebbe dipendere dalla posizione della sua postazione di lavoro rispetto ad una superficie trasparente

6 SEZ. 5: PERCEZIONE DELL UMIDITÀ Questa sezione è stata finalizzata alla comprensione della percezione di umidità nella sua duplice declinazione di pelle umida o, invero, di secchezza. Con riferimento a quest ultima i risultati sono stati estremamente positivi, con la presenza di un solo soggetto su 12 (%) che avverte sia in estate che in inverno la sensazione di pelle e di gola secca. Meno positivi sono stati invece i risultati relativi alla sensazione di pelle umida durante la stagione estiva. In questo caso 4 soggetti su 12 (33.33%) ha dichiarato di aver problemi di pelle umida. Di seguito i grafici riferiti relativi rispettivamente alla percezione di pelle umida e secchezza durante il periodo estivo (per i grafici riferibili alla stagione invernale si rimanda alla consultazione del file Excel in allegato). Percezione umidità: PELLE UMIDA (estate) NO (estate) SI (estate) Percezione umidità: SECCHEZZA (estate) 8% 92% NO (estate) SI (estate) - 6 -

7 SEZ. 6: PERCEZIONE BAGNATO Attraverso questa sezione, articolata in un unico quesito, si è voluto capire se l utenza, durante i periodi invernale ed estivo, incorre in problemi legati alla produzione localizzata di sudore. I risultati ivi ottenuti sono estremamente incoraggianti, con un solo soggetto (%) che denuncia il problema per la sola stagione calda. Per la consultazione di grafici e commenti si rimanda al file Excel in allegato. SEZ. 7: PERCEZIONE TERMICA GENERALE La presente sezione del questionario è stata finalizzata alla valutazione della naturalezza della percezione termica generale e quindi della sensazione reale o presunta da parte dell intervistato di lavorare in un ambiente climatizzato in modo artificiale. L immagine restituita dalle interviste condotte è generalmente positiva per entrambi i periodi dell anno. Da sottolineare un commento che denuncia la presenza di aria pesante, poco ossigenata e poco pulita, in quanto appare necessario ricollegare la risposta del soggetto al sistema di areazione e non a quello di climatizzazione. Di seguito i grafici ricostruiti per le stagioni invernale ed estiva. Percezione termica generale: SENSAZIONE INNATURALE (inverno) 8% 92% SI (inverno) NO (inverno) - 7 -

8 Percezione termica generale: SENSAZIONE INNATURALE (estate) 25% 75% SI (estate) SI (inverno) SEZ. 8: PERCEZIONE DEL RUMORE Ultima sezione del questionario è quella relativa alla percezione del rumore ricollegabile al funzionamento del sistema di condizionamento. I risultati ottenuti sono estremamente positivi in quanto tutti gli intervistati non denunciano alcun tipo di disturbo sonoro presso la propria postazione di lavoro. CONSIDERAZIONI CONCLUSIVE Come già anticipato in introduzione, attraverso il presente documento si è voluto fornire una prima, sintetica interpretazione di quanto emerso dai questionari distribuiti presso la struttura Seek&Partners in data 12 luglio 2012, per la valutazione della percezione del comfort termo-igrometrico da parte dei dipendenti. In attesa di avviare ulteriori indagini conoscitive con le quali confrontare quanto sinora emerso, è ad ogni modo possibile affermare che i risultati ottenuti sono stati molto positivi per quasi tutte le sezioni che hanno composto il questionario. Unica nota negativa e che richiede di fatto l avvio del monitoraggio invernale per il medesimo edificio è quella relativa all adeguatezza della temperatura percepita durante la stagione fredda (sez. 1), per la quale il 50% degli intervistati ha denunciato la tendenza al freddo del livello termico generale. Si tiene inoltre a ricordare che tutti i risultati sinora presentati debbano essere integrati con la rielaborazione dei dati campionati durante il monitoraggio estivo avviato presso il medesimo edificio