IL TURISTA ORGANIZZATO ITALIANO DALL INIZIO DELLA CRISI AD OGGI : I NUOVI COMPORTAMENTI CHE EMERGONO.

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1 IL TURISTA ORGANIZZATO ITALIANO DALL INIZIO DELLA CRISI AD OGGI : I NUOVI COMPORTAMENTI CHE EMERGONO. FCO TO JFK MXP Bit 2015 La Tempesta Perfetta 12 febbraio 2015 LIN Daniela Mastropasqua Account Manager GfK Retail and Technology 1

2 Calendario eventi Lehman Brothers Europa Crisi Finanziaria o Economica? Vulcano islandese Europa Concordia Grecia Terremoto Emilia ILVA + Windjet Papa Bergoglio Maratona Boston Turchia Italia 80 Presidenza Renzi Medio Oriente Primavera Araba Fukushima Morte Bin Laden e Gheddafi IVA 21% Europei di Calcio Obama rieletto Italia Montepaschi IVA 22% Presidenza Rep Ebola Ukraina Boeing malesi Mondiali di Calcio 2

3 Evoluzione del mercato pax % -6% -12% -13% -9% -4% Ma la crisi economica è comunque il fattore che ha influenzato maggiormente l evoluzione dei consumi di turismo organizzato di questi ultimi sette anni. La flessione del mercato ha visto calare del 47% il numero dei passeggeri prenotati. 3

4 Mercato I punti fermi: L estate Pax % Inverno Estate TY 2008/09 TY 2009/10 TY 2010/11 TY 2011/12 TY 2012/13 TY 2013/14 L estate, dopo il 2012, riconquista share Ci si concentra su un unica vacanza? 4

5 Mercato I punti fermi: La Settimana Short break Pax % UNA settimana Lunghe TY 2008/09 TY 2009/10 TY 2010/11 TY 2011/12 TY 2012/13 TY 2013/14 La vacanza? È di una settimana 5

6 Mercato I punti fermi: La destinazione Italia Italia Europa Continentale Pax % Europa Mediterranea Africa Mediterranea America Tropici (Caraibi + Oc Indiano) Altri La destinazione più acquistata è l Italia, ma sta perdendo quota confronto alle destinazioni di lungo raggio 6

7 JAN08 FEB08 MAR08 APR08 MAY08 JUN08 JUL08 AUG08 SEP08 OCT08 NOV08 DEC08 JAN09 FEB09 MAR09 APR09 MAY09 JUN09 JUL09 AUG09 SEP09 OCT09 NOV09 DEC09 JAN10 FEB10 MAR10 APR10 MAY10 JUN10 JUL10 AUG10 SEP10 OCT10 NOV10 DEC10 JAN11 FEB11 MAR11 APR11 MAY11 JUN11 JUL11 AUG11 SEP11 OCT11 NOV11 DEC11 JAN12 FEB12 MAR12 APR12 MAY12 JUN12 JUL12 AUG12 SEP12 OCT12 NOV12 DEC12 JAN13 FEB13 MAR13 APR13 MAY13 JUN13 JUL13 AUG13 SEP13 OCT13 NOV13 DEC13 JAN14 FEB14 MAR14 APR14 MAY14 JUN14 JUL14 AUG14 SEP14 OCT14 NOV14 DEC14 Evoluzione del mercato 981 Prezzo medio +6% in 7 anni Trend a valore Mercato Turismo Organizzato Italia 7

8 Highlights Eventi stravolgenti e innovazione rapida hanno caratterizzato questi ultimi sette anni, Ma è la crisi economica il fattore che ha influenzato maggiormente gli acquisti, I punti fermi come stagionalità, durata, destinazioni e prebooking resistono ma iniziano a cedere share, Il consumatore italiano ha cercato di salvaguardare la qualità delle sue vacanze anche investendo maggiormente nel budget. 8

9 Il turista organizzato italiano dall inizio della crisi ad oggi : i nuovi comportamenti che emergono. BIT 2015 La Tempesta Perfetta 12 febbraio 2015 GRAZIE PER L ATTENZIONE! Daniela Mastropasqua Account Manager GfK Retail and Technology 9