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1 FAQ Termo_CE All avvio del programma o all apertura di un file di lavoro appare l errore: Formato della stringa di input non corretto. 002 All avvio del programma appare l errore: Impossibile caricare il file o l'assembly 'System.EnterpriseServices.Wrapper.dll' o una delle relative dipendenze. 003 Dopo avere ottenuto le relazioni e gli attestati desidero modificare il documento prima di stampare ma alcuni campi sono bloccati. 004 Come certificare appartamento in un condominio dotato di impianto centralizzato. 005 Tentativo di lettura o scrittura della memoria protetta. Spesso questa condizione indica che altre parti della memoria sono danneggiate. 006 Come modificare i documenti prodotti con Termo_CE.

2 001 All avvio del programma o all apertura di un file di lavoro appare l errore: Formato della stringa di input non corretto. Il problema è dovuto ad una errata impostazione del formato numeri in Windows. Soluzione Aprire il Pannello di controllo di Windows, aprire la scheda Orologio ed opzioni internazionali, andare in Cambia la data, l ora o il formato dei numeri, entrare in Impostazioni aggiuntive ed configurare correttamente il separatore decimale ed il simbolo raggruppamento cifre come indicato in figura.

3 002 All avvio del programma appare l errore: Impossibile caricare il file o l'assembly 'System.EnterpriseServices.Wrapper.dll' o una delle relative dipendenze. Questo errore è causato da un file danneggiato di Microsoft.net Framework 2.0. Disinstallare e reinstallare Net Framework. Generalmente è possibile disinstallare e reinstallare NET Framework utilizzando il Pannello di controllo di Windows Aggiungi / Rimuovi programmi (o Programmi e funzionalità). Iniziare rimuovendo Net Framework 2.0 o il Service Pack Net Framework 2.0. Se non si è in grado di rimuovere la versione 2.0 (perché non presente nella lista dei programmi installati), è possibile tentare di rimuovere la versione 3.5 o 3.0 in quanto contengono anche la versione 2.0. Si consiglia di rimuovere le versioni 3.5, 3.0 e 2.0 in ordine decrescente. Dopo avere rimosso con successo NET Framework, installare nuovamente la versione 2.0 o la 3.5. Poiché la versione 3.5 include la versione 2.0 e 3.0, è sufficiente reinstallare solo la versione 3.5. Al seguente link è possibile scaricare.net 2.0. Se le istruzioni non riescono a risolvere il problema sarà necessario riparare l installazione di.net con le seguenti istruzioni:

4 003 Dopo avere ottenuto le relazioni e gli attestati desidero modificare il documento prima di stampare ma alcuni campi sono bloccati. Per modificare i documenti prodotti da Termo_CE si può fare il copia incolla dell intero testo in Word 2003 (le versioni successive non visualizzano correttamente alcune sezioni). In alternativa è possibile utilizzare l elaboratore testi fornito a corredo del programma attenendosi alle seguenti istruzioni. Selezionare la stampa desiderata, per esempio APE, ed una volta ottenuto il risultato premere il pulsante Esporta la relazione. Salvare il file in una cartella del disco fisso dando un nome a piacere nel formato predefinito, cioè RTF (per esempio APE.rtf). Avviare il programma TXTextControlWords.exe presente nella cartella di installazione di Termo_CE (vedi figura). Una volta aperto, dal menu File selezionare Open ed aprire il file precedentemente salvato (esempio APE.rtf). Portarsi nel campo bloccato in cui si desidera effettuare la modifica (per esempio Tipologia edilizia).

5 Se si tenta di scrivere in un campo bloccato si udiranno dei suoni senza alcun effetto visivo. Fare clic destro del mouse in prossimità del punto indicato e selezionare Delete marked field, quindi confermare la cancellazione del campo. A questo punto si sarà in grado di scrivere liberamente. Ripetere la stessa procedura per tutti gli altri punti in cui il testo è bloccato. Al termine salvare il documento nel caso lo si voglia riaprire per apportare ulteriori modifiche.

6 004 Come certificare appartamento in un condominio dotato di impianto centralizzato. Impostare la caldaia a combustibile fossile con il metodo di calcolo con valori precalcolati ed inserire il rendimento di generazione dell'impianto centralizzato. Per la potenza del generatore mettere un valore proporzionato all'appartamento. In alternativa si deve certificare l'intero condominio inserendo tutti gli appartamenti collegati alla caldaia centralizzata.

7 005 Tentativo di lettura o scrittura della memoria protetta. Spesso questa condizione indica che altre parti della memoria sono danneggiate. Cancellare il file Tecnobit.lic presente nella cartella principale della chiave USB utilizzata come licenza per il programma.

8 006 Come modificare i documenti prodotti con Termo_CE. Per modificare i documenti prodotti da Termo_CE si può fare il copia incolla dell intero testo in Word 2003 (le versioni successive non visualizzano correttamente alcune sezioni). In alternativa è possibile utilizzare l elaboratore testi fornito a corredo del programma attenendosi alle seguenti istruzioni. Selezionare la stampa desiderata, per esempio APE, ed una volta ottenuto il risultato premere il pulsante Esporta la relazione. Salvare il file in una cartella del disco fisso dando un nome a piacere nel formato predefinito, cioè RTF (per esempio APE.rtf). Avviare il programma TXTextControlWords.exe presente nella cartella di installazione di Termo_CE (vedi figura).

9 Una volta aperto, dal menu File selezionare Open ed aprire il file precedentemente salvato (esempio APE.rtf). Portarsi nel campo bloccato in cui si desidera effettuare la modifica e fare clic su di esso (per esempio Comune). Il campo apparirà con sfondo grigio. Se si tenta di scrivere in un campo bloccato si udiranno dei suoni senza alcun effetto visivo. Fare clic destro del mouse sul campo e selezionare Delete marked field, quindi confermare la cancellazione del campo. A questo punto si sarà in grado di scrivere liberamente. Ripetere la stessa procedura per tutti gli altri punti in cui il testo è bloccato. Al termine salvare il documento nel caso lo si voglia riaprire per apportare ulteriori modifiche.

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