Indagine sul mondo del lavoro: Direttori del Personale e neolaureati a confronto

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1 Indagine sul mondo del lavoro: Direttori del Personale e neolaureati a confronto Indagine nazionale neolaureati - G.I.D.P/H.R.D.A. A cura di Paolo Citterio Presidente Nazionale Associazione Risorse Umane G.I.D.P./H.R.D.A. G.I.D.P/H.R.D.A., Associazione Direttori Risorse Umane e Jobadvisor si sono incontrati a Milano il 23 luglio 2009 in occasione della presentazione della X Indagine Nazionale Neolaureati condotta da G.I.D.P. per confrontarsi sul rapporto tra neolaureati e mondo del lavoro. Jobadvisor ha illustrato i risultati della ricerca svolta in parallelo su oltre utenti del portale Jobadvisor.it: il tema è stato così affrontato, nelle sue principali sfaccettature, sia dal punto di vista delle aziende, sia da quello dei neolaureati, fornendo importanti spunti di riflessione. G.I.D.P/H.R.D.A., Associazione Direttori Risorse Umane che riunisce un network di 2350 Direttori HR di medio - grandi imprese, attraverso la X Indagine Nazionale Neolaureati, ha voluto sondare come vengono selezionati e qual è il trattamento riservato (formazione, sviluppo e compenso) ai neolaureati appena assunti nelle aziende. Per entrare in contatto con i neolaureati, le società utilizzano maggiormente gli uffici Placement delle Università (26,85%) - affermando così una stretta collaborazione tra l azienda e il mondo accademico - e i portali internet (16,54%), poco invece la carta stampata (per lo più quotidiani di tiratura nazionale come il Corriere della sera e Il Sole 24 ore ). Le lauree più richieste dalle imprese sono Economia con il 28,4% e Ingegneria con il 28,02%, nello specifico per ingegneria sono preferite le specializzazioni in meccanica e in gestionale; in parallelo le funzioni più gettonate sono il marketing, l area commerciale e produttiva. Si può riscontrare da questi dati che i neodottori nelle lauree di tipo tecnicoscientifico hanno maggior opportunità di introdursi nel mercato del lavoro; questo però non deve scoraggiare i neodottori delle lauree di tipo umanistico, in quanto sono proprio loro a dare alle aziende un prezioso contributo creativo e multidisciplinare.

2 I Direttori del personale delle imprese, per lo più medio grandi, richiedono maggiormente laureati magistrali (dato espresso con 71,43% dei voti), soltanto l 1% assume laureati triennali, il 22,45% invece ritiene indifferente il numero di anni frequentati nel percorso universitario. È giusto ricordare che le piccole aziende tendono ad assumere i neolaureati triennali, al fine di poter sostituire i lavoratori diplomati, aggiungendo così un maggior livello culturale al capitale umano. Gli elementi che giocano a favore del candidato sono: la conoscenza delle lingue, (in modo particolare dell inglese) e la motivazione - elemento determinante per la scelta di un lavoro - e le capacità relazionali. Le due più importanti caratteristiche personali che le Aziende ricercano in un neodottore sono la capacità di lavorare in team con il 28%, la flessibilità con il 20,43%, al terzo posto a pari merito la dinamicità e la capacità di problem solving. Le carenze riscontrate dai Direttori HR nei neolaureati sono di tipo comportamentale per il 14,29%, applicative e di disponibilità al trasferimento per il 13,27% e di flessibilità per il 11,22%, cioè proprio le caratteristiche che vengono maggiormente richieste dalle Aziende. Il neodottore, infatti, per trovare un giusto approccio all interno dell imprese e per avere una giusta formazione specialistica - in media 96 ore per i laureati triennali e 102 ore per i laureati alla specialistica - deve essere guidato dal capo diretto per il 55,10% o dal tutor per il 23,47 %. Nei primi mesi di assunzione, il neolaureato viene quindi coinvolto a svolgere dei veri compiti che consentono così di metter in pratica non solo le proprie competenze, ma anche di esprimere le proprie capacità creative. L attività dei giovani neo viene monitorata con regolarità nel corso dell anno, con cadenza semestrale nel 28,6% dei casi, annuale per il 20% delle Aziende e trimestrale per il 17,35%. Le aziende devono reclutare i talenti, ma soprattutto devono cercare di trattenerli; i fattori che registrano maggior appeal per i neolaureati sono l internazionalità dell Azienda, la qualità dell ambiente di lavoro e la notorietà del brand. Nel concreto le imprese puntano molto sulla retention dei neodottori con piani di formazione e di sviluppo professionale, cioè attivando un investimento reciproco sia da parte dell azienda che ingaggia il talento sia da parte del neolaureato che impara ad essere autonomo, dando il suo prezioso contributo alla società. Le motivazioni, invece, che spingono i neodottori a cercare un nuovo posto di lavoro sono la volontà di scoprire e di cercare nuove opportunità, la possibilità di ricoprire funzioni diverse e soltanto al terzo posto l insoddisfazione nei confronti del proprio stipendio. Dal punto di vista retributivo i giovani neodottori che al momento dell assunzione ricevono un compenso più elevato sono quelli nel settore chimico/farmaceutico e nel settore bancario, registrando un aumento rispetto al 2008, passato cioè rispettivamente da Euro a Euro lordi annui del 2009 e da Euro a Euro. Solo il settore del commercio e servizi ha avuto un lieve calo rispetto all anno scorso, registrando un compenso lordo annuo di Euro nel 2008 contro un compenso di Euro nel Lo stipendio minore proviene dal settore metalmeccanico con Euro lordi annui, aumentato di 300 Euro rispetto al In conclusione, in questa fase di mercato è necessario investire nell istruzione e nella formazione universitaria al fine di creare un capitale umano più competente per le imprese. I neolaureati, da parte loro, devono essere invece disposti a migliorare continuamente le proprie skills e le proprie caratteristiche personali.

3 I neolaureati e il mondo del lavoro - Indagine Jobadvisor Jobadvisor ha voluto indagare quali esperienze hanno vissuto i neolaureati e che opinione hanno del mondo del lavoro. Nei mesi di giugno e luglio 2009 agli utenti del portale Jobadvisor.it è stato proposto tramite un questionario, a cui hanno risposto oltre neolaureati e giovani professionisti. A cura di Chiara Benzoni Psicologa L'utente medio è rappresentato da una ragazza (60% dei partecipanti) di 27 anni, occupata (56%) e residente nel nord Italia (54%). Il campione rappresenta in uguale misura laureati delle aree economica, umanistico-legale e tecnico-scientifica, appartenenti, nel 75% dei casi, al nuovo ordinamento universitario. Sono giovani che hanno concluso brillantemente il percorso di studi, laureandosi nel 33% dei casi con 110/110 e con un voto compreso tra 100 e 109 nel 40%.

4 Metà del campione si è laureato in corso ed un quarto con un solo anno di ritardo, sebbene in molti, durante gli studi universitari, abbiano lavorato part-time (31%), stagionalmente (23%) o full-time(12%). Il 19% del campione ha frequentato un master, iniziandolo, nella metà dei casi, a meno di sei mesi dalla laurea; il 45% degli interessati ritiene che il master svolto sia stato effettivamente utile per trovare lavoro. Dall indagine emerge che amici e parenti sono il più importante punto di riferimento per l orientamento nella ricerca del lavoro, rispettivamente per il 18% e il 16% dei neolaureati. Un giovane su quattro ha però dichiarato di non avere avuto bisogno di consigli. Il canale più utilizzato dalla stragrande maggioranza dei neolaureati nella ricerca del lavoro si conferma essere internet, attraverso i portali dedicati alle carriere. Oltre al web, per trovare lavoro si fa riferimento sostanzialmente in uguale misura alle agenzie per il lavoro, ai career day, agli annunci su stampa e alle guide di orientamento, agli uffici placement delle università e alle conoscenze personali. Se un neolaureato su quattro in meno di un mese trova un occupazione, e il 40% del campione impiega da uno a sei mesi, il 20% deve però attendere più di un anno per un primo inserimento in azienda. Al 31% dei candidati è bastato contattare meno di dieci aziende, al 20% tra le dieci e le venti; il 26% dei giovani ne ha però dovuto contattare più di cinquanta. Oltre la metà dei giovani laureati che hanno partecipato all indagine sono occupati nella piccola o media impresa (56%), il 18% in imprese di grandi dimensioni (con più di 250 dipendenti), mentre un quarto del campione lavora in multinazionali. Il 26% dei giovani è stato inserito in azienda tramite lo stage, il 20% con un contratto a tempo determinato, il 17% con un contratto a progetto. Quasi la metà degli occupati percepisce una retribuzione netta mensile inferiore ai mille euro al mese, il 30% prende tra i e i euro, il 18% arriva a una cifra compresa tra i e i euro. Lo stage Lo stage è un passaggio obbligato per la maggior parte dei neolaureati: quasi il 70% degli intervistati ne ha svolto almeno uno spesso due (28% degli stagisti), a volte tre o più (18%), ma l assunzione al termine ha riguardato solo uno stagista su quattro. Va segnalato che le imprese di medio grandi dimensioni rispetto alle piccole realtà adottano in misura significativamente maggiore lo stage come modalità di inserimento in azienda. Dal punto di vista retributivo, metà degli stagisti ha percepito un rimborso spese mensile, al 20% sono stati offerti buoni pasto o la possibilità di usufruire gratuitamente del servizio mensa, mentre un quarto del campione non ha percepito nulla. Nel complesso, due stagisti su tre si ritengono soddisfatti della propria esperienza in azienda, ritenendola utile per la propria crescita professionale.

5 Il candidato ritiene che gli elementi che giocano maggiormente a suo favore durante il processo di selezione siano in primo luogo la motivazione (29%), l aver maturato esperienze di lavoro o stage durante lo studio (22%) e le capacità relazionali (20%). In realtà, i Direttori del Personale di imprese di medio-grandi dimensioni considerano come plus principale a favore del candidato la conoscenza delle lingue straniere (la cui importanza è molto sottostimata dai neolaureati), mentre l esperienza lavorativa maturata durante gli studi è un elemento positivo che non viene ritenuto particolarmente significativo dai recruiter. Le caratteristiche personali ritenute maggiormente utili sul lavoro sono però quasi speculari a quelle ricercate dai Direttori del Personale, ovvero la capacità di lavorare in team, la flessibilità e, al terzo posto in uguale misura l operatività e la capacità di problem solving. Le difficoltà maggiori incontrate sul posto di lavoro sono principalmente di ordine pratico (42%), in misura minore giocano gli aspetti relazionali ed emotivi (22%) e comportamentali (14%). Quando deve decidere quali aziende contattare un neolaureato valuta in primo luogo le opportunità professionali che vengono offerte dalle singole realtà; la notorietà del brand, la presenza territoriale dell azienda e la sua internazionalità sono però fattori che esercitano una forte attrattiva e concorrono in larga misura ad orientare la scelta. La motivazione che spinge un giovane a cercare un nuovo posto di lavoro nella maggior parte dei casi è la voglia di crescere professionalmente; a seguire, il desiderio di ottenere un contratto più sicuro e una retribuzione maggiore. Per trattenere un giovane ad alto potenziale l azienda dovrebbe potergli garantire la possibilità di crescere sia a livello professionale che personale, un buon equilibrio vita-lavoro e della formazione personalizzata. E significativo che un neodottore su tre sta cercando lavoro anche all estero.