COMUNE DI COLLI SUL VELINO PROVINCIA DI RIETI

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1 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino COMUNE DI COLLI SUL VELINO PROVINCIA DI RIETI PIANO TRIENNALE DI PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE (articolo 1, commi 8 e 9, della L , n. 190, recante disposizioni per la prevenzione e la repressione della corruzione e dell illegalità nella pubblica amministrazione)

2 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino 1. PREMESSA METODOLOGICA In ragione della continuità dei risultati che scaturiscono dal processo di analisi dei processi e della valutazione del rischio ad essi correlati si ritiene per l aggiornamento del piano nel di poter richiamare integralmente i contenuti del piano triennale di prevenzione della corruzione In particolare, sono da considerarsi integralmente richiamati i seguenti contenuti: la Parte I, la Parte II, la Parte III e Parte IV del Piano P.T.P.C. 2014/2016. Tale scelta è possibile in quanto non vi è stato un significativo scostamento dell'analisi del rischio da quello scaturente dal piano triennale di prevenzione della corruzione

3 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino 2. MISURE DI PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE, MITIGAZIONE E TRATTAMENTO DEL RISCHIO In sede di approvazione del piano triennale di prevenzione della corruzione /2017, vengono individuate le seguenti misure di prevenzione, mitigazione e trattamento del rischio: MISURA DESCRIZIONE FINALITA ATTUAZIONE Consiste in una serie di attività volte alla Migliorare l efficienza e l efficacia Si rinvia a quanto previsto nel diffusione di informazioni rilevanti dell azione amministrativa Titolo I, par. 7 del PTPC sull amministrazione. attraverso la piena conoscenza 2014/2016 e il Piano Triennale per Trasparenza Ad esempio: - Informatizzazione dei processi; delle attività dell amministrazione la trasparenza e l'integrità, allegato - Accesso telematico; e delle responsabilità per il loro al Piano Triennale per la - Monitoraggio termini procedimentali corretto svolgimento prevenzione della Corruzione Codice di Comportamento Deve essere definito sia a livello nazionale che dalle singole amministrazioni; le norme in essi contenute regolano in senso legale ed eticamente corretto il comportamento dei dipendenti e, per tal via, indirizzano l azione amministrativa Assicurare la qualità dei servizi, la prevenzione dei fenomeni di corruzione, il rispetto dei doveri costituzionali di diligenza, lealtà, imparzialità e servizio esclusivo alla cura dell interesse pubblico. E' stato già approvato nel Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par. 4 del PTPC 2014/2016. Rotazione del Personale Consiste nell assicurare l alternanza tra più professionisti nell assunzione delle decisioni e nella gestione delle procedure in determinate Settori considerate a maggior rischio corruttivo. Ridurre il rischio che possano crearsi relazioni particolari tra amministrazioni ed utenti, con il conseguente consolidarsi di situazioni di privilegio e l aspettativa a risposte illegali improntate a collusione. Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par del PTPC 2014/2016. Astensione in caso di Consiste nel: Evitare situazioni di potenziale Si rinvia a quanto previsto nella

4 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino MISURA DESCRIZIONE FINALITA ATTUAZIONE Conflitto di Interessi obbligo di astensione per il responsabile del procedimento, il titolare dell ufficio competente ad adottare il provvedimento finale ed i titolari degli uffici competenti ad adottare atti endoprocedimentali nel caso di conflitto di interessi. Parte II, par del PTPC 2014/2016. Svolgimento incarichi d'ufficio attività ed incarichi extraistituzionali Conferimento di incarichi dirigenziali in caso di particolari attività o incarichi precedenti Incompatibilità specifiche conflitto di interesse anche solo potenziale; dovere di segnalazione a carico dei medesimi soggetti. Consiste nell individuazione: degli incarichi vietati ai dipendenti delle amministrazioni pubbliche; dei criteri generali per disciplinare i criteri di conferimento e i criteri di autorizzazione degli incarichi istituzionali; in generale, di tutte le situazioni di potenziale conflitto di interessi derivanti da attività ed incarichi extra-istituzionali; Consiste nella definizione di criteri e procedure chiare per l affidamento di incarichi a: soggetti provenienti da enti di diritto privato regolati o finanziati dalle pubbliche amministrazioni; soggetti che sono stati componenti di organi di indirizzo politico; Si tratta dell obbligo per il soggetto cui viene conferito l incarico di scegliere, a Evitare un eccessiva concentrazione di potere su un unico centro decisionale. Evitare: il rischio di un accordo corruttivo per conseguire un vantaggio in maniera illecita (lo svolgimento di certe attività/funzioni possono agevolare la precostituzione di situazioni favorevoli per essere successivamente destinatari di incarichi dirigenziali e assimilati); la costituzione di un humus favorevole ad illeciti scambi di favori, attraverso il contemporaneo svolgimento di alcune attività che possono inquinare l azione imparziale della pubblica amministrazione; l affidamento di incarichi dirigenziali che comportano responsabilità su Settori a rischio di corruzione a soggetti con condanne penali (anche se non definitive); Evitare situazioni di potenziale Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par del PTPC 2014/2016. Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par del PTPC

5 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino MISURA DESCRIZIONE FINALITA ATTUAZIONE per posizioni dirigenziali pena di decadenza, entro il termine perentorio di 15 giorni, tra la permanenza nell incarico e l assunzione e lo svolgimento di incarichi e cariche in enti di diritto privato regolati o finanziati dalla pubblica amministrazione che conferisce l incarico, lo svolgimento di attività professionali ovvero l assunzione della carica di componente di organi di indirizzo politico. conflitto di interessi. 2014/2016. Lo svolgimento di attività successiva alla cessazione del rapporto di lavoro Consiste nel divieto ai dipendenti che, negli ultimi tre anni di servizio, hanno esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto di una PA di svolgere, nei tre anni successivi alla cessazione del rapporto di pubblico impiego, attività lavorativa o professionale presso i soggetti privati destinatari dell'attività della pubblica amministrazione svolta attraverso i medesimi poteri. Evitare che durante il periodo di servizio il dipendente possa artatamente precostituirsi delle situazioni lavorative vantaggiose e così sfruttare a proprio fine la sua posizione e il suo potere all interno dell amministrazione per ottenere un lavoro per lui attraente presso l impresa o il soggetto privato con cui entra in contatto Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par del PTPC 2014/2016. Commissioni, assegnazioni uffici e conferimento di incarichi in caso di condanna per delitti contro la PA Consiste nel divieto di nominare come membri di commissioni di aggiudicazione di gare, in qualità di segretari, o funzionari di uffici preposti alla gestione di risorse finanziarie (etc.), soggetti che hanno riportato condanne, anche non passate in giudicato, per reati contro la PA (ai sensi del capo I Titolo II, secondo Evitare che, all interno degli organi che sono deputati a prendere decisioni e ad esercitare il potere nelle amministrazioni, vi siano soggetti condannati (anche con sentenza non definitiva) per Reati e Delitti contro la PA Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par del PTPC 2014/2016.

6 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino MISURA DESCRIZIONE FINALITA ATTUAZIONE libro del c.p.). Procedura per la raccolta di segnalazione di illeciti da parte dei dipendenti pubblici (Whistleblowing) Si tratta della messa in opera di misure a tutela dei dipendenti pubblici che segnalano illeciti. Garantire: la tutela dell anonimato; il divieto di discriminazione nei confronti del whistleblower; Entro il In ogni caso si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par del PTPC 2014/2016. Formazione Si tratta della realizzazione di attività di formazione dei dipendenti pubblici chiamati ad operare nei settori in cui è più elevato il rischio di corruzione sui temi dell etica e della legalità. Assicurare la diffusione di valori etici, mediante l insegnamento di principi di comportamento eticamente e giuridicamente adeguati e di una maggiore conoscenza e consapevolezza delle proprie azioni all interno dell amministrazione. Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par. 3. del PTPC 2014/2016. Patti di Integrità Si tratta di un documento che la stazione appaltante richiede ai partecipanti alle gare e permette un controllo reciproco e sanzioni per il caso in cui qualcuno dei partecipanti cerchi di eluderlo. Garantire la diffusione di valori etici, valorizzando comportamenti eticamente adeguati per tutti i concorrenti. Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par del PTPC. 2014/2016. Azioni di sensibilizzazione e rapporto con la società civile Consiste nell attivare forme di consultazione con la società civile. Assicurare la creazione di un dialogo con l esterno per implementare un rapporto di fiducia e che possono portare all emersione di fenomeni corruttivi altrimenti silenti. Si rinvia a quanto previsto nella Parte II, par del PTPC 2014/2016.

7 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino 3. ULTERIORI MISURE PREVISTE Misura Proposta CONTROLLI SULLA GESTIONE DELLE MISURE DI TRATTAMENTO DEL RISCHIO DI CORRUZIONE Tempi di realizzazione Entro il Ufficio all'attuazione della misura Il della prevenzione della corruzione INFORMATIZZAZIONE DEL FLUSSO DEI DATI PER ALIMENTARE LA SEZIONE "AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE" Entro il I Responsabili di Area ADOZIONE DI UN NUOVO REGOLAMENTO SULL'ORGANIZZAZIONE DEGLI UFFICI E DEI SERVIZI Entro il Il Segretario Comunale I Responsabili di Area Obiettivo Controllo delle misure di prevenzione della corruzione Evitare discrezionalità nella scelta della pubblicazione dei dati Miglioramento dell'organizzazione interna del Comune POTENZIAMENTO DEL SISTEMA DI CONTROLLI INTERNI Entro il Il dei Controlli interni Verifica in sede di controllo successivo della correttezza dei controlli eseguiti

8 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino ADOZIONE DEL CODICE DISCIPLINARE E MODIFICA REGOLAMENTO PER I PROCEDIMENTI DISCIPLINARI Entro il Il Segretario Comunale Il del Area Amministrativa Miglioramento del sistema disciplinare del Comune di Colli sul Velino ADOZIONE DI UN NUOVO REGOLAMENTO PER I PROCEDIMENTI AMMINISTRATIVI Entro il Segretario Comunale Tutti le Aree Efficientamento dei procedimenti amministrativi Colli sul Velino, IL RESPONSABILE DELLA PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE Dott. Avv. MARCO MATTEOCCI

9 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino COMUNE DI COLLI SUL VELINO PROVINCIA DI RIETI PROGRAMMA TRIENNALE PER LA TRASPARENZA E L INTEGRITA 2017

10 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino 1. Premessa Alla fine dell'anno 2012, con l entrata in vigore della legge 6 novembre 2012, n. 190, Disposizioni per la prevenzione e la repressione della corruzione e dell illegalità nella pubblica amministrazione, la disciplina della trasparenza è divenuta uno strumento essenziale per dare attuazione alle politiche di prevenzione della corruzione, conferendo peraltro una delega al governo ai fini dell adozione di un decreto legislativo per il riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione delle informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni. Pertanto il Governo ha adottato il d.lgs. 14 marzo 2013, n. 33, recante il Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni con il quale, nel ribadire che la trasparenza è intesa come accessibilità totale delle informazioni concernenti l organizzazione e l attività delle pubbliche amministrazioni, è stato evidenziato che la trasparenza è finalizzata alla realizzazione di una amministrazione aperta e al servizio del cittadino (art. 1, c. 2,. Nel decreto è specificato che le misure del Programma triennale della trasparenza e dell integrità sono collegate al Piano triennale della prevenzione della corruzione e che, a tal fine, il Programma costituisce, di norma, una sezione di detto Piano. Il è di rilevante impatto sull intera disciplina della trasparenza ed ha complessivamente operato una sistematizzazione dei principali obblighi di pubblicazione vigenti, introducendone anche di nuovi, ed ha disciplinato per la prima volta l istituto dell accesso civico (art. 5). In particolare, sono stati precisati i compiti e le funzioni dei Responsabili della trasparenza ed è stata prevista la creazione della sezione Amministrazione trasparente, che sostituisce la precedente sezione Trasparenza, valutazione e merito prevista dall art. 11, c. 8, del 150/2009. Nello specifico, la nuova sezione, già prevista nel sito istituzionale è articolata in sotto-sezioni di primo e di secondo livello corrispondenti a tipologie di dati da pubblicare, come indicato nell allegato A al, che si riporta in allegato al presente titolo II. Il presente programma viene redatto alla luce delle Linee guida fornite dalla CIVIT ad integrazione delle delibere CiVIT n. 105/2010, Linee guida per la predisposizione del Programma triennale per la trasparenza e l integrità, e n. 2/2012, Linee guida per il miglioramento della predisposizione e dell aggiornamento del Programma triennale per la trasparenza e l integrità e definisce le misure, i modi, e le iniziative per l adempimento degli obblighi di pubblicazione previsti dalla normativa vigente, ivi comprese le misure volte ad assicurare la regolarità e la tempestività dei flussi informativi facenti capo ai Responsabili di Servizio. Le misure del programma sono coordinate con le misure e gli interventi previsti in sede di Programmazione strategica e operativa dell Ente, definita nel Piano della Performance e nel Piano Risorse Obiettivi. 2. per la trasparenza Il per la trasparenza del Comune di Colli sul Velino è individuato nel Dott.Avv. Marco Matteocci, Segretario Comunale. Il per la trasparenza - svolge stabilmente un attività di controllo sull adempimento da parte dell amministrazione degli obblighi di pubblicazione previsti dalla normativa vigente, assicurando la completezza, la chiarezza e l aggiornamento delle informazioni pubblicate, nonché segnalando all organo di indirizzo

11 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino politico, al Nucleo di Valutazione, all Autorità Nazionale Anticorruzione e nei casi più gravi all ufficio per i procedimenti disciplinari i casi di mancato o ritardato adempimento degli obblighi di pubblicazione; - provvede all aggiornamento del programma triennale per la trasparenza e l integrità; - controlla e assicura la regolare attuazione dell accesso civico; - in relazione alla loro gravità segnala i casi di inadempimento o di adempimento parziale degli obblighi in materia di pubblicazione previsti dalla normativa vigente, all ufficio per i procedimenti disciplinari, per l eventuale attivazione del procedimento disciplinare. Il segnala altresì gli inadempimenti al vertice politico dell Amministrazione, al Nucleo di Valutazione ai fini dell attivazione delle altre forme di responsabilità e all Autorità nazionale anticorruzione. 3. Compiti dei Responsabili dei Settori: - adempiono, in collaborazione e sotto la supervisione del della Trasparenza, agli obblighi di pubblicazione di cui all allegato A del presente programma; - garantiscono il tempestivo e regolare flusso delle informazioni da pubblicare ai fini del rispetto dei termini stabiliti dalla legge; - garantiscono l integrità, il costante aggiornamento, la completezza, la tempestività, la semplicità di consultazione delle informazioni; - individuano all interno della propria struttura il personale che collaborerà all esercizio delle suddette funzioni. La relativa designazione deve essere comunicata al responsabile della trasparenza. I Responsabili garantiranno che i documenti e gli atti oggetto di pubblicazione obbligatoria siano pubblicati: - completi nel loro contenuto; - in forma chiara e semplice; - tempestivamente rispetto alla loro efficacia; - per un periodo di 5 (cinque) anni decorrenti dal 1 gennaio dell'anno successivo a quello da cui decorre l'obbligo di pubblicazione; - in formato di tipo aperto ai sensi dell'art. 68 del Codice dell'amministrazione digitale; in sede di prima applicazione verranno utilizzati file - in formato Adobe pdf, Microsoft word, Microsoft excel, xml, ecc. 4. Ruolo del Nucleo di Valutazione Il Nucleo di valutazione verifica la coerenza tra gli obiettivi previsti nel Programma Triennale per la Trasparenza e l Integrità di cui all art. 10 del d.lgs. e quelli indicati nel Piano Risorse Obiettivi ed utilizza le informazioni ed i dati relativi all attuazione degli obblighi di trasparenza ai fini della misurazione e valutazione delle performance sia organizzativa sia individuale dei Responsabili dei Servizi. 5. Misure organizzative L inserimento e l' aggiornamento dei documenti e dei dati nell apposita sezione del sito istituzionale dell Ente denominata Amministrazione Trasparente avviene ad opera di ogni di Settore. Ciascun di Settore, inoltre, continua ad effettuare le pubblicazioni di propria competenza all Albo pretorio on line. Nell allegato A al presente programma sono presentati tutti gli obblighi di pubblicazione organizzati in sezioni corrispondenti alle sezioni del sito Amministrazione trasparente previste dal d.lgs.. 6. Modalità e tempi di attuazione del Programma - controlli Nell apposita sezione di cui all'allegato A) al presente programma denominata "annualità e Servizio competente" viene indicata l'annualità del triennio di riferimento entro la quale il Servizio curerà l'elaborazione del dato da pubblicare.

12 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino Il della Trasparenza svolgerà la funzione di controllo sull'attuazione degli obblighi di pubblicazione previsti. Tale controllo verrà attuato: - nell'ambito dei controlli di regolarità amministrativa previsti dal Regolamento sui controlli approvato con deliberazione del Consiglio Comunale n. 3 del ; - nell'ambito di monitoraggio del presente Piano triennale di prevenzione della corruzione, con riferimento in specifico al rispetto dei tempi procedimentali; - attraverso il monitoraggio effettuato in merito al diritto di accesso civico (art. 5, D.lgs.. 7. Collegamenti con il piano della performance La Giunta comunale e i Responsabili di servizio danno attuazione al presente programma ponendo in essere le azioni previste. Il Piano della performance o Piano degli obiettivi (Pdo) che il Comune predispone annualmente può contenere e indicare, tra gli altri, specifici obiettivi in ambito di trasparenza. Gli obiettivi relativi al piano delle performance sono pubblicati per fornire un informazione completa al cittadino in materia di funzionamento organizzativo e risultati raggiunti. 8. Processo di coinvolgimento degli stakeholder E necessario avviare un percorso che possa risultare favorevole alla crescita di una cultura della trasparenza, in cui appare indispensabile accompagnare i servizi nel prendere piena consapevolezza non soltanto della nuova normativa, quanto piuttosto del diverso approccio che occorre attuare nella pratica lavorativa: deve consolidarsi infatti un atteggiamento orientato pienamente al servizio del cittadino e che quindi, in primo luogo, consideri la necessità di farsi comprendere e conoscere. In questo contesto è importante, quindi, promuovere percorsi di sviluppo formativo, prioritariamente interni, mirati a supportare questa crescita culturale, sulla quale poi costruire, negli anni successivi, azioni di coinvolgimento mirate che possano così contribuire a meglio definire gli obiettivi di performance dell ente e la lettura dei risultati, accrescendo gradualmente gli spazi di partecipazione. 9. La Posta Elettronica certificata (PEC) E un sistema di posta elettronica con il quale viene fornita al mittente la documentazione elettronica, con valenza legale, attestante l invio e la consegna. Al momento l indirizzo PEC dell ente a cui è possibile inviare documentazione elettronica è: amministrazione@pec.collisulvelino.org. 10. attuazione del programma Il responsabile competente per le diverse fasi di elaborazione ed aggiornamento del presente Programma è individuato nel della Trasparenza. Ciascun di Settore dell ente è invece responsabile dell elaborazione e dell'aggiornamento dei propri database e della comunicazione, alla struttura indicata nel prospetto di cui sopra, dei dati oggetto di pubblicazione. Colli sul Velino, IL RESPONSABILE DELLA TRASPARENZA Dott. Avv. MARCO MATTEOCCI

13 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino Allegato "A" "AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE" - ELENCO DEGLI OBBLIGHI DI PUBBLICAZIONE Sezione Sottosezione Annualità e Servizio competente Riferimento normativo Denominazione del singolo obbligo Contenuti dell'obbligo Aggiornamento Programma per la Trasparenza e l'integrità 31 gennaio per la Trasparenza Art. 10, c. 8, lett. a), Programma per la Trasparenza e l'integrità Programma triennale per la trasparenza e l'integrità e relativo stato di attuazione (art. 10, cc. 1, 2, 3, d.lgs. Annuale (art. 10, c. 1, Disposizioni Generali Atti Generali Art. 12, c. 1, Riferimenti normativi su organizzazione e attività Atti amministrativi generali e codice di condotta Riferimenti normativi con i relativi link alle norme di legge statale pubblicate nella banca dati "Normattiva" che regolano l'istituzione, l'organizzazione e l'attività delle pubbliche amministrazioni Direttive, circolari, programmi, istruzioni e ogni atto che dispone in generale sulla organizzazione, sulle funzioni, sugli obiettivi, sui procedimenti, ovvero nei quali si determina l'interpretazione di norme giuridiche che riguardano o dettano disposizioni per

14 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino l'applicazione di esse, ivi compresi i codici di condotta Area Amminstrativa per la prevenzione della Corruzione Art. 55, c. 2, 165/2001 Codice disciplinare e codice di condotta Codice disciplinare, recante l'indicazione delle infrazioni del codice disciplinare e relative sanzioni (pubblicazione on line in alternativa all'affissione in luogo accessibile a tutti -art. 7, l. n. 300/1970) Codice di condotta Tempestivo Attestazioni OIV o di struttura analoga Segretario Comunale Delibera 77/2013 Attestazioni Nucleo di Valutazione Attestazione sull assolvimento degli obblighi di pubblicazione Tempestivo Scadenzario obblighi amministrativi Art. 29, c. 3, d.l. n. 69/2013 Scadenziario obblighi amministrativi Scadenzario con l'indicazione delle date di efficacia dei nuovi obblighi amministrativi a carico di cittadini e imprese introdotti dalle amministrazioni (secondo le modalità determinate con uno o più D.P.C.M. da adottare entro 90 gg. dall'entrata in vigore del d.l. n. 69/2013) Tempestivo Organizzazione Organi di indirizzo politicoamministrativo Area Amministrativa Art. 13, c. 1, lett. a), d.lgs. Organi di indirizzo politico e di amministrazione e gestione, con l'indicazione delle rispettive competenze Art. 14, c. 1, Atto di nomina o di

15 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino lett. a), d.lgs. Art. 14, c. 1, lett. b), d.lgs. Art. 14, c. 1, lett. c), d.lgs. Art. 14, c. 1, lett. d), d.lgs. proclamazione, con l'indicazione della durata dell'incarico o del mandato elettivo Curricula Compensi di qualsiasi natura connessi all'assunzione della carica Importi di viaggi di servizio e missioni pagati con fondi pubblici Art. 14, c. 1, lett. e), d.lgs. Art. 14, c. 1, lett. f), d.lgs. Organi di indirizzo politicoamministrativo (da pubblicare in formato tabellare) Dati relativi all'assunzione di altre cariche, presso enti pubblici o privati, e relativi compensi a qualsiasi titolo corrisposti Altri eventuali incarichi con oneri a carico della finanza pubblica 1) dichiarazione concernente diritti reali su beni immobili e su beni mobili iscritti in pubblici

16 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino Art. 14, c. 1, lett. f), d.lgs. registri, azioni di società, quote di partecipazione a società, esercizio di funzioni di amministratore o di sindaco di società, con l'apposizione della formula «sul mio onore affermo che la dichiarazione corrisponde al vero» [Per il soggetto, il coniuge non separato e i parenti entro il secondo grado, ove gli stessi vi consentano (NB: dando eventualmente evidenza del mancato consenso)] 2) copia dell'ultima dichiarazione dei redditi soggetti all'imposta sui redditi delle persone fisiche [Per il soggetto, il coniuge non separato e i parenti entro il secondo grado, ove gli stessi vi consentano (NB: dando eventualmente evidenza del mancato consenso)] (NB: è necessario limitare, con appositi accorgimenti a cura dell'interessato o della amministrazione, la pubblicazione dei dati sensibili) 3) dichiarazione concernente le spese sostenute e le obbligazioni assunte per la propaganda elettorale ovvero attestazione di essersi avvalsi esclusivamente di materiali e di mezzi

17 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino propagandistici predisposti e messi a disposizione dal partito o dalla formazione politica della cui lista il soggetto ha fatto parte, con l'apposizione della formula «sul mio onore affermo che la dichiarazione corrisponde al vero» (con allegate copie delle dichiarazioni relative a finanziamenti e contributi per un importo che nell'anno superi ) [Per il soggetto, il coniuge non separato e i parenti entro il secondo grado, ove gli stessi vi consentano (NB: dando eventualmente evidenza del mancato consenso)] 4) attestazione concernente le variazioni della situazione patrimoniale intervenute nell'anno precedente e copia della dichiarazione dei redditi [Per il soggetto, il coniuge non separato e i parenti entro il secondo grado, ove gli stessi vi consentano (NB: dando eventualmente evidenza del mancato consenso)] 5) dichiarazione concernente le variazioni della situazione patrimoniale intervenute dopo l'ultima attestazione (con copia della dichiarazione annuale

18 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino relativa ai redditi delle persone fisiche) [Per il soggetto, il coniuge non separato e i parenti entro il secondo grado, ove gli stessi vi consentano (NB: dando eventualmente evidenza del mancato consenso)] Sanzioni per mancata comunicazione dei dati per la trasparenza Art. 47, c. 1, Sanzioni per mancata comunicazione dei dati Provvedimenti di erogazione delle sanzioni amministrative pecuniarie a carico del responsabile della mancata comunicazione per la mancata o incompleta comunicazione dei dati concernenti la situazione patrimoniale complessiva del titolare dell'incarico (di organo di indirizzo politico) al momento dell'assunzione della carica, la titolarità di imprese, le partecipazioni azionarie proprie, del coniuge e dei parenti entro il secondo grado di parentela, nonchè tutti i compensi cui dà diritto l'assuzione della carica Articolazione degli uffici Area Amministrativa Art. 13, c. 1, lett. b), d.lgs. Art. 13, c. 1, lett. c), d.lgs. Articolazione degli uffici Organigramma (da pubblicare sotto forma di Articolazione degli uffici Illustrazione in forma semplificata, ai fini della piena accessibilità e comprensibilità dei dati, dell'organizzazione

19 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino Art. 13, c. 1, lett. b), d.lgs. Art. 13, c. 1, lett. b), d.lgs. organigramma, in modo tale che a ciascun ufficio sia assegnato un link ad una pagina contenente tutte le informazioni previste dalla norma) dell'amministrazione, mediante l'organigramma o analoghe rappresentazioni grafiche Competenze e risorse a disposizione di ciascun ufficio Nomi dei responsabili dei singoli uffici Telefono e posta elettronica Area Amministrativa Art. 13, c. 1, lett. d), d.lgs. Telefono e posta elettronica Elenco completo dei numeri di telefono e delle caselle di posta elettronica istituzionali e delle caselle di posta elettronica certificata dedicate, cui il cittadino possa rivolgersi per qualsiasi richiesta inerente i compiti istituzionali Consulenti e collaboratori Art. 15, c. 2, Consulenti e collaboratori (da pubblicare in formato tabellare) Estremi degli atti di conferimento di incarichi di collaborazione o di consulenza a soggetti esterni a qualsiasi titolo (compresi quelli affidati con contratto di collaborazione coordinata e continuativa) per i quali è previsto un compenso con indicazione dei soggetti percettori, della ragione dell'incarico e dell'ammontare erogato Art. 10, c. 8, Curricula, redatti in conformità al

20 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino lett. d), d.lgs. Art. 15, c. 1, lett. b), d.lgs. vigente modello europeo Art. 15, c. 1, lett. d), d.lgs. Compensi comunque denominati, relativi al rapporto di lavoro, di consulenza o di collaborazione (compresi quelli affidati con contratto di collaborazione coordinata e continuativa), con specifica evidenza delle eventuali componenti variabili o legate alla valutazione del risultato Art. 15, c. 1, lett. c), d.lgs. Dati relativi allo svolgimento di incarichi o alla titolarità di cariche in enti di diritto privato regolati o finanziati dalla pubblica amministrazione o allo svolgimento di attività professionali Art. 15, c. 2, Art. 53, c. 14, 165/2001 Tabelle relative agli elenchi dei consulenti con indicazione di oggetto, durata e compenso dell'incarico (comunicate alla Funzione pubblica) Art. 53, c. 14, Attestazione dell'avvenuta verifica dell'insussistenza di situazioni, anche potenziali, di conflitto di Tempestivo

21 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino 165/2001 interesse Art. 15, c. 1, lett. a), d.lgs. Estremi degli atti di conferimento di incarichi dirigenziali di vertice a soggetti dipendenti della pubblica amministrazione Personale Incarichi amministrativi di vertice (Segretario comunale e dirigenti di strutture articolate al loro interno in uffici dirigenziali generali e di livello equivalente Segretario Comunale Art. 15, c. 2, Art. 10, c. 8, lett. d), d.lgs. Art. 15, c. 1, lett. b), d.lgs. Art. 15, c. 1, lett. d), d.lgs. Incarichi amministrativi di vertice (da pubblicare in formato tabellare) Estremi degli atti di conferimento di incarichi dirigenziali di vertice a soggetti estranei alla pubblica amministrazione con indicazione dei soggetti percettori, della ragione dell'incarico e dell'ammontare erogato Curricula, redatti in conformità al vigente modello europeo Compensi, comunque denominati, relativi al rapporto di lavoro, con specifica evidenza delle eventuali componenti variabili o legate alla valutazione del risultato, ed ammontare erogato Art. 15, c. 1, lett. c), d.lgs. Dati relativi allo svolgimento di incarichi o alla titolarità di cariche in enti di diritto privato regolati o finanziati dalla pubblica amministrazione o allo

22 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino svolgimento di attività professionali, e relativi compensi per la Trasparenza Art. 20, c. 3, 39/2013 Dichiarazione sulla insussistenza di una delle cause di inconferibilità dell'incarico Tempestivo (art. 20, c. 1, 39/2013) per la Trasparenza Art. 20, c. 3, 39/2013 Dichiarazione sulla insussistenza di una delle cause di incompatibilità al conferimento dell'incarico Annuale (art. 20, c. 2, 39/2013) per la Trasparenza Art. 20, c. 3, 39/2013 Dichiarazione sulla insussistenza di una delle cause di inconferibilità dell'incarico per la Trasparenza Art. 20, c. 3, 39/2013 Dichiarazione sulla insussistenza di una delle cause di incompatibilità al conferimento dell'incarico Posizioni organizzative Art. 10, c. 8, lett. d), d.lgs. Posizioni organizzative Curricula dei titolari di posizioni organizzative redatti in conformità al vigente modello europeo Dotazione organica Area Amministrativa Art. 16, c. 1, Conto annuale del personale Conto annuale del personale e relative spese sostenute, nell'ambito del quale sono rappresentati i dati relativi alla dotazione organica e al personale Annuale (art. 16, c. 1,

23 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino effettivamente in servizio e al relativo costo, con l'indicazione della distribuzione tra le diverse qualifiche e aree professionali, con particolare riguardo al personale assegnato agli uffici di diretta collaborazione con gli organi di indirizzo politico Area Amministrativa Art. 16, c. 2, Costo personale tempo indeterminato Costo complessivo del personale a tempo indeterminato in servizio, articolato per aree professionali, con particolare riguardo al personale assegnato agli uffici di diretta collaborazione con gli organi di indirizzo politico Annuale (art. 16, c. 2, Personale non a tempo indeterminato Area Amministrativa Art. 17, c. 1, Personale non a tempo indeterminato (da pubblicare in formato tabellare) Personale con rapporto di lavoro non a tempo indeterminato ed elenco dei titolari dei contratti a tempo determinato, con l'indicazione delle diverse tipologie di rapporto, della distribuzione di questo personale tra le diverse qualifiche e aree professionali, ivi compreso il personale assegnato agli uffici di diretta collaborazione con gli organi di indirizzo politico Annuale (art. 17, c. 1, Area Art. 17, c. 2, Costo del personale non a tempo indeterminato (da Costo complessivo del personale con rapporto di lavoro non a tempo indeterminato, articolato per aree professionali, con Trimestrale (art. 17, c. 2,

24 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino Amministrativa pubblicare in formato tabellare) particolare riguardo al personale assegnato agli uffici di diretta collaborazione con gli organi di indirizzo politico Tassi di assenza Area Amministrativa Art. 16, c. 3, Tassi di assenza (da pubblicare in formato tabellare) Tassi di assenza del personale distinti per uffici di livello dirigenziale Trimestrale (art. 16, c. 3, Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti (non dirigenti) Area Amministrativa Art. 18, d.lgs. Art. 53, c. 14, 165/2001 Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti (non dirigenti) (da pubblicare in formato tabellare) Elenco degli incarichi conferiti o autorizzati a ciascun dipendente, con l'indicazione dell'oggetto, della durata e del compenso spettante per ogni incarico Contrattazione collettiva Segretario Comunale Art. 21, c. 1, Art. 47, c. 8, d.lgs. n. 165/2001 Contrattazione collettiva Riferimenti necessari per la consultazione dei contratti e accordi collettivi nazionali ed eventuali interpretazioni autentiche Contrattazione integrativa Area Art. 21, c. 2, Contratti integrativi Contratti integrativi stipulati, con la relazione tecnico-finanziaria e quella illustrativa certificate dagli organi di controllo (collegio dei revisori dei conti, collegio sindacale, uffici centrali di

25 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino Amministrativa -Segretario Comunale bilancio o analoghi organi previsti dai rispettivi ordinamenti) - Area Amministrativa - Segretario Comunale Art. 21, c. 2, Art. 55, c. 4,d.lgs. n. 150/2009 Costi contratti integrative Specifiche informazioni sui costi della contrattazione integrativa, certificate dagli organi di controllo interno, trasmesse al Ministero dell'economia e delle finanze, che predispone, allo scopo, uno specifico modello di rilevazione, d'intesa con la Corte dei conti e con la Presidenza del Consiglio dei Ministri Dipartimento della funzione pubblica Annuale (art. 55, c. 4, 150/2009) Nucleo di Valutazione Segretario Comunale Art. 10, c. 8, lett. c), d.lgs. Art. 14.2, delib. Civit (ora Anac) n. 12/2013 Nucleo di valutazione (da pubblicare in formato tabellare) Nominativi, curricula e compensi Bandi di concorso Area Amministrativa Art. 19, c. 1, Art. 19, c. 2, Bandi di concorso (da pubblicare in formato tabellare) Elenco dei bandi espletati (da pubblicare in formato tabellare) Bandi di concorso per il reclutamento, a qualsiasi titolo, di personale presso l'amministrazione Elenco dei bandi in corso e dei bandi espletati nel corso dell'ultimo triennio con l'indicazione, per ciascuno di essi,

26 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino del numero dei dipendenti assunti e delle spese effettuate Art. 23, cc. 1 e 2, Art. 1, c. 16, lett. d), l. n. 190/2012 Dati relativi alle procedure selettive (da pubblicare in formato tabellare) Concorsi e prove selettive per l assunzione del personale e progressioni di carriera Per ciascuno dei provvedimenti: 1) oggetto 2) eventuale spesa prevista 3) estremi relativi ai principali documenti contenuti nel fascicolo relativo al procedimento Tempestivo Sistema di misurazione e valutazione della Performance Segretario Comunale Art. 1, delib. Civit (ora Anac) n. 104/2010 Sistema di misurazione e valutazione della Performance Sistema di misurazione e valutazione della Performance (art. 7, 150/2009) Tempestivo Performance Piano della Performance Relazione sulla Performance Segretario Comunale Art. 10, c. 8, lett. b), d.lgs. Segretario Comunale Piano della Performance Relazione sulla Performance Piano della Performance (art. 10, d.lgs. 150/2009) Relazione sulla Performance (art. 10, d.lgs. 150/2009) Documento dell'oiv di validazione della Relazione sulla Segretario Comunale Art. 2, c. 1, delib. Civit (ora Anac) n. Documento OIV di validazione della Relazione sulla Documento dell'oiv di validazione della Relazione sulla Performance (art. 14, c. 4, lett. c), Tempestivo

27 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino Performance 6/2012 Performance 150/2009) Ammontare complessivo dei premi Area Amministrativa Art. 20, c. 1, Ammontare complessivo dei premi (da pubblicare in formato tabellare) Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati Ammontare dei premi effettivamente distribuiti Entità del premio mediamente conseguibile dal personale dirigenziale e non dirigenziale Dati relativi ai premi Area Amministrativa Art. 20, c. 2, Dati relativi ai premi (da pubblicare in formato tabellare) Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata, al fine di dare conto del livello di selettività utilizzato nella distribuzione dei premi e degli incentivi Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità sia per i dirigenti sia per i dipendenti Benessere organizzativo Art. 20, c. 3, Benessere organizzativo Livelli di benessere organizzativo Enti controllati (viene realizzata la Sezione ma è una fattispecie che Enti pubblici vigilati ===== Art. 22, c. 1, lett. a), d.lgs. Enti pubblici vigilati (da pubblicare in formato tabellare) Elenco degli enti pubblici, comunque denominati, istituiti, vigilati e finanziati dall'amministrazione ovvero per i quali l'amministrazione abbia il Annuale (art. 22, c. 1,

28 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino nell'annualità 2014 non sussiste presso l'ente) potere di nomina degli amministratori dell'ente, con l'indicazione delle funzioni attribuite e delle attività svolte in favore dell'amministrazione o delle attività di servizio pubblico affidate Per ciascuno degli enti: Art. 22, c. 2, 1) ragione sociale 2) misura dell'eventuale partecipazione dell'amministrazione 3) durata dell'impegno 4) onere complessivo a qualsiasi titolo gravante per l'anno sul bilancio dell'amministrazione 5) numero dei rappresentanti dell'amministrazione negli organi di governo e trattamento economico complessivo a ciascuno di essi spettante 6) risultati di bilancio degli ultimi tre esercizi finanziari Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1,

29 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino 7) incarichi di amministratore dell'ente e relativo trattamento economico complessivo Annuale (art. 22, c. 1, ===== Art. 20, c. 3, 39/2013 7A. Dichiarazione sulla insussistenza di una delle cause di inconferibilità dell'incarico Tempestivo (art. 20, c. 1, 39/2013) ===== Art. 20, c. 3, 39/2013 7B. Dichiarazione sulla insussistenza di una delle cause di incompatibilità al conferimento dell'incarico Annuale (art. 20, c. 2, 39/2013) ====== Art. 22, c. 3, Collegamento con i siti istituzionali degli enti pubblici vigilati nei quali sono pubblicati i dati relativi ai componenti degli organi di indirizzo politico e ai soggetti titolari di incarichi dirigenziali, di collaborazione o consulenza Annuale (art. 22, c. 1, Società partecipate ====== Art. 22, c. 1, lett. b), d.lgs. Società partecipate (da pubblicare in formato tabellare) Elenco delle società di cui l'amministrazione detiene direttamente quote di partecipazione anche minoritaria, con l'indicazione dell'entità, delle funzioni attribuite e delle attività svolte in favore dell'amministrazione o delle attività di servizio pubblico Annuale (art. 22, c. 1,

30 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino affidate Art. 22, c. 2, Per ciascuna delle società: 1) ragione sociale 2) misura dell'eventuale partecipazione dell'amministrazione 3) durata dell'impegno 4) onere complessivo a qualsiasi titolo gravante per l'anno sul bilancio dell'amministrazione 5) numero dei rappresentanti dell'amministrazione negli organi di governo e trattamento economico complessivo a ciascuno di essi spettante 6) risultati di bilancio degli ultimi tre esercizi finanziari 7) incarichi di amministratore della società e relativo trattamento Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1,

31 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino economico complessivo Art. 22, c. 3, Art. 22, c. 1, lett. c), d.lgs. Collegamento con i siti istituzionali delle società partecipate nei quali sono pubblicati i dati relativi ai componenti degli organi di indirizzo politico e ai soggetti titolari di incarichi dirigenziali, di collaborazione o consulenza Elenco degli enti di diritto privato, comunque denominati, in controllo dell'amministrazione, con l'indicazione delle funzioni attribuite e delle attività svolte in favore dell'amministrazione o delle attività di servizio pubblico affidate Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Enti di diritto privato controllati ===== Enti di diritto privato controllati (da pubblicare in formato tabellare) Per ciascuno degli enti: 1) ragione sociale Annuale (art. 22, c. 1, Art. 22, c. 2, 2) misura dell'eventuale partecipazione dell'amministrazione 3) durata dell'impegno Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, 4) onere complessivo a qualsiasi Annuale (art. 22,

32 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino titolo gravante per l'anno sul bilancio dell'amministrazione 5) numero dei rappresentanti dell'amministrazione negli organi di governo e trattamento economico complessivo a ciascuno di essi spettante 6) risultati di bilancio degli ultimi tre esercizi finanziari 7) incarichi di amministratore dell'ente e relativo trattamento economico complessivo c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, Annuale (art. 22, c. 1, ===== Art. 20, c. 3, 39/2013 7A. Dichiarazione sulla insussistenza di una delle cause di inconferibilità dell'incarico Tempestivo (art. 20, c. 1, 39/2013) ===== Art. 20, c. 3, 39/2013 7B. Dichiarazione sulla insussistenza di una delle cause di incompatibilità al conferimento dell'incarico Annuale (art. 20, c. 2, 39/2013) ===== Art. 22, c. 3, Collegamento con i siti istituzionali degli enti di diritto privato controllati nei quali sono pubblicati i dati relativi ai componenti degli organi di indirizzo politico e ai soggetti titolari di incarichi dirigenziali, di collaborazione o consulenza Annuale (art. 22, c. 1,

33 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino Rappresentazione grafica ===== Art. 22, c. 1, lett. d), d.lgs. Rappresentazione grafica Una o più rappresentazioni grafiche che evidenziano i rapporti tra l'amministrazione e gli enti pubblici vigilati, le società partecipate, gli enti di diritto privato controllati Annuale (art. 22, c. 1, Dati aggregate attività amministrativa Art. 24, c. 1, Dati aggregati attività amministrativa Dati relativi alla attività amministrativa, in forma aggregata, per settori di attività, per competenza degli organi e degli uffici, per tipologia di procedimenti Tempestivo (art. 24, c. 1, La prima pubblicazione decorre dal termine di sei mesi dall'entrata in vigore del decreto Attività e procedimenti Per ciascuna tipologia di procedimento: Tipologie di procedimento Entro il 31 marzo lett. a), d.lgs. lett. b), d.lgs. Tipologie di procedimento (da pubblicare in formato tabellare) 1) breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili 2) unità organizzative responsabili dell'istruttoria e dell'adozione del provvedimento finale lett. f), d.lgs. 3) termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione

34 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino lett. g), d.lgs. lett. h), d.lgs. lett. i), d.lgs. lett. j), d.lgs. con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante 4) procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell'amministrazione 5) strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli 6) link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o tempi previsti per la sua attivazione 7) modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con i codici IBAN identificativi del conto di

35 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino lett. l), d.lgs. pagamento, ovvero di imputazione del versamento in Tesoreria, tramite i quali i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario o postale, ovvero gli identificativi del conto corrente postale sul quale i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bollettino postale, nonchè i codici identificativi del pagamento da indicare obbligatoriamente per il versamento 8) risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento Entro il 31 marzo lett. d), d.lgs. Per i procedimenti ad istanza di parte: 1) atti e documenti da allegare all'istanza e modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni lett. d), d.lgs. 2) uffici ai quali rivolgersi per informazioni, orari e modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta elettronica

36 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino istituzionale a cui presentare le istanze Per ciascun procedimento di autorizzazione o concessione: lett. a), d.lgs. 1) breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili Entro il 31 marzo lett. b), d.lgs. 2) unità organizzative responsabili dell'istruttoria e dell'adozione del provvedimento finale lett. f), d.lgs. 3) termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante lett. g), d.lgs. 4) procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato ovvero il

37 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino lett. h), d.lgs. lett. i), d.lgs. lett. j), d.lgs. procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell'amministrazione 5) strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli 6) link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o tempi previsti per la sua attivazione 7) modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con i codici IBAN identificativi del conto di pagamento, ovvero di imputazione del versamento in Tesoreria, tramite i quali i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario o postale, ovvero gli identificativi del conto corrente postale sul quale i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bollettino postale, nonchè i codici

38 Piano triennale di prevenzione della corruzione / Comune di Colli sul Velino lett. l), d.lgs. identificativi del pagamento da indicare obbligatoriamente per il versamento 8) risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento Entro il 31 marzo lett. d), d.lgs. lett. d), d.lgs. Per i procedimenti ad istanza di parte: 1) atti e documenti da allegare all'istanza e modulistica necessaria, compresi i facsimile per le autocertificazioni 2) uffici ai quali rivolgersi per informazioni, orari e modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta elettronica istituzionale a cui presentare le istanze Per ciascun procedimento di autorizzazione o concessione: lett. a), 1) breve descrizione del procedimento con indicazione di