Ospedale Ca Foncello di Treviso. Gastroenterologia Pneumologia Guida ai Servizi

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1 Ospedale Ca Foncello di Treviso Gastroenterologia Pneumologia Guida ai Servizi

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3 Questo opuscolo vuole fornire alcune informazioni utili a comprendere l organizzazione dell Unità Operativa di Gastroenterologia e Pneumologia. RICOVERO Il giorno del ricovero il paziente deve portare con sé: tutta la documentazione sanitaria in suo possesso (esami ematochimici e strumentali, referti di recenti visite, ecc.); tessera sanitaria, codice fiscale e documento di riconoscimento; elenco dei farmaci in uso a domicilio. ORARIO PASTI Colazione: ore 8.00 Pranzo: ore Cena: ore Durante la distribuzione dei pasti, per motivi igienici e organizzativi, degenti e visitatori non devono transitare per i corridoi e, in particolare, avvicinarsi al carrello della dispensa. ORARIO VISITE dal LUN al SAB ore ore DOM e festivi ore ore ore

4 Le visite al di fuori di queste fasce orarie possono essere effettuate solo previa autorizzazione del personale sanitario. È opportuno che i visitatori non affollino le stanze e usino discrezione parlando sottovoce. È sconsigliata la presenza di bambini di età inferiore ai 12 anni. Per la tutela della privacy, durante le attività mediche ed infermieristiche i visitatori sono pregati di non sostare nei corridoi ma di attendere in sala d attesa. In caso di necessità il personale sanitario può contattare telefonicamente i familiari autorizzati dal paziente. COLLOQUIO CON I MEDICI I medici di reparto sono disponibili, dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore 13.00, presso lo studio medici di reparto, per colloqui con i familiari autorizzati dal paziente. LA VISITA MEDICA La visita medica, abitualmente, viene eseguita la mattina. Nel corso della visita il paziente è invitato a rimanere nella propria stanza e, qualora si allontani, ha l obbligo di informare il personale infermieristico. RACCOMANDAZIONI Non portare oggetti di valore o denaro in quanto il reparto non risponde di eventuali sottrazioni; non fumare; limitare l uso del cellulare; per motivi igienici e organizzativi non tenere oggetti personali sopra il comodino, né portare cibi o alcolici da casa; il paziente ha l obbligo di informare il personale infermieristico qualora si allontani dal reparto; è proibito mettere qualunque oggetto sul davanzale della finestra; tutti gli apparecchi radiotelevisivi vanno tenuti a volume basso. DIMISSIONI Al termine della degenza sarà consegnata una lettera di dimissione per il medico curante. 4

5 COMUNICAZIONI Il certificato di degenza va richiesto al personale infermieristico. Privacy Viene richiesto ai pazienti di firmare una Dichiarazione di consenso al trattamento dei dati sensibili in cui figurano i nomi e i recapiti delle persone autorizzate a ricevere dati relativi allo stato di salute dell interessato. Non verrà data alcuna informazione telefonica. URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico tel , L Azienda ULSS 9 garantisce la funzione di tutela nei confronti del cittadino anche attraverso la possibilità di sporgere reclamo, presentare elogi o richiedere informazioni. È disponibile sul sito il Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela. Documentazione sanitaria Ufficio Cartelle Cliniche Informazioni telefoniche: LUN-VEN e Treviso tel Oderzo tel Il modulo di richiesta della documentazione sanitaria (es. cartella clinica) è disponibile sul sito Servizio Aziendale di Mediazione Linguistico-Culturale Presso l Azienda ULSS 9 è attivo un servizio di mediazione e traduzione linguistico-culturale, che si avvale di mediatori appositamente formati, per agevolare, se necessario, la presa in carico di utenti stranieri. È compito del personale medico o del coordinatore infermieristico valutare l esigenza di attivare tale servizio. 5

6 DOVE SIAMO Ospedale Ca Foncello di Treviso Piazza Ospedale, 1 - Treviso Segretria e Degenze edificio 7 piano 2, ascensore 79 Endoscopia Digestiva edificio 1 piano 2, ascensore 27 PORTINERIA EST P Fiera FIUME SILE Endoscopia Digestiva edificio 2 piano 2 10 E Degenze edificio 7 piano 2 PORTINERIA NORD Parcheggio dipendenti PORTINERIA SUD Ingresso Pronto Soccorso Fermata Autobus

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8 Per informazioni Unità Operativa Complessa Gastroenterologia e Pneumologia Dipartimento di Medicina Specialistica Ospedale Ca Foncello di Treviso Piazza Ospedale, 1 - Treviso Segreteria Edificio 5, piano 2, ascensore 69 LUN-VEN Gastroenterologia: Pneumologia: fax: Degenze Edificio 7, piano 2, ascensore 79 tel Ambulatorio Endoscopia Digestiva Edificio 1, piano 2, ascensore 27 LUN-VEN , amministrativo LUN-VEN tel , fax Ambulatorio Endoscopia Interventistica Respiratoria Edificio 6, piano 0 LUN-VEN tel , fax Direttore: Giorgio Santelli Coordinatrice Infermieristica: Sandra Mazzon Coordinatore Infermieristico Endoscopia Digestiva: Aurelio Schiavinato Il documento è stato elaborato da un gruppo multiprofessionale dell Unità Operativa e di altri servizi eventualmente coinvolti. maggio 2015