IS357_03_01 Lettera aggiornamento [HH-AMBIENTE HALLEY] vers AMBIENTE HALLEY

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1 AMBIENTE HALLEY OGGETTO: aggiornamento della procedura AMBIENTE HALLEY dalla versione XX alla versione Nell inviarvi quanto in oggetto Vi ricordiamo che gli aggiornamenti vanno effettuati tempestivamente e nella sequenza di arrivo. I problemi derivanti da aggiornamenti non effettuati, effettuati in ritardo o fuori sequenza, non sono coperti dal contratto di assistenza. Confermandoci a Vostra disposizione per eventuali chiarimenti, Vi invitiamo a visitare il sito E- Procedure, raggiungibile dal menù della procedura, consultando il quale potete trovare: - il contenuto degli aggiornamenti in corso di realizzazione; - il database delle domande ricorrenti (lo stesso utilizzato dal nostro servizio di Help-Desk); - le note pratiche relative alle operazioni da svolgere in occasione di scadenze ed adempimenti (es. 770, conto consuntivo, bilancio di previsione, revisione liste elettorali, ecc.); - i video-corsi ed altre interessanti novità. Cordialmente. Matelica, lì 18/07/2011 Halley Informatica CASE Pagina 1 di 11

2 ISTRUZIONI PER ESEGUIRE L AGGIORNAMENTO... 3 Cosa fare prima di effettuare l aggiornamento... 3 Cosa fare per effettuare l aggiornamento... 3 OPERAZIONI ESEGUITE DALL AGGIORNAMENTO... 5 OPERAZIONI DA EFFETTUARE DOPO L AGGIORNAMENTO... 6 MIGLIORIE... 7 ERRORI RISOLTI... 7 Pagina 2 di 11

3 ISTRUZIONI PER ESEGUIRE L AGGIORNAMENTO Cosa fare prima di effettuare l aggiornamento - Accertarsi che tutte le postazioni abilitate all uso della procedura siano a fine lavoro (per esserne certi chiudere tutte le applicazioni aperte) - Accertarsi che le copie di sicurezza siano state effettuate almeno il giorno precedente l esecuzione dell aggiornamento. - Verificare che la versione della procedura AMBIENTE HALLEY sia o superiore (le operazioni che seguono vanno effettuate dall unità centrale) : 1. entrare nell AMBIENTE Halley Informatica 2. selezionare la funzione GESTIONE DEL SISTEMA, quindi la funzione [7] GESTIONE PROCEDURE (è possibile scorrere l elenco delle procedure con l utilizzo delle frecce) 3. verificare che la procedura HH sia alla versione O superiore (in caso contrario sarà necessario effettuare gli aggiornamenti) 4. uscire con [/], ritornare al menù principale di gestione del sistema. - Per i Sistemi Operativi Windows, assicurarsi che durante l esecuzione dell aggiornamento non siano attivi programmi antivirus (esempio:norton Antivirus, MCAfee Virus Scan, ecc..) Cosa fare per effettuare l aggiornamento Le operazioni che seguono vanno effettuate dall Unità centrale. Per i server con sistema operativo WINDOWS - Inserire il cd-rom nel lettore - il cd si avvia in automatico. Se compaiono 2 scelte (AGGIORNAMENTI VIDEOCORSI), selezionare Aggiornamenti, verrà proposta la maschera di seguito riportata. Se nel cd-rom non sono presenti i video-corsi compare direttamente la seguente maschera. - Per eseguire l aggiornamento è necessario consultare o stampare le lettere delle procedure in elenco; una volta consultate le lettere nella colonna CONSULTATO compare SI - selezionare il tasto ESEGUI AGGIORNAMENTO - al termine dell aggiornamento di ogni procedura in basso a sinistra comparirà il messaggio Aggiornamento terminato regolarmente, selezionare il tasto [C]ontinua. Pagina 3 di 11

4 Per i server con sistema operativo LINUX - Selezionare AGGIORNAMENTO PROCEDURE; - scegliere CAMBIA [D]rive; - inserire il percorso [spazio (con barra spaziatrice)/cd] come nell esempio: facendo bene attenzione ad inserire uno spazio prima della / ; - selezionare CONTINUA. In entrambi i casi attendere che il programma segnali la fine dell aggiornamento. La versione della procedura [AMBIENTE HALLEY] verrà aggiornata alla versione Nel caso in cui l aggiornamento non sia andato a buon fine è possibile ripeterlo. Se nel corso dell aggiornamento è stato visualizzato il seguente messaggio: è necessario riavviare il sistema pena il non funzionamento dell ambiente stesso. Procedure in multisessione L aggiornamento dell AMBIENTE HALLEY va fatto soltanto sull ente principale in quanto essendo in comune per tutti gli enti ci pensa poi l aggiornamento stesso ad aggiornare tutti gli enti presenti. L ente principale è il primo della lista di selezione che compare all avvio dell ambiente Halley digitando il [?] alla richiesta del nome ente. Per essere sicuri di essere sull ente giusto occorre quindi chiudere e riaprire l AMBIENTE HALLEY (per server Linux selezionare "Altre Funzioni", digitare 42 Manutenzione tecnica Halley e successivamente digitare exit (in minuscolo)) Pagina 4 di 11

5 OPERAZIONI ESEGUITE DALL AGGIORNAMENTO Vengono aggiornati dei programmi. Pagina 5 di 11

6 OPERAZIONI DA EFFETTUARE DOPO L AGGIORNAMENTO Riavviare il sistema se è stato richiesto nel corso dell aggiornamento. Pagina 6 di 11

7 Di seguito riportiamo l elenco delle modifiche apportate, suddivise per tipologia. Il numero riportato dopo ogni descrizione, è il numero di registrazione nel Giornale della Procedura, lo stesso che Vi viene fornito quando richiedete una modifica al programma. MIGLIORIE HH Gestione mirror Aumentata la dimensione del campo indirizzo mirror sui dati generali da 25 a 200 HH-491 HH Gestione operatori E stato eliminato dai programmi dell ambiente Halley l utilizzo del vecchio archivio per la gestione degli operatori (file SYS:HHANAG.DDF), quindi ora per l inserimento/modifica di un operatore non si deve più accedere alla funzione Gestione del sistema, 8-Gestione operatori di Terminale dal vecchio ambiente Halley ma si farà esclusivamente accedendo all ambiente Halley dal menù del nuovo ambiente H2006 che va ad agire direttamente sulle tabelle della procedura DO Dotazione Organica. HH Vengono generate alcune nuove tabelle necessarie poi per le procedure col nuovo menù formato web. HH Viene aggiornato il programma utilizzato per gli aggiornamenti con modifiche necessarie per la distribuzione della nuova procedura CM-Commercio. HH Aggiunto supporto per l esecuzione delle stored procedure di mysql da parte delle procedure halley. HH Rilasciata la compatibilità per il sistema operativo LINUX REDHAT ENTERPRISE 5 HH Gestione mirror Risolto problema per cui in caso di aggiornamento che cambiava la struttura delle tabelle era necessario rifare il caricamento completo della procedura. HH-548 Pagina 7 di 11

8 HH Copie su nastro Per i server di tipo LINUX viene cambiato il comando utilizzato per le copie su nastro passando dal cpio al tar. Questo perché con il cpio sono stati riscontrati problemi nella gestione di archivi di dimensioni superiori ai 4 GB. Gestione log E ora possibile impostare il log delle operazioni di scrittura effettuate sulle tabelle MySQL. HH-473 Per attivarlo occorre accedere da H2006 all ambiente halley quindi dalla funzione 1.Gestione procedure, 1.Modifica procedura selezionare la procedura interessata quindi selezionare si sul campo: Per la consultazione dei log sempre dall ambiente halley selezionare la funzione Controllo accessi su cui troveremo le voci : Login Visualizza il log degli accessi effettuati dagli operatori, in pratica il momento in cui si accede alle procedure halley inserendo nome,cognome e password. Funzioni Solo per le procedure con il menù in formato HTML vengono loggati anche gli accessi alle singole voci di menù. Database Visualizza il log delle scritture su database per le procedure su cui è stato attivato il log oppure che sono impostate con il mirror attivo. HH Copie su W2008 Il programma Halley per la copia è ora funzionante anche su Windows server La copia non avviene più su nastro ma su un altro disco o partizione e viene fatta tramite il comando wbadmin di windows. HH Nel menù delle procedure a cui si accede dall area Intranet sono stati inseriti i collegamenti ai siti della Consulenza normativa e dell Assistenza Halley. HH MIRROR: quando prepara i file con le istruzioni SQL è stato aggiunto un limite massimo (500) al numero di istruzioni presenti, per evitare che in caso di istruzioni molto piccole anche col limite di 1 MB il file contenga un numero elevato di istruzioni con la conseguenza che poi il server ci mette molto a processarle e il trasferimento del file va in timeout. HH-572 HH Si chiede di rendere nuovo link 'ASSISTENZA' presente sul menu' delle procedure parametrizzabile. In particolare se il cliente e' di Halley Veneto farlo puntare al sito di Halley Vaneto. HH-564 Pagina 8 di 11

9 ERRORI RISOLTI HH Problema con installazione H2006 su server multiente In caso di installazione H2006 su un server multiente questo aggiornamento risolve il problema per cui al termine dell'installazione di EA si nota che sugli enti successivi al primo le procedure presenti sul menù del nuovo ambiente non sono quelle corrette. HH-490 Errori sul mirror Quando si esegue il caricamento incrementale esce il messaggio "ERRORE NELLA LETTURA PARAMETRI RECORD" se nel file di log ci sono operazioni SQL che riguardano procedure non mirrorate (tali operazioni dovrebbero essere scartate invece il programma prova ad eseguirle lo stesso) HH-489 Quando si avvia il caricamento completo, se una delle tabelle da mirrorare non esiste, segnala errore consultare il file di log tmp/sqlxxx.tmp e si interrompe. Ora va invece avanti senza interrompersi. HH-496 Avvio automatico scarico timbrature da client Modificato il programma HHRPSR per renderlo richiamabile dalla procedura EA al fine di permettere l avvio automatico da client dello scarico timbrature sulla procedura RP in ambiente H2006. Per poter funzionare occorre aggiornare anche la procedura EA ad una versione superiore alla (fare riferimento al giornale procedura EA-12). HH-492 Ripristino funzionamento 3-Elenco utenti collegati Sui server linux dopo l aggiornamento alla versione di HH la funzione Gestione del sistema, 3- elenco utenti collegati non visualizzava più l elenco dei processi client attivi. HH Caricamento completo mirror Sulle tabelle generate sul server di mirror non veniva impostato come AUTO_INCREMENT il campo chiave serial. HH-498 Errore su ICI su server multiente Risolto problema per cui su server di tipo multiente, in alcuni casi, avviando dalla procedura ICI la funzione Elaborazioni ICI/Gestione provvedimenti, nonostante sia stato applicato il ricorrente TG-1366, continua a segnalare l errore : "CONTROLLO FUNZIONAMENTO SCHEDARIO BLOB: SI E' VERIFICATO UN ERRORE NON PREVISTO DURANTE LA FASE DI CONTROLLO DELLO SCHEDARIO PER LA MEMORIZZAZIONE DEI TESTI" HH Errore #22 su mirror Risolto il problema per cui sui server che non vengono mai spenti il programma del mirror quando riparte dopo che sono state fatte le copie da errore #22 su HHMINC. HH-454 HH-510 HH Gestione mirror Pagina 9 di 11

10 Nel caricamento completo è stato tolto il bottone Trasferimento solo testi se la procedura ha tutti i dati su database Mysql (in questo caso il bottone non serve in quanto i testi vengono trasferiti in automatico con il caricamento completo e i successivi caricamenti incrementali). HH-528 In caso di multi-ente, se sull ente principale non ci sono procedure attivate per il mirror, non venivano generati i files di log necessari al funzionamento del caricamento incrementale. Di conseguenza con l incrementale non si aggiornavano i dati sul sito. HH-529 Nel caricamento incrementale non venivano visualizzati errori anche se c erano delle situazioni anomale riguardo ad alcuni dati da trasferire. Ne conseguiva che l incrementale continuava a lavorare ma alcuni dati non venivano trasferiti sul sito. È stato inserito un controllo per cui se ci sono errori, l operazione viene ritentata più tardi riprovando ad elaborare lo stesso files di log. HH-533 HH Stampe circolari con JDCST Risolti vari problemi presenti nelle nuove stampe di testi effettuate tramite lo strumento JDCST. HH-511 HB-6, HB-10 HH Risolti problemi che si presentavano con la nuova procedura TB per cui su alcune funzioni si chiudeva bruscamente explorer oppure veniva generato un errore DBL Stack overflow [#4]. HH Risolto l errore (Errore nella scrittura del longtext.../tmp/hhsxxx.tmp) che si verificava durante l aggiornamento delle procedure con il nuovo menù formato HTML nel caso in cui il database MySQL era installato su un server diverso da quello delle procedure. HH Risolto problema interruzione connessione con database mysql. Nei server che non vengono spenti se rimaneva l ambiente Halley aperto a volte andando ad eseguire degli aggiornamenti venivano segnalati degli errori mysql dovuti all interruzione della connessione col database, per cui si era costretti a chiudere e riaprire l ambiente e ripetere l aggiornamento. HH Corregge un problema presente con la sui server linux quando si aggiornava da versioni precedenti la per cui durante l aggiornamento venivano segnalati una serie di messaggi di errore: I parametri della query HHHOMPG_QUERY non esistono nel file HH1:HHQRY.ISM.. HH Corregge il problema per cui in caso di multiente l assign HE0 sulle aree disco esterne di HH veniva aggiunto solo sul primo ente e non sugli altri. Questo poteva causare poi errori durante gli aggiornamenti di procedure che vanno a chiamare programmi delle nuove statistiche (es: AN ). HH Risolto problema su gestione mirror per cui non venivano trasferiti i blob con dimensioni superiori a 5 MB. HH-549 HH Quando si effettua il collegamento con GT da altre procedure compare l' errore " si e' verificato un errore sql durante l'esecuzione della funzione START relativa alla query HHCMESS_Q_SRL is 81 routine READF is 68 routine READL1 is 13 routine GTPHP is 83 rout GTDBAS" HH-560 Pagina 10 di 11

11 HH Inserendo un nuovo profilo compare l'errore " warning: file_get_contest (../include/header_logo.html) [function file-get-contest]: failed to open stream: No such file or directory in E:/H/GHX\apache\htdocs". Permette comunque di lavorare. HH-561 HH Risolto il problema per cui in alcuni casi il programma per visualizzare le versioni delle procedure installate (menù tasto destro-utilità-versioni procedure) dava errore causando la chiusura della sessione di lavoro in corso. HH-527 MIRROR: risolto problema per cui non venivano caricati sul sito i BLOB di tipo 15 HH-565 STAMPA OPERATORI: Risolto problema sulla funzione Operatori-abilitazioni, abilitazione operatori, stampa per cui invece della stampa veniva visualizzata una videata con dei codici al posto della stampa pulita. HH-568 COPIE SU NASTRO: In seguito al fatto che su W2008 si fa la copia dell'intero disco è stata aumentata la dimensioni delle variabili di appoggio per le dimensioni dei dati da copiare sui programmi di gestione delle copie al fine di evitare che venga calcolata una occupazione negativa. HH-569 HH Dopo aggio HH da errore in fase di generazione di un nuovo ente. HH-577 Dopo aggio HH da errore la funzione.di ambiente H2006 Operatori-abilitazioni, Abilita/disabilita procedura per le procedure col menù HTML. HH-578 HH Risolto problema presente sulla procedura EL risultati elettorali per cui nel caso in cui il collegamento avviene su una porta diversa dalla 80 accedendo alle funzioni di stampa EXCEL della procedura, appaiono croci rosse al posto delle icone ed è impossibile stampare. HH-581 HH Risolto problema presente sulla per cui sui sistemi WINDOWS 2000 l aggiornamento non terminava correttamente ed era poi impossibile riavviare l ambiente halley. HH-582 HH Risolto problema per cui dopo aggio HH il mirror incrementale parte all'avvio ma poi non si riavvia trascorso l'intervallo impostato. HH-580 HH Risolto problema per cui in seguito ad un aggio di una qualsiasi procedura che avesse programmato il caricamento completo di una tabella il mirror incrementale rimaneva bloccato. HH-583 Pagina 11 di 11