ALESSANDRO BENEDETTI FABRIZIO CELLI ANDREA GOZZI FABIO PAPACCHINI MARCO RICCINI

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1 ALESSANDRO BENEDETTI FABRIZIO CELLI ANDREA GOZZI FABIO PAPACCHINI MARCO RICCINI

2 INDICE UN PO DI STORIA MISSION & VISION LEAN PRODUCTION SICUREZZA TECNOLOGIA RISPETTO AMBIENTALE OBIETTIVI DI COMUNCAZIONE 2

3 Un po di storia All inizio erano solo telai tessili! La Toyota Motor Corporation nasce nel 1937 da una costola della Toyoda Automatic Loom Works: una delle più importanti industrie tessili del mondo, del re degli investitori giapponesi Sakichi Toyoda. Il cambio del nome da Toyoda a Toyota è simbolo di ottimismo! Toyota nell alfabeto giapponese si compone di 8 lettere, numero benaugurante, contro le 10 di Toyoda Inizia così la produzione di automobili su vasta scala! 3

4 Le fasi di sviluppo La storia motoristica di Toyota era cominciata qualche anno prima della fondazione della Toyota Motor Corporation: 1930: Kiiciro Toyoda, figlio di Sakichi, progetta un piccolo motore a benzina. 1936: la Toyoda annuncia la costruzione del primo modello di vettura, la mitica berlina denominata AA! 1938: avviene l inaugurazione del primo stabilimento Toyota a Honshu. 1962: viene prodotta la milionesima vettura Toyota. Dal 1962 al 1993 la crescita è verticale: 80 milioni di esemplari prodotti! Oggi Toyota è divenuto il secondo produttore di automobili al mondo: produce una vettura ogni 5 secondi! 4

5 MISSION & VISION MISSION: Far convivere in armonia l uomo, l automobile e l ambiente. Questo vuol dire essere sempre all avanguardia spostando costantemente i confini della sua tecnologia. Al centro del mondo Toyota ci sono due aspetti fondamentali: Il rispetto assoluto della persona e delle sue esigenze. L eccellente qualità delle vetture che produce. 5

6 FILOSOFIA Miglioramento continuo. Nessun processo potrà mai essere perfetto: per questo sarà sempre possibile migliorare. Ogni auto prodotta è progettata con grande precisione: ciascun dettaglio è sottoposto a severi test di controllo durante tutto il ciclo produttivo, una particolare cura che si traduce nella straordinaria qualità delle vetture. L idea principe è il kaizen, ovvero il miglioramento continuo, che definisce puntualmente la ricerca della qualità totale propria del patrimonio genetico del marchio, che ha reso Toyota un leader indiscusso nel mondo. Investimento sul capitale intellettuale: comunità di pratica e produzione di conoscenza attraverso le interazioni di tutti gli stakeholdes (progettisti, analisti, clienti, fornitori ) 6

7 LEAN PRODUCTION Produzione snella (o lean production) è una filosofia industriale che mira a minimizzare gli sprechi fino ad annullarli. Il processo produttivo viene trattato in modo globale per ridurre al massimo la complessità della produzione, coinvolgendo fin dall'inizio tutte le funzioni aziendali in modo ITERATIVO (metodi agili): progettazione produzione testing Tra gli sprechi che si cerca di annullare: sprechi di materie prime sprechi dovuti a tempi morti giacenze di magazzino inutilizzate sprechi dovuti al non aver interpretato correttamente i desideri del cliente 7

8 L approccio Toyota alla sicurezza TUTTI sono protagonisti della sicurezza! Sicurezza = Persone + Automobili +Traffico + Sicurezza = Incidenti! Toyota punta a: migliorare la sicurezza del traffico potenziare la guida sicura incoraggiare un comportamento consapevole da parte di tutti gli utenti della strada 8

9 Principali Iniziative Sottoscrizione della Carta Europea della Sicurezza Stradale Obiettivo: incoraggiare azioni concrete di miglioramento indurre + consapevolezza della necessità di ridurre gli incidenti mortali. Toyota Motor Europe (TME) si sta impegnando per contribuire a migliorare la sicurezza stradale. Dal 2002, Toyota Motor Europe sostiene attivamente EuroNCAP Ottenendo : valutazioni indipendenti e coerenti sulla sicurezza delle strade in Europa. 9

10 10

11 Tecnologia Toyota dedica una grossa quota dei suoi investimenti allo sviluppo delle innovazioni tecnologiche migliorando i sistemi di trasporto assumendosi la responsabilità nei confronti delle future generazioni. I due settori principali di sviluppo delle innovazioni tecnologiche di Toyota sono: Motori Autotelaio e comfort 11

12 Motori I motori Toyota sono sviluppati massimizzando le prestazioni e rivolgendo un attenzione particolare alla riduzione delle emissioni e dei consumi attraverso: sistemi di fasatura variabile delle valvole tecnologia diesel ad iniezione diretta common rail il primo motore sinergico al mondo sviluppo di nuove fonti di energia ecocompatibili 12

13 Autotelaio e Comfort Qualità superiore di tutte le componenti unita al massimo comfort degli interni e della dotazione di bordo. Ideazione ed utilizzo del Cambio Manuale Multimodale M MT Vetture allestite con i più elevati standard di dotazioni di serie e arricchite delle apparecchiature tecnologiche più avanzate 13

14 L'ambiente Toyota assume la propria responsabilità aziendale nei confronti dell ambiente e delle comunità in cui opera e tale impegno si traduce in una visione a 360 gradi, verso una mobilità sostenibile. 14

15 L'ambiente Sono state implementate molte azioni di carattere generale per recuperare l'impatto ambientale RISPETTA L'AMBIENTE!... per esempio sono state impiantate numerose foreste nel corso degli anni, in modo che il lavoro degli alberi potesse recuperare la CO2 emessa nei siti di produzione 15

16 Obiettivi di Comunicazione In una azienda come la nostra la comunicazione è fondamentale per raggiungere gli scopi prefissati! COMUNICAZIONE INTERNA Fondamentale per la LEAN PRODUCTION: coordinamento di gruppi di lavoro eterogenei per la minimizzazione degli sprechi! PROGETTAZIONE PRODUZIONE TESTING 16

17 Obiettivi di Comunicazione SICUREZZA PER TUTTI COMUNICAZIONE ESTERNA Fondamentale per attirare l attenzione della popolazione sulle problematiche di maggiore interesse sociale! COMFORT RISPETTO DELL AMBIENTE AVANGUARDIA TECNOLOGICA ALTISSIME PRESTAZIONI 17

18 Meccanismi di Comunicazione DESTINATARI MESSAGGI Appassionati /esperti di automobili Fan Toyota Utenti di internet Cliente generico Originalità News letter Avvisi su siti; Passaparola passaparola Informazioni tecniche Forum News letter Forum, Blog Depliant, riviste Qualità ed Eleganza Avvisi su community tematiche; lavori creativi News letter Animazioni su siti internet Simpatia News letter Pubblicità divertenti Annuncio su quotidiani Slogan, pubblicità 18

19 Pubblicità Ricerca continua di originalità spesso accompagnata da una componente umoristica. (video.mp4) Particolare attenzione all'accentuazione delle caratteristiche del veicolo pubblicizzato (es. estremizzazione della potenza di un nuovo fuoristrada) 19

20 Conclusione Risalire alla fonte per trovare i presupposti che ci consentano di prendere decisioni corrette, di creare consenso e di raggiungere i nostri obiettivi. 20

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