Assistenza tecnica. Contenuto della confezione. Guida all'installazione di Centria WNDR4700/WNDR4720

Transcript

1 Assistenza tecnica Grazie per aver scelto i prodotti NETGEAR. Solo per utilizzo all'interno in tutti i paesi dell'ue e in Svizzera. Una volta completata l'installazione del dispositivo, individuare il numero di serie riportato sull'etichetta del prodotto e utilizzarlo per registrare il prodotto all'indirizzo La registrazione è necessaria per poter usufruire del servizio di assistenza telefonica. Si consiglia la registrazione attraverso il nostro sito Web. Visitare il sito Web per aggiornamenti sui prodotti e assistenza Web. Guida all'installazione di Centria WNDR4700/WNDR4720 Contenuto della confezione La confezione deve contenere i seguenti elementi. In caso di elementi errati, mancanti o danneggiati, contattare il rivenditore NETGEAR. Nota: solo il modello WNDR4720 include un disco rigido. Centria Vassoio Disco rigido (WNDR4720) Cavo Ethernet Alimentatore NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134, USA Nota: il disco rigido viene fornito all'esterno del Centria per proteggerlo da eventuali danni incidentali. Verificare sempre che il disco rigido sia stato fornito all'esterno dello slot interno del Centria. Agosto 2012

2 Per cablare e collegare il router è possibile utilizzare questo diagramma o seguire le istruzioni dettagliate riportate nel presente opuscolo. 1. Preparare il modem. Scollegare il modem. Se è dotato di una batteria di riserva, rimuovere la batteria. 2. Connettere il modem. Collegare il modem. Reinserire la batteria. Collegare il modem alla porta Internet del router. 3. Inserire un disco rigido (facoltativo). Conformità Dichiarazione di conformità Per la documentazione completa, visitare la sezione Dichiarazione di conformità EU del sito Web NETGEAR, disponibile all'indirizzo Per informazioni relative alla licenza GNU GPL (General Public License), visitare il sito Web: Questo simbolo indica la conformità alla direttiva dell'unione Europea 2002/96 sullo smaltimento degli apparecchi elettrici ed elettronici (direttiva RAEE). In caso di smaltimento in Paesi dell'unione Europea, questo prodotto deve essere smaltito e riciclato nel rispetto delle leggi locali che applicano la direttiva RAEE. DSL o via cavo Internet Router 4. Accendere il router. Modem 5. Collegare un computer. 6. Avviare un browser.

3 Sommario Introduzione al router Installazione del router Preparare il modem Connettere il modem Installare un disco rigido (facoltativo) Accendere il router Collegare un computer Avviare un browser Installazione di un disco rigido (facoltativo) Formattazione del disco rigido Rimozione del disco rigido Protezione wireless preimpostata Impostazioni della rete wireless Connessione alla rete wireless Metodo WPS Metodo manuale Accedere al router per apportare ulteriori modifiche Modifica della password Recupero della password Formattazione del disco rigido dal menu del router Risoluzione di problemi Accesso a ReadySHARE Applicazione ReadySHARE Vault ReadySHARE Printer Applicazione NETGEAR Genie Applicazione NETGEAR Genie Mobile

4 Introduzione al router La maggior parte dei connettori si trovano sul pannello posteriore. USB Porte LAN da 1 a 4 Porta WAN (Internet) Connettore dell'alimentazione Interruttore di alimentazione On/Off Ripristino delle impostazioni predefinite La seguente figura mostra i pannelli anteriore e laterale. LED WPS WiFi On/Off Backup Porta USB Lettore di schede Sul lato del router sono presenti i pulsanti e sul lato anteriore i LED WPS. Utilizzare il WPS per aggiungere un computer o un dispositivo wireless alla rete. WiFi On/Off. Accende e spenge i segnali radio del wireless. Backup. Tenere premuto per 2 secondi per effettuare il backup dei file presenti nella scheda inserita nel lettore di schede al disco rigido all'interno del router. Porta USB 3.0. Collegare un dispositivo USB Lettore di schede. Collegare una scheda di tipo SD, MMC, MS o MS Pro. 2

5 Tabella 1. LED LED Descrizione Alimentazione Giallo fisso. Il router si sta avviando. Giallo lampeggiante. Il firmware è in corso di aggiornamento oppure è stato premuto il pulsante Ripristino delle impostazioni predefinite. Verde fisso. Il router è pronto. Verde lampeggiante. Il firmware è corrotto. Vedere Spento. Il router non è acceso. Internet Verde fisso. La connessione a Internet è pronta. Giallo fisso. La connessione al modem tramite cavo Ethernet è stata rilevata. Spento. Nessun cavo Ethernet è collegato al modem. Wireless Blu fisso. Il segnale radio wireless è funzionante in modalità 2,4 GHz o 5 GHz. Lampeggiante. Il router è in modalità WPS. Spento. I segnali radio wireless sono disattivati sia per 2,4 GHz che per 5 GHz. USB Blu fisso. Il router ha accettato il dispositivo USB. Il dispositivo USB è pronto per l'uso. Blu lampeggiante. Un disco rigido USB è stato collegato e sta tentando di connettersi. Spento. Nessun dispositivo USB collegato; è stato premuto il pulsante Rimozione sicura dell'hardware ed è possibile procedere con la rimozione del dispositivo USB collegato senza rischi. Disco rigido. Verde fisso. Il disco rigido interno funziona correttamente. Verde fisso + rosso. Il disco rigido è pieno all'85%. Verde lampeggiante. È stato premuto il pulsante Backup; è in corso la copia dei dati della scheda SD sul disco rigido interno. Verde lampeggiante + rosso. Il disco rigido è pieno all'95%. Rosso fisso. Il disco rigido non è formattato, il collegamento del disco rigido non è corretta o si è verificato un allarme per un guasto. Spento. Nessun disco rigido interno collegato. 3

6 Installazione del router Assicurarsi che il servizio Internet sia attivo prima di installare il router. Seguire i passaggi da 1 a Preparare il modem. 1 a. Scollegare il cavo di alimentazione del modem. DSL o via cavo b. Se il modem è dotato di una batteria di riserva, rimuovere le batterie. c. Se il modem è già stato collegato a un altro router, scollegare il cavo tra il modem e il router. Internet Una volta effettuate queste operazioni, il modem è spento e collegato solo alla presa al muro Modem per i servizi Internet. 2. Connettere il modem. 2 Router a b Modem a. Collegare e accendere il modem (sostituire le batterie se sono state rimosse precedentemente). b. Con il cavo Ethernet giallo fornito insieme al router, collegare il monitor alla porta Internet del router. 4

7 3. Installare un disco rigido (facoltativo). 3 Per ulteriori informazioni, consultare Installazione di un disco rigido (facoltativo) a pagina Accendere il router. On/Off Router 4 Modem a. Collegare l'alimentatore al router e il cavo di alimentazione a una presa di corrente. b. Prima di passare alla Fase 5, attendere che il LED wireless sul pannello anteriore del router sia accesso. Se nessuno dei LED presenti sul pannello anteriore è acceso, premere l'interruttore di alimentazione On/Off sul pannello posteriore del router. 5

8 5. Collegare un computer. Router Modem 5 È possibile effettuare un collegamento tramite cavo Ethernet (non incluso) o in modalità wireless. Utilizzare il cavo Ethernet per collegare il computer a una porta Ethernet del router. Oppure collegarsi in modalità wireless utilizzando le impostazioni di protezione wireless preimpostate riportate sull'etichetta nella parte inferiore del router 6. Avviare un browser. 6 Se non si apre alcuna pagina Web, chiudere il browser, riaprirlo e digitare nella barra degli indirizzi o consultare la sezione Risoluzione di problemi a pagina 15. Se è stato installato un disco rigido, è possibile formattarlo quando viene visualizzata la richiesta o in un momento successivo. Durante l'installazione è possibile scaricare e installare l'applicazione ReadySHARE Vault oppure è possibile farlo in un momento successivo. ReadySHARE Vault consente di gestire i propri backup dal computer. Consultare Applicazione ReadySHARE Vault a pagina 16. 6

9 Installazione di un disco rigido (facoltativo) Nel router è possibile installare un disco rigido. Il router supporta dischi rigidi SATA sia da 1" che da 0,75". Per installare un disco rigido: 1. Assicurarsi che il router sia spento. 2. Aprire lo sportello laterale del router e abbassare il fermo interno come illustrato in figura. In questo modo sarà possibile procedere con l'inserimento del disco rigido. 3. Se si sta installando un disco rigido da 0,75", inserire il vassoio nel router. Per inserire il vassoio nel verso corretto, fare attenzione alle indicazioni THIS SIDE UP (lato alto) e BACK OF PRODUCT (retro del prodotto) presenti su di esso. 7

10 4. Inserire il disco rigido. 5. Chiudere il fermo per fissare il disco in posizione. 6. Chiudere lo sportello laterale del router. Nota: se il fermo non è nella posizione corretta o se il disco rigido è inserito nel verso errato, lo sportello laterale del router non si chiuderà. Se il disco rigido interno non è formattato, il LED del disco si accende di colore rosso. Interfaccia SATA verso l'alto. Formattazione del disco rigido Se si installa il disco rigido durante la configurazione iniziale del router, quest'ultimo rileva la presenza del disco e chiede se procedere con la formattazione. È possibile scegliere di effettuare la formattazione in quel momento, oppure attendere un secondo momento per accedere al router e formattare il disco rigido agendo dal menu del router. Consultare Formattazione del disco rigido dal menu del router a pagina 15. Rimozione del disco rigido Per disinstallare il disco rigido: 1. Assicurarsi che il router sia spento. 8

11 2. Aprire lo sportello laterale del router e rilasciare il fermo interno come illustrato in figura. 3. Afferrare con le dita il disco sopra e sotto ed estrarlo. 4. Se il disco rigido è da 0,75", rimuovere il vassoio dal router. 5. Posizionare il fermo nuovamente sulla sinistra in modo da poter chiudere lo sportello laterale del router. 9

12 Protezione wireless preimpostata Il presente prodotto dispone di un nome di rete Wi-Fi (SSID) e di una chiave di rete (password) univoci. Il nome SSID e la chiave di rete (password) predefiniti vengono generati in modo univoco per ciascun dispositivo, come un numero di serie, in modo da proteggere e ottimizzare la protezione wireless. Queste informazioni sono riportate sull'etichetta riportata nella parte inferiore del prodotto. NETGEAR consiglia di non modificare il nome di rete Wi-Fi (SSID) e la chiave di rete (password) preimpostati. Se le impostazioni vengono modificate, il nome SSID e la password riportati sulla parte inferiore del prodotto non sono più validi. 10

13 Impostazioni della rete wireless Annotare di seguito le impostazioni wireless predefinite riportate sull'etichetta per un semplice riferimento. Nome rete Wi-Fi (SSID): Chiave di rete (password): Se le impostazioni predefinite vengono modificate, annotarle qui per un semplice riferimento, quindi conservare con cura questo opuscolo: Nome rete Wi-Fi (SSID): Chiave di rete (password): Per recuperare o aggiornare la password wireless, digitare in un browser Web ed effettuare l'accesso utilizzando il nome utente (admin) e la password (password) predefiniti. Selezionare Wireless Settings (Impostazioni wireless) per individuare la password wireless. 11

14 Connessione alla rete wireless Scegliere il metodo WPS del o il metodo manuale per connettersi alla rete wireless. Metodo WPS Il metodo WPS (Wi-Fi Protected Setup) consente di connettersi a una rete WiFi sicura senza dover digitare la sua password. È sufficiente premere il pulsante e immettere un PIN. NETGEAR definisce la tecnologia WPS "Push 'N' Connect". Alcuni vecchi dispositivi WiFi non sono compatibili con WPS. WPS funziona solo con le protezioni wireless WPA2 e WPA. Per utilizzare WPS per connettersi alla rete wireless: 1. Premere il pulsante WPS che si trova sul lato del router. 2. Entro 2 minuti, premere il pulsante WPS sul dispositivo o sul computer wireless oppure seguire le istruzioni WPS in dotazione con il dispositivo in uso. Il processo WPS configura il computer wireless con la password di rete e lo connette alla rete wireless. Metodo manuale Con il metodo manuale è l'utente a scegliere la rete desiderata e a digitare la password corrispondente per connettersi. Per connettersi manualmente: 1. Sul computer o sul dispositivo wireless, aprire il software che gestisce le connessioni wireless. Il software esegue una ricerca per rilevare tutte le reti wireless presenti nell'area. 2. Individuare la propria rete e selezionarla. Sull'etichetta del router è presente il nome di rete Wi-Fi (SSID) e la password univoci. Se queste impostazioni sono state cambiate, cercare il nome di rete impostato successivamente. 3. Immettere la password del router e fare clic su Connetti. 12

15 Accedere al router per apportare ulteriori modifiche Dopo aver utilizzato NETGEAR Genie per configurare il router, è possibile effettuare l'accesso al router per visualizzare o cambiare le sue impostazioni. Per accedere al router: 1. Avviare un browser Web da un computer o da un dispositivo wireless connesso al router. 2. Digitare oppure nel campo indirizzi del browser. Viene visualizzata la schermata di accesso: admin ******** 3. Digitare admin come nome utente e password per la password. La schermata del router Basic Home (Home principale) visualizza: Per ulteriori informazioni sulle schermate del router, consultare il manuale utente. 13

16 Modifica della password Per modificare la password per il nome utente del router: 1. Accedere al router 2. Selezionare Administration (Amministrazione) > Set password (Imposta password) per visualizzare la schermata (Set password) Imposta password: 3. Digitare la vecchia password, quindi digitare due volte quella nuova. Quando si modifica la password, NETGEAR consiglia di utilizzare la relativa funzione di recupero. 4. Selezionare la casella di controllo Enable Password Recovery (attiva ripristino password). 5. Viene richiesto di selezionare le domande di sicurezza e le relative risposte, che verranno salvate nell'unità. 6. Fare clic su Apply (applica). Recupero della password Per recuperare una password dimenticata tramite la relativa funzione di recupero: Attivare la funzione di recupero password come descritto nella sezione precedente per utilizzare la funzione. 1. Avviare un browser Web da un computer o da un dispositivo wireless connesso al router. 2. Digitare oppure nel campo indirizzi del browser. 3. Quando viene visualizzata la schermata di accesso, fare clic su Cancel (Annulla). Viene richiesto di inserire le domande salvate in modo tale da accedere al router. 14

17 Formattazione del disco rigido dal menu del router 1. Selezionare Advanced (avanzate) > Storage (archivio) > Advanced Settings (impostazioni avanzate). 2. Fare clic sul pulsante Format Internal Hard Drive (formatta disco rigido interno). Risoluzione di problemi Se si spegne il router quando è installato un disco rigido, attendere 2 secondi prima di riaccenderlo affinché venga dato al disco il tempo necessario per reimpostarsi. Se il LED del disco rigido è di colore rosso ed era verde, il collegamento del disco potrebbe essersi sganciato. Spegnere il router. Scollegare e ricollegare il disco rigido. Accendere il router e controllare il LED del disco. Se sul browser non viene visualizzata la pagina Web: Assicurarsi che il computer sia collegato a una delle quattro porte LAN Ethernet o che sia connesso al router in modalità wireless. Verificare che il router sia acceso e che il LED WiFi sia acceso. Chiudere e riaprire il browser per assicurarsi che la pagina precedente non venga memorizzata nella cache. Digitare Se il computer è impostato su un indirizzo IP statico o fisso (cosa insolita) cambiarlo in modo da ottenere l'indirizzo IP dal router. 15

18 Accesso a ReadySHARE Dopo l'installazione e la configurazione, è possibile inserire un dispositivo di archiviazione USB nella porta USB sul router e condividere i contenuti con altri utenti della rete (i dispositivi USB con driver speciali non sono compatibili). Nota: Se per il funzionamento del dispositivo USB è necessaria l'alimentazione, alimentare il dispositivo quando lo si collega a un router o un gateway NETGEAR. Dopo il collegamento al router, l'unità USB può impiegare fino a 2 minuti per essere pronta per la condivisione. Per accedere al disco rigido interno o a un dispositivo USB: Sui sistemi Windows, utilizzare uno dei metodi seguenti: Selezionare Start > Esegui e immettere \\readyshare nella finestra di dialogo. Fare clic su OK. Aprire Explorer o Safari e immettere \\readyshare nella barra degli indirizzi. Aprire Risorse di rete e immettere \\readyshare nella barra degli indirizzi. Sui sistemi Mac, procedere come segue: 1. Selezionare Vai > Connessione al server. 2. Immettere smb://readyshare come Indirizzo server. 3. Fare clic su Connect (Connetti). Il file readyshareconnect.exe file (per Windows) è disponibile per il download all'indirizzo: Applicazione ReadySHARE Vault ReadySHARE Vault consente di effettuare facilmente il backup dei file dal proprio computer Windows a un disco rigido contenuto all'interno del router o a un disco USB collegato alla porta USB del router. Per informazioni e istruzioni sull'uso di ReadySHARE Vault o per scaricarlo e installarlo, visitare il sito 16

19 ReadySHARE Printer ReadySHARE Printer consente di collegare una stampante USB alla porta USB del router e di accedere alla stampante in modalità wireless. Per eseguire la configurazione di ReadySHARE Printer: 1. Collegare la stampante USB alla porta USB del router con un cavo USB della stampante. 2. Su ogni computer sul quale verrà condivisa la stampante: a. Installare il software del driver della stampante USB corrente (fornito dal produttore della stampante). b. Scaricare e installare l'utilità NETGEAR USB Control Center (disponibile nell'area di ReadySHARE Printer all'indirizzo c. Selezionare la lingua. 3. Se richiesto, selezionare la stampante e fare clic sul pulsante Connect per ciascun computer. Una volta stabilita la connessione sul primo computer, lo stato cambia in Connetti manualmente mediante xxx. L'utilità su ciascun computer provvede a gestire la coda di stampa. Dopo aver completato la fase 3 per tutti i computer, lo stato della stampante dovrebbe essere Disponibile su tutti i computer. L'utilità USB Control Center deve essere eseguita sul computer per poter stampare sulla stampante USB collegata al router. Se si chiude l'utilità, la stampa non viene eseguita. Alcuni software firewall, come ad esempio Comodo, bloccano l'accesso alla stampante USB da parte dell'utility ReadySHARE Print. Se nella stampante non viene visualizzata l'utility, è possibile disattivare temporaneamente il firewall affinché l'utility funzioni. Per ulteriori informazioni su ReadySHARE Printer, consultare il Manuale utente facendo clic sul collegamento Documentation (Documentazione) nell'interfaccia di gestione del router o sulla pagina di supporto ( 17

20 Applicazione NETGEAR Genie L'applicazione NETGEAR Genie è il pannello comandi della propria rete domestica. Consente di gestire, visualizzare e controllare l'intera rete domestica e di risolvere problemi di rete comuni. È possibile utilizzare l'applicazione Genie per computer o quella per dispositivi mobile. Internet STATUS GOOD WiFi Connection STATUS Connected Router Settings Click here Applicazione Genie Network Map Parental Controls ReadySHARE Number of devices 16 Click here Click here Visitare la pagina Web di NETGEAR Genie all'indirizzo: Dall'applicazione Genie è possibile seguire le operazioni seguenti: Internet. Consente di monitorare e risolvere i problemi di connettività Internet per le connessioni cablate e wireless. WiFi Connection (Connessione WiFi). Consente di visualizzare o modificare le impostazioni wireless del router. Router Settings (Impostazioni router). Consente di effettuare l'accesso al router per visualizzare o modificare le relative impostazioni. Network map (Mappa di rete). Consente di visualizzare i dispositivi di rete connessi alla propria rete. Parental Controls (Filtro famiglia). Consente di gestire il filtro famiglia per proteggere i dispositivi nella propria rete da contenuti inappropriati. ReadySHARE. Se è stato collegato un dispositivo di archiviazione USB o una stampante alla porta USB del router, è possibile accedere ai relativi contenuti. Support (Assistenza). Le Domande frequenti di supporto sono disponibili sul PC senza la necessità di stabilire una connessione Internet. In quest'area è possibile visualizzare le risposte ai problemi comuni relativi al router. Sono disponibili alcuni strumenti di rete di base per effettuare il debug della rete. 18

21 Applicazione NETGEAR Genie Mobile Per installare l'applicazione Genie Mobile: 1. Utilizzare il dispositivo mobile per aprire Apple AppStore o Google Play per Android e cercare NETGEAR Genie. Per trovare il software più velocemente è possibile utilizzare i codici QR seguenti: Applicazione ipad Applicazione iphone Applicazione Android 2. Installare l'applicazione sull'ipad o sul telefono. 3. Avviare l'applicazione, viene visualizzata la schermata del pannello. Per utilizzare l'applicazione, è necessaria una connessione WiFi dal telefono o dall'ipad alla rete domestica del NETGEAR. Gestire le impostazioni WiFi e gli accessi Guest per la rete domestica. Visualizzare una mappa della rete. Configurare o gestire i Parental Control (filtro famiglia). Utilizzare Traffic Meter (misuratore di traffico) per controllare l'uso di Internet. Con My Media è possibile riprodurre contenuti multimediali sui dispositivi della rete. 19

22 2012 NETGEAR, Inc. Tutti i diritti riservati. Nessuna parte della presente pubblicazione può essere riprodotta, trasmessa, trascritta, archiviata in un sistema di recupero o tradotta in qualsiasi lingua, forma o mediante qualunque mezzo senza l'autorizzazione scritta di NETGEAR, Inc. NON sistemare o posizionare l'apparecchiatura in spazi ristretti o all'interno di cassetti. Assicurarsi che vi siano almeno 5 cm di spazio libero intorno all'apparecchiatura. Marchi commerciali NETGEAR, il logo NETGEAR e Connect with Innovation sono marchi commerciali e/o marchi registrati di NETGEAR, Inc. e/o delle sue consociate negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Le informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Altri nomi di prodotti e marche sono marchi registrati o marchi commerciali dei rispettivi proprietari. Dichiarazione di condizioni Nell'interesse di migliorarne il design interno, la funzionalità operativa e/o l'affidabilità, NETGEAR si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti descritti nel presente documento senza alcun preavviso. NETGEAR declina ogni responsabilità durante l'utilizzo o l'applicazione dei prodotti o degli schemi circuitali qui descritti. 20