Digital Rights Management. Nuovi modelli di business e punti ancora da risolvere

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1 Digital Rights Management Nuovi modelli di business e punti ancora da risolvere di Valeria Tonella In collaborazione con Destinazione >>...

2 Tavola dei contenuti Premessa L inizio della storia: il caso Napster Le potenzialità del nuovo media digitale Il fenomeno Podcasting: qualche dato del successo Copyright, copyleft e open content Quale formato scegliere? La distribuzione dei contenuti sui mobile device La regolamentazione in Italia e in Europa Conclusioni Glossario Tavola delle figure Figura 1 La catena del valore del media digitale... 8 Figura 2 Evoluzione della diffusione del podcasting: numero utenti Figura 3 Evoluzione della diffusione del podcasting: numero utenti settimanali Pagina 2 di 20

3 Premessa Alcuni fatti del mondo virtuale impongono di fare il punto sul tanto dibattuto tema del Digital Rights Management (DRM, sinonimo per alcuni anche di Digital Restrictions Management): la banda larga (o almeno abbastanza larga) che sta sempre più prendendo piede anche in Italia è stata una premessa importante per rendere sostenibili, in termini di tempo e di continuità del collegamento, download di file di dimensioni sempre più importanti. La facilità di diffusione di contenuti, anche in netta violazione ai diritti d autore, è stata una delle fasi della rete libera, dove il termine free aveva assunto connotati di vangelo e di sinonimo con tutto quanto si era via via reso disponibile attraverso Internet. Il problema inizia a farsi sentire nel 1999, quando nasce Napster, da una semplice idea di uno studente: scrivere un software per la condivisione di file musicali mp3 tra tutti gli utenti della rete a livello mondiale. Probabilmente è il programma che ha avuto la maggior diffusione nella storia dell informatica. Ma tanto successo aveva una ragione: la condivisione (e quindi acquisizione) di file musicali a costo zero, con la totale evasione dei diritti d autore. Sono le case discografiche e gli artisti autori dei brani la parte lesa, che non manca di reagire: nel 2001 Napster viene chiusa, ma ormai la cultura del filesharing, attraverso sistemi peer-to-peer, ha preso piede e fatto più grave si è ormai diffusa l idea, soprattutto tra gli utenti più giovani del patrimonio musicale, che la musica è una commodity disponibile gratis in rete. La vicenda di Napster è una pietra miliare nella ricerca di modalità di gestione dei diritti d autore nel mondo digitale (il DRM, appunto), che deve tener conto, e quindi tutelare, i diritti dell artista, del produttore (non necessariamente una major discografica) e, non da ultimo, dell utente finale. Questa puntualizzazione è necessaria, in quanto, con il proliferare dei supporti per la riproduzione dei brani musicali, chi è legittimato a riprodurre un brano acquistato, deve poterlo fare sulle diverse piattaforme in suo possesso (PC, ipod, altri lettori di mp3). I problemi connessi alla tutela dei diritti degli attori in gioco sono stati oggetto di un Manifesto 1, che ha poi dato origine al Digital Media Project 2, una organizzazione senza fini 1 The Digital Media Manifesto, scaricabile dal sito Pagina 3 di 20

4 di lucro, il cui obiettivo principale è la creazione di linee guida a livello politico e legislativo da un lato e tecniche e tecnologiche dall altro lato, per lo sviluppo di modelli di business sostenibili nella Digital Media Economy. Secondo la WIPO 3, come emerge da uno studio condotto nel 2005: 1) il 10% del materiale scaricato con file sharing è legale, questo significa che la stragrande maggioranza del materiale scaricato elude i diritti d autore; 2) le imprese che hanno appoggiato alle tecnologie di file sharing l offerta di un valore aggiunto (accordi per il pagamento forfetario di quanto scaricato, pubblicità commerciale, registrazione a pagamento, ecc.) ne hanno sempre tratto profitto, a dimostrazione che esistono, già oggi, modelli di business sostenibili nella distribuzione di contenuti digitali. Altri dati interessanti sono pubblicati da XTN Data, secondo la quale il file sharing (di file musicali) in Rete non accenna a diminuire, ma al contrario è in crescita, nonostante le azioni legali da parte delle major discografiche. Secondo la ricerca, negli USA due intervistati su tre che condividono illegalmente contenuti soggetti a copyright non sembrano preoccupati da possibili azioni legali e le battaglie vinte nei tribunali sono un dato significativo, ma molto piccolo rispetto ai 52 milioni di americani (quindi senza contare il resto del mondo) che utilizza sistemi di condivisione di contenuti in rete. Sempre secondo la ricerca citata, il 58% degli intervistati ritiene troppo costosi i sistemi legali di distribuzione di contenuti musicali, mentre la mancanza dei brani ricercati nell offerta legale a pagamento è una delle motivazioni per il 43% del campione. Il dato interessante riguarda un punto critico che dovranno affrontare i nuovi sistemi di DRM: il 41% ritiene infatti troppo complicati e difficili da usare gli attuali sistemi e non mancano testimonianze in questo senso in blog e chat in rete. Se la musica è stata al centro dell attenzione finora per far avanzare lo stato del DRM ed evolvere un offerta che finalmente inizia ad essere significativa anche per i contenuti leciti e a pagamento, lo stesso non vale per i contenuti video, la cui domanda sta crescendo, ma ai cui bisogni l offerta stenta ad adeguarsi (anche se le cause intentate da Holliwood non si sono fatte attendere) contiene tutte le attività fin qui svolte dal Digital Media Project, di seguito abbreviato come DMP. A tale organizzazione fanno capo oltre 20 aziende a livello internazionale. World Intellectual Property Organization, Geneva. Pagina 4 di 20

5 Per quanto riguarda l Italia, è appena stato pubblicato un dato 4 che riguarda il coinvolgimento del nostro paese nell inchiesta mondiale sul file sharing: salgono a otto le nuove azioni penali su utilizzatori illegali dei maggiori sistemi P2P, portando a 126 i soggetti denunciati dal 2004 ad oggi per violazione della legge sul diritto d autore tramite l utilizzo abusivo di programmi di file sharing. Obiettivo del presente dossier è di fare il punto della situazione del DRM e del mdrm (contenuti per la telefonia mobile), attraverso una preliminare definizione del problema, l analisi di qualche dato di mercato significativo per inquadrare il fenomeno, i formati ad oggi disponibili per i brani musicali e l analisi del modello di business dei due principali competitor e una panoramica sulla situazione da un punto di vista legislativo. 1. L inizio della storia: il caso Napster Napster nasce nel 1999 come servizio di file sharing, creato da uno studente universitario, Shawn Fanning. Questo programma ha portato alla ribalta il peer-to-peer fornendo la possibilità di scambiare file in formato MP3 direttamente tra utenti. Il successo è confermato dai numeri: oltre 60 milioni di utenti hanno utilizzato il servizio prima che iniziassero le battaglie legali, battaglie scatenate dal fatto che il materiale condiviso era soggetto a copyright. Napster è stato il primo strumento di file sharing, specializzato esclusivamente nell MP3 (a differenza di altri sistemi), che ha reso popolare e noto il file sharing alla massa di utenti allora ancora potenziali. Proprio le vicende legali, e la conseguente pubblicità attraverso i media, ha contribuito a diffondere rapidamente la conoscenza e ne ha accelerato la diffusione. Il fatto di archiviare liste (dei sistemi connessi e dei file disponibili) su server centrali non permette di classificare Napster tra i sistemi peer-topeer puri, come invece è stato per i successori di Napster, Kazaa e Gnutella e questo fatto ha reso più agevole l interruzione del servizio attraverso lo spegnimento di un server centrale. La possibilità di scaricare brani singoli (invece di acquistare interi CD, molto costosi) e di compilare CD secondo i propri gusti, sono stati i principali fattori di successo, ma la totale evasione dei diritti d autore ha sollecitato le major discografiche a prendere provvedimenti seri. Così già nel 1999 prende il via il primo procedimento legale contro 4 IT News del 15 novembre Pagina 5 di 20

6 Napster, perso nel Napster non chiude, ma attraverso un alleanza con Bertelsmann (colosso dell editoria e legato a BMG) trasforma il proprio modello di business, sviluppando un servizio a pagamento, con un abbonamento a costi ragionevoli, che avrebbe permesso di pagare le royalty ai titolari dei diritti d autore. Mancando però un accordo con le principali case discografiche, il business non si poté sviluppare e nel 2002 si avviò il procedimento fallimentare (il cd chapter 11). Nel 2003, dopo diverse vicende societarie, Napster rinasce come fornitore di musica a pagamento (in accordo con quanto prescritto sul diritto d autore) e con l obiettivo strategico di competere con altri fornitori di musica a pagamento, tra cui principalmente itunes e emusic. Con il lancio di un abbonamento mensile del valore di 14,95 dollari, che permette di scaricare un numero illimitato di brani su un numero massimo di 3 PC e un numero illimitato di lettori mp3 (Napster To Go è la denominazione commerciale), lanciato a fine 2004, Napster ritenne di poter vincere la sfida, anche perché i file scaricati da Napster sono compatibili con tutti i device mp3 per la loro riproduzione. Ma i numeri non sono ancora così favorevoli a Napster: nel 2004 sono circa 5,4 milioni di download dal sito (ricordiamo però che il lancio avvenne a fine anno), contro i circa 75 milioni di brani scaricati da itunes. Quindi il futuro di Napster appare quanto mai incerto. Raggiungere la massa critica per rendere sostenibile il modello di business, ancora soggetto alla concorrenza di siti free ai limiti della legalità, è la sfida. Anche se l accoglienza di un modello di fruizione dei contenuti, basato su un canone mensile, ha avuto una buona accettazione da parte dei principali opinionisti e della stampa statunitense, sarà la prova degli utenti finali a dare ragione o meno a questa importante evoluzione. Ma il significato della vicenda va ben al di là dei fatti legali e delle alterne fortune del servizio: Napster rappresenta i primi passi della storia, che ha scardinato violentemente le regole distributive tradizionali, rendendo urgente la definizione di modelli innovativi per la distribuzione dei contenuti attraverso il mezzo digitale. 2. Le potenzialità del nuovo media digitale L elemento principale che si è modificato con l era digitale è il legame contenuto/contenitore, vale a dire: prima del mezzo digitale nessun contenuto poteva essere agevolmente duplicato in quanto il supporto fisico non ne permetteva una Pagina 6 di 20

7 riproduzione sufficientemente fedele all originale tale da produrre copie di valore 5. Con il digitale, il legame tra il contenuto e il supporto fisico che lo racchiude è venuto meno, mettendo in crisi modelli di business, politiche e inquadramenti legislativi, modificando in modo radicale i diversi aspetti del problema. I pricipali modelli di business che si sono affermati a partire da Napster, si sono dimostrati poco o per nulla profittevoli quando non sono stati portati nei tribunali per violazioni sulla regolamentazione del diritto d autore. La una nuova catena del valore, che si è venuta a creare, non ha ancora trovato soluzione soddisfacente per i diversi attori che, per diversi aspetti, sono oggetto del Digital Media Manifesto e del conseguente DMP. I punti chiave (o meglio la vision, come definita nel documento stesso), del DMP sono: Le tecnologie digitali sono un patrimonio dell umanità; I creatori, gli intermediari e gli utenti finali devono tutti trarne profitto; Per fare ciò è necessaria una standardizzazione dei protocolli, idonei a supportare le funzioni che ciascun attore esercita all interno della catena del valore. Ne consegue che la Digital Media Experience deve diventare globale ed essere migliorata a tutti i livelli. Pare a questo punto necessario fornire una definizione di DRM, per la quale si riprende quanto indicato dal NIST 6 : il DRM è un sistema di componenti e servizi IT, unitamente a leggi, politiche e modelli di business coerenti, che si adoperano per distribuire e controllare la proprietà intellettuale e i diritti connessi. Nella figura di seguito è rappresentata la catena del valore del media digitale. Come si vede, non vi sono solamente processi lineari, ma in alcune fasi l attore ha la possibilità di intervenire con modificazioni relative alla creazione, alla distribuzione, alla aggregazione e infine alla fruizione dei contenuti. Ciascuna di queste fasi risulta particolarmente critica, e pertanto va regolamentata da regole chiare e condivise, e di semplice applicazione per l utente finale. 5 6 Il primo caso analogo si ebbe con la tecnologia Betamax, per la riproduzione di contenuti video su cassetta, per una fruizione differita dei contenuti. La sentenza, in quel caso, fu favorevole a Betamax, e portò ad uno sviluppo importante del settore, anche in termini di fatturati per tutti gli autori coinvolti. Alla base della sentenza c era il concetto di fair use, vale a dire l uso consentito senza violare i diritti d autore, per la riproduzione domestica e senza fini di lucro. NIST: National Institute for Standard and Technology, Pagina 7 di 20

8 Il creatore di contenuti deve infatti definire a quali condizioni concedere la propria opera e quali azioni sono consentite a fronte del riconoscimento di quali diritti. Il fornitore di contenuti deve aggregare un offerta coerente, sia per modalità di fruizione, sia per standard di accesso. Il distributore poi funge da puro intermediario, rendendo accessibile i contenuti agli utenti finali a fronte della gestione dei diritti derivanti dal tipo di utilizzo concordato con i fornitori e dell effettiva fruizione da parte dei clienti. Figura 1 La catena del valore del media digitale Fonte: DMP Architecture, 2005 Ultimo anello della catena è il consumatore finale, la cui fruizione di una digital media experience dipende dalla semplicità di accesso ai contenuti e dalle diverse modalità attraverso le quali potrà suonare (nel caso di brani musicali) i brani scaricati su diversi strumenti (PC, lettori mp3). Pagina 8 di 20

9 3. Il fenomeno Podcasting: qualche dato del successo Il termine "podcasting" nasce dalle parole "ipod" (il popolare riproduttore di mp3 di Apple) e "broadcasting" 7. Un podcast è molto simile alla sottoscrizione di un magazine audio: l'abbonato riceve regolarmente programmi audio trasmessi via internet, e può ascoltarli nelle modalità che preferisce. Monitorare lo sviluppo del podcasting è certamente uno dei modi più significativi per comprendere l evoluzione del fenomeno della fruizione di contenuti digitali (in particolare di quelli a pagamento). Secondo un recentissimo studio 8 condotto da una società specializzata nelle rilevazioni dell audience radiofonica, il podcasting sta vivendo uno sviluppo straordinario, con circa 5 milioni di persone che hanno scaricato almeno un brano musicale nel corso del 2005, con una crescita esponenziale rispetto al 2004, quando i download sono stati 820mila. Tra i portali, è itunes quello che registra il maggior numero di accessi e download, con oltre 75 milioni di brani scaricati nel Sempre secondo le previsioni di Bridge Ratings, la crescita del podcasting sarà sempre più sostenuta, in seguito alla rapida accettazione delle nuove tecnologie digitali da parte delle emittenti radio e della diffusione di itunes di Apple. Come illustrato nelle figure di seguito, le previsioni indicano una audience tra i 45 e i 75 milioni di utenti nel 2010, dei quali circa 18 milioni utilizzeranno il servizio con frequenza settimanale. Ad oggi, infatti, gli utenti che scaricano e ascoltano podcast con frequenza almeno settimanale sono circa il 20%, con un download medio di sei brani a settimana e un tempo medio di ascolto di 4 ore. Sempre secondo i risultati dell analisi citata, meno del 20% ascolta i brani scaricati su un lettore MP Benché l'ipod sia probabilmente il player mp3 scelto da molti dei primi utilizzatori del podcasting, non è necessario utilizzarlo per usufruire di questo metodo di distribuzione di contenuti. Per l'ascolto, infatti, è sufficiente disporre di un qualsiasi apparecchio (lettore mp3, telefonino, palmare...) in grado di riprodurre questi file audio. Il podcasting è funzionalmente simile ai videoregistratori digitali capaci di registrare contenuti per una visione successiva. Fonte: studio realizzato da Bridge Ratings sulla base di 10 mercati radiofonici regionali negli USA, pubblicato il 12 novembre 2005 su Pagina 9 di 20

10 Figura 2 Evoluzione della diffusione del podcasting: numero utenti Fonte: Bridge Ratings & Research2005 Figura 3 Evoluzione della diffusione del podcasting: numero utenti settimanali Fonte: Bridge Ratings & Research 2005 Pagina 10 di 20

11 Altri dati che confermano il trend positivo del podcasting vengono da Forrester Research: secondo un recente studio sul Future of Digital Audio 9 negli Stati Uniti saranno 12,3 milioni i nuclei famigliari che faranno uso di lettori MP3 per ascoltare i podcast audio nel 2010 e oltre 20 milioni (di famiglie) ascolteranno canali radio digitali. Per quanto riguarda i modelli di business, Forrester Research prevede che si diffonderanno modelli basati sulla sottoscrizione di abbonamenti, sulla scia di quanto avviato da Napster (si veda il box dedicato), podcast on-demand e, per i canali radio, la definizione di strategie di comunicazione targettizzate, che uniscano il canale online e la tradizionale trasmissione via etere. In particolare, le radio online raggiungeranno una penetrazione del 30% delle famiglie americane, pari a circa il 50% di quelle che sono collegate con la banda larga, mentre le radio via satellite hanno registrato una crescita del 150% nel numero di abbonati tra il 2003 e il 2004, raggiungendo, negli USA, i 4,5 milioni di utenti paganti. Per mantenere tassi di crescita sostenuti, e raggiungere l 85% degli utenti nei prossimi 5 anni, dovranno essere adottate attente politiche di pricing e di comunicazione. 4. Copyright, copyleft e open content Dopo il fenomeno di Linux, la prassi dell open source si sta diffondendo anche ai contenuti disponibili in particolare attraverso la rete. Si sente parlare sempre più spesso di termini come copyright, copyleft, pubblico dominio, movimento open access. E spesso tali termini vengono confusi e usati in maniera impropria. Il copyleft riguarda la sfera dei diritti economici ed è contrapposto al copyright che riguarda la tutela delle opere. Il pubblico dominio si riferisce invece a quei lavori fuori tutela, o a quei lavori i cui diritti sono scaduti; per tale ragione il pubblico dominio non va confuso con il copyleft. L'Open Access riguarda in particolare il mondo della comunicazione scientifica ed è un movimento che mira a esplorare nuovi modi di comunicare la conoscenza attraverso "archivi aperti" e nuovi modelli di editoria elettronica detta anche essa "aperta 9 Fonte: Forrester Research, Press Release del 12 aprile Pagina 11 di 20

12 L esempio più eclatante di open content è wikipedia.com 10, l enciclopedia libera a cui contribuiscono su base gratuita e volontaria decine di migliaia di persone in tutto il mondo e dalla quale si è attinta proprio la definizione di open content contenuto aperto. Il termine open content è stato coniato in analogia con l open source del mondo del software a sorgente aperto, e descrive ogni tipo di contenuto (testuale, fotografico, audio e video) che venga pubblicato in formati che esplicitamente ne consentano la copia, o meglio l uso del contenuto per ogni scopo, copiarlo, modificarlo e ridistribuire versioni modificate. I contenuti possono essere di dominio pubblico, oppure sottoposti a licenza simile a quella di GNU Free Documentation Licence. Open Content identifica anche un contenuto che può essere modificato da chiunque. Anche nel caso di open content, però, l autore ha diritto di decidere quali interventi possono essere fatti e a quali condizioni, La condizione più frequentemente posta riguarda l output di ulteriori sviluppi su materiale open: questo deve comunque restare open e non può essere venduto 11. Per quanto riguarda la musica, il sito open source music, promette di essere online a breve, ma già sono state indicate le linee guida concernenti l utilizzo, la modifica e la riproduzione di ogni contenuto open source. 5. Quale formato scegliere? Ad oggi un consumatore che deve scegliere il formato in cui scaricare i contenuti digitali (in particolare contenuti audio) si trova di fronte ad alcune scelte e purtroppo a livelli di compatibilità che non ne garantiscono una user experience soddisfacente. I due casi più emblematici, ad oggi, sono itunes e ancora Napster: itunes Music Store, il leader di settore, offre ai propri clienti la possibilità di acquistare per $1 un brano musicale, che può essere masterizzato su CD infinite Wikipedia è un enciclopedia online a contenuto libero, redatta in modo collaborativo da volontari e sostenuta dalla Wikimedia Foundation, un'organizzazione no-profit creata grazie ai contributi collaborativi multilingue. Il sito è un wiki (dall hawaiano: veloce, rapido, ma anche accelerare), ma che in realtà significa che ognuno può inserire nuovi contributi semplicemente ciccando il link modifica all interno delle singole pagine. I criteri sottostanti la open content licence sono disponibili sul web all indirizzo anche se esistono altri tipi di licenza per i contenuti aperti. Pagina 12 di 20

13 volte, ma che non è compatibile con molti device diversi dall ipods, per il quale AAC è il formato nativo: ipod inoltre è l unico in grado di leggere file protetti. La licenza di itunes Music Store (itms) per la gestione del DRM è FairPlay. FairPlay consente all utente, verso il pagamento di $ 0,99 per brano musicale scaricato, di copiarlo sull ipod senza limitazioni di volte, mentre i brani possono essere suonati su un massimo di cinque PC autorizzati (in origine erano tre) e masterizzati su CD senza limitazioni. Il processo di fruizione dei brani tramite FairPlay, per ascoltarli da PC, risulta poi particolarmente complicato, perché ogni brano acquistato deve essere abilitato su quello specifico PC, che dovrà poi essere disabilitato nel momento in cui intendo utilizzarne un altro. Un modello di diffusione differente è rappresentato da Napster: a fronte di un abbonamento mensile, l utente ha l accesso ad una libreria di brani con la possibilità di ascoltare un numero illimitato di brani (oltre un milione). Tale accesso è subordinato al pagamento del canone mensile (9,95$), per cui appena interrompo i pagamenti perdo i diritti di ascoltare la musica. L utente inoltre deve pagare un supplemento di 5$ mensili per poter ascoltare i brani musicali su device mobili (diversi dal PC). Inoltre un importo di 0,99$ è richiesto per poter salvare su CD i brani scaricati. E non ultimo i brani scaricati attraverso Napster non possono essere suonati sull ipod (per una precisa scelta di Apple). La complicazione del modello sta nell aggiornare mensilmente i device mobili, per fornire i dati relativi al pagamento del successivo canone. Al di là del fornitore dal quale posso acquistare il brano da suonare, i formati più diffusi sono e rimangono tre: MP3, AAC (Advanced Audio Coding) e WMA (Windows Media Audio). Il tema di fondo, che riguarda lo standard che si affermerà in futuro, è che ciascuno produttore di hardware (e del relativo software) deve acquistare la licenza dai possessori della tecnologia. MP3 ad oggi è il formato più ampiamente compatibile: ad eccezione di qualche Sony, tutti i lettori sono in grado di riconoscerlo. ipod legge anche AAC, un numero rilevante di altri lettori è in grado di gestire sia il WMA, sia l MP3. Oltre al formato, che tende a legare il fornitore di contenuti a quello di hardware, non sempre i diritti acquisiti presso un fornitore sono paragonabili a quelli offerti da altri (si veda, per tutti, il confronto tra Napster e itunes). Pagina 13 di 20

14 La conseguenza è che ancora manca quella user experience auspicata dal Digital Media Manifesto e da altri sostenitori di una politica e un insieme di standard tecnologici chiari e di facile utilizzo, che permettano una effettiva tutela dei diritti di tutte le parti in causa. La gestione dei diritti digitali è quindi anche una battaglia per il predominio di uno standard e quindi per l affermarsi di un nuovo monopolio che potrebbe venirsi a creare quanto uno degli standard si dovesse imporre sugli altri. 6. La distribuzione dei contenuti sui mobile device Un altro aspetto della distribuzione dei contenuti riguarda il mondo della telefonia mobile. Stime sulla dimensione del mercato del mobile entertainment indicano una previsione di circa 37 miliardi di dollari nel 2010, un valore che si potrà realizzare se si troveranno anche qui i giusti modi di tutela dei diritti d autore 12. Anche il mondo dei contenuti per la telefonia mobile si sta interrogando su quali siano le soluzioni migliori e quale una corretta definizione del problema. Dato importante è il numero di device per la telefonia cellulare attuali e futuri: se oggi si stima in un miliardo il numero di apparecchi funzionanti, le previsioni per il futuro indicano un raddoppio nei prossimi 3-4 anni. Nel luglio 2005, il MEF 13 ha pubblicato un White Paper che vuole essere la guida per il mobile Digital Rights Management (mdrm), del quale si riportano i punti principali, per evidenziare come l industria dell intrattenimento attraverso il telefono cellulare ormai sempre di più potente e sofisticato strumento che incorpora tecnologie relative a musica, fotografia, TV, giochi e PC stia operando per garantire la Digital Customer Experience, nel rispetto e valorizzando i diritti di tutti gli attori coinvolti. Il principio base, enunciato nel citato documento, riguarda la tutela dei diritti d autore come premessa per poter offrire contenuti di qualità secondo modelli sostenibili per tutti gli attori lungo la catena del valore e vede nel mdrm l abilitatore per lo sviluppo di tali assunti Stime di Informa Telecoms & Media a livello globale. Mobile Entertainment Forum, che rappresenta i leader nell entertainment mobile, tra cui numerosi operatori di telefonia mobile. Pagina 14 di 20

15 Il MEF 14 favorisce l adozione di standard non proprietari, che garantiscano al consumatore il cd fair use e l interoperabilità sui diversi device, e che favoriscano lo sviluppo di un industria di produzione dei contenuti sana e vitale. Il primo punto del libro bianco riguarda il significato del mdrm per i proprietari dei contenuti e per i distributori: una direttiva per la gestione dei diritti digitali è il presupposto per lo sviluppo di contenuti di qualità, per i quali il consumatore sarà disposto a pagare e dai quali deriveranno redditi soddisfacenti per le parti in gioco. La disponibilità di contenuti di qualità sarà poi una fonte di reddito addizionale per l offerta e agirà positivamente sulla fedeltà del cliente al proprio fornitore di telefonia mobile. Il secondo punto motiva la necessità di un mdrm: anche qui, come visto in generale per i contenuti digitali, viene riconosciuto il diritto dell autore di sfruttare le proprie opere per averne un beneficio e del distributore a vedersi remunerato per un accesso legale ai contenuti. Questo è fondamentale per fugare i timori che la telefonia diventi il prossimo canale per un file sharing illegale e per la distribuzione incontrollata di materiali protetti da diritti d autore. Gli obiettivi principali del mdrm (punto 3) riguardano due aspetti chiave del mercato dei contenuti mobili: La protezione del valore del contenuto, attraverso la creazione di un ambiente operativo idoneo, che non esponga il contenuto stesso a possibili attacchi che potrebbero comprometterne il valore. Questo implica la presenza di reti e di apparecchi che non siano facilmente attaccabili (aspetto tecnologico, sia hardware sia software). La massimizzazione del valore del contenuto, da un punto di vista commerciale. Entrano perciò in gioco fattori di marketing per la massimizzazione dei profitti attraverso un corretto pricing, il raggiungimento di determinati volumi di vendita e politiche di accesso e fruizione dei contenuti- Ma nei fatti, che cosa è stato finora raggiunto? Il capitolo 4 del libro bianco fa il punto della situazione: la Open Mobile Alliance (OMA), un organismo incaricato di definire gli standard tecnici per apparecchi e reti delle generazioni attuali e future, ha sviluppato una serie di standard conosciuti come OMA DRM versione 1 e 2. La versione 1 è oggi installata sulla maggior parte dei telefoni cellulari, mentre la versione 2, che offre livelli di sicurezza superiori e caratteristiche più avanzate per sviluppare nuovi modelli di business 14 Vedi nota 8. Pagina 15 di 20

16 di distribuzione dei contenuti, è stata approvata nel luglio 2004 e sarà immessa sul mercato in un futuro prossimo. Il lavoro da fare sugli standard, anche per quanto riguarda la telefonia mobile, è ancora molto, a tutti i livelli della catena: dagli operatori di telefonia, che devono implementare le misure di mdrm, ai produttori di apparecchi, che devono decidere quali funzioni supportare e quali ignorare, ai proprietari dei contenuti stessi, che devono decidere il livello di protezione da applicarsi a quale contenuto, a quali condizioni e a quale costo cederlo, fino ai fornitori di tecnologie di mdrm, che permetteranno di accelerare lo sviluppo dei mobile content. Chi ci guadagnerà è sicuramente l utente finale. Sempre di più emerge da ricerche e sondaggi la volontà di pagare per contenuti di qualità sul cellulare e altri device mobili. Una testimonianza viene dai numeri: secondo il MEF il fatturato del mobile content ha superato quello del download da Internet. L utente è disposto a pagare a condizione di ottenere contenuti personalizzati, in tempo reale e nel contesto più adatto. La consumer experience ne trarrà beneficio, e con essa tutti gli attori nella catena del valore della produzione e distribuzione dei contenuti mobili, la cui cooperazione è fondamentale affinché ciò avvenga. 7. La regolamentazione in Italia e in Europa A livello comunitario è in vigore la Direttiva 2001/29/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 22 maggio 2001, sull'armonizzazione di taluni aspetti del diritto d'autore e dei diritti connessi nella società dell'informazione, alla quale si dovrà uniformare anche il legislatore italiano nel rivedere la legge sui diritto d autore 15. E sulla gestione collettiva dei diritti è stata pubblicata di recente anche la raccomandazione della Commissione Europea del che inizia ad affrontare il complesso problema della concessione di licenze in ambito multinazionale per lo sfruttamento dei diritti d autore e della competenza per la musica online (ma applicabile anche ad altri contenuti) delle società di gestione collettiva dei diritti. 15 Legge 22 aprile 1941 n. 633, che necessita di aggiornamenti anche in merito al funzionamento della SIAE, per la quale è stata recentemente istituita una commissione di studio per adeguarne il funzionamento alle nuove necessità. Pagina 16 di 20

17 A livello legislativo, vale la pena di citare brevemente anche la legislazione statunitense, con la Digital Millenium Copyright Act (DMCA del 2001), per evidenziarne le differenze nel trattamento dei diritti in particolare del consumatore, attraverso la regolamentazione del cd fair use, vale a dire i casi in cui la duplicazione di contenuti soggetti a diritto d autore è considerata lecita e pertanto ammessa dalle due impostazioni. Entrambe le norme hanno stabilito un equilibrio tra gli interessi contrapposti dei titolari dei diritti e degli utilizzatori dei contenuti e ne è derivata nei due casi una legislazione che punisce le infrazioni al sistema di DRM. Negli Stati Uniti, non sono considerate violazioni del diritto d autore gli utilizzi di contenuti per finalità connesse alla critica, commento e reportage, nonché l utilizzo a fini didattici. In maniera differente si comporta il legislatore Europeo, che fornisce una lista di circostanze nelle quali il titolare dei diritti non può farsi valere. Nella maggior parte dei paesi sono previste le eccezioni seguenti: copie private o altro utilizzo privato, citazioni, utilizzo di un contenuto per scopi scientifici ed educativi, diffusione dell informazione Conclusioni Il tema del DRM e del mdrm è ancora lontano da una soluzione, in relazione ai diversi aspetti normativi e tecnologici che sono coinvolti. Le potenzialità del mercato digitale e ancor di più di una corretta gestione dei diritti d autore attraverso media che non richiedono la materialità dei supporti e pertanto riducono notevolmente i costi di accesso al pubblico di potenziali clienti non sono ancora sfruttate appieno: si pensi alla possibilità di diffondere opere autoprodotte, con la possibilità di trarne un reddito, anche per utenti non professionisti, come in parte sta avvenendo con l utilizzo dei blog. È chiaro che una regolamentazione precisa e puntuale, unita ad infrastrutture tecnologiche che permettano una corretta gestione e tutela dei diritti d autore, potrà andare solamente a vantaggio del consumatore finale, che potrà fruire legalmente di 16 Si veda per maggiori dettagli, tra gli altri, il documento Current Developments In The Field Of Digital Rights Management redatto dallo Standing Committee On Copyright And Related Rights - Tenth Session - Geneva, November 3 to 5, scaricabile dal sito del WIPO Pagina 17 di 20

18 numerosi contenuti e sicuramente vedrà incrementarsi nel tempo un offerta di qualità, stimolata da modelli di generazione di reddito e pertanto modelli di business sostenibili e interessanti ai vari livelli della catena. Pagina 18 di 20

19 9. Glossario AAC Advanced Audio Coding. Attualmente il formato Mpeg-2 AAC rappresenta lo stato dell arte della codifica audio, superando il più diffuso MP3, ormai considerato obsoleto. DRM Digital Rights Management. MP3 MPEG Layer-3 è uno schema di codifica audio di tipo percettivo che analizza i segnali ed applica dei modelli piscoacustici, tenendo in considerazione come obbiettivo principale la conservazione della qualità del suono. MPEG Il comitato MPEG (Motion Pictures Experts Group) è stato fondato dall International Standardization Organization con il preciso intento di fornire mezzi efficaci per la memorizzazione ed il trattamento dei dati audio/video. Pagina 19 di 20

20 Documento reperibile, assieme ad altre monografie, nella sezione Dossier del sito Documento pubblicato su licenza MATE s.r.l. Pagina 20 di 20