PIU REGALI PIU ATTIRI CLIENTI

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1 FREE EBOOK FREE EBOOK FREE EBOOK FREE EBOOK FREE EBOOK FREE Come acquisire clienti SUBITO e differenziarti davvero con il marketing funnel PIU REGALI PIU ATTIRI CLIENTI DROP SPACE STUDIO - AGENZIA DI COMUNICAZIONE EMANUELA PELACCHI EDITORE

2 Funnel significa imbuto. Che forma ha un imbuto? Molto largo in alto e molto stretto in fondo. Visivamente, l idea è quella di far entrare i possibili clienti nel proprio sistema di acquisizione clienti attraverso un punto di ingresso molto ampio e largo: un omaggio. Un prodotto o servizio completamente gratuito, quindi alla portata di tutti. Questo non significa che in seguito tutti compreranno da te un prodotto a pagamento. Assolutamente no. Lo scopo del marketing funnel è proprio quello di prendere i contatti delle persone interessate ed educarle al valore del tuo prodotto o servizio, giorno dopo giorno. Infatti, il funnel filtra e guida le persone nei vari step. Ad esempio, su di potenziali clienti*: arrivano da te per ottenere l omaggio; comprano un prodotto base da euro; comprano un prodotto intermedio da euro; 200 comprano un prodotto avanzato da oltre euro. funnel Quindi, solo una piccola parte arriva in fondo all imbuto, largo in alto ( vogliono l omaggio) fino ad arrivare in fondo all imbuto stretto in basso (200 comprano un prodotto avanzato), ma da non sottovalutare il percorso intermedio, allo stesso modo molto profittevole ed efficace. Questo sistema permette al tuo business di crescere rigoglioso perchè, all interno della tua nicchia specifica, sei in grado di anticipare e rispondere alle esigenze di tutti i tipi di clienti, in base alla capacità di spesa. E questo non significa che fai tutto per tutti. Questo sarebbe contrario a ogni legge di marketing. Piuttosto stai creando un percorso che educa il cliente sulla tua nicchia, a qualsiasi livello. Questa stessa guida è l ingresso del marketing funnel. Magari sei semplicemente curioso di saperne di più di strategie di marketing ed eccoti qui a leggere. Non sei obbligato ad acquistare nulla, né a leggere altro ma di una cosa siamo certi: ne percepisci il valore. *Attraverso le Facebook Ads di persone sono facilmente raggiungibili per 2 motivi: - gli iscritti a Facebook sono in Italia - con il Sistema The Life Magazine Business ti insegnamo a pagare i click non più di 0,001 cent 2/15

3 La conseguenza è che probabilmente hai voglia di leggere altro materiale gratuito. Magari hai voglia di provare quello che ti diciamo qui con un prodotto base. Forse sei un imprenditore e hai un azienda con un discreto giro d affari e pur di avere il miglior servizio esistente, sei disposto ad acquistare un pacchetto completo da euro perchè magari te ne può rendere in un anno a livello locale o su scala nazionale. Noi questo non lo sappiamo. Ma in ogni caso leggere un articolo interessante potrebbe portare dei risultati nel tuo business. E noi di questo siamo contenti a prescindere, anche se non sarai mai nostro cliente. Il punto però è un altro. Non esistono valide alternative a questo sistema di marketing. Quando parliamo con gli imprenditori che ci contattano per acquisire nuovi clienti, chiedendoci ad esempio di progettare una campagna per tappezzare le città con grandi manifesti perchè le loro attività, che hanno sempre funzionato con il passaparola, ora non funzionano più, la nostra risposta è sempre la stessa: Perchè buttare via soldi in mezzi di comunicazione non monitorabili, non controllabili, a dir poco aleatori? Per acquisire nuovi clienti e vincere anche sulla concorrenza, il sistema veramente efficace, matematico e monitorabile fino all ultimo centesimo, è utilizzare campagne online attraverso il nostro Sistema di Acquisizione Clienti. No, non siamo presuntuosi, siamo semplicemente professionisti del settore*, che hanno sperimentato tantissime tecniche, hanno commesso errori a proprie spese e sbagliato sulla propria pelle, correggendo ogni volta il tiro fino ad arrivare a questo sistema di marketing operativo. Ancora oggi, molti imprenditori si lamentano della crisi. Ci spiegano che il loro prodotto non si vende, nonostante l alta qualità o l orientamento al cliente. Se hanno venditori ci dicono che è colpa loro, che fanno molti contatti ma poi non li chiudono, e altre scuse del genere. *La nostra agenzia di comunicazione è stata fondata da Emanuela Pelacchi, partendo da zero. Ora è proprietaria anche della testata giornalistica The Life Magazine, un tabloid free press distribuito in due regioni (Marche e Abruzzo). 3/15

4 Ci dicono l azienda non funziona più come prima, i numeri sono calati, i clienti sono sempre di meno. Al contrario, invece, le spese fisse non diminuiscono per niente. Noi facciamo sempre la stessa domanda a questi imprenditori: Come arrivano i clienti nel tuo business? Purtroppo la risposta è sempre la stessa: con il Passaparola. Ogni volta, anche se siamo nel 2015, continuiamo a stupirci di come abbiano potuto resistere così a lungo attraverso il Niente. Perchè il Passaparola è estinto da tempo. Non siamo più negli anni 90 quando bastava un idea decente e un prodotto di qualità per fare soldi e vendite. Oggi la concorrenza è super agguerrita, i clienti sono bombardati da messaggi pubblicitari, e la scelta è vastissima. Ora, può anche essere che tu abbia un buon prodotto o servizio e che i tuoi clienti siano fidelizzati. Parlano anche bene di te e della tua azienda. Ma i numeri sono ugualmente in calo. E un dato di fatto, evidente a tutti. Se hai un business, qualsiasi sia il tuo settore, c è una regola da rispettare: in qualsiasi business DEVI AVERE IL CONTROLLO TOTALE DEL PROCESSO DI ACQUI- SIZIONE DEI CLIENTI. Altrimenti sei morto. Moltissimi ci chiedono cosa sia il processo di acquisizione dei clienti. E per questo che molte aziende e negozi chiudono oggi. L acquisizione clienti (o Lead Generation) è quel sistema attraverso il quale i clienti arrivano da te. Il Passaparola ormai porta pochi clienti ed è senza controllo. E certamente uno strumento di acquisizione, peccato che tu non possa decidere quando le persone parlano bene di te, quante sono e a quante lo dicono. Né puoi decidere cosa dicono e come portarli nel tuo business. Non siamo pessimisti, lo sappiamo perchè è successo ad alcuni nostri progetti e a molti nostri clienti, quando ancora non erano nostri clienti. 4/15

5 Nemmeno il sito web tradizionale è la soluzione definitiva. Ma prima di spiegarti la differenza tra il Passaparola, il sito web e il sistema di The Life Magazine Business, vogliamo ricordarti una cosa che ben conosci. Un imprenditore vuole il controllo dei propri numeri. Non puoi lavorare senza numeri. Quante persone ogni mese arrivano nel tuo business? Se hai un sito, quanti visitatori hai? Quanti diventano clienti? Se hai un negozio, quante persone entrano ogni mese? Se fai business nel network, con quante persone parli ogni mese? I numeri sono fondamentali. La maggior parte degli imprenditori guardano solo il fatturato mensile. Una volta al mese aprono i report (se li hanno) e vedono come sono andate le vendite. Questo più o meno lo fanno tutti gli imprenditori. E sai cosa succede quando vedi questi numeri in calo, vero? Nella tua testa inizia a formarsi un trend negativo. Inizi a pensare: ma se questo mese ho fatto -10% rispetto al mese scorso, e questo trend continua per altri mesi, a fine anno la mia azienda ha chiuso!. Stiamo parlando di imprenditori che hanno aziende decennali, con una storia importante alle spalle. Ma anche loro invecchiano. Anche le aziende invecchiano. Il Passaparola non funziona più. E se non vengono rinnovate, fanno la fine di Blockbuster. Oggi ci sono grandi opportunità per chi si aggiorna (e grandi rischi per chi non lo fa). Te lo ricordi Blockbuster? E stata la più grande catena di home video, videocassette e DVD. C è stato un momento in cui era Blockbuster a decidere quali film avrebbero avuto successo al cinema. Un potere incredibile. 5/15

6 Poi è arrivato internet. E Blockbuser non ha fatto niente. Non si è aggiornato. Non ha innovato. Ha permesso che lo facessero altri (Amazon, Netflix) e nel giro di due anni è fallita. Chiuso centinaia di punti in tutto il mondo. Oggi i film arrivano via internet, on demand, senza costi aggiuntivi e senza problemi di resa in negozio. Tu cosa stai facendo? Ti stai aggiornando? Ti stai realmente differenziando? Il mix di nuovi sistemi di comunicazione ti possono permettere di creare un flusso costante di clienti per il tuo business. Decidere di andare online o acquistare inserzioni sulla carta stampata non basta più. Bisogna ormai avere gli strumenti e le tecniche giuste, perchè oggi siamo bombardati da offerte di marketing e pubblicità spazzatura di ogni tipo e poco professionali. Tutti i giorni, come agenzia di comunicazione, ci confrontiamo con degli orrori/errori per i quali vengono anche buttati tanti soldi, pensando che sia l unico modo di fare pubblicità. Il concetto cardine, è che prima di buttare via i tuoi soldi con l amico del cugino o una web agency qualunque per farti fare il sito web, cerca di informarti su come funziona il marketing oggi e cosa funziona realmente. E prima di farti scrivere un bell articolo sul quotidiano locale e parlare di quanto la tua azienda sia leader del settore (come tutte le altre aziende che dicono la stessa cosa) o che nel tuo negozio si trovano prezzi bassi, serietà e cortesia (come in tutti gli altri negozi che dicono la stessa cosa), fermati. Smetti di buttare via soldi in azioni che non portano a nulla, anche se pensi che oggi l importante è farsi vedere. Niente di più sbagliato. Quello che conta davvero sono quante vendite fa la tua azienda. Ma allora dove si prendono i clienti? 6/15

7 Oggi ciò che funziona, e te lo diciamo perchè lo abbiamo testato, è un sistema basato sul marketing funnel. Ecco perchè è necessario avere un sistema automatico per avere più controllo sui numeri e per generare più clienti. Molti potranno obiettare che il sito web è la risposta facile di molti imprenditori alla crisi: faccio il sito web, vado online e vendo. Ma c è ancora un problema e cioè che i clienti da soli non arrivano di certo, è difficile convertire il traffico in clienti, i motori di ricerca non aiutano e infine non c è ancora abbastanza controllo. E esattamente il contrario del marketing funnel. Sicuramente ne hai più rispetto a prima, perchè se con il Passaparola non ne hai per niente, con il sito web puoi monitorare i numeri, le visite, le conversioni, il numero delle persone che comprano da te e altri parametri di questo tipo. Invece, noi intendiamo un sistema basato sul Funnel che ti porta il massimo controllo perchè sai esattamente quante persone far arrivare sul tuo sito o nel tuo negozio reale, visto che lo decidi tu, quante persone si convertono da semplici visitatori in contatti, quanti diventano poi tuoi clienti e quindi quanti soldi sono in grado di generarti. Con il Funnel decidi tu quanti clienti far arrivare nel tuo business. Ma come funziona il sistema di acquisizione clienti di The Life Magazine Business? Facebook Ads Optin Page Auto responder Sales Page 7/15

8 Lo abbiamo sperimentato per nostri clienti che operano nell immobiliare, nella moda, nella ristorazione, nel noleggio auto, nel wellness, nella sicurezza, e molto altro ancora. E non tutte sono grandi aziende, abbiamo aiutato anche negozi e piccole attività. Ma se regalo prodotti, o servizi, o pdf formativi cosa ci guadagno? Ci guadagni persone che diventano fan del tuo modo di lavorare, del valore aggiunto che dai loro, e che si fidano di te. Persone che si trasformano in Clienti. Innanzi tutto, abbiamo chiamato così il sistema perchè l abbiamo usato la prima volta per vendere online gli spazi pubblicitari della nostra testata giornalistica The Life Magazine. E un ciclo continuo: si parte con le inserzioni pubblicitarie su Facebook Ads, si utilizza l optin page per ottenere , si effettua il lancio virale con l autoresponder, e si convertono i contatti con la Sales page o Form page. E si ricomincia, investendo parte dei profitti aumentando la portata degli annunci Facebook. Ha funzionato e funziona tutt ora perfettamente, risolvendo anche il persistente problema di riscossione dei crediti, che da 60 giorni passavano spesso a 150. Una situazione insostenibile! Per questo ci crediamo tanto. Il sistema parte dalla tecnica utilizzata per progettare il messaggio pubblicitario. L importante è la capacità di colpire l attenzione dell utente, coinvolgerlo ed educarlo sull importanza del tuo settore e dei tuoi metodi di lavoro; educandolo alla qualità e unicità dei tuoi prodotti o servizi. Questo ti permette di: posizionarti come l esperto del settore, il più autorevole aumentare il valore percepito di ciò che vendi filtrare solo le persone realmente interessate a quello che fai diventare l unica soluzione efficace al loro problema Sicuramente ti starai chiedendo se funziona anche per il tuo settore. 8/15

9 Ti diamo una grande notizia: funziona per tutti i settori. Fino a qualche giorno prima erano semplici contatti freddi, come quelli dei call center o del porta a porta. Adesso sono Fan e sono pronti a comprare da te, il tutto senza fare alcuna fatica. Senza fare telefonate a freddo né bussare di porta in porta o aspettare che la porta del tuo negozio magicamente si apra. Semplicemente hai creato un sistema basato sul marketing funnel che in automatico ha formato i nuovi contatti al tuo metodo di lavoro. Altro che passaparola o sito web tradizionale! Hai presente quanto tempo passi con i clienti per spiegargli la qualità dei tuoi prodotti? Con il marketing funnel automatizzi completamente tutta la fase in cui educhi i clienti alla qualità e all unicità dei tuoi prodotti/servizi. Tante agenzie di comunicazione, o pseudo tali, oggi parlano di lead generation o acquisizione clienti senza proporre una vera e propria strategia dalla a alla z. In realtà acquisire i contatti è relativamente facile con i vari Facebook Ads, Google Ads e le Optin Page, ma se manca un sistema di marketing funnel che prende quei contatti e li trasforma in clienti, allora è tutto inutile. Da qui nasce il sistema di The Life Magazine Business. E un metodo completamente finalizzato a trasformare i contatti freddi in clienti Fan, formandoli al valore dei propri prodotti/servizi e all unicità del proprio business, fino a farli diventare nuovi clienti paganti subito. Ma, questo è importantissimo, è strutturato per avere successo specificatamente in una determinata area geografica fino al livello nazionale. 9/15

10 Tornando al titolo di questa guida: PIU REGALI PIU ATTIRI CLIENTI. Si ok, ma cosa regalo? Per rispondere a questa domanda devi pensare al tuo prodotto/servizio e concentrarti su come portarlo sul mercato. Devi creare del materiale educativo/formativo che insegni ai tuoi contatti tutto quello che c è da sapere sull argomento, così da posizionarti come l esperto e come unica soluzione al loro problema. Questa è davvero la soluzione definitiva. Rileggila e comprendila a fondo. Sappiamo già che arriva presto la seconda domanda: ma io sono un gelataio e vendo solo gelati, non ho argomenti su cui scrivere. Oppure: ma io ho un azienda che produce poliuretano espanso, i miei clienti sono aziende, questo metodo non può funzionare per il B2B. E ancora una volta stai sbagliando. Non hai letto quello che ti abbiamo scritto sopra. Siamo tutti nello stesso settore: Marketing Funnel. Tu devi portare sul mercato un prodotto. Devi formare i tuoi potenziali clienti, devi spiegare loro in cosa ti differenzi, devi far risaltare la tua unicità. Ti è mai capitato di dover spiegare a voce di cosa ti occupi, perchè il tuo prodotto è utile e che benefici dà? Lascia che sia il tuo sistema di Marketing Funnel a farlo per te in automatico. Risparmi tempo e denaro. Adesso, ti diciamo una cosa che potrebbe sembrare davvero scontata, ma ogni giorno rimaniamo stupiti del contrario. Posiziona il tuo brand (prima di buttare soldi in pubblicità). Tutte le volte che un imprenditore ci racconta che una web agency gli ha fatto spendere euro in pubblicità su Facebook senza fargli ottenere risultati, ci sentiamo amareggiati. 10/15

11 Ci dicono: Facebook non funziona. E lo capiamo. Perchè se provi una cosa e i risultati non ti danno ragione, pensi che sia lo strumento ad essere sbagliato. Raramente un imprenditore dà la colpa a sé, al proprio prodotto o alla propria azienda. In certi casi il problema è proprio lì. Non sul prodotto in sé, perchè non sia valido o di scarsa qualità. Magari è ottimo, i clienti sono soddisfatti e i feedback altissimi. Ma c è un problema di posizionamento sul mercato. Differenziazione rispetto agli altri. Se non sei in grado di trasmettere agli altri cosa differenzia te o la tua azienda rispetto alla concorrenza, allora stai buttando i soldi. Posiziona il tuo brand nella mente dei tuoi clienti e rimarrai il n.1 per sempre. Lo devi fare perchè il successo della tua azienda dipende dal tuo posizionamento. Come sei posizionato? In cosa ti differenzi? Qual è la tua nicchia di mercato? Sei primo in quella nicchia? Ci sono 3 possibilità: 1. non hai idea di quale sia il posizionamento della tua azienda 2. sai in cosa ti differenzi ma non ci hai mai davvero lavorato sopra 3. sai di non essere posizionato e non avere punti di differenziazione Ora, questo ebook, non può sostituire il lavoro che i nostri esperti di marketing svolgono per i nostri clienti, o lo studio di decine di libri e l applicazione negli anni dei vari metodi. Ma il concetto che vogliamo passarti è l importanza di essere consapevoli che il tuo posizionamento fa la differenza. 11/15

12 Infatti, se investi su Facebook Ads per pubblicizzare un prodotto mal posizionato, allora stai buttando i soldi. O perlomeno non stai guadagnando quello che dovresti davvero incassare. Ci piace essere sempre chiari e diretti da subito: anche il miglior sistema di marketing, come riteniamo che sia il The Life Magazine Business, non può vendere un prodotto che già ora non vende. Noi ti aiutiamo a portare nuovi clienti nel tuo business. Un flusso costante di clienti. Senza nessun limite. Ma se il tuo business già oggi non gira bene perchè non è ben posizionato e non si vende, allora non cambierà nulla. Se il tuo prodotto crea clienti insoddisfatti, allora avrai ancora più clienti insoddisfatti. Il nostro sistema aumenta i numeri e amplifica i risultati. Se il prodotto vale zero, allora avrai 1 milione di zeri. Cioè niente. Se invece sei un imprenditore serio con un bel prodotto che funziona, allora avrai un flusso di clienti su quel prodotto. E i tuoi numeri esploderanno, come è già successo a molti imprenditori. Ma se non sei certo del tuo posizionamento, stai tranquillo. Con il nostro sistema e i nostri esperti di marketing ti aiuteremo personalmente a lavorarci e scoprire come diventare il n.1 nel tuo settore. Per scoprire come funziona il sistema di acquisizione clienti The Life Magazine Business e perchè funziona anche nel tuo settore, basterà leggere il prossimo pdf, che ti arriverà fra due giorni nella tua casella . Per ringraziarti di averci dato fiducia e aver letto tutta questa guida, sintetica ma con preziosi suggerimenti e concetti che ti possono davvero far migliorare il tuo business, ti regaliamo un codice promozionale con il 25% di sconto immediato, per acquistare uno spazio pubblicitario sul nostro web magazine ( e un codice promozionale con il 20% di sconto immediato per uno spazio sul tabloid cartaceo. 12/15

13 LO SCONTO E APPLICABILE PER UNA SOLA INSERZIONE NELLA VERSIONE TABLOID- CARTA STAMPATA (20% DI SCONTO), E PER UNA SOLA INSERZIONE NELLA VERSIONE WEB MAGAZINE (25% DI SCONTO). Perchè dovresti essere presente nel nostro magazine? Perchè è uno strumento utilissimo per iniziare a posizionarti e formare i tuoi potenziali clienti a diventare tuoi effettivi clienti. Alcune caratteristiche del free press The Life Magazine: tiratura: copie mensili, distribuite in tutta la regione Marche, fino a raggiungere il paesino più sperduto fra le montagne, dove spesso non si dispone di una connessione stabile a internet; ogni differente sezione (food, moda, architettura, green & bio, ect.) è curata da giornalisti e quotati professionisti del settore. Infatti, la nostra redazione è formata da giornalisti ma anche e soprattutto da esperti. Questo per aumentare l autorevolezza dei contenuti...e differenziarci, diventando punto di riferimento del settore; usiamo la tecnica della native advertising per scrivere gli articoli pubbliredazionali per i nostri inserzionisti. I copywriter della nostra agenzia di comunicazione, creano testi ad elevato valore aggiunto per il lettore e allo stesso tempo mettono in risalto l inserzionista, differenziandolo rispetto alla concorrenza e ponendolo come punto di riferimento del settore; i coupon, se ben pensati e contenenti un ottima offerta, hanno un forte impatto sui lettori. I coupon sono ritagliabili, sono stampabili e utilizzabili da smartphone, dando un reale vantaggio economico all utente finale, o un omaggio. Ottimo strumento per mettere in pratica il marketing funnel. CODICI PROMOZIONALI: PROMO25 e PROMO20 Ti dà diritto a uno sconto immediato sul prezzo di listino del 25% (versione web) e del 20% (versione cartacea). Anteprima delle altre due guide che ti invieremo gratuitamente nei prossimi giorni: Il Sistema The Life Magazine Business e Facebook Ads Come differenziarsi dai concorrenti - esempi reali 13/15

14 Lo sapevi che i mesi estivi sono il periodo migliore per vendere online qualunque prodotto e servizio? Lo sai perchè? Perchè sia il consumatore finale che l imprenditore hanno più tempo per leggere, informarsi ed è più aperto alle novità. Tutti i nostri migliori business sono stati sviluppati nei periodi estivi con ottimi profitti. Infatti per noi, l estate rappresenta come per tutti un momento solare ma anche il picco delle richieste da parte dei nostri clienti. Se anche tu vuoi il sistema di acquisizione clienti, personalizzato per il tuo business, o anche solamente sapere come lavoriamo, investi 2 minuti del tuo tempo e leggi questa pagina Per scoprire come funziona il sistema di acquisizione clienti The Life Magazine Business e perchè funziona anche nel tuo settore, basterà leggere il prossimo pdf, che ti arriverà fra due giorni nella tua casella . Tutti i diritti sono riservati a norma di legge. Nessuna parte di questo libro può essere riprodotta con alcun mezzo senza l autorizzazione scritta dell Autore e dell Editore. E espressamente consigliato trasmettere ad altri il presente libro, sia in formato cartaceo che elettronico, ma non per denaro, esclusivamente a titolo gratuito. 14/15

15 Nel cuore delle Marche, Drop Space Studio è uno spazio completamente dedicato alla Comunicazione. Quasi in riva al mare, in un contesto paesaggistico fra i più belli d Italia, nel nostro headquarter di San benedetto del Tronto, abbiamo creato un ambiente di lavoro ideale: stimolante, innovativo, ma soprattutto accogliente, dove un team affiatato riesce a trasmettere la propria passione nel fare il proprio lavoro. Da questo piccolo angolo di paradiso vantiamo collegamenti ed esperienze internazionali. MARKETING COMUNICAZIONE GRAFICA FOTOGRAFIA SITI WEB - SEO -SEM WEB MARKETING ANIMAZIONE 2D - 3D SERVIZI PER L ESTERO EDITORIA VIDEO ORGANIZZAZIONE EVENTI VIDEO MAPPING UFFICIO STAMPA - PR LOCATION SCOUTING BLOGGER TOUR - ROADSHOW FORMAZIONE SOCIAL MEDIA PROMOZIONE MADE IN ITALY PROMOZIONE TURISTICA Better life=better work=success=better life! Drop Space Studio è un agenzia di comunicazione italiana, o meglio è una cross media agency, in grado di utilizzare, a seconda della strategia di comunicazione scelta, i linguaggi necessari a declinare un contenuto su tutti i media e i canali a disposizione, indipendentemente dalla loro natura, per creare narrazioni, conversazioni ed esperienze che coinvolgono il brand ed il suo pubblico. Drop Space Studio - Via Enrico Toti, San Benedetto del Tronto (AP) - Tel /15