Invalidità civile - integrazione servizi INPS
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- Sebastiano Mosca
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1 Invalidità civile - integrazione servizi INPS Indice INVALIDITÀ CIVILE - INTEGRAZIONE SERVIZI INPS... 1 INDICE... 1 INDICE DELLE IMMAGINI... 1 PREMESSA... 2 PREMESSA... 2 OPERATIVITÀ... 2 FUNZIONALITÀ... 3 Invio denuncia infortunio... 4 Richiesta esito... 6 Richiesta appuntamenti... 7 Richiesta verbali... 9 Indice delle immagini Figura 1 - Invio telematico Inps... 4 Figura 2 - Numeri domus... 4 Figura 3 - Esito positivo... 5 Figura 4 - Protocollo ricevuta... 5 Figura 5 - Esito negativo... 5 Figura 6 - Richiesta esito denuncia... 6 Figura 7 - Esito interrogazione... 6 Figura 8 - Esito interrogazione domanda respinta... 6 Figura 9 - Richiesta appuntamenti... 7 Figura 10 - Esito appuntamenti... 7 Figura 11 - Appuntamenti... 7 Figura 12 - Appuntamenti per accertamento... 8 Figura 13 - Appuntamenti, nuova richiesta o consultazione... 8 Figura 14 - Consultazione appuntamenti... 8 Figura 15 - Richiesta verbali... 9 Figura 16 - Esito richiesta verbali... 9 Figura 17 - Protocollo verbali... 9 Figura 18 - Verbali non protocollati Figura 19 - Richiesta verbali per numero domus HCM Group Srl Roma pagina 1 di 10
2 Premessa La piattaforma di gestione delle domande d invalidità civile del sistema ADCIVES mette a disposizione delle funzionalità di integrazione dei servizi telematici offerti dall Istituto Nazionale di Previdenza Sociale (INPS) per l acquisizione e la lavorazione delle denunce di invalidità civile. L integrazione con INPS avviene secondo le specifiche dettate dal CNIPA per la cooperazione applicativa fra le pubbliche amministrazioni, meglio conosciute come Sistema Pubblico di Cooperazione (SPCoop). Tutte le comunicazioni transitano su un canale dedicato denominato Sistema Pubblico di Connettività (SPC). Tale infrastruttura è stata istituita con il Decreto Legislativo n. 42 del 28 febbraio 2005 e successivamente confluito nel Decreto Legislativo n. 82 del 7 marzo 2005, (Codice dell Amministrazione Digitale). Operatività Gli operatori di patronato, attraverso la componente di invalidità civile del sistema ADCIVES, compilano e salvano le denunce sul sistema. Le denunce possono essere compilate da altri soggetti (Reti esterne) ed essere poi visibili agli utenti di patronato attraverso la funzionalità di ricerca. L operatore di patronato, in entrambi gli scenari, genera le pratiche di patrocinio corrispondenti agli accertamenti richiesti nella denuncia (si veda in proposito il documento Manuale_InvaliditàCivile_integrazione_per_creazione_pratiche_V.1.0.pdf). A questo punto è possibile inviare la denuncia di invalidità civile ad INPS. Il sistema traccerà immediatamente la risposta nel pannello degli esiti. In caso di richiesta rifiutata sarà possibile ripetere l invio eventualmente correggendo il contenuto della denuncia in base alla risposta ottenuta da INPS. Per le richieste accolte INPS restituisce una ricevuta di trasmissione che viene protocollata sulla piattaforma documentale ed è reperibile dall apposito pannello (Protocolli) o dal pannello degli esiti di INPS. Oltre a questo, il sistema associa ad ogni accertamento richiesto i numeri DOMUS restituiti da INPS. Questi sono visibili nell esito di INPS e nel pannello degli accertamenti. HCM Group Srl Roma pagina 2 di 10
3 INPS elabora le domande inviate con questa modalità con delle procedure notturne rendendole disponibili il giorno dopo sul sito INPS. La funzionalità di interrogazione dello stato della richiesta consente di verificare direttamente da ADCIVES l acquisizione o il rifiuto della denuncia da parte di INPS e il protocollo INPS ad essa attribuito. Le risposte di questa interrogazione vengono tracciate nel pannello degli esiti. La funzionalità di richiesta appuntamenti consente di recuperare, attraverso i servizi INPS, gli appuntamenti per le visite di accertamento. Le risposte di questa interrogazione oltre ad essere presentate all operatore vengono tracciate anche nel pannello degli esiti. La funzionalità di richiesta verbali consente di recuperare attraverso i servizi INPS i verbali degli accertamenti. Questi vengono inseriti automaticamente nel sistema documentale e sono reperibili dall apposito pannello o dal pannello degli esiti. Le funzionalità di richiesta appuntamenti e richiesta verbali sono interrogabili anche su singolo accertamento dal pannello degli accertamenti. Funzionalità In questo paragrafo sono descritte le funzionalità attraverso le quali il sistema consente l integrazione dei servizi INPS: Invio denuncia infortunio Richiesta esito Richiesta appuntamenti Richiesta verbali Tutte queste operazioni sono consentite esclusivamente agli utenti di patronato. HCM Group Srl Roma pagina 3 di 10
4 Invio denuncia infortunio L invio della denuncia d invalidità può essere effettuato solamente dopo la creazione delle pratiche associate agli accertamenti. Invio domanda La funzionalità di invio è attivabile attraverso il pulsante Invio Telematico Inps. L invio telematico così effettuato sostituisce la funzionalità di generazione dell XML per il caricamento sul sito dell Inps. Figura 1 - Invio telematico Inps Dopo il completamento dell invio il sistema attiverà il pannello degli esiti, nel quale sono tracciate in forma tabellare tutte le risposte alle invocazioni dei servizi INPS. Esito positivo Nel caso di invio con esito positivo verrà riportato lo Stato domanda valorizzato con Accolta e nel dettaglio viene riportato l identificativo attribuito da INPS e il numero DOMUS associato ad ogni accertamento. I numeri DOMUS ottenuti sono riportati accanto ad ogni accertamento a cui sono associato nel pannello degli accertamenti. Figura 2 - Numeri domus HCM Group Srl Roma pagina 4 di 10
5 La ricevuta di trasmissione in formato PDF viene inserita sul sistema documentale e nel campo Numero protocollo viene tracciato in forma di collegamento ipertestuale il codice del protocollo dal quale è possibile reperire il documento. Le informazioni Data invio, Sede e Anno/numero sono reperite dalla denuncia al momento dell interrogazione. Figura 3 - Esito positivo La ricevuta di trasmissione è reperibile anche attraverso il pannello dei protocolli. Il protocollo generato per la ricevuta di trasmissione è visibile anche dalle pratiche associate alla denuncia e dall anagrafica del richiedente. Figura 4 - Protocollo ricevuta Esito negativo Nel caso di invio con esito positivo verrà riportato lo Stato domanda valorizzato con Respinta e nel dettaglio viene riportata la motivazione del respingimento da parte di INPS. Le informazioni Data invio, Sede e Anno/numero sono reperite dalla denuncia al momento dell interrogazione. Figura 5 - Esito negativo HCM Group Srl Roma pagina 5 di 10
6 Richiesta esito La richiesta degli esiti può essere effettuata solamente dopo l invio della domanda accolta da INPS. INPS processa le richieste acquisite ogni notte, per questa ragione la consultazione dell esito nello stesso giorno di invio non produrrà né informazioni relative al protocollo INPS nè eventuali motivazioni di rifiuto non riscontrate in fase di acquisizione. La funzionalità può essere invocata più volte al fine di monitorare l andamento della lavorazione della denuncia. La funzionalità di richiesta dell esito è attivabile attraverso il pulsante Richiesta esito denuncia. Figura 6 - Richiesta esito denuncia Dopo il completamento dell interrogazione dei servizi INPS il sistema attiverà il pannello degli esiti, nel quale sono tracciate in forma tabellare tutte le risposte alle invocazioni dei servizi INPS. Lo stato della domanda riporterà INFO per tutti gli esiti che non comportano un cambiamento di stato. Figura 7 - Esito interrogazione Nel caso in cui INPS restituisca come esito Richiesta Respinta lo stato della domanda sarà RESPINTA e sarà possibile effettuare un nuovo invio della denuncia correggendo eventualmente le cause che hanno provocato il rigetto. Figura 8 - Esito interrogazione domanda respinta HCM Group Srl Roma pagina 6 di 10
7 Richiesta appuntamenti La richiesta degli appuntamenti può essere effettuata solamente dopo l invio della domanda accolta da INPS. La funzionalità può essere invocata più volte al fine di verificare la presenza degli appuntamenti. Figura 9 - Richiesta appuntamenti Dopo il completamento dell interrogazione dei servizi INPS il sistema attiverà il pannello degli esiti, nel quale sono tracciate in forma tabellare tutte le risposte alle invocazioni dei servizi INPS. Per ogni appuntamento verrà riportata una riga nella tabella. Lo stato della domanda riporterà INFO e nel dettaglio saranno tracciate le informazioni relative all appuntamento. Figura 10 - Esito appuntamenti Gli appuntamenti sono anche visibili nel pannello relativo in forma tabellare in cui sono indicati l accertamento, il numero DOMUS corrispondente, il codice dell appuntamento, la commissione e l ubicazione dell appuntamento. Figura 11 - Appuntamenti HCM Group Srl Roma pagina 7 di 10
8 La richiesta degli appuntamenti può essere effettuata anche per un singolo accertamento dal pannello degli accertamenti. Figura 12 - Appuntamenti per accertamento Il sistema chiederà se si vuole visualizzare gli appuntamenti eventualmente già acquisiti da INPS o se si vuole interrogare nuovamente i servizi dell istituto. Figura 13 - Appuntamenti, nuova richiesta o consultazione Nel primo caso verrà presentata una lista di appuntamenti precedentemente acquisiti dal sistema e relativi all accertamento selezionato. Figura 14 - Consultazione appuntamenti HCM Group Srl Roma pagina 8 di 10
9 Richiesta verbali La richiesta dei verbali può essere effettuata solamente dopo l invio della domanda accolta da INPS. La funzionalità può essere invocata più volte al fine di verificare la presenza dei verbali. Figura 15 - Richiesta verbali Dopo il completamento dell interrogazione dei servizi INPS il sistema attiverà il pannello degli esiti, nel quale sono tracciate in forma tabellare tutte le risposte alle invocazioni dei servizi INPS. Lo stato della domanda riporterà INFO e nel dettaglio verrà riportato l esito dell operazione. In caso di esito positivo il verbale in formato PDF viene inserito sul sistema documentale e nel campo Numero protocollo viene tracciato in forma di collegamento ipertestuale il codice del protocollo dal quale è possibile reperire il verbale. Le informazioni Data invio, Sede e Anno/ numero sono reperite dalla denuncia al momento dell interrogazione. Figura 16 - Esito richiesta verbali I verbali sono reperibili anche attraverso il pannello dei protocolli. Il protocollo generato per ogni verbale è visibile anche dalla pratica associata all accertamento corrispondente e dall anagrafica del richiedente. Figura 17 - Protocollo verbali HCM Group Srl Roma pagina 9 di 10
10 La funzionalità può essere invocata più volte al fine di verificare la presenza dei verbali. Nel caso i verbali siano già presenti, questi non vengono protocollati nuovamente, ma il documento può essere recuperato ugualmente dall esito dove risulterà la dicitura VERBALE NON PROTOCOLLATO. Figura 18 - Verbali non protocollati La richiesta del verbale può essere effettuata anche per un singolo accertamento dal pannello degli accertamenti. Figura 19 - Richiesta verbali per numero domus HCM Group Srl Roma pagina 10 di 10
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