I contratti di ONE! * SINTESI *

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1 I contratti di ONE! * SINTESI * Il Contratto in sintesi DURATA: Il presente accordo avrà validità dal sino al ACCORDO COMMERCIALE : I singoli promotori Alpitour di zona provvederanno ad illustrare alle Agenzie i contenuti dell Accordo e le specifiche di competenza delle singole Agenzie, che dovranno provvedere a controfirmare il tutto. A titolo di informazione preliminare e riassuntiva, si riportano qui di seguito i punti principali dell Accordo. CLASSIFICAZIONE AGENZIE: le Agenzie vengono classificate in base ai volumi espressi nell esercizio o AGENZIE POTENZIALI : Ai sensi dell art.4 delle Condizioni Generali di contratto, l Organizzatore riconoscerà alle Agenzie One travel Srl a titolo di corrispettivo per l attività svolta dalle agenzie stesse, in forza del conferimento d incarico individuale, il seguente regime commissionale: - REGIME COMMISSIONALE Alpitour S.p.A. riconoscerà alle Agenzie facenti parte del Network definite Potenziali un corrispettivo come di seguito specificato: AGENZIE AFFILIATE A ONETRAVEL SRL (POTENZIALI) Alpitour S.p.A. garantisce la seguente commissione su tutto il fatturato individuale a prezzo da catalogo (con esclusione delle Offerte Promozionali non a catalogo e Last Minute, Solo Volo, delle quote di iscrizione pratica e delle pratiche in Stand By), sui Brand Alpitour, Francorosso, Viaggidea, Villaggi Bravo, Karambola e Volando di Alpitour S.p.A. come segue:

2 Commissione base I.T.C.: è la commissione che sarà riconosciuta all Agenzia per l esercizio 2012/13 su tutte le prenotazioni individuali con voli I.T.C. dei Brand Alpitour, Francorosso, Viaggidea, Villaggi Bravo, Karambola e Volando di Alpitour S.p.A., con esclusione delle Offerte Promozionali non a catalogo e Last Minute, Solo Commissione base destinazione Italia: è la commissione che sarà riconosciuta all Agenzia per l esercizio 2012/13 su tutte le prenotazioni individuali dei cataloghi: Mare Italia e Vacanze Neve Alpitour, Italia Francorosso e Italia Karambola, con esclusione delle Offerte Promozionali non a catalogo e Last Minute, Solo La Commissione sopra indicata (I.T.C. e destinazione Italia) è garantita sugli ordini acquisiti e confermati nel primo trimestre (01/11/ /01/2013). Se al termine del primo trimestre (31/01/13) l Agenzia avrà sviluppato una crescita di fatturato individuale (partenze dal 01/11/12 al 31/10/13), da un +20% ad un +35%, in base alla fascia di appartenenza, rispetto all ordinato dell anno precedente fino al 31/01/12, tale commissione sarà garantita anche per il trimestre successivo (01/02/13-30/04/13). Nel caso in cui l Agenzia non raggiunga l obiettivo sopra indicato, la commissione sarà diminuita di uno 0,5% o di un 1,0% in base alla fascia di appartenenza. Se al termine del secondo trimestre, l Agenzia avrà sviluppato una crescita di fatturato prenotato individuale (ordini dal 01/02/13 al 30/04/13 e per partenze dal 01/02/13 al 31/10/13), da un +20% ad un +35%, in base alla fascia di appartenenza, rispetto all ordinato dell anno precedente dal 01/02/12 al 30/04/12, tale commissione sarà garantita sino al 31/10/2013. Nel caso in cui l Agenzia non raggiunga l obiettivo sopra indicato, la commissione sarà diminuita di uno 0,5% o di un 1,0% in base alla fascia di appartenenza. Gli obiettivi si intendono per trimestre e le variazioni di commissione potranno avvenire anche in maniera disgiunta (ad esempio variazione di commissione solo in uno dei trimestri previsti). speciali effettuate nei singoli trimestri di riferimento (sono esclusi i gruppi precostituiti). (*) Il fatturato minimo richiesto I trimestre deve registrare un delta di crescita complessivo di almeno Nord e Sud rispetto all anno precedente. (**) Il fatturato minimo richiesto II trimestre deve registrare un delta di crescita complessivo di almeno Nord e Sud rispetto all anno precedente. La commissione che sarà riconosciuta all Agenzia per l esercizio 2012/13 su tutte le altre tipologie di vendita individuali dei Brand Alpitour, Francorosso, Viaggidea, Villaggi Bravo, Karambola e Volando sarà la seguente: Commissione linea a catalogo e solo servizi a terra Brand Alpitour, Francorosso, Viaggidea, Villaggi Bravo, Karambola e Volando di Alpitour S.p.A.: 10,0% Commissione combinazioni pacchetti low cost a catalogo: 10,0% Commissione Last Minute /Iniziative Promozionali: 10,0% Commissione Stand By : 5,0% Commissione combinazioni Prodotti On Line (non a catalogo): Servizi alberghieri: commissione variabile fino ad un massimo del 20,0% (minimo: 1,0%) Volo (prenotato on line) commissione fissa determinata come segue: - Corto raggio: 15,00 per persona pagante ( 20,00 su Egitto e Canarie), infant esclusi - Lungo raggio: commissione 10,0% (ad eccezione del Brand Viaggidea), infant esclusi Commissione SoloVolo di Alpitour S.p.A. (voli I.T.C.): commissione variabile fino ad un massimo del 20,0% (minimo: 1,0%). Quote di iscrizione: le quote di iscrizione di tutti i pacchetti individuali dei Brand Alpitour, Francorosso, Viaggidea, Villaggi Bravo, Volando, Karambola Alpitour S.p.A. sono espresse al netto e non danno diritto al riconoscimento di alcuna commissione all Agenzia. Per alcuni servizi accessori e/o supplementari e/o in occasione di particolari tipologie di vendita e/o particolari tipologie di prodotto o supplementi di qualsiasi natura, potranno essere riconosciuti dall Organizzatore regimi commissionali diversi, che saranno comunicati in forma scritta all Agenzia. Qualora nel corso di validità del presente accordo il fatturato individuale sviluppato sia inferiore al fatturato consolidato nello stesso periodo dell anno precedente (fatturato con prezzo da catalogo e in offerta speciale), Alpitour S.p.A. si riserva la facoltà di procedere con la revisione in diminuzione della fascia commissionale assegnata all Agenzia.

3 o AGENZIE PREMIUM: Lo sviluppo della divisione Premium è fondato sull affinamento ed il consolidamento di una positiva collaborazione commerciale con una selezione di Agenzie di Viaggi che, per volumi di fatturato espressi e potenzialità rivestono un valore importante. Per divisione Premium si intende la gamma di prodotti offerti tramite i cataloghi del marchio Viaggidea. La divisione Premium si pone l obiettivo di offrire la massima cura nell erogazione del servizio di vendita con il supporto di attività di marketing e di formazione, di far crescere le vendite nelle fasce medio-alte di mercato, e di sviluppare quel target di clienti orientati verso viaggi specialistici, di nicchia e di alta qualità. Su tutto il territorio nazionale sono state identificate delle realtà agenziali denominate: Top Premium, Elite e Talent che si ritengono possano esprimere al meglio le proprie potenzialità verso tutta la gamma Premium e commercializzare in via prioritaria i suddetti prodotti, al fine di consolidare e sviluppare crescite di volumi e fatturati durante tutto l anno commerciale. Questo si realizza, in particolare, attraverso: Coinvolgimento di tutto il personale di vendita nell impegno summenzionato Massima attenzione verso tutte le iniziative/azioni intraprese verso le Agenzie selezionate Partecipazione attiva a tutte le iniziative di formazione che verranno proposte Offerta di un alto standard qualitativo di servizio verso la specifica tipologia di clienti Premium Supporti ed attività Alpitour S.p.A. si impegna nel corso dell anno ad attivare supporti ed azioni che possano agevolare il raggiungimento degli intendimenti previsti che dedicherà alle Agenzie selezionate, come dettagliato nei singoli allegati commerciali che le stesse riceveranno. Le condizioni commissionali previste per le diverse tipologie di Agenzie, per ordini dal 01/11/2012 al 31/10/2013, sono le seguenti: Elite - Se non cambia la fascia di ingresso rispetto al 2011/2012: Agenzie con chiusura 11/12 migliore di +5%-> comm.ne da fascia +0,5% Agenzie con chiusura 11/12 peggiore di -10%-> comm.ne da fascia -0,5% Solo servizi a terra: Top 12% / Elite e Talent 11% (resto del mercato 10%) speciali effettuate sul Brand Viaggidea e sui prodotti Russia, Scozia e Irlanda del Brand Francorosso (sono esclusi i gruppi precostituiti ed eventuali altre vendite a quote nette). Sul prodotto Russia, Scozia ed Irlanda del Brand Francorosso, saranno applicate le condizioni commissionali previste da contratto multibrand. Il presente allegato commerciale ha validità per il periodo 01/11/ /10/2013 ed è soggetto alle Condizioni Generali di Contratto di Alpitour S.p.A. a cui si deve fare riferimento per la regolamentazione generale del rapporto tra Agenzia ed Organizzatore (le Parti ).

4 o AGENZIE PLATINUM: Le condizioni di cui al presente allegato hanno validità dal 1 novembre 2012 al 31 ottobre 2013 e potranno essere revocate, nel corso di validità del presente accordo, qualora: le performance di vendita, relative al fatturato individuale con prezzo da catalogo ed in offerta speciale, non siano almeno pari al fatturato sviluppato nello stesso periodo dell esercizio precedente, previa specifica comunicazione scritta da parte della Direzione Vendite di Alpitour S.p.A.; Intervengano cambi di proprietà nella Titolarità dell Agenzia rispetto al momento della firma dell accordo. Alpitour S.p.A. in una concreta logica di partnership commerciale, conferma e garantisce l erogazione di specifici supporti in base alla fascia di appartenenza: Commissione base I.T.C.: è la commissione che sarà riconosciuta all Agenzia per l esercizio 2012/13 su tutte le prenotazioni individuali con voli I.T.C. dei Brand Alpitour, Francorosso, Viaggidea, Villaggi Bravo, Karambola e Volando di Alpitour S.p.A., con esclusione delle Offerte Promozionali non a catalogo e Last Minute, Solo Commissione base destinazione Italia: è la commissione che sarà riconosciuta all Agenzia per l esercizio 2012/13 su tutte le prenotazioni individuali dei cataloghi: Mare Italia e Vacanze Neve Alpitour, Italia Francorosso e Italia Karambola, con esclusione delle Offerte Promozionali non a catalogo e Last Minute, Solo L up-grade commissionale è garantito e sarà applicato sulla quota base di partecipazione dei pacchetti individuali con prezzo da catalogo I.T.C. e destinazione Italia dei cataloghi: Mare Italia e Vacanze Neve Alpitour, Italia Francorosso e Italia Karambola, linea a catalogo e solo servizi terra (Viaggidea: 10,0%), con esclusione delle Offerte Promozionali non a catalogo e Last Minute, iniziative speciali, Solo Volo, le quote di iscrizione pratica e le pratiche in Stand By, sugli ordini acquisiti e confermati per le partenze dal 1 novembre 2012 al 31 ottobre 2013 direttamente in Estratto Conto, fatta salva l eventuale revoca anticipata delle condizioni di cui al presente allegato. Per le classi da AA a C: L over commission annuale del 1,0% sarà riconosciuta retroattivamente su tutto il fatturato individuale a prezzo da catalogo se al termine dell esercizio commerciale 2012/2013 l Agenzia avrà sviluppato una crescita di fatturato individuale (partenze dal 01/11/2012 al 31/10/2013) da un +5% ad un +8%, in base alla fascia di appartenenza, rispetto allo stesso periodo dell anno precedente per le partenze dal 01/11/2011 al 31/10/2012 (ad esclusione del fatturato prodotto sulla gamma identificata Premium per le sole Agenzie appartenenti al segmento Top Premium, Elite e Talent). speciali (sono esclusi i gruppi precostituiti). La suddetta over sarà liquidata all Agenzia, tramite fattura, al termine dell esercizio 2012/2013. Per le classi D/F/G: la commissione (I.T.C. e destinazione Italia) è garantita sugli ordini acquisiti e confermati nel primo trimestre (01/11/ /01/2013). Se al termine del primo trimestre (31/01/13) l Agenzia avrà sviluppato una crescita di fatturato individuale in base alla fascia di appartenenza (partenze dal 01/11/12 al 31/10/13) da un +10% ad un +15%, rispetto all ordinato dell anno precedente fino al 31/01/12, tale commissione sarà garantita sino al 31/10/2013. Nel caso in cui l Agenzia non raggiunga l obiettivo sopra indicato, la commissione sarà diminuita, in base alla fascia di appartenenza, da uno 0,5% ad un 1,0%. Tuttavia, se al 30/04/2013, l Agenzia avrà sviluppato una crescita di fatturato prenotato individuale (ordini dal 01/02/13 al 30/04/13 e per partenze dal 01/02/13 al 31/10/13), da un +10% ad un +15,%, in base alla fascia di appartenenza, rispetto all ordinato dell anno precedente (dal 01/02/12 al 30/04/12), Alpitour riconoscerà dal 01/05/13, direttamente in estratto conto, uno 0,5% o un 1,0%, in base alla fascia di appartenenza, di commissione persa al 31/01/2013.

5 speciali effettuate nei singoli trimestri di riferimento (sono esclusi i gruppi precostituiti). Inoltre potranno essere selezionate agenzie appartenenti al vostro network, definite Premium, che riceveranno specifico allegato commissionale. OPERAZIONE A QUOTE NETTE MINIMO 2 Verrà fornita una gamma di strutture selezionate MIN2, che supportino l attività di vendita verso la propria clientela. Per tale operazione è richiesto ad ogni singola Agenzia Platinum l impegno di vendita annuale di almeno 10 passeggeri sulla totalità della gamma proposta. DUE CAMPAGNE PROMOZIONALI ANNUALI - Super operazione INVERNO - Super operazione ESTATE BOOKING DEDICATO Al fine di essere sempre più vicino alle Agenzie Platinum di Alpitour World, è attivo un Booking dedicato che ha come obiettivo quello di fornire consulenza e qualità nella gestione operativa delle problematiche di vendita. FORMAZIONE/INFORMAZIONE Alpitour S.p.A. si impegna alla produzione periodica di materiale formativo ed informativo, su tematiche alberghiere, di destinazioni, lancio e supporto di importanti attività commerciali, aggiornamenti e varie opportunità di vendita realizzate durante la stagione. Saranno inoltre effettuati incontri dedicati sul territorio per migliorare e rafforzare ulteriormente la conoscenza e facilitare le attività formative. La commissione che sarà riconosciuta all Agenzia per l esercizio 2012/13 su tutte le altre tipologie di vendita dei Brand Alpitour, Francorosso, Viaggidea, Villaggi Bravo, Karambola e Volando sarà la seguente: Commissione combinazioni pacchetti low cost a catalogo: 10,0% Commissione Last Minute /Iniziative Promozionali: 10,0% Commissione Stand By : 5,0% Commissione combinazioni Prodotti On Line (non a catalogo): Servizi alberghieri: commissione variabile fino ad un massimo del 20,0% (minimo: 1,0%) Volo (prenotato on line) commissione fissa determinata come segue: - Corto raggio: 15,00 per persona pagante ( 20,00 su Egitto e Canarie), infant esclusi - Lungo raggio: commissione 10,0% (ad eccezione del Brand Viaggidea), infant esclusi Commissione SoloVolo di Alpitour S.p.A. (voli I.T.C.): commissione variabile fino ad un massimo del 20,0% (minimo: 1,0%). Quote di iscrizione: le quote di iscrizione di tutti i pacchetti individuali dei Brand Alpitour, Francorosso, Viaggidea, Villaggi Bravo, Volando e Karambola di Alpitour S.p.A. sono espresse al netto e non danno diritto al riconoscimento di alcuna commissione all Agenzia. Per alcuni servizi accessori e/o supplementari e/o in occasione di particolari tipologie di vendita e/o particolari tipologie di prodotto o supplementi di qualsiasi natura, potranno essere riconosciuti dall Organizzatore regimi commissionali diversi, che saranno comunicati in forma scritta all Agenzia.