Parrocchie e internet: nuove relazioni online

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1 Corso di formazione regionale Umbria Parrocchie e internet: nuove relazioni online Rita Marchetti Assisi 18 febbraio 2011

2 Numero globale di utenti internet, totale e per 100 abitanti, Users Per 100 inhabitants 80 (millions) Internet users Per 100 inha abitants Fonte: ITU

3 Dove ti informi sui temi nazionali e internazionali? Televisione Stampa Internet Radio Fonte: PEW RESEARCH CENTER Dec 1-5, 2010

4 Penetrazione di internet per popolazione in Italia (%) 28,8 48,8 48,6 51, Fonte: Elaborazione su dati ITU, Nielsen N/R, N-O disponibili su

5 Famiglie con connessione a banda larga. Anni 2009 e 2010 (per 100 famiglie) , , Fonte: Istat - Cittadini e nuove tecnologie 2010

6 Attività di socializzazione in internet (%) Utilizza servizi di istant messagging 26,8 Inserisce messaggi in blog, chat, newsgroup o forum di discussione online 36,7 Utilizza siti di social netowrking (Facebook, Twitter, Myspace, ecc.) Fonte: Istat - Cittadini e nuove tecnologie 2010

7 Percentuale della popolazione italiana su Facebook (31 ottobre 2010) Fonte:

8 E la parrocchia?

9 85,7% uno o più computer 70% connessione a internet 16% sito parrocchiale Fonte: Ricerca Parrocchie e internet

10 Il sito parrocchiale (video)

11 Web Team Contenuti Il fatto che sia tutto tecnicamente possibile in un sito web non fa sì che tutto sia conveniente, anche perché si corre il rischio di snaturalo Definizione degli obiettivi - presentazione della parrocchia - approfondimento temi pastorali - interazione con i visitatori - Quali utenti - parrocchiani assidui - abitanti del territorio della parrocchia non assidui - tutti i possibili utenti della rete -

12 Quali contenuti in un sito web religioso Informazioni, news, notizie Testimonianze Articoli (in generale) Documenti, analisi, statistiche, ecc. Documenti autorevoli della Chiesa, del Magistero Musica, omelie, altro materiale in formato audio Immagini, fotografie Materiale per la pastorale, materiale liturgico, per la preghiera Accompagnamento spirituale (chat, forum, ) Comunicare con i responsabili del sito o dell istituzione/associazione/gruppo che rappresenta Download di programmi non necessariamente religiosi Elenco link ad altri siti web Servizi quali ad esempio iscrizione a gruppi o altre iniziative Pubblicazione bilanci

13 Un sito o un portale parrocchiale? ATTENZIONE!

14 SITO PARROCCHIALE HOME PAGE TIPO Sito Parrocchiale HOME PAGE TIPO SCHEDA PARROCCHIA nomi e recapiti di sacerdoti membri dei consigli parrocchiali responsabili degli uffici commissioni gruppi parrocchiali orari messe,confessioni, catechesi PIANO PASTORALE Testo Piano Past.Parr. Link Piano Past. Dioc. SCHEDA STORICO ARTISTICA PARROCCHIA S. NICOLA BACHECA comunicazioni generali relative alla vita della comunità segnalazioni di eventi esterni la comunità parrocchiale segnalazioni e proposte di contributi, documenti, materiali diversi ed estemporanei ritenuti interessanti AGENDA PARROCCHIALE Appuntamenti settimanali della comunità LINK Sito diocesano CEI LINK FORUM PARROCCHIA annunci attivazione elenco Forum attivi HELP DESK Richieste di informazioni Segnalazioni di problemi BOLLETTINO PARROCCHIALE Numero corrente; archivio numeri precedenti SOGGETTI elenco attivo degli spazi web del Sito parrocchiale dedicati a soggetti specifici ATTIVITA PASTORALI elenco attivo degli spazi web dedicati alle attività pastorali parrocchiali

15 Nel Sito Parrocchiale è possibile riservare uno spazio specifico (costituito da una o più pagine web) a ogni soggetto, categoria di soggetti, organo istituzionale della Comunità Parrocchiale SOGGETTI elenco attivo degli spazi web del Sito parrocchiale dedicati a soggetti specifici parroco sacerdoti coadiutori religiosi consiglio pastorale consiglio affari economici consiglio dell oratorio segreteria parrocchiale centro culturale biblioteca catechisti educatori animatori liturgici web animator

16 Allo stesso modo è possibile riservare specifici spazi ai diversi ambiti d azione pastoraledella parrocchia (e ai relativi gruppi/commissioni incaricati della loro animazione) ATTIVITA PASTORALI elenco attivo degli spazi web dedicati alle attività pastorali parrocchiali liturgia spiritualità catechesi missioni oratorio gruppo giovanile fidanzati famiglia terza età malati caritas Volontariato cultura sport azione cattolica gruppi d ascolto di caseggiato altro La scelta di offrire PAGINE WEB DEDICATEa particolari soggetti o ambiti operativi è a discrezione della singola parrocchia.

17 PAGINE WEB DEDICATE Elementi costitutivi SCHEDE PRESENTAZIONE Soggetti, organismi, commissioni Gruppi, ecc. COMUNICAZIONI ai Parrocchiani Possibilità di contatto da parte degli utenti ai diversi soggetti della Parrocchia CALENDARI Convocazioni dei diversi organismi Attività Commissioni e Gruppi Calendario Liturgico DOCUMENTI File testo, immagine, suono, con possibilità di download per la formazione, l aggiornamento e le attività pastorali LITURGIA Foglietto per la Messa Fogli guida per celebrazioni particolari Libretto dei Canti SPIRITUALITA Schede per Itinerari di preghiera e spirituali LINK Collegamenti pagine web ad altri soggetti diocesani di riferimento

18 Contenuti del sito (valori %) Informazioni 92,4 Fotografie 91,5 Testimonianze 47,9 Materiale per la pastorale 60,7 Accompagnamento spirituale 46,0 Possibilità di comunicare con il parroco 69,7 Mailing list 26,1 Forum/chat/blog 19,0 Fonte: Ricerca Parrocchie e internet

19 Qual è il target del sito? (% su coloro che hanno il sito) val ass % Tutti ,7 Parrocchiani che già frequentano la parrocchia 26 12,1 Persone che non frequentano abitualmente la 3 1,4 chiesa Parrocchiani emigrati 8 3,7 Target specifici 20 9,3 Altri 6 2,8 Non risponde 4 1,9 Totale ,0 Fonte: Ricerca Parrocchie e internet

20 Qual è lo scopo del sito? (% su coloro che hanno il sito) val ass % Informare e far conoscere la parrocchia ,9 Avvicinarsi ai giovani 22 10,3 Turismo, cultura e contatto emigrati 22 10,3 Accompagnamento spirituale e nuova evangelizzazione 21 9,8 Interattività/collaborazione fra parrocchiani 9 4,2 Non ha uno scopo definito 10 4,7 Non risponde 4 1,9 Totale ,0 Fonte: Ricerca Parrocchie e internet

21 Quali sono gli utilizzi che si potrebbero fare di Internet? (% su coloro che hanno il sito) val ass % Informare 89 41,6 Evangelizzare 31 14,5 Costruire una comunità 14 6,5 Scambio con parrocchie, diocesi, le missioni, la 23 10,7 Chiesa Non sa 36 16,8 Avvicinarsi ai giovani 16 7,5 Non risponde 5 2,3 Totale ,0 Fonte: Ricerca Parrocchie e internet

22 È necessaria una regia condivisa in parrocchia

23 I pilastri del sito web servizi Strumenti tecnici che rendono accessibili contenuti e servizi Persone che producono contenuti, aggiornano e promuovono il sito Persone che visitano il sito Contesto di riferimento VALUTAZIONE PROGETTO Fonte: Website Communication Model (WCM) Contenuti e s

24 Aggiornamento Il sito parrocchiale analizzato nel 2004 è ancora raggiungibile? (Data rilevazione: giugno 2010) No 33% Sì 67% Fonte: Marchetti R. Paper presentato al convegno AIS Milano 2010

25 Il sito parrocchiale è aggiornato? (% sui siti ancora raggiungibili rispetto a quelli analizzati nel 2004) (Data rilevazione: giugno 2010) Sì 23,8 No 76,2 Fonte: Marchetti R. Paper presentato al convegno AIS Milano 2010

26 Solo sito web?

27 Presenza pluricollocata

28 Quali usi -Informare (orari messe, informazioni storico-artistiche, ) - Mobilitare i fedeli che già frequentano la parrocchia (internet come strumento di organizzazione, ) -Intercettare i virtual neighbours Discutere su temi di fede (solo confronto o assistenza spirituale) Discutere su temi non religiosi (es. blog) Marchetti, R. (2009). Sagrati virtuali: nuove relazioni online. Vita e Pensiero (4),

29 Internet è entrato in chiesa

30 Nella ricerca di condivisione, di "amicizie", ci si trova di fronte alla sfida dell essere autentici, fedeli a se stessi, senza cedere all illusione di costruire artificialmente il proprio "profilo" pubblico. Benedetto XVI Verità, annuncio e autenticità di vita nell era digitale 24 gennaio 2011

31 È importante ricordare sempre che il contatto virtuale non può e non deve sostituire il contatto umano diretto con le persone a tutti i livelli della nostra vita. Benedetto XVI Verità, annuncio e autenticità di vita nell era digitale 24 gennaio 2011

32 Comunicare il Vangelo attraverso i nuovi media significa non solo inserire contenuti dichiaratamente religiosi sulle piattaforme dei diversi mezzi, ma anche testimoniare con coerenza, nel proprio profilo digitale e nel modo di comunicare, scelte, preferenze, giudizi che siano profondamente coerenti con il Vangelo, anche quando di esso non si parla in forma esplicita. Del resto, anche nel mondo digitale non vi può essere annuncio di un messaggio senza una coerente testimonianza da parte di chi annuncia. Nei nuovi contesti e con le nuove forme di espressione, il cristiano è ancora una volta chiamato ad offrire una risposta a chiunque domandi ragione della speranza che è in lui (cfr 1Pt 3,15). Benedetto XVI Verità, annuncio e autenticità di vita nell era digitale 24 gennaio 2011

33 Una possibilità

34 34 Il sito ufficiale

35 e i giovani?

36 Il blog

37 La pagina Facebook

38 Attraverso gli spazio di social network gli utenti diventano ridistributori di contenuti