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1 Guida introduttiva Versione Software

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3 Installazione del software - Sommario Panoramica sulla distribuzione del software CommNet Server Windows Windows Cluster - Virtual Server Abilitatore SNMP CommNet Agent Windows Windows Cluster - Virtual Server Browser CommNet Windows Windows Cluster - Virtual Server Macintosh/Linux Documentazione in linea Ulteriori operazioni Disinstalla Windows Windows - Cluster 1/67

4 Panoramica sulla distribuzione Nelle sezioni seguenti viene fornita un'ampia panoramica del processo di distribuzione di CommCell. Vengono forniti, inoltre, i collegamenti a procedure e istruzioni dettagliate. Prima di installare i componenti, leggere le note sulla versione del prodotto per ottenere ulteriori informazioni non fornite in questa sezione. I componenti software devono essere distribuiti nell'ordine seguente: 1. Software CommNet Server La distribuzione inizia sempre con l'installazione di CommNet Server che connette tutti i componenti all'interno del sistema. Installazione di CommNet Server Installazione di CommNet Server in un cluster 2. Software CommNet Agent Successivamente tutti gli agenti vengono installati nei computer CommServe associati ai commcell che si desiderano gestire. Installazione di CommNet Agent Installazione di CommNet Agent in un cluster Non è necessario installare il software CommNet Agent nei computer che seguono QSM Server. È necessario, invece, registrare QSM Cell nel dominio CommNet. Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva. 3. Browser CommNet È possibile anche installare CommNet Browser in qualsiasi computer dal quale si desidera monitorare e amministrare in remoto i propri CommCell. Installazione di CommNet Browser Installazione di CommNet Browser in un cluster 4. Documentazione in linea Questa opzione consente di installare la documentazione in linea. Tale documentazione sarà disponibile dal menu Start di Windows. Installazione della documentazione in linea Nelle procedure descritte sopra vengono presentate le installazioni tipiche di CommNet Server, CommNet Agent, CommNet Browser e della documentazione in linea. I passaggi per le installazioni saranno diversi se vengono selezionati più componenti software da installare in un computer client. I passaggi forniti in questa sezione sono quelli consigliati per l'installazione e la configurazione del software. Istanza di Microsoft SQL Server utilizzata da CommNet Server Il software CommNet Server può essere installato in un computer che dispone già del software QiNetix CommServe oppure in un computer totalmente indipendente. Quando CommNet Server è installato in un computer che non dispone di altro software QiNetix, il database CommNet Server viene creato sull'istanza COMMVAULTQINETIX. 2/67

5 Quando CommNet Server viene installato nel computer CommServe, il database CommNet Server viene creato sulla stessa istanza di Microsoft SQL Server utilizzata dal CommCell. Questa istanza dipende dalla versione di CommServe installato la prima volta e può essere: Galaxy da 1.1 a (GSP1) - Database CommServ installato nell'istanza predefinita. Galaxy da a QiNetix Database CommServ installato nell'istanza COMMVAULTGALAXY. QiNetix Database CommServ installato nell'istanza COMMVAULTQINETIX. 3/67

6 Selezione di più componenti durante l'installazione Al momento dell'installazione, è possibile selezionare più componenti. Verrà richiesto di immettere un percorso comune per il software, oltre a parametri specifici per i componenti. I componenti selezionati vengono quindi installati nella sequenza corretta. Ad esempio se si installano CommNet Server e CommNet Browser nello stesso computer, verranno richiesti tutti i parametri di installazione necessari in una sessione. In questo modo la distribuzione dei componenti software verrà velocizzata. Inoltre, è possibile riavviare le installazioni nel caso di annullamento o mancata riuscita di un'installazione. L'utente può riprendere l'installazione o riavviare il processo di installazione. Nel seguente diagramma di flusso viene illustrato il processo di distribuzione del software: Installazione del software in un cluster Per poter sfruttare l'ambiente cluster, è necessario che tutti i componenti software siano installati correttamente. Nelle seguenti sezioni vengono descritti i principi di base dell'installazione del software in un cluster. Per una panoramica generale sul servizio cluster in relazione al software, vedere Servizio cluster. Installazioni fisica, virtuale e passiva Per il corretto funzionamento del software è necessario che ciascun nodo in un cluster disponga dei componenti software e delle informazioni del Registro di sistema di Windows necessari. Per installare il software in modo che sia abilitato per il cluster, sono necessarie le installazioni dei nodi passivo e attivo di ciascun componente. Installazione fisica Quando si installa il software, l'installazione fisica rappresenta l'opzione predefinita per un componente software. Quando si sceglie un'installazione fisica, il software viene installato in un nodo o in un computer e funziona indipendentemente dal cluster. I servizi installati in questo modo non sfruttano le funzionalità del servizio cluster come la protezione contro il failover. Se si intende eseguire il backup del database CommNet Server sul server virtuale con il idataagent Galaxy SQL, come consigliato, idataagent file system Windows deve essere installato in ciascun nodo fisico del cluster. Per ulteriori informazioni sull'installazione di prodotti Galaxy, vedere il DVD di documentazione QiNetix. 4/67

7 Installazione virtuale i componenti di software possono essere installati anche nei server virtuali. Quando questa opzione viene selezionata, il software verrà installato in un server virtuale e nel relativo gruppo di dischi associato così da sfruttare le funzionalità cluster come il failover. Se sono disponibili tutti i nodi passivi, nel server virtuale selezionato verranno aggiornati il nodo attivo (di proprietà) e tutti i nodi passivi. Installazione passiva In alcuni casi, quando il nodo passivo non è disponibile durante l'installazione automatica, è possibile eseguire un'installazione passiva. L'installazione passiva installa altri nodi all'interno di un cluster per sostituire il nodo attivo in caso di errore. Questa operazione viene eseguita dopo l'installazione attiva di ciascun componente in modo tale che le informazioni del Registro di sistema possano essere duplicate dai nodi attivi ai nodi passivi, dove possibile. Se i nodi passivi non erano disponibili, seguire i passaggi per l'installazione manuale di un nodo passivo forniti in Installazione o aggiornamento manuale di un nodo passivo. Si supponga ad esempio che in un cluster siano presenti cinque nodi (nodo1, nodo2 e così via). L'installazione automatica installa il software CommNet Server in un server virtuale ospitato dal nodo1. Il software recupera automaticamente l'elenco di nodi in cui il nodo1 può subire un failover. Si supponga che il nodo3 non sia disponibile durante l'installazione automatica. Il software installa automaticamente nel nodo attivo (nodo1) e in tutti i nodi passivi disponibili (nodo2, nodo4 e nodo5). Dopodiché, deve essere eseguita un'installazione passiva separata del nodo sul nodo3 così da prepararlo per la protezione da failover. Torna all'inizio 5/67

8 Installazione di CommNet Server Fare clic su uno dei collegamenti in basso per accedere a una sezione specifica dell'installazione del software: Requisiti per l'installazione Elenco di controllo per l'installazione Informazioni preliminari Procedura di installazione Guida introduttiva Selezione dei componenti per l'installazione Installazione di JRE Installazione di CommNet Server e del database CommNet Server Impostazione di utente e nome di CommNet Server Convalida del file di licenza Impostazione di SNMP Impostazione di CommNet Server per l'amministrazione basata sul Web Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione Installazione completata Considerazioni post-installazione Requisiti per l'installazione Non è consigliabile installare CommNet Server in un computer con i seguenti componenti: Se è installato Microsoft Exchange Server, database Oracle o Microsoft SQL 7. CommNet Server può essere installato in un computer CommServe. Tuttavia, se la configurazione dell'installazione include più di cento computer CommCell client per il CommServe, è consigliabile che CommNet Server sia installato in un computer senza installazione di un CommServe. In questo modo sarà garantito un funzionamento efficiente sia di CommServe che di CommNet Server. Durante la distribuzione di CommNet Server, il database delle statistiche di CommNet Server viene automaticamente abilitato per migliorare le prestazioni del software. Si dispone del DVD-ROM di installazione appropriato del software. Il computer in cui si desidera installare il software soddisfa Requisiti di sistema - CommNet Server. Si dispone del dischetto della licenza. Se la rete non dispone della ricerca DNS o di altre funzionalità per la risoluzione dei nomi, è probabile che venga richiesta l'immissione dell'indirizzo IP di CommNet Server. Elenco di controllo per l'installazione Raccogliere le seguenti informazioni prima di installare il software. Utilizzare lo spazio fornito per registrare le informazioni e conservare le informazioni nel binder del Ripristino di emergenza. 1. Percorso della cartella di installazione: 6/67

9 Per ulteriori informazioni, vedere Installazione di CommNet Server e del database CommNet Server. 2. Nome interfaccia e nome visualizzato di CommNet Server: Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione di utente e nome di CommNet Server. 3. URL Web: Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione di CommNet Server per l'amministrazione basata sul Web. Informazioni preliminari Chiudere tutte le applicazioni e disabilitare tutti i programmi in esecuzione automatica, inclusi antivirus, screen saver e utilità del sistema. Alcuni programmi, compresi molti programmi antivirus, possono essere eseguiti come un servizio. Prima di iniziare, arrestare e disabilitare tali servizi. È possibile riabilitarli dopo l'installazione. L'istanza SQL Server CommVaultQiNetix viene creata automaticamente durante l'installazione di CommNet Server. Procedura di installazione Guida introduttiva 1. Accedere al computer come Amministratore locale o come membro del gruppo Administrators del computer. Per i computer cluster, accedere come Utente dominio con privilegi amministrativi in tutti i nodi nel cluster. 2. Inserire il DVD-ROM del software appropriato nell'unità DVD-ROM del computer. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il menu di installazione. In caso contrario: Fare clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni Windows, quindi fare clic su Esegui. Cercare l'unità DVD-ROM, selezionare setup.exe, fare clic su Apri, quindi su OK. 3. Selezionare la lingua desiderata, quindi fare clic su Avanti per continuare. 4. Selezionare l'opzione per installare il software. 5. Selezionare l'opzione per installare il software in questo computer. 7/67

10 Le opzioni che vengono visualizzate in questa schermata dipendono dal computer in cui viene installato il software. 6. Se nessun'altra applicazione è in esecuzione, dalla schermata iniziale, fare clic su Avanti per continuare. 7. Leggere l'avviso relativo al software antivirus. Se il software antivirus è disabilitato, fare clic su OK per continuare. 8. Leggere e accettare il Contratto di licenza. Selezionare Accetto i termini del Contratto di Licenza, quindi fare clic su Avanti per continuare. Selezione dei componenti per l'installazione 9. Selezionare le piattaforme che si desidera installare. Se si desidera ricevere avvisi tramite SNMP, 8/67

11 CommNet Server SNMP Enabler deve essere installato nel server CommNet. Se si desidera utilizzare i rapporti pianificati, il Browser CommNet deve essere installato nel server CommNet. 10. Specificare la password per l'utente sa SQL. Immettere/confermare la password - Immettere la password per l'utente sa SQL. 11. Fare clic su Sì per impostare un'istanza dedicata di Microsoft SQL Server 2005 per CommServe. Questo messaggio verrà visualizzato solo se l'istanza SQL Server 2005 COMMVAULTQINETIX non è installata nel computer. Se si fa clic su No, il programma di installazione verrà interrotto. 12. Fare clic su OK per installare Microsoft.NET Framework. Questa opzione verrà visualizzata solo se Microsoft.NET Framework non è installato nel computer. 13. Immettere il percorso di installazione di MSSQL Server. 9/67

12 È la posizione in cui si desidera installare Microsoft SQL Server Fare clic su Sfoglia per cambiare directory. Il completamento di questo passaggio potrebbe richiedere alcuni minuti. 14. Specificare il percorso in cui installare i database di sistema di Microsoft SQL Server. Percorso di installazione del database MSSQL - È la posizione in cui si desidera installare i database di sistema di Microsoft SQL Server. Installazione di JRE 15. Fare clic su Sì per installare Java Runtime Environment (JRE) oppure fare clic su No se si preferisce utilizzare la versione di JRE già disponibile nel proprio computer. Questo messaggio di richiesta viene visualizzato solo quando la versione la versione 1.5.x di JRE è disponibile nel computer. Installazione di CommNet Server e del database CommNet Server 16. Selezionare il percorso in cui installare il software. Immettere o fare clic su Sfoglia per cercare il percorso di destinazione desiderato, quindi fare clic su Avanti per continuare. 10/67

13 Non installare il software in un'unità di rete mappata o in un percorso utilizzando i seguenti caratteri: / : *? " < >! ^ ] È consigliabile utilizzare solo caratteri alfanumerici. 17. Selezionare il percorso in cui installare il database CommNet Server. Immettere o fare clic su Sfoglia per cercare il percorso di destinazione desiderato, quindi fare clic su Avanti per continuare. È consigliabile selezionare un'installazione Tipica. Se si seleziona l'installazione Personalizzata, nel passaggio successivo, verranno richiesti i percorsi di database personalizzati. Impostazione di utente e nome di CommNet Server 18. Specificare il nome visualizzato e il nome interfaccia di CommNet Server. Nome visualizzato Server - Il nome del computer CommNet Server. Nome interfaccia Server - Il nome di interfaccia di rete di TCP/IP del computer CommNet Server. Selezionare o immettere le informazioni, quindi fare clic su Avanti per continuare. 19. Specificare utente e password. Nome utente - Il nome dell'amministratore del sistema. 11/67

14 Immetti Password - La password dell'account amministratore. Conferma password - Ripetere la digitazione della password per conferma. Convalida del file di licenza 20. Specificare il percorso del file di licenza. Nome e posizione del file di licenza - La posizione in cui si trova il file di licenza. È il percorso in cui si trova il dischetto di licenza. Non rimuovere il dischetto prima del completamento dell'installazione. Fare clic su Sfoglia per individuare il file di licenza,.xml, fare quindi clic su Avanti per continuare. Prima di procedere con l'installazione, viene convalidata la licenza. Impostazione di SNMP 21. Fare clic su Aggiungi per immettere le destinazioni trap SNMP. Immettere un indirizzo IP, un indirizzo IPX e/o il nome host e fare clic su OK. Ripetere l'operazione per ogni destinazione che si desidera aggiungere. Queste schermate vengono visualizzate solo se SNMP Enabler è stato selezionato per l'installazione. Impostazione di CommNet Server per l'amministrazione basata sul Web 12/67

15 22. Se Internet Information Server (IIS) è installato nel computer, verrà richiesto se si desidera configurare il software per l'amministrazione basata sul Web. Fare clic su Sì per continuare. Se IIS non è installato, il messaggio di richiesta non verrà visualizzato. In base al software selezionato per l'installazione o l'aggiornamento, la schermata a destra può essere visualizzata in maniera diversa. 23. Al prompt, digitare il nome (o utilizzare il nome predefinito) dell'alias Web che si desidera utilizzare per l'accesso remoto al browser CommNet. Se IIS non è installato, il messaggio di richiesta non verrà visualizzato. Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione 24. Verificare il riepilogo dei componenti selezionati. In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, il Riepilogo a destra può essere visualizzato in maniera diversa. 25. Al prompt di riavvio del sistema, è probabile che venga richiesta l'esecuzione di una delle seguenti azioni: Disconnetti - Questa opzione verrà visualizzata se è necessario assegnare all'utente i privilegi di protezione richiesti. Se l'opzione Disconnetti è visualizzata, disconnettersi e riconnettersi al 13/67

16 computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo l'accesso. Riavvia adesso- Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file utilizzati da altre applicazioni che devono essere sostituiti. Se l'opzione Riavvia viene visualizzata senza l'opzione Ignora riavvio, riavviare il computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo il riavvio. Ignora riavvio - Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file appartenenti ad altre applicazioni che devono essere sostituiti. Dal momento che questi file non sono fondamentali per l'installazione di CommNet Server, è possibile ignorare il riavvio e continuare l'installazione, quindi riavviare il computer in un momento successivo. Verrà ora avviata la copia del software sul computer. Il completamento di questo passaggio potrebbe richiedere alcuni minuti. Installazione completata 26. Vengono visualizzati i componenti di software correttamente installati e aggiornati. Fare clic su Fine per chiudere il programma di installazione. In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, la schermata a destra può essere visualizzata in maniera diversa. Considerazioni post-installazione Installare gli aggiornamenti successivi al rilascio o i Service Pack pubblicati dopo il rilascio del software. Galaxy idataagent per SQL 2005 deve essere installato nel server CommNet dopo l'installazione. idataagent può essere un client di qualsiasi CommCell. In questo modo viene fornito un meccanismo di backup per l'istanza CommVaultQiNetix di SQL che contiene il database CommNet Server nel server CommNet. È inoltre possibile configurare i servizi del firewall tra i CommCell e il server CommNet durante l'installazione di idataagent SQL. Al momento dell'installazione del software, i nomi di interfaccia per CommNet Server e idataagent SQL devono essere uguali. Ad esempio, se CommNet Server utilizza server.company.com anche 14/67

17 idataagent SQL utilizzerà server.company.com. Per informazioni sull'installazione di idataagent e sulla configurazione dei computer per le operazioni attraverso un firewall, vedere DVD di documentazione QiNetix. Per proteggere il database CommNet Server da situazioni critiche come errori di sistema, errori applicativi e così via, si raccomanda di avere sempre a disposizione una strategia di ripristino di emergenza. Per ulteriori informazioni, vedere Ripristino di emergenza. 15/67

18 Installazione di CommNet Server - Ambiente cluster - Server virtuale Fare clic su uno dei collegamenti in basso per accedere a una sezione specifica dell'installazione del software: Requisiti per l'installazione Elenco di controllo per l'installazione Informazioni preliminari Procedura di installazione Guida introduttiva Selezione dei componenti per l'installazione Installazione di CommNet Server e del database CommNet Server Impostazione di utente e nome di CommNet Server Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione Installazione completata Considerazioni post-installazione Requisiti per l'installazione Prima di installare CommNet Server in un cluster, è necessario che Microsoft SQL 2005 e il Service Pack appropriato siano installati nel server virtuale. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti di sistema - CommServe Server. L'installazione o l'aggiornamento del software in un cluster non sono supportati in un nodo fisico. Non è consigliabile installare CommNet Server in un computer con i seguenti componenti: Se è installato Microsoft Exchange Server, database Oracle o Microsoft SQL 7. CommNet Server può essere installato in un computer CommServe. Tuttavia, se la configurazione dell'installazione include più di cento computer CommCell client per il CommServe, è consigliabile che CommNet Server sia installato in un computer senza installazione di un CommServe. In questo modo sarà garantito un funzionamento efficiente sia di CommServe che di CommNet Server. Durante la distribuzione di CommNet Server, il database delle statistiche di CommNet Server viene automaticamente abilitato per migliorare le prestazioni del software. Verificare di disporre del DVD-ROM di installazione appropriato del software. Verificare che il computer in cui si desidera installare il software soddisfi i Requisiti di sistema - CommNet Server. Verificare che si disponga del dischetto della licenza. Verificare che i dispositivi hardware, come ad esempio gli array di dischi, siano configurati e confermare la connettività in tutte le unità. Elenco di controllo per l'installazione Raccogliere le seguenti informazioni prima di installare il software. Utilizzare lo spazio fornito per registrare le informazioni e conservare le informazioni nel binder del Ripristino di emergenza. 16/67

19 1. Nome interfaccia e nome visualizzato di CommNet Server: Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione di utente e nome di CommNet Server. Informazioni preliminari Chiudere tutte le applicazioni e disabilitare tutti i programmi in esecuzione automatica, inclusi antivirus, screen saver e utilità del sistema. Alcuni programmi, compresi molti programmi antivirus, possono essere eseguiti come un servizio. Prima di iniziare, arrestare e disabilitare tali servizi. È possibile riabilitarli dopo l'installazione. Procedura di installazione Guida introduttiva 1. Accedere al computer come Amministratore locale o come membro del gruppo Administrators del computer. Per i computer cluster, accedere come Utente dominio con privilegi amministrativi in tutti i nodi nel cluster. 2. Inserire il DVD-ROM del software appropriato nell'unità DVD-ROM del computer. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il menu di installazione. In caso contrario: Fare clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni Windows, quindi fare clic su Esegui. Cercare l'unità DVD-ROM, selezionare setup.exe, fare clic su Apri, quindi su OK. 3. Selezionare la lingua desiderata, quindi fare clic su Avanti per continuare. 4. Selezionare l'opzione per installare il software. 5. Selezionare l'opzione per installare il software in questo computer. Le opzioni che vengono visualizzate in questa schermata dipendono dal computer in cui viene installato il software. 6. Se nessun'altra applicazione è in esecuzione, dalla schermata iniziale, fare clic su Avanti per continuare. 17/67

20 7. Leggere l'avviso relativo al software antivirus. Se il software antivirus è disabilitato, fare clic su OK per continuare. 8. Leggere e accettare il Contratto di licenza. Selezionare Accetto i termini del Contratto di Licenza, quindi fare clic su Avanti per continuare. Selezione dei componenti per l'installazione 9. Selezionare l'installazione del server virtuale. Per installare o aggiornare il software in un cluster, selezionare Installa nel Server Virtuale, quindi fare clic su Avanti per continuare. L'installazione o l'aggiornamento del software in un cluster non sono supportati in un nodo fisico. 18/67

21 10. Selezionare il gruppo di dischi in cui si sta installando il software. 11. Selezionare le piattaforme che si desidera installare. Se si desidera ricevere avvisi tramite SNMP, CommNet Server SNMP Enabler deve essere installato nel server CommNet. Se si desidera utilizzare i rapporti pianificati, il Browser CommNet deve essere installato nel server CommNet. Installazione di CommNet Server e del database CommNet Server 12. Specificare la password per l'utente sa SQL. Immetti password - Immettere la password per l'utente sa SQL. 19/67

22 Utilizza autenticazione di Windows - Selezionare questa casella per utilizzare un account amministratore di Windows con i privilegi di amministratore di sistema SQL invece dell'account sa per accedere al database SQL. Per impostazione predefinita, questa opzione è deselezionata. 13. Selezionare il percorso in cui installare il software. Immettere o fare clic su Sfoglia per cercare il percorso di destinazione desiderato, quindi fare clic su Avanti per continuare. Non installare il software in un'unità di rete mappata o in un percorso utilizzando i seguenti caratteri: / : *? " < >! ^ ] È consigliabile utilizzare solo caratteri alfanumerici. 14. Selezionare il percorso in cui installare il database CommNet Server. Immettere o fare clic su Sfoglia per cercare il percorso di destinazione desiderato, quindi fare clic su Avanti per continuare. È consigliabile selezionare un'installazione Tipica. Se si seleziona l'installazione Personalizzata, nel passaggio successivo, verranno richiesti i percorsi di database personalizzati. Impostazione di utente e nome di CommNet Server 15. Specificare il nome visualizzato e il nome interfaccia di CommNet Server. Nome visualizzato Server - Il nome del computer 20/67

23 CommNet Server. Nome interfaccia Server - Il nome di interfaccia di rete di TCP/IP del computer CommNet Server. Selezionare o immettere le informazioni, quindi fare clic su Avanti per continuare. 16. Specificare utente e password. Nome utente - Il nome dell'amministratore del sistema. Immetti Password - La password dell'account amministratore. Conferma password - Ripetere la digitazione della password per conferma. Convalida del file di licenza 17. Specificare il percorso del file di licenza. Nome e posizione del file di licenza - La posizione in cui si trova il file di licenza. È il percorso in cui si trova il dischetto di licenza. Non rimuovere il dischetto prima del completamento dell'installazione. Fare clic su Sfoglia per individuare il file di licenza,.xml, fare quindi clic su Avanti per continuare. Prima di procedere con l'installazione, viene convalidata la licenza. Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione 18. Verificare il riepilogo dei componenti selezionati. 21/67

24 In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, il Riepilogo a destra può essere visualizzato in maniera diversa. 19. Al prompt di riavvio del sistema, è probabile che venga richiesta l'esecuzione di una delle seguenti azioni: Disconnetti - Questa opzione verrà visualizzata se è necessario assegnare all'utente i privilegi di protezione richiesti. Se l'opzione Disconnetti è visualizzata, disconnettersi e riconnettersi al computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo l'accesso. Riavvia adesso- Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file utilizzati da altre applicazioni che devono essere sostituiti. Se l'opzione Riavvia viene visualizzata senza l'opzione Ignora riavvio, riavviare il computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo il riavvio. Ignora riavvio - Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file appartenenti ad altre applicazioni che devono essere sostituiti. Dal momento che questi file non sono fondamentali per l'installazione di CommNet Server, è possibile ignorare il riavvio e continuare l'installazione, quindi riavviare il computer in un momento successivo. Verrà ora avviata la copia del software sul computer. Il completamento di questo passaggio potrebbe richiedere alcuni minuti. Installazione completata 20. Verificare che i nodi passivi siano stati correttamente installati o aggiornati. Se alcuni nodi non erano disponibili durante l'installazione/aggiornamento oppure non sono stati 22/67

25 installati/aggiornati correttamente, vedere Installazione o aggiornamento manuale di un nodo passivo. 21. Vengono visualizzati i componenti di software correttamente installati e aggiornati. Fare clic su Fine per chiudere il programma di installazione. In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, la schermata a destra può essere visualizzata in maniera diversa. Considerazioni post-installazione Installare gli aggiornamenti successivi al rilascio o i Service Pack pubblicati dopo il rilascio del software. Galaxy idataagent per SQL 2005 deve essere installato nel server CommNet dopo l'installazione. idataagent può essere un client di qualsiasi CommCell. In questo modo viene fornito un meccanismo di backup per l'istanza CommVaultQiNetix di SQL che contiene il database CommNet Server nel server CommNet. È inoltre possibile configurare i servizi del firewall tra i CommCell e il server CommNet durante l'installazione di idataagent SQL. Al momento dell'installazione del software, i nomi di interfaccia per CommNet Server e idataagent SQL devono essere uguali. Ad esempio, se CommNet Server utilizza server.company.com anche idataagent SQL utilizzerà server.company.com. Per informazioni sull'installazione di idataagent e sulla configurazione dei computer per le operazioni attraverso un firewall, vedere DVD di documentazione QiNetix. Per proteggere il database CommNet Server da situazioni critiche come errori di sistema, errori applicativi e così via, si raccomanda di avere sempre a disposizione una strategia di ripristino di emergenza. Per ulteriori informazioni, vedere Ripristino di emergenza. 23/67

26 Installazione di CommNet Server SNMP Enabler Fare clic su uno dei collegamenti in basso per accedere a una sezione specifica dell'installazione del software: Requisiti per l'installazione Elenco di controllo per l'installazione Informazioni preliminari Procedura di installazione Guida introduttiva Selezione dei componenti per l'installazione Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione Installazione completata Considerazioni post-installazione Requisiti per l'installazione Servizi SNMP per Windows in esecuzione su un computer CommNet Server. Verificare che il software CommNet Server sia installato nel computer. Il software CommNet Server SNMP Enabler può essere installato solo in un server CommNet. Si dispone del DVD-ROM di installazione appropriato del software. Il computer soddisfa i requisiti minimi per il software forniti in Requisiti di sistema - CommNet Server. Elenco di controllo per l'installazione Raccogliere le seguenti informazioni prima di installare il software. Utilizzare lo spazio fornito per registrare le informazioni e conservare le informazioni nel binder del Ripristino di emergenza. 1. Destinazione trap SNMP Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione di SNMP. Informazioni preliminari Chiudere tutte le applicazioni e disabilitare tutti i programmi in esecuzione automatica, inclusi antivirus, screen saver e utilità del sistema. Alcuni programmi, compreso il software antivirus, possono essere eseguiti come un servizio. Prima di iniziare, arrestare e disabilitare tali servizi. È possibile riabilitarli dopo l'installazione. Procedura di installazione Guida introduttiva 24/67

27 1. Accedere al computer come Amministratore locale o come membro del gruppo Administrators del computer. Per i computer cluster, accedere come Utente dominio con privilegi amministrativi in tutti i nodi nel cluster. 2. Inserire il DVD-ROM del software appropriato nell'unità DVD-ROM del computer. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il menu di installazione. In caso contrario: Fare clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni Windows, quindi fare clic su Esegui. Cercare l'unità DVD-ROM, selezionare setup.exe, fare clic su Apri, quindi su OK. 3. Selezionare la lingua desiderata, quindi fare clic su Avanti per continuare. 4. Selezionare l'opzione per installare il software. 5. Selezionare l'opzione per installare il software in questo computer. Le opzioni che vengono visualizzate in questa schermata dipendono dal computer in cui viene installato il software. 6. Se nessun'altra applicazione è in esecuzione, dalla schermata iniziale, fare clic su Avanti per continuare. 7. Leggere l'avviso relativo al software antivirus. Se il software antivirus è disabilitato, fare clic su OK per continuare. 25/67

28 8. Leggere e accettare il Contratto di licenza. Selezionare Accetto i termini del Contratto di Licenza, quindi fare clic su Avanti per continuare. Selezione dei componenti per l'installazione 9. Selezionare le piattaforme che si desidera installare. Se si desidera ricevere avvisi tramite SNMP, CommNet Server SNMP Enabler deve essere installato nel server CommNet. Se si desidera utilizzare i rapporti pianificati, il Browser CommNet deve essere installato nel server CommNet. Impostazione di SNMP 10. Fare clic su Aggiungi per immettere le destinazioni trap SNMP. Immettere un indirizzo IP, un indirizzo IPX e/o il nome host e fare clic su OK. Ripetere l'operazione per ogni destinazione che si desidera aggiungere. Queste schermate vengono visualizzate solo se SNMP Enabler è stato selezionato per l'installazione. Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione 26/67

29 11. Verificare il riepilogo dei componenti selezionati. In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, il Riepilogo a destra può essere visualizzato in maniera diversa. 12. Al prompt di riavvio del sistema, è probabile che venga richiesta l'esecuzione di una delle seguenti azioni: Disconnetti - Questa opzione verrà visualizzata se è necessario assegnare all'utente i privilegi di protezione richiesti. Se l'opzione Disconnetti è visualizzata, disconnettersi e riconnettersi al computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo l'accesso. Riavvia adesso- Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file utilizzati da altre applicazioni che devono essere sostituiti. Se l'opzione Riavvia viene visualizzata senza l'opzione Ignora riavvio, riavviare il computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo il riavvio. Ignora riavvio - Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file appartenenti ad altre applicazioni che devono essere sostituiti. Dal momento che questi file non sono fondamentali per l'installazione di CommNet Server, è possibile ignorare il riavvio e continuare l'installazione, quindi riavviare il computer in un momento successivo. Verrà ora avviata la copia del software sul computer. Il completamento di questo passaggio potrebbe richiedere alcuni minuti. Installazione completata 13. Vengono visualizzati i componenti di software correttamente installati e aggiornati. Fare clic su Fine per chiudere il programma di installazione. 27/67

30 In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, la schermata a destra può essere visualizzata in maniera diversa. Considerazioni post-installazione Installare gli aggiornamenti successivi al rilascio o i Service Pack pubblicati dopo il rilascio del software. 28/67

31 Installazione di CommNet Agent Fare clic su uno dei collegamenti in basso per accedere a una sezione specifica dell'installazione del software: Requisiti per l'installazione Elenco di controllo per l'installazione Informazioni preliminari Procedura di installazione Guida introduttiva Selezione dei componenti per l'installazione Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione Installazione completata Considerazioni post-installazione Requisiti per l'installazione Aggiornare CommServe prima di aggiornare CommNet Agent. Verificare che nessun processo sia in esecuzione o pianificato per l'esecuzione durante l'installazione del software. Se sono presenti processi pianificati, installare il software in un altro momento o disabilitare tutti i processi in CommCell utilizzando la scheda Controllo attività dalla finestra di dialogo Proprietà CommServe in CommCell Console. Si dispone del DVD-ROM di installazione appropriato del software. Il computer soddisfa i requisiti minimi per CommNet Agent forniti in Requisiti di sistema - CommNet Agent. Verificare che i dispositivi hardware, come ad esempio gli array di dischi, siano configurati e confermare la connettività in tutte le unità. Informazioni preliminari Chiudere tutte le applicazioni e disabilitare tutti i programmi in esecuzione automatica, inclusi antivirus, screen saver e utilità del sistema. Alcuni programmi, compreso il software antivirus, possono essere eseguiti come un servizio. Prima di iniziare, arrestare e disabilitare tali servizi. È possibile riabilitarli dopo l'installazione. Procedura di installazione Guida introduttiva 1. Accedere al computer come Amministratore locale o come membro del gruppo Administrators del computer. Per i computer cluster, accedere come Utente dominio con privilegi amministrativi in tutti i nodi nel cluster. 29/67

32 2. Inserire il DVD-ROM del software appropriato nell'unità DVD-ROM del computer. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il menu di installazione. In caso contrario: Fare clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni Windows, quindi fare clic su Esegui. Cercare l'unità DVD-ROM, selezionare setup.exe, fare clic su Apri, quindi su OK. 3. Selezionare la lingua desiderata, quindi fare clic su Avanti per continuare. 4. Selezionare l'opzione per installare il software. 5. Selezionare l'opzione per installare il software in questo computer. Le opzioni che vengono visualizzate in questa schermata dipendono dal computer in cui viene installato il software. 6. Se nessun'altra applicazione è in esecuzione, dalla schermata iniziale, fare clic su Avanti per continuare. 7. Leggere l'avviso relativo al software antivirus. Se il software antivirus è disabilitato, fare clic su OK per continuare. 8. Leggere e accettare il Contratto di licenza. Selezionare Accetto i termini del Contratto di Licenza, quindi fare clic su Avanti per continuare. 30/67

33 Selezione dei componenti per l'installazione 9. Selezionare le piattaforme che si desidera installare. Se si desidera ricevere avvisi tramite SNMP, CommNet Server SNMP Enabler deve essere installato nel server CommNet. Se si desidera utilizzare i rapporti pianificati, il Browser CommNet deve essere installato nel server CommNet. Per installare CommNet Agent espandere la cartella Common Technology Engine, quindi la cartella Moduli CommServe e selezionare quanto segue: CommNet Agent for CommCell Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione 10. Verificare il riepilogo dei componenti selezionati. In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, il Riepilogo a destra può essere visualizzato in maniera diversa. 31/67

34 11. Al prompt di riavvio del sistema, è probabile che venga richiesta l'esecuzione di una delle seguenti azioni: Disconnetti - Questa opzione verrà visualizzata se è necessario assegnare all'utente i privilegi di protezione richiesti. Se l'opzione Disconnetti è visualizzata, disconnettersi e riconnettersi al computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo l'accesso. Riavvia adesso- Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file utilizzati da altre applicazioni che devono essere sostituiti. Se l'opzione Riavvia viene visualizzata senza l'opzione Ignora riavvio, riavviare il computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo il riavvio. Ignora riavvio - Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file appartenenti ad altre applicazioni che devono essere sostituiti. Dal momento che questi file non sono fondamentali per l'installazione di CommNet Server, è possibile ignorare il riavvio e continuare l'installazione, quindi riavviare il computer in un momento successivo. Verrà ora avviata la copia del software sul computer. Il completamento di questo passaggio potrebbe richiedere alcuni minuti. Installazione completata 12. Vengono visualizzati i componenti di software correttamente installati e aggiornati. Fare clic su Fine per chiudere il programma di installazione. 32/67

35 In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, la schermata a destra può essere visualizzata in maniera diversa. Considerazioni post-installazione Installare gli aggiornamenti successivi al rilascio o i Service Pack pubblicati dopo il rilascio del software. 33/67

36 Installazione di CommNet Agent - Ambiente cluster - Server virtuale Fare clic su uno dei collegamenti in basso per accedere a una sezione specifica dell'installazione del software: Requisiti per l'installazione Elenco di controllo per l'installazione Informazioni preliminari Procedura di installazione Guida introduttiva Selezione dei componenti per l'installazione Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione Installazione dei nodi del cluster rimanenti Installazione completata Considerazioni post-installazione Requisiti per l'installazione Verificare che nessun processo sia in esecuzione o pianificato per l'esecuzione durante l'installazione de software. Se sono presenti processi pianificati, installare il software in un altro momento o disabilitare processi in CommCell utilizzando la scheda Controllo attività dalla finestra di dialogo Proprietà CommSe in CommCell Console. Assicurarsi che siano stati installati i Service Pack più recenti nel computer CommServe. Si dispone del DVD-ROM di installazione appropriato del software. Il computer soddisfa i requisiti minimi per CommNet Agent forniti in Requisiti di sistema - CommNet Ag Verificare che i dispositivi hardware, come ad esempio gli array di dischi, siano configurati e confermar connettività in tutte le unità. L'installazione o l'aggiornamento del software in un cluster non sono supportati in un nodo fisico. Elenco di controllo per l'installazione Raccogliere le seguenti informazioni prima di installare il software. Utilizzare lo spazio fornito per registrar informazioni e conservare le informazioni nel binder del Ripristino di emergenza. 1. Informazioni su password e utente account amministratore di dominio Per ulteriori informazioni, vedere Installazione dei nodi del cluster rimanenti. Informazioni preliminari Chiudere tutte le applicazioni e disabilitare tutti i programmi in esecuzione automatica, inclusi antivirus screen saver e utilità del sistema. Alcuni programmi, compreso il software antivirus, possono essere eseguiti come un servizio. Prima di iniziare, arrestare e disabilitare tali servizi. È possibile riabilitarli do 34/67

37 l'installazione. Procedura di installazione Guida introduttiva 1. Accedere al computer come Amministratore locale o come membro del gruppo Administrators del computer. Per i computer cluster, accedere come Utente dominio con privilegi amministrativi in tutti i nodi nel cluster. 2. Inserire il DVD-ROM del software appropriato nell'unità DVD-ROM del computer. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il menu di installazione. In caso contrario: Fare clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni Windows, quindi fare clic su Esegui. Cercare l'unità DVD-ROM, selezionare setup.exe, fare clic su Apri, quindi su OK. 3. Selezionare la lingua desiderata, quindi fare clic su Avanti per continuare. 4. Selezionare l'opzione per installare il software. 5. Selezionare l'opzione per installare il software in questo computer. Le opzioni che vengono visualizzate in questa schermata dipendono dal computer in cui viene installato il software. 6. Se nessun'altra applicazione è in esecuzione, dalla schermata iniziale, fare clic su Avanti per continuare. 7. Leggere l'avviso relativo al software antivirus. 35/67

38 Se il software antivirus è disabilitato, fare clic su OK per continuare. 8. Leggere e accettare il Contratto di licenza. Selezionare Accetto i termini del Contratto di Licenza, quindi fare clic su Avanti per continuare. Selezione dei componenti per l'installazione 9. Selezionare l'installazione del server virtuale. Per installare o aggiornare il software in un cluster, selezionare Installa nel Server Virtuale, quindi fare clic su Avanti per continuare. L'installazione o l'aggiornamento del software in un cluster non sono supportati in un nodo fisico. 10. Selezionare il gruppo di dischi in cui si sta installando il software. 36/67

39 11. Selezionare le piattaforme che si desidera installare. Se si desidera ricevere avvisi tramite SNMP, CommNet Server SNMP Enabler deve essere installato nel server CommNet. Se si desidera utilizzare i rapporti pianificati, il Browser CommNet deve essere installato nel server CommNet. Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione 12. Verificare il riepilogo dei componenti selezionati. In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, il Riepilogo a destra può essere visualizzato in maniera diversa. 13. Al prompt di riavvio del sistema, è probabile che venga richiesta l'esecuzione di una delle seguenti azioni: Disconnetti - Questa opzione verrà visualizzata 37/67

40 se è necessario assegnare all'utente i privilegi di protezione richiesti. Se l'opzione Disconnetti è visualizzata, disconnettersi e riconnettersi al computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo l'accesso. Riavvia adesso- Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file utilizzati da altre applicazioni che devono essere sostituiti. Se l'opzione Riavvia viene visualizzata senza l'opzione Ignora riavvio, riavviare il computer. Il programma di installazione riprenderà automaticamente dopo il riavvio. Ignora riavvio - Questa opzione verrà visualizzata se vengono rilevati alcuni file appartenenti ad altre applicazioni che devono essere sostituiti. Dal momento che questi file non sono fondamentali per l'installazione di CommNet Server, è possibile ignorare il riavvio e continuare l'installazione, quindi riavviare il computer in un momento successivo. Verrà ora avviata la copia del software sul computer. Il completamento di questo passaggio potrebbe richiedere alcuni minuti. Installazione dei nodi del cluster rimanenti 14. Per installare il software nei rimanenti nodi del cluster, fare clic su Sì. Per completare l'installazione solo per questo nodo, fare clic su No. 15. Selezionare i nodi del cluster dall'elenco Nodi preferiti e fare clic sul pulsante freccia per spostarli nell'elenco Nodi selezionati. Quando sono state completate le selezioni, fare clic su Avanti per continuare. 38/67

41 16. Digitare Nome utente e Password per l'account amministratore di dominio, in modo che possa essere eseguita l'installazione remota dei nodi del cluster selezionati nel passaggio precedente. Installazione completata 17. Verificare che i nodi passivi siano stati correttamente installati o aggiornati. Se alcuni nodi non erano disponibili durante l'installazione/aggiornamento oppure non sono stati installati/aggiornati correttamente, vedere Installazione o aggiornamento manuale di un nodo passivo. 18. Vengono visualizzati i componenti di software correttamente installati e aggiornati. Fare clic su Fine per chiudere il programma di installazione. In base ai componenti selezionati per l'installazione o l'aggiornamento, la schermata a destra può essere visualizzata in maniera diversa. Considerazioni post-installazione Installare gli aggiornamenti successivi al rilascio o i Service Pack pubblicati dopo il rilascio del 39/67

42 software. 40/67

43 Installazione di CommNet Browser Fare clic su uno dei collegamenti in basso per accedere a una sezione specifica dell'installazione del software: Requisiti per l'installazione Elenco di controllo per l'installazione Informazioni preliminari Procedura di installazione Guida introduttiva Selezione dei componenti per l'installazione Impostazione del nome interfaccia di CommNet Impostazione di CommNet Browser per l'amministrazione basata sul Web Verifica del riepilogo delle opzioni di installazione Installazione completata Considerazioni post-installazione Requisiti per l'installazione Si dispone del DVD-ROM di installazione appropriato del software. Il computer soddisfa i requisiti minimi per il software forniti in Requisiti di sistema - Browser CommNet. Verificare che i dispositivi hardware, come ad esempio gli array di dischi, siano configurati e confermare la connettività in tutte le unità. Elenco di controllo per l'installazione Raccogliere le seguenti informazioni prima di installare il software. Utilizzare lo spazio fornito per registrare le informazioni e conservare le informazioni nel binder del Ripristino di emergenza. 1. Nome interfaccia CommNet Server: Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione del nome interfaccia di CommNet. Informazioni preliminari Chiudere tutte le applicazioni e disabilitare tutti i programmi in esecuzione automatica, inclusi antivirus, screen saver e utilità del sistema. Alcuni programmi, compreso il software antivirus, possono essere eseguiti come un servizio. Prima di iniziare, arrestare e disabilitare tali servizi. È possibile riabilitarli dopo l'installazione. Procedura di installazione Guida introduttiva 41/67

44 1. Accedere al computer come Amministratore locale o come membro del gruppo Administrators del computer. Per i computer cluster, accedere come Utente dominio con privilegi amministrativi in tutti i nodi nel cluster. 2. Inserire il DVD-ROM del software appropriato nell'unità DVD-ROM del computer. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il menu di installazione. In caso contrario: Fare clic sul pulsante Start sulla barra delle applicazioni Windows, quindi fare clic su Esegui. Cercare l'unità DVD-ROM, selezionare setup.exe, fare clic su Apri, quindi su OK. 3. Selezionare la lingua desiderata, quindi fare clic su Avanti per continuare. 4. Selezionare l'opzione per installare il software. 5. Selezionare l'opzione per installare il software in questo computer. Le opzioni che vengono visualizzate in questa schermata dipendono dal computer in cui viene installato il software. 6. Se nessun'altra applicazione è in esecuzione, dalla schermata iniziale, fare clic su Avanti per continuare. 7. Leggere l'avviso relativo al software antivirus. Se il software antivirus è disabilitato, fare clic su OK per continuare. 42/67

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