Area Commerciale Nord Ovest Area Assistenza Clienti Lombardia Cert. N Q Impianto di Riferimento Milano Centrale

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1 1. Servizio Artesia Generalità Treni e relazioni Ammissione Zone geografiche Notte Zone geografiche Giorno Tariffe Prestazioni offerte dal prodotto Notte Prestazioni offerte dal prodotto Giorno Emissione biglietti Viaggi dei gruppi Ripartizione contabile Accoglienza in stazione (Servizio Notte e Giorno ) Accoglienza al binario (solo servizio Notte ) Accoglienza a bordo treno (solo servizio Notte ) Animazione Viaggio d Autore per il servizio Notte Ristorazione per il servizio Notte Ristorazione per il servizio Giorno Ristorazione in cabina per il servizio Notte Cambi servizi o classe a bordo treno Regolarizzazioni in treno Cambio classe sul prodotto Giorno Viaggiatore sprovvisto di biglietto sul prodotto Giorno Norme contabili per il PdB Applicazione della maggiorazione di prezzo sul prodotto Giorno Verbale modello AG Trasporto animali domestici Codice Mael Validità dei biglietti Accesso diretto ad altro treno Artesia Rimborsi Cambio data/treno Divieto di fumo Prospetto delle offerte Condizioni d acquisto Cambio data/treno - Rimborsi Animali domestici 19 _ 1

2 1.31 Ragazzi Letto genitore Servizio interno Artesia Giorno Norme d ammissione Validità biglietti Clienti esenti dal pagamento del cambio servizio IC Codice Mael Ciechi, Carta Blu e loro accompagnatori Clienti in possesso di biglietto e cambio servizio IC Clienti in possesso di Carta Club Eurostar Codice Mael Clienti in possesso di Carta D Argento - Carta Verde - Codice Mael Mancata richiesta dell assegnazione del posto Trasporto animali Emissione bonus per biglietti del traffico interno Abbonati sulla linea Milano - Torino e servizio Eurostar Prezzi tariffe Giorno (in vigore dal ) Tariffa Intera Tariffa Ragazzi Tariffa Tempo libero (Loisir) Tariffa Week End Tariffa Senior/Giovani Tariffa Gruppo Adulti Tariffa Gruppo Ragazzi Tariffa per Portatori di Handicap e loro Accompagnatori Tariffa Pass Tariffa Pass Tariffa FIP Tempo Libero/FIP Servizio Tariffa per Animali Domestici (Grossa taglia) Tariffe Mini Tariffa Sabato Seduction Prezzi tariffe Notte (in vigore dal ) Periodi di alta e bassa stagione Tariffa Intera Tariffa Ragazzi Tariffa Tempo Libero (Loisir) Tariffa Senior Tariffa Giovane Tariffa Gruppo Adulti Tariffa Gruppo Ragazzi Tariffa Accompagnatore Disabile Tariffa PASS Tariffa PASS Tariffa FIP Tempo Libero Tariffa FIP Servizio Tariffa Ragazzo Letto Genitore Tariffa Animali Domestici Ulteriori precisazioni per il trasporto degli animali in letto o cuccetta 40 _ 2

3 Tariffe Mini1 2 C Vl Spazio A4 Sabato Seduction Tariffa Promo Scuola Tariffa Promo Gruppi Adulti Bonus per treni Artesia in servizio internazionale Nuove Tariffe Commerciali Artesia Giorno/Notte Treni Italia - Austria via Tarvisio Generalità Zone Tariffarie e stazioni di fermata FS Zone Tariffarie e stazioni di fermata OBB Treni Servizio Internazionale Utilizzazione dei treni EC 30/ Viaggi degli elettori residenti in Austria Percorsi frontalieri Prezzi del traffico frontaliero Prezzi speciali a zone ridotti per il traffico frontaliero Riduzioni Viaggiatori diretti oltre l Austria Validità Interruzione di viaggio Rimborsi Viaggiatori sprovvisti di biglietti Norme contabili per il PdB Emissione in treno di biglietti di cambio classe e sovrapprezzo Prezzi Determinazione dei prezzi Prezzi per viaggi di corsa semplice in 1ª classe Prezzi per viaggi di corsa semplice in 2ª classe Cambio classe per viaggi di corsa semplice Prezzi per viaggi di A/R in 1ª classe 1ª persona meno 10% Prezzi per viaggi di A/R in 1ª classe 2ª 5ª persona meno 40% su 10% Prezzi per viaggi di A/R in 2ª classe 1ª persona meno 10% Prezzi per viaggi di A/R in 2ª classe 2ª 5ª persona meno 40% su 10% Cambio classe per viaggi di A/R 1ª persona Cambio classe per viaggi di A/R 2ª 5ª persona Prezzi della tariffa Bonus 1ª classe Prezzi della tariffa Bonus 2ª classe Cambio classe per la tariffa Bonus Prezzi del Sovrapprezzo Prezzi del supplemento cuccetta Servizio Interno Treno Salvador Dalì (Talgo) Norme di ammissione 54 _ 3

4 4.2 Relazioni servite e giorni di circolazione Categorie di posti e servizi offerti Ammissione Validità dei biglietti Cambio data Viaggi dei ragazzi Viaggi dei ciechi e disabili con accompagnatori Viaggi dei gruppi Viaggi dei cani e dei piccoli animali domestici Regolarizzazioni in treno Rimborsi Condizioni per l acquisto Prezzi _58 5. Treni Cisalpino Servizio Internazionale Regolarizzazioni in treno Distinta stralcio Codici Mael Servizio interno Prenotazione Ammissione abbonati Divieto di fumo Ammissione viaggiatori in piedi Prezzi Cisalpino in vigore dal 15 Dicembre Linea Chiasso Milano - Firenze Linea Domo Milano - Venezia 62 La presente, che sostituisce quella già consegnata al PdB, ha lo scopo di riepilogare, in un unica pubblicazione, le norme commerciali e le relative tariffe dei Treni _ 4

5 internazionali a prezzo di mercato e dei treni CISALPINO. Sono pertanto state inserite: 1. Le variazioni intervenute fino al La nuova normativa e i prezzi, dal , del servizio Artesia Giorno e Notte. 3. La nuova normativa, dal , inerente i Bonus per il Servizio Artesia Giorno/Notte. 4. I prezzi dei treni Italia Austria via Tarvisio. 5. I prezzi del treno Talgo. 6. I prezzi Cisalpino e le variazioni intervenute, in caso di prenotazione del posto, dal Servizio Artesia 1.1 Generalità A partire dal 29 Marzo 2002 le norme ed i prezzi relativi all ammissione sui treni che circolano tra l Italia e la Francia, commercializzati dalla società Artesia, hanno subito delle modifiche. Le principali novità riguardano: Anche per il Giorno sono state stabilite delle zone. Per la tariffa Tempo libero sarà possibile effettuare un percorso con treni Giorno e uno con i treni Notte. Per i gruppi si richiede un acconto. Per i treni di notte sono stati realizzati prezzi distinti per alta e bassa stagione. La normativa relativa al Bonus Artesia giorno rimane al momento invariata. I treni Notte Giorno, commercializzati con il marchio Artesia, sono sottoposti a condizioni commerciali particolari ed al pagamento di prezzi di mercato. Tali prezzi sono comprensivi del tipo di servizio: Per la Notte: Excelsior, VL, Comfort/T4, Cuccette Per il Giorno : 1 a e 2 a classe. 1.2 Treni e relazioni NOTTE GIORNO 216 Stendhal Milano - Paris 9240 Caravaggio Milano Torino - Paris 217 Stendhal Paris - Milano 9242 A.Dumas Milano Torino - Paris 222 Rialto Venezia - Paris 9248 A. Manzoni Milano Torino - Paris 223 Rialto Paris - Venezia 9241 A. Manzoni Paris Torino - Milano 224 Palatino Roma - Paris 9247 A.Dumas Paris Torino - Milano 225 Palatino Paris - Roma 9249 Caravaggio Paris Torino - Milano 226 Galilei Roma - Paris 227 Galilei Paris - Roma I treni circoleranno dal giorno 1/3/2004 (nel senso Roma - Parigi) e dal 29/2/2004 (nel senso Parigi - Roma) fino al giorno 6/9/2004 dopodiché saranno definitivamente soppressi. _ 5

6 1.3 Ammissione La gamma dei prezzi prevista si differenzia oltre che per zone geografiche, per tipologia di clientela e per prestazione. Sulle relazioni internazionali dei treni di Notte e di Giorno della Società Artesia SAS sono ammessi solo viaggiatori in possesso di un biglietto a prezzo di mercato. 1.4 Zone geografiche Notte In partenza da: Roma, Pisa, Firenze, Bologna, Parma, Venezia, Padova, Verona a Zona 1 destinazione di Parigi Djion - Dole e viceversa. In partenza da: Torino, Novara, Milano, Piacenza e Brescia a destinazione di Zona 2 Parigi - Djion - Dole e viceversa. 1.5 Zone geografiche Giorno Zona 1 In Partenza da: Milano, Novara, Vercelli, Torino, Oulx, Bardonecchia a destinazione di Parigi e viceversa Zona 2 In Partenza da: Milano, Novara, Vercelli a destinazione di Lione e viceversa Zona 3 In Partenza da: Torino, Oulx, Bardonecchia a destinazione di Lione e viceversa Zona 4 In Partenza da: Milano, Novara, Vercelli a destinazione di Chambéry e viceversa Zona 5 In Partenza da: Torino a destinazione di Chambéry e viceversa Zona 6 In Partenza da : Bardonecchia, Oulx a destinazione di Chambéry e viceversa Zona 7 In Partenza da : Milano, Novara, Vercelli a destinazione di Modane, St Jean de Maurienne e viceversa Zona 8 In Partenza da: Torino a destinazione di Modane, St Jean de Maurienne e viceversa Zona 9 In Partenza da: Oulx, Bardonecchia a destinazione di Modane, St Jean de Maurienne e viceversa 1.6 Tariffe Vedi punto specifico (1.29) con il riepilogo delle offerte caratteristiche cambio data/treno rimborsi. 1.7 Prestazioni offerte dal prodotto Notte Suite Matrimoniale Cabina con letto matrimoniale e doccia EXCELSIOR Singolo Cabina con doccia Doppio Cabina con doccia VETTURE LETTO Singolo - T2/Doppio - T3 COMFORT T4 4 posti cuccetta Cabine n 1 e n 2 solo donne CUCCETTE 6 posti cuccetta Per le cabine a due posti letto, l occupazione è ammessa da persone dello stesso sesso a meno che non si tratti di familiari o di persone che viaggiano insieme in compartimento in uso esclusivo. L offerta Excelsior non è disponibile sui treni 224/225. Il biglietto per la Suite Matrimoniale viene emesso manualmente. _ 6

7 1.8 Prestazioni offerte dal prodotto Giorno 1 a Classe 2 a Classe 1.9 Emissione biglietti I biglietti a prezzo di mercato possono essere emessi solo da impianti (Stazioni e Agenzie di viaggio), dotati di terminali collegati al sistema di tele prenotazione 1. L importo del prezzo di mercato, all atto della prenotazione, viene esposto sul bollettino direttamente dal terminale Viaggi dei gruppi Il gruppo sia per il servizio notte che giorno deve essere composto da almeno 10 persone adulte; 2 ragazzi tra i 4 ed i 12 anni non compiuti contano per un adulto. I membri del gruppo devono viaggiare sullo stesso percorso, nello stesso treno e devono utilizzare la stessa tipologia di servizio (es. Per la notte, T2, cuccetta; Per il giorno, 2a classe). Il viaggio può essere di corsa semplice, d andata e ritorno (o circolare), con possibilità di utilizzare una tipologia di servizio diversa per ogni tratta. Non sono previste gratuità. Quando il gruppo è composto da un minimo di 10 fino ad un massimo di 24 persone è prevista l emissione elettronica del biglietto comitive, ad eccezione della tariffa Promo Gruppo Adulto, per cui è prevista l emissione manuale. (vedasi schede Allegato A) Per le comitive a partire da 25 fino 99 persone il biglietto è manuale e la Stazione o l Agenzia dovrà inoltrare la domanda al Centro Comitiva (C.C.) competente il quale chiederà la disponibilità dei posti al CENTRO OPERATIVO ARTESIA (C.O.A.) di MILANO al numero FAX: Al momento della domanda per ottenere l assegnazione dei posti, dovrà essere versato un acconto per persona e per tratta di : Giorno : Posti a sedere : 12,00 Euro Notte : Per le cuccette Comfort T4 e T6: 18,00 Euro Per le VL T2/Doppio e T3: 55,00 Euro Quest acconto verrà dedotto dal prezzo totale al momento del saldo. Nel caso di riduzione o annullamento totale, una volta ricevuta conferma dei posti, per ogni posto annullato, verrà trattenuta la caparra per persona e per tratta e rimborsato un importo secondo le modalità (percentuali e termini) previste per i rimborsi di cui allo specifico punto. Il biglietto per il gruppo deve essere emesso, riscuotendo il relativo importo, al più tardi 15 giorni prima della partenza del gruppo stesso. Nel caso in cui la conferma dei posti da parte del C.O.A. al C.C. avvenga in un periodo compreso nei 14 giorni precedenti la partenza, l emissione del biglietto dovrà essere effettuata entro 48 ore, giorni lavorativi, dalla data di conferma dei posti. L emissione dei biglietti per gruppi, deve essere effettuata manualmente 1 Il biglietto Ci 222 per la Suite Matrimoniale è emesso manualmente; è necessario inoltrare la domanda al Centro Operativo Artesia di Milano per fax: che trasmette la disponibilità e il numero di riferimento per l emissione del biglietto _ 7

8 utilizzando il biglietto Ci224 riportando tutti gli estremi comunicati via fax dal C.O.A. al C.C. (ivi compreso il numero di riferimento). Nel caso fossero richiesti percorsi a monte, oppure a valle rispetto a quello Artesia, oppure entrambi i casi, sarà necessario tassare distintamente i percorsi diversi da quelli Artesia. Per i gruppi che utilizzano treni Artesia + treni del servizio interno Trenitalia, dovranno essere emessi due biglietti distinti: un biglietto a prezzo di mercato per gruppi per la relazione Artesia ed un biglietto per il percorso di affluenza al treno Artesia, effettuato con treno del servizio interno. Il biglietto relativo al percorso interno Trenitalia deve essere emesso con applicazione dei prezzi nazionali Trenitalia e della riduzione per gruppi prevista per la categoria di treno utilizzato. Il viaggio è comunque da considerarsi internazionale e di conseguenza per i treni del servizio interno non sono previsti periodi di sospensione delle riduzioni per gruppi Ripartizione contabile Notte: La ripartizione contabile delle quote è 50% per TRENITALIA e 50% per le Ferrovie Francesi (Alle ferrovie Svizzere non va effettuata nessuna ripartizione). Giorno: La ripartizione contabile delle quote è al 40% per le Ferrovie Italiane e 60% per le Ferrovie Francesi Accoglienza in stazione (Servizio Notte e Giorno ) I viaggiatori provvisti di biglietti validi per le vetture Excelsior, Vetture letto per i servizi notte, o di 1 a classe per i servizi giorno, in attesa della partenza del treno potranno usufruire: In Italia delle sale del Club Eurostar nelle stazioni di Roma Termini, Milano Centrale, Firenze Santa Maria Novella, Bologna Centrale, Venezia Mestre, Venezia Santa Lucia, Torino Porta Nuova, Verona Porta Nuova e Padova Centrale In Francia a partire da marzo 2002 della sala VIP Artesia alla stazione di Paris Bercy. Le sale sono munite di telefono, fax, televisione e prese per PC. I viaggiatori possono prenotare un taxi ed acquistare biglietti ferroviari (solo presso Club Eurostar) Accoglienza al binario (solo servizio Notte ) In testa al binario di partenza o d arrivo dei treni di notte Artesia, un hostess trilingue accoglierà i viaggiatori nelle stazioni di Roma, Firenze, Venezia, Milano e Paris Bercy Accoglienza a bordo treno (solo servizio Notte ) L accoglienza a bordo treno è assicurata dal personale di bordo che offre assistenza alla clientela durante tutto il percorso. Vettura Excelsior Il personale d accompagnamento è presente per facilitare la sistemazione in cabina ed assicurare i seguenti servizi: Offerta di un drink di benvenuto; Sistemazione della cabina in posizione notte all ora desiderata dal cliente; Offerta di un caffè e di un digestivo; Sveglia del viaggiatore all ora richiesta; Offerta della prima colazione completa in cabina e di un quotidiano. _ 8

9 Vettura letto Il personale d accompagnamento è presente per facilitare la sistemazione in cabina ed assicurare i seguenti servizi: Offerta di un drink di benvenuto; Sistemazione della cabina in posizione notte all ora desiderata dal cliente; Servizio bar a pagamento; Sveglia del viaggiatore all ora richiesta; Offerta di una bevanda calda (caffè, tè) e di una brioche in cabina (prima colazione completa in supplemento); Offerta di un quotidiano. Comfort T4 E presente un accompagnatore che assicura i seguenti servizi: Offerta di un drink di benvenuto; Offerta di una bevanda calda (caffè, tè) e di una brioche al mattino; Sveglia del viaggiatore 60 minuti circa prima dell arrivo del treno. Cuccetta T6: L accompagnatore assiste la clientela durante il tragitto ed assicura il risveglio dei viaggiatori 30 minuti prima dell arrivo del treno Animazione Viaggio d Autore per il servizio Notte In collaborazione con il Ministero Italiano dei Beni Culturali e la Réunion des Musées Nationaux, Artesia invita la clientela a partecipare ad animazioni culturali sul treno, durante le quali sono illustrati degli avvenimenti culturali delle principali città d arte italiane ed a Parigi. Queste animazioni sono organizzate a determinate date e su determinati treni di notte Artesia, si svolgono nella serata su una vettura appositamente allestita a questo scopo fra le ore 20,00 e le ore 23,00. Alla clientela viene offerta un drink di benvenuto e le sono proposti dei giochi a premi. Le informazioni relative alle manifestazioni possono essere richieste presso la sede (secondaria) d Artesia a Milano per fax: Ristorazione per il servizio Notte Il servizio in vettura ristorante prevede la cena e la colazione sui treni Palatino, Galilei e Rialto per i quali non occorre prenotazione a terra. Il pagamento può essere effettuato in Euro, in valute estere e con Carte di Credito. Per la cena, è possibile scegliere tra un MENÙ COMPLETO (un primo, un secondo, formaggio e frutta o dessert), ed un MENÙ LIGHT (un antipasto o un primo e la frutta o dessert). Per la colazione, è previsto un succo d arancia, uno yogurt, una bevanda calda, una brioche, del pane, burro e marmellata Ristorazione per il servizio Giorno Sui treni di giorno è a disposizione una vettura - bar dove vengono proposti, a secondo dell orario, prime colazioni, piatti caldi o freddi e bevande, da consumare in TGV al bar o al proprio posto, e in ETR accomodandosi nella vettura ristorante. _ 9

10 1.18 Ristorazione in cabina per il servizio Notte Ai viaggiatori in Excelsior viene servita una colazione completa e che ai viaggiatori in Vetture Letti e Comfort T4 viene offerto una bevanda calda (caffè o tè) e una brioche Cambi servizi o classe a bordo treno Servizio Notte: Il cambio servizio sarà effettuato a cura del personale d accompagnamento sulle vetture Excelsior, Vetture Letti, Comfort T4 e Cuccette. (vedi anche punto successivo). Non deve essere applicata alcuna maggiorazione di prezzo Servizio giorno (internazionale): Le regolarizzazioni (sprovvisti, cambio classe, differenze tariffarie, ecc.), saranno effettuate dal personale di bordo del treno (vedi anche punto successivo). La maggiorazione di prezzo di Euro 8,00 va applicata a persona e non a biglietto. Non va applicata in caso di cambio classe Regolarizzazioni in treno Le regolarizzazioni in treno riguarderanno: Il viaggiatore sprovvisto di biglietto (notte e giorno); Il viaggiatore che desidera cambiare classe (giorno); Il viaggiatore che desidera cambiare tipo di sistemazione da una di tipo inferiore ad una di tipo superiore (notte); Il viaggiatore che non sia in possesso di un biglietto a prezzo di mercato (notte e giorno). A tali regolarizzazioni provvederà il personale di bordo come descritto nel precedente punto Cambio classe sul prodotto Giorno E ammesso dietro pagamento della differenza di prezzo tra le due classi. Il cambio classe può essere effettuato anche in treno, qualora esista la disponibilità di posto e la tariffa lo consenta, senza applicazione della maggiorazione di prezzo di Euro 8,00. Codici Mael e inserimento manuale dell importo Viaggiatore sprovvisto di biglietto sul prodotto Giorno Il viaggiatore sprovvisto di biglietto deve essere regolarizzato con il pagamento del prezzo del biglietto a prezzo completo ARTESIA a tariffa competente più la maggiorazione di prezzo di Euro 8,00. Codice Mael 35 e inserimento manuale dell importo Norme contabili per il PdB Il personale di bordo, per le riscossioni in treno, utilizza esclusivamente il modello Ci 204 o il Ci 204/Me e la regolarizzazione deve essere effettuata per l intero percorso internazionale del servizio Artesia. Non vanno indicati i Km della relazione di viaggio. Il biglietto è valido esclusivamente per la relazione, il giorno e il treno cui si riferisce. In fase contabile (limitatamente ai soli biglietti emessi per l estero) va redatta la distinta stralcio. Per gli utilizzatori del sistema Mael la stralcio è automatica). I biglietti vanno in ogni caso contabilizzati sulla distinta principale e nella ripartizione fiscale i relativi introiti vanno indicati come PRODOTTI ARTESIA conglobando tutti gli importi a qualunque titolo riscossi: tassa, _ 10

11 diritto fisso di Euro 8,00, ecc Applicazione della maggiorazione di prezzo sul prodotto Giorno La maggiorazione di prezzo di Euro 8,00 (se dovuta), contrariamente a quanto previsto per il servizio interno, va applicata a persona e non a biglietto Verbale modello AG 4.03 Il verbale modello AG 4.03 e il Ci 204 senza prezzo, se il viaggiatore è in possesso di un valido documento d identità e non è causa di disturbo per gli altri viaggiatori, devono essere emessi fino a destino Trasporto animali domestici Codice Mael Per cani e altri piccoli animali domestici, se contenuti in apposite gabbie, il trasporto è effettuato gratuitamente. Per i cani di grossa taglia deve essere emesso un biglietto di 2ª classe tassato in base alla specifica tariffa (Giorno o Notte) più la maggiorazione di prezzo di Euro 8,00 (se dovuta) quando la richiesta è fatta in treno. Per l utilizzazione del servizio Notte è obbligatoria (sia per animali di piccola che di grossa taglia) la riservazione per intero del compartimento (letto o cuccetta). Per i cani che accompagnano i non vedenti è prevista la gratuità Validità dei biglietti Accesso diretto ad altro treno Artesia Il biglietto a prezzo di mercato, è valido esclusivamente per la relazione, il treno ed il giorno a cui esso si riferisce. Non è possibile accedere ad altro treno Artesia (Giorno o Notte) con il biglietto non valido per quel treno. Il PdB è tenuto a far pagare un nuovo biglietto praticando, su quello non utilizzato, annotazione per il rimborso (Per le norme sui rimborsi vedi punto successivo e, nel dettaglio, l apposito prospetto) Rimborsi I rimborsi dei biglietti a prezzo di mercato sono, di regola, ammessi non oltre 2 mesi dalla data di partenza secondo le condizioni previste per le diverse tariffe così come riportato nell apposito prospetto (vedi punto 1.29). Il biglietto può essere rimborsato unicamente nel paese della rete d emissione. Se il cliente è all estero, dovrà far apporre dalla stazione l annotazione non utilizzato con la data, l ora ed il motivo, con rimessa in disponibilità del posto, senza contabilizzarlo; salvo impossibilità per motivi dovuti alla chiusura delle prenotazioni. Potrà poi esserne richiesto il rimborso secondo le condizioni previste per le differenti tariffe. Il biglietto può essere rimborsato unicamente nel paese della rete d emissione. Se il cliente è all estero, dovrà far apporre dalla stazione l annotazione non utilizzato con la data e il motivo. Potrà poi esserne richiesto il rimborso in funzione delle condizioni previste per le differenti tariffe presso: ARTESIA S.A.S. TRENITALIA Servizio post vendita c/o MBE 269 oppure Ufficio Rimborsi Internazionali Via Faro 28 viale Spartaco Lavagnini 58 _ 11

12 20124 MILANO FIRENZE Il cliente dovrà inviare il biglietto originale e il numero del suo conto bancario per un bonifico. Non è ammesso il rimborso del biglietto parzialmente utilizzato per fatto proprio del viaggiatore. Nel caso di rimborso per parziale inutilizzazione per fatto imputabile alla ferrovia, le richieste di rimborso dovranno essere inviate all ufficio di Firenze. A seguito di quesito mosso, si precisa che tra i rimborsi integrali dei biglietti, non consentiti alle agenzie di viaggio, non rientrano i rimborsi dei biglietti Artesia non utilizzati per fatto del viaggiatore e presentati per il rimborso prima della partenza. Per ulteriori dettagli vedasi il punto specifico (1.29) Cambio data/treno Il cambio data/treno può essere effettuato solo nel paese della rete d emissione. Tuttavia, se le condizioni di vendita lo permettono, il cliente che ne farà domanda all estero, dovrà acquistare un nuovo titolo di trasporto e far apporre dalla stazione l annotazione non utilizzato con la data e il motivo del cambio. Il biglietto annotato dovrà allora essere spedito con quello nuovo per il rimborso presso gli indirizzi elencati al punto precedente. Per ulteriori dettagli vedasi il punto specifico (1.29) con il riepilogo delle offerte caratteristiche cambio data/treno rimborsi Divieto di fumo Nella prima classe dei treni TGV è vietato fumare Prospetto delle offerte Condizioni d acquisto Cambio data/treno - Rimborsi Tariffa Notte Condizioni Cambio Rimborsi _ 12

13 Adulto (Intera) Ragazzo Tempo libero (Loisir) Week-end Senior Giovani Giorno Notte Giorno Notte Giorno Notte Giorno Giorno Notte Giorno Notte Giorno Nessuna per l acquisto data/treno Fino alla partenza Possibile per un massimo di 3 volte senza trattenuta. Ragazzi da 4 a 12 anni non compiuti. Per il Notte tariffa non valida per la Suite in carrozza Excelsior. Andata/ritorno obbligatori. Possibilità di combinare tratte notte e tratte giorno. Per il Notte tariffa non valida per la Suite in carrozza Excelsior. Valido solo in 1a classe Tariffa valida i venerdì, sabato e domeniche. 60 anni compiuti con documento di identità. Per il Notte tariffa non valida per la Suite in carrozza Excelsior. 12/26 anni non compiuti con documento di identità. Per il Notte tariffa non valida per la Suite in carrozza Excelsior. Possibile per un massimo di 3 volte senza trattenuta. Possibile una volta senza trattenuta solo se il viaggio di andata non è stato effettuato. Possibile una volta senza trattenuta. Possibile una volta senza trattenuta. Possibile una volta senza trattenuta. Dopo la partenza 100% 90% 100% 90% Fino alla partenza del viaggio di andata 100% 100% 0% 100% 0% 100% 0% Dopo la partenza del viaggio di andata 50% Tariffa Notte Giorno Condizioni per l acquisto Cambio data/treno Fino alla partenza Rimborsi Dopo la partenza _ 13

14 Fino a 24 persone Gruppo Adulti Gruppo Ragazzi Oltre 25 persone Gruppo Adulti Gruppo Ragazzi Notte Giorno Notte Giorno Minimo 10 massimo 24 persone. 2 ragazzi contano per un adulto. Titolo di viaggio per tutti i componenti il gruppo. Modalità di pagamento: vedere punto specifico. Minimo 25 massimo 99 persone. 2 ragazzi contano per un adulto. L emissione dei biglietti deve essere effettuata manualmente. Va inoltrata domanda al Centro Comitive che chiederà la disponibilità al Centro di Milano al fax n Al momento della richiesta va versato un acconto di: 12 Euro per i posti sui treni Giorno 18 Euro per i posti T4 e T6 sui treni Notte 55 Euro per i posti T2/Doppio e T3 sui treni Notte Fino a 14 giorni dalla partenza con trattenuta del 10%. Da 13 a 8 giorni prima della partenza con trattenuta del 50%. Da 7 giorni prima della partenza: con trattenuta del 90%. Fino a 14 giorni dalla partenza con trattenuta del 10%. Da 13giorni fino alla alla partenza del treno non è più ammesso. 90% fino a 14 giorni dalla partenza % da 13 a 8 giorni prima della partenza % da 7 a 1 giorno prima della partenza 90% fino a 14 giorni dalla partenza e dedotta la caparra % da 13 a 8 giorni prima della partenza e dedotta la caparra % da 7 prima della partenza e dedotta la caparra 0% 0% Tariffa Notte Giorno Condizioni per l acquisto Cambio data/treno Fino alla partenza Rimborsi Dopo la partenza _ 14

15 Promo Gruppo Adulti Notte Mini 1 e Mini 2 Notte Mini 1 - Mini 2 Mini 3 Mini C Giorno Notte Adulti con età uguale o superiore ai 26 anni e per viaggi solo in cuccette Comfort T4. Minimo 10 massimo 99 persone. L emissione dei biglietti deve essere effettuata manualmente. Va inoltrata domanda al Centro Comitive che chiederà la disponibilità al Centro di Milano al fax n Al momento della richiesta va versato un acconto di 18 Euro per persona e per tratta Offerta valida nei periodi: al al al al Per viaggi in cuccetta T6 e prenotazione da 62 a 14 giorni prima della partenza. Per viaggi sui TGV e prenotazione da 62 a 14 giorni prima della partenza. Per viaggi in cuccetta Comfort T4 e prenotazione fino a 1 giorno dalla partenza. Fino a 14 giorni dalla partenza con trattenuta del 10%. Da 13giorni fino alla partenza del treno non è più ammesso. Nessun cambio possibile Nessun cambio possibile Nessun cambio possibile 90% fino a 14 giorni dalla partenza e dedotta la caparra % da 13 a 8 giorni prima della partenza e dedotta la caparra % da 7 giorni prima della partenza e dedotta la caparra 0% Nessun rimborso possibile. Nessun rimborso possibile. Nessun rimborso possibile. Tariffa Notte Condizioni Cambio Rimborsi _ 15

16 Mini VL Spazio A4 Sabato Seduction Portatore di handicap e accompagn.ri Giorno Notte Notte Notte Giorno Giorno per l acquisto data/treno Fino alla partenza 80% fino a 14 giorni prima della Nessun partenza e cambio nessun possibile rimborso da 13 giorni prima della partenza. Per viaggi in T3 e Doppio/T2 e solo per il seguente periodo: dal al Solo nei periodi di bassa stagione. Viaggio in cuccetta comfort T4 ed obbligo di acquisto dei 4 posti. Per viaggi in 1ª classe sul servizio Giorno e in Doppio/T2 su quello Notte e con obbligo di acquisto di 2 posti. Le due persone pagano la metà del prezzo adulti. Viaggi solo di sabato e solo nei seguenti sabato: Marzo 03 Aprile Presentazione di un documento ufficiale comprovante la condizione di portatore di handicap. Per l accompagnatore l emissione del biglietto deve essere contestuale a quella del disabile. Fino alla partenza con la trattenuta del 10% Nessun cambio possibile. Possibile per una volta senza trattenuta ma fino alla partenza del treno. 90% fino alla partenza Dopo la partenza 0% 0% Nessun rimborso possibile. 100% fino alla partenza del treno 90% ma non oltre 2 mesi dalla data di partenza Tariffa Notte Condizioni Cambio Rimborsi _ 16

17 Promo Scuola Pass Giorno Notte Notte Giorno per l acquisto data/treno Fino alla partenza 80% (relativo al numero dei posti annullati) fino a 15 giorni dalla partenza Fino a giorni dalla 50% partenza (relativo al senza numero trattenuta. dei posti Da 7 giorni annullati) prima della da 14 a 8 partenza non giorni è ammesso. prima della partenza da 7 giorni prima della partenza nessun rimborso Alunni delle scuole dai 12 ai 26 anni non compiuti e solo per viaggi in cuccetta comfort T4 e T6. Minimo 10 massimo 24 persone. Andata e ritorno obbligatori e solo per Parigi. Offerta valida nei periodi: al al Sono esclusi i giorni: / per il treno per il treno 223 L accompagnatore paga la stessa tariffa degli alunni. Titolari di un pass valido sulla totalità del percorso: Eurailpass, Eurail Select pass, Eurailticket, Euro domino e Inter Rail (Zone E e G), France n Italy Pass. Per il servizio Notte la tariffa non è valida per la Suite matrimoniale Excelsior. Possibile per una volta senza trattenuta. 100% fino alla partenza del treno Dopo la partenza 0% 0% Tariffa Notte Condizioni Cambio Rimborsi _ 17

18 Pass 2 FIP Tempo libero FIP Servizio Giorno Notte Giorno Notte Giorno Notte Giorno per l acquisto data/treno Fino alla partenza Titolari di un pass valido su un dei paese del percorso: France Rail Pass, Trenitalia Pass, Euro Domino (tagliando Francia o Italia) e Inter Rail (Zona E o G), Greece n Italy Pass, France n Spain Pass, France n Swiss Pass. Per il servizio Notte la tariffa non è valida per la Suite matrimoniale Excelsior Titolari carta di libera circolazione FS o SNCF o CFF (transito Svizzera) oppure tessera FIP. Per il servizio Notte la tariffa non è valida per viaggi in carrozza Excelsior. Titolari carta di libera circolazione FS o SNCF o CFF (transito Svizzera) oppure tessera FIP più giustificativo della missione. I titolari dovranno viaggiare nella classe corrispondente alla loro carta di libera circolazione. Per il servizio Notte la tariffa non è valida per viaggi in carrozza Excelsior. Possibile per una volta senza trattenuta. Possibile per una volta senza trattenuta Possibile per una volta senza trattenuta 100% fino alla partenza del treno 100% fino alla partenza del treno 100% fino alla partenza del treno Dopo la partenza 0% 0% 0% Tariffa Notte Condizioni Cambio Rimborsi _ 18

19 Ragazzo letto genitore Animali domestici Giorno Notte Notte Giorno per l acquisto data/treno Fino alla partenza Biglietto 100% Open, valido fino alla 2 mesi ad partenza emissione del treno manuale. Ragazzi da 4 a 12 anni che condividono il posto con un genitore. Per il servizio Notte, necessità di prenotare tutta la cabina sia per animali di piccola taglia che di grossa taglia. I cani guida per ciechi viaggiano gratuitamente così come quelli racchiusi in apposite gabbie. Per il dettaglio del servizio Notte, vedi le note nel prospetto dei prezzi. Biglietto Open, valido 2 mesi ad emissione manuale. 100% fino alla partenza del treno Dopo la partenza 90% 90% 1.30 Animali domestici L emissione del biglietto avverrà a data aperta con emissione manuale Ragazzi Letto genitore L emissione del biglietto avverrà a data aperta con emissione manuale Servizio interno Artesia Giorno Norme d ammissione Sui percorsi interni si applicano i prezzi e le condizioni d utilizzo previste dalla Rete interessata. Il prezzo del trasporto per le relazioni interne è un prezzo globale che comprende: Prezzo del biglietto a tariffa intera o ridotta per treni IC per relazione. Prenotazione del posto obbligatoria e a pagamento Validità biglietti Il biglietto a prezzo globale (o il cambio servizio) è utilizzabile entro due mesi dal giorno d emissione, questo compreso. Per essere valido il biglietto deve essere convalidato prima della partenza secondo le norme vigenti per i biglietti di corsa semplice. La convalida deve essere effettuata non oltre la data di scadenza del periodo d utilizzazione. La prenotazione del posto scade in ogni caso alla partenza del treno. 2 Gli abbonati ai treni IC, o con Abbonamento Regionale e Carta di Ammissione, sono ammessi, direttamente al treno, senza l obbligo della prenotazione purchè avvisino il PdB. I viaggiatori con biglietto acquistato tramite le macchine Self Service, se accedono al treno sprovvisti di prenotazione, non dovranno corrispondere alcuna maggiorazione. _ 19

20 Clienti esenti dal pagamento del cambio servizio IC Codice Mael Per le categorie di viaggiatori, attualmente esentate dal pagamento del cambio servizio IC/EC, (Esempio: possessori di biglietti serie Eurail, Trenitalia Pass, France n Italy Pass, viaggiatori con biglietto del traffico diretto internazionale, possessori di biglietti gratuiti, ecc.), è emessa prenotazione a pagamento sia dalle biglietterie sia dal PdB (Codice Mael 57), in quest ultimo caso compatibilmente con la disponibilità dei posti Ciechi, Carta Blu e loro accompagnatori I ciechi e i loro accompagnatori per i viaggi effettuati in base alla Concessione speciale III ed i titolari di Carta Blu con diritto all accompagnatore gratuito dovranno corrispondere: Un biglietto a prezzo globale IC con assegnazione di 2 posti (di cui uno gratuito) più la maggiorazione di prezzo di Euro 8,00 se il biglietto è emesso in treno Clienti in possesso di biglietto e cambio servizio IC I viaggiatori già in possesso di biglietto e cambio servizio IC/EC, dovranno richiedere la prenotazione (Euro 3,00) alle biglietterie o al PdB, in quest ultimo caso compatibilmente con la disponibilità dei posti e previo pagamento della maggiorazione di prezzo Clienti in possesso di Carta Club Eurostar Codice Mael I viaggiatori in possesso della predetta Carta Commerciale e sprovvisti di biglietto, possono accedere ai treni di cui trattasi previo pagamento dei prezzi complessivi ridotti per treni IC più la prenotazione del posto e la maggiorazione di prezzo di Euro 8,00 (se dovuta) (Codici Mael codice identificativo tariffa ridotta) Clienti in possesso di Carta D Argento - Carta Verde - Codice Mael I viaggiatori in possesso delle predette Carte Commerciali e sprovvisti di biglietto, possono accedere ai treni di cui trattasi previo pagamento dei prezzi complessivi ridotti per treni IC (per le Carte d Argento Permanenti tassazione a tariffa ordinaria numero1 ridotta del 40% o 30% più un biglietto di cambio servizio, pari alla differenza tra i prezzi interi della tariffa ordinaria numero1 ed i prezzi interi per treni IC diurni,) più la prenotazione del posto e la maggiorazione di prezzo (Codici Mael codice identificativo tariffa ridotta. Per la Carta d Argento permanente vanno emessi due biglietti) Mancata richiesta dell assegnazione del posto I viaggiatori che non fanno preventiva richiesta del posto al personale di bordo, devono essere assoggettati al pagamento della tassa di prenotazione del posto e della maggiorazione Trasporto animali Sui treni Artesia il trasporto di piccoli animali è ammesso a titolo gratuito e a condizione che gli stessi siano racchiusi negli appositi contenitori. Il trasporto degli animali di grossa taglia è consentito previo pagamento della relativa tariffa Animali domestici sia per il servizio Giorno che Notte. Per l utilizzazione delle vetture letto e cuccette )Servizio Notte) è comunque obbligatoria la riservazione completa del compartimento. Unica eccezione (ai fini del pagamento) è costituita dal trasporto dei cani guida per ciechi ma anche per essi, per l utilizzazione delle vetture letto e cuccette, è comunque obbligatoria la riservazione completa del compartimento. _ 20

21 Emissione bonus per biglietti del traffico interno I biglietti del traffico interno prevedono la normativa dell emissione Bonus dei treni Intercity. Si ricorda che i biglietti emessi su presentazione di Bonus non sono rimborsabili per la parte riguardante l importo del Bonus stesso. (Vedi il prospetto riepilogativo contenente anche il servizio internazionale Consulta l indice) La Società Artesia ha comunicato l introduzione di una tariffa specifica per il rilascio a favore del personale delle Agenzie di viaggio in Francia valida per viaggiare sui treni Artesia di giorno e di notte. Sui biglietti emessi figura l annotazione: Tarif Special AGT.VOYAGE. I biglietti devono essere presentati congiuntamente ad una carta nominativa con i loghi SNCF ed Artesia. In mancanza di tale Carta, i clienti devono essere considerati sprovvisti di biglietto Abbonati sulla linea Milano - Torino e servizio Eurostar Si comunica che, fino a tutto maggio 2004, l accesso degli abbonati, limitatamente alla sola 2ª classe dei treni ES* circolanti sulla linea Milano Torino e viceversa, è consentito, oltre che previo possesso dell abbonamento ai treni IC, previo acquisto del Carnet dei ticket per abbonati al prezzo ridotto del 50%. Nessuna agevolazione è prevista per i possessori di abbonamenti di 1ª classe. Considerato che, a partire presumibilmente da Giugno 2004, una coppia d treni Artesia sarà effettuata con materiale ETR 500, e che i sistemi di vendita Trenitalia/Artesia non sono collegati, allo scopo di facilitare alla Clientela l utilizzo dell intero sistema dei collegamenti tra Milano e Torino, è stato stabilito quanto segue: Il prezzo del collegamento tramite TGV rimane invariato (Prezzo IC + prenotazione di 3,00 Euro). I prezzi Eurostar sono pressoché identici a quelli Artesia comprensivi della prenotazione. La Clientela potrà passare da un treno Eurostar ad uno TGV e viceversa pagando i solo 8,00 Euro (codice Mael 19). _ 21

22 1.34 Prezzi tariffe Giorno (in vigore dal ) Tariffa Intera 1ª Classe Emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 50,00 25,00 15,00 Chambery 75,00 50,00 30,00 Lyon St. Exuperì 80,00 65,00 Paris Gare de Lyon 125,00 2ª Classe Emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 35,00 15,00 10,00 Chambery 45,00 35,00 20,00 Lyon St. Exuperì 50,00 40,00 Paris Gare de Lyon 90,00 _ 22

23 Tariffa Ragazzi 1ª Classe Per ragazzi da 4 a 12 anni non compiuti o da 0 a 4 anni che occupano un posto a sedere Emettibile in treno Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 25,00 15,00 10,00 S. Jean de Maurienne Chambery 40,00 25,00 15,00 Lyon St. Exuperì 45,00 35,00 Paris 70,00 2ª Classe Per ragazzi da 4 a 12 anni non compiuti o da 0 a 4 anni che occupano un posto a sedere Emettibile in treno Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 15,00 10,00 5,00 S. Jean de Maurienne Chambery 25,00 15,00 10,00 Lyon St. Exuperì 25,00 20,00 Paris 50,00 _ 23

24 Tariffa Tempo libero (Loisir) 1ª Classe Per viaggi di andata e ritorno e per partenze dal lunedì al giovedì Non emettibili in treno Prezzi di sola andata Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 40,00 15,00 10,00 S. Jean de Maurienne Chambery 55,00 40,00 25,00 Lyon St. Exuperì 65,00 55,00 Paris 110,00 2ª Classe Per viaggi di andata e ritorno e per partenze dal lunedì al giovedì Non emettibili in treno Prezzi di sola andata Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 25,00 10,00 5,00 S. Jean de Maurienne Chambery 35,00 25,00 15,00 Lyon St. Exuperì 40,00 35,00 Paris 75, Tariffa Week End Solo 1ª Classe Per viaggi di andata e ritorno e per partenze di venerdì sabato - domenica Non emettibili in treno Prezzi di sola andata Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 35,00 15,00 10,00 S. Jean de Maurienne Chambery 50,00 35,00 20,00 Lyon St. Exuperì 55,00 45,00 Paris 90,00 _ 24

25 Tariffa Senior/Giovani 1ª Classe Su esibizione di un documento da cui risulti il compimento dei 60 per la tariffa Senior Su esibizione di un documento da cui risulti un età compresa tra i 12 e i 26 anni per la tariffa Giovani Emettibile in treno Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 35,00 15,00 10,00 S. Jean de Maurienne Chambery 50,00 35,00 20,00 Lyon St. Exuperì 55,00 45,00 Paris 95,00 2ª Classe Su esibizione di un documento da cui risulti il compimento dei 60 per la tariffa Senior Su esibizione di un documento da cui risulti un età compresa tra i 12 e i 26 anni per la tariffa Giovani Emettibile in treno Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 20,00 10,00 5,00 S. Jean de Maurienne Chambery 30,00 20,00 15,00 Lyon St. Exuperì 35,00 30,00 Paris 60,00 _ 25

26 Tariffa Gruppo Adulti 1ª Classe Minimo 10 adulti Non emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 35,00 15,00 10,00 Chambery 50,00 35,00 20,00 Lyon St. Exuperì 55,00 45,00 Paris 90,00 2ª Classe Minimo 10 adulti Non emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 20,00 10,00 5,00 Chambery 30,00 20,00 15,00 Lyon St. Exuperì 35,00 30,00 Paris 60,00 _ 26

27 Tariffa Gruppo Ragazzi 1ª Classe Minimo 10 ragazzi da 4 a 12 anni Non emettibile in treno L accompagnatore paga la tariffa Gruppo Adulti Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 25,00 15,00 5,00 S. Jean de Maurienne Chambery 40,00 25,00 15,00 Lyon St. Exuperì 45,00 35,00 Paris 70,00 2ª Classe Minimo 10 ragazzi da 4 a 12 anni Non emettibile in treno L accompagnatore paga la tariffa Gruppo Adulti Modane Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia 15,00 10,00 5,00 S. Jean de Maurienne Chambery 25,00 15,00 10,00 Lyon St. Exuperì 25,00 20,00 Paris 50,00 _ 27

28 Tariffa per Portatori di Handicap e loro Accompagnatori 1ª Classe (Vedi note) Emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 25,00 15,00 10,00 Chambery 35,00 25,00 15,00 Lyon St. Exuperì 40,00 30,00 Paris 65,00 Note: Su presentazione di: Carta Blu Modello M28 (Ciechi) Libretto Modello I (Concessione VIII) 2ª Classe (Vedi note) Emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 15,00 10,00 5,00 Chambery 20,00 15,00 10,00 Lyon St. Exuperì 25,00 20,00 Paris 40,00 Note: Su presentazione di: Carta Blu Modello M28 (Ciechi) Libretto Modello I (Concessione VIII) _ 28

29 Tariffa Pass 1 1ª e 2ª Classe (Vedi note) Emettibile in treno Modane S. Jean de Maurienne Chambery Lyon St. Exuperì Paris Milano Novara Vercelli Torino 5,00 Oulx C.S. Bardonecchia Note: Per i possessori di biglietto: Serie Eurail (intera gamma) Eurodomino valido sia per la Francia sia per l Italia Inter Rail valido sia per la Francia sia per l Italia (Zone E e G oppure Globale) France n Italy Pass _ 29

30 Tariffa Pass 2 1ª Classe (Vedi note) Emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 25,00 15,00 10,00 Chambery 35,00 25,00 15,00 Lyon St. Exuperì 40,00 35,00 Paris 70,00 Note: Per i possessori di biglietto: Eurodomino valido per la Francia o per l Italia Trenitalia Pass - France Rail Pass 2ª Classe (Vedi note) Emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 15,00 10,00 5,00 Chambery 20,00 15,00 10,00 Lyon St. Exuperì 25,00 20,00 Paris 45,00 Note: Per i possessori di biglietto: Eurodomino valido per la Francia o per l Italia Inter Rail valido per la Francia (Zona E) o per l Italia (Zona G) Trenitalia Pass - France Rail Pass _ 30

31 Tariffa FIP Tempo Libero/FIP Servizio 1ª Classe (Vedi note) Emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 15,00 10,00 5,00 Chambery 25,00 15,00 10,00 Lyon St. Exuperì 25,00 Paris 30,00 Note: Su presentazione della CLC per i dipendenti in servizio e della tessera FIP per i familiari. Il familiare ha diritto alla tariffa di 1ª classe solo se la tessera FIP permette l acquisto di biglietti di 1ª classe. E possibile, per il titolare di CLC di 1ª classe, accedere alla tariffa di 2ª classe. La tariffa FIP Servizio si emette su presentazione della CLC e giustificativo della missione o Titolari di Carte Artesia. 2ª Classe (Vedi note) Emettibile in treno Milano Novara Vercelli Torino Oulx C.S. Bardonecchia Modane S. Jean de Maurienne 10,00 5,00 Chambery 15,00 10,00 5,00 Lyon St. Exuperì 15,00 Paris 20,00 Note: Su presentazione della CLC di 2ª classe per i dipendenti in servizio e della tessera FIP per i familiari. La tariffa FIP Servizio si emette su presentazione della CLC e giustificativo della missione o Titolari di Carte Artesia. _ 31

32 Tariffa per Animali Domestici (Grossa taglia) 1ª e 2ª Classe Se di piccola taglia e in contenitori, viaggiano gratis Emettibile in treno Modane S. Jean de Maurienne Chambery Lyon St. Exuperì Paris Tariffe Mini Mai consentita l emissione in treno Milano Novara Vercelli Torino 10,00 Solo da Milano per Paris. Tariffe contingentate. Vedi punto ,00 Euro 50,00 Euro Oulx C.S. Bardonecchia Mini 1 Mini 2 Mini 3 65,00 Euro I tre valori dei prezzi saranno applicati in successione qualora il precedente non sia disponibile. In altri termini, prima si prenota, prima è possibile usufruire degli sconti più convenienti. Prenotazione da 62 a 14 giorni prima della partenza Tariffa Sabato Seduction Mai consentita l emissione in treno Obbligo di acquisto contestuale di 2 posti in 1ª classe e pagamento del prezzo ridotto del 50% per le due persone. Valida per viaggi di sabato ma solo nei seguenti sabato: Marzo - 03 Aprile _ 32

33 1.35 Prezzi tariffe Notte (in vigore dal ) 1.36 Periodi di alta e bassa stagione Nel prospetto appresso indicato sono riportati i soli periodi di Alta stagione. Quelli non indicati sono ovviamente da intendersi quali Bassa stagione. Il prospetto è riferito al periodo Gennaio Dicembre Giorni considerati di Alta stagione Mese Giorni Gennaio Febbraio Marzo Tutti di bassa stagione Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Tutti di bassa stagione Ottobre Novembre Dicembre Tariffa Intera Zona 1 per Parigi - Djion - Dole Biglietti di sola corsa semplice Da Bologna Firenze Roma Padova Clientela adulta Emettibile in treno Parma - Venezia - Verona Offerta Excelsior Vettura letto Cuccette Posto Matrimoniale Singolo Doppio Singolo Doppio T3 T4 T6 Alta 350,00 405,00 270,00 180,00 160,00 140,00 120,00 Bassa 325,00 365,00 245,00 160,00 140,00 120,00 100,00 Zona 2 per Parigi - Djion - Dole Biglietti di sola corsa semplice Clientela adulta Emettibile in treno Da Brescia Milano Novara Piacenza - Torino Offerta Excelsior Vettura letto Cuccette Posto Matrimoniale Singolo Doppio Singolo Doppio T3 T4 T6 Alta 305,00 340,00 205,00 145,00 130,00 110,00 95,00 Bassa 280,00 305,00 190,00 135,00 120,00 100,00 85,00 _ 33

34 Tariffa Ragazzi Zona 1 per Parigi - Djion - Dole Biglietti di sola corsa semplice Ragazzi da 4 a 12 anni Emettibile in treno Da Bologna Firenze Roma Padova Parma - Venezia - Verona Offerta Excelsior Vettura letto Cuccette Posto Matrimoniale Singolo Doppio Singolo Doppio T3 T4 T6 Alta 295,00 200,00 115,00 105,00 90,00 80,00 Bassa 270,00 180,00 95,00 85,00 70,00 60,00 Zona 2 per Parigi -Djion - Dole Biglietti di sola corsa semplice Ragazzi da 4 a 12 anni Emettibile in treno Da Brescia Milano Novara Piacenza - Torino Offerta Excelsior Vettura letto Cuccette Posto Matrimoniale Singolo Doppio Singolo Doppio T3 T4 T6 Alta 245,00 155,00 90,00 80,00 70,00 60,00 Bassa 225,00 140,00 80,00 70,00 60,00 50, Tariffa Tempo Libero (Loisir) Zona 1 per Parigi - Djion - Dole Biglietti d andata e ritorno Clientela adulta Non emettibile in treno Prezzi di sola andata Da Bologna Firenze Roma Padova Parma - Venezia - Verona Offerta Excelsior Vettura letto Cuccette Posto Matrimoniale Singolo Doppio Singolo Doppio T3 T4 T6 Alta 330,00 220,00 160,00 140,00 120,00 100,00 Bassa 300,00 200,00 140,00 120,00 100,00 80,00 Zona 2 per Parigi - Djion - Dole Biglietti d andata e ritorno Clientela adulta Non emettibile in treno Prezzi di sola andata Da Brescia Milano Novara Piacenza - Torino Offerta Excelsior Vettura letto Cuccette Posto Matrimoniale Singolo Doppio Singolo Doppio T3 T4 T6 Alta 280,00 175,00 130,00 110,00 95,00 80,00 Bassa 255,00 160,00 120,00 100,00 85,00 70,00 _ 34