Resusci Anne Skills Station

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1 MicroSim Frequently Asked Questions 1 Resusci Anne Skills Station Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 1 24/01/08 12:47:50

2 2 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 2 24/01/08 12:47:50

3 Sommario Panoramica del sistema...4 Esempio di un'installazione tipica...5 Requisiti minimi...6 License Server...6 CMS...6 Skills Station...6 Panoramica dell'installazione...7 Passaggi da seguire...7 Installazione di Resusci Anne Skills Station...7 Passaggi relativi all'installazione...7 Configurazione di License Server...8 Configurazione di Resusci Anne Skills Station...9 Rimuovere il pulsante Sono un nuovo utente...9 Cambiare l'indirizzo IP di License Server...9 Backup di Resusci Anne Skills Station...9 Installazione del CMS e di License Server...9 Informazioni importanti su Active Directory...9 Suggerimenti relativi all'installazione Verifica dell'installazione Impostazione standard con un CMS Se è stato configurato un Active Directory...11 Se il CMS non viene utilizzato Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 3 24/01/08 12:47:50

4 Questo capitolo contiene solo una panoramica delle istruzioni e dei requisiti tecnici di installazione. License Server e il CMS sono sistemi complessi e ciascuno garantisce le rispettive guide di installazione. Queste guide sono incluse nei pacchetti dei prodotti CMS e LS. Prima di procedere, si consiglia di visitare il sito in cui sono disponibili gli ultimi aggiornamenti, le FAQ e la documentazione. Panoramica del sistema Resusci Anne Skills Station è costituita da un massimo di quattro elementi: Manichini Skills o I manichini collegati al PC di Resusci Anne Skills Station Software di addestramento e di test o Il software di misurazione e feedback vocale Laerdal CMS o Gestisce gli utenti e i progressi o Consente all'amministratore di impostare e gestire le Resusci Anne Skills Station o Consente agli utenti di prenotare le sessioni di addestramento e di test Laerdal License Server o Gestisce le licenze Notare: Nel prodotto di Laerdal Medical non è incluso un PC, che deve essere fornito dal cliente. Resusci Anne Skills station è un sistema gerarchico server/client. In cima alla gerarchia si trova il Competence Management System (CMS) con le sue funzionalità avanzate di controllo e monitoraggio utente e le funzioni di prenotazione. Poi troviamo License Server che si collega al CMS, se ne è stato configurato uno. License Server può essere visto come un filtro licenze tra Resusci Anne Skills Station e il CMS, dove sono memorizzate le informazioni relative alle licenze. Può anche fungere da database utenti leggero, se non è installato alcun CMS. 4 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 4 24/01/08 12:47:51

5 Infine, abbiamo la Resusci Anne Skills Station reale in cui gli utenti interagiscono con il manichino utilizzato per l'addestramento e la certificazione. Le informazioni relative agli utenti e alle licenze non sono memorizzate localmente, ma sono recuperate ogni volta che un utente si connette. Inoltre, se è stato configurato un Active Directory, il CMS ricercherà gli utenti in Active Directory, aggiungendo un altro strato. È possibile trovare le descrizioni della funzionalità nel capitolo 2. Esempio di un'installazione tipica La figura seguente mostra come potrebbe essere un'installazione tipica in un'organizzazione con due Resusci Anne Skills Station. Gli utenti possono prenotare le sessioni da casa o al lavoro per poi presentarsi presso i locali in cui si trova Skills Station ed eseguire il test Skills. 5 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 5 24/01/08 12:47:51

6 Requisiti minimi License Server Windows 2000, Windows XP a 32 bit o Windows 2003 a 32 bit Pentium 3 o equivalente 128 MB di RAM 50 MB di spazio libero su disco Connessione a Internet (richiesta per attivare le chiavi di licenza) CMS Windows 2000 SP4, Windows XP, Windows 2003 Internet Explorer 5.5+ o Firefox 1.5+ Pentium 4 o equivalente 512 MB di RAM 5 GB di spazio su disco Connessione a Internet (richiesta durante l'installazione per ottenere la versione più recente) Skills Station Windows 2000, XP, Vista Internet Explorer 5.5 o versioni successive Macromedia Flash v. 8.0 o versioni successive Pentium 3 o equivalente 128 MB di RAM Porta seriale e USB (connessioni del manichino) Altoparlanti o cuffie 6 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 6 24/01/08 12:47:51

7 Panoramica dell'installazione Passaggi da seguire Di seguito sono elencati i passaggi necessari per installare tutto il sistema Resusci Anne Skills Station. 1. Acquisire familiarità con l'impostazione e i requisiti minimi di tutto il sistema. 2. Decidere quale impostazione si adatta meglio alle proprie esigenze. Per esempio: valutare se occorre implementare l'integrazione di Active Directory. Per maggiori informazioni su queste opzioni, consultare il capitolo Identificare un server sul quale installare il CMS e License Server. 4. Installare e configurare il CMS. 5. Installare e configurare License Server. 6. Identificare un'ubicazione e un PC per Resusci Anne Skills Station. 7. Installare e configurare Resusci Anne Skills Station con i manichini. 8. Verificare che tutto funzioni. Installazione di Resusci Anne Skills Station Resusci Anne Skills Station è il programma principale in cui interagiscono gli utenti. È installato sul PC collegato ai manichini di prova Skills. Durante l'installazione occorre configurare il programma per la comunicazione con un License Server. Il programma non funzionerà senza un License Server installato correttamente e contenente le licenze corrette. Nel capitolo 4 Parametri di regolazione è possibile trovare informazioni su come utilizzare e configurare i parametri avanzati nel programma di Resusci Anne Skills Station. Passaggi relativi all'installazione 1. Inserire il CD e avviare Setup.exe. 2. Selezionare una lingua per il programma di installazione. 3. Accettare i contratti di licenza. 4. Selezionare i pacchetti lingua da installare. È possibile installare diverse lingue contemporaneamente. Nel menu Avvio verrà creata una voce per ogni lingua. 7 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 7 24/01/08 12:47:51

8 5. Selezionare il tipo di manichino(i) che sarà collegato a questa Skills Station. Ci sono 3 scenari associati a ciascun manichino. 6. Di seguito bisogna selezionare il dispositivo barriera che sarà utilizzato dai discenti. Se ne viene selezionato più di uno, ai discenti verrà richiesto di scegliere quale saranno intenzionati ad utilizzare. La scelta interesserà le immagini, i video e i feedback vocali. 7. Se Resusci Anne Skills Station supporta l'invio di attestati all'account dell'utente, deve essere fornito un indirizzo SMTP. 8. Verrà chiesto di fornire un indirizzo IP di License Server. Immettere l'indirizzo IP e fare clic sul pulsante Test per testare la connessione. Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere sotto. 9. Selezionare dove posizionare Resusci Anne Skills Station nel menu Avvio. 10. Selezionare se le scelte rapide devono essere create per tutti gli utenti o soltanto per l'utente corrente. 11. Selezionare il percorso di installazione. 12. L'installazione installerà automaticamente Flash player, se non è già installato. 13. L'installazione terminerà ora. Configurazione di License Server Per poter accedere, sarà necessario avere disponibili le licenze di Resusci Anne Skills Station in License Server. Controllare quanto riportato di seguito nel caso in cui si verifichino dei problemi mentre ci si collega a License Server: o License Server è stato installato correttamente? Il servizio è in funzione? Le licenze sono disponibili in License Server? In caso di risposta affermativa, queste licenze sono state messe a disposizione di un utente fornendogli l'accesso durante la creazione dell'utente o creando un criterio di licenza? o Esiste un firewall che blocca License Server? Resusci Anne Skills Station deve essere in grado di comunicare con License Server sulla porta Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 8 24/01/08 12:47:51

9 Configurazione di Resusci Anne Skills Station Abilitare il pulsante Sono un nuovo utente Dopo aver deciso come impostare la Resusci Anne Skills Station, si potrebbe lasciare ai propri discenti la creazione degli utenti del sistema. Ciò è possibile modificando il file manikin.ini che si trova nella cartella Config della cartella di installazione. Occorre modificare la riga che contiene AllowCreateUser in base all'impostazione desiderata. Cambiare l'indirizzo IP di License Server Se License Server cambia, il modo più facile per cambiare la configurazione è reinstallare Resusci Anne Skills Station. In alternativa, è possibile modificare il file LSE.txt che si trova nella cartella di installazione. Backup di Resusci Anne Skills Station I risultati dei progressi di Skills Station sono memorizzati soltanto in License Server e nel CMS. Tuttavia, i dati* grezzi relativi al manichino per ogni tentativo sono memorizzati localmente sul PC di Resusci Anne Skills Station. È possibile trovare questi file nella cartella dei progressi della cartella di installazione. Se si desidera eseguire anche il backup di questi file, occorre eseguire anche il backup della cartella di installazione di Resusci Anne Skills Station. *Ciò può essere utile per la ricerca successiva. Installazione del CMS e di License Server Il CMS e License Server hanno le proprie guide di installazione. Per informazioni tecniche dettagliate, consultare queste guide. Informazioni importanti su Active Directory o A questo punto, Resusci Anne Skills Station non supporta i login Unicode di Active directory. o L'importazione di utenti da Active Directory a License Server potrebbe richiedere molto tempo in base al numero di utenti. o Se sono presenti molti utenti nella Active Directory, che non utilizzeranno la Resusci Anne Skills Station, è possibile filtrare gli utenti attraverso gruppi oppure abilitando l impostazione Sincronizzare gli utenti su richiesta. 9 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 9 24/01/08 12:47:51

10 Suggerimenti relativi all'installazione Questa è una breve panoramica dei passaggi necessari per configurare License Server ad utilizzare il CMS. 1. Installare il CMS. 2. Connettersi come amministratore. 3. Andare nella schermata Configurazione e impostare una password per License Server. 4. Installare License Server e aprirlo. 5. Andare nel menu a discesa e selezionare Opzioni server. 6. Fare clic sul pulsante CMS per aprire la schermata di configurazione del CMS. 7. Selezionare Sincronizza con CMS. 8. Assicurarsi che l'url al CMS sia corretto. 9. Impostare la stessa password configurata nel CMS. 10. Fare clic su OK. Verifica dell'installazione Dopo aver installato i diversi componenti come il CMS, License Server e Resusci Anne Skills Station, è possibile verificare che i sistemi stiano comunicando correttamente tra di loro, seguendo la procedura descritta. Notare che i progressi sono memorizzati nel CMS solo se l'utente fa clic sul pulsante Questo dovrebbe valere per l'attestato durante la fase di autovalutazione dello scenario. Impostazione standard con un CMS: 1. Accedere a License Server e creare un utente di prova. Assicurarsi di dare a quell'utente l'accesso a una licenza selezionando la casella Licenza. 2. Accedere a Skills Station e connettersi con il nome utente creato nel passaggio Dopo l'accesso, il programma dovrebbe trovare i manichini collegati al computer. 4. Provare ad eseguire correttamente uno degli scenari. 5. Disconnettersi e chiudere il programma. 6. Connettersi di nuovo con lo stesso nome utente. 7. Dovrebbero essere visualizzati i progressi dall'ultima sessione. 10 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 10 24/01/08 12:47:51

11 8. Disconnettersi e chiudere il programma. 9. Accedere al CMS e connettersi come amministratore. 10. Andare in Elenco allievi e verificare che l'utente creato nel passaggio 1 sia mostrato nell'elenco e che i progressi dei manichini siano visualizzati nel CMS. Se è stato configurato un Active Directory: 1. Accedere a License Server e individuare un utente da utilizzare per la prova. 2. Fare doppio clic sull'utente e concedere una licenza. 3. Accedere a Skills Station e connettersi come utente di prova (normalmente con le credenziali di Windows). 4. Dopo l'accesso, il programma dovrebbe trovare i manichini collegati correttamente al computer. 5. Provare ad eseguire correttamente uno degli scenari. 6. Disconnettersi e chiudere il programma. 7. Connettersi di nuovo con lo stesso nome utente. 8. Dovrebbero essere visualizzati i progressi dall'ultima sessione. 9. Disconnettersi e chiudere il programma. Se il CMS non viene utilizzato 1. Accedere a License Server e creare un utente di prova. Assicurarsi di dare a quell'utente l'accesso a una licenza selezionando la casella Licenza. 2. Accedere a Skills Station e connettersi con il nome utente creato nel passaggio Dopo l'accesso, il programma dovrebbe trovare i manichini collegati al computer. 4. Provare ad eseguire correttamente uno degli scenari. 5. Disconnettersi e chiudere il programma. 6. Connettersi di nuovo con lo stesso nome utente. 7. Dovrebbero essere visualizzati i progressi dall'ultima sessione. 11 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_I.indd 11 24/01/08 12:47:51

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