Longshine Technologie Europe GmbH LCS-MFP101-2 Multifunction Printserver

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1 Longshine Technologie Europe GmbH LCS-MFP101-2 Multifunction Printserver

2 INDICE COPYRIGHT INTRODUZIONE... 3 PANORAMICA SUL PRODOTTO... 3 COMPONENTI E CARATTERISTICHE... 3 INSTALLAZIONE DELL'HARDWARE INSTALLAZIONE DEL SERVER MFP... 5 PREPARAZIONE... 5 TABELLA DELLE SOLUZIONI DI CONFIGURAZIONE L'UTILITARIO D'INSTALLAZIONE PER WINDOWS 2000/XP... 6 INSTALLAZIONE DELL'UTILITARIO D'INSTALLAZIONE E DEL DRIVER:... 6 DISINSTALLAZIONE DELL'UTILITARIO D'INSTALLAZIONE IN WINDOWS 2000/XP CONFIGURAZIONE TRAMITE IL SERVER WEB INCORPORATO PANORAMICA USO DEL SERVER WEB INCORPORATO MENU SETUP (CONFIGURAZIONE) AGGIORNAMENTO DEL SERVER MFP PANORAMICA AGGIORNAMENTO DEL SERVER MFP TRAMITE IL BROWSER WEB RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PANORAMICA SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI COMUNI PROBLEMI RIGUARDANTI IL CABLAGGIO PROBLEMI RIGUARDANTI L'ALIMENTAZIONE PROBLEMI RIGUARDANTI LA PORTA USB APPENDICE: CARICAMENTO DELLE IMPOSTAZIONI PREDEFINITE COME DIGITALIZZARE ATTRAVERSO IL SERVER MFP COME INVIARE UN FAX ATTRAVERSO IL SERVER MFP COME USARE IL DISPOSITIVO DI ARCHIVIAZIONE DEL DISPOSITIVO MULTIFUNZIONE DOMANDE FREQUENTI

3 Marchi Windows 2000/XP sono marchi registrati della Microsoft Corp. Tutti gli altri nomi di marche e di prodotti sono di proprietà dei rispettivi depositari. Copyright Vietato riprodurre questa pubblicazione in qualsiasi modo o mediante qualsiasi mezzo o utilizzarla per creare eventuali prodotti derivati (quali traduzioni, trasformazioni o adattamenti) senza il previo consenso scritto del fabbricante in base a quanto sancito dalla normativa sul copyright degli Stati Uniti del 1976 (denominata Copyright Act). Avvertenza FCC L'apparecchiatura è stata collaudata e riscontrata conforme ai limiti per i dispositivi digitali di classe B ai sensi della sottoparte J della Parte 15 della normativa FCC. Tali limiti sono stati studiati per fornire una ragionevole protezione contro le pericolose interferenze negli ambienti commerciali. L'apparecchiatura genera, utilizza e può emettere energia a radiofrequenza e se non viene installata ed utilizzata come indicato nel manuale di istruzioni può provocare pericolose interferenze sulle radiocomunicazioni. È probabile che l'utilizzo di questa apparecchiatura in ambienti residenziali provochi interferenze pericolose, nel qual caso l'utente dovrà correggere tali interferenze a proprie spese. Contenuto soggetto a cambi senza preavviso. Nº di codice MS8616U2-V1.0 2

4 1. Introduzione Panoramica sul prodotto I server MFP esterni potenziano le funzionalità della rete consentendo di collocare le stampanti multifunzione (dette MFP: multi-functional printer) nei punti più comodi di una rete Ethernet e migliorando le prestazioni e la gestione delle stampanti multifunzione di rete. Gestione della rete I server MFP supportano la gestione WEB, che consente la gestione remota e la visualizzazione remota degli allarmi. Su questi server MFP è presente un server WEB standard permanente. Per l'accesso a questi server MFP e la loro gestione è utilizzabile qualunque browser WEB standard. Componenti e caratteristiche Server MFP con 1 porta USB 1 porta USB2.0 (alta velocità) Porta di rete Fast Ethernet: RJ-45 per 10Base-T o 100Base-TX 1 LED per indicare lo Stato, 2 LED per indicare le connessioni a 10/100M, 1 LED per indicare la connessione USB 1.1 o 2.0 Un CD d'installazione per Windows 2000/XP, guida d'uso Un adattatore esterno di tensione a CA Una guida rapida d'installazione Pulsante di Reset integrato Prima di cominciare predisporre quanto segue: Un computer con Windows 2000/XP e unità CD-ROM Una stampante multifunzione con porta USB 3

5 Installazione dell'hardware Per installare il o i server MFP occorre completare i seguenti passaggi: Confermare che la stampante multifunzione funziona bene. Collegare il server MFP alla rete e alla stampante multifunzione, e collegare il cavo di alimentazione del server MFP. Seguire queste istruzioni per installare il server MFP, facendo riferimento ad ogni periferica che si sta collegando ad esso: 1. Collegare un'estremità del cavo UTP alla porta Ethernet del server MFP e l'altra estremità alla presa a parete o a un HUB. 2. Collegare l'adattatore di tensione. 3. Collegare il cavo USB alla porta USB sul fianco del server MFP e l'altra estremità alla stampante multifunzione. 4

6 2. Installazione del server MFP Preparazione Per rispondere alle necessità di stampa/scansione in rete degli utenti negli odierni ambienti di rete, eterogenei e caratterizzati dall'esistenza di molteplici protocolli, il server MFP di stampa supporta i protocolli standard dell'industria informatica: TCP/IP. Reti supportate Il server MFP supporta il protocollo di rete TCP/IP. Viene inoltre fornito un apposito utilitario per effettuare la configurazione di rete nelle seguenti reti: Microsoft Windows 2000/XP Tabella delle soluzioni di configurazione Sistema operativo dell'installazion e Utilitario d'installazione Windows 2000/XP Funzione Installa un singolo server su una rete peer-to-peer o client-server Osservazioni Facile installazione del server MFP eseguibile dal CD di installazione 5

7 3. L'utilitario d'installazione per Windows 2000/XP L'utilitario d'installazione è un programma esclusivo di gestione basato su Windows che assiste gli utenti nella configurazione e gestione del server MFP in ambienti Windows 2000/XP. Il programma è installabile tramite il CD di installazione del server MFP. Installazione dell'utilitario d'installazione e del driver: Installazione dell'hardware: 1. Collegare un'estremità del cavo UTP alla porta Ethernet del server MFP e l'altra estremità alla presa a parete o a un HUB. 2. Collegare l'adattatore di tensione. 3. Collegare il cavo USB alla porta USB sul fianco del server MFP e l'altra estremità al proprio dispositivo multifunzione (dispositivo MFP). Nota: È possibile installare preventivamente il driver e l'utilitario della stampante multifunzione. Oppure, si può installare prima il driver e l'utilitario del server MFP, e installare il driver e l'utilitario della stampante multifunzione quando appare il messaggio emergente di Windows (operazione consigliata). Installazione del software: 1. Inserire il CD d'installazione del server MFP. Se la schermata iniziale non appare, fare doppio clic su Risorse del computer, doppio clic sull'icona CD-ROM e quindi doppio clic su autorun.exe. 2. Selezionare Installation (Installazione) per installare tutti i programmi software. 6

8 3. Fare clic su OK. 4. Windows visualizza la seguente finestra di messaggio. 7

9 5. Fare clic su Avanti. 6. Fare clic su Avanti. 8

10 7. Fare clic su Avanti. 8. Fare clic su OK. 9. Se si desidera che il software del server MFP si esegua automaticamente all'avvio del computer (consigliato), lasciare selezionata questa casella e fare clic su Fine. 9

11 10. Selezionare No, non questa volta, quindi fare clic su Avanti. 11. Selezionare Installare il software automaticamente (scelta consigliata), quindi fare clic su Avanti. 10

12 12. Fare clic su Continuare installazione. 13. Fare clic su Fine per completare l'installazione del software. 11

13 14. Quindi, avviarlo per configurare il server MFP. Fare clic su start -> Programmi -> cartella Remote Virtual USB; quindi su Remote Virtual USB per avviare l'utilitario del server MFP. 12

14 15. Se il sistema operativo installato è Windows XP e Windows Firewall è abilitato, al primo avvio dell'utilitario del server MFP apparirà questa finestra emergente. Fare clic sul pulsante Sblocca per consentire la comunicazione con il server MFP. Altri firewall software potrebbero visualizzare opzioni simili assicurarsi che al software del server MFP sia concesso di superare tali programmi. 16. L'utilitario del server MFP ricercherà il server MFP all'interno della rete e lo visualizzerà nella finestra. Se non viene trovato nessun server MFP, accertarsi di aver disabilitato o superato tutti gli eventuali firewall e fare clic nuovamente sul pulsante Search. Nota: 13

15 L'indirizzo IP predeterminato del server MFP è e la subnet mask è Se l'utilitario non trova il server MFP, accertarsi che i segmenti IP del server e del computer siano uguali, ad esempio xxx. 17. Fare clic su + davanti al nome del server MFP per visualizzare il nome della stampante collegata. Quindi selezionare il nome della stampante e fare clic sul pulsante Connect (Collega) nella finestra dell'utilitario del server MFP. 18. La stampante verrà rilevata come se fosse collegata direttamente al computer. Terminare ogni eventuale impostazione richiesta dal software della stampante. La stampante multifunzione è ora pronta all'uso. 19. Se si desidera ripristinare automaticamente la connessione con questa stampante quando si avvia l'utilitario del server MFP, occorrerà aggiungere il dispositivo alla lista dei preferiti. Fare clic su + davanti Connected devices (Dispositivi collegati) e fare clic col pulsante destro sul nome della stampante. Selezionare Add to favorites (Aggiungi a preferiti) nel menu contestuale. 14

16 20. Fare clic su OK per confermare che la stampante è stata aggiunta alla lista dei preferiti. 21. Dopo aver effettuato il collegamento con il server MFP si può chiudere la finestra dell'utilitario. Allo scopo usare la casella con una X nell'angolo superiore destro della finestra affinché l'utilitario continui a funzionare in secondo piano. Il grosso pulsante etichettato Exit chiuderebbe definitivamente l'utilitario scollegando il computer dalla stampante. 22. In Windows 2000/XP, selezionare Start -> Stampanti e fax ed accertarsi che sia visualizzata l'icona della stampante multifunzione. 23. Congratulazioni! La stampante multifunzione è ora pronta per essere condivisa. Nota: 15

17 Se si vogliono impostare altri server MFP, avviare l'utilitario di configurazione dal menu Start di Windows: Start -> Tutti i programmi -> Remote Virtual USB -> Remote Virtual USB e ripetere la procedura d'impostazione. Disinstallazione dell'utilitario d'installazione in Windows 2000/XP Seguire le istruzioni elencate qui di seguito per eseguire la procedura di disinstallazione. Dopo aver rimosso l'utilitario d'installazione del server MFP, il server non sarà più accessibile. Per accedere nuovamente al server MFP occorrerà reinstallarlo sul proprio sistema. Procedura: 1. Selezionare Start e selezionare Pannello di controllo. 2. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni. 16

18 3. Selezionare Remote Virtual USB e fare clic sul pulsante Cambia/Rimuovi. 4. Il programma di disinstallazione guidata si avvierà. 5. Seguire le istruzioni a schermo per completare la procedura di disinstallazione. 17

19 4. Configurazione tramite il server web incorporato Panoramica Il server MFP contiene un server web incorporato a cui si può accedere sulla LAN tramite un browser supportato, ad esempio IE 5,01 e Netscape 6,2 o superiore. Il server web incorporato dà accesso alle pagine di configurazione e gestione del server MFP e del dispositivo periferico collegato. Uso del server web incorporato Prima di poter usare il server web incorporato occorre configurare il server MFP assegnandogli un indirizzo IP. L'indirizzo IP predeterminato del server MFP è e la subnet mask è Menu Status (Stato) Immettere l'indirizzo IP del server MFP come URL; ad esempio, Nel browser web apparirà l'interfaccia web integrata del server MFP. Stato del sistema 1. Fare clic su Status (Stato), apparirà un sottomenu. 2. Fare clic su System (Sistema) e apparirà la seguente schermata. 18

20 MFP Server Name (nome del server MFP): Questa opzione consente di vedere il nome di dispositivo del server MFP. Firmware Version (Versione del firmware): Questa opzione consente di verificare la versione del firmware del server MFP. MAC Address (Indirizzo MAC): Questa opzione consente di vedere l'id di nodo del server MFP. L'ID di nodo è unico per ogni server MFP. Stato delle impostazioni TCP/IP 1. Fare clic su Status (Stato), apparirà un sottomenu. 2. Fare clic su TCP/IP e apparirà la seguente schermata. 19

21 Use DHCP/BOOTP (Uso di DHCP/BOOTP): Questa opzione consente di vedere lo stato delle impostazioni DHCP/BOOTP. Se la rete dispone di un server DHCP/BOOTP, questa opzione consente al server MFP di ottenere le impostazioni riguardanti l'ip automaticamente dal server DHCP. IP Address (Indirizzo IP): Questa opzione consente di vedere l'indirizzo IP del server MFP. L'indirizzo IP deve ottemperare ai requisiti di indirizzamento validi per il segmento di rete in questione. Subnet Mask: Questa opzione consente di vedere la subnet mask del server MFP. L'indirizzo IP deve ottemperare ai requisiti di indirizzamento validi per il segmento di rete in questione. Gateway: Questa opzione consente di vedere il gateway del server MFP. L'indirizzo IP del gateway deve corrispondere a quello del router o del gateway per poter attraversare il segmento di rete in questione. Stato del dispositivo 1. Fare clic su Status (Stato), apparirà un sottomenu. 2. Fare clic su Device (Dispositivo) e apparirà la seguente schermata riguardante lo stato del dispositivo MFP collegato. 20

22 Menu Setup (Configurazione) Immettere l'indirizzo IP del server MFP come URL; ad esempio, Nel browser web apparirà la pagina principale del server MFP. Quando si usa il menu di configurazione del server MFP tener conto delle seguenti informazioni: Configurazione del sistema 1. Fare clic su Setup (Configurazione), apparirà un sottomenu. 2. Fare clic su System (Sistema) e apparirà la seguente schermata. 21

23 MFP Server Name (nome del server MFP): Questa opzione consente di cambiare il nome di dispositivo del server MFP. Password: Questa opzione consente di immettere la password delle funzioni di configurazione del server MFP. Quando si seleziona il menu di configurazione della configurazione web del server MFP viene visualizzata la seguente finestra. User Name (Nome utente): Immettere il nome utente predefinito, admin, per effettuare il login. Password: La password predefinita è assente. Una volta completata la configurazione della password del server MFP, fare attenzione a non dimenticarla poi va immessa in questa casella. Configurazione delle impostazioni TCP/IP 1. Fare clic su Setup (Configurazione), apparirà un sottomenu. 2. Fare clic su TCP/IP e apparirà la seguente schermata. 22

24 DHCP/BOOTP: Questa opzione consente di selezionare l'opzione DHCP/BOOTP. È valida se c'è un server DHCP/BOOTP nella propria rete. Questa opzione consente al server MFP di ottenere automaticamente le impostazioni IP dal server DHCP. IP Address (Indirizzo IP): Questa opzione consente di immettere l'indirizzo IP del server MFP. L'indirizzo IP deve ottemperare ai requisiti di indirizzamento validi per il segmento di rete in questione. Subnet Mask: Questa opzione consente di immettere la subnet mask del server MFP. L'indirizzo IP deve ottemperare ai requisiti di indirizzamento validi per il segmento di rete in questione. Default Router (Router predefinito): Questa opzione consente di immettere il gateway del server MFP. L'indirizzo IP del gateway deve corrispondere a quello del router o del gateway per poter attraversare il segmento di rete in questione. Configurazione del dispositivo 1. Fare clic su Setup (Configurazione), apparirà un sottomenu. 2. Fare clic su Device (Dispositivo) e apparirà la seguente schermata. 23

25 Nota: Questa opzione è riservata. 24

26 5. Aggiornamento del Server MFP Panoramica L'aggiornamento del server MFP consentirà di sostituire il firmware interno al server MFP con la versione più recente disponibile presso il rivenditore locale. Per continuare seguire la seguente procedura. Nota: 1. Prima di procedere all'aggiornamento del server MFP, accertarsi che il file binario necessario sia corretto. 2. Prima di aggiornare il server MFP, accertarsi che il server stesso no stia stampando, digitalizzando o inviando un fax. Aggiornamento del server MFP tramite il browser Web 1. Assicurarsi che il file binario sia posto nella directory di lavoro corrente. 2. Immettere l'indirizzo IP del server MFP come URL. 3. Fare clic su Misc (Miscellanea) e scegliere Firmware Upgrade (Aggiornamento del firmware) come mostrato nella seguente figura. 25

27 4. Fare clic su Browse (Sfoglia...) e selezionare il file del firmware. 5. Fare clic su Firmware Upgrade (Aggiornamento Firmware). 6. Terminato. 26

28 6. Risoluzione dei problemi Panoramica sulla risoluzione dei problemi comuni In questo capitolo vengono trattati i problemi più comuni che causano il funzionamento erroneo del server MFP. Se la lettura di questo capitolo non consente di risolvere un problema, richiedere assistenza tecnica al rivenditore. LED luminosi Il server MFP è dotato di LED luminosi che assistono nella diagnosi dei problemi legati alla rete e/o all'hardware del server MFP. Stato (Arancione) Quando il server MFP viene acceso, il LED di Stato lampeggia sei volte come parte del test POST (Power On Self Test). Ciò indica che l'hardware del server MFP è correttamente configurato. Nota: Accertarsi che il LED arancione lampeggi sei volte (POST) quando viene collegata l'alimentazione. Se l'apparecchiatura non lampeggia sei volte, rivolgersi al rivenditore per la riparazione o sostituzione. Flusso/Connessione (Verde: 100M; Arancione: 10M) Se il cavo di rete è di tipo a doppino intrecciato e se questa luce è accesa, la connessione del cavo è priva di problemi. Connessione USB (Verde: 2.0; Arancione: 1.1) Se la porta MFP è USB 1.1, il LED è arancione. Se la porta MFP è USB 2.0, il LED è verde. Problemi riguardanti il cablaggio Nella maggior parte dei casi, il server MFP non è in grado di inviare e ricevere dati in rete a causa dell'uso incorretto del cavo di rete e/o di eventuali problemi con il connettore. Il cavo deve essere a doppino intrecciato non schermato 10BaseT/100BaseT a 8 fili. L'assegnazione dei pin per il connettore RJ-45 usato con questo cavo deve essere conforme alle specifiche cavi UTP. Problemi riguardanti l'alimentazione Il server MFP richiede un adattatore esterno di tensione a CA per poter funzionare. Se si hanno problemi con l'alimentazione controllare se il cordone di alimentazione o i connettori 27

29 sono danneggiati. Controllare soprattutto se l'adattatore di tensione fornito a corredo del server MFP corrisponde alla tensione di CA erogata nel luogo d'uso. Se si usa un adattatore di tensione sbagliato si danneggerà il server MFP. Problemi riguardanti la porta USB Il fallimento della stampa dei dati può essere causato da una connessione allentata tra il server MFP e la porta USB della stampante. Verificare che i connettori USB non siano danneggiati. Controllare inoltre la connessione del cavo. Se i connettori sono danneggiati richiedere al rivenditore un connettore di ricambio. 28

30 Appendice: Caricamento delle impostazioni predefinite 1. Scollegare l'adattatore esterno di tensione. 2. Tenere premuto il pulsante di reset. 3. Ricollegare l'adattatore esterno di tensione. Attendere circa 5~6 secondi. 4. Rilasciare il pulsante di reset. 5. Il server MFP si riavvierà. ATTENZIONE: Questa operazione cancellerà tutte le impostazioni del server MFP ripristinando le impostazioni di fabbrica e deve essere quindi usata con prudenza. Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica, i valori predefiniti saranno: Client DHCP: disattivato Indirizzo IP: Subnet Mask: Oppure, le impostazioni predefinite si possono caricare dalla gestione WEB nel seguente modo: Riavviare il server MFP: 1. Verificare che l'alimentazione del server MFP sia accesa. 2. Premere il pulsante di reset una volta e rilasciarlo. 29

31 Oppure, fare clic sul pulsante Restart (Riavvio) nella gestione WEB nel seguente modo: ATTENZIONE: Questa operazione riavvierà il server MFP e interromperà tutti i processi in corso o pendenti. 30

32 Come digitalizzare attraverso il server MFP Si può utilizzare l'utilitario specifico della stampante MFP, ad esempio HP Director. Oppure, si può utilizzare l'utilitario di digitalizzazione contenuto in Windows (WIA, Windows Image Acquisition), nel seguente modo: 1. Avviare l'utilitario per configurare il server MFP. Fare clic su start -> Programmi -> cartella Remote Virtual USB; quindi su Remote Virtual USB per avviare l'utilitario di configurazione. 2. L'utilitario ricercherà tutti i server MFP all'interno della rete privata. 31

33 3. Selezionare una delle stampanti multifunzione e fare clic sul pulsante Connect (Collega). 4. Assicurarsi che la stampante multifunzione sia stata rilevata correttamente. 32

34 5. In Windows 2000/XP, selezionare Start -> Stampanti e fax ed accertarsi che sia visualizzata l'icona della stampante multifunzione. 6. Fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali. 33

35 7. Fare doppio clic sull'icona del dispositivo MFP per avviare Installazione guidata di scanner e fotocamere digitali. 8. Fare clic su Avanti. 34

36 9. Fare clic su Avanti per avviare il processo di digitalizzazione. 35

37 10. Fare clic su Avanti. 11. Fare clic su Avanti. 36

38 12. Fare clic su Fine. Come inviare un fax attraverso il server MFP Si può utilizzare l'utilitario specifico della stampante MFP, ad esempio HP Director. Oppure, si può usare l'utilitario di invio fax di Windows, per inviare ad esempio una Pagina di prova al fax remoto. 1. Ripetere i punti 1-5 della sezione precedente intitolata Come digitalizzare attraverso il server MFP. 2. Selezionare l'icona del fax del dispositivo MFP. 37

39 3. Fare clic col pulsante destro sul dispositivo MFP e selezionare Proprietà. 4. Fare clic sul pulsante Stampare pagina di prova. 38

40 5. Inserire il numero del fax remoto e fare clic sul pulsante Invia Fax 6. Attendere il completamento del processo. 39

41 Come usare il dispositivo di archiviazione del dispositivo multifunzione Usare l'utilitario client RMVUSB nel seguente modo: 1. Avviare l'utilitario per configurare il server MFP. Fare clic su start -> Programmi -> cartella Remote Virtual USB; quindi su Remote Virtual USB per avviare l'utilitario di configurazione. 40

42 2. L'utilitario ricercherà tutti i server MFP all'interno della rete privata. 41

43 3. Selezionare una delle stampanti multifunzione e fare clic sul pulsante Connect (Collega). 4. Selezionare Storage device (Dispositivo di archiviazione) e fare clic sul pulsante Connect (Collega). 42

44 5. Controllare sotto Connected devices (Dispositivi collegati): se è stato aggiunto uno Storage device (Dispositivo di archiviazione), il collegamento è avvenuto. 6. Avviare Esplora risorse (Start Programmi Accessori Esplora risorse) Fare clic su Risorse del computer, si potrà vedere un Disco rimovibile; esso è il dispositivo di archiviazione MFP 43

45 Domande frequenti Domanda A Il LED di stato continua a lampeggiare dopo il test POST. Risposta: L'ultimo processo di aggiornamento non è stato portato a termine. Il server MFP deve essere aggiornato di nuovo. Domanda B L'installazione del software del server MFP sul computer non è consentita. Risposta: Accertarsi che la firma dei driver in Windows è impostata sui valori predefiniti: Pannello di controllo -> Sistema -> Hardware -> Firma driver. 44

46 Domanda C L'utilitario del server MFP non riesce a trovare il server MFP. Risposta 1: Il Firewall di Windows installato sul computer blocca la connessione. Se non viene trovato nessun server MFP, accertarsi di aver disabilitato o superato il Firewall di Windows o altri eventuali firewall e fare clic nuovamente sul pulsante Search (Cerca). Risposta 2: Il segmento dell'indirizzo IP del computer e del server MFP è diverso. Usando la gestione Web, cambiare l'indirizzo IP predefinito ( ) del server MFP in modo che corrisponda al segmento di rete. Se l'indirizzo IP predefinito è stato cambiato e non ci si ricorda più qual è, consultare la sezione Caricamento delle impostazioni predefinite per ripristinare l'indirizzo IP predefinito del server MFP. 45

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