ACN Energy in collaborazione con GDF Suez Energie. Istruzioni per la compilazione del contratto

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1 ACN Energy in collaborazione con GDF Suez Energie Istruzioni per la compilazione del contratto

2 Dual Fuel segmento Microbusiness e P.IVA efix plus L offerta per il segmento microbusiness e partite IVA che prevede un bonus promozionale sia sul gas che sull energia elettrica

3 efix plus efix plus è un offerta Dual fuel a PREZZO FISSO rivolta alle aziende e a tutte le piccole e medie attività commerciali già allacciate alla rete gas ed elettrica. efix plus non è sottoscrivibile né per la fornitura di gas né per la fornitura di energia elettrica dal segmento Condomini. A efix plus possono aderire i clienti non residenziali che consumano gas naturale (fino a smc) ed energia elettrica (fino a 200 Mwh), forniti da una società diversa da GDF SUEZ Energie nei comuni in cui l offerta è attiva. Sono quindi esclusi coloro che attualmente consumano altri combustibili, come ad esempio il gasolio, e coloro che non sono già allacciati alla rete distribuzione del gas e dell energia elettrica.

4 efix plus - Aggiornamento prezzi e condizioni economiche GDF SUEZ Energie, con comunicazione scritta da inviare al Cliente e con nota in fattura, entro e non oltre il terzo mese antecedente il termine del periodo di validità delle condizioni economiche in vigore (24 mesi), provvederà ad aggiornare il Corrispettivo Prezzo Fisso e il Corrispettivo Energia Fisso, indicando il nuovo periodo di validità di tale aggiornamento. Il Cliente potrà recedere dal Contratto nei 30 giorni successivi al ricevimento della predetta comunicazione; l eventuale recesso avrà efficacia a decorrere dalla scadenza delle pregresse condizioni economiche applicate. Fatturazione: la fatturazione dei consumi di energia elettrica e gas viene effettuata con periodicità almeno quadrimestrale. Deposito Cauzionale ENERGIA ELETTRICA: NESSUN DEPOSITO CAUZIONALE RICHIESTO GAS NATURALE: verrà applicato il deposito AEEG ad eccezione dei clienti con consumi comunque inferiori a m 3 che abbiano sottoscritto la domiciliazione bancaria, a cui non verrà applicato alcun deposito. Modalità di pagamento: il cliente potrà scegliere tra la domiciliazione bancaria o il Bollettino Postale pagabile presso gli uffici postali o dal sito web di Poste Italiane.

5 efix plus - I vantaggi INOLTRE Flessibilità dell offerta (in alternativa Dual, solo gas, solo EE)

6 efix plus - Allegato Richiesta di Fornitura : fronte Inserire data e ora del contatto Nuovo campo per sottoscrivere la Bolletta On Line Inserire codice e firma dell agente

7 efix plus - Allegato Richiesta di Fornitura : retro Condizioni Generali di fornitura Condizioni Particolari di fornitura di gas Condizioni Particolari di fornitura di energia elettrica

8 efix plus - Allegato Richiesta di Fornitura : Bolletta On Line Per sottoscrivere il servizio di Bolletta On Line è necessario che il cliente contrassegni con una X la casella relativa. NB: per consentire a GDF SUEZ Energie di svolgere tutte le pratiche necessarie per l effettiva sottoscrizione del cliente al servizio è indispensabile che il cliente apponga la propria firma dove richiesto.

9 efix plus - Allegato Richiesta di Fornitura : recessi Nelle sezioni relative ai dati sulla fornitura di gas naturale ed energia elettrica sono stati introdotti rispettivamente il campo Attuale fornitore gas e Attuale fornitore elettrico, che devono essere necessariamente compilati per permettere a GDF SUEZ Energie di inoltrare la pratica di recesso all attuale fornitore. È indispensabile che il cliente apponga la propria firma in modo da consentire a GDF SUEZ Energie di svolgere tutte le pratiche necessarie alla completa formalizzazione del Contratto.

10 efix plus - Allegato Richiesta di Fornitura : mandato È indispensabile che il cliente apponga la propria firma in modo da consentire a GDF SUEZ Energie di svolgere tutte le pratiche necessarie alla completa formalizzazione del Contratto.

11 efix plus - Istruzioni per la compilazione/1 Il numero progressivo del contratto sarà prestampato Riportare data e ora* Inserire indirizzo ** Riportare data avvio presunta IMPORTANTE L intestatario del contratto deve essere il titolare di almeno una delle due forniture *I campi data e ora sono entrambi obbligatori **Il campo è obbligatorio in caso di adesione al servizio Bolletta On Line

12 efix plus - Istruzioni per la compilazione/2 Specificare l utilizzo principale del gas e le informazioni sul contatore presenti di norma sulla bolletta (codice ID PDR* e la Matricola Contatore**). Specificare l attuale fornitore di gas naturale. Inserire una stima dei consumi annui ed una lettura recente del contatore (solo i numeri prima della virgola) specificando la data in cui è stata effettuata. *Il PDR è OBBLIGATORIO ai fini dell attivazione della fornitura. ** La MATRICOLA del Contatore non è utilizzabile in luogo del PDR.

13 efix plus - Istruzioni per la compilazione/3 Specificare le caratteristiche della fornitura, l indicazione del POD* sulla bolletta, l indicazione dell attuale distributore e della potenza in kw. Indicare inoltre se il cliente è a mercato vincolato oppure mercato libero (NO). Indicare il consumo annuo presunto in kwh Indicare l attuale fornitore di energia elettrica * POD OBBLIGATORIO ai fini dell attivazione della fornitura

14 efix plus - Istruzioni per la compilazione/4 Il Cliente deve scegliere quale opzione esercitare e sottoscrivere: Dual Fuel, Solo Energia Elettrica oppure Solo Gas Naturale. Inoltre, il cliente può sottoscrivere il servizio di Bolletta On Line selezionando e firmando la sezione. ATTENZIONE: per rendere effettiva la richiesta è obbligatorio: - indicare un indirizzo corretto (sezione Nominativo cliente della Richiesta fornitura) - richiedere la domiciliazione bancaria R.I.D. (allegato economico) NOVITA

15 efix plus - Istruzioni per la compilazione/5 Il cliente deve apporre le 3 firme, pena nullità della richiesta di fornitura Importante la firma del Venditore

16 efix plus - Gestione dell allegato economico in.pdf L allegato economico sarà fornito separatamente in formato elettronico (.pdf) prima dell inizio di ciascuna release. Sul retro verranno riportate informazioni obbligatorie previste dal Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali dell Autorità. Operativamente: l agente provvederà alla stampa dell allegato economico fronte/retro l agente farà sottoscrivere al cliente due allegati economici della release in vigore specificando su ciascun modulo (vedi anche le successive istruzioni per la compilazione): il codice identificativo della richiesta di fornitura la data di sottoscrizione la tipologia di copia (una copia per il Cliente, una copia per l Azienda) l agente dovrà consegnare al Cliente copia dell Allegato sottoscritto, inoltrando la copia Azienda a GDF SUEZ Energie secondo le modalità consuete. E importante, pena l annullamento del contratto: 1. riportare sia nella copia Azienda sia nella copia cliente dell allegato economico il codice identificativo del contratto (già prestampato su tutti gli altri moduli del contratto) 2. utilizzare esclusivamente l allegato economico in vigore al momento dell adesione

17 efix plus - Allegato alla richiesta di fornitura/1 Non esiste un allegato specifico per il Cliente e uno per l Azienda: il modulo è unico. L agente dovrà personalizzarne il destinatario contrassegnando l apposita casella in alto a sinistra. Indicare il destinatario della copia contrassegnando l apposita casella Riportare la data di sottoscrizione del contratto

18 efix plus - Allegato alla richiesta di fornitura/2 La firma* deve essere la stessa di chi ha sottoscritto la richiesta di fornitura * La firma dell allegato economico è OBBLIGATORIA ai fini della validità della richiesta di fornitura

19 efix plus - Allegato alla richiesta di fornitura/3 Indicare i riferimenti del titolare/firmatario del conto corrente Indicare le coordinate bancarie Indicare la tipologia di intestatario del conto corrente, specificando se si tratta di una persona fisica oppure di un azienda Apporre 1 firma Sezione OBBLIGATORIA in caso di sottoscrizione del servizio di Bolletta On Line

20 efix plus - Allegato alla richiesta di fornitura/4 Stampare il retro dell allegato economico, in quanto le informazioni ivi contenute devono essere obbligatoriamente fornite da GDF SUEZ Energie ai clienti finali dell Autorità, ai sensi del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale. La stampa del retro è OBBLIGATORIA ai fini di validità della richiesta di fornitura

21 efix plus - Sintesi documenti da inoltrare/trattenere

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