TURISTI NELLE DOLOMITI
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- Vanessa Tedesco
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1 1 TURISTI NELLE DOLOMITI Risultati di alcune ricerche Problematiche del turismo montano (1) 2 Lo sviluppo di turismo di massa ha sbiadito il mito delle Alpi facendo perdere la loro parvenza di naturalezza e la loro cultura e identità particolari Nel turismo è decisore la domanda che valuta la destinazione nel suo insieme (in base agli elementi tangibili ma soprattutto a quelli intangibili, come atmosfera, atteggiamento degli operatori e della popolazione) Non è più sufficiente un offerta indifferenziata perché all interno della stessa destinazione coesistono più turismi con motivazioni esigenze e aspettative diverse 1
2 Problematiche del turismo montano (2) 3 Nelle destinazioni turistiche alpine domina l estate per le presenze e l inverno per il valore aggiunto. Le destinazioni alpine che vivono solo di turismo estivo oggi faticano a rimanere competitive Dopo il boom degli anni 60 segnali di crisi del turismo montano con alcuni trend in atto riduzione permanenza media minore fidelizzazione rispetto alla destinazione e alla tipologia di prodotto ricerca di attività specifiche ed esperienze di vacanza personalizzate invecchiamento della popolazione nuovi canali di distribuzione e comunicazione Problematiche del turismo montano (3) La principale difficoltà del prodotto montagna come mancanza di una strategia di sviluppo e inoltre 4 elevati costi sia infrastrutturali che di gestione rispetto ad altre mete immagine appannata della stagione estiva (per molti è sinonimo di noia, con assenza di un immagine dinamica) e conseguente perdita di appeal dell offerta concorrenza di prodotti simili ma anche di prodotti molto diversi e molto competitivi sul prezzo un offerta di prodotti non sempre capace di valorizzare in modo adeguato le specificità e le risorse locali e capace di soddisfare le esigenze della domanda un offerta non sempre capace di garantire al turista una condivisione di esperienza di vita con la comunità locale (turista che sempre meno si accontenta di vedere, conoscere, provare un emozione) forte frammentazione dell offerta che rende più difficile la risoluzione del problema della cooperazione e del coordinamento 2
3 Problematiche del turismo montano (4) 5 Parole chiave per lo sviluppo della montagna differenziarsi valorizzando gli elementi peculiari, i soli in grado di far rivivere il mito alpino essere imprenditori fare sistema con tutti gli attori locali fare qualità nell offerta di risorse, specificità e servizi Indicazioni per il turismo montano (1) 6 Realizzare forme di collaborazione all interno della destinazione turistica per promuovere il prodotto area Garantire forme di confronto e crescita comune per generare conoscenza Definire una gestione strategica integrata delle destinazioni con attenzione al problema della qualità, intesa come somma della qualità dei prodotti offerti e delle risorse più la qualità delle relazioni tra le parti Formazione continua delle risorse umane Prodotti differenziati ai medesimi mercati in una logica di proattività nell interazione tra domanda e offerta 3
4 Indicazioni per il turismo montano (2) 7 Forme di collaborazione tra agricoltura (e artigianato locale) e turismo agricoltura con ruolo multifunzionale di tutela e conservazione dell ambiente e del paesaggio; grazie al turismo può aumentare la propria valenza economica per garantire reddito e sopravvivenza nell impossibilità di competere con le produzioni intensive di pianura i prodotti agricoli di montagna possono essere uno strumento di promozione - comunicazione e distribuzione Forme di mobilità lenta che portino il turista a trattenersi sul territorio ed evitino che lo attraversi semplicemente Allungare la stagione e incrementare il tasso di occupazione dei posti letto Potenziare i servizi complementari all offerta principale (sci in inverno, risorse naturali e ambientali in estate) Ricerca e-tourism Università di Trento questionari fra estate e inverno on line in 6 ambiti (Trentino, Alto Adige, Veneto) aree di interesse: caratteristiche del profilo organizzazione della vacanza motivazioni e fattori di attrattiva intenzioni future 4
5 Ricerca e-tourism Università di Trento alcuni risultati Più giovani in Trentino e over 65 anni soprattutto in Veneto 70% con i familiari ca. il 60% fedele 50% prenota contattando direttamente (solo 5% con Internet) più alta soddisfazione in Alto Adige in inverno il 72% viene per lo sci da discesa in estate per rilassarsi e praticare sport ricercano una vacanza di qualità in ambiente accattivante 9 il 63% interessato a strutture per bambini 5
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