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1 MARKETING Provvediamo allo sviluppo dei vostri affari Vi proponiamo gli indirizzi giusti per il Vs. Direct Marketing Nel Direct Marketing, è fondamentale avere l indirizzo di un impresa solvibile, presupposto indispensabile per realizzare un buon affare. Le ricerche di mercato nei Paesi di vostro interesse effettuate dalle società appartenenti al nostro gruppo, vi offrono l opportunità di aumentare con sicurezza le vostre vendite. Nuovi clienti preselezionati: una strategia per un veloce successo Con i nostri indirizzi raggiungerete nuovi clienti in modo veloce e sicuro. A partire dal primo ordine, sarete soddisfatti dei rapporti commerciali instaurati. La conoscenza dettagliata dei potenziali clienti è la condizione necessaria per mettere in atto strategie di mercato. Un utile supporto alla vostra forza vendita. Indirizzi preselezionati per potenziare i vostri mercati senza rischiare.

2 Descrizione servizio Il servizio Marketing di Creditreform Italia consente l estrazione di elenchi di anagrafiche in tutta Europa, nelle aree geografiche di proprio interesse, per le attività in cui si desidera ricercare nuovi clienti per il proprio business. Nazioni disponibili Il servizio mette a disposizione per le ricerche i seguenti 41 Paesi: Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina, Ungheria Selezione dell attività La selezione dell attività può essere effettuate in uno dei seguenti tre modi alternativi: - Codice Nace Rev.2 In base alla nazione selezionata, viene visualizzato un menu a tendina contenente l elenco delle attività organizzate per codici NACE Rev.2 per le quali è possibile effettuare la ricerca per la specifica nazione selezionata. - Parola chiave Qualora non si conoscesse lo specifico codice Nace di interesse, è possibile individuare l attività di interesse attraverso la digitazione di una parola o frase chiave. Il servizio effettuerà la scrematura delle attività in cui compare la chiave digitata. - Settori predefiniti Il servizio mette a disposizione un elenco di settori predefiniti per i quali si vuole effettuare la ricerca. I settori predefiniti rappresentano l aggregazione dei codici di attività ai quali fanno capo. Ad esempio, il settore EDILIZIA aggrega le seguenti attività: Costruzione di edifici residenziali e non residenziali Rivestimento di pavimenti e di muri Altri lavori di completamento e di finitura degli edifici Realizzazione di coperture Altri lavori specializzati di costruzione nca Dati estraibili modulari Il servizio consente l estrazione dei dati rilevanti per identificare potenziali nuovi clienti per il proprio business: - Indirizzo (ragione sociale, indirizzo, cap, località, provincia) - Contatti (telefono, fax, , sito Web quando disponibili) - Fatturato (fatturato in migliaia di Euro) - Indice di solvibilità (indice di solvibilità Creditreform) 2

3 Fatto salvo per l indirizzo che rappresenta il dato minimo estraibile, gli altri dati possono essere tra loro combinati a piacimento a seconda dell esigenza dell utente, ottenendo le seguenti combinazioni possibili: - indirizzo - indirizzo e contatti - indirizzo e fatturato - indirizzo e indice di solvibilità - indirizzo, contatti e fatturato - indirizzo, contatti e indice di solvibilità - indirizzo, fatturato e indice di solvibilità - indirizzo, contatti, fatturato e indice di sovibilità Numero massimo di anagrafiche per estrazione Il servizio, in base alle selezioni effettuate, mette sempre in evidenza il numero dei risultati trovati. Per impostazione predefinita, il numero massimo di anagrafiche estraibili per ogni ricerca è pari a 100, anche quando il numero di anagrafiche trovate è superiore. L utente ha la possibilità di definire per ogni selezione effettuata il numero di anagrafiche da estrarre, impostando un valore da 1 a 100. In altre parole, se, per esempio, la selezione effettuata ha trovato 700 risultati, l utente può decidere quanti di questi 700 desidera estrarre, per esempio 75. Verifica duplicati Prima di procedere con l estrazione definitiva dell elenco di anagrafiche, creato in base alle selezioni effettuate, al fine di non prelevare dati già acquisiti, il servizio mette in evidenza all utente le eventuali estrazioni simili precedentemente effettuate in termini di nazione e attività. Le anagrafiche ad esse relative, per impostazione predefinita, vengono escluse dall estrazione in corso. E lasciata comunque a discrezione dell utente la possibilità di aggiungerle attraverso una grafica semplice e intuitiva. Salvataggio dei dati estratti Gli elenchi estratti possono essere salvati nei seguenti formati: - Excel - CSV (comma separeted values). Separatore utilizzato: punto e virgola. - Pagina Web (si consiglia il formato Archivio Web, file unico.mht ) Archivio Ogni estrazione effettuata rimane a disposizione dell utente nell apposita sezione Archivio del menu Marketing per un periodo di un anno, durante il quale l utente ha diritto gratuitamente alla consultazione/stampa/salvataggio degli elenchi estratti. Costi del servizio Nella pagina di estrazione delle anagrafiche è riportato il link listino con i costi in coupons relativi a ogni anagrafica estratta. 3

4 Indirizzo Contatti Fatturato Indice di solvibilità 0,30 coupons 0,30 coupons 0,30 coupons 0,60 coupons Il numero totale di coupons necessari per l estrazione di un anagrafica dipende dalla combinazione di dati selezionata. Ad esempio, per la seguente estrazione: Nazione: Attività selezionata: Dati da estrarre: ITALIA Produzione di gelati INDIRIZZO + CONTATTI + INDICE DI SOLVIBILITA Risultati trovati: 223 Il costo complessivo dell estrazione sarà: 223 x (0,30 + 0,30 + 0,60) = 267,60 coupons N.B. - Il servizio è disponibile soltanto per i clienti con contratto prepagato. - Il credito disponibile deve essere sufficiente a completare la richiesta. 4

5 Esempio di estrazione Di seguito un esempio di estrazione con i dettagli dei singoli passaggi da effettuare. Una volta inserite username e password per l accesso ai servizi Creditreform, cliccare sulla voce di menu Estrazione anagrafiche della sezione Marketing: 5

6 Se si dispone dei requisiti necessari per la fruizione del servizio, viene caricata la seguente pagina: Scegliere, attraverso l apposito menu a tendina, la nazione nella quale si vuole effettuare la ricerca. 6

7 Nell esempio in esame supponiamo che venga selezionata per esempio la Grecia: 7

8 La scelta dell attività può essere effettuata per codice Nace rev. 2: 8

9 oppure per parola chiave: In questo caso, una volta selezionata l attività di interesse, confermare premendo il pulsante Applica. 9

10 oppure per settore predefinito: 10

11 Effettuata la selezione di nazione e attività, il programma caricherà i risultati corrispondenti e metterà in evidenza le località nelle quali sono presenti le imprese trovate. Per ogni località è espresso il numero di anagrafiche in essa presenti relative alle selezioni effettuate: Nel caso in esame, sono stati trovati 1092 risultati. N.B. Per ogni estrazione è possibile estrarre un numero massimo di 100 anagrafiche; quando il numero di risultati è maggiore, il programma provvede in automatico a limitarlo, come evidenziato nella figura sopra riportata. L utente ha la possibilità di abbassare a piacimento tale numero, qualora i risultati trovati dovessero essere in numero maggiore per soddisfare la propria esigenza. 11

12 Effettuare la selezione dei dati che si vogliono estrarre per le anagrafiche trovate: - Indirizzo (dato minimo estraibile) - Contatti - Fatturato - Indice di solvibilità A ogni step di selezione, verrà ricalcolato il numero di risultati disponibili relativi alle preferenze espresse. Nel caso in esame, aggiungendo i contatti, il numero di anagrafiche disponibili scende da 1092 a 1079, come evidenziato dal programma: 12

13 Cliccando su una località, sia nell elenco, sia sulla mappa, è possibile aggiungere/rimuovere la stessa dall estrazione. Questo consente di circoscrivere a proprio piacimento l area geografica di interesse (in blu le località selezionate, in grigio quelle escluse). Anche per questo step, il numero di anagrafiche disponibili viene aggiornato in base alle selezioni effettuate. 13

14 In calce alla pagina, è riportato lo schema riepilogativo delle selezioni effettuate, compreso il numero di coupons necessari per espletare la richiesta in corso: 14

15 Prima di procedere con la verifica, limitiamo il numero di anagrafiche da estrarre a un massimo di 250, digitando il numero nell apposita casella di testo e premendo il relativo pulsante Applica : 15

16 Quando sono state espresse tutte le preferenze di ricerca, premere il pulsante Verifica. Il programma, prima di procedere con la creazione dell elenco, mette in evidenza eventuali estrazioni analoghe, in termini di nazione e attività, precedentemente effettuate. Per impostazione predefinita, al fine di non fornire all utente dei risultati doppi, il programma esclude le anagrafiche relative alle estrazioni precedenti, ma lascia all utente la possibilità di aggiungerle alla ricerca in corso. Questo messaggio indica che sono state riscontrate estrazioni analoghe precedenti e che, siccome le anagrafiche precedenti vengono escluse dalla ricerca in corso, non si garantisce la presenza dei risultati aspettati. 16

17 Nella sezione: vengono elencati i dettagli delle estrazioni precedentemente effettuate analoghe a quella in corso. Con un semplice click è possibile espandere l estrazione per visualizzarne i dettagli: All utente è lasciata la possibilità di aggiungere le anagrafiche relative a ogni precedente ricerca analoga, semplicemente premendo il pulsante Aggiungi alla ricerca. Optando per questa scelta, nell estrazione in corso potranno comparire risultati già ottenuti in precedenza. Questo può essere utile quando nella ricerca in corso si aggiunge un dato di estrazione (ad esempio l indice di solvibilità) che in precedenza si era deciso di non estrarre, come nell esempio che segue: 17

18 18

19 Premere infine il pulsante acquista per effettuare l estrazione. Quest ultimo passaggio della procedura addebiterà all utente il costo dell estrazione in corso e visualizzerà l elenco delle anagrafiche trovate: In calce alla lista vengono riportati i seguenti pulsanti con i quali l utente può immediatamente salvare o stampare l elenco estratto, o procedere con una nuova ricerca: Salva in Excel: Salva in CSV: Stampa: Nuova ricerca: salva l elenco in formato Excel di Office salva l elenco in formato CSV (comma separated values). Particolarmente adatto all utente che usa Open Office. stampa l elenco delle anagrafiche carica la pagina per una nuova ricerca 19

20 Archivio delle estrazioni Dall apposita voce di menu Archivio della sezione Marketing è possibile accedere allo storico delle estrazioni effettuate che vengono mantenute in linea per un periodo di un anno. Grazie a una grafica intuitiva, ogni elenco estratto potrà essere consultato, stampato e scaricato a proprio piacimento. 20

21 Estrazione anagrafiche AGENTI Dal 01/08/2011 è stata introdotta la nuova sezione per l estrazione delle anagrafiche agenti, ovvero dei soggetti appartenenti a una delle seguenti attività: 4611 Intermediari del commercio di materie prime agricole, di animali vivi, di materie prime tessili e di semilavorati 4612 Intermediari del commercio di combustibili, minerali, metalli e prodotti chimici 4613 Intermediari del commercio di legname e materiali da costruzione 4614 Intermediari del commercio di macchinari, impianti industriali, navi e aeromobili 4615 Intermediari del commercio di mobili, articoli per la casa e ferramenta 4616 Intermediari del commercio di prodotti tessili, abbigliamento, pellicce, calzature e articoli in pelle 4617 Intermediari del commercio di prodotti alimentari, bevande e tabacco 4618 Intermediari del commercio specializzato in altri prodotti 4619 Intermediari del commercio di vari prodotti senza prevalenza di alcuno Nazioni disponibili Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina, Ungheria Dati estratti Per tali soggetti vengono sempre estratti i seguenti dati: - Indirizzo (ragione sociale, indirizzo, cap, località, provincia) - Contatti (telefono, fax, , sito Web quando disponibili) - Fatturato (fatturato in migliaia di Euro) - Indice di solvibilità (indice di solvibilità Creditreform) Numero massimo di anagrafiche per estrazione Il servizio, in base alle selezioni effettuate, mette sempre in evidenza il numero dei risultati trovati. Per impostazione predefinita, il numero massimo di anagrafiche estraibili per ogni ricerca agenti è pari a 2, anche quando il numero di anagrafiche trovate è superiore. Verifica duplicati Prima di procedere con l estrazione definitiva dell elenco di anagrafiche, creato in base alle selezioni effettuate, al fine di non prelevare dati già acquisiti, il servizio mette in evidenza all utente le eventuali estrazioni simili precedentemente effettuate in termini di nazione e attività. Le anagrafiche ad esse relative, per impostazione predefinita, vengono escluse dall estrazione in corso. E lasciata comunque a discrezione dell utente la possibilità di aggiungerle attraverso una grafica semplice e intuitiva. 21

22 Salvataggio dei dati estratti Gli elenchi estratti possono essere salvati nei seguenti formati: - Excel - CSV (comma separeted values). Separatore utilizzato: punto e virgola. - Pagina Web (si consiglia il formato Archivio Web, file unico.mht ) Archivio Ogni estrazione effettuata rimane a disposizione dell utente nell apposita sezione Archivio del menu Marketing per un periodo di un anno, durante il quale l utente ha diritto gratuitamente alla consultazione/stampa/salvataggio degli elenchi estratti. Costi del servizio Nella pagina di estrazione delle anagrafiche agenti è riportato il link listino con il costo in coupons relativo a ogni anagrafica estratta. Prezzo per singola anagrafica agente estratta: 350 coupons Per ogni anagrafica vengono forniti i seguenti dati: Indirizzo, Contatti, Fatturato ed Indice di solvibilità N.B. - Il servizio è disponibile soltanto per i clienti con contratto prepagato. - Il credito disponibile deve essere sufficiente a completare la richiesta. 22

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