ESI International Project Management & Business Analysis Solutions

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1 ESI International Project Management & Business Analysis Solutions

2 ESI International Leader globali nei servizi di PERFORMANCE IMPROVEMENT in: Project Management Business Analysis AGILE Project Management PMI -IIBA Certification Programs Project Management Soft Skills ESI International 2

3 GLOBAL PARTNER ESI ESI International, Inc

4 Primi in Italia per numero corsi e competenze in BUSINESS ANALYSIS Building the Business Analysis Curriculum 4

5 Sviluppare il BUSINESS CASE Relatore: Luigi Pantarotto PMP CBAP MBA

6 AGENDA Webinar Cos è il BC è perché è sempre più richiesto dalle aziende L'approccio BABOK al BC I segreti del ROI: Payback Period, NPV, IRR Il BC strumento di successo, aziendale e professionale costi benefici 6

7 Cos è il BC (fonte BABOK ) «descrive la giustificazione del progetto in termini di valore aggiunto per il business come risultato della realizzazione della soluzione» «include anche benefici qualitativi e quantitativi, stime di costi e tempi di pareggio, aspettative di profitti e di successive opportunità» «presenta i flussi di cassa attesi come conseguenza delle azioni nel tempo, e i metodi e razionali usati per quantificare benefici e costi» A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK ) 7

8 Perché il BC è sempre più richiesto dalle aziende Gartner EXP (July 2013) 8

9 L approccio BABOK Il BABOK definisce la business analysis come: «l'insieme di attività e le tecniche utilizzate per operare come collegamento tra gli stakeholder, al fine di comprendere la struttura, le politiche, e le attività operative di un'organizzazione, e raccomandare soluzioni che consentano all'organizzazione di raggiungere i suoi obiettivi» E l area di enterprise analysis finalizzata a: «identificare l esigenza di business, problema o opportunità, definire la natura della soluzione che va incontro all esigenza e giustificare l investimento necessario a realizzare la soluzione» A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK ) ESI International 9

10 al Business Case 5.1 Define business need «Qual è l esigenza di business (problema o opportunità)?» Define business case «Quali sono i costi e quali i benefici della soluzione?» 5.2 Assess capability gaps «Quali capacità ci servono per soddisfare l esigenza?» 5.3 Determine solution approach «Come vogliamo colmare il gap?» 5.4 Define solution scope «Quali sono le componenti della soluzione?» A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK ) 10

11 I segreti del ROI: IRR, Tre indicatori principali compongono la famiglia del ROI 1. Periodo di recupero o Payback - Tempo 2. Valore attuale netto o Net Present Value (NPV) - (somma a t0 di tutti i flussi futuri, scontandoli al tasso r) 3. Tasso interno di rendimento o Internal Rate of Return (IRR) % (tasso che applicato all analisi dei flussi di cassa rende NPV=0) F 1 F 2 F 3 NPV t=0 t 1 t 2 t 3 Esempio: coupon 100, valore 120 dopo 12 mesi (i=10%) t 11

12 payback, NPV Tempo di Ritorno (Payback): 12 mesi Valore Attuale Netto (NPV) totale su 36 mesi: 9 mese NPV flussi di cassa NPV flussi cumulati 12

13 Il BC strumento di successo, aziendale e professionale E il cardine una strategia fornitore e cliente vincente, i cui principi sono: Fornitori/consulenti e clienti vogliono la stessa cosa L intento conta più della tecnica Le soluzioni non hanno un valore fine a se stesso La metodologia conta Saper investigare bene viene prima del saper convincere bene Il BA crea opportunità win-win con focus totale sul successo del cliente M. Khalsa & R. Illig (2008). Let s get Real or Let s not Play 13

14 Business Analysis Success Model Business Analysis Success Traceable Requirements Organizational Knowledge ORGANIZATIONAL KNOWLEDGE: Organizational structure and design; organizational strategy; principles of IT, domain knowledge; audit ability (Capability Maturity Model Integration (CMMI ), Six Sigma); software acquisition; outsourcing management: request for proposal (RFP), request for information (RFI), and request for quotation (RFQ); compliance (SOX) INTERPERSONAL SKILLS: Facilitation, communication, relationship building, influencing, team building, stakeholder analysis and management, detail-oriented, problem solving, leadership, conflict management Interpersonal Skills Technical Skills TECHNICAL SKILLS: Elicitation/investigation/verification technique, requirements validation/solution assessment, business process modeling and management, use case analysis, object-oriented analysis, enterprise analysis, change management, project management, business case development 14

15 DOMANDE?

16 Contatti ESI International Italia / Istituto Internazionale di Ricerca Daniele Federicis, Cristina Ferrarotti Via Forcella, Milano Tel / solutions@esi-italy.it