Guida dell'utente di Norton Save and Restore

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1 Guida dell'utente

2 Guida dell'utente di Norton Save and Restore Il software descritto in questo manuale viene fornito con contratto di licenza e può essere utilizzato solo in conformità con i termini del contratto. Versione documentazione 11.0 Copyright 2006 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Qualsiasi documento tecnico fornito da Symantec Corporation è protetto da copyright di Symantec Corporation ed è di proprietà di Symantec Corporation. NESSUNA GARANZIA. La documentazione tecnica viene fornita COSÌ COM'È e Symantec Corporation non si assume alcuna responsabilità rispetto all'accuratezza o all'uso. Qualsiasi uso della documentazione tecnica o delle informazioni in essa contenute è da considerarsi ad esclusivo rischio dell'utente. La documentazione potrebbe includere imprecisioni tecniche o di altro tipo o errori tipografici. Symantec si riserva il diritto di apportare modifiche senza preavviso. È vietato copiare qualsiasi parte di questa pubblicazione senza l'espresso consenso scritto di Symantec Corporation, Stevens Creek Blvd., Cupertino, CA Marchi Symantec, il logo Symantec, Norton Save and Restore e Norton PartitionMagic sono marchi registrati negli Stati Uniti di Symantec Corporation. SmartSector e LiveUpdate sono marchi di Symantec Corporation. Microsoft, MS-DOS, Windows e Windows NT sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation. IBM, OS/2 e OS/2 Warp sono marchi registrati di International Business Machines Corporation. Maxtor OneTouch è un marchio di Maxtor Corporation. Altri nomi di prodotti menzionati in questo manuale possono essere marchi o marchi registrati delle rispettive società e sono pertanto protetti

3 Sommario Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Risposta alle emergenze Risposta alle emergenze Ripristino dei dati persi Riepilogo delle funzionalità Funzionalità di backup e ripristino Novità di Norton Save and Restore Funzionamento di Norton Save and Restore Definizione di un backup Esecuzione di un backup Gestione dell'archiviazione dei backup Ripristino di file e cartelle Ripristino di tutte le risorse del computer Installazione di Norton Save and Restore Requisiti minimi di sistema File system supportati e supporti rimovibili Installazione di Norton Save and Restore Dopo l'installazione Attivazione del prodotto Individuazione del codice del prodotto Impostazione del primo backup Informazioni sull'ambiente di ripristino Symantec

4 4 Sommario Capitolo 4 Capitolo 5 Capitolo 6 Nozioni di base su Norton Save and Restore Avvio di Norton Save and Restore Avvio di Norton Save and Restore dall'area di notifica della barra delle applicazioni Introduzione a Norton Save and Restore Finestra Backup Finestra Ripristino Finestra Stato Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Save and Restore Selezione della posizione di memorizzazione dei backup predefinita Regolazione delle impostazioni predefinite dell'icona della barra delle applicazioni Regolazione degli effetti del backup sulle prestazioni del computer Attivazione delle notifiche di posta elettronica Gestione dei tipi e delle categorie dei file Visualizzazione dello stato di backup e di ripristino del computer Informazioni relative alla ricerca dei punti di ripristino Aggiornamento con LiveUpdate Quando eseguire l'aggiornamento Come ottenere gli aggiornamenti tramite LiveUpdate Richiesta di aggiornamenti dal sito Web di Symantec Per ulteriori informazioni Uso della Guida in linea Visualizzazione del file Leggimi Visualizzazione dell'esercitazione del prodotto Norton Save and Restore Accesso al file PDF della Guida dell'utente Monitoraggio dello stato dei backup Informazioni sul monitoraggio dei backup Visualizzazione del livello di protezione di backup di ogni unità Modifica del livello di protezione delle unità Backup dei dati Procedure ottimali per il backup Prima del backup Durante un backup Dopo il backup Informazioni sulla definizione dei backup Definizione di un nuovo backup basato su immagine Definizione di un nuovo backup di file e cartelle Dopo avere definito un backup Esecuzione immediata di un backup esistente

5 Sommario 5 Verifica dell'esecuzione corretta di un backup Informazioni sul registro eventi File esclusi dai backup basati su immagine Cartelle escluse per impostazione predefinita dai backup di file e cartelle Attivazione di backup attivati dagli eventi Selezione di una posizione di archiviazione dei backup Impostazione di un livello di compressione per i backup basati su immagine Impostazione delle opzioni avanzate per i backup basati su immagine Verifica di un punto di ripristino dopo la creazione Informazioni sul backup di sistemi dual boot Visualizzazione dell'avanzamento di un backup Regolazione della velocità di esecuzione di un backup Verifica del completamento di un backup Modifica di una pianificazione di backup Disattivazione di un backup Aggiunta di utenti addetti al backup del computer Eliminazione dei backup Capitolo 7 Capitolo 8 Gestione dell'archiviazione dei backup Informazioni sull'archiviazione dei backup Modalità di funzionamento dell'archiviazione dei backup Gestione dei punti di ripristino Visualizzazione delle proprietà di un punto di ripristino Eliminazione dei punti di ripristino meno recenti Eliminazione di un set di punti di ripristino Eliminazione dei punti di ripristino di un set Archiviazione dei punti di ripristino Gestione dei dati dei backup di file e cartelle Visualizzazione della quantità di dati di backup di file e cartelle in fase di archiviazione Come limitare il numero di versioni di file da conservare Come eliminare dal backup i file non necessari Gestione automatica dello spazio di archiviazione dei backup Modifica della posizione di archiviazione dei backup Ripristino dei dati persi Informazioni sul ripristino di file e cartelle Ripristino di file e cartelle tramite i relativi dati di backup Ripristino di file e cartelle utilizzando un punto di ripristino Visualizzazione dei file e delle cartelle in un punto di ripristino Problemi nell'individuazione di file o cartelle Ripristino di un'unità

6 6 Sommario Capitolo 9 Capitolo 10 Capitolo 11 Esplorazione avanzata dei punti di ripristino Informazioni sull'esplorazione avanzata dei punti di ripristino Installazione di un punto di ripristino come unità Installazione di un punto di ripristino da Esplora risorse di Windows Disinstallazione delle unità dei punti di ripristino Visualizzazione delle proprietà di un'unità di un punto di ripristino Ripristino delle risorse del computer Informazioni su Symantec Recovery Disk Avvio del computer utilizzando l'ambiente di ripristino Avvio del computer dal CD Preparazione del ripristino delle risorse del computer Scansione antivirus Verifica della presenza di errori sul disco rigido Ripristino delle risorse del computer Ripristino di file e cartelle nell'ambiente di ripristino Esplorazione delle risorse del computer Uso degli strumenti di rete nell'ambiente di ripristino Avvio dei servizi di rete Uso di pcanywhere Thin Host per un ripristino remoto Connessione di un'unità di rete nell'ambiente di ripristino Configurazione delle impostazioni di connessione di rete Visualizzazione delle proprietà dei punti di ripristino e delle unità Visualizzazione delle proprietà di un punto di ripristino Visualizzazione delle proprietà di un'unità di un punto di ripristino Informazioni sulle utilità di supporto Copia di unità Informazioni sulla copia di unità Prima di utilizzare la funzione Copia disco rigido Copia di un disco rigido in un altro disco rigido Informazioni sulle opzioni di Copia guidata disco rigido Riavvio del computer dopo la copia delle unità Appendice A Soluzione dei problemi Soluzione dei problemi relativi a NortonSaveandRestore Consultazione del sito Web dell'assistenza e del supporto Symantec Ricerca all'interno del sito Web Soluzione dei problemi relativi a Norton Save and Restore Soluzione dei problemi di installazione Soluzione dei problemi relativi ai punti di ripristino Soluzione dei problemi dei backup pianificati Soluzione dei problemi di ripristino dei punti di ripristino in Windows Soluzione dei problemi relativi all'ambiente di ripristino

7 Sommario 7 Messaggi di errore di Recovery Point Browser Impossibile inizializzare la libreria COM Impossibile allocare l'istanza del gestore di installazione di Norton Save and Restore Impossibile recuperare le informazioni sulle unità Impossibile disinstallare l'unità. Verificare che l'unità non sia bloccata da un altro processo Messaggi di errore comuni di backup e ripristino Errore WinBOM all'avvio dell'ambiente di ripristino Il mese e l'anno vengono riportati in ordine inverso su alcuni computer con impostazioni internazionali Agente di Norton Save and Restore e servizi di Windows Visualizzazione dello stato di un agente Procedure ottimali per l'uso dei servizi Avvio, arresto e riavvio del servizio dell'agente Impostazione di azioni di ripristino se l'agente non viene avviato Visualizzazione delle relazioni di dipendenza dell'agente Soluzioni per il supporto tecnico EMEA Indice

8 8 Sommario

9 Risposta alle emergenze 1 Risposta alle emergenze In caso di emergenza, ad esempio file o cartelle persi o danneggiati, o se non è possibile avviare Windows, consultare il presente capitolo per la procedura da seguire per ripristinare file e cartelle o tutte le risorse del computer. Ripristino dei dati persi Se Norton Save and Restore viene utilizzato da molto tempo, è possibile che si disponga di un backup da utilizzare per il ripristino delle risorse del computer a un momento precedente al verificarsi del problema. Esaminare la seguente tabella per stabilire quale operazione eseguire per risolvere l'emergenza: Problema È possibile avviare Windows sul computer, ma i file, le cartelle, i programmi o i file per l'hardware presenti su un'unità (esclusi i file di Windows) non sono più disponibili. È possibile avviare Windows sul computer ma un'unità secondaria, ad esempio D o E, non è più disponibile. Metodo di ripristino Ripristinare i file e le cartelle selezionati da Windows utilizzando un punto di ripristino corrente. Consultare la sezione Informazioni sul ripristino di file e cartelle a pagina 71. Ripristinare un'unità da Windows utilizzando un punto di ripristino corrente. Consultare la sezione Ripristino di un'unità a pagina 74.

10 10 Risposta alle emergenze Ripristino dei dati persi Problema Non è possibile avviare Windows, ma si conoscono i file necessari per il ripristino del computer. Non è possibile avviare Windows e non si conosce la causa del problema. Metodo di ripristino Ripristinare i file e le cartelle selezionati dall'ambiente di ripristino Symantec utilizzando un punto di ripristino corrente. Consultare la sezione Ripristino di file e cartelle nell'ambiente di ripristino a pagina 88. Ripristinare l'intero computer dall'ambiente di ripristino Symantec utilizzando un punto di ripristino corrente. Consultare la sezione Ripristino delle risorse del computer a pagina 81. Esaminare inoltre la sezione relativa alla soluzione dei problemi per informazioni sulle soluzioni a svariati problemi comuni. Consultare la sezione Soluzione dei problemi relativi a Norton Save and Restore a pagina 104.

11 2 Riepilogo delle funzionalità Funzionalità di backup e ripristino Norton Save and Restore fornisce un sistema avanzato di backup e ripristino per il computer. È possibile proteggere documenti, rapporti finanziari, fotografie, brani musicali, video, documenti relativi alla cronologia o qualsiasi altro tipo di dato memorizzato nel computer creando un backup del disco rigido del computer. In alternativa, è possibile creare un backup limitato, in cui includere soltanto i file e le cartelle ritenuti di estrema importanza. È possibile pianificare l'esecuzione automatica dei backup. Quindi, in qualsiasi momento, è possibile ripristinare facilmente singoli file, cartelle o l'intero contenuto del computer. Novità di Norton Save and Restore In Norton Save and Restore sono inclusi svariati miglioramenti e nuove funzionalità. Consultare la seguente tabella per informazioni sugli ultimi miglioramenti e funzionalità: Funzionalità Maggiore facilità d'uso Installazione guidata migliorata Descrizione Un'interfaccia utente migliorata semplifica l'esecuzione del processo di backup o ripristino di file, cartelle o di tutto il contenuto del computer. L'esecuzione del primo backup risulta ancora più facile grazie all'installazione guidata avanzata, che viene visualizzata automaticamente alla prima esecuzione di Norton Save and Restore. È sufficiente definire alcune preferenze affinché Norton Save and Restore esegua periodicamente il backup delle risorse del computer.

12 12 Riepilogo delle funzionalità Novità di Norton Save and Restore Funzionalità Backup di file e cartelle Backup con un solo clic Editor pianificazione semplificato Punti di ripristino Gestione dell'archiviazione dei backup Stato del backup e del ripristino Rilevamento automatico della posizione di archiviazione dei backup Ricerca di file e cartelle persi o danneggiati Backup attivati dagli eventi Descrizione È possibile creare backup limitati, in cui includere una selezione di file o cartelle. I backup di file e cartelle sono particolarmente utili se lo spazio di archiviazione riservato ai backup è minimo. È possibile accedere rapidamente all'elenco di backup definiti, selezionare un backup specifico e avviarlo con un solo clic del mouse. Questa funzionalità è inoltre disponibile nel menu della barra delle applicazioni del sistema di Norton Save and Restore. La nuova versione facilita la modifica delle pianificazioni di backup esistenti, eliminando la necessità di completare svariate finestre di dialogo o eseguire di nuovo l'intera procedura guidata di backup. I punti di ripristino rappresentano dei momenti specifici. È possibile ripristinare uno stato di funzionamento precedente (ad esempio, della settimana precedente) scegliendo il punto di ripristino creato in tale occasione. Poiché i punti di ripristino e i dati di backup di file e cartelle richiedono spazio di archiviazione, Norton Save and Restore consente di gestire liberamente la quantità di spazio su disco utilizzata per l'archiviazione dei dati di backup. Norton Save and Restore offre strumenti semplici per la gestione dei dati di backup ed è inoltre in grado di gestirli in modo automatico. Nella nuova versione, la protezione effettiva di ciascuna unità disco è verificabile da un'unica posizione. È quindi possibile aumentare o ridurre il livello di protezione di ogni unità; si tratta di un ottimo metodo utilizzato per la protezione completa delle unità di uso frequente, in caso di perdita di dati. Norton Save and Restore rileva automaticamente la connessione di una periferica di archiviazione al computer e può richiedere di modificare la posizione di archiviazione dei backup predefinita nella nuova unità. Grazie alla funzionalità di ricerca avanzata dei file e delle cartelle all'interno dei punti di ripristino, il ripristino risulta rapido e semplice. Oltre ai backup pianificati e manuali, Norton Save and Restore è in grado di rilevare determinati eventi ed eseguire automaticamente un backup quando tali eventi si verificano, fornendo un livello aggiuntivo di protezione del computer.

13 Riepilogo delle funzionalità Novità di Norton Save and Restore 13 Funzionalità Accelerazione delle prestazioni Crittografia dei punti di ripristino Integrazione con Maxtor OneTouch Symantec Recovery Disk avanzato Descrizione È possibile regolare manualmente l'effetto dell'esecuzione del backup sulla prestazione del computer per soddisfare meglio le esigenze dell'utente. Questa funzionalità è particolarmente utile se si utilizza il computer e non si desidera che il processo di backup rallenti il proprio lavoro. È possibile crittografare i punti di ripristino e assegnare una password per proteggere le informazioni da accessi indesiderati. Se si dispone di un'unità disco esterna Maxtor OneTouch, è possibile eseguire il backup delle risorse del computer utilizzando un pulsante. Non è necessario avviare Norton Save and Restore. Quando non è possibile avviare Windows, la nuova versione avanzata di Symantec Recovery Disk (SRD) facilita il processo di ripristino. Il ripristino delle risorse del computer è più intuitivo e richiede l'esecuzione di un numero inferiore di operazioni. w Se è stata acquistata una versione di Norton Save and Restore preinstallata su un computer, è possibile che alcune funzionalità dell'ambiente di ripristino non siano incluse, a seconda dell'impostazione eseguita dal produttore del computer. È possibile che l'ambiente di ripristino sia stato preinstallato su una particolare partizione del computer.

14 14 Riepilogo delle funzionalità Funzionamento di Norton Save and Restore Funzionamento di Norton Save and Restore Per l'esecuzione del backup delle risorse del computer, è possibile selezionare tra due tipi di backup: 1 backup basato su immagine: esegue il backup dell'intera unità disco 1 backup di file e cartelle: esegue il backup dei soli file e cartelle selezionati La scelta del tipo di backup dipende dai dati che si desidera proteggere e dalla quantità di spazio di archiviazione disponibile per i backup. Nella seguente tabella sono evidenziati gli usi principali di ogni tipo di backup: Tipo di backup Backup basato su immagine Uso 1 Backup e ripristino delle risorse del computer 1 Backup e ripristino di un'unità disco specifica 1 Ripristino di file e cartelle persi o danneggiati Backup di file e cartelle 1 Backup e ripristino di file e cartelle specifici, quali file personali memorizzati nella cartella Documenti 1 Backup e ripristino di file di un tipo specifico, ad esempio file musicali (.mp3,.wav) o di immagine (.jpg,.bmp) w In genere, rispetto ai backup di file e cartelle i backup basati su immagine necessitano di una quantità di spazio su disco rigido maggiore, in quanto viene eseguito il backup di intere unità disco. Tuttavia, questo tipo di backup offre una straordinaria protezione del sistema del computer, poiché consente di ripristinare completamente le risorse in esso contenute nel caso si verifichi un errore irreversibile. Per ripristinare interamente le risorse del computer, è necessario definire ed eseguire un backup completo del sistema, archiviando i dati di backup su un disco rigido diverso da quello utilizzato come disco principale su cui è installato Windows. Diversamente, se si verificassero errori irreversibili del disco rigido, non sarebbe più possibile accedere ai backup archiviati su unità presenti sullo stesso disco rigido. In genere, l'uso di Norton Save and Restore prevede una o più delle attività di base elencate di seguito: 1 Definizione di un backup 1 Esecuzione di un backup 1 Gestione dell'archiviazione dei backup 1 Ripristino di file e cartelle 1 Ripristino di tutte le risorse del computer

15 Riepilogo delle funzionalità Funzionamento di Norton Save and Restore 15 Definizione di un backup Alla prima esecuzione di Norton Save and Restore, viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione guidata. In questa finestra, è possibile definire il primo backup. La definizione di un backup richiede la regolazione di alcune impostazioni che determinano la modalità e il momento di esecuzione del backup. Le impostazioni principali da specificare durante la definizione di un nuovo backup mediante le procedure di Installazione guidata o Definizione backup guidata includono: Impostazioni Nome del nuovo backup Unità o cartelle di cui eseguire il backup Pianificazione del backup Posizione di archiviazione del backup: Opzionale. Backup attivati dagli eventi Descrizione È possibile creare più backup, pertanto l'indicazione di un nome aiuta a identificare un backup all'interno di un elenco di backup. Ad esempio, Backup di C: può essere il nome assegnato a un processo di backup dell'unità C del computer. È importante specificare ciò di cui si desidera eseguire il backup: protezione di alcuni file o cartelle selezionati oppure protezione di un intera unità disco. La scelta dell'ora di esecuzione del backup è importante, poiché non è possibile eseguire il processo se il computer è spento. Ad ogni esecuzione di un backup, vengono creati i relativi dati. Le posizioni ideali per l'archiviazione del backup sono un'unità disco esterna o secondaria. Un evento è un'azione eseguita dall'utente o dal computer. È possibile impostare Norton Save and Restore affinché venga eseguito un backup ogni volta che viene generato un evento. Ad esempio, è possibile eseguire un backup ad ogni installazione di un nuovo software sul computer. In tal modo, è possibile ripristinare il computer dopo l'installazione di un prodotto che potrebbe creare problemi.

16 16 Riepilogo delle funzionalità Funzionamento di Norton Save and Restore Esecuzione di un backup È possibile eseguire manualmente o automaticamente un backup definito, in base alla pianificazione impostata. Le pianificazioni possono essere impostate durante la prima definizione di un backup oppure essere aggiunte al backup in un secondo momento. Sebbene sia possibile continuare a lavorare durante l'esecuzione di un backup, a seconda della quantità di dati di cui viene eseguito il backup e del numero di programmi in esecuzione sul computer, potrebbe essere necessario ridurre la velocità del backup per liberare le risorse del sistema utilizzate dai programmi in fase di esecuzione. Una volta completato il backup, nell'area di notifica della barra delle applicazioni viene visualizzato un messaggio ad indicare il corretto completamento del backup. Gestione dell'archiviazione dei backup Con il tempo, è possibile che lo spazio disponibile sul disco rigido in cui vengono archiviati i dati di backup si riduca. Per questo motivo, Norton Save and Restore include potenti funzionalità per la gestione dell'uso dello spazio del disco rigido destinato all'archiviazione dei dati di backup. È possibile archiviare i dati di backup meno recenti su un'unità disco, una periferica USB o FireWire, un'unità di rete o un supporto rimovibile quale un DVD o un CD scrivibile. Ripristino di file e cartelle L'uso della funzionalità Ripristina file consente di individuare e ripristinare rapidamente i file persi o danneggiati nella cartella in cui erano precedentemente memorizzati oppure in una nuova cartella. Ripristino di tutte le risorse del computer Se occorre ripristinare l'intero computer, è sufficiente inserire il CD di Norton Save and Restore nell'unità CD-ROM/DVD e riavviare il computer per avviare l'ambiente di ripristino di Symantec. L'ambiente di ripristino di Symantec consente di visualizzare un punto di ripristino memorizzato nella posizione di archiviazione dei backup e di avviare il processo di ripristino. In pochi minuti, il computer viene riavviato e vengono ripristinati i dati in base alla data e all'ora di creazione del punto di ripristino selezionato.

17 3 Installazione di Norton Save and Restore Requisiti minimi di sistema Il computer deve soddisfare i seguenti requisiti minimi: Sistema operativo Processore RAM Spazio libero sul disco rigido Unità DVD+R/RW, DVD-R/RW e CD-R/RW Software Windows XP Home, XP Pro o XP Media Center Edition Pentium 300 MHz 256 MB di RAM (384 MB o superiore consigliata) È possibile che venga richiesta ulteriore memoria per il ripristino di un computer di rete nell'ambiente di ripristino Symantec. 120 MB per i file di programma e altri 40 MB per Microsoft.NET 1.1 Framework, se non è già installato. Spazio di archiviazione per i dati di backup, a meno che non si desideri salvarli in un'altra posizione, ad esempio un computer di rete o un disco rigido esterno (scelta consigliata). Qualsiasi velocità Per un elenco delle unità supportate, accedere all'indirizzo Microsoft.NET Framework (installazione automatica, se non già installato). Microsoft Internet Explorer 5.5 o versione successiva (6.0 consigliato).

18 18 Installazione di Norton Save and Restore Installazione di Norton Save and Restore File system supportati e supporti rimovibili Norton Save and Restore supporta i file system e i supporti rimovibili elencati di seguito. File Systems Supporto rimovibile È possibile utilizzare Norton Save and Restore per eseguire il backup di sistemi che utilizzano i seguenti formati: partizioni FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, dischi dinamici, Linux Ext2, Linux Ext3 e Linux Swap. Norton Save and Restore supporta il salvataggio dei dati di backup (punti di ripristino e dati di backup di file e cartelle), sulla maggior parte dei masterizzatori di CD-R, CD-RW, DVD-R(W) e DVD+RW attualmente disponibili in commercio. Per un elenco aggiornato delle unità supportate, accedere all'indirizzo Viene inoltre supportato il salvataggio dei punti di ripristino sulla maggior parte dei dispositivi USB, FireWire (IEEE 1394), Iomega JAZ, Zip, SuperDisk e magneto-ottici Norton Save and Restore non supporta le unità RAM. Installazione di Norton Save and Restore Installare Norton Save and Restore dal CD del prodotto Norton Save and Restore. Chiudere tutti gli altri programmi Windows ancora in esecuzione. w Per installare Norton Save and Restore 1 Disinstallare le versioni precedenti di Norton Ghost o Drive Image. 2 Collegare le periferiche di archiviazione USB da utilizzare per la memorizzazione dei backup. 3 Inserire il CD nell'unità CD-ROM. Se il CD non viene avviato automaticamente, fare doppio clic su AUTORUN.EXE nella directory principale del CD del prodotto Norton Save and Restore. 4 Nella finestra Norton Save and Restore fare clic su Installa Norton Save and Restore. 5 Nella schermata iniziale fare clic su Avanti. Norton Save and Restore consente di ripristinare le immagini di backup create con Norton Ghost 10.0, Norton Ghost 9.0 e Norton Ghost Per mantenere le pianificazioni originali associate ai processi di backup delle versioni precedenti del software, specificare durante l'installazione che si desidera mantenere i backup esistenti. 6 Leggere il contratto di licenza, quindi fare clic su Accetto i termini del Contratto di licenza. Se non si accettano i termini del contratto, non è possibile procedere con l'installazione.

19 Installazione di Norton Save and Restore Dopo l'installazione 19 Dopo l'installazione Attivazione del prodotto 7 Fare clic su Avanti. 8 Confermare la posizione per l'installazione e fare clic su Avanti. 9 Fare clic su Installa per avviare l'installazione. 10 Quando viene richiesto di convalidare i driver installati sul computer con quelli nell'ambiente di ripristino, fare clic su Convalida driver per eseguire la prova di convalida. In questo modo, sarà possibile ripristinare il computer utilizzando Symantec Recovery Disk, se necessario. 11 Per completare l'installazione, fare clic su Fine. 12 Al termine dell'installazione, fare clic su Sì per riavviare il computer. Al termine dell'installazione e dopo il riavvio del computer, viene richiesto di attivare il prodotto e di definire alcune impostazioni di base utilizzate per il primo backup. 1 Attivazione del prodotto 1 Impostazione del primo backup 1 Informazioni sull'ambiente di ripristino Symantec L'attivazione del prodotto è una tecnologia che protegge gli utenti da software pirata o contraffatti limitando l'uso di un prodotto ai soli clienti che hanno regolarmente acquistato il pacchetto. L'attivazione del prodotto richiede meno di un minuto. w Se si sceglie di non attivare il prodotto quando richiesto, a ogni esecuzione del software si riceveranno degli avvisi che ricordano di attivare il prodotto. L'attivazione dovrebbe richiedere pochi minuti. È necessario attivare il prodotto entro 15 giorni dall'installazione. Se non si esegue l'attivazione entro il periodo specificato dagli avvisi, non sarà più possibile utilizzarlo. È possibile attivare il prodotto dopo la fine del periodo di tempo in questione, ma fino a quel momento il computer non sarà protetto. Per eseguire l'attivazione, è necessario inviare un codice di prodotto univoco ai server Symantec per ogni installazione del prodotto.

20 20 Installazione di Norton Save and Restore Dopo l'installazione Per attivare il prodotto al termine dell'installazione 1 Dopo il riavvio del computer al termine dell'installazione, fare clic su Avanti nella schermata iniziale di Norton Save and Restore. 2 Selezionare una delle seguenti opzioni: Attiva e registra il prodotto adesso (scelta consigliata) Attiva il prodotto adesso ignorando la registrazione Attiva in seguito Richiede l'inserimento di informazioni per la registrazione, quali nome e dati di contatto. Quindi, viene richiesto di inserire il codice di attivazione del prodotto. Ignora le schermate di registrazione e richiede di inserire il codice di attivazione del prodotto. Ricorda all'utente che dopo 15 giorni sarà necessario attivare il prodotto; diversamente, una volta trascorso tale periodo, il prodotto non funzionerà più. Vedere Se si sceglie di eseguire l'attivazione in un momento successivo a pagina Quando viene richiesto, inserire il codice di attivazione. Per ulteriori informazioni sulla posizione del codice del prodotto, vedere Individuazione del codice del prodotto. 4 Una volta inviato il codice di attivazione, fare clic su Fine per aprire la finestra di dialogo Installazione guidata in cui è possibile definire il primo backup. Vedere Impostazione del primo backup a pagina 21. Individuazione del codice del prodotto In genere, il codice del prodotto è riportato su un adesivo sulla copertina del CD. Altrimenti, è disponibile in un inserto nel pacchetto del prodotto. Se il prodotto acquistato è su DVD, cercare l'adesivo sul pacchetto del DVD. Se il prodotto è stato scaricato dal sito Web Symantec Store, il codice del prodotto viene memorizzato sul computer durante il processo di scaricamento. Se il prodotto è stato acquistato insieme al computer, il produttore del computer utilizza un codice temporaneo. Al momento dell'attivazione del prodotto, viene generato un codice permanente che deve essere conservato per eventuali riferimenti futuri. Se si sceglie di eseguire l'attivazione in un momento successivo w Se si sceglie di non eseguire l'attivazione durante la procedura guidata di configurazione, è possibile attivare il prodotto in un momento successivo da Norton Save and Restore. Se non si esegue l'attivazione entro 15 giorni dall'installazione, il prodotto non sarà più utilizzabile. È tuttavia possibile attivare il prodotto una volta scaduti i 15 giorni disponibili.

21 Installazione di Norton Save and Restore Dopo l'installazione 21 Per attivare Norton Save and Restore dopo l'installazione 1 Avviare Norton Save and Restore. 2 Nella finestra Stato, fare clic su Attiva prodotto e seguire le istruzioni a schermo. 3 Quando viene richiesto, inserire il codice del prodotto. Vedere Individuazione del codice del prodotto a pagina 20. Impostazione del primo backup Dopo avere attivato e registrato il prodotto, viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione guidata. È possibile accettare le impostazioni predefinite oppure fare clic sulle impostazioni desiderate per modificarle. Se si desidera eseguire immediatamente il nuovo backup, fare clic su Esegui backup ora, quindi fare clic su OK. Informazioni sull'ambiente di ripristino Symantec Per assicurarsi di poter accedere all'ambiente di ripristino per ripristinare l'intero sistema del computer, è necessario avviare l'ambiente di ripristino Symantec. Vedere Avvio del computer utilizzando l'ambiente di ripristino a pagina 82. Se l'ambiente di ripristino non viene eseguito come previsto, è possibile effettuare un'azione preventiva per risolvere il problema. Se nel computer di cui è stato eseguito un backup si verifica successivamente un errore irreversibile e Windows non si riavvia, si è certi di poter eseguire l'ambiente di ripristino per ripristinare il sistema o i dati. Nella sezione relativa alla risoluzione dei problemi vengono fornite le informazioni necessarie per risolvere i problemi che potrebbero verificarsi durante l'esecuzione dell'ambiente di ripristino nel sistema in uso. Di seguito sono riportati gli errori più frequenti che potrebbero verificarsi in caso di problemi durante l'avvio del computer da Symantec Recovery Disk È necessario essere in grado di eseguire l'avvio dal CD Norton Save and Restore in cui è memorizzato l'ambiente di ripristino. È necessario disporre dei driver di archiviazione necessari per accedere ai backup eseguiti per un ripristino. È necessario disporre dei driver NIC necessari per accedere ai file in rete. Potrebbe essere necessario utilizzare informazioni sul sistema in uso che, generalmente, non sono note. Vedere Non è possibile avviare il computer dall'unità CD a pagina 109. Vedere Non è possibile accedere all'unità locale in cui sono archiviati i backup a pagina 110. Vedere Non è possibile accedere all'unità locale in cui sono archiviati i backup a pagina 110. Vedere Non si conoscono le informazioni di sistema di cui viene richiesta l'immissione a pagina 105.

22 22 Installazione di Norton Save and Restore Dopo l'installazione

23 4 Nozioni di base su Norton Save and Restore Avvio di Norton Save and Restore È possibile avviare Norton Save and Restore dalla barra delle applicazioni di Windows o dall'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows. Per avviare Norton Save and Restore 4 Eseguire una delle seguenti operazioni: 2 Nella barra delle applicazioni classica di Windows fare clic su Start > Programmi > Norton Save and Restore > Norton Save and Restore. 2 Nella barra delle applicazioni di Windows XP fare clic su Start > Tutti i programmi > Norton Save and Restore > Norton Save and Restore. Avvio di Norton Save and Restore dall'area di notifica della barra delle applicazioni Norton Save and Restore aggiunge un'icona all'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows. Per impostazione predefinita, l'icona della barra delle applicazioni di Norton Save and Restore viene visualizzata nell'angolo inferiore destro del monitor, nella barra delle applicazioni di Windows. Per avviare Norton Save and Restore dall'area di notifica della barra delle applicazioni 1 Nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows fare doppio clic sull'icona di Norton Save and Restore. Uso del menu della barra delle applicazioni di Norton Save and Restore Dall'icona nella barra delle applicazioni è possibile accedere rapidamente agli strumenti e alle informazioni di Norton Save and Restore riportate di seguito: 1 Creazione di un backup immediato di una o più unità 1 Definizione di un nuovo backup 1 Modifica delle pianificazioni backup esistenti 1 Ripristino di tutte le risorse del computer

24 24 Nozioni di base su Norton Save and Restore Introduzione a Norton Save and Restore 1 Ripristino di singoli file e cartelle 1 Avvio di Norton Save and Restore 1 Visualizzazione dell'avanzamento e delle prestazioni di un backup in fase di esecuzione 1 Annullamento di un backup in fase di esecuzione 1 Visualizzazione del numero di versione e della licenza del prodotto 1 Verifica dello stato del backup e di ripristino delle risorse del computer. Per visualizzare il menu dell'icona della barra delle applicazioni 4 Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare un menu rapido degli strumenti di Norton Save and Restore utilizzati più di frequente. Introduzione a Norton Save and Restore Norton Save and Restore è stato progettato per eseguire in modo automatico la maggior parte delle operazioni di backup delle risorse del computer. Dopo l'installazione iniziale, Norton Save and Restore è in grado eseguire il backup dell'intero computer periodicamente oppure di un gruppo di file o cartelle specificate. Tuttavia, è possibile utilizzare in qualsiasi momento varie funzioni per assicurarsi di avere eseguito correttamente il backup dei dati e che i backup vengano gestiti in base alle esigenze dell'utente. Se, ad esempio, sono stati appena creati documenti importanti o è stato installato un nuovo software, è possibile utilizzare la funzione Esegui backup ora per eseguire immediatamente un backup del lavoro appena svolto. È inoltre possibile regolare la pianificazione dei backup, modificare la posizione di archiviazione dei dati dei backup o cancellare i backup precedenti che occupano spazio sul disco rigido che può essere utilizzato per altri scopi. Di seguito sono riportate le tre viste o finestre principali di Norton Save and Restore: Backup Ripristino Stato Consente di accedere a tutte le funzioni di backup di Norton Save and Restore necessarie per configurare, pianificare ed eseguire il backup delle risorse del computer. Consente di ripristinare l'intero computer alla data e all'ora del funzionamento normale, di ripristinare file e cartelle, nonché di ricercare i punti di ripristino. Consente di gestire l'archiviazione dei backup per ottimizzare lo spazio su disco e di visualizzare le informazioni sullo stato della protezione del ripristino e del backup delle risorse del computer.

25 Nozioni di base su Norton Save and Restore Introduzione a Norton Save and Restore 25 Finestra Backup La finestra Backup raggruppa tutte le principali funzioni di backup per la configurazione, la pianificazione e l'esecuzione del backup delle risorse del computer. La finestra Backup è la prima che viene visualizzata quando viene avviato Norton Save and Restore e consente di accedere alle funzioni di backup riportate di seguito: Esegui backup ora Modifica pianificazione di backup Visualizza avanzamento e prestazioni Copia disco rigido (avanzato) Consente di visualizzare l'elenco dei backup attualmente definiti, in cui è possibile eseguire un backup immediatamente o definirne uno nuovo. Consente di visualizzare Modifica piani di backup in cui è possibile modificare le pianificazioni definite nei backup correnti o le pianificazioni definite automaticamente durante l'impostazione iniziale di Norton Save and Restore. Consente di visualizzare l'avanzamento dei backup in fase di esecuzione e di regolare la velocità del backup. La regolazione della velocità del backup influisce sulle prestazioni del computer durante il backup. Se si desidera che il backup non influisca sulla velocità del computer mentre questo è utilizzato, è possibile ridurre la velocità del backup, in modo da liberare la maggior parte delle risorse del computer utilizzate dal processo di backup. Quando è necessario installare un nuovo disco rigido (o un secondo disco rigido), questa funzione consente di copiare tutti i file, i programmi e le impostazioni esistenti sul nuovo disco. w Questa funzione non è disponibile nelle versioni di prova di Norton Save and Restore. Per utilizzare questa funzionalità, è necessario acquistare una versione con licenza completa di Norton Save and Restore.

26 26 Nozioni di base su Norton Save and Restore Introduzione a Norton Save and Restore Finestra Ripristino La finestra Ripristino raggruppa tutte le funzioni di ripristino principali per il ripristino di file, cartelle o di tutte le risorse del computer e consente inoltre di ricercare i punti di ripristino utilizzando Microsoft Explorer. La finestra Ripristino consente di accedere alle funzioni di ripristino riportate di seguito: Ripristina risorse del computer Ripristina file Esplora punti di ripristino (avanzato) Consente di ripristinare le risorse del computer a un'ora e un giorno specifici (in cui è stato creato il punto di ripristino selezionato). Consente di ripristinare file o cartelle persi, danneggiati, modificati o eliminati accidentalmente. Consente di esplorare file e cartelle memorizzati in un punto di ripristino esistente utilizzando Microsoft Explorer. Finestra Stato La finestra Stato consente di visualizzare le informazioni relative alla modalità di protezione del computer. La protezione è determinata dalla frequenza di esecuzione dei backup e dall'impostazione di un backup per ogni disco rigido del computer. Dalla finestra Stato è inoltre possibile gestire i dati di backup, in modo da impedire che venga utilizzata una quantità eccessiva di spazio sul disco rigido, e per controllare il registro degli eventi per ricercare eventuali errori o avvisi. La finestra Stato contiene le funzioni di stato riportate di seguito: Verifica stato backup e ripristino Visualizza lo stato della protezione del ripristino e del backup in un'unica visualizzazione. Gestisci archiviazione backup Visualizza registro eventi Attiva il prodotto Consente di gestire l'archiviazione dei backup (punti di ripristino e dati di file e cartelle) per ottimizzare l'uso dello spazio su disco rigido. Visualizza informazioni, errori e avvisi generati dal prodotto. Questa opzione viene visualizzata prima dell'attivazione del prodotto. Per attivare il prodotto, fare clic su questa opzione.

27 Nozioni di base su Norton Save and Restore Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Save and Restore 27 Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Save and Restore La finestra di dialogo Opzioni comprende quattro schede che consentono di configurare le seguenti impostazioni predefinite: Scheda Impostazioni Prestazioni Icona della barra delle applicazioni Notifiche Tipi di file Descrizione Consente di specificare la posizione predefinita utilizzata dal backup per la creazione e la memorizzazione dei punti di ripristino e dei dati di backup di file e cartelle. Se la posizione selezionata si trova su una rete, è possibile inserire le informazioni per l'autenticazione degli utenti. Vedere Selezione della posizione di memorizzazione dei backup predefinita a pagina 28. Consente di specificare la velocità predefinita dei processi di backup o di ripristino. Avvicinando il cursore a Rapido, è possibile aumentare la velocità alla quale il programma esegue il backup o il ripristino delle risorse del computer. Tuttavia, se si seleziona un valore inferiore, è possibile migliorare le prestazioni del computer, soprattutto se, durante il backup o il ripristino, si continua a utilizzare il computer. w Nel corso del processo di backup o di ripristino, è disponibile l'opzione per sovrascrivere questa impostazione predefinita in base alle esigenze specifiche. È possibile attivare e disattivare l'icona della barra delle applicazioni per visualizzare solo eventuali messaggi di errore o per visualizzare messaggi di errore e altre informazioni, ad esempio il completamento di un backup. Se si desidera consultare la cronologia delle azioni eseguite da Norton Save and Restore o dei messaggi di errore e degli avvisi, è possibile salvare tali dati in un file di registro sul computer o riceverli tramite messaggio all'indirizzo specificato. Vedere Attivazione delle notifiche di posta elettronica a pagina 29. Consente di gestire i tipi di file e le relative categorie utilizzati come metodo per la selezione dei tipi di file che si desidera includere in un backup di file e cartelle. Vedere Gestione dei tipi e delle categorie dei file a pagina 30. Per configurare le opzioni predefinite 1 Avviare Norton Save and Restore, quindi fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore. 2 Selezionare una scheda contenente le opzioni da modificare, apportare le modifiche necessarie e fare clic su OK.

28 28 Nozioni di base su Norton Save and Restore Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Save and Restore Selezione della posizione di memorizzazione dei backup predefinita È possibile specificare la posizione predefinita per la memorizzazione dei punti di ripristino e dei dati di backup di file e cartelle creati durante l'esecuzione di un backup. Tale posizione predefinita viene utilizzata nel caso in cui non ne venga specificata una diversa durante la definizione di un nuovo backup. Vedere Selezione di una posizione di archiviazione dei backup a pagina 54. w Per impostare una posizione di memorizzazione del backup predefinita 1 Nella barra dei menu, fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore. 2 Fare clic sulla scheda Impostazioni. 3 Inserire il percorso della cartella in cui si desidera archiviare i punti di ripristino e i dati di file e cartelle oppure fare clic su Sfoglia per ricercare una posizione. Come posizione di archiviazione del backup, non è possibile utilizzare una cartella crittografata. Se si desidera crittografare i dati di backup per evitare l'accesso da parte di altri utenti, consultare il punto successivo. 4 Se è stato inserito il percorso di una posizione su una rete, immettere il nome utente e la password necessari per effettuare l'autenticazione in rete. 5 Fare clic su OK. Regolazione delle impostazioni predefinite dell'icona della barra delle applicazioni È possibile attivare e disattivare l'icona della barra delle applicazioni per visualizzare solo eventuali messaggi di errore o per visualizzare messaggi di errore e altre informazioni, ad esempio il completamento di un backup. Per regolare le impostazioni predefinite dell'icona della barra delle applicazioni 1 Nella barra dei menu principale, fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore. 2 Fare clic sulla scheda Icona delle applicazioni, quindi selezionare una delle seguenti opzioni: Mostra icona della barra delle applicazioni Mostra solo messaggi di errore Mostra tutti i messaggi di errore e stato Consente di visualizzare l'icona di Norton Save and Restore nell'area di notifica della barra delle applicazioni. Consente di visualizzare solo i messaggi di errore. Consente di visualizzare tutti i messaggi. 3 Fare clic su OK.

29 Nozioni di base su Norton Save and Restore Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Save and Restore 29 Regolazione degli effetti del backup sulle prestazioni del computer Durante l'esecuzione del backup, in particolare se nel corso del processo viene creato un punto di ripristino indipendente, è possibile che la velocità di esecuzione delle operazioni del computer diminuisca. Questo avviene perché per eseguire il backup, Norton Save and Restore utilizza il disco rigido e le risorse di memoria del computer. È tuttavia possibile modificare la velocità del backup per ridurre al minimo l'impatto di Norton Save and Restore sul computer. w Per regolare la velocità del computer durante un backup 1 Nella barra dei menu principale, fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore. 2 Fare clic sulla scheda Prestazioni. 3 Per migliorare le prestazioni del computer, spostare la barra di scorrimento verso Lento. 4 Se si desidera che il backup venga completato in meno tempo, spostare la barra di scorrimento verso Rapido. 5 Fare clic su OK. Nel corso del processo di backup o di ripristino, è disponibile l'opzione per sovrascrivere questa impostazione predefinita in base alle esigenze specifiche. Vedere Regolazione della velocità di esecuzione di un backup a pagina 60. Abilitazione dell'accelerazione della rete È inoltre possibile limitare l'impatto di un backup sulle prestazioni della rete, eseguendo operazioni analoghe a quelle eseguite per la regolazioni delle prestazioni del computer. Per abilitare l'accelerazione della rete 1 Nella barra dei menu principale, fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore. 2 Fare clic sulla scheda Prestazioni. 3 Selezionare Abilitazione accelerazione rete. 4 Fare clic su OK. Attivazione delle notifiche di posta elettronica w In caso di errori o avvisi riscontrati durante l'esecuzione di un backup, è possibile inviare le notifiche a un indirizzo di posta elettronica specifico. Se non si dispone di un server SMTP, questa funzione non è disponibile. Tutte le notifiche vengono inviate automaticamente al registro eventi di sistema e a un file registro personalizzato reperibile nella cartella Agent dell'installazione del prodotto. Se le notifiche non vengono consegnate, verificare l'impostazione del server SMTP per assicurarsi che funzioni correttamente.

30 30 Nozioni di base su Norton Save and Restore Configurazione delle opzioni predefinite di Norton Save and Restore Per attivare le notifiche di posta elettronica 1 Nella barra dei menu principale, fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore. 2 Fare clic sulla scheda Notifiche. 3 In Le notifiche vengono inviate al seguente indirizzo, selezionare SMTP, quindi fare clic su Proprietà 4 Selezionare tra le seguenti opzioni: 2 Errori 2 Avvisi 2 Informazioni 5 Nella casella di testo All'indirizzo, digitare l'indirizzo al quale inviare le notifiche, ad esempio 6 Se si desidera, digitare l'indirizzo di posta elettronica del mittente nella casella di testo Indirizzo mittente. Se non si specifica un indirizzo mittente, verrà utilizzato il nome del prodotto. 7 Nella casella di testo del server SMTP, digitare il percorso del server SMTP che invierà la notifica di posta elettronica (ad esempio smtpserver.dominio.com). 8 Nella casella a discesa Autenticazione SMTP, selezionare il metodo da utilizzare per effettuare l'autenticazione per il server SMTP di cui sopra. 9 Fare clic su OK. Gestione dei tipi e delle categorie dei file Durante la definizione di un backup di file e cartelle, i tipi di file consentono di includere in modo rapido i file utilizzati di frequente. Se, ad esempio, sul computer vengono archiviati file musicali, è possibile configurare il backup di file e cartelle in modo tale da includere tutti i file di tipo.mp3. È inoltre possibile definire le categorie in cui vengono raggruppati tipi di file simili. Ad esempio, se vengono utilizzati file musicali in formato.wma o.wav, è possibile aggiungere questi tipi di file a una categoria predefinita denominata Musica. Quando si esegue la Definizione guidata backup e si sceglie la creazione di un backup di file e cartelle, è possibile selezionare la categoria Musica in modo da inserire tutti i file musicali con estensione.mp3,.wma e.wav nel backup successivo. Per creare una nuova categoria di tipi di file 1 Nella barra dei menu principale, fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore. 2 Fare clic su Tipi di file. 3 Fare clic su Aggiungi. 4 Nel campo Nome categoria, inserire il nome che si desidera assegnare alla nuova categoria. 5 Fare clic su Aggiungi. 6 Digitare un asterisco (*) e un punto, quindi l'estensione del tipo di file da definire e fare clic su OK. 7 Fare clic su OK.

31 Nozioni di base su Norton Save and Restore Visualizzazione dello stato di backup e di ripristino del computer 31 Per modificare una categoria di tipi di file 1 Nella barra dei menu principale, fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore. 2 Fare clic su Tipi di file. 3 Selezionare una categoria dall'elenco delle categorie dei tipi di file, quindi fare clic su Modifica. 4 Apportare le modifiche necessarie, quindi far clic su OK. 5 Fare clic su OK. Per eliminare una categoria di tipi di file 1 Nella barra dei menu principale, fare clic su Opzioni > Norton Save and Restore > Tipi di file. 2 Fare clic su Rimuovi, quindi su OK. Visualizzazione dello stato di backup e di ripristino del computer È possibile visualizzare lo stato di backup e ripristino delle risorse del computer per stabilire il livello corrente di protezione per ogni unità del computer e per i file e le cartelle inclusi in un backup specifico. In questo modo è possibile verificare che i backup siano recenti e che sia possibile ripristinare i file, le cartelle o l'intero computer in caso di eventuali problemi. È necessario monitorare i backup per assicurarsi di ripristinare i dati persi, qualora fosse necessario. In Norton Save and Restore è disponibile la finestra Stato backup e ripristino in cui è possibile visualizzare le unità protette del computer, nonché il livello effettivo di protezione. È possibile aggiungere o rimuovere la protezione o regolare la pianificazione dei backup in base alla modalità d'uso del computer. Informazioni relative alla ricerca dei punti di ripristino È possibile visualizzare i file e le cartelle contenuti nei punti di ripristino, ripristinare singoli programmi, file di dati e cartelle, nonché creare un punto di ripristino e visualizzarlo come un'unità effettiva da condividere in rete. Vedere Informazioni sul ripristino di file e cartelle a pagina 71. È possibile utilizzare ulteriori funzioni, più avanzate, di ricerca dei punti di ripristino disponibili in Norton Save and Restore. Vedere Informazioni sull'esplorazione avanzata dei punti di ripristino a pagina 77.

32 32 Nozioni di base su Norton Save and Restore Aggiornamento con LiveUpdate Aggiornamento con LiveUpdate Tramite la connessione Internet, è possibile utilizzare LiveUpdate per richiedere aggiornamenti del programma per il computer in uso. Gli aggiornamenti del programma sono miglioramenti di lieve entità apportati al prodotto installato. Si tratta di una cosa diversa dagli aggiornamenti del prodotto, che sono versioni più recenti di interi prodotti. Gli aggiornamenti del programma con funzioni di installazione automatica per la sostituzione del codice software esistente sono denominati patch. Le patch solitamente sono sviluppate per aumentare la compatibilità con sistemi operativi o hardware, per risolvere questioni di prestazioni o per eliminare bug. LiveUpdate automatizza il processo di richiesta e installazione degli aggiornamenti del programma. Individua e richiede i file da un sito Internet, li installa e quindi cancella i file rimanenti dal computer. Quando eseguire l'aggiornamento È necessario eseguire LiveUpdate subito dopo l'installazione del prodotto. Una volta aggiornati i file, eseguire periodicamente LiveUpdate per ottenere gli aggiornamenti del programma. Ad esempio, per mantenere aggiornati tutti i prodotti Symantec installati, utilizzare LiveUpdate una volta alla settimana. Gli aggiornamenti del programma vengono rilasciati da Symantec in base alle necessità. Come ottenere gli aggiornamenti tramite LiveUpdate LiveUpdate verifica gli aggiornamenti di tutti i prodotti Symantec installati sul computer. Per ottenere gli aggiornamenti utilizzando LiveUpdate 1 Nella parte superiore della finestra principale fare clic su LiveUpdate. 2 Nella finestra LiveUpdate fare clic su Avanti per individuare gli aggiornamenti. 3 Se vi sono aggiornamenti disponibili, fare clic su Avanti per scaricarli e installarli. 4 Una volta completata l'installazione, fare clic su Fine. Alcuni aggiornamenti del programma richiedono il riavvio del computer prima di applicare le modifiche. Richiesta di aggiornamenti dal sito Web di Symantec Non appena sono disponibili nuovi aggiornamenti, Symantec li pubblica sul proprio sito Web. Se non si riesce a eseguire LiveUpdate, è possibile ottenere nuovi aggiornamenti dal sito Web di Symantec. Visitare il sito Web all'indirizzo

33 Nozioni di base su Norton Save and Restore Per ulteriori informazioni 33 Per ulteriori informazioni Uso della Guida in linea La documentazione del prodotto include una Guida in linea, un file Leggimi e la Guida dell'utente in formato PDF. 1 Uso della Guida in linea 1 Visualizzazione del file Leggimi 1 Visualizzazione dell'esercitazione del prodotto Norton Save and Restore 1 Accesso al file PDF della Guida dell'utente La Guida è disponibile in ogni punto del prodotto Symantec. I menu Guida forniscono ulteriori informazioni relative alle finestre di dialogo in uso. La voce di menu Guida di Norton Save and Restore del menu Guida e supporto (a cui è possibile accedere dalla finestra principale di Norton Save and Restore) fornisce una guida completa a tutte le funzionalità del prodotto e alle operazioni che è possibile eseguire. Per utilizzare la Guida in linea 1 Nella parte superiore della finestra principale, fare clic su Guida e supporto > Norton Save and Restore?. 2 Nel riquadro di sinistra della finestra della Guida scegliere una scheda. Le opzioni disponibili sono: Sommario Indice Cerca Consente di visualizzare la Guida in base agli argomenti Consente di visualizzare gli argomenti della Guida in ordine alfabetico in base a una parola chiave Consente di visualizzare un campo in cui immettere una parola o una frase da ricercare Visualizzazione del file Leggimi Il file Leggimi contiene informazioni relative all'installazione e alla compatibilità, nonché suggerimenti e informazioni di natura tecnica sulle modifiche apportate al prodotto dopo la stampa della Guida. È installato sul disco rigido, nella stessa posizione dei file di prodotto. Per consultare il file Leggimi 1 Da Esplora risorse di Windows fare doppio clic su Risorse del computer. 2 Fare doppio clic sul disco rigido su cui è installato Norton Save and Restore. Nella maggior parte dei casi si tratta dell'unità C. 3 Fare clic su Programmi > Norton Save and Restore > Condiviso. 4 Fare doppio clic su Readme.txt. Il file viene aperto nel Blocco note o nel programma di elaborazione testi predefinito. 5 Una volta terminata la lettura del file, chiudere il programma di elaborazione testi.

34 34 Nozioni di base su Norton Save and Restore Per ulteriori informazioni Visualizzazione dell'esercitazione del prodotto Norton Save and Restore L'esercitazione del prodotto Norton Save and Restore illustra i vantaggi e le funzioni di Norton Save and Restore. L'esercitazione fornisce una breve panoramica delle caratteristiche e delle modalità d'uso di Norton Save and Restore, per consentire all'utente di personalizzare rapidamente il prodotto in base alle proprie esigenze. La visualizzazione dell'esercitazione richiede meno di cinque minuti. Per avviare l'esercitazione 1 Inserire il CD del prodotto nell'unità CD-ROM. Se il CD non viene avviato automaticamente, fare doppio clic su AUTORUN.EXE nella directory principale del CD. 2 Nella finestra Norton Save and Restore, fare clic su Presentazione del prodotto. Accesso al file PDF della Guida dell'utente La Guida dell'utente di Norton Save and Restore è disponibile in formato PDF nel CD. Per leggere il file PDF occorre avere installato sul proprio computer Adobe Acrobat Reader. Per leggere il file PDF della Guida dell'utente dal CD 1 Inserire il CD nell'apposita unità. 2 Da Esplora risorse di Windows, fare doppio clic sulla cartella \Docs del CD. 3 Fare doppio clic su UserGuide.pdf per aprire la Guida dell'utente di Norton Save and Restore. È inoltre possibile copiare la Guida dell'utente sul disco rigido e leggerla da questa posizione.

35 5 Monitoraggio dello stato dei backup Informazioni sul monitoraggio dei backup w È necessario monitorare i backup per accertarsi di poter ripristinare correttamente i dati persi, qualora fosse necessario. In Norton Save and Restore è disponibile la finestra Stato backup e ripristino, in cui è possibile visualizzare le unità protette del computer, nonché il livello effettivo di protezione. È possibile aggiungere o rimuovere la protezione o regolare la pianificazione dei backup per soddisfare le proprie esigenze d'uso del computer. Oltre a garantire l'esecuzione del backup di ogni unità del computer, è necessario esaminare e seguire le procedure ottimali per l'esecuzione del backup delle risorse del computer. Visualizzazione del livello di protezione di backup di ogni unità È necessario esaminare il livello di protezione fornito dai backup attualmente definiti per ogni unità del computer. In Norton Save and Restore è disponibile una posizione in cui è possibile identificare rapidamente il livello di protezione di backup per ogni unità del computer.

36 36 Monitoraggio dello stato dei backup Visualizzazione di altri dettagli delle unità Nella seguente tabella viene illustrato ogni livello di protezione di backup assegnato a ciascuna unità del computer e vengono descritti i significati dei livelli. Icona Livello di protezione Significato Protetto Protetto parzialmente Nessuna protezione È stato definito un backup che viene eseguito periodicamente. È possibile ripristinare completamente un'unità protetta. È stato definito un backup che, tuttavia, non è stato pianificato o non è stato eseguito per un lungo periodo di tempo. Pertanto, è possibile che i punti di ripristino esistenti non siano recenti. È possibile ripristinare un'unità parzialmente protetta, ma se i punti di ripristino sono meno recenti, nell'unità non saranno disponibili le ultime versioni di file e cartelle. Non è stato definito alcun backup e non è disponibile alcun punto di ripristino da cui ripristinare l'unità. Le unità non protette non possono essere ripristinate e sono pertanto a rischio. Per visualizzare lo stato della protezione di backup 4 Nella finestra Stato, fare clic su Verifica stato backup e ripristino. Visualizzazione di altri dettagli delle unità Per ogni unità, nella finestra di dialogo Stato backup e ripristino vengono visualizzati i seguenti dettagli: Nome Tipo Destinazione Si tratta del nome assegnato al backup al momento della relativa definizione. Per impostazione predefinita, tramite Norton Save and Restore viene assegnato il nome predefinito Backup dell'unità, dove unità indica la lettera assegnata all'unità di cui eseguire il backup. Indica il tipo di punto di ripristino creato durante l'esecuzione del processo di backup. Indica la posizione di archiviazione dei punti di ripristino o la posizione in cui verrà eseguito il backup dell'unità.

37 Monitoraggio dello stato dei backup Modifica del livello di protezione delle unità 37 Ultima esecuzione Esecuzione successiva Visualizza il giorno e l'ora in cui è stato eseguito l'ultimo backup. Visualizza il giorno e l'ora in cui verrà eseguito il successivo backup pianificato. Modifica del livello di protezione delle unità Il livello di protezione di un'unità cambia al momento dell'aggiunta dell'unità a un backup definito o della relativa rimozione da esso oppure quando viene modificata la frequenza di esecuzione del backup. w È necessario eseguire periodicamente il backup delle unità utilizzate per l'archiviazione di informazioni modificate di frequente. Ad esempio, se vengono apportate modifiche quotidiane all'unità C, è necessario che il backup di questa unità venga eseguito giornalmente. In tal modo, il livello di protezione aumenta. È possibile configurare un'unità in modo che non risulti visibile. Al posto della lettera, a queste unità viene assegnato un asterisco (*). Per modificare il livello di protezione 1 Nella finestra Stato, fare clic su Verifica stato backup e ripristino. 2 Selezionare un'unità dall'elenco. 3 Seguire una delle procedure riportate di seguito: Aggiungi protezione Rimuovi protezione Modifica pianificazione Modifica impostazioni Mostra unità nascoste Avvia la Definizione guidata backup, in cui è possibile definire un backup per l'unità selezionata. Rimuove l'unità selezionata da tutti i backup definiti. Modifica la frequenza di esecuzione del backup di un'unità. Esegue la Definizione guidata backup, in cui è possibile modificare le impostazioni del backup selezionato. Visualizza eventuali unità nascoste configurate nel computer.

38 38 Monitoraggio dello stato dei backup Modifica del livello di protezione delle unità

39 Backup dei dati 6 Procedure ottimali per il backup È possibile eseguire il backup delle risorse del computer manualmente in qualsiasi momento, eseguendo un backup definito, nonché configurare un backup definito per l'esecuzione automatica periodica. Per risparmiare tempo e stabilire una strategia di backup affidabile, consultare le seguenti sezioni in preparazione all'esecuzione del backup delle risorse del computer. 1 Prima del backup 1 Durante un backup 1 Dopo avere definito un backup

40 40 Backup dei dati Procedure ottimali per il backup Prima del backup Prima di definire ed eseguire il primo backup, prendere in considerazione le seguenti procedure ottimali: Procedure ottimali Spiegazione Istruzioni Pianificazione dei backup in base ai momenti di funzionamento del computer. Uso di un disco rigido secondario come posizione di archiviazione dei punti di ripristino Per eseguire un backup, è necessario che il computer sia in esecuzione. L'archiviazione dei punti di ripristino su un disco rigido diverso da quello principale, ad esempio C, rappresenta il metodo più sicuro di ripristino nel caso di malfunzionamento del disco rigido principale. Vedere Informazioni sulla definizione dei backup a pagina 43. Vedere Modifica di una pianificazione di backup a pagina 60. Vedere Selezione di una posizione di archiviazione dei backup a pagina 54. Esecuzione periodica (e frequente) dei backup Archiviazione di dati personali e programmi in unità diverse da quella su cui è stato installato Windows Al momento della definizione dei backup, pianificare l'esecuzione di backup frequenti in modo da disporre di punti di ripristino per un periodo di tempo di almeno due mesi. La separazione di Windows e dei dati personali consente di velocizzare la creazione dei punti di ripristino e di ridurre il numero di informazioni da ripristinare. Ad esempio, utilizzare C come unità di Windows e D come unità di dati in cui installare nuovi programmi e memorizzare i file e le cartelle creati. Vedere Modifica di una pianificazione di backup a pagina 60. Vedere Esecuzione immediata di un backup esistente a pagina 51. Vedere Attivazione di backup attivati dagli eventi a pagina 53. Se il computer in uso dispone già di un'unità secondaria con una grande quantità di spazio su disco disponibile, è possibile eseguire queste operazioni immediatamente. In caso contrario, è possibile utilizzare Norton PartitionMagic per ridimensionare l'unità C e creare altre unità. Visit partitionmagic/

41 Backup dei dati Procedure ottimali per il backup 41 Procedure ottimali Spiegazione Istruzioni Miglioramento delle prestazioni del computer durante il backup Se il backup viene eseguito durante l'esecuzione di attività con il computer e le prestazioni di quest'ultimo risultano rallentate, è possibile ridurre la velocità del backup per migliorare le prestazioni del computer. Vedere Regolazione degli effetti del backup sulle prestazioni del computer a pagina 29. Utilizzare l'opzione Verifica punto di ripristino dopo creazione per verificare la stabilità dei punti di ripristino. Quando viene definito un backup, è necessario selezionare l'opzione Verifica punto di ripristino dopo creazione per assicurarsi di poter utilizzare i punti di ripristino, in caso di necessità, per il ripristino di dati perduti. Vedere Informazioni sulla definizione dei backup a pagina 43. Durante un backup Durante l'esecuzione di un backup, prendere in considerazione le seguenti procedure ottimali: Procedure ottimali Spiegazione Istruzioni Miglioramento delle prestazioni del computer durante il backup Se il backup viene eseguito durante l'esecuzione di attività con il computer e le prestazioni di quest'ultimo risultano rallentate, è possibile ridurre la velocità del backup per migliorare le prestazioni del computer. Vedere Regolazione degli effetti del backup sulle prestazioni del computer a pagina 29.

42 42 Backup dei dati Procedure ottimali per il backup Dopo il backup Una volta terminata l'esecuzione del backup, prendere in considerazione le seguenti procedure ottimali: Procedure ottimali Spiegazione Istruzioni Controllo del contenuto dei punti di ripristino, nonchè dei dati di backup di file e cartelle Accertarsi di eseguire il backup dei dati essenziali controllando periodicamente il contenuto del backup. Per i backup di file e cartelle, è possibile visualizzare la versione più recente di tutti i file inclusi nel backup facendo clic su Ripristino > Ripristina file, quindi su Cerca. Per i backup basati su immagine, vedere Visualizzazione dei file e delle cartelle in un punto di ripristino. Controllo del registro eventi per verificare che i backup siano stati eseguiti e per individuare eventuali problemi Esaminare periodicamente i messaggi per un evento disponibili nella finestra Visualizza registro eventi. Questa funzionalità registra gli eventi, ad esempio backup ed errori, verificatisi durante o dopo il backup. Vedere Verifica dell'esecuzione corretta di un backup a pagina 51. Gestione dell'archiviazione dei backup mediante eliminazione dei dati di backup meno recenti Eliminare i punti di ripristino non aggiornati e consolidare i punti di ripristino incrementali per liberare spazio sul disco rigido. Inoltre, ridurre il numero di versioni di file create dai backup di file e cartelle. Vedere Eliminazione di un set di punti di ripristino a pagina 66. Vedere Eliminazione dei punti di ripristino di un set a pagina 67. Vedere Gestione dei dati dei backup di file e cartelle a pagina 68.

43 Backup dei dati Informazioni sulla definizione dei backup 43 Procedure ottimali Spiegazione Istruzioni Controllo del livello di protezione fornito per ogni unità del computer Conservazione dei punti di ripristino duplicati per maggiore sicurezza Controllare periodicamente la finestra Stato backup e ripristino per assicurarsi che sia stato definito un backup per ogni unità. Memorizzare i punti di ripristino in un'altra posizione di rete oppure creare CD, DVD o nastri di punti di ripristino per l'archiviazione in una posizione esterna e sicura. Vedere Visualizzazione del livello di protezione di backup di ogni unità a pagina 35. Vedere Modifica del livello di protezione delle unità a pagina 37. Vedere Archiviazione dei punti di ripristino a pagina 67. Informazioni sulla definizione dei backup La definizione di un backup è la prima operazione di backup dei file, delle cartelle o dell'intero computer. Durante la definizione di un backup, occorre specificare i dati di cui eseguire il backup e la posizione di archiviazione dei dati di backup. È inoltre possibile definire una pianificazione, in cui vengono indicate la data e l'ora di esecuzione del backup. Durante l'esecuzione della Definizione guidata backup, innanzitutto occorre selezionare tra due tipi di backup: 1 backup basato su immagine: esegue il backup dell'intero disco rigido. 1 backup di file e cartelle: esegue il backup dei soli file e cartelle selezionati. La scelta del tipo di backup dipende dai dati che si desidera proteggere e dalla quantità di spazio di archiviazione disponibile per i backup. Per la selezione del tipo di backup da utilizzare, consultare la seguente tabella: Tipo di backup Utilizzare per Backup basato su immagine 1 Eseguire il backup e il ripristino delle risorse del computer 1 Eseguire il backup e il ripristino di un disco rigido specifico 1 Eseguire il ripristino di file e cartelle persi o danneggiati Backup di file e cartelle 1 Eseguire il backup e il ripristino di file e cartelle specifici, quali file personali memorizzati nella cartella Documenti 1 Eseguire il backup e il ripristino di file di un tipo specifico, ad esempio file musicali (.mp3,.wav) o di immagine (.jpg,.bmp). Per le procedure ottimali relative alla preparazione di un backup utile, consultare la sezione Prima del backup a pagina 40.

44 44 Backup dei dati Definizione di un nuovo backup basato su immagine Definizione di un nuovo backup basato su immagine Mediante un backup basato su immagine viene creata un'immagine istantanea dell'intero disco rigido, catturando ogni bit di informazioni memorizzate in esso per il recupero in un secondo momento. Eseguendo un backup basato su immagine, tutti i file, le cartelle, le impostazioni del desktop, i programmi e il sistema operativo (Windows) vengono raccolti in un punto di ripristino. Quindi, è possibile utilizzare quel punto di ripristino per ripristinare singoli file o cartelle oppure l'intero computer, riportandolo allo stato in cui si trovava al momento in cui è stato creato il punto di ripristino. Per ottenere una protezione ottimale, occorre definire un backup basato su immagine ed eseguirlo periodicamente. Per definire un nuovo backup basato su immagine 1 Nella finestra Backup, fare clic su Esegui backup ora. Se non è ancora stato definito un nuovo backup, viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione guidata. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Impostazione del primo backup a pagina Nella finestra Esegui backup ora, fare clic su Definisci nuovo backup. 3 Fare clic su Esegui il backup di Risorse del computer, quindi su Avanti. 4 Selezionare l'unità C per eseguire il backup del sistema oppure selezionare un'altra unità di cui si desidera eseguire il backup, quindi fare clic su Avanti. Solitamente, nell'unità C: sono contenuti i prodotti software del sistema operativo, i file dei programmi, le impostazioni del desktop e altri file di sistema critici. Inoltre, nell'unità C possono essere presenti alcuni o tutti i file personali. È possibile premere Ctrl e fare clic per selezionare più unità da includere nel nuovo backup. 5 Se viene selezionata un'unità non inclusa in un backup, viene chiesto se si desidera aggiungere l'unità selezionata a un backup esistente o se si desidera procedere con la definizione di un nuovo backup. Se si sceglie di aggiungere l'unità a un backup esistente, la procedura guidata viene terminata. Se viene selezionato Definisci nuovo backup personalizzato, fare clic su Avanti e procedere con la Definizione guidata backup.

45 Backup dei dati Definizione di un nuovo backup basato su immagine 45 6 Selezionare uno o più dei seguenti tipi di backup: Set punti di ripristino (scelta consigliata) Punto di ripristino indipendente Consente di creare un punto di ripristino di base con ulteriori punti di ripristino che contengono solo le modifiche incrementali apportate al computer in seguito alla creazione del punto di ripristino di base. I punti di ripristino incrementali vengono creati in modo più veloce rispetto al primo punto di ripristino di base. Inoltre, per essi viene utilizzata una quantità di spazio di archiviazione inferiore rispetto ad un punto di ripristino indipendente. Se l'opzione Set punti di ripristino è disattivata, significa che è già stata assegnata un'unità selezionata a un set di punti di ripristino esistente ed è possibile definire solo un set di punti di ripristino per ogni unità. Altrimenti, è possibile che sia stata selezionata un'unità non installata che non può essere parte di un set di punti di ripristino. Consente di creare una copia completa e indipendente delle unità selezionate. Questo tipo di backup richiede una quantità maggiore di spazio di archiviazione. w Vedere Selezione della posizione di memorizzazione dei backup predefinita a pagina 28. Vedere Impostazione di un livello di compressione per i backup basati su immagine a pagina Fare clic su Avanti. 8 Fare clic su Sfoglia per individuare una cartella in cui archiviare i punti di ripristino, quindi fare clic su Avanti. Come posizione di archiviazione del backup, non è possibile utilizzare una cartella crittografata. Se si desidera crittografare i dati di backup per evitare l'accesso da parte di altri utenti, consultare il punto successivo. 9 Nel campo Nome, digitare un nome per il nuovo backup. 10 Nell'elenco a discesa Compressione, selezionare uno dei seguenti livelli di compressione: 2 Nessuna 2 Standard (opzione consigliata) 2 Media 2 Alta

46 46 Backup dei dati Definizione di un nuovo backup basato su immagine Vedere Verifica di un punto di ripristino dopo la creazione a pagina 58. Vedere Impostazione delle opzioni avanzate per i backup basati su immagine a pagina Per determinare se un punto di ripristino è valido subito dopo la creazione, fare clic su Verifica punto di ripristino dopo creazione. 12 Per limitare il numero totale di punti di ripristino indipendenti o di set di punti di ripristino salvati per ogni unità, selezionare la casella di controllo e specificare il numero desiderato nel campo Massimo. 13 Nella casella di testo Descrizione, inserire una descrizione da associare a ogni punto di ripristino che verrà creato. 14 Per impostare ulteriori opzioni, quali l'aggiunta di una password ai punti di ripristino, fare clic su Avanzate. 15 Una volta terminata l'impostazione delle opzioni avanzate, fare clic su OK per tornare alla procedura guidata. 16 Selezionare uno dei seguenti metodi per scegliere il momento di esecuzione del backup: No, esegui il backup manualmente. Sì, esegui automaticamente il backup nelle date specificate. Selezionare questa opzione se si desidera eseguire un backup manuale senza pianificazione. Selezionare questa opzione per specificare le date e le ore in cui si desidera eseguire il backup tramite Norton Save and Restore. 17 Se viene selezionata l'opzione Manualmente, fare clic su Avanti e passare al punto 21. Se viene selezionata l'opzione Pianificazione, fare clic su Definisci pianificazione personalizzata.

47 Backup dei dati Definizione di un nuovo backup basato su immagine Se come tipo di punto di ripristino è stato selezionato Set punti di ripristino, consultare la seguente tabella per informazioni sulle opzioni disponibili: Scheda Descrizione Pianificazione 1 Fare clic su Pianifica creazione punti di ripristino, quindi selezionare i giorni e l'ora di inizio per la creazione di ogni punto di ripristino incrementale. In alternativa, è possibile deselezionare Pianifica creazione punti di ripristino ed eseguire il backup solo quando vengono generati eventi specifici. Vedere Attivazione di backup attivati dagli eventi a pagina Se si desidera che le modifiche apportate ai file del computer vengano acquisite più volte nel corso della giornata, selezionare Crea più di un punto di ripristino al giorno, quindi specificare la quantità e il tempo che si desidera trascorra tra le acquisizioni di dati. 1 Se si sceglie di creare più punti di ripristino incrementali al giorno e di ottimizzarli con Norton Save and Restore, fare clic sull'elenco a discesa Ottimizzazione automatica, quindi selezionare la frequenza di esecuzione dell'ottimizzazione. 1 Fare clic sull'elenco a discesa Avvia un nuovo set di punti di ripristino per specificare la frequenza di avvio di un nuovo set di punti di ripristino. Trigger eventi Selezionare gli eventi che si desidera avviino automaticamente un backup. Vedere Attivazione di backup attivati dagli eventi a pagina 53. Se come tipo di punto di ripristino è stato selezionato Punto di ripristino indipendente, consultare la seguente tabella per informazioni sulle opzioni disponibili: Opzione Settimanale Mensile Descrizione Viene creata una copia indipendente e completa delle unità incluse nel backup all'ora e nei giorni della settimana specificati. Viene creata una copia indipendente e completa delle unità incluse nel backup all'ora e nei giorni del mese specificati.

48 48 Backup dei dati Definizione di un nuovo backup di file e cartelle Opzione Esegui una sola volta Descrizione Viene creato un punto di ripristino indipendente alla data e all'ora specificati. Manualmente (senza pianificazione) Vengono salvate tutte le impostazioni di backup, ad eccezione della pianificazione. È possibile eseguire il processo di backup in un secondo momento, selezionando la finestra Backup e facendo clic su Esegui backup ora. È possibile assegnare successivamente una pianificazione selezionando la finestra Backup e facendo clic su Modifica pianificazione di backup. 19 Fare clic su OK, quindi su Avanti. 20 Fare clic su Avanti per riesaminare le opzioni di backup selezionate. 21 Se si desidera eseguire immediatamente il nuovo backup, fare clic su Esegui backup ora, quindi su Fine. Definizione di un nuovo backup di file e cartelle Quando un backup di file e cartelle viene definito ed eseguito, per ogni file e cartella selezionata per il backup viene creata una copia. Le copie vengono convertite in un formato compresso, quindi salvate in una sottocartella all'interno della posizione di archiviazione dei backup in cui sono memorizzati i punti di ripristino. Per definire un nuovo backup di file e cartelle 1 Nella finestra Backup, fare clic su Esegui backup ora. Se non è ancora stato definito un nuovo backup, viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione guidata. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Impostazione del primo backup a pagina Nella finestra Esegui backup ora, fare clic su Definisci nuovo backup. 3 Selezionare Esegui backup solo di file e cartelle selezionati, quindi fare clic su Avanti. 4 Selezionare i file e le cartelle che si desidera includere nel backup, quindi fare clic su Avanti. Grazie alla selezione dei tipi di file, tramite Norton Save and Restore è possibile individuare e includere i file che corrispondono a quelli di cui si desidera eseguire il backup. Se un tipo di file non è incluso nell'elenco predefinito, fare clic su Aggiungi tipo di file. È inoltre possibile selezionare manualmente le cartelle o i singoli file piuttosto che utilizzare la selezione del tipo di file. Oppure è possibile utilizzare entrambi i metodi.

49 Backup dei dati Definizione di un nuovo backup di file e cartelle 49 w Vedere Selezione della posizione di memorizzazione dei backup predefinita a pagina 28. w Per impostazione predefinita, nella cartella Documenti sono presenti due sottocartelle: Musica e Immagini. In queste cartelle sono inclusi soltanto collegamenti alle cartelle che si trovano in un'altra posizione, pertanto si potrebbe erroneamente pensare che includendo nel backup la cartella Documenti e tutte le sottocartelle verrà eseguito il backup anche dei file di immagine e musicali. Per questo motivo, se si desidera eseguire il backup dei file di immagine e musicali, accertarsi di includere le cartelle in cui i file sono effettivamente memorizzati. 5 Nel campo Nome, digitare il nome del nuovo backup. 6 Nella casella di testo Descrizione (opzionale), digitare la descrizione da associare al nuovo backup. 7 Fare clic su Sfoglia per ricercare una cartella in cui archiviare i dati di backup (oppure accettare la posizione predefinita). Come posizione di archiviazione del backup, non è possibile utilizzare una cartella crittografata. Se si desidera crittografare i dati di backup per evitare l'accesso da parte di altri utenti, consultare il punto successivo. 8 Per modificare le opzioni avanzate, fare clic su Avanzate, quindi procedere in uno dei seguenti modi: 2 Fare clic su Usa password e immettere una password. Per le password, è possibile utilizzare caratteri standard, non caratteri estesi o simboli. Prima di ripristinare un backup o visualizzarne il contenuto, è necessario digitare questa password. 2 Nella casella Escludi, deselezionare le cartelle che si desidera includere nel backup. Solitamente, le cartelle elencate in questa finestra di dialogo non vengono utilizzate per l'archiviazione di file o cartelle personali. Il backup di queste cartelle viene eseguito definendo ed eseguendo un backup basato su immagine dell'unità di sistema (in genere, C). 9 Selezionare uno dei seguenti metodi per definire il momento di esecuzione del backup: No, esegui il backup manualmente. Sì, esegui automaticamente il backup nelle date specificate. Selezionare questa opzione se si desidera eseguire un backup manuale senza pianificazione. Selezionare questa opzione per specificare le date e le ore cui si desidera eseguire il backup tramite Norton Save and Restore. 10 Se viene selezionata la prima opzione, fare clic su Avanti e passare al punto 16. Se viene selezionata la seconda opzione, fare clic su Definisci pianificazione personalizzata.

50 50 Backup dei dati Dopo avere definito un backup Vedere Attivazione di backup attivati dagli eventi a pagina 53. w 11 Fare clic su Pianificazione, quindi selezionare i giorni della settimana in cui si desidera eseguire il backup. 12 Utilizzare le frecce verso l'alto e verso il basso per specificare un'ora di inizio per ciascun giorno in cui verrà eseguito il backup. 13 Per eseguire il backup due o più volte al giorno, selezionare Esegui più backup al giorno. È inoltre possibile specificare più di due backup al giorno facendo clic sulla freccia verso l'alto nel campo Backup eseguiti al giorno. Per impostare degli intervalli di esecuzione dei backup durante la giornata, regolare l'impostazione Intervallo tra backup (ore) utilizzando le frecce verso l'alto e verso il basso. 14 Fare clic su Trigger eventi per selezionare gli eventi alla cui generazione venga avviato automaticamente il backup, quindi fare clic su OK. 15 Fare clic su Avanti per riesaminare le opzioni di backup selezionate. 16 Per visualizzare il numero e le dimensioni totali dei file da includere nel backup, fare clic su Anteprima. L'operazione potrebbe richiedere svariati minuti, in base alla quantità di dati archiviati sul disco rigido del computer. 17 Se si desidera eseguire immediatamente il nuovo backup, fare clic su Esegui backup ora, quindi su Fine. Dopo avere definito un backup Tutti i backup definiti vengono salvati automaticamente in modo che sia possibile modificarli o eseguirli in un secondo momento. L'utente non deve pertanto salvare i backup manualmente. Dopo avere definito e pianificato i backup, uscire da Norton Save and Restore. Non è necessario aprire il programma per eseguire un backup. Dopo avere definito e pianificato l'esecuzione di un backup a una data e a un'ora specifiche, è possibile uscire dal programma. Tuttavia, per eseguire un backup è necessario che il computer sia in esecuzione. Se il computer non è in esecuzione, i backup pianificati verranno ignorati fino al successivo avvio del computer e al raggiungimento dell'ora di esecuzione del backup successivo.

51 Backup dei dati Esecuzione immediata di un backup esistente 51 Esecuzione immediata di un backup esistente Vedere Informazioni sulla definizione dei backup a pagina 43. Vedere Attivazione di backup attivati dagli eventi a pagina 53. w w w È possibile eseguire un backup in qualsiasi momento, a condizione che sia stato definito. Ciò risulta particolarmente utile quando si intende installare un nuovo prodotto e quando si desidera accertarsi dell'esistenza di un punto di ripristino corrente nel caso in cui si verifichino errori nell'installazione. È possibile configurare Norton Save and Restore in modo che il backup venga eseguito automaticamente al momento della generazione di un evento nel computer, ad esempio l'installazione di un nuovo programma software. In questo modo, è possibile disporre di un backup dopo aver modificato un numero elevato di file senza dover attendere l'esecuzione di un backup pianificato. Durante l'esecuzione di un backup, è necessario uscire dal software di partizione in esecuzione, ad esempio Norton PartitionMagic. Inoltre, durante l'esecuzione di un backup non deve essere eseguito alcun software di deframmentazione del disco. Per eseguire immediatamente un backup esistente 1 Nella finestra Backup, fare clic su Esegui backup ora. 2 Selezionare un backup dall'elenco, quindi fare clic su Esegui backup ora per eseguire il processo selezionato. È inoltre possibile pianificare l'esecuzione automatica periodica dei backup. Vedere Modifica di una pianificazione di backup a pagina 60. Verifica dell'esecuzione corretta di un backup w Vedere Verifica di un punto di ripristino dopo la creazione a pagina 58. Una volta completato un backup, è possibile verificare che sia stato eseguito correttamente per accertarsi di disporre di un modo per ripristinare i dati persi o danneggiati. Durante la definizione di un backup basato su immagine, selezionare l'opzione Verifica punto di ripristino dopo creazione. In base alla quantità di dati di cui si sta eseguendo il backup, la selezione di tale opzione può comportare un notevole aumento nel tempo di completamento del backup. Tuttavia, essa garantisce la validità del punto di ripristino al termine del backup. Per verificare la correttezza di un backup 1 Nella finestra Stato, fare clic su Visualizza registro eventi. 2 Scorrere l'elenco degli eventi, quindi fare clic su un elemento per visualizzare i dettagli nella casella di scorrimento Descrizione nella parte inferiore della finestra Registro eventi.

52 52 Backup dei dati Verifica dell'esecuzione corretta di un backup Vedere Visualizzazione dei file e delle cartelle in un punto di ripristino a pagina 73. Per i backup basati su immagine, è inoltre possibile ricercare un punto di ripristino e verificare che in esso siano presenti i file o le cartelle di cui si desidera eseguire il backup, nonché controllare che siano nelle versioni correnti o corrette. A tale scopo, accedere alla finestra Ripristino e fare clic su Ripristina file > Usa punti di ripristino. Per i backup di file e cartelle, è possibile ricercare i file e le cartelle di cui è stato eseguito il backup facendo clic su Ripristina file nella finestra Ripristino. Informazioni sul registro eventi Per individuare l'origine di un problema o verificare che un backup sia stato completato correttamente, occorre innanzitutto controllare il registro eventi. I dati del registro forniscono informazioni e indicazioni sugli errori o sulla riuscita di numerose azioni eseguite da Norton Save and Restore o da un utente. Il registro semplifica la visualizzazione di tutte le informazioni e i messaggi di errore del programma. I dettagli degli eventi disponibili nel registro includono: Tipo Origine Data Descrizione Indica se l'evento è un messaggio di errore o se si tratta di altre informazioni, ad esempio il completamento corretto di un backup. Indica se il messaggio è stato generato da Norton Save and Restore o da un altro programma. Visualizza la data e l'ora esatte di generazione dell'evento selezionato. Fornisce ulteriori dettagli su un evento. È possibile che si tratti di indicazioni importanti relative a eventuali problemi. File esclusi dai backup basati su immagine I file hibernate.sys e pagefile.sys vengono appositamente esclusi dai backup basati su immagine. Questi file contengono dati temporanei che possono occupare molto spazio sul disco. Non sono necessari e in seguito al ripristino completo il sistema non subirà alcun effetto negativo. Sebbene questi file vengano visualizzati nei punti di ripristino, si tratta semplicemente di segnaposto e non contengono dati.

53 Backup dei dati Attivazione di backup attivati dagli eventi 53 Cartelle escluse per impostazione predefinita dai backup di file e cartelle Vedere Definizione di un nuovo backup di file e cartelle a pagina 48. Le seguenti cartelle e i relativi contenuti vengono escluse dai backup di file e cartelle per impostazione predefinita: 1 Cartella Windows 1 Cartella Programmi 1 Cartella temporanea 1 Cartella File temporanei Internet Solitamente, queste cartelle non vengono utilizzate per l'archiviazione di file o cartelle personali. Tuttavia, il backup di queste cartelle viene eseguito definendo ed eseguendo un backup basato su immagine dell'unità di sistema (in genere, C). È possibile includere queste cartelle (non consigliato) al momento della definizione di un backup di file e cartelle facendo clic sul pulsante Avanzate nella Definizione guidata backup. Attivazione di backup attivati dagli eventi Oltre ai backup pianificati e manuali, con Norton Save and Restore è possibile rilevare determinati eventi ed eseguire un backup in seguito alla creazione di tali eventi. Ad esempio, per proteggere il computer durante l'installazione di nuovi prodotti software, tramite Norton Save and Restore, è possibile eseguire un backup quando viene rilevata l'installazione del nuovo software. Se il nuovo software danneggia il computer, è possibile annullare l'installazione ripristinando il computer mediante il punto di ripristino creato durante l'esecuzione del backup da parte di Norton Save and Restore. Tramite Norton Save and Restore è possibile eseguire un backup quando: 1 viene installata un'applicazione 1 un utente si connette al computer 1 un utente si disconnette dal computer 1 i dati aggiunti all'unità superano le dimensioni specificate (espresse in megabyte) (non disponibile per i backup di file e cartelle) 1 viene premuto il pulsante dell'unità esterna Maxtor OneTouch 1 viene restituito un avviso di epidemia (solo se è installato Norton Internet Security 2006). Per attivare i backup attivati dagli eventi 1 Nella finestra Backup, fare clic su Modifica pianificazione di backup. 2 Selezionare la pianificazione di backup da modificare, quindi fare clic su Modifica pianificazione. 3 Fare clic sulla scheda Trigger eventi. 4 Selezionare gli eventi che si desidera rilevare mediante Norton Save and Restore, quindi fare clic su OK.

54 54 Backup dei dati Selezione di una posizione di archiviazione dei backup Selezione di una posizione di archiviazione dei backup w Quando si sceglie la posizione di archiviazione dei punti di ripristino e dei dati di backup di file e cartelle, occorre esaminare attentamente le seguenti informazioni. Se come posizioni di archiviazione dei punti di ripristino vengono utilizzati CD o DVD (non consigliato), non è possibile eseguire il backup delle sottocartelle del disco. È necessario che i dati di backup vengano creati nella directory principale dei CD e dei DVD. Posizione di archiviazione dei backup Unità USB o FireWire (scelta consigliata) File di rete CD-RW/DVD-RW Informazioni importanti 1 Backup e ripristino rapidi 1 Possibilità di pianificare backup automatici 1 Economicità, grazie alla possibilità di sovrascrivere più volte lo spazio su disco 1 Possibilità di archiviazione in posizioni esterne 1 Maggiore spazio disponibile su disco per altri usi Se il computer in uso è connesso a una rete, è possibile salvare i dati di backup di file e cartelle e i punti di ripristino in una cartella di rete. Quando vengono salvati su supporti rimovibili, i dati di backup vengono suddivisi automaticamente in parti di dimensioni adeguate se il backup viene ripartito tra più supporti. Optando per questa soluzione, non è possibile pianificare ibackup. w L'uso di CD-RW o DVD-RW come posizioni di archiviazione dei punti di ripristino non rappresenta la scelta migliore, in quanto durante l'esecuzione del processo occorre sostituire idischi.

55 Backup dei dati Selezione di una posizione di archiviazione dei backup 55 Nella seguente tabella sono contenute ulteriori informazioni su vantaggi e svantaggi dei diversi tipi di posizione di archiviazione per i dati di backup. Posizione Vantaggi Svantaggi Disco rigido (scelta consigliata) Unità di rete (scelta consigliata) Supporti rimovibili (locali) 1 Backup e ripristino rapidi 1 Possibilità di pianificare backup automatici 1 Economicità, grazie alla possibilità di sovrascrivere più volte lo spazio su disco 1 Backup e ripristino rapidi 1 Possibilità di pianificare backup automatici 1 Economicità, grazie alla possibilità di sovrascrivere più volte lo spazio su disco 1 Protezione in caso di guasto del disco rigido 1 Archiviazione in posizioni esterne mediante strategie di backup di rete esistenti 1 Protezione in caso di guasto del disco rigido 1 Ideale per l'archiviazione in posizioni esterne 1 Maggiore spazio disponibile su disco per altri usi 1 Perdita di spazio su disco 1 Maggior esposizione alla perdita di dati in caso di guasto del disco rigido 1 Necessità di disporre di driver NIC supportati per eseguire il ripristino dall'ambiente di ripristino 1 Necessità di identificare e assegnare i diritti appropriati agli utenti che eseguiranno le operazioni di backup e ripristino dei dati 1 Impossibilità di creare backup automatici; procedura manuale 1 Impossibilità di creare set di punti di ripristino; solo punti di ripristino indipendenti 1 Supporti costosi 1 Ripristino più lento rispetto ad altre posizioni, in particolare nel caso di singoli file e cartelle 1 Impossibilità di salvare i punti di ripristino su unità DVD-RAM in Windows Necessità di sostituire i dischi; operazione lunga

56 56 Backup dei dati Impostazione di un livello di compressione per i backup basati su immagine Impostazione di un livello di compressione per i backup basati su immagine Durante la creazione di un punto di ripristino, i risultati della compressione possono variare a seconda dei tipi di file salvati nell'unità di cui si sta eseguendo il backup. Livello di compressione Nessuno Standard Medio Alto Descrizione Si tratta dell'opzione migliore se lo spazio di archiviazione non rappresenta un problema. Tuttavia, se il backup viene salvato su un'unità di rete altamente utilizzata, un livello di compressione elevato può rendere il processo più veloce rispetto alla totale assenza di compressione, in quanto riduce la quantità di dati da scrivere in rete. Consente di utilizzare un livello di compressione basso per un rapporto di compressione dei dati medio del 40% sui punti di ripristino. Si tratta dell'impostazione predefinita. Consente di utilizzare un livello di compressione medio per un rapporto di compressione dei dati medio del 45% sui punti di ripristino. Consente di utilizzare un livello di compressione alto per un rapporto di compressione dei dati medio del 50% sui punti di ripristino. Solitamente, questo è il metodo più lento. Quando viene creato un punto di ripristino ad alta compressione, l'uso della CPU può essere superiore rispetto alle normali condizioni. Inoltre, gli altri processi in esecuzione sul computer potrebbero risultare più lenti.

57 Backup dei dati Impostazione delle opzioni avanzate per i backup basati su immagine 57 Impostazione delle opzioni avanzate per i backup basati su immagine Durante la definizione di un backup basato su immagine, è possibile impostare le seguenti opzioni avanzate. Opzione Usa password Usa crittografia Azione Questa opzione consente di impostare una password per il punto di ripristino creato. Per le password, è possibile utilizzare caratteri standard, non caratteri estesi o simboli. Utilizzare caratteri ASCII di valore pari o inferiore a 128. È necessario che un utente digiti la password prima di ripristinare un backup o di visualizzare i contenuti del punto di ripristino. È possibile crittografare la password per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai punti di ripristino. È possibile scegliere tra un livello di crittografia basso (password di 8 o più caratteri), medio (password di 16 o più caratteri) o alto (password di 32 o più caratteri). Dividi in file più piccoli per semplificare l'archiviazione È possibile suddividere il punto di ripristino in file più piccoli e specificare le dimensioni massime (espresse in MB) per ciascun file. Ad esempio, qualora si preveda di copiare un punto di ripristino da una posizione di archiviazione a dischi Zip, specificare dimensioni massime di 100 MB per il file, a seconda delle dimensioni di ogni disco Zip. w L'operazione di archiviazione su CD o DVD viene eseguita automaticamente. Ignora settori danneggiati durante la copia Disattiva copia SmartSector Questa opzione consente di eseguire un backup anche se sul disco rigido sono presenti dei settori danneggiati. Sebbene molte unità non abbiano settori danneggiati, la possibilità di problemi aumenta durante il ciclo di vita del disco rigido. La tecnologia SmartSector consente di accelerare il processo copiando solo i cluster e i settori che contengono dati. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere preferibile copiare tutti i cluster e i settori nel layout originale, contenenti o meno dei dati. Questa opzione consente di copiare cluster e settori utilizzati e non. La selezione di questa opzione implica un aumento del tempo di elaborazione e solitamente comporta la creazione di un punto di ripristino di maggiori dimensioni.

58 58 Backup dei dati Impostazione delle opzioni avanzate per i backup basati su immagine Per impostare le opzioni avanzate per i backup basati su immagine 1 Nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, fare clic su Usa password, quindi digitare la password e la password di conferma. 2 Per crittografare la password, selezionare Usa crittografia, fare clic nell'elenco a discesa e selezionare il livello di crittografia corrispondente al numero di caratteri utilizzato per la password. Maggiore è il livello di crittografia selezionato, maggiore è il numero di caratteri necessari per la password. Per ignorare i settori danneggiati durante la copia 4 Nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, fare clic su Ignora settori danneggiati durante la copia. Per disattivare la copia SmartSector 4 Nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, fare clic su Disattiva copia SmartSector. Verifica di un punto di ripristino dopo la creazione w Se questa opzione è selezionata, il punto di ripristinoverrà controllato per verificare che sia possibile aprire tutti i file, che le strutture dati interne contenute nel punto di ripristino corrispondano ai dati disponibili e che sia possibile decomprimere il punto di ripristino in modo da creare la quantità di dati prevista (se è stato selezionato un livello di compressione al momento della creazione). Tenere presente che con la verifica, il tempo necessario per la creazione del punto di ripristino risulterà quasi raddoppiato. Se si decide di non verificare il punto di ripristino al momento della creazione, è possibile verificarne l'integrità in qualsiasi momento dopo la creazione aprendo il punto di ripristino in Recovery Point Browser. Verifica dell'integrità di un punto di ripristino Per stabilire se è valido o danneggiato, è possibile verificare un punto di ripristino in qualsiasi momento dopo l'esecuzione del backup. Mediante Recovery Point Browser, viene effettuato un controllo per verificare che sia possibile aprire tutti i file del punto di ripristino, che la struttura dati interna del punto di ripristino corrisponda ai dati disponibili e che sia possibile decomprimere il punto di ripristino, nonché creare la quantità di dati prevista. Per verificare l'integrità di un punto di ripristino 1 Nella finestra Ripristino, fare clic su Ripristina file. 2 Fare clic su Usa punti di ripristino. 3 Eseguire una delle operazioni descritte di seguito: 2 Selezionare un punto di ripristino dall'elenco, quindi fare clic su Sfoglia contenuti. 2 Se il punto di ripristino ricercato non viene individuato, fare clic su Visualizza tutti i punti di ripristino nella barra degli strumenti.

59 Backup dei dati Impostazione delle opzioni avanzate per i backup basati su immagine 59 4 Nel riquadro struttura di Recovery Point Browser, selezionare il punto di ripristino. Ad esempio, C_Drive001.v2i. 5 Nella barra dei menu, fare clic su File > Verifica punto di ripristino. Se l'opzione Verifica punto di ripristino non è disponibile, occorre innanzitutto disinstallare il punto di ripristino. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul punto di ripristino, quindi fare clic su Smonta punto di ripristino. 6 Una volta completata la verifica, fare clic su OK. Se desiderato, è possibile eseguire automaticamente il controllo dell'integrità dei punti di ripristino al momento della creazione. Vedere Verifica di un punto di ripristino dopo la creazione a pagina 58. Informazioni sul backup di sistemi dual boot È possibile eseguire il backup di sistemi dual boot oppure di computer su cui sono in esecuzione più sistemi operativi anche se sono presenti unità (partizioni) nascoste nel sistema operativo in cui viene eseguito Norton Save and Restore. Nel backup verranno inclusi tutti i dati presenti nell'unità selezionata, pertanto quest'ultima risulterà avviabile successivamente in caso di ripristino. Se tuttavia si esegue il backup di un sistema operativo avviato con bootstrap, è necessario eseguire il backup (e il ripristino) di tutte le unità che includono le informazioni di avvio del sistema operativo in modo che sia possibile avviare il computer da un sistema ripristinato esattamente come se venisse avviato dalla configurazione originale. Visualizzazione dell'avanzamento di un backup È possibile visualizzare l'avanzamento di un processo di backup durante la relativa esecuzione per determinare il tempo necessario al completamento. Per visualizzare l'avanzamento di un backup 4 Durante l'esecuzione di un backup, nella finestra Backup fare clic su Visualizza avanzamento e prestazioni.

60 60 Backup dei dati Regolazione della velocità di esecuzione di un backup Regolazione della velocità di esecuzione di un backup È possibile che le prestazioni del computer rallentino a seconda della velocità del computer, della RAM installata e del numero di programmi in esecuzione durante il backup. Tuttavia, è possibile regolare manualmente l'effetto dell'esecuzione del backup sulle prestazioni del computer per soddisfare meglio le esigenze dell'utente. Questa funzionalità è particolarmente utile se si utilizza il computer e non si desidera che il processo di backup rallenti il proprio lavoro. Per regolare le prestazioni di un backup 1 Durante l'esecuzione di un backup, nella finestra Backup fare clic su Visualizza avanzamento e prestazioni. 2 Eseguire una delle operazioni descritte di seguito: 2 Per aumentare la velocità del computer riducendo quella del backup, trascinare il dispositivo di scorrimento verso Lento. 2 Se si desidera che il backup venga completato nel minor tempo possibile e non si eseguono molte operazioni sul computer, trascinare il dispositivo di scorrimento verso Rapido. 3 Al termine, fare clic su Nascondi. Verifica del completamento di un backup È possibile verificare che un backup sia stato completato correttamente aprendo la finestra di dialogo Stato backup e ripristino. Per verificare che un backup sia stato completato 4 Nella finestra Stato, fare clic su Verifica stato backup e ripristino. Vedere Monitoraggio dello stato dei backup a pagina 35. Modifica di una pianificazione di backup È possibile modificare qualsiasi proprietà di pianificazione di un backup definito. Per modificare una pianificazione di backup 1 Nella finestra Backup, fare clic su Modifica pianificazione di backup. 2 Nella casella di riepilogo, selezionare il backup da modificare. 3 Fare clic su Modifica pianificazione. 4 Apportare le modifiche alla pianificazione, quindi far clic su OK.

61 Backup dei dati Disattivazione di un backup 61 Disattivazione di un backup È possibile disattivare un backup per poi riattivarlo in un secondo momento. Per disattivare un backup 1 Nella finestra Backup, fare clic su Modifica pianificazione di backup. 2 Nella casella di riepilogo, selezionare il backup da modificare. 3 Fare clic su Modifica pianificazione. 4 Deselezionare Abilita backup, quindi fare clic su OK. Aggiunta di utenti addetti al backup del computer È possibile utilizzare lo Strumento di configurazione protezione di Norton Save and Restore per assegnare ad altri utenti e gruppi i diritti necessari per accedere a Norton Save and Restore. Per aggiungere utenti autorizzati ad eseguire il backup del computer 1 Nella barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start > Programmi > Norton Save and Restore > Strumendo di configurazione protezione. 2 Fare clic su Aggiungi. 3 Nel campo Immetti nomi oggetti da selezionare, digitare i nomi degli utenti o dei gruppi da aggiungere. 4 Fare clic su OK. 5 Per eliminare utenti o gruppi, fare clic per selezionare un utente o gruppo, quindi fare clic su Rimuovi. 6 Fare clic su OK per applicare le modifiche e chiudere lo Strumento di configurazione protezione. Eliminazione dei backup Quando non sono più necessari, i backup possono essere eliminati. Per eliminare un backup 1 Nella finestra Backup, fare clic su Esegui backup ora. 2 Nella casella di riepilogo, selezionare un backup, quindi fare clic su Operazioni > Rimuovi backup. 3 Fare clic su Sì. L'eliminazione di un backup non implica l'eliminazione dei relativi dati (punti di ripristino o dati di backup di file e cartelle) dalla posizione di archiviazione. Sebbene vengano eliminati solo i backup definiti, è possibile eliminare i punti di ripristino e limitare il numero di versioni di file conservato per un backup di file e cartelle. Vedere Gestione dei dati dei backup di file e cartelle a pagina 68. Vedere Gestione dei punti di ripristino a pagina 65.

62 62 Backup dei dati Eliminazione dei backup

63 7 Gestione dell'archiviazione dei backup Informazioni sull'archiviazione dei backup Il backup di file, cartelle o dell'intero computer richiede l'uso di spazio su disco per l'archiviazione. I dati di backup consentono di ripristinare i dati originali in qualsiasi momento. Norton Save and Restore comprende funzioni per il controllo dell'archiviazione di backup, in modo da poter utilizzare lo spazio su disco per altri scopi. Modalità di funzionamento dell'archiviazione dei backup Norton Save and Restore offre due metodi per l'esecuzione dei backup: 1 Backup basato su immagine 1 Backup di file e cartelle Ciascuno dei metodi offre vantaggi esclusivi per il backup dei dati: Backup basato su immagine Backup di file e cartelle Utilizzare questo metodo per eseguire il backup dell'intero il computer, quindi per ripristinare file, cartelle o l'intero sistema del computer. Questo metodo offre la protezione completa dei backup per ogni disco rigido incluso nel backup. Utilizzare questo metodo per eseguire il backup solo dei file e delle cartelle specificati e per ripristinarli in qualsiasi momento. In genere, questo metodo richiede una quantità di spazio su disco inferiore rispetto ai backup basati su immagine.

64 64 Gestione dell'archiviazione dei backup Modalità di funzionamento dell'archiviazione dei backup Informazioni sui backup basati su immagine Durante l'esecuzione di un backup basato su immagine, viene creata un'istantanea di tutti i dati memorizzati sul disco rigido del computer. Ogni istantanea viene memorizzata sul computer come punto di ripristino e viene utilizzata per ripristinare lo stato del computer al momento della creazione del punto di ripristino. Esistono due tipi di punti di ripristino: punti di ripristino indipendenti e set di punti di ripristino. Punto di ripristino indipendente Set punti di ripristino Consente di creare una copia completa e indipendente delle unità selezionate. Questo tipo di backup in genere richiede una quantità superiore di spazio di archiviazione. Comprende un punto di ripristino di base (una copia completa dell'intera unità, simile a un punto di ripristino indipendente) e ulteriori punti di ripristino che tengono traccia solo delle modifiche incrementali apportate al computer dopo la creazione del punto di ripristino di base. Sebbene sia possibile ripristinare facilmente file e cartelle, tramite questo metodo non è possibile selezionare un set specifico di file o cartelle per il backup, in quanto viene eseguito il backup dell'intero disco rigido. Informazioni sui backup di file e cartelle I backup basati su immagine consentono di ripristinare file, cartelle o tutte le risorse del computer. Tuttavia, se è in corso la modifica o la creazione di un insieme specifico di documenti e cartelle personali e non si desidera utilizzare le risorse del disco rigido per il backup dell'intero computer, è possibile definire un backup di file e cartelle. I backup di file e cartelle consentono di selezionare singoli file o cartelle di cui eseguire il backup. È inoltre possibile specificare un tipo di file di cui eseguire il backup, quindi impostare Norton Save and Restore in modo che individui ed esegua il backup di tutti i file del tipo specificato. Se, ad esempio, sul computer sono memorizzati documenti di Microsoft Word in varie posizioni, Norton Save and Restore individua tutti i documenti di Word (file con estensione.doc) e li include nel backup. È inoltre possibile modificare l'elenco dei tipi di file da includere nei tipi specifici del software in uso. Norton Save and Restore consente inoltre di conservare automaticamente più versioni degli stessi file, in modo da ripristinare la versione di un file contenente le modifiche necessarie, nonché di impostare un limite del numero di versioni da conservare, per tenere sotto controllo l'uso dello spazio su disco.

65 Gestione dell'archiviazione dei backup Gestione dei punti di ripristino 65 Gestione dei punti di ripristino Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dati di backup di file e cartelle, vedere Gestione dei dati dei backup di file e cartelle a pagina 68. Norton Save and Restore include diverse funzioni per la gestione dei dati di backup. Lo scopo è evitare che i dati di backup occupino troppo spazio sul disco rigido del computer e fornire una protezione dei backup adeguata nel caso in cui sia necessario ripristinare il computer, i file o le cartelle. Per gestire manualmente l'archiviazione dei punti di ripristino 1 Nella finestra Stato, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Dalla finestra di dialogo Gestisci archiviazione backup, è possibile eseguire le seguenti operazioni: Pulizia Elimina set Elimina punti Esplora Vedere Eliminazione dei punti di ripristino meno recenti a pagina 66. Vedere Eliminazione di un set di punti di ripristino a pagina 66. Vedere Eliminazione dei punti di ripristino di un set a pagina 67. Vedere Esplorazione avanzata dei punti di ripristino a pagina 77. Archivia Vedere Archiviazione dei punti di ripristino a pagina 67. Visualizzazione delle proprietà di un punto di ripristino È possibile visualizzare in qualsiasi momento le proprietà di un punto di ripristino per conoscerne la data di creazione e le dimensioni. È possibile visualizzare le seguenti proprietà: Tipo Posizione Dimensioni Data Data di creazione Nome Identifica il metodo di creazione e il tipo di punto di ripristino creato. Ad esempio, Manuale, indipendente indica che il punto di ripristino è stato creato manualmente (e non automaticamente come risultato di una pianificazione definita) e che si tratta di un punto di ripristino indipendente. Percorso per l'archiviazione del punto di ripristino. Dimensioni complessive del punto di ripristino espresse in MB. Indica la data e l'ora di creazione del punto di ripristino. Tempo trascorso dal momento della creazione del punto di ripristino. Ad esempio, 10 minuti fa o 15 giorni fa. Indica il nome assegnato al backup al momento della relativa definizione.

66 66 Gestione dell'archiviazione dei backup Gestione dei punti di ripristino Per visualizzare le proprietà di un punto di ripristino 1 Nella finestra Ripristino, fare clic su Esplora punti di ripristino (avanzato). 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse su un punto di ripristino nell'elenco, quindi fare clic su Proprietà. Eliminazione dei punti di ripristino meno recenti Con il passare del tempo, si disporrà di punti di ripristino non più necessari. Ad esempio, è possibile che si disponga di diversi punti di ripristino creati da mesi che non sono più necessari poiché al momento vengono utilizzati altri punti contenenti dati di lavoro più recenti. w La funzione di pulizia elimina tutti i set di punti di ripristino ad eccezione di quelli correnti, liberando spazio sul disco rigido per altri scopi. Dopo l'eliminazione di un punto di ripristino, non è più possibile accedere ai file o ripristinare il sistema da quel punto. In caso di dubbi, assicurarsi di controllare i contenuti del punto di ripristino. Vedere Visualizzazione dei file e delle cartelle in un punto di ripristino a pagina 73. Vedere Esplorazione avanzata dei punti di ripristino a pagina 77. Per eliminare i punti di ripristino meno recenti 1 Nella finestra Stato, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Fare clic su Pulizia nella barra degli strumenti. È possibile rimuovere i set di punti di ripristino consigliati in modo sicuro senza eliminare il punto di ripristino più recente selezionato. È tuttavia possibile selezionare o deselezionare i set di punti di ripristino per indicare quelli da rimuovere. 3 Fare clic su Elimina. Dopo l'eliminazione di un punto di ripristino, non è più possibile accedere ai file o ripristinare il sistema da quel punto. 4 Fare clic su Sì per confermare l'eliminazione. Eliminazione di un set di punti di ripristino w Se si prevede di non utilizzare più un determinato set di punti di ripristino, è possibile selezionarlo ed eliminarlo in qualsiasi momento. Dopo l'eliminazione di un punto di ripristino, non è più possibile accedere ai file o ripristinare il sistema da quel punto. Per eliminare un set di punti di ripristino 1 Nella finestra Stato, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Selezionare un set di punti di ripristino da eliminare dall'elenco, quindi fare clic su Elimina set nella barra degli strumenti. 3 Fare clic su Sì per confermare l'eliminazione, quindi fare clic su OK.

67 Gestione dell'archiviazione dei backup Gestione dei punti di ripristino 67 Eliminazione dei punti di ripristino di un set Un set di punti di ripristino può contenere più punti di ripristino creati in diversi momenti e che possono essere eliminati per recuperare spazio di archiviazione. w Utilizzando l'opzione Elimina punti, vengono eliminati tutti i punti di ripristino creati tra il primo e l'ultimo punto di ripristino del set. Assicurarsi di controllare i punti di ripristino selezionati per l'eliminazione. Ad esempio, se è stato creato un nuovo documento che è stato acquisito nel terzo punto di ripristino dell'elenco, ma il file è stato eliminato per errore e l'eliminazione è stata acquisita nel quarto punto, è possibile che il file venga perso definitivamente se viene eliminato il terzo punto di ripristino. In caso di dubbi, è possibile controllare il contenuto del punto di ripristino prima di eliminarlo. Vedere Visualizzazione dei file e delle cartelle in un punto di ripristino a pagina 73. È possibile selezionare manualmente i punti di ripristino da rimuovere; si tratta di una funzione utile se si desidera mantenere determinati punti di ripristino di un set. Per eliminare i punti di ripristino di un set 1 Nella finestra Stato, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Selezionare un set di punti di ripristino dell'elenco, quindi fare clic su Elimina punti nella barra degli strumenti. 3 Per eliminare automaticamente tutti i punti di ripristino del set ad eccezione del primo e dell'ultimo, fare clic su Automatico. 4 Per selezionare manualmente i punti di ripristino di un set da eliminare, fare clic su Manuale, quindi selezionare dall'elenco i punti di ripristino da eliminare. 5 Fare clic su OK. Archiviazione dei punti di ripristino Un ottimo metodo per proteggere ulteriormente il computer consiste nell'archiviazione dei punti di ripristino in un'altra posizione, ad esempio un altro disco rigido, un altro computer di una rete o un supporto rimovibile, quale un DVD o un CD. È quindi possibile archiviare i punti di ripristino in posizioni remote rispetto al computer in uso, quale ulteriore misura di sicurezza in caso di incendi o di altri tipi di rischio. L'archiviazione rappresenta anche un metodo efficace per liberare spazio sul disco. Per archiviare i punti di ripristino 1 Nella finestra Stato, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Selezionare un set di punti di ripristino dall'elenco e fare clic su Archivia. 3 Se viene selezionato un set di punti di ripristino contenente più punti di ripristino, selezionare i punti che si desidera archiviare dell'elenco visualizzato e fare clic su OK. 4 Digitare il percorso della posizione in cui si desidera archiviare i punti di ripristino oppure fare clic su Sfoglia per visualizzare una posizione, ad esempio un masterizzatore DVD o CD.

68 68 Gestione dell'archiviazione dei backup Gestione dei dati dei backup di file e cartelle 5 Se l'archiviazione viene effettuata sul disco rigido, ma non si desidera copiare l'archivio su CD o DVD successivamente, selezionare Dividi in file più piccoli per archiviazione e inserire una dimensione espressa in megabyte. 6 Selezionare un livello di compressione per i punti di ripristino archiviati. Vedere Impostazione di un livello di compressione per i backup basati su immagine a pagina Per evitare che altri utenti visualizzino i contenuti dei punti di ripristino archiviati, fare clic su Usa password, quindi digitare una password contenente otto o più caratteri. 8 Digitare di nuovo la password per confermarla, quindi selezionare Codifica punto di ripristino per aggiungere la codifica al file come ulteriore misura di sicurezza. Maggiore è il livello di crittografia selezionato, superiore è il numero di caratteri necessari per la password. Vedere l'elenco a discesa Usa crittografia. 9 Fare clic su OK. Una volta archiviati i punti di ripristino, è possibile eliminarli dal computer. Vedere Eliminazione di un set di punti di ripristino a pagina 66. Gestione dei dati dei backup di file e cartelle Analogamente ai punti di ripristino, i dati dei backup di file e cartelle possono occupare una notevole quantità di spazio su disco, se non vengono gestiti. Poiché tramite il backup basato su immagine viene acquisito l'intero disco rigido (ad esempio, l'unità C o D), le dimensioni del punto di ripristino in genere sono notevolmente superiori ai dati necessari per il backup di file e cartelle. Tuttavia, ciò dipende dal tipo di dati di cui si esegue il backup. Il backup di file video o di file di immagini di grandi dimensioni può consumare rapidamente una grande quantità di spazio su disco rigido, sebbene i dati siano compressi. È necessario selezionare il numero di versioni che si desidera conservare, in base alla frequenza delle modifiche apportate al contenuto. Se un documento importante viene aggiornato più volte al giorno, è possibile impostare il backup di file e cartelle in modo che venga eseguito più volte al giorno consentendo la creazione di almeno lo stesso numero di versioni. Questa procedura risulta particolarmente utile in caso di perdita di un file, in quanto consente di recuperare una versione del file precedente di alcune ore soltanto. Visualizzazione della quantità di dati di backup di file e cartelle in fase di archiviazione È possibile visualizzare la quantità totale dei dati di backup di file e cartelle in fase di archiviazione. Per visualizzare lo spazio utilizzato per i dati di backup di file e cartelle 1 Nella finestra Stato, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Nel campo Spazio utilizzato per l'archiviazione di file e cartelle nella parte inferiore della finestra Gestisci archiviazione backup, è visualizzata la quantità di spazio di archiviazione correntemente utilizzato. 3 Chiudere la finestra Gestisci archiviazione backup.

69 Gestione dell'archiviazione dei backup Gestione automatica dello spazio di archiviazione dei backup 69 Come limitare il numero di versioni di file da conservare È possibile gestire in modo semplice i dati di backup limitando il numero di versioni archiviate per ogni file in fase di backup. In questo modo, è possibile ridurre notevolmente la quantità necessaria di spazio su disco, soprattutto nel caso di file di grandi dimensioni, quali i file audio e video. Per limitare il numero di versioni di file da conservare 1 Nella finestra Stato, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Fare clic su Opzioni (nell'angolo inferiore destro della finestra Gestisci archiviazione backup). 3 Selezionare la casella di controllo Limita versioni file per i backup di file e cartelle, quindi inserire di nuovo un numero compreso tra 1 e È inoltre possibile selezionare la casella di controllo Controlla spazio su disco utilizzato per l'archiviazione di backup, quindi specificare il limite da assegnare alla quantità totale di spazio su disco utilizzabile per i punti di ripristino e i dati di backup di file e cartelle. 5 Fare clic su OK, quindi chiudere la finestra Gestisci archiviazione backup. Come eliminare dal backup i file non necessari È possibile eliminare manualmente i file in fase di archiviazione nella posizione di backup. w Per eliminare i file dal backup 1 Nella finestra Ripristino, fare clic su Ripristina file. 2 Fare clic su Cerca per visualizzare l'elenco di tutte le versioni di ogni file di cui è stato eseguito il backup. Se sono presenti più versioni di un file, assicurarsi di identificare quella da eliminare prima di continuare. 3 Selezionare i file da eliminare. 4 Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei file selezionati, quindi fare clic su Elimina. Gestione automatica dello spazio di archiviazione dei backup Norton Save and Restore è in grado di controllare lo spazio di archiviazione dei backup e di inviare una notifica non appena questo sta per esaurirsi, nonché di eliminare automaticamente i vecchi punti di ripristino e le versioni meno recenti dei file (dai backup di file e cartelle) che superano il limite di spazio su disco specificato. Se non viene specificato alcun limite, Norton Save and Restore invia una notifica all'utente quando viene raggiunto il 90% della capacità totale del disco. Per configurare la gestione automatica dell'archiviazione dei backup 1 Nella finestra Stato, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Fare clic su Opzioni nell'angolo inferiore destro.

70 70 Gestione dell'archiviazione dei backup Modifica della posizione di archiviazione dei backup 3 Fare clic su Controlla spazio su disco utilizzato per l'archiviazione di backup, quindi trascinare il dispositivo di scorrimento per specificare la quantità di spazio su disco da utilizzare per l'archiviazione dei backup. Se si seleziona di utilizzare tutto lo spazio del disco, Norton Save and Restore invia una notifica quando viene raggiunto il 90% della capacità totale del disco. 4 Eseguire una delle seguenti operazioni: 2 Se si desidera che Norton Save and Restore invii una notifica quando viene superato il limite relativo alle dimensioni di archiviazione specificato, fare clic su Avvisa quando l'archiviazione di backup supera il limite. 2 Se si desidera che la gestione dello spazio di archiviazione venga eseguita automaticamente da Norton Save and Restore, fare clic su Ottimizzazione automatica memorizzazione. Selezionando questa opzione, Norton Save and Restore elimina automaticamente i punti di ripristino meno recenti e crea un numero di versioni in base al limite impostato. Non verrà richiesto di eseguire alcuna operazione. 5 Fare clic su OK. Modifica della posizione di archiviazione dei backup È possibile modificare la posizione di archiviazione dei backup in qualsiasi momento. Ad esempio, se si decide di acquistare un disco rigido esterno per l'archiviazione dei backup, è possibile impostare Norton Save and Restore in modo che i dati di backup vengano creati nel nuovo disco rigido. Per modificare la posizione di archiviazione dei backup 1 Nella finestra Ripristino, fare clic su Gestisci archiviazione backup. 2 Fare clic su Modifica posizione. 3 Nella finestra di dialogo Modifica posizione di memorizzazione, fare clic su Sfoglia per cercare la nuova posizione di archiviazione dei backup. 4 Se si desidera che solo alcuni dei backup definiti utilizzino la nuova posizione, deselezionare dall'elenco i backup che si desidera non utilizzino la nuova posizione. 5 Se si desidera che i nuovi backup definiti utilizzino la nuova posizione, selezionare Imposta come posizione di archiviazione backup predefinita. 6 Fare clic su OK.

71 Ripristino dei dati persi 8 Informazioni sul ripristino di file e cartelle w w Se sono stati definiti dei backup eseguiti di recente (manualmente o automaticamente tramite una pianificazione definita), Norton Save and Restore consente di ripristinare rapidamente i file o le cartelle persi. Se non è possibile eseguire Windows, è necessario utilizzare l'ambiente di ripristino Symantec. Vedere Ripristino di file e cartelle nell'ambiente di ripristino a pagina 88. Per ripristinare i file e le cartelle persi, occorre disporre di un punto di ripristino o dei dati di backup dei file e delle cartelle. Per ripristinare le modifiche recenti apportate ad un file o una cartella persi, è necessario che i dati di backup risalgano almeno alla stessa data delle modifiche effettuate. Se il punto di ripristino si trova su un supporto rimovibile (DVD o CD), è possibile copiare il punto di ripristino su un'unità fissa e ripristinare i file da tale unità.

72 72 Ripristino dei dati persi Ripristino di file e cartelle tramite i relativi dati di backup Ripristino di file e cartelle tramite i relativi dati di backup Se è stato definito un backup di file e cartelle e occorre ripristinare dei file, è possibile ripristinarli rapidamente a partire da un backup di file e cartelle recente. In Norton Save and Restore è integrato uno strumento di ricerca che consente di individuare in modo rapido i file che si desidera ripristinare. Per ripristinare file e cartelle persi o danneggiati 1 Avviare Norton Save and Restore, quindi fare clic su Ripristino. 2 Fare clic su Ripristina file. 3 Eseguire una delle seguenti operazioni: 2 Nella casella di ricerca Cerca file da ripristinare, immettere il nome intero o parziale del file o della cartella che si desidera ripristinare. Ad esempio, immettere chiavi per recuperare qualsiasi file o cartella nel cui nome sia incluso il termine chiavi, quale Mie chiavi.doc, Chiavi.xls, Chiavi del successo.mp3 e così via. 2 Fare clic su Ricerca avanzata, immettere i criteri di ricerca, quindi fare clic su Cerca. 4 Se necessario, nella casella di elenco dei risultati della ricerca, selezionare i file che si desidera ripristinare in uno dei seguenti modo: Per selezionare tutti i file Premere Ctrl+A Per selezionare un gruppo di file che si trovano uno accanto all'altro Fare clic sul primo file, premere Maiusc, quindi fare clic sull'ultimo file del gruppo Per selezionare un gruppo di file che non si trovano uno accanto all'altro Premere Ctrl, quindi selezionare i file desiderati 5 Fare clic su Ripristina file. 6 Nella finestra di dialogo Ripristina file, effettuare una delle seguenti operazioni: 2 Fare clic su Cartelle originali per ripristinare i file nella cartella in cui si trovavano originariamente al momento del relativo backup. 2 Fare clic su Cartella File recuperati sul desktop per ripristinare i file in una nuova cartella che verrà creata sul desktop di Windows con il nome File recuperati. 2 Fare clic su Cartella alternativa, quindi specificare il percorso ad una posizione alternativa in cui ripristinare i file. 7 Selezionare Sovrascrivi file esistenti per sovrascrivere un file di destinazione esistente avente lo stesso nome e la stessa estensione di file. 8 Fare clic su Ripristina per ripristinare i file, quindi fare clic su OK.

73 Ripristino dei dati persi Ripristino di file e cartelle utilizzando un punto di ripristino 73 Ripristino di file e cartelle utilizzando un punto di ripristino Se si è a conoscenza dei file da ripristinare e questi non sono stati inclusi in un backup di file e cartelle, è possibile ripristinarli utilizzando il punto di ripristino più recente. Per ripristinare file e cartelle persi o danneggiati 1 Avviare Norton Save and Restore, quindi fare clic su Ripristino. 2 Fare clic su Ripristina file. 3 Fare clic su Usa punti di ripristino. 4 Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su Sfoglia contenuti. 5 Ricercare i file e le cartelle procedendo nello stesso modo in cui viene utilizzato Esplora risorse di Windows. 6 Per selezionare i file o le cartelle da ripristinare, procedere in uno dei seguenti modi: Per selezionare tutti i file Per selezionare un gruppo di file che si trovano uno accanto all'altro Per selezionare un gruppo di file che non si trovano uno accanto all'altro Premere Ctrl+A Fare clic sul primo file, tenere premuto Maiusc, quindi fare clic sull'ultimo file dell'elenco Tenere premuto Ctrl e contemporaneamente selezionare i file desiderati 7 Fare clic su Ripristina. 8 Nella finestra di dialogo Ripristina elementi, specificare il percorso ad una cartella in cui si desidera ripristinare I file oppure fare clic su Sfoglia per ricercare una cartella. 9 Fare clic su Ripristina per ripristinare i file, quindi fare clic su OK. Visualizzazione dei file e delle cartelle in un punto di ripristino Per stabilire quali file ripristinare, è possibile aprirli e visualizzarli da un punto di ripristino del programma associato al tipo di file in questione. w Se un determinato tipo di file non è registrato per la visualizzazione in un programma, viene visualizzata la finestra di dialogo Apri con di Microsoft Windows, in cui selezionare il programma in cui aprire il file. Non è possibile visualizzare i volumi NTFS (EFS) di file system crittografati. Per visualizzare un file in un punto di ripristino 1 Avviare Norton Save and Restore, quindi fare clic su Ripristino. 2 Fare clic su Ripristina file. 3 Fare clic su Usa punti di ripristino.

74 74 Ripristino dei dati persi Ripristino di un'unità 4 Selezionare un punto di ripristino dall'elenco, quindi fare clic su Sfoglia contenuti. 5 In Recovery Point Browser, selezionare un'unità nel riquadro della struttura (a sinistra). 6 Nel riquadro del contenuto (a destra), fare doppio clic sulla cartella contenente il file da visualizzare. 7 Selezionare il file, quindi fare clic su File > Visualizza file. L'opzione Visualizza viene indicata in grigio (non disponibile) se è stato selezionato un file di programma con estensione.exe,.dll o.com. Problemi nell'individuazione di file o cartelle Se non è possibile individuare i file o le cartelle da ripristinare ricercandoli in un punto di ripristino, è possibile utilizzare la funzionalità Esplora di Norton Save and Restore. Questa funzionalità imposta la lettera di unità in un punto di ripristino come se si trattasse di un'unità attiva. È quindi possibile utilizzare la funzionalità di ricerca di Esplora risorse di Windows per individuare i file necessari. È inoltre possibile trascinare i file per ripristinarli. Vedere Esplorazione avanzata dei punti di ripristino a pagina 77. Ripristino di un'unità È possibile ripristinare tutte le informazioni perse in un'unità secondaria, ossia in un'unità diversa da quella principale in cui è stato installato Windows (generalmente C). w w Ad esempio, se il computer dispone di un'unità D e sono stati persi i dati, è possibile utilizzare la funzionalità Ripristina risorse del computer per ripristinare l'unità D ad una data e un'ora precedenti la perdita dei dati. Se non è possibile avviare Windows, potrebbe essere necessario ripristinare il computer. Vedere Ripristino delle risorse del computer a pagina 81. Per ripristinare un'unità, è necessario che il punto di ripristino corrente includa l'unità da ripristinare. In caso di dubbi, è possibile utilizzare la funzionalità Verifica stato backup e ripristino. Vedere Visualizzazione del livello di protezione di backup di ogni unità a pagina 35. Quando viene ripristinata un'unità, tutti i dati correnti da ripristinare vengono sostituiti dai dati contenuti nell'ultimo punto di ripristino. Ciò significa che se sono state apportate modifiche all'unità dopo la creazione dell'ultimo punto di ripristino, ad esempio è stato creato un nuovo file, tali modifiche non vengono ripristinate.

75 Ripristino dei dati persi Ripristino di un'unità 75 Per ripristinare un'unità 1 Nella finestra Ripristino, fare clic su Ripristina risorse del computer. 2 Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su Ripristina risorse del computer. 3 Eseguire una delle operazioni descritte di seguito: Per individuare automaticamente la posizione in cui ripristinare l'unità Per modificare la posizione e la modalità di ripristino dell'unità Fare clic su Rapido > OK > Sì. Fare clic su Personalizzato > OK. Vedere Ripristino delle risorse del computer a pagina Fare clic su Avanti. 5 Utilizzare il punto di ripristino già selezionato oppure fare clic su Sfoglia per individuare un punto di ripristino diverso, quindi fare clic su Avanti. Per accedere ai punti di ripristino su una rete che richiede l'autenticazione degli utenti, inserire il nome utente e la password, quindi fare clic su Avanti. 6 Selezionare la destinazione (l'unità in fase di ripristino), quindi fare clic su Avanti. Se lo spazio disponibile non è sufficiente per ripristinare un punto di ripristino, è possibile premere Maiusc per selezionare più destinazioni contigue esistenti nello stesso disco rigido. 7 Se il punto di ripristino è protetto da password, digitare la password nella casella di testo Password, quindi fare clic su OK. 8 Impostare le opzioni relative alle modalità di esecuzione del ripristino. Le opzioni disponibili sono: Opzioni Verifica punto di ripristino prima del ripristino Verifica errori file system Ridimensiona unità in modo da occupare lo spazio non assegnato Imposta unità come attiva (per l'avvio del sistema operativo) Descrizione Determina se un punto di ripristino è valido o danneggiato prima di ripristinarlo. Sebbene l'attivazione di questa opzione aumenti notevolmente il tempo necessario al completamento del processo di ripristino, essa garantisce la validità del punto ripristinato. Verifica la presenza di errori nell'unità ripristinata in seguito al ripristino del punto di ripristino. Espande automaticamente l'unità in modo da occupare lo spazio rimanente non assegnato sull'unità di destinazione. Consente di impostare l'unità ripristinata come partizione attiva (l'unità da cui viene avviato il computer).

76 76 Ripristino dei dati persi Ripristino di un'unità Opzioni Ripristina specifica di identificazione disco originale Tipo di partizione Lettera di unità Descrizione Questa opzione consente di ripristinare la firma del disco fisico originale dell'unità disco. L'uso di questa opzione è consigliata agli utenti esperti. Attenersi ad una delle procedure riportate di seguito: 1 Partizione primaria: per ripristinare come partizione primaria 1 Partizione logica: per ripristinare come partizione logica all'interno di una partizione estesa Selezionare una lettera di unità da assegnare alla partizione dall'elenco a discesa Lettera di unità. Le opzioni disponibili dipendono dalla destinazione di ripristino selezionata al punto precedente. 9 Fare clic su Avanti per rivedere le opzioni di ripristino selezionate. 10 Per ripristinare l'unità, fare clic su Fine. Se la procedura guidata non è in grado di bloccare l'unità per eseguire il ripristino in Windows, verrà richiesto di inserire il CD del prodotto e di avviare manualmente l'ambiente di ripristino per completare l'operazione. Una volta completato il ripristino, il computer viene riavviato automaticamente.

77 9 Esplorazione avanzata dei punti di ripristino Informazioni sull'esplorazione avanzata dei punti di ripristino w In Norton Save and Restore sono disponibili funzionalità avanzate per l'esplorazione dei punti di ripristino, inclusa la funzione di installazione di una lettera di unità in un punto di ripristino. L'installazione di un'unità per un punto di ripristino consente di condividere il punto di ripristino su una rete, modificare e salvare le modifiche apportate ai file ed eseguire i programmi inclusi nel punto di ripristino. È possibile esplorare i file di un punto di ripristino assegnando una lettera di unità visibile in Recovery Point Browser ed Esplora risorse di Windows. Su tale unità è possibile eseguire varie operazioni, ad esempio eseguire ScanDisk (o CHKDSK), un controllo antivirus mediante un software quale Norton AntiVirus, copiare file o cartelle in un'altra posizione oppure visualizzare semplicemente le informazioni sul disco, ad esempio quelle relative allo spazio libero e utilizzato. È inoltre possibile eseguire programmi inclusi nel punto di ripristino installato. Una volta installata, l'unità può essere impostata come condivisa, in modo da consentire agli utenti di una rete di connettersi all'unità condivisa per ripristinare file e cartelle dal punto di ripristino. È possibile installare uno o più punti di ripristino contemporaneamente. Le unità rimangono installate finché non vengono disinstallate o non viene riavviato il computer. Le unità installate non occupano ulteriore spazio sul disco rigido. Tutte le protezioni sui volumi NTFS restano intatte dopo l'installazione. Non è necessario installare un'unità per ripristinare file o cartelle da un punto di ripristino. Tutti i dati scritti in un punto di ripristino installato, comprese la creazione, la modifica o l'eliminazione di file, verranno persi una volta disinstallato il punto di ripristino.

78 78 Esplorazione avanzata dei punti di ripristino Installazione di un punto di ripristino come unità Installazione di un punto di ripristino come unità È possibile installare un punto di ripristino come unità, nonché installare un'unità in un punto di ripristino in modo che venga visualizzata come un'unità installata nel computer. Per ogni unità inclusa nel punto di ripristino, viene creata una nuova lettera di unità installata. Ad esempio, se il punto di ripristino comprende i backup delle unità C e D, vengono visualizzate due nuove unità installate (ad esempio E ed F). Le unità installate comprendono le etichette originali delle unità di cui è stato eseguito il backup. Per installare un punto di ripristino come unità 1 Avviare Norton Save and Restore e fare clic su Ripristino. 2 Fare clic su Esplora punti di ripristino (avanzato). 3 Selezionare un set di punti di ripristino dall'elenco e fare clic su Esplora. 4 Per installare altri punti di ripristino, ripetere questa procedura. Installazione di un punto di ripristino da Esplora risorse di Windows Durante l'installazione di un punto di ripristino come unità da Esplora risorse di Windows, è possibile utilizzare le funzioni principali di Esplora risorse di Windows per selezionare i contenuti del punto di ripristino. È possibile ricercare i contenuti del punto di ripristino. Per individuare la posizione di archiviazione originale di un determinato file, è possibile utilizzare la funzione di ricerca di Esplora risorse, con la stessa modalità con cui viene eseguita la ricerca di un file nel disco rigido. Un altro metodo rapido per il ripristino di file o cartelle consiste nel trascinare i file in una posizione del computer. Per installare un punto di ripristino da Esplora risorse di Windows 1 In Esplora risorse di Windows, selezionare un punto di ripristino (posizione di archiviazione del punto di ripristino predefinita indicata durante la definizione del backup). 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul punto di ripristino e su Monta. 3 Nella finestra Monta punto di ripristino, selezionare l'etichetta dell'unità da installare. 4 Nell'elenco a discesa Lettera unità, selezionare la lettera da associare all'unità. 5 Fare clic su OK. 6 Per installare altre unità, ripetere le operazioni descritte ai punti da 1 a 5. Le unità di backup installate vengono visualizzate sia in Recovery Point Browser sia in Esplora risorse di Windows.

79 Esplorazione avanzata dei punti di ripristino Disinstallazione delle unità dei punti di ripristino 79 Disinstallazione delle unità dei punti di ripristino Riavviando il computer vengono disinstallate tutte le unità dei punti di ripristino installate in Esplora risorse di Windows e Recovery Point Browser. È inoltre possibile disinstallarle senza riavviare il sistema. Per disinstallare un punto di ripristino in Esplora risorse di Windows 1 In Esplora risorse di Windows, passare al punto di ripristino installato. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità, quindi fare clic su Smonta punto di ripristino. Per disinstallare un punto di ripristino in Recovery Point Browser 1 Chiudere la finestra di dialogo Esplora punti di ripristino. 2 Quando viene richiesto se si desidera terminare l'esplorazione di tutti i punti di ripristino, fare clic su Sì. Visualizzazione delle proprietà di un'unità di un punto di ripristino È possibile visualizzare le proprietà dell'unità di un punto di ripristino riportate di seguito: Descrizione Lettera di unità originale Dimensione cluster File system Primaria/logica Dimensione Spazio utilizzato Spazio inutilizzato Commento assegnato dall'utente e associato all'unità. Lettera di unità originale assegnata all'unità. Dimensione del cluster (espressa in byte) utilizzata in un'unità FAT, FAT32 o NTFS. Tipo di file system (ad esempio, FAT, FAT32 o NTFS) utilizzato nell'unità. Stato dell'unità selezionata, Primaria (partizione primaria) o Logica (partizione logica). Dimensioni totali dell'unità espresse in megabyte, che comprendono sia lo spazio utilizzato che quello disponibile. Quantità di spazio utilizzato nell'unità (espressa in megabyte). Quantità di spazio non utilizzato nell'unità (espressa in megabyte).

80 80 Esplorazione avanzata dei punti di ripristino Visualizzazione delle proprietà di un'unità di un punto di ripristino Per visualizzare le proprietà dell'unità di un punto di ripristino 1 Nel riquadro della struttura di Recovery Point Browser, fare doppio clic sul punto di ripristino contenente l'unità desiderata. 2 Selezionare un'unità. 3 Eseguire una delle operazioni descritte di seguito: 2 Nella barra dei menu fare clic su File > Proprietà. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul punto di ripristino, quindi fare clic su Proprietà.

81 10 Ripristino delle risorse del computer Informazioni su Symantec Recovery Disk w w Se non è più possibile avviare Windows, è possibile ripristinare le risorse del computer utilizzando l'ambiente di ripristino Symantec. Se è possibile avviare Windows, ma è necessario ripristinare tutti i dati persi dell'unità secondaria, ad esempio l'unità D o E, è possibile eseguire il ripristino in Windows. Vedere il capitolo Ripristino di un'unità nella Guida dell'utente di Norton Save and Restore. L'ambiente di ripristino consente di ripristinare le risorse del computer dopo la maggior parte delle situazioni di emergenza che si possono verificare. Talvolta, è possibile che un errore del computer non comprometta il sistema operativo, ma impedisca di recuperare un punto di ripristino con un normale riavvio. Oppure, è possibile che un errore del computer causi l'interruzione del sistema operativo, rendendo un ripristino apparentemente impossibile. In questi tipi di situazione, è possibile ripristinare le risorse del computer utilizzando un punto di ripristino dell'ambiente di ripristino (Symantec Recovery Disk). Nell'ambiente di ripristino è possibile eseguire diversi strumenti, quali Ripristino guidato sistema (per ripristinare le risorse del computer) o Ripristino guidato file (per ripristinare file o cartelle). Dopo aver eseguito Ripristino guidato sistema, è possibile riavviare il computer nello stato precedente utilizzabile. Se è stata acquistata una versione preinstallata di Norton Save and Restore su un computer, è possibile che alcune funzioni dell'ambiente di ripristino non siano incluse, a seconda dell'impostazione di Norton Save and Restore eseguita dal produttore del computer. In genere, anche l'ambiente di ripristino è preinstallato sul disco rigido del computer e può essere avviato senza utilizzare un CD e dopo il riavvio del computer. Generalmente, ai tasti della tastiera viene assegnata la funzione di avvio dell'ambiente di ripristino. Prima di riavviare il computer, consultare la istruzioni a schermo o le istruzioni per l'uso fornite dal produttore. Se è stato ricevuto un CD del prodotto, accertarsi di conservarlo in un luogo sicuro.

82 82 Ripristino delle risorse del computer Avvio del computer utilizzando l'ambiente di ripristino Avvio del computer utilizzando l'ambiente di ripristino Il CD del prodotto Norton Save and Restore consente di installare il prodotto e di avviare un computer utilizzando l'ambiente di ripristino, ovvero Symantec Recovery Disk. Accertarsi di conservare il CD in un luogo sicuro. w Se è necessario ripristinare le risorse del computer, i file o le cartelle con Symantec Recovery Disk (perché non è possibile avviare correttamente Windows e sono stati persi i file di hardware, di dati o di programma di un'unità), è possibile utilizzare il CD del prodotto per avviare il computer utilizzando l'ambiente di ripristino. Per l'esecuzione dell'ambiente di ripristino è necessario disporre di almeno 256 MB di RAM. Se la scheda video del computer è stata configurata per condividere la RAM del computer, è necessario disporre di più di 256 MB di RAM per utilizzare l'ambiente di ripristino. Per avviare il computer utilizzando l'ambiente di ripristino 1 Se si desidera utilizzare una periferica USB durante l'esecuzione dell'ambiente di ripristino, collegare la periferica desiderata. 2 Inserire il CD del prodotto nell'apposita unità del computer. Se è stata acquistata una versione preinstallata di Norton Save and Restore su un computer, è possibile che l'ambiente di ripristino sia installato sul disco rigido del computer. 3 Riavviare il computer. Potrebbe essere necessario modificare il sistema per renderlo avviabile da CD. Se non è possibile avviare il computer dal CD, è necessario configurare il sistema al fine di eseguire tale operazione. Vedere Avvio del computer dal CD a pagina Appena viene visualizzato il messaggio Premere un tasto qualsiasi per effettuare il riavvio da CD, premere un tasto per avviare l'ambiente di ripristino. 5 Se occorre installare i driver di archiviazione per il sottosistema del disco rigido del computer, premere F6 quando richiesto durante l'avvio nell'ambiente di ripristino. Se non è possibile accedere all'unità contenente i punti di ripristino, consultare le informazioni sulla soluzione dei problemi correlate. Vedere Impossibile accedere all'unità locale in cui sono memorizzati i backup e Impossibile accedere all'unità di rete in cui sono memorizzati i punti di ripristino nella sezione relativa alla soluzione dei problemi della Guida in linea di Norton Save and Restore o la Guida dell'utente di Norton Save and Restore. 6 Leggere il contratto di licenza e fare clic su Accetta. Se non si accettano le condizioni del contratto, non sarà possibile avviare l'ambiente di ripristino e il computer verrà riavviato. 7 Fare clic sul campo del fuso orario nella parte inferiore della finestra principale. Nella finestra di dialogo Seleziona fuso orario, selezionare la zona del fuso orario in cui ci si trova nell'elenco a discesa Fuso orario, quindi fare clic su OK. Per visualizzare la data e l'ora esatte dei punti di ripristino, sarà necessario impostare il fuso orario corretto nell'ambiente di ripristino.

83 Ripristino delle risorse del computer Preparazione del ripristino delle risorse del computer 83 Avvio del computer dal CD Per eseguire Symantec Recovery Disk, è necessario avviare il computer utilizzando il CD del prodotto Norton Save and Restore. w Per eseguire l'avvio dal CD del prodotto 1 Accendere il computer. 2 Durante l'avvio del computer, verificare se nella parte inferiore della schermata viene visualizzato un prompt che indica come accedere al BIOS. Di solito, è necessario premere Canc, F1, F2 o F10. 3 Nella schermata del BIOS selezionare il menu di avvio. Il termine avvio indica la posizione in cui è archiviato il software necessario per avviare il computer. Symantec Recovery Disk contiene una versione semplice del sistema operativo Windows. Modificando la sequenza di avvio del computer sull'unità CD, verrà caricata questa versione di Windows. Avvio può essere inoltre utilizzato come sinonimo di lancio. 4 Modificare l'unità CD o DVD in modo che sia il primo dispositivo avviabile dell'elenco. 5 Salvare le modifiche e uscire dalle impostazioni del BIOS. Quando si avvia il computer con il CD del prodotto nell'unità, viene visualizzato un prompt che indica di premere un tasto qualsiasi per eseguire l'avvio dal CD. Se non si preme un tasto, il computer tenterà di eseguire l'avvio dai successivi dispositivi avviabili inclusi nel BIOS. Il prompt con l'indicazione di premere un tasto viene visualizzato solo per pochi istanti, pertanto è necessario prestare molta attenzione durante l'avvio del computer. 6 Premere un tasto qualsiasi per avviare l'ambiente di ripristino (Symantec Recovery Disk). Preparazione del ripristino delle risorse del computer Prima di avviare il processo di ripristino, è necessario eseguire la scansione del computer per rilevare eventuali virus; questa funzione è disponibile nell'ambiente di ripristino Symantec. È anche possibile eseguire la scansione del disco rigido per rilevare l'eventuale presenza di dati danneggiati o di danni sulla superficie del disco del computer. 1 Scansione antivirus 1 Verifica della presenza di errori sul disco rigido

84 84 Ripristino delle risorse del computer Preparazione del ripristino delle risorse del computer Scansione antivirus Se si ritiene che il computer sia stato danneggiato da un virus o da altre minacce, eseguire una scansione per rilevare eventuali virus che causano problemi. Per eseguire la scansione antivirus 1 Nella finestra Analizza, fare clic su Esegui scansione antivirus. 2 Selezionare una delle opzioni riportate di seguito: Definizioni dei virus del CD Definizioni dei virus Individuazione aggiornamenti Consente di utilizzare le definizioni incluse nel CD del prodotto. Selezionare questa opzione se le definizioni dei virus più recenti sono state scaricate in un disco. Per istruzioni su come ottenere le definizioni dei virus più recenti, consultare l'argomento successivo. Vedere Individuazione delle definizioni dei virus più recenti a pagina 84. Individuazione delle definizioni dei virus più recenti Le definizioni dei virus sono incluse nel CD del prodotto, ma le possibilità di riuscita sono superiori utilizzando definizioni più recenti. Il servizio Individuazione aggiornamenti consente di individuare le definizioni dei virus disponibili dai server Symantec. Tuttavia, è necessario eseguire Individuazione aggiornamenti su un computer che dispone dell'accesso a Internet. Per individuare le definizioni dei virus più aggiornate 1 Caricare il CD del prodotto Norton Save and Restore nell'unità CD di un computer dotato di connessione a Internet. 2 Ricercare la directory principale del CD, quindi fare doppio clic su UPDILCTR.EXE. 3 Fare clic su Trova e recupera definizioni virus. Se non vengono individuate definizioni più recenti di virus, è comunque possibile utilizzare Individuazione aggiornamenti per analizzare il computer danneggiato, ma non sarà possibile individuare virus o minacce posteriori alla data di produzione di questo CD. 4 Quando richiesto, fare clic su OK. 5 Inserire un disco floppy (o un CD o DVD scrivibile vuoto) nell'apposita unità del computer (o nell'unità CD/DVD per la registrazione). 6 Individuare la cartella Definizioni dei virus Individuazione aggiornamenti appena creata sul desktop del computer, quindi copiarla nel disco vuoto. 7 Estrarre il disco, inserirlo in un'unità floppy (o in un'unità CD/DVD) del computer in cui sono stati rilevati problemi di funzionamento, quindi selezionarlo non appena vengono richieste le definizioni virus.

85 Ripristino delle risorse del computer Ripristino delle risorse del computer 85 Verifica della presenza di errori sul disco rigido Se si sospetta un danneggiamento del disco rigido, è possibile analizzarlo per verificare la presenza di errori. Per verificare la presenza di errori sul disco rigido 1 Nella finestra Analizza, fare clic su Verifica presenza errori sul disco. 2 Selezionare l'unità che si desidera sottoporre a verifica. 3 Selezionare le opzioni desiderate. Correggi errori su disco Output dettagliato Trova e correggi settori danneggiati Non eseguire controllo se l'unità non contiene errori Corregge gli errori sul disco selezionato. Se questa opzione non viene selezionata, gli errori rilevati sul disco vengono visualizzati ma non eliminati. Visualizza il nome di ciascun file in ogni directory. Individua i settori danneggiati e ripristina le informazioni leggibili. Interrompe la verifica se nell'unità non è presente alcun file. 4 Fare clic su OK. 5 Per salvare il rapporto, fare clic su Salva, specificare un nome di file, quindi fare clic su OK. Ripristino delle risorse del computer È possibile ripristinare le risorse del computer (o un altro disco rigido o unità per i quali si dispone di un punto di ripristino) nell'ambiente di ripristino. w È possibile utilizzare Ripristino guidato sistema di Symantec Recovery Disk per restituire la piena funzionalità al computer. Tutti i dati ripristinati vengono sostituiti dai dati contenuti nell'ultimo punto di ripristino. Questo significa che se sono state apportate modifiche all'unità dopo la creazione dell'ultimo punto di ripristino, quale la creazione di un nuovo file, tali modifiche vengono perse. In questo caso, è possibile ripristinare i file e salvarli in un'altra unità prima di eseguire Ripristino guidato sistema. Vedere Ripristino di file e cartelle nell'ambiente di ripristino a pagina 88.

86 86 Ripristino delle risorse del computer Ripristino delle risorse del computer Per ripristinare le risorse del computer 1 Avviare il computer utilizzando Symantec Recovery Disk. Vedere Avvio del computer utilizzando l'ambiente di ripristino a pagina Nella finestra Home, fare clic su Ripristina risorse del computer. Se Symantec Recovery Disk non è in grado di individuare i punti di ripristino, viene chiesto all'utente di individuarne uno. Per ricercare un punto di ripristino, fare clic su Apri altra posizione, individuare un punto di ripristino corrente, quindi selezionarlo nell'elenco Selezionare punto di ripristino. Quando viene individuata la posizione di archiviazione dei punti di ripristino nel corso del processo di ripristino, è possibile che le lettere di unità dell'ambiente di ripristino non corrispondano a quelle di Windows. Ad esempio, è possibile che l'unità D in Windows venga visualizzata come unità E (o con un qualunque altro nome, ad esempio il nome del volume assegnato all'unità) nell'ambiente di ripristino. 3 Fare clic su Ripristina risorse del computer. 4 Selezionare una delle opzioni riportate di seguito: Rapido 1 Selezionare questa opzione per individuare automaticamente la posizione in cui ripristinare l'unità. 1 Selezionare Riavvia al termine se si desidera che il computer venga riavviato da Symantec Recovery Disk al termine del processo di ripristino. 1 Fare clic su OK > Sì per avviare il processo di ripristino. Personalizzato 1 Selezionare questa opzione per modificare la posizione e la modalità di ripristino dell'unità. 1 Fare clic su OK. 5 Esaminare i dettagli relativi ai punti di ripristino e assicurarsi di utilizzare il punto di ripristino corretto, quindi fare clic su Avanti. 6 Selezionare l'unità di destinazione o l'unità che si desidera ripristinare. Quando vengono ripristinate le risorse del computer, si tratta dell'unità in cui è installato Windows. Nella maggior parte dei sistemi, si tratta dell'unità C. Tuttavia, in Symantec Recovery Disk è possibile che le lettere e le etichette di unità non corrispondano a quanto visualizzato in Windows. È necessario identificare l'unità corretta in base all'etichetta, al nome assegnato o sfogliando i file e le cartelle inclusi nel punto di ripristino. Vedere Ripristino di file e cartelle nell'ambiente di ripristino a pagina Per liberare spazio su disco, selezionare un'unità, quindi fare clic su Elimina unità. Questa operazione consente di liberare spazio su disco se lo spazio di un singolo volume sul disco rigido non è sufficiente. Facendo clic su Elimina unità, l'unità viene solo selezionata per l'eliminazione. L'effettiva eliminazione avviene dopo aver fatto clic su Fine nella procedura guidata.

87 Ripristino delle risorse del computer Ripristino delle risorse del computer 87 8 Se si decide di non eliminare più l'unità prima di fare clic su Fine, tornare alla finestra Destinazione di ripristino e fare clic su Annulla eliminazione per deselezionare l'unità da eliminare. 9 Fare clic su Avanti. 10 Selezionare le opzioni da utilizzare durante il processo di ripristino. Le opzioni disponibili sono: Verifica punto di ripristino prima del ripristino Verifica errori di file system dopo il ripristino Ridimensiona unità in modo da occupare lo spazio non assegnato Imposta unità come attiva (per l'avvio del sistema operativo) Tipo di partizione Ripristina specifica di identificazione disco originale Determina se un punto di ripristino è valido o danneggiato prima di ripristinarlo. L'attivazione di questa opzione aumenta notevolmente il tempo necessario al completamento del processo di ripristino. Tuttavia, è possibile assicurarsi che il punto di ripristino ripristinato sia valido. Verifica la presenza di errori nell'unità ripristinata in seguito al ripristino del punto di ripristino. Espande automaticamente l'unità in modo da occupare lo spazio rimanente non assegnato sull'unità di destinazione. Consente di impostare l'unità ripristinata come partizione attiva (l'unità da cui viene avviato il computer). È necessario selezionare questa opzione quando viene ripristinata l'unità sulla quale è installato Windows (il sistema operativo). Selezionare una delle opzioni riportate di seguito: 1 Partizione primaria: per effettuare il ripristino come partizione primaria 1 Partizione logica: per effettuare il ripristino come partizione logica all'interno di una partizione estesa Questa opzione consente di ripristinare la firma del disco rigido fisico originale. Le specifiche di identificazione disco sono incluse in Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server e Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 e versioni successive) e sono necessarie per poter utilizzare il disco rigido. Questa opzione è consigliata per gli utenti esperti ed è disponibile solo per il ripristino di un'intera unità.

88 88 Ripristino delle risorse del computer Ripristino di file e cartelle nell'ambiente di ripristino Ripristina record di avvio principale (MBR) Conserva token di sicurezza dominio su destinazione Consente di ripristinare il record di avvio principale. Il record di avvio principale è contenuto nel primo settore del primo disco rigido fisico. Il record di avvio principale è costituito da un programma di avvio principale e da una tabella delle partizioni in cui sono descritte le partizioni del disco. Il programma di avvio principale ricerca nella tabella delle partizioni la partizione primaria attiva, quindi esegue il programma di avvio dal settore di avvio della partizione attiva. Questa opzione è consigliata per gli utenti esperti ed è disponibile solo per il ripristino di un'intera unità nell'ambiente di ripristino. Conserva il token utilizzato per l'autenticazione di un utente/computer in un dominio. Questo metodo consente a un dominio di rete di riconoscere un computer in seguito al suo ripristino. Le opzioni disponibili dipendono dalla destinazione di ripristino selezionata nel passaggio precedente. 11 Fare clic su Avanti per rivedere le opzioni di ripristino selezionate. 12 Selezionare Riavvia al termine se si desidera che il computer venga riavviato automaticamente al termine del processo di ripristino. 13 Per ripristinare l'unità, fare clic su Fine > Sì. Ripristino di file e cartelle nell'ambiente di ripristino È possibile avviare il computer utilizzando Symantec Recovery Disk nonché ripristinare file e cartelle da un punto di ripristino. Durante l'esecuzione dell'ambiente di ripristino, sono disponibili diverse utilità di supporto che consentono di risolvere eventuali problemi di rete o di hardware. Ad esempio, è possibile eseguire il ping di un computer, rinnovare gli indirizzi IP oppure ottenere informazioni sulla tabella delle partizioni di un disco rigido. Per ripristinare file e cartelle utilizzando l'ambiente di ripristino 1 Avviare il computer utilizzando l'ambiente di ripristino. Vedere Avvio del computer utilizzando l'ambiente di ripristino a pagina Fare clic su Ripristina file. 3 Se Symantec Recovery Disk non è in grado di individuare i punti di ripristino, viene richiesto di trovarne uno. 2 Fare clic su OK > Apri altra posizione. 2 Ricercare una cartella alternativa in cui sono archiviati i punti di ripristino correnti. 2 Fare clic su OK, selezionare un punto di ripristino dall'elenco visualizzato, quindi fare clic su Sfoglia contenuti.

89 Ripristino delle risorse del computer Ripristino di file e cartelle nell'ambiente di ripristino 89 w Se si cerca di ripristinare file o cartelle da una posizione di rete e si verificano errori, nella casella di testo Nome file assicurarsi di digitare il nome del computer e della condivisione in cui si trovano i punti di ripristino. Ad esempio, \\nome_computer\nome_condivisione. Potrebbe essere necessario modificare alcune impostazioni. Se il problema persiste, vedere Uso degli strumenti di rete nell'ambiente di ripristino a pagina Nel riquadro struttura di Recovery Point Browser, fare doppio clic sull'unità che contiene i file o le cartelle da ripristinare per espanderla. 5 Nel riquadro contenuto di Recovery Point Browser, eseguire quanto riportato di seguito per selezionare i file o le cartelle da ripristinare. Per selezionare tutti gli elementi Per selezionare un gruppo di file che si trovano uno accanto all'altro Per selezionare un gruppo di file che non si trovano uno accanto all'altro Premere Ctrl+A Selezionare il primo file, premere Maiusc, quindi selezionare l'ultimo file nell'elenco Premere Ctrl durante la selezione dei file 6 Fare clic su Recupera file. Se possibile, la finestra di dialogo Ripristina elementi inserisce automaticamente nella casella di testo Cartella per ripristino il percorso originale in cui sono stati creati i file. Se la posizione originale non include una lettera di unità (perché l'unità era nascosta al momento della creazione del punto di ripristino), per ripristinare file o cartelle è necessario immettere una lettera di unità. 7 Se non si conosce il percorso originale o si desidera ripristinare i file selezionati in una posizione diversa, fare clic su Sfoglia per individuare la destinazione. 8 Per ripristinare i file, fare clic su Ripristina. Esplorazione delle risorse del computer È possibile esplorare i file e le cartelle del computer nell'ambiente di ripristino utilizzando la funzione Esplora computer. Questa funzione utilizza Recovery Point Browser come strumento di esplorazione delle risorse del computer ed è simile a Esplora risorse di Windows, in quanto consente di sfogliare la struttura dei file di ogni unità collegata al computer nell'ambiente di ripristino. Per esplorare le risorse del computer 4 Nella finestra Analizza, fare clic su Esplora computer.

90 90 Ripristino delle risorse del computer Uso degli strumenti di rete nell'ambiente di ripristino Uso degli strumenti di rete nell'ambiente di ripristino w Se i punti di ripristino vengono archiviati in una rete, sarà necessario accedere alla rete per ripristinare le risorse del computer, i file o le cartelle dall'ambiente di ripristino. È possibile che venga richiesta ulteriore memoria per il ripristino di un computer in rete. Avvio dei servizi di rete È possibile avviare manualmente i servizi di rete. Per avviare i servizi di rete 4 Nella finestra Rete, fare clic su Avvio dei servizi di rete. Per verificare la connessione alla rete, è possibile connettere un'unità di rete. Vedere Connessione di un'unità di rete nell'ambiente di ripristino a pagina 91. Uso di pcanywhere Thin Host per un ripristino remoto w Utilizzando Symantec Recovery Disk è possibile includere una sessione di controllo remoto avviando pcanywhere Thin Host. Una volta avviato, il thin host attende una connessione da utilizzare per gestire in remoto un ripristino o eseguire altre attività nell'ambiente di ripristino. Per collegarsi al thin host, è necessario utilizzare Symantec pcanywhere su un computer remoto. pcanywhere Thin Host contiene le impostazioni minime necessarie per supportare una sessione di controllo remoto singola. Il thin host richiede un indirizzo IP per includere una sessione di controllo remoto. Non è possibile distribuire un thin host nell'ambiente di ripristino, ma solo avviarlo da Symantec Recovery Disk per includere una sessione di controllo remoto. Il thin host in Symantec Recovery Disk non supporta trasferimenti di file e non può essere utilizzato per aggiungere driver di rete o periferiche di archiviazione. Per avviare pcanywhere Thin Host 4 Nella finestra principale dell'ambiente di ripristino, accedere alla finestra Home e fare clic su Avvia pcanywhere Thin Host. Vengono avviati i servizi di rete, se questi non sono già attivi. Il thin host stabilisce una connessione. Connessione remota al thin host w Symantec pcanywhere può essere utilizzato su un computer per eseguire la connessione remota a un computer già avviato utilizzando l'ambiente di ripristino e su cui è già avviato pcanywhere Thin Host. Una volta connesso, il computer client può gestire in remoto un ripristino o eseguire altre attività supportate nell'ambiente di ripristino. Il computer client non può trasferire i file o aggiungere altri driver per la rete o periferiche di archiviazione sul computer in cui è in esecuzione il thin host.

91 Ripristino delle risorse del computer Uso degli strumenti di rete nell'ambiente di ripristino 91 Per eseguire la connessione remota al thin host 1 Accertarsi che il computer da gestire in remoto (host) sia stato avviato utilizzando Symantec Recovery Disk e che pcanywhere Thin Host sia avviato e in attesa. 2 Ottenere l'indirizzo IP del computer thin host. 3 Sul computer client, in Symantec pcanywhere, utilizzare la procedura guidata di impostazione remota per configurare la sessione di controllo remoto. 2 Specificare un tipo di connessione TCP/IP. 2 Specificare l'indirizzo IP del computer host. 2 Scegliere di accedere automaticamente all'host al momento della connessione. 2 Digitare il nome di accesso seguente: symantec 2 Digitare la password seguente: recover Il thin host si chiude quando si verifica un tentativo di connessione mediante impostazioni di connessione errate. Il thin host non supporta la crittografia. Per impedire l'accesso da parte di utenti non autorizzati con le proprie impostazioni o l'avvio di una sessione senza permesso, impostare una password per l'elemento di connessione remota utilizzando la pagina delle proprietà Proteggi elemento in Symantec pcanywhere. 4 Avviare la sessione di controllo remoto. Se il tentativo di connessione non riesce, è necessario riavviare il thin host sul computer host prima di provare a connettersi nuovamente. 5 Eseguire in remoto le attività necessarie sul computer host. La sessione di controllo remoto termina quando viene chiuso o riavviato il thin host oppure quando viene terminata la sessione di controllo remoto. Una volta che il computer host ha avviato Windows, il computer client può utilizzare e connettersi a un thin host sul computer per verificare che le attività eseguite utilizzando l'ambiente di ripristino siano state completate correttamente. Connessione di un'unità di rete nell'ambiente di ripristino Le seguenti informazioni valgono solo se i servizi di rete sono stati avviati dopo l'avvio dell'ambiente di ripristino. Se il server DHCP non è disponibile (o è inattivo), è necessario inserire un indirizzo IP statico e l'indirizzo di una subnet mask per il computer su cui viene eseguito Symantec Recovery Disk. Vedere Configurazione delle impostazioni di connessione di rete a pagina 92. Una volta immessi correttamente l'indirizzo IP e l'indirizzo della subnet mask, è possibile accedere all'ambiente di ripristino. Tuttavia, poiché non è possibile risolvere i nomi dei computer, sarà possibile solo sfogliare la rete utilizzando gli indirizzi IP per individuare il punto di ripristino durante l'esecuzione di Ripristino guidato sistema o di Recovery Point Browser. Per risolvere questo problema, è possibile connettere un'unità di rete.

92 92 Ripristino delle risorse del computer Uso degli strumenti di rete nell'ambiente di ripristino Per connettere un'unità di rete nell'ambiente di ripristino 1 Nella finestra principale dell'ambiente di ripristino, fare clic sulla finestra Rete e su Connetti unità di rete. 2 Connettere un'unità di rete utilizzando un percorso UNC del computer sul quale si trova il punto di ripristino. Ad esempio: \\nome_computer\nome_condivisione o \\indirizzo_ip\nome_condivisione A questo punto, è possibile passare all'unità connessa e selezionare un punto di ripristino da recuperare. Configurazione delle impostazioni di connessione di rete È possibile accedere alla finestra Configurazione di rete per configurare le impostazioni di rete di base durante l'esecuzione nell'ambiente di ripristino. Per aprire la finestra Configurazione di rete 1 Nella finestra principale dell'ambiente di ripristino, fare clic nella finestra Rete e su Configura impostazioni connessione di rete. 2 Se viene richiesto di avviare i servizi di rete, fare clic su Sì. Come ottenere un indirizzo IP statico Se si desidera recuperare un punto di ripristino che si trova su una condivisione/unità di rete, ma non si è in grado di creare una connessione a tale unità né di selezionare tale unità/condivisione sulla rete (solitamente perché non è disponibile un servizio DHCP), è possibile assegnare un indirizzo IP statico univoco al computer sul quale è in esecuzione l'ambiente di ripristino. Una volta effettuata questa operazione, è possibile connettersi alla condivisione/unità di rete. Per ottenere un indirizzo IP statico 1 Nella casella di riepilogo della finestra Configurazione di rete, selezionare Indirizzo IP 1. 2 Nella finestra di dialogo Inserire indirizzo adattatore, specificare un indirizzo IP e una subnet mask univoci per il computer da ripristinare. Accertarsi che la subnet mask corrisponda alla subnet mask del segmento di rete. 3 Fare clic su OK e su Chiudi per tornare al menu principale dell'ambiente di ripristino. 4 Nella finestra Rete, fare clic su Esegui il Ping al computer remoto. 5 Specificare l'indirizzo di un computer del quale si desidera eseguire il ping sul segmento di rete utilizzando uno dei seguenti metodi di specifica dell'indirizzo.

93 Ripristino delle risorse del computer Uso degli strumenti di rete nell'ambiente di ripristino 93 Di solito, viene utilizzato l'indirizzo del computer sul quale si trovano i punti di ripristino da utilizzare. Nome computer Nome e dominio computer Indirizzo IP Specificare un nome di computer se si utilizza il dominio o il gruppo di lavoro per risolvere i nomi di computer. Ad esempio, computer A. Specificare un nome di computer e un dominio se si utilizza un dominio di Active Directory per risolvere i nomi di computer. Ad esempio, computera.dominio.com. Specificare un indirizzo IP se non è disponibile alcuna risoluzione dei nomi di computer sul segmento. Ad esempio, Fare clic su OK. Se è stato specificato il nome del computer o il nome del computer e il dominio come indirizzo, annotare l'indirizzo IP che viene restituito dal computer del quale si sta eseguendo il ping. Se la comunicazione con il computer utilizzato per l'archiviazione funziona come previsto, è possibile utilizzare la funzione Connetti unità di rete per connettere un'unità alla posizione del punto di ripristino. Come ottenere un indirizzo IP statico se il ping non riesce Connessione di un'unità di rete Se viene eseguito il ping di un indirizzo e l'indirizzo non risponde, è possibile utilizzare il comando ipconfig /all per individuare l'indirizzo IP corretto. Per ottenere un indirizzo IP se il ping non riesce 1 Nel computer contenente il punto di ripristino da ripristinare, a un prompt del DOS, digitare ipconfig /all, quindi premere Invio. 2 Annotare l'indirizzo IP visualizzato. 3 Tornare al computer sul quale è in esecuzione l'ambiente di ripristino e attivare Esegui il Ping al computer remoto utilizzando l'indirizzo IP annotato in precedenza. È possibile connettere un'unità dall'ambiente di ripristino. Per eseguire la connessione di un'unità di rete 1 Nella finestra principale dell'ambiente di ripristino, fare clic sulla finestra Rete, quindi su Connetti unità di rete. 2 Nell'elenco a discesa Unità, selezionare una lettera di unità. 3 Nella casella di testo Cartella, digitare l'indirizzo IP del computer utilizzato per l'archiviazione e la condivisione in cui si trova il punto di ripristino. Ad esempio: \\indirizzo_ip\nome_condivisione\

94 94 Ripristino delle risorse del computer Visualizzazione delle proprietà dei punti di ripristino e delle unità 4 Fare clic su Connetti utilizzando un altro nome utente. 5 Nella casella di testo Nome utente digitare l'indirizzo IP e il nome utente. Ad esempio: indirizzo_ip\nome_utente 6 Nella casella di testo Password, digitare il nome utente e la password. 7 Fare clic su OK. A questo punto, un'unità è connessa alla posizione del punto di ripristino sul computer utilizzato per l'archiviazione. Visualizzazione delle proprietà dei punti di ripristino e delle unità È possibile visualizzare le proprietà dei punti di ripristino e delle unità in essi contenute: 1 Visualizzazione delle proprietà di un punto di ripristino 1 Visualizzazione delle proprietà di un'unità di un punto di ripristino Visualizzazione delle proprietà di un punto di ripristino È possibile visualizzare le proprietà di un punto di ripristino utilizzando Recovery Point Browser. Nella seguente tabella sono riportate le proprietà disponibili per la visualizzazione: Descrizione Dimensione Data di creazione Compressione Suddiviso Protezione con password Crittografia Versione Nome computer Autore creazione Commento assegnato dall'utente e associato al punto di ripristino Dimensioni complessive del punto di ripristino espresse in MB Data e ora di creazione del file del punto di ripristino Livello di compressione utilizzato nel punto di ripristino Indica se l'intero file del punto di ripristino è suddiviso in più file Stato di protezione con password dell'unità selezionata Livello di crittografia utilizzato nel punto di ripristino Numero di versione del punto di ripristino Nome del computer su cui è stato creato il punto di ripristino Identifica la versione di Norton Save and Restore utilizzata per la creazione del punto di ripristino

95 Ripristino delle risorse del computer Visualizzazione delle proprietà dei punti di ripristino e delle unità 95 Per visualizzare le proprietà di un punto di ripristino 1 Nel riquadro struttura di Recovery Point Browser, selezionare il punto di ripristino desiderato. 2 Eseguire una delle seguenti operazioni: 2 Nel menu File, fare clic su Proprietà. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul punto di ripristino, quindi fare clic su Proprietà. Visualizzazione delle proprietà di un'unità di un punto di ripristino È possibile visualizzare le seguenti proprietà dell'unità di un punto di ripristino: Descrizione Lettera di unità originale Dimensione cluster File system Primaria/logica Dimensione Spazio usato Spazio inutilizzato Commento dell'utente associato all'unità Lettera di unità originale assegnata all'unità Dimensioni del cluster (espresse in byte) utilizzate in un'unità FAT, FAT32 o NTFS. Tipo di file system (ad esempio, FAT, FAT32 o NTFS) utilizzato nell'unità. Stato dell'unità selezionata, Primaria (partizione primaria) o Logica (partizione logica) Dimensioni complessive dell'unità espresse in megabyte Il totale comprende sia lo spazio utilizzato che quello disponibile. Quantità di spazio utilizzato nell'unità (espressa in megabyte) Quantità di spazio non utilizzato nell'unità (espressa in megabyte) Per visualizzare le proprietà dell'unità di un punto di ripristino 1 Nel riquadro struttura di Recovery Point Browser, fare doppio clic sul punto di ripristino contenente l'unità desiderata. 2 Selezionare un'unità. 3 Eseguire una delle operazioni descritte di seguito: 2 Nella barra dei menu fare clic su File > Proprietà. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul punto di ripristino, quindi fare clic su Proprietà.

96 96 Ripristino delle risorse del computer Informazioni sulle utilità di supporto Informazioni sulle utilità di supporto w Durante l'esecuzione nell'ambiente di ripristino, nel riquadro Utilità della finestra principale dell'ambiente di ripristino sono disponibili diverse utilità di supporto che consentono al supporto tecnico di Symantec di risolvere eventuali problemi di rete o di hardware. Se si contatta il supporto tecnico di Symantec per ricevere assistenza su come risolvere eventuali problemi, è possibile che vengano richieste le informazioni generate da queste utilità. Questi strumenti devono essere utilizzati solo con l'assistenza del supporto tecnico Symantec.

97 Copia di unità 11 Informazioni sulla copia di unità w È possibile copiare il contenuto di un disco rigido, il sistema operativo, le applicazioni e i dati in un nuovo disco rigido. Se il disco rigido che si desidera copiare contiene più partizioni, è necessario copiare una partizione alla volta in quello nuovo. È possibile utilizzare la funzione Copia disco rigido quando si passa a un disco rigido di dimensioni maggiori oppure quando si aggiunge un secondo disco rigido e si mantiene l'originale. Non utilizzare tale funzione per configurare un disco rigido che verrà utilizzato in un altro computer. La funzione Copia disco rigido non è attivata nelle versioni di prova di Norton Save and Restore. Per utilizzarla, è necessario passare alla versione con licenza di Norton Save and Restore.

98 98 Copia di unità Prima di utilizzare la funzione Copia disco rigido Prima di utilizzare la funzione Copia disco rigido Prima di poter copiare le unità, è necessario aver configurato correttamente i componenti hardware. Per installare e configurare un disco rigido 1 Preparare il computer. Attenersi alle istruzioni del produttore per l'installazione dell'unità. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione. Scaricare l'elettricità toccando un oggetto di metallo poggiato a terra. Rimuovere il coperchio del computer. 2 Modificare le impostazioni dei jumper del disco rigido in modo da impostare il nuovo disco rigido come unità slave oppure connetterlo come unità slave nel caso in cui si utilizzi l'opzione Cable Select anziché le impostazioni dei jumper per stabilire le unità master e slave.

99 Copia di unità Prima di utilizzare la funzione Copia disco rigido 3 Collegare il cavo del nuovo disco rigido in modo che la striscia colorata sul bordo risulti allineata ai pin I/O presenti sulla scheda madre. La scheda madre è contrassegnata da Pin1 o 1 in corrispondenza della posizione corretta della striscia colorata. Successivamente, collegare l'altra estremità del cavo alla parte posteriore del disco rigido, allineando nuovamente la striscia colorata con il bordo ai pin I/O sull'unità stessa. Il pin I/O in genere si trova sul lato più vicino all'alimentatore. 4 Collegare il cavo di alimentazione al nuovo disco rigido. Il senso di collegamento del cavo di alimentazione è obbligato. Non forzare. Assicurarsi che il bordo angolare del connettore di plastica sia allineato con il bordo angolare della presa. 99

100 100 Copia di unità Copia di un disco rigido in un altro disco rigido 5 Fissare l'unità nell'apposito vano attenendosi alle istruzioni per l'uso del computer fornite dal produttore o ai requisiti del relativo vano. 6 Modificare il BIOS in modo che riconosca il nuovo disco rigido. Per modificare le impostazioni del BIOS, osservare la parte inferiore dello schermo durante l'avvio del computer. Premere CANC, F1, F2 o F10 in base alla legenda visualizzata. Selezionare Auto Detect sia per l'unità master che per l'unità slave. Salvare le modifiche apportate al BIOS e uscire. Il computer viene riavviato automaticamente. Copia di un disco rigido in un altro disco rigido Una volta installato il nuovo disco rigido, è possibile copiare il disco rigido precedente in quello nuovo. Non è necessario formattare il nuovo disco rigido. Se il disco rigido che si desidera copiare contiene più partizioni (ad esempio, un'unità C:\, un'unità D:\, un'unità E:\ e così via), è necessario copiare ciascuna partizione alla volta nel nuovo disco rigido. Se si verificano interruzioni dell'alimentazione o problemi con altri componenti hardware durante la copia, i dati dell'unità di origine non verranno persi. In questo caso, risolvere il problema prima di avviare nuovamente il processo. Per copiare un disco rigido in un altro disco rigido 1 Nella finestra Backup, fare clic su Copia disco rigido. 2 Seguire le istruzioni della procedura guidata per copiare l'unità. La procedura guidata consente di selezionare l'unità corretta da copiare, l'unità di destinazione e le opzioni per la copia dei dati da un'unità all'altra.

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