Guida all'aggiornamento di XenClient Enterprise

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1 Guida all'aggiornamento di XenClient Enterprise Versione agosto 2013

2 Sommario Informazioni sul presente documento...4 Importanti considerazioni relative all'aggiornamento della versione Procedure consigliate di aggiornamento alla versione Passaggio 1: download del software aggiornato...5 Passaggio 2: importazione del programma di installazione dell'engine in Synchronizer...5 Passaggio 3: assegnazione della nuova versione dell'engine ai computer...7 Passaggio 4: aggiornamento delle installazioni dell'engine tramite l'uso dei supporti ottici o USB.8 Passaggio 5: aggiornamento dei driver PV per le macchine virtuali personalizzate implementate o locali...9 Passaggio 6: aggiornamento di Synchronizer...9 Passaggio 6.1: copia o download del programma di installazione di Synchronizer nel server... 9 Passaggio 6.2: backup di XenClient Enterprise Synchronizer... 9 Passaggio 6.3: annullamento di tutte le attività in esecuzione... 9 Passaggio 6.4: arresto di tutte le installazioni di Synchronizer remote Passaggio 7: ripubblicazione di tutte le immagini di macchine virtuali Passaggi successivi Effetto dei server delle sedi remote Stato del rilevamento per gli aggiornamenti dell'immagine di macchina virtuale Stato del rilevamento per gli aggiornamenti dell'engine

3 Copyright 2013 Citrix Tutti i diritti riservati. Versione: 2.1 Citrix, Inc. 851 West Cypress Creek Road Fort Lauderdale, FL Stati Uniti Il presente documento è fornito "senza garanzie accessorie". Citrix, Inc. declina qualsiasi garanzia riguardante il contenuto del presente documento incluse, senza limitazione ad esse, garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per qualsiasi scopo. Il presente documento può contenere imprecisioni tecniche o di altra natura, nonché errori tipografici. Citrix, Inc. si riserva il diritto di aggiornare le informazioni contenute nel presente documento, in qualsiasi momento e senza preventiva comunicazione. Questo documento e il software ivi descritto sono oggetto di informazioni riservate di Citrix, Inc. e dei suoi concessori di licenza e vengono forniti su licenza da parte di Citrix, Inc. Citrix Systems, Inc., il logo Citrix e Citrix XenClient sono marchi commerciali di Citrix Systems, Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi. Tutti gli altri prodotti o servizi menzionati nel presente documento sono marchi o marchi registrati delle rispettive aziende. Citrix Systems, Inc. riconosce tutti i marchi utilizzati nel presente documento. Linux è un marchio registrato di Linus Torvalds e Ubuntu è un marchio registrato di Canonical Ltd. Windows è un marchio registrato di Microsoft Corporation. Tutti i marchi registrati sono proprietà dei rispettivi titolari. 3

4 Informazioni sul presente documento Questo documento fornisce le informazioni sull'aggiornamento di XenClient Enterprise Synchronizer e XenClient Enterprise Engine. Per informazioni specifiche riguardanti l'aggiornamento a questa versione, fare riferimento alle Note sulla versione. Per informazioni complete sull'installazione dell'engine e di Synchronizer, fare riferimento alla Guida all'installazione di XenClient Enterprise Engine e di XenClient Enterprise Synchronizer. Importanti considerazioni relative all'aggiornamento della versione 5.0 Quando si effettua l'aggiornamento di Synchronizer o dell'engine alla versione più recente (attualmente XenClient Enterprise versione 5.0) considerare quanto segue: Non è possibile eseguire una macchina virtuale pubblicata su un Synchronizer 5.0 su un Engine versione 4.5. È possibile eseguire una macchina virtuale pubblicata su un Synchronizer 4.5 su un Engine 5.0; l'engine aggiorna automaticamente i driver della macchina virtuale. In questa versione, aggiornare gli Engine prima di aggiornare Synchronizer. Nella versione 5.0, le procedure di aggiornamento identificate in questo documento sono una deroga alle informazioni precedentemente pubblicate riguardanti le procedure di aggiornamento appropriate. In questa versione, Citrix consiglia di effettuare prima l'aggiornamento degli Engine, seguito dall'aggiornamento di Synchronizer. Nella versione 5.0, l'aggiornamento di Synchronizer prima dell'engine impedisce l'implementazione di nuove versioni delle macchine virtuali da Synchronizer all'engine, fino a quando l'engine non viene aggiornato. Se si tenta di aggiornare Synchronizer prima dell'engine, la macchina virtuale potrebbe non avviarsi correttamente fino a quando l'engine non viene aggiornato alla stessa versione. Procedure consigliate di aggiornamento alla versione 5.0 Utilizzare le informazioni presenti in questa sezione per aggiornare l'engine e Synchronizer alla versione 5.0 di XenClient Enterprise; per procedure di aggiornamento accurate, attenersi a quanto segue. Per effettuare l'aggiornamento alla versione 5.0: 1. Importare il kit di aggiornamento 5.0 dell'engine in Synchronizer; NON aggiornare Synchronizer in questa fase. 2. Implementare la nuova versione dell'engine su un numero limitato di computer di prova. 3. Verificare che la nuova versione dell'engine sia installata correttamente e che le macchine virtuali siano state aggiornate alla versione 5.0 dei driver PV. 4. Implementare la nuova versione dell'engine, progressivamente, su tutti computer. 4

5 5. Quando tutti i computer sono stati aggiornati all'ultima versione dell'engine, avviare l'aggiornamento di Synchronizer. 6. Dopo aver aggiornato Synchronizer alla versione 5.0, pubblicare le nuove versioni delle macchine virtuali, se richiesto, e implementarle tramite normale processo. Passaggio 1: download del software aggiornato I componenti del software XenClient Enterprise sono disponibili nella pagina di download dei software. Le nuove versioni includono generalmente aggiornamenti all'engine e a Synchronizer, talvolta tuttavia vengono pubblicate solo versioni per l'engine, nel qual caso le fasi 2, 3, e 7 possono essere tralasciate. Passaggio 2: importazione del programma di installazione dell'engine in Synchronizer È possibile importare il file ISO del programma di installazione dell'engine in Synchronizer come kit di aggiornamento dell'engine. Per effettuare tale operazione, è necessario copiare prima il file ISO nella cartella di importazione file di Synchronizer. La posizione predefinita è: C:\Programmi\Citrix\Synchronizer\FileImport Eseguire quindi le azioni seguenti nella Synchronizer Console: 1. Aprire la sezione Software Library e fare clic sul pulsante di azione Import: 2. Selezionare l'opzione Engine Update: 5

6 3. Fare clic sul menu a discesa tramite l'etichetta Specify file (vedere l'immagine in alto). 4. Il file ISO dell'engine dovrebbe essere visualizzato nell'elenco, selezionarlo. 5. Fare clic su Finish per iniziare l'importazione. Viene creata un'attività in background per gestire l'importazione: Al completamento dell'attività, la nuova versione dell'engine sarà disponibile per le assegnazioni ai computer. 6

7 Passaggio 3: assegnazione della nuova versione dell'engine ai computer Nella Console di Synchronizer, aprire la sezione Software Library nel pannello di navigazione, quindi selezionare il nuovo kit di aggiornamento dell'engine creato nella fase precedente. Selezionare la scheda Computers al centro: È possibile assegnare la nuova versione dell'engine ai singoli computer attivando la casella di controllo Upgrade. In alternativa, per assegnare un nuovo Engine a un computer specifico, individuare il computer nella sezione Computers, quindi selezionare la scheda Software al centro e assegnare la nuova versione dell'engine al computer: 7

8 Passaggio 4: aggiornamento delle installazioni dell'engine tramite l'uso dei supporti ottici o USB L'aggiornamento dell'engine tramite un supporto ottico o USB è necessario per i computer che non sono registrati su Synchronizer. Se si desidera, tale operazione può essere completata anche per i computer registrati su Synchronizer, sebbene l'aggiornamento effettuato tramite Synchronizer sia generalmente più pratico, come precisato nei passaggi precedenti. Masterizzare il file ISO su un supporto DVD (le dimensioni sono troppo grandi per un CD) oppure creare un dispositivo di archiviazione USB avviabile dall'engine ISO utilizzando la procedura definita nella sezione Installazione di XenClient Enterprise Engine con l'utilizzo di un dispositivo di archiviazione di massa USB nel documento Esportazione di una macchina virtuale in un memory stick USB versione 5.0. Avviare quindi il computer dal supporto ottico o USB. Il computer dovrebbe essere avviato nel programma di installazione dell'engine, che può inoltre essere usato per aggiornare un'installazione esistente. Considerare le note seguenti riguardanti le schermate specifiche del programma di installazione: Schermata 1: scegliere l'opzione "Install Engine". L'opzione "Upgrade Engine" non è presente, ma l'opzione di installazione è in grado di gestire sia una nuova installazione sia un aggiornamento. Schermate 2-4: schermate di benvenuto, EULA e del layout della tastiera; passare alla schermata successiva. Schermata 5: per la visualizzazione di questa schermata potrebbero essere necessari alcuni secondi. L'installazione dell'engine esistente dovrebbe essere rilevata e dovrebbe essere 8

9 presente l'opzione per aggiornarla o per eliminarla affinché sia possibile reinstallarla. Scegliere l'opzione dell'aggiornamento. Passare alle restanti schermate, il programma di installazione dell'engine aggiornerà l'installazione esistente. Passaggio 5: aggiornamento dei driver PV per le macchine virtuali personalizzate implementate o locali Questo passaggio è necessario solo se sono presenti immagini di macchine virtuali personalizzate implementate da Synchronizer oppure macchine virtuali locali installate direttamente sul computer. Non è necessario eseguire tale operazione per le immagini di macchine virtuali condivise implementate. Passaggio 6: aggiornamento di Synchronizer L'aggiornamento di Synchronizer è abbastanza semplice ma è necessario eseguire i passaggi in un certo ordine. Per un ambiente XenClient Enterprise distribuito con una o più installazioni di Synchronizer remote, è necessario aggiornare contestualmente il server primario e tutti i server remoti, nella sequenza corretta, come spiegato nei passaggi 2.4 e 2.5. Passaggio 6.1: copia o download del programma di installazione di Synchronizer nel server Il programma di installazione di Synchronizer può essere anche usato per aggiornare l'installazione esistente. Il programma di installazione andrebbe scaricato o copiato nel disco locale del server primario di Synchronizer e in tutti i server remoti di Synchronizer. L'esecuzione del programma di installazione dalla rete o dal dispositivo di archiviazione USB è sconsigliato. Passaggio 6.2: backup di XenClient Enterprise Synchronizer Per i sistemi di produzione, è necessario effettuare il backup di Synchronizer (con database incluso) e di tutte le installazioni di Synchronizer remote prima di effettuare l'aggiornamento a una nuova versione. Passaggio 6.3: annullamento di tutte le attività in esecuzione Accedere a Synchronizer e modificare il Filtro attività per visualizzare Tutte le attività attive: 9

10 Questa operazione aggiornerà l'elenco delle attività in modo che siano visualizzate quelle in esecuzione, in coda e in pausa, indipendentemente da quando sono state create. Per ciascuna attività in esecuzione, attendere il relativo completamento oppure visualizzare le proprietà: e annullare l'attività: 10

11 Se l'attività Daily Roll-Up Backup viene annullata, è necessario pianificarla di nuovo. Passaggio 6.4: arresto di tutte le installazioni di Synchronizer remote È importante che non ci sia alcun server remoto in esecuzione con la versione non corrispondente alla versione del server primario. È necessario arrestare tutti i server remoti mentre il server primario è in fase di aggiornamento. È necessario arrestare solo il servizio Synchronizer (servizio Apache Tomcat) non l'intero server Windows. Quando viene effettuato un nuovo aggiornamento, il servizio viene interrotto automaticamente. Passaggio 7: ripubblicazione di tutte le immagini di macchine virtuali Dopo aver aggiornato tutte le installazioni di Synchronizer, è necessario pubblicare di nuovo tutte le immagini di macchine virtuali per consentire il funzionamento della nuova versione dei driver PV. Così come per tutte le operazioni di pubblicazione, la procedura ottimale prevede la pubblicazione di un'implementazione di appoggio, affinché l'immagine aggiornata venga ricevuta e testata da pochi utenti prima dell'implementazione in una distribuzione più ampia. 11

12 Passaggi successivi Quando le immagini di macchine virtuali sono state pubblicate di nuovo in Synchronizer, la nuova versione di tali immagini verrà scaricata e installata sui computer client secondo il processo normale. Anche il kit di aggiornamento dell'engine viene scaricato sui computer client. Tali download possono richiedere diverso tempo per il completamento, forse anche ore, se sono presenti molti computer client o se ci sono collegamenti WAN con larghezza di banda inferiore tra Synchronizer e alcuni computer. Alla fine tuttavia tutti i computer client dovrebbero effettuare l'aggiornamento automatico alla nuova versione dell'engine e alla nuova versione dell'immagine di macchina virtuale contenente i driver PV aggiornati. L'unico tempo di inattività reale per l'utente finale è il riavvio della macchina virtuale per consentire il funzionamento della nuova versione dell'immagine di macchina virtuale e un riavvio del computer per il funzionamento della nuova versione del software dell'engine. Effetto dei server delle sedi remote In un'implementazione distribuita con server delle sedi remote, l'aggiornamento dell'immagine di macchina virtuale e il kit di aggiornamento dell'engine devono essere scaricati dal server della sede remota dal server primario, prima che qualsiasi computer client remoto possa fare tale operazione dal server della sede remota. Poiché solitamente i server delle sedi remote sono connessi al server primario tramite collegamenti WAN, potrebbe verificarsi un ritardo significativo prima che gli aggiornamenti siano disponibili sul server remoto. Durante questo periodo, i computer client remoti possono entrare nello stato "Aggiornamento pronto per il download", che significa che l'engine ha rilevato un aggiornamento, ma che questo non è ancora disponibile nel server remoto. Lo stato di download dal server primario a quello remoto può essere rilevato come attività nella Console di Synchronizer. Stato del rilevamento per gli aggiornamenti dell'immagine di macchina virtuale Per rilevare lo stato di un aggiornamento dell'immagine di macchina virtuale, nel pannello di navigazione aprire la sezione Macchine virtuali della Console di Synchronizer. Trovare l'immagine di macchina virtuale che è stata pubblicata, quindi selezionare la scheda Users. Le seguenti colonne visualizzano lo stato di aggiornamento: Questa schermata include quanto segue: 12

13 Assigned Version:: versione dell'immagine di macchina virtuale assegnata all'utente su Synchronizer. Running Version: versione che era effettivamente in esecuzione sul computer durante l'ultima verifica con Synchronizer. Ci sono diverse ragioni per cui la versione in esecuzione può essere diversa dalla versione assegnata: o Il computer non ha effettuato la verifica con Synchronizer da quando è stata assegnata la nuova versione dell'immagine di macchina virtuale. o Il computer è in fase di download o di installazione dell'aggiornamento. o Il computer ha installato l'aggiornamento ma è in attesa del riavvio della macchina virtuale per utilizzare la nuova versione. o Si è verificato un errore che ha impedito il download o l'installazione della nuova versione. È possibile ottenere ulteriori informazioni dal computer client. La funzione di helpdesk remoto VNC spesso è molto utile per determinare perché non sia stato installato l'aggiornamento di un'immagine di macchina virtuale. Stato del rilevamento per gli aggiornamenti dell'engine Per rilevare lo stato di un aggiornamento dell'engine rilasciato da Synchronizer, aprire la sezione della Software Library della console di Synchronizer. Cercare la voce dell'aggiornamento dell'engine, quindi selezionare la scheda Computers. La colonna Upgrade viene visualizzata nel relativo stato: Blank: nessun aggiornamento in corso o nessun aggiornamento completato. Pending: il computer non ha ancora effettuato la verifica per richiedere l'aggiornamento dell'engine. Signalled: il computer ha rilevato un aggiornamento e lo sta scaricando o installando. Installed (Reboot Required): l'aggiornamento è installato ma è necessario riavviare il computer per l'utilizzo della nuova versione. Failed: si è verificato un errore durante il download o l'installazione dell'aggiornamento dell'engine. 13

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