Meeting Industry. Indagine sull attività dei congressi nelle location di Torino e provincia

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1 Meeting Industry Indagine sull attività dei congressi nelle location di Torino e provincia Novembre 2015

2 Indice Premessa... 2 L universo e il campione... 3 La tipologia degli eventi congressuali... 4 Le tipologie di clienti promotori... 5 Durata e dimensione dei convegni... 5 Il ruolo dei PCO nell organizzazione degli eventi... 6 Trend attività 2014 vs 2013 e previsioni Nota metodologica

3 Premessa Durante il periodo , la Regione Piemonte ha promosso progetti specifici sul segmento del turismo congressuale che hanno permesso di sviluppare il prodotto turistico MICE in Piemonte attivando l Osservatorio Congressuale del Piemonte - in piena coerenza con la metodologia dell Osservatorio Congressuale Italiano, costruendo la mappatura delle sedi congressuali, realizzando azioni di riqualificazione sulla base di studi e analisi di benchmark e di promocomunicazione in ottica di sistema con i soggetti locali preposti (Convention Bureau, Associazioni di categoria, etc.). In seguito alla fase nazionale di riorganizzazione del settore, con riferimento alle vicissitudini del Convention Bureau Nazionale e della cessione del marchio dell Osservatorio Congressuale Italiano a Federcongressi&eventi che, al momento di ideazione del progetto d indagine a cui afferisce questo documento di reporting, aveva presentato a fine del 2012 il rapporto dei dati consuntivi 2011, ai vincoli dettati dal bilancio regionale in ottica di spending review e all incertezza sul prosieguo della missione di Sviluppo Piemonte Turismo, l attività regionale di monitoraggio dei trend del mercato congressuale era stata momentaneamente sospesa, così come l attività di aggiornamento e gestione della banca dati delle sedi congressuali. A fronte della richiesta espressa a fine 2014 da Turismo Torino e Provincia di riattivare l'osservatorio Congressuale del Piemonte (nel focus Torinese), anche per colmare il "silenzio" dell'analogo progetto nazionale, con obiettivo più generale di disporre a conclusione dell anno 2015 di una pubblicazione dedicata alla meeting industry del Piemonte (Torinese), l Osservatorio Turistico Regionale ha avviato il progetto Osservatorio Congressuale del Piemonte 2015 nell ambito del quale, con la collaborazione di Turismo Torino e Provincia, ha avviato un indagine sull attività congressuale presso le sedi censite a Torino e in provincia. Nota metodologica L attività di indagine sulla Meeting Industry a Torino e Provincia è stata progettata nel mese di marzo 2015 e attivata ad aprile 2015, attraverso la somministrazione di un questionario online inviato a tutte le location congressuali censite in Torino e Provincia nel periodo maggiogiugno 2015, definito in collaborazione tra l Osservatorio Turistico Regionale e Turismo Torino e Provincia. L elaborazione dei dati è stata curata dall Osservatorio Turistico Regionale. 2

4 L universo e il campione I dati relativi all offerta di strutture congressuali a Torino e provincia (universo) riportano: strutture totali; sale; posti; - 3,1 sale in media; - 580,7 posti in media. Dati Offerta 1 Classe Strutture N. Strutture N. Sale N. Totale posti Media N. Sale di Media di N. Posti Altra sede ,8 985,1 Centro congressi ,0 872,1 Hotel ,1 300,3 Totale complessivo ,1 580,7 All indagine hanno risposto 53 strutture (di cui 27 hotel, 8 centri congressi e 18 altre sedi ), per un totale di 206 sale rispondenti e un totale posti pari a (la maggioranza dei quali nelle altre sedi ). Rappresentatività Campione Classe Strutture N. Strutture N. Sale N. Totale posti Altra sede 45% 75% 23% Centro congressi 100% 100% 100% Hotel 41% 40% 29% Totale complessivo 46% 58% 33% Il campione rappresenta il 46% del numero di strutture, il 58% del numero di sale e il 33% del numero di totale posti. Tra le classi di strutture intervistate, quella dei centri congressi risulta rappresentata al 100%. Segue un analisi qualitativa sulla base dell elaborazione dei dati del campione. 1 Fonte:Osservatorio Turismo Congressuale aggiornato nella componente delle sedi pari ai Centri Congressi con i dati raccolti con il questionario dedicato all andamento di mercato. 3

5 La tipologia degli eventi congressuali Per quanto riguarda la struttura ospitante, il 38% dei convegni realizzati nel corso del 2014 si è svolto nei centri congressi, un altro 38% negli hotel e il 24% in altre sedi. Guardando invece al totale dei partecipanti, circa due terzi (63%) si sono concentrati nei centri congressi, il 27% nelle altre sedi e il restante 10% negli hotel. Rispetto alla tipologia di eventi, risulta che oltre due terzi (67%) dei convegni sono stati caratterizzati da una provenienza dei partecipanti di tipo locale, provinciale, regionale o interregionale (così è il 74% delle provenienze dei partecipanti); un quinto dei convegni caratterizzati da provenienza nazionale (21%; 17% dei partecipanti) e il 12% abbia avuto un respiro internazionale (così il 9% dei partecipanti). 4

6 Le tipologie di clienti promotori Quasi la metà dei convegni del 2014 (47,9%) è stato promosso da imprese (operanti nel settore industriale, commerciale o finanziario); tra i clienti promotori seguono gli enti pubblici (14,6%), quelli culturali (10,8%) e, a maggiore distanza, associazioni sportive del tempo libero; un non meglio precisato altro ; università, enti scientifici e di ricerca; sindacati e associazioni di categoria; enti religiosi e del volontariato. Durata e dimensione dei convegni La maggioranza dei convegni (quasi l 80% sul totale) ha la durata di un giorno, il 15% degli eventi una durata di due giorni, il 4% di 3 giorni e la restante quota riguarda eventi che di prolungano per oltre 3 giorni (2% ca.). Da evidenziare come i congressi che durano 2 giorni si siano svolti per oltre un quarto (26,8%) negli hotel. 5

7 La metà dei convegni organizzati nel 2014 è di piccole dimensioni e raggruppa da 50 a 100 partecipanti (il 70% ca. all interno di hotel congressuali). La seconda quota maggiore (41,7%) è rappresentata dai convegni fino a 300 partecipanti. N. Convegni - Distribuzione per durata Classe Strutture 1 giorno 2 giorni 3 giorni oltre 3 giorni Totale Centro congressi 87,2% 5,1% 4,1% 3,6% 100,0% Hotel 69,3% 26,8% 3,8% 0,1% 100,0% Altra sede 84,5% 9,8% 3,6% 2,1% 100,0% Totale complessivo 79,7% 14,5% 3,9% 1,9% 100,0% N. Convegni - Distribuzione per dimensione Classe Strutture Da 50 a 100 Da 101 a 300 Da 301 a 500 Da 1001 a 3000 Oltre 3000 Totale Centro congressi 36,2% 51,9% 11,2% 0,6% 0,1% 100,0% Hotel 69,9% 29,1% 1,0% 0,0% 0,0% 100,0% Altra sede 49,2% 39,8% 9,6% 0,9% 0,5% 100,0% Totale complessivo 50,1% 41,7% 7,5% 0,5% 0,2% 100,0% Il ruolo dei PCO nell organizzazione degli eventi Il 77% degli eventi non risulta organizzato da agenzie congressuali o PCO, mentre per la realizzazione del 14% i promotori si sono avvalsi della collaborazione di agenzie e PCO fuori Torino e solo per il 9% di agenzie del torinese. La quota di organizzazione fatta in casa è ancora più marcata se si guarda al totale partecipanti: per l 81% non si è avuto l intervento di PCO/agenzie. 6

8 Trend attività 2014 vs 2013 e previsioni 2015 L andamento del numero di convegni tenutisi nel 2014 è ritenuto costante rispetto al 2013 dal 45,3% delle strutture rispondenti e in lieve regresso dal 22,6% del campione. Analogamente, l andamento del numero dei partecipanti 2014 rispetto all anno precedente è rimasto costante per il 41,5% dei rispondenti, in lieve regresso, ma per la stessa quota anche in crescita secondo il 20,8% dei rispondenti. Il fatturato registrato nel 2014 è rimasto costante rispetto all anno precedente per il 32,1% delle strutture intervistate, mentre circa un quarto del campione (24,5%) lo ritiene in lieve diminuzione. Guardando all anno che si sta per concludere (2015), la percezione è quella di aver ospitato un numero costante di convegni rispetto al 2014 (secondo il 41,5% del campione; il 22,6% ritiene invece che il dato sia in crescita), che hanno visto una partecipazione pressoché costante di congressisti (per il 39,6% dei rispondenti; il numero dei partecipanti è ritenuto in crescita nel 2015 per il 22,6% del campione). Sentiment positivo anche per l andamento del fatturato 2015 sul 2014: il 34% dei rispondenti lo ritiene costante, a fronte di un 26,4% che lo stima addirittura in crescita. n.d. 50,0% 40,0% Andamento del Numero di CONVEGNI registrato rispetto al 2013 in lieve regresso 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% costante Andamento del Numero di PARTECIPANTI registrato rispetto al 2013 Previsione Convegni per il 2015 rispetto al 2014 Previsione Partecipanti per il 2015 rispetto al 2014 in forte regresso in crescita Andamento del FATTURATO registrato rispetto al 2013 in forte crescita Previsione del Fatturato per il 2015 rispetto al