GUIDA ALL UTENTE ESTERNO UO MEDICINA NUCLEARE PO SARONNO

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1 Pagina 1 di 5 INDICE 1. Presentazione della UO pag Orari, ubicazione e struttura pag Attività pag.3 2. Caratteristica del servizio pag Modalità di accesso alla prestazione pag Turni e disponibilità del personale pag.4 3. Caratteristiche del referto pag Tempi di disponibilità del referto pag Modalità di consegna del referto e delle relazioni pag.5 4. Assistenza al Cliente pag.5 5. Garanzia di conformità alle specifiche pag Allegati pag.5 6. Riferimenti pag.5 Spazio riservato alla verifica annuale del documento Descrizione modifica: prima emissione Preparato: Medico S. Boccolari Verificato: RQSP L.Mazzucchelli Approvato: RUO G. Lomuscio Il presente documento è di proprietà dell ASST Valle Olona. Ha natura riservata e strettamente confidenziale. E fatto divieto di copiare e divulgarne il contenuto all esterno, salvo autorizzazione della Direzione Aziendale. Documento non firmato trasmesso in formato elettronico

2 Pagina 2 di 5 1. Presentazione della UO L Ospedale di Circolo di Busto Arsizio e l Ospedale di Saronno sono stati tra i primi Istituti universitari ed Ospedali italiani ad introdurre nell attività diagnostica e terapeutica l uso degli isotopi radioattivi. Nel succedersi degli anni, con varie modificazioni dell assetto organizzativo-dirigenziale, è proseguita una intensa attività diagnostica e terapeutica, con attenzione particolare ad ampliare lo spettro delle prestazioni correlate alle nuove disponibilità di radiofarmaci e di strumentazioni sempre più sofisticate. L impegno dominante,insieme alle svariate applicazioni diagnostiche della Medicina Nucleare, fin dai primi tempi presso il presidio di Busto Arsizio, è stato indirizzato alla diagnostica e alla terapia medica e radiometabolica delle tireopatie, anche perché il radioiodio è stato uno dei primi radionuclidi prodotti e commercializzati; tale impegno è sempre proseguito, facendo della struttura di Medicina Nucleare di Busto Arsizio uno dei centri di riferimento nazionale per la diagnostica e la terapia delle tireopatie e in particolare delle neoplasie tiroidee, supportato anche da una eccellente ed efficace collaborazione delle strutture di Chirurgia e di Anatomia Patologica. Presso il Presidio di Saronno è stata applicata e sviluppata la diagnostica medico nucleare, in particolare per quanto riguarda la cardiologia nucleare e la diagnostica oncologica. L U.O. di Medicina Nucleare è attualmente dotata di attrezzature aggiornate ed efficienti ed ha stabilito un rapporto di collaborazione in modo efficace con le strutture sanitarie del territorio e con le U.O. dell Azienda stessa per la definizione dei quesiti diagnostici e dei protocolli di follow up terapeutico. 1.1 Orari, ubicazione e struttura La U.O. Medicina Nucleare è operativa negli orari di seguito elencati: Giorno Orario lunedì/venerdì Dalle ore alle ore La UO Medicina Nucleare del Presidio di Saronno è localizzata al secondo piano interrato nel Padiglione Verde. Le infrastrutture della UO di Medicina Nucleare prevedono i seguenti locali:

3 Pagina 3 di 5 3 Studi Medici; 1 Locale adibito a segreteria ed archivio documentazione sanitaria 2 Postazioni diagnostiche 2 Gamma Camere 1 locale MOC 1 Locale preparazione Radiofarmaci 1 Sala Iniezione 1 Sala attesa calda Servizi 5 destinati al Personale 3 destinati all Utenza 1 Spogliatoio femminile 1 Spogliatoio maschile 1 Ripostiglio 1 Locale decantazione rifiuti speciali 1.2 Attività L Unità Operativa di Medicina Nucleare offre: prestazioni diagnostiche generalmente di secondo livello che presuppongono un ipotesi patologica a pazienti, sia interni che esterni, utilizzando radiofarmaci specifici che una volta somministrati al paziente consentono di valutare morfologia e funzionalità dei vari organi studiati. 2. Caratteristiche del servizio 2.1 Modalità di accesso alla prestazione Le modalità attraverso le quali è possibile effettuare la prenotazione sono: prenotazione tramite CUP (orari sportello Lun,Merc,Giov,Ven 8-17 ; Mar 8-19 ; Sabato 9-12) L utente si reca allo sportello con la richiesta redatta dal Medico di Base su modello del SSN (impegnativa) per effettuare la prenotazione e con la carta regionale dei servizi. Personale CUP richiede i seguenti dati: Codice fiscale, data e luogo di nascita

4 Pagina 4 di 5 indirizzo completo e recapito telefonico esame prescritto dal medico e relativa diagnosi. e propone una data all utente fornendogli, se necessario, il foglio di preparazione all esame. Nel caso sull impegnativa sia presente il bollino verde, urgenza da garantire entro le 72 ore, inserisce il paziente direttamente o contatta il Servizio di Medicina Nucleare per inserire l esame entro i tempi previsti. 2.2 Turni e disponibilità del personale La U.O. Medicina Nucleare prevede l accesso diretto negli orari di seguito elencati: Giorno Orario lunedì/venerdì Dalle ore alle ore Nei giorni di Sabato, Domenica e Festivi l U.O. rimane chiusa. Organico: 1 Medico Nucleare (sostituito da collega di Busto Arsizio in caso di assenza) 2 TSRM 1 IP part time (in caso di assenza è sostituita solo per le sedute di scintigrafie miocardiche da IP radiologia). Il Servizio di Segreteria è gestito in comune con Radiologia e Fisioterapia ed è sito presso il Servizio di Radiologia al primo piano interrato. 3. Caratteristiche del Referto 3.1 Tempo di disponibilità del referto Tempi che intercorrono dall esecuzione dell indagine alla consegna del referto: AREA Tempi consegna referto Urgenze Immediato Altre scintigrafie e SPECT 4 gg

5 Pagina 5 di Modalità di consegna del referto Il referto contiene le seguenti informazioni minime: - anagrafica del paziente - data di nascita - reparto di provenienza - data esecuzione - data refertazione - firma del Medico - descrizione quadro scintigrafico Il ritiro dei referti avviene presso il centro distribuzione referti presentando l apposito modulo secondo le informazioni fornite al paziente al momento del congedo. 4. Assistenza al Cliente Il personale di U.O. è sempre disponibile, per quanto di competenza, per assistere i medici curanti nella lettura ed interpretazione dei referti e per la ricezione di reclami sia di natura tecnica che gestionale-organizzativa dei pazienti e dei medici negli orari di servizio. 5. Garanzia di conformità alle specifiche La U.O. Medicina Nucleare ha implementato il Sistema Qualità aziendale conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2008 in modo da assicurare un servizio contraddistinto da un livello di qualità costante Allegati SCH01GdUMNUCSA scheda preparazione del paziente per scintigrafia miocardica di perfusione SCH02GdUMNUC scheda preparazione del paziente per ricerca di mucosa gastrica ectopica SCH03GdUMNUC scheda preparazione del paziente per scintigrafia renale sequenziale con test al Captopril 6. Riferimenti RdUOMNUC Regole di Unità Operativa di Medicina Nucleare Manuale di Qualità Aziendale