Capitolato Tecnico. Servizio di Vigilanza CIG

Transcript

1 Gara ad invito per l'affidamento del Servizio di Vigilanza presso la sede di Roma - Piazza Poli, 37/42 Pagina 1

2 1. PREMESSA 3 2. OGGETTO DEL SERVIZIO PRESIDIO VIGILANZA GESTIONE IN REMOTO 5 3. ATTIVITÀ EXTRA-CANONE 5 4. REFERENTE DEL FORNITORE E CONTROLLI 6 5. PERSONALE IMPIEGATO 6 6. OBBLIGHI DEL FORNITORE 7 7. RIDUZIONI ED AMPLIAMENTI DEL SERVIZIO 9 8. OBBLIGO DI SOPRALLUOGO 9 9. CONTROLLI COMUNICAZIONI NORME DI SICUREZZA 10 Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 2

3 1. PREMESSA Il presente capitolato ha lo scopo di definire i requisiti del Servizio di Vigilanza armata degli uffici di SACE S.p.A. sita in Roma Piazza Poli, 37/42. Poiché nella sede di SACE, oltre alle attività di ufficio, si svolgono attività di rappresentanza con frequente presenza di personalità ed ospiti si richiede un servizio di vigilanza finalizzato ad ottenere: elevati standard di qualità ed efficienza del servizio; livello di servizio orientato all eccellenza tale da soddisfare appieno le esigenze di SACE; miglioramento dell immagine interna ed esterna di SACE. Per raggiungere tali obiettivi si richiede un impegno delle risorse umane che saranno impegnate nell espletamento del Servizio ed un consolidato know-how aziendale nel settore. Ai fini del presente Capitolato si intende: per SACE : SACE S.p.A. per Capitolato : il presente Capitolato Speciale d Appalto per Immobili : l immobile di proprietà SACE sito in Roma, piazza Poli 37/42 per Impresa : il soggetto aggiudicatario dell appalto 2. OGGETTO DEL SERVIZIO 2.1 PRESIDIO VIGILANZA Il Servizio deve essere garantito mediante un presidio on-site continuativo tutti i giorni dal lunedì alla domenica, presso i locali vigilanza presenti al piano terra della sede SACE sita in Roma Piazza Poli 37/42 secondo le seguenti modalità: n. 1 guardia armata dalle ore 07:30 alle ore 07:30 (7 giorni su 7-24h/giorno) n. 1 guardia armata dalle ore 18:00 alle ore 01:00 (7 ore) per un totale annuo di n ore per i servizi complessivi richiesti. Il monte ore massimo da erogare nell arco dei 12 mesi stimato da SACE è di ore di cui ore per il servizio secondo l orario sopra richiesto e 500 ore aggiuntive extra annue che potranno essere utilizzate da SACE a copertura di ulteriori ore/risorse da erogare nell ambito del servizio per esigenze straordinarie da richiedere con preavviso minimo di 24 (ventiquattro) ore. Il Fornitore, per garantire la copertura del servizio, ha la facoltà di utilizzare un numero di risorse ed i turni che meglio riterrà congrui per raggiungere gli obiettivi qualitativi. Non potrà però introdurre di sua iniziativa variazioni al servizio senza darne comunicazione preventiva a SACE. Il servizio consiste sia nell accoglienza dei fornitori/operai/tecnici sia nel controllo degli accessi nell edificio. L ingresso nell edificio è consentito esclusivamente alle persone autorizzate ed avviene tramite badge per il personale dipendente, per i collaboratori, per i manutentori/consulenti (validità a scadenza),per i fornitori (validità giornaliera) e per gli ospiti (rilascio badge con consegna del documento da parte dell ospite). Tutti coloro che accedono alle aree devono esibire il badge identificativo preventivamente fornito. Le maggiori o minori prestazioni da rendere a norma dei precedenti commi verranno eseguite alle condizioni tutte stabilite nel contratto d appalto e remunerate ai prezzi unitari di cui all Offerta Economica. Il servizio verrà effettuato esclusivamente da Guardie Particolari Giurate (G.P.G.), in divisa ed armate, in possesso del prescritto decreto di nomina vigente (ai sensi e per gli effetti dell art. 6 della Legge , n 863 e s.m.i.) nonché di regolare licenza di porto d arma da fuoco. Si riporta, a titolo esemplificativo e non esaustivo, un elenco delle principali attività che il personale dedicato al servizio è chiamato a : Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 3

4 controllare gli accessi con accertamento dell identità di tutti coloro che chiedano di entrare nell edificio, impedendo l ingresso a persone non autorizzate; accogliere, informare e smistare i fornitori/ospiti nei vari uffici di competenza con rilascio di documento identificativo interno (badge) a seguito di ritiro del documento di identità, tempestivo avviso agli interlocutori interni di SACE al fine di rendere minimi i tempi di attesa dei suddetti; congedare i fornitori/operai/tecnici/ospiti in uscita con ritiro del documento identificativo interno, riconsegna del documento e registrazione del termine della permanenza; supervisione e gestione dei sistemi di videosorveglianza (per il quale verrà nominato come responsabile della Privacy esterno) composto da 96 telecamere e controllo accessi presenti presso la sede oggetto del servizio intraprendere tutte le azioni necessarie per garantire la sicurezza delle persone, degli impianti e delle cose; intraprendere tutte le azioni necessarie per garantire La prevenzione degli atti di sabotaggio, vandalismo, etc.; intraprendere tutte le azioni necessarie per garantire la repressione di atti inconsulti e l'intervento in caso di reato in attesa dell intervento delle forze dell ordine; richiamare formalmente i trasgressori all osservanza del divieto di fumare e segnalare, in caso di inottemperanza al richiamo, il comportamento del/dei trasgressori al Referente del Contratto per SACE; segnalare immediatamente al referente del contratto per SACE, durante l'orario notturno e festivo, perdite d'acqua, fughe di gas, effrazioni, etc; rispettare le procedure di emergenza in vigore presso la sede oggetto del servizio così come trasmesse dai referenti SACE effettuare la ronda ai diversi piani dell edificio con periodicità non superiore ad 1 ora dalle 18:00 alle 24:00 nelle giornate lavorative e di periodicità non superiore alle 2 ore nel corso del rimanente orario di servizio; effettuare il controllo giornaliero della chiusura delle porte e delle finestre dei vari ambienti a fine turno lavorativo e verifica dell uscita di tutti gli ospiti/colleghi dai locali; aprire e chiudere i portoni e i cancelli di ingresso, secondo le indicazioni fornite dal referente SACE, con contestuale attivazione e/o disattivazione dei relativi sistemi di allarme; segnalare, ai referenti SACE, l eventuale irregolare funzionamento degli impianti ascensori monitorati H24 da un sistema di gestione remoto gestibile dal locale vigilanza, e ripristino del livello al piano degli stessi mediante apposita manovra (per la quale dovrà seguire apposito corso a spese del fornitore presso la casa costruttrice degli ascensori), in caso di persone rimaste chiuse all interno; controllare giornalmente lo spegnimento di luci e computer/monitor (ad esclusione delle luci notturne) riportandone l esito su apposito registro, anche di tipo informatico; verificare giornalmente l agibilità delle vie di fuga, porte e percorsi, riportandone gli esiti su apposito registro, anche di tipo informatico; aprire varchi di accesso interni al fine di consentire il passaggio a personale dipendente in transito con carrelli o materiali d ingombro e a personale di ditte esterne in transito con carrelli o materiali d ingombro (previa verifica della rispondenza del nominativo negli elenchi delle ditte esterne); supporto all Ufficio Protocollo nella presa in carico di plichi in orari di chiusura degli Uffici; varie ed eventuali da concordare con SACE. L attività di carico e scarico di merci, l ingresso di mezzi di terzi o di personale interno sarà consentita solamente a seguito di specifica autorizzazione di SACE. La G.P.G., su specifica indicazione di SACE e nel rispetto della vigente normativa, potrà verificare il contenuto di borse e contenitori in entrata o in uscita dai locali aziendali. A garanzia della qualità del servizio, il Fornitore si obbliga ad impiegare proprio personale dotato di accertati requisiti fisici, morali e professionali e di un grado di istruzione idoneo al corretto svolgimento Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 4

5 delle mansioni affidate. In particolare le G.P.G. impiegate dovranno aver frequentato corsi teorici e pratici finalizzati all apprendimento ed all aggiornamento delle norme che disciplinano l attività di vigilanza privata e le mansioni di G.P.G. e ogni ulteriore indicazione meglio specificata al successivo art. 5. SACE consegnerà al Fornitore copia delle chiavi necessarie per accedere ai locali oggetto del servizio, le quali dovranno essere custodite con la massima cura; in caso di smarrimento o sottrazione di una o più chiavi, il Fornitore dovrà farsi carico della sostituzione delle relative serrature, oltre alle spese conseguenti, dandone immediata denuncia di smarrimento a SACE. Nell espletamento del servizio il personale del Fornitore è tenuto ad effettuare l apertura dei locali ed a verificare con cura la chiusura di tutte le finestre e porte di accesso dei locali oggetto del servizio una volta ultimato lo stesso. Tutti gli operatori impegnati nel servizio, dovranno essere in possesso di apparecchi radiofonici ricetrasmittenti collegati tra loro e con il locale vigilanza di SACE. 2.2 GESTIONE IN REMOTO Il fornitore dovrà garantire, attraverso una propria centrale di controllo, la supervisione degli allarmi presenti presso le sedi secondarie di SACE presenti sul territorio nazionale. A seguito di questa segnalazione il Fornitore invierà proprio personale a verificare presso la sede. In particolare, le sedi secondarie di seguito riportate sono dotate di impianto di antintrusione dotato di commutatore telefonico che, in caso di allarme, avviseranno la centrale operativa del fornitore: Milano Via Aristide de Togni 2 Venezia Mestre Via Torino 105 Modena Via Elsa Morante 71 Il solo intervento da parte del personale del Fornitore, a seguito di allarme, presso le sedi secondarie dislocate sul territorio, sarà gestito come attività extra-canone, il resto sarà ricompreso nel canone. 3. ATTIVITÀ EXTRA-CANONE Si considerano extra canone tutte le attività non rientranti tra quelle oggetto del Servizio per il cui svolgimento SACE ritenga, a suo insindacabile giudizio, non sufficiente il presidio, o nel caso in cui le attività debbano essere svolte al di fuori dell orario previsto all art.2.1 o per interventi presso le sedi presenti sul territorio nazionale art Il corrispettivo relativo a tali attività verrà determinato con riferimento alle ore in più richieste da SACE e al prezzo ore/uomo di Gara ribassato in sede di offerta. Gli interventi extra-canone vengono effettuati a seguito della segnalazione proveniente dai combinatori telefonici degli allarmi installati presso le sedi secondarie o a seguito di una richiesta da parte di SACE secondo il processo di seguito descritto, fino al raggiungimento delle ore previste per le attività extra canone. Per quanto attiene gli interventi extra-canone, una volta ricevuta la segnalazione/richiesta di intervento, anche telefonicamente oppure tramite mail ai recapiti e/o indirizzo indicato dal Fornitore, sarà compito del Fornitore effettuare una valutazione economica dell intervento con la chiara indicazione delle tempistiche necessarie per il completamento delle attività richieste. A tal fine, il Fornitore comunicherà, entro 8 ore dalla ricezione della richiesta, a SACE un preventivo di spesa rispetto a quanto specificato nella richiesta. Qualora SACE intenda accettare il preventivo approverà, mediante comunicazione da parte del referente SACE. Il Fornitore deve essere in grado di fornire il personale entro 4 ore dalla trasmissione dell accettazione del preventivo. SACE, in ogni caso, per l espletamento di attività extra canone si riserva la facoltà di rivolgersi a soggetti terzi diversi dal Fornitore, il quale con la stipula del contratto non acquisirà nei confronti di SACE alcun diritto di esclusiva per le attività ad oggetto del Servizio. Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 5

6 4. REFERENTE DEL FORNITORE E CONTROLLI Il Fornitore procederà altresì ad indicare il nominativo di un proprio referente ( Referente del Fornitore ) che sarà l interlocutore unico per SACE in caso di richiesta di informazioni, segnalazioni e controlli di qualsiasi natura. Il Referente deve essere reperibile nell orario di erogazione del servizio (24 h/ 24h), è responsabile dell organizzazione e deve assicurare il regolare svolgimento del servizio concordato. Tutte le comunicazioni e le contestazioni di eventuali inadempienze, fatte anche in contraddittorio con il Referente del Fornitore, dovranno intendersi effettuate direttamente a quest ultimo. Qualora il responsabile di SACE, all uopo incaricato, rilevi carenze nell esecuzione del servizio, ne darà comunicazione al Referente del Fornitore, il quale dovrà immediatamente provvedere a risolvere i disservizi. Se ciò non dovesse avvenire in maniera soddisfacente, SACE si riserva il diritto di applicare le penali previste. Il Fornitore dà atto di essere a perfetta conoscenza delle prestazioni, delle condizioni particolari, dell ubicazione, dell estensione e dell utilizzo dei locali o delle aree ove dovrà svolgersi il servizio. Ne consegue che non potrà essere sollevata alcuna obiezione per qualsiasi evenienza dovesse insorgere nel corso di validità del presente contratto, in relazione ad una pretesa od eventuale imperfetta acquisizione di tutti gli elementi che possono influire sull esecuzione del servizio e che concorrono alla determinazione del suo corrispettivo. 5. PERSONALE IMPIEGATO Il personale impiegato deve essere idoneo, adeguato qualitativamente e numericamente alle necessità connesse con gli obblighi derivanti dal contratto ed in regola circa gli obblighi datoriali della informazione (art. 36 D.Lgs 81/2008) e della formazione (art. 37 D.Lgs 81/2008) sui rischi specifici propri, sul corretto impiego degli strumenti utilizzati, sulle misure di prevenzione e protezione da adottare per la tutela della sicurezza, della salute e dell ambiente ivi compreso l utilizzo dei dispositivi di protezione individuali. Il personale addetto alla vigilanza dovrà essere in possesso del prescritto decreto di nomina a G.P.G. e di licenza di porto d arma. Il personale addetto al servizio di Vigilanza armata dovrà: indossare idonea divisa per i periodi estivi/invernali messa a disposizione dal Fornitore; svolgere i compiti inerenti il servizio con cura, attenzione e professionalità; dimostrare attitudine al front office; mantenere un comportamento corretto e cortese; mostrare sempre la massima disponibilità, efficienza e rapidità di risposta; non divulgare notizie in merito a dati ed informazioni di cui sono venuti a conoscenza in relazione allo svolgimento dei proprio compiti; evitare di intrattenersi con altre persone, eccezion fatta per i motivi inerenti al servizio; impedire l accesso ai locali dove si svolge il servizio a persone non addette; avere cura della propria divisa che dovrà essere sempre pulita ed indossata tenendo ben in vista i contrassegni ed il tesserino identificativo. Il personale impiegato nell esecuzione del servizio è tenuto ad indossare un uniforme omogenea per tutti gli operatori, facilmente riconoscibile (tutti gli operatori dovranno essere dotati di doppie divise sia invernali che estive comprese adeguate calzature a norma di legge) ed a mostrare una tessera individuale di riconoscimento rilasciata dal Fornitore, il quale sarà tenuto a verificarne l effettivo utilizzo. Gli operatori dovranno registrare la presenza firmando appositi registri messi a disposizione da SACE presso il competente ufficio. Il personale del Fornitore potrà essere sottoposto a controllo, sia all entrata che all uscita da SACE, con le stesse norme e modalità attuate per i dipendenti di SACE e dovrà effettuare regolare timbratura presso i rilevatori di presenza, posti nei due ingressi, tramite badge personale assegnato. Il personale addetto al servizio deve essere in possesso dell attestato di idoneità relativo alla partecipazione al corso di prevenzione incendio per attività a rischio medio, rilasciato dai Vigili del Fuoco o da altro ente Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 6

7 accreditato secondo l accordo stato regioni sulla formazione e deve operare nel rispetto delle disposizioni di cui al D.Lgs. 81/08 e s.m.i. Inoltre, dovrà essere opportunamente preparato al coordinamento dell intervento delle squadre di primo intervento in caso di emergenza, in osservanza del Piano di Emergenza interno e delle direttive impartite da SACE. A tal fine dovrà essere in possesso dell attestato di idoneità relativo alla partecipazione al corso di primo soccorso BLSD, rilasciato da un Organismo autorizzato, così come previsto dalla normativa vigente. La mancanza di tale requisito determina l impossibilità per SACE di dare esecuzione al contratto. Successivamente, le risorse dovranno essere adeguatamente formate e periodicamente sottoposte a corsi di aggiornamento. Il personale dovrà inoltre essere in grado di utilizzare i programmi di base di Microsoft Office quali Word, Excel, Browser per internet e Posta elettronica nonché di esprimersi correttamente in lingua italiana ed avere una formazione almeno scolastica della lingua inglese. Il Personale che sarà messo a disposizione dal Fornitore per l esecuzione del servizio dovrà essere in regola con le norme di igiene e sanità; in particolare, il Fornitore dovrà predisporre i controlli sanitari richiesti dalla Regione Lazio. Il Fornitore è responsabile dell osservanza, da parte dei propri dipendenti, delle disposizioni di ordine interno che dovessero essere emanate da SACE. Alla sottoscrizione del contratto di servizio il Fornitore comunicherà per iscritto al responsabile preposto di SACE i nominativi delle persone impiegate, le rispettive qualifiche ed il numero delle ore giornaliere che ciascuno dovrà espletare nel servizio oggetto dell'appalto stesso. Ogni eventuale variazione dovrà essere tempestivamente comunicata in forma scritta al responsabile preposto di SACE. Il personale dovrà essere di gradimento di SACE, la quale, in caso contrario, si riserva la facoltà di richiederne in qualunque momento la sostituzione, ragionevolmente motivata; in tale ipotesi il Fornitore si dovrà impegnare a soddisfare la richiesta entro il termine di sette giorni di calendario. In caso di assenza del personale normalmente impiegato nell esecuzione del servizio, il Fornitore dovrà garantire la sostituzione di questo comunicando tempestivamente in forma scritta i nominativi del personale supplente al responsabile preposto di SACE. 6. OBBLIGHI DEL FORNITORE Il Fornitore si obbliga all esatto adempimento del servizio secondo le condizioni, le modalità, i termini e le prescrizioni contenute nei documenti di gara e nel contratto. In particolare il Fornitore si impegna: a. all osservanza delle norme della Legge 25 gennaio 1994, n. 82 e s.m.i. nonché degli accordi nazionali e provinciali relativi al personale impiegato anche se soci di cooperative e delle disposizioni comunque applicabili in materia di appalti pubblici di servizi. Si impegna inoltre ad osservare, durante lo svolgimento delle attività, tutte le misure prescritte a tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori, come disposto dalla Legge 3 agosto 2007 n. 123, dal D.Lgs. del 19 aprile 2008 n. 81, e le disposizioni contenute nella Legge del 5 marzo 1990, n. 46 e s.m.i.; b. ad adottare, durante l espletamento dei lavori, tutte le cautele necessarie per le esigenze di sicurezza e di garanzia dei valori e dei beni di SACE, rispondendo dei danni avvenuti per colpa sua o dei suoi dipendenti ed effettuando la pronta riparazione dei danni causati dal proprio personale e in difetto al loro risarcimento; c. a contrarre, se non già in possesso, idonea assicurazione contro tutti gli eventuali danni alle persone ed alle cose anche di sua proprietà; d. ad organizzare ed effettuare il servizio a suo completo rischio ed onere; e. ad ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti in base alle disposizioni legislative e disposizioni regolamentari vigenti in materia di lavoro ed assicurazioni sociali, assumendo, a suo carico, tutti gli oneri relativi, ivi compreso l obbligo della tenuta del Scheda professionale del lavoratore, delle Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 7

8 assicurazioni sociali, previdenziali e contro gli infortuni sul lavoro e le malattie (compreso quelle di carattere professionale) ed in genere a tutti gli obblighi inerenti il rapporto di lavoro tra il Fornitore ed i propri dipendenti; Il Fornitore è obbligato altresì ad attuare, nei confronti dei propri dipendenti occupati nelle prestazioni oggetto dell appalto, condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro, applicabili alla data del contratto, alla categoria e nella località in cui si svolgono le prestazioni, nonché le condizioni risultanti da successive modifiche ed integrazioni ed, in genere, da ogni altro contratto collettivo, successivamente stipulato per la categoria e applicabile nella località. L obbligo permane anche dopo la scadenza dei suindicati contratti collettivi e fino alla loro sostituzione. I suddetti obblighi vincolano il Fornitore anche nel caso che non sia aderente alle associazioni stipulanti o receda da esse; f. ad esibire in qualunque momento ed a semplice richiesta le ricevute dei pagamenti assicurativi e previdenziali relativi al personale adibito al servizio; g. a portare a conoscenza del proprio personale che SACE è assolutamente estranea al rapporto di lavoro intercorrente tra il personale ed il Fornitore stesso e che non possono essere avanzate in qualsiasi sede pretese, azioni o ragioni di qualsiasi natura nei confronti di SACE; h. ad istituire un apposito registro nel quale, ogni giorno, l operatore in sede firmerà la propria presenza; i. a mantenere lo stesso prezzo e le stesse condizioni offerti in sede di gara anche per le altre società del Gruppo SACE che dovessero richiedere lo stesso Servizio oggetto del contratto. Il Fornitore è responsabile a tutti gli effetti dell esatto adempimento e della perfetta esecuzione e riuscita del Servizio alle condizioni di contratto, restando esplicitamente inteso che le norme contenute nel presente capitolato tecnico sono dallo stesso riconosciute idonee allo scopo. Il Fornitore è responsabile della capacità professionale e del corretto comportamento nell esecuzione del Servizio, anche nei riguardi di terzi, di tutti i propri dipendenti e si obbliga ad allontanare quei dipendenti che risultassero, a giudizio di SACE stessa, non idonei o indesiderabili. Il Fornitore è pertanto tenuto a rispondere dell opera e del comportamento di tutti i propri dipendenti utilizzati per l esecuzione del Servizio ed è comunque direttamente responsabile dei danni di qualsiasi natura provocati da questi, per imperizia o qualsiasi altro motivo, risentiti da SACE o da terzi in dipendenza delle esecuzione del Servizio. Nel caso in cui dovessero aver luogo avvicendamenti del personale addetto al servizio, il Fornitore si impegna a salvaguardare SACE sostenendo a proprio carico l eventuale periodo di affiancamento necessario per l acquisizione delle relative conoscenze. Il Fornitore dovrà garantire a SACE la continuità operativa. Dovrà quindi organizzarsi per gestire adeguatamente i periodi di assenza del personale addetto, allo scopo di garantire sempre e comunque un nucleo operativo in grado di adempiere, nel rispetto del livello qualitativo richiesto, alle prestazioni pianificate. Nessun rapporto di lavoro subordinato, o comunque contrattuale, viene a stabilirsi tra SACE e le risorse addette al Servizio. Queste ultime sono alle esclusive dipendenze del Fornitore e le loro prestazioni sono compiute sotto l esclusiva responsabilità ed a totale rischio di questa. A tale proposito, il Fornitore, si impegna ad utilizzare unicamente personale, mediante idonee forme contrattuali in relazione alle caratteristiche del servizio, dotato di adeguata professionalità e capacità tecnica. A tale scopo il Fornitore si impegna a stipulare, con primaria compagnia di assicurazione, una polizza nella quale venga indicato esplicitamente che la Stazione Appaltante è terzo a tutti gli effetti. SACE rimane estranea anche ai rapporti di natura economica tra il Fornitore e i suoi dipendenti. Qualsiasi variazione negli oneri previdenziali e assicurativi per le risorse è a rischio del Fornitore, il quale non potrà pretendere da SACE compensi o indennizzi di sorta. Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 8

9 7. RIDUZIONI ED AMPLIAMENTI DEL SERVIZIO SACE, nel corso del rapporto contrattuale ed in relazione alle proprie esigenze, potrà sospendere, ridurre o sopprimere i servizi/forniture oggetto del presente Capitolato, dandone semplice preavviso di almeno 60 giorni, con comunicazione al Fornitore mediante lettera raccomandata o PEC. Del pari SACE potrà, in relazione alle proprie esigenze, richiedere ampliamenti ai servizi/forniture, sia a seguito di acquisizione di nuove unità immobiliari sia per la necessità di intensificare i servizi stessi, dandone semplice preavviso al Fornitore, almeno sette giorni di calendario prima dalla data di inizio del richiesto ampliamento. Le maggiori o minori prestazioni da rendere a norma dei precedenti commi, saranno retribuite o decurtate, per la parte relativa alle prestazioni degli addetti, in misura pari alle maggiori o minori ore prestate moltiplicate per la tariffa oraria di servizio in vigore. 8. OBBLIGO DI SOPRALLUOGO Pena l esclusione, è obbligatoria la visita di sopralluogo preliminare da parte del concorrente o di un rappresentante tecnico delegato dal concorrente nelle forme di legge, così come previsto dal Disciplinare di gara. Il modulo da utilizzare ai fini della richiesta di sopralluogo è quello di cui all Allegato C. Ad ultimazione del sopralluogo il personale appositamente incaricato, rilascerà specifica attestazione circa l avvenuta presa visione dei luoghi oggetto dell appalto presso la sede SACE. 9. CONTROLLI Il Fornitore si impegna a nominare una persona con funzioni di Referente per il controllo di tutte le operazioni dei servizi in appalto. Il Referente deve essere reperibile, responsabile dell organizzazione ed in grado di assicurare il regolare svolgimento del Servizio concordato. Pertanto, tutte le comunicazioni e contestazioni di inadempienze fatte in contraddittorio con il Referente del Fornitore dovranno intendersi fatte direttamente al Fornitore. Qualora il responsabile di SACE rilevi delle carenze nella esecuzione dei lavori, ne darà comunicazione al Fornitore, il quale dovrà immediatamente colmare le lacune lamentate, secondo le modalità dettagliate nello schema di contratto allegato alla documentazione di gara. Se ciò non dovesse avvenire in maniera soddisfacente, SACE si riserva il diritto di applicare le penali previste. Il Fornitore dà atto di essere a perfetta conoscenza dell ubicazione, dell estensione e dell utilizzo dei locali o zone ove dovrà svolgersi il Servizio. Tale conoscenza si intende estesa anche agli arredi, infrastrutture, etc. Ne consegue che nessuna obiezione potrà essere sollevata per qualsiasi evenienza dovesse insorgere nel corso di validità del contratto d appalto, in relazione ad una pretesa od eventuale imperfetta acquisizione di tutti gli elementi che possono influire sull esecuzione del Servizio e che concorrono alla determinazione del suo corrispettivo. In ogni caso, la SACE, provvederà ad effettuare le verifiche previste dal D.P.R. 207 del 5 ottobre COMUNICAZIONI Per ogni comunicazione, richiesta di intervento ordinario o straordinario, modificazione del Servizio od altro ancora, dovrà essere disponibile un indirizzo di posta a cui inviare le comunicazioni che dovranno essere lette in tempo reale anche dal Referente del Fornitore che, nel caso specifico di richieste di tipo giornaliero, dovrà intervenire o far intervenire gli operatori per adempiere a quanto richiesto e con le modalità richieste. Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 9

10 Ogni operatore dovrà inoltre segnalare tutte le irregolarità o anomalie, riscontrate nella propria area assegnata, riguardanti ogni aspetto generale, anche non riguardante i propri compiti assegnati, delle condizioni dello stabile (ad es. tendaggi rotti, lampade spente, muri sporchi o con crepe, porte o finestre difettose, etc.) al Referente del Fornitore che provvederà giornalmente ad inviare, a mezzo , tutti i dettagli riscontrati dal proprio organico, al responsabile SACE. 11. NORME DI SICUREZZA Tutti servizi devono essere svolti nel pieno rispetto di tutte le norme vigenti in materia di prevenzione infortuni ed igiene sul lavoro ed, in ogni caso, in condizioni di permanente sicurezza ed igiene nel rispetto del D.Lgs. 81/08. Il Fornitore deve pertanto osservare e fare osservare ai propri dipendenti, nonché a terzi intervenuti da parte del Fornitore e presenti presso SACE, tutte le norme di cui sopra e prendere, di propria iniziativa, tutti quei provvedimenti che ritenga opportuni per garantire la sicurezza e l igiene sul lavoro. Capitolato Vigilanza (2).docx Pagina 10