Tecnodata day

Transcript

1 Tecnodata day

2 SoSoftware sviluppa applicazioni nel settore delle telecomunicazioni mobili. SoSoftware lavora al fianco delle aziende per sviluppare sistemi e processi di comunicazioni mobili più efficienti. Lavorando in stretta collaborazione con Clienti e Partner, SoSoftware sviluppa soluzioni innovative, efficaci e semplici da utilizzare.

3 Presenza SoSoftware a livello mondiale Presenza internazionale con oltre 137 Partner in più di 36 Paesi: Svizzera, Italia, Regno Unito, Belgio, Polonia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Spagna, Austria, Olanda, Turchia, USA, Australia, Germania, Francia, Canada, Indonesia, Kenya, El Salvador, Messico,. Utenti SoLo nel mondo: Più di persone utilizzano SoLo quotidianamente Più di le offerte in corso (relative ai client)

4 BMDM BUSINESS MOBILE DEVICE MANAGEMENT Controllo e gestione della flotta mobile batteria, memoria, qualità del segnale Controllo e gestione delle chiamate in e out, Numero Unico Focus sull esperienza dell utente Strumento di collaborazione di nuova generazione Funzionalità DECT

5 Controlla e gestisci da remoto la tua flotta mobile: Indirizza, gestisci e controlla le chiamate in e out Controlla il traffico Dati, SMS/MMS Controlla il device on line: batteria, memoria, applicazioni

6 Sistema Multipiattaforma Deployment di applicazioni mobili su larga scala Deploy Over The Air: Client,Licenze,Configurazioni Vantaggi: Over The Air Gestione centralizzata, controllo remoto Deploy e modifiche alle configurazioni dei Cellulari da remoto e in tempo reale Evita costi nascosti per il supporto Molto facile per gli utenti usano il telefono esattamente come prima Supporto altamente efficiente e soddisfazione degli utenti Controllo sia delle connessioni Voce che delle connessioni Dati Sostituzione delle infrastrutture DECT Fai di più con meno Attiva un nuovo utente in 1 minuto BlackBerry - Symbian - ios - Android

7 SoLo supporta tutti i PBX Sobox si connette a tutti i PBX, via ISDN (classico ISDN o QSIG) o IP (SIP o H.323) Front-Ending Back-Ending Mixed connectivity e in modalità stand alone OXE RCE Alcatel R8.1

8 OGGI Numero presentato Numero presentato Presento il numero di cellulare, non posso registrare la chiamata, non posso trasferirla, non posso fare una conferenza, non controllo le chiamate Presento il numero del centralino o del team ( ufficio titoli), posso registrare la chiamata.. Risultato: Nessuna integrazione fra fisso e mobile, nessun controllo sui dispositivi mobili, nessun controllo delle chiamate, confusione e disservizi per il cliente.

9 DOMANI Numero Unico copertura world wide Numero Unico Preasento il numero del centralino o del team (es: ufficio titoli), posso registrare la chiamata..se il numero viene richiamato qualcuno risponde sempre! Gestisco la sicurezza e I servici dei device mobili come I telefoni fissi o i pc. Risultato: Massima integrazione fra fisso e mobile, controllo delle comunicazioni, servizio efficiente ed efficace per il cliente, controllo dei device mobili.

10 Due servizi in risposta alle diverse esigenze del cliente

11 SoLo Private: Soluzione tradizionale con SoBox installato dal cliente (o presso suo data center). In base all architettura proposta, sono disponibili tutte le funzionalità della Business Mobile Device Management (BMDM, Cost Saving, Dect Replacement, FMC, UC - Numero Unico). Il listino di riferimento è quello classico con: - SoBox - Eventuali Schede Trunk - Licenze (HLF o UL) - Canone SSA

12 SoLo Cloud: nessuna installazione presso il cliente; SoLo client sui cellulari. Sono disponibili, a seconda delle opzioni, le funzionalità DTMF in abbinamento al PBX del cliente (servizio DISA Es. Avaya, Alcatel Oxe, Cisco, ), le funzionalità BMDM base (controllo SMS/MMS, controllo chiamate IN/OUT, ), Cost Reduction (callback in Roaming) e UC (Numero Unico). Opzione Office Connect: Prevede l installazione di SoBox Express presso il cliente qualora il PBX del cliente non supporti funzionalità di mobilità( DECT replacement) o il cliente voglia usare le proprie linee e chiamare gli interni con I numeri brevi Il listino di riferimento prevede (in base alle opzioni): - Canone mensile a licenza attiva (comprensivo di SSA) - Costo del traffico telefonico Nota: pacchetto minimo 10 SIM

13 SoLo Private: BMDM+ Office connect + chiamate 4. L utente SOLO e l altra persona vengono connessi GSM Canale Voce GSM Canale Dati Utente SOLO = Gianni Numero Unico Internet 1. L utente SOLO invia la richiesta per una nuova telefonata utilizzando il Canale Dati 2. SOBOX richiama l utente SOLO LAN Traffico Dati: 2 MB/mese con 50 telefonate al giorno SOBOX chiama il numero da raggiungere PSTN Telco Persona da raggiungere

14 SoLo Cloud: BMDM Business Mobile Device Manager Utente SOLO = Gianni Numero Unico Canale Dati LAN Internet 1. L utente SOLO riceve la configurazione voluta dalla Direzione tecnica con le rispettive policy Mobile Device Management Sistema multipiattaforma, Multitenancy, Modalità Push update software, Modalità Push update configurazione, Web browser based, Installazione da remoto di applicazioni selezionabili da lista, Informazione sullo stato del device (Batteria, memoria, qualità segnale), Geolocalizzazione, Integrazione Call Log device, Wipe del device in caso di smarrimento o furto.. SAVING Blocco traffico dati, Notifica superamento soglia traffico dati, controllo utilizzo app che usano connessioni

15 SoLo Cloud: BMDM+ chiamate Mobile Device Management GSM Sistema multipiattaforma, Multitenancy, Modalità Push update software, Modalità Push update configurazione, Web browser based, Installazione da remoto di applicazioni selezionabili da lista, Informazione sullo stato del device (Batteria, memoria, 2. SOBOX richiama l utente qualità segnale), SOLO Geolocalizzazione, Integrazione Call Log device, Wipe del device in caso di smarrimento o furto.. Canale Voce GSM LAN Internet Canale Dati Utente SOLO = Gianni Numero Unico L utente SOLO invia la richiesta per una nuova telefonata utilizzando il Canale Dati Traffico Dati: 2 MB/mese con 50 telefonate al giorno Persona da raggiungere PSTN Telco 3. SOBOX chiama il numero da raggiungere SAVING Chiamate verso estero, Blocco traffico dati, Notifica superamento soglia traffico dati, Gestione delle chiamate in roaming. U.C. Unifed Communication Numero unico

16 SoLo Cloud: BMDM+ Office connect + chiamate Mobile Device Management GSM Sistema multipiattaforma, Multitenancy, Modalità Push update software, Modalità Push update configurazione, Web browser based, Installazione da remoto di applicazioni selezionabili da lista, Informazione sullo stato del device (Batteria, memoria, 2. SOBOX richiama l utente qualità segnale), SOLO Geolocalizzazione, Integrazione Call Log device, Wipe del device in caso di smarrimento o furto.. Canale Voce GSM LAN Internet Canale Dati Utente SOLO = Gianni Numero Unico L utente SOLO invia la richiesta per una nuova telefonata utilizzando il Canale Dati Traffico Dati: 2 MB/mese con 50 telefonate al giorno Persona da raggiungere PSTN Telco 3. SOBOX chiama il numero da raggiungere SAVING Chiamate verso estero, Blocco traffico dati, Notifica superamento soglia traffico dati, Gestione delle chiamate in roaming. U.C. Unifed Communication Numero unico,, istant messaging, presence, chiamate interno con numero breve

17 Alcuni casi di successo - Sacmi Group (I) - WWF (CH) - Gardaland (I) - Celgene (I-USA-CH-E) - Gaz De France (D) - Gruppo Tosoni (I)

18 Direzione sistemi Informativi CHANGE THE COMMUNICATION! Evoluzione fonia nel Gruppo SACMI Obbiettivi Il principale obiettivo del progetto è il saving in tutte le sue forme: 1- Unificare ed integrare gli interlocutori dei servizi di comunicazione fonia/dati 2- Ottimizzare i costi e centralizzare i servizi di comunicazione fonia/dati 3- Unifed Communication integrata nel gruppo: Virtual Number, One Number, Virtual Phone (sostituzione/integrazione dei DECT) 4- Salvaguardare gli investimenti già fatti nel corso degli anni Direzione Sistemi Informativi Sacmi Imola Group Pagina 18

19 Direzione sistemi Informativi INSIEME Numero Unico copertura world wide Unified Communication Numero Unico Chat SOLO Presence Direzione Sistemi Informativi Sacmi Imola Group Pagina 19

20 Direzione sistemi Informativi CHANGE THE COMMUNICATION! Unifed Communications Sacmi Imola Group Mondo Overview del progetto situazione Con il progetto, i servizi a valore aggiunto saranno disponibili dalle varie piattaforme al mondo Sacmi e a tutte le consociate estere. Benefici: 1- fixed to mobile (chiamate ai numeri brevi del fisso dal device mobile ovunque vi troviate) mantenendo lo stesso piano di numerazione 2- numero unico per fisso e mobile 3- risparmio sulle tratte di traffico ad alto costo come il RO e le chiamate internazionali 4- sostituzione/integrazione dei DECT con i Device Mobili (trasferta, non disturbare, conferenza ) 5- integrazione di Skype nella rete fissa e mobile per poter chiamare utenti Skype dai telefoni fissi e mobili TELCO TELCO Canone manutenzione ALCATEL ISDN-IP MPBX 172 Fibra Ottica Cliente: IMOLA SACMI SPA Progetto: IP 372 FILIALE C SoLo mobile solutions - Project TELCO Struttura piccola in quanto a numero di utenti sia fissi che mobili Date: 19 ottobre Legenda: 272 Phone PBX SIP SIP PBX MPBX FILIALE A PBX PBX GSM / Smart Phone SOBOX TELCO Struttura grande in quanto a numero di utenti sia fissi che mobili FILIALE B TELCO Struttura media in quanto a numero di utenti sia fissi che mobili TELCO Telco Line Direzione Sistemi Informativi Sacmi Imola Group Pagina 20

21 GARDALAND - Italia SACMI Group - Italia WWF - Switzerland FONDITAL - Italia IMA - Italia AMAG - Switzerland AVAYA - Germania SIDEL - Italia SPORTFUL Italia TL - Switzerland HELICOPTERS ITALIA - Italia GDF - Germania NEXTIRAONE - Italia - Germania Alcune Referenze TERMOFISHER - USA SYSTEM- Italia BOSCH - Denmark BLM GROUP - Italia HOTEL DU LAC Riva del Garda- Italia GRUPPO TOSONI - Italia HOTEL LIDO PALACE Riva del Garda - Italia PANINI - Italia CANTINE PASQUA- Italia BELSPED SA Switzerland IMAFORNI - Italia HYATT - Switzerland

22 Le programme de partenariat Avaya DevConnect Plus de 170 partenaires Opportunités d adresser des marchés vierges Différentiateurs forts Solutions verticales What this means for Partners Increased revenue opportunity Improved margins from software Repeatable business (verticals) Take share from competition Avaya Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy Avaya Inc. All rights reserved. 22