OPPORTUNITA PER CITTADINI E IMPRESE

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1 Comune di Novara AZIENDA SANITARIA LOCALE N.13 NOVARA L INNOVAZIONE A NOVARA: OPPORTUNITA PER CITTADINI E IMPRESE UTILIZZI IN SANITA L ESPERIENZA NELL ASL N. 13 DI NOVARA Novara, 25 novembre 2005 Faletti Carlo ASL N. 13 Programmazione Controllo di Gestione e Sistema Informativo cedb@asl13.novara.it Landucci Fabrizio Systems Technology S.r.l flanducci@systemstechnology

2 La Sfida: Nella Pubblica Amministrazione, lo sviluppo dei sistemi di E-Government ha messo in evidenza un interesse crescente dei cittadini/imprese verso soluzioni che permettono l apertura dei sistemi informativi aziendali. Queste applicazioni, integrate ad Internet, rendono possibile un accesso selezionato e controllato ai dati da parte di soggetti che, in tal modo, possono accedere direttamente alle informazioni.

3 La Sfida: Questa tipologia di applicazioni, concedendo un importante autonomia operativa ai soggetti che interagiscono con la Pubblica Amministrazione (P.A.), permette un significativo risparmio di tempo al personale addetto ai rapporti con il cittadino/imprese. Questi ultimi poi hanno un innegabile beneficio nel poter operare direttamente dal proprio domicilio/sede, senza dover compiere onerose trasferte.

4 La Sfida: Questa tipologia di applicazioni, semplificando l accessibilità e migliorando l efficacia e l efficienza dei servizi erogati, riduce anche i costi di gestione interni. L Azienda Sanitaria N. 13 negli ultimi tempi ha investito nello sviluppo del proprio sistema informativo ed ha creato un sito Web ( utilizzato per fornire informazioni ai cittadini/imprese sull organizzazione e la struttura dell Azienda stessa e come strumento di erogazione di servizi On-Line. In particolare l ASL N. 13 si avvale dei servizi della Systems Technology S.r.l. per lo studio e la realizzazione di servizi web avanzati.

5 Numeri e AZIENDA SANITARIA LOCALE N.13 NOVARA - Ambito territoriale = la Provincia di NOVARA - Popolazione assistita = Prestazioni sanitarie erogate nel 2004 = SEDI ASL N Sede di Direzione Generale 1 Sede di Dipartimento di Prevenzione 3 Presidi Ospedalieri (Borgomanero, Arona, Galliate) 4 Distretti Territoriali con Poliambulatori Dipendenti

6 ZIENDA SANITARIA LOCALE N.13 NOVARA Borgomanero Novara Arona Galliate Schema dei nodi principali della rete interna fonia/dati per il collegamento dei Presidi Ospedalieri e delle Sedi Amministrative. Le Sedi di Novara (Direzione Generale e Dipartimento di Prevenzione) sono collegate tra di loro tramite la rete civica in fibra ottica del Comune di Novara.

7 realizzazione Nuove funzionalità interattive: Il cittadino accede ai servizi online con estrema attenzione nel rispetto della normativa sulla Privacy (Dlgs 196/2003)

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9 AZIENDA SANITARIA LOCALE N.13 NOVARA - Estratto conto Fornitori - E111 - Portale salute: Esenzioni on-line AREA RISERVATA Medici di Medicina Generale - Portale salute: medici MMG - Modulistica on-line

10 - Estratto Conto Fornitori tegrato ad Internet rmette ai Fornitori ll Ente di accedere sito aziendale per ere informazioni lla propria tuazione contabile stratto/conto) Concepito per assicurare totale salvaguardia della base dati aziendale e, a questo fine, prevede il diretto controllo dell Amministrazione sulla concessione delle autorizzazioni all accesso Senza l autorizzazione dell Amministrazione nessun utente esterno potrà accedere alle informazioni contabili. Analogamente, ciascun Fornitore potrà interrogare solo il proprio Estratto Conto

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15 - E111 viaggi all estero Servizio attivo dal Novembre Consente al cittadino di stampare il certificato di assistenza all Estero. Al 20 novembre 2005 sono stati richiesti on- line certificati

16 - Portale salute: Esenzioni On-line Servizio attivo da Ottobre 2005 consente ai cittadini di scaricare e stampare il proprio attestato di esenzione ticket aggiornato con i nuovi codici nazionali.

17 AREA RISERVATA Medici di Medicina Generale - Portale salute: Medici di MMG Landucci Fabrizio

18 AREA RISERVATA Medici di Medicina Generale - Portale salute: Medici di MMG Attivo da Agosto I Medici possono usufruire di servizi on-line relativamente alla gestione dei propri assistiti. Dovendo trattare dati sensibili è stato particolarmente curato l aspetto della privacy. Ogni medico possiede un certificato personale con nome utente e password (gestita dallo stesso) e pin aziendale di autorizzazione all accesso. SERVIZI OFFERTI: SCARICO ASSISTITI (visualizzazione/stampa e scarico file in formato *.xls -*.csv ) MOVIMENTI DI SCELTA E REVOCA (visualizzazione/stampa) ESENZIONI (visualizzazione/stampa esenzioni pazienti) SOMMINISTRAZIONE VACCINI (interazione con l amministrazione nella gestione delle campagne vaccinali) ELENCO SOMMINISTRAZIONI (interazione con l amministrazione nella gestione delle campagne vaccinali)

19 - Modulistica On-line Attivo da Gennaio Consente al cittadino/impresa di scaricare la modulistica che può così essere precompilata. La riduzione dei tempi agevola l iter burocratico della pratica.

20 CORSO DI REALIZZAZIONE SIO - nuovo Sistema Informativo spedaliero/territoriale completamente integrato piattaforma WEB in corso di attuazione. Progetto ennale partito nel Ad oggi sono stati integrati il DEA, le accettazioni, i Pronti Soccorso, boratorio Analisi, Medicina Legale ed è in corso di estensione a tutti reparti ospedalieri. Prossima attivazione Trasmissione Ordini Fornitori con firma elettronica e posta elettronica certificata Cartella Clinica Elettronica (Patient Record) Servizi On-Line ai cittadini (Es. Possibilità di invio all assistito/medico dei risultati degli esami di laboratorio). Attivo nei primi mesi del 2006 consentirà la riduzione dei temp di trasmissione degli ordini ai fornitori e la progressiva eliminazione dell ordine cartace

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