Parallels Plesk Panel

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1 Parallels Plesk Panel

2 Notifica sul Copyright ISBN: N/A Parallels 660 SW 39th Street Suite 205 Renton, Washington USA Telefono: +1 (425) Fax: +1 (425) Copyright , Parallels, Inc. Tutti i diritti riservati La distribuzione di questo lavoro o dei suoi derivati, in qualsiasi forma, è vietata a meno che esista un permesso scritto precedente, ottenuto dal titolare del copyright. Tecnologia brevettata protetta dai Brevetti Americani 7,328,225; 7,325,017; 7,293,033; 7,099,948; 7,076,633. Brevetti in corso di concessione negli Stati Uniti. I nomi di servizi e prodotti qui esposti sono marchi registrati dei rispettivi proprietari.

3 Contenuto Prefazione 7 A proposito di Questa Guida... 7 Convenzioni Tipografiche... 7 Commenti... 8 I primi passi 9 Accedere a Parallels Plesk Panel... 9 Prendere Familiarità con Parallels Plesk Panel Modificare la Vostra Informazione di Contatto e la Vostra Password Visualizzare le Assegnazioni di Risorse e le Caratteristiche di Hosting Comprese nel Vostro Pacchetto di Hosting Visualizzare indirizzi IP Compresi nel Vostro Pacchetto di Hosting Visualizare Assegnazioni di Risorse per il Vostro Account Visualizzare la Lista di Operazioni che Potete Realizzare nel Vostro Pannello di Controllo19 Configurare un Account Globale Creare un Account Globale Connettere Account Locali Al Vostro Account Globale Cambiare Account Cambiare la Password dell'account Globale Disconnettere Account Locali dall'account Globale Visualizzare il Saldo del Vostro Account Prima d'iniziate a Servire i Vostri Clienti 25 Personalizzazione il Vostro Pannello di Controllo nella Visualizzazione Standard Personalizzare la vostra Home Page Personalizzare Home Page per i Vostri Clienti Configurazione della Lingua dell'interfaccia e del Tema Grafico per il Vostro Control Panel Impostare un Logo Personalizzato Aggiungere e Rimuovere Pulsanti di Collegamento Ipertestuale Simplificare la Configurazione degli Account Utente Semplificare la Configurazione di Siti Web Comprendere pagine di siti branded in modo predefinito (Modello di Host Virtuale) Configurare Indirizzi e Siti Web Corporativi 43 Configurare un Sito Web Configurare Caselle Postali Gestire Account Utente 51 Registrare Nuovi Clienti per i Vostri Servizi di Hosting Modificare Account dell'utente Modificare Account Amministratore di Dominio Convertire gli Account Amministratore del Dominio in Account Cliente Sospendere e Avviare Account Utente Eliminare Account Utente... 62

4 Prefazione 4 Gestire Account di Hosting 63 Impostazioni dell'account di Hosting per un Sito Web Regolare i Limiti sull'uso delle Risorse per un Sito Consentire al Proprietario del Sito di Accedere al Panello di Controllo Usando un Account di Amministrazione del Dominio Creare e Pubblicare un Sito Creare e Pubblicare Siti Web Usando Sitebuilder Pubblicare Siti Tramite FTP Pubblicare Siti Tramite il Manager di File di Parallels Plesk Panel Pubblicare Siti Tramite la Connessione SSH (Hosting Linux) Pubblicare Siti con Microsoft FrontPage (Hosting Windows) Usare Account Aggiuntivi di Microsoft FrontPage (Hosting Windows) Modificare le Impostazioni di Microsoft FrontPage Pubblicare Siti con Adobe Dreamweaver Anteprima di un sito Configurare ASP.NET (Hosting Windows) Configurare ASP.NET per Domini Configurare ASP.NET per Directory Virtuali Ripristinare la Configurazione di ASP.NET Predefinita Cambiare la Versione di.net Framework per Domini Cambiare la Versione di.net Framework per Directoy Virtuali Configurare la Versione PHP per un Dominio (Hosting Windows) Gestione dei Database Creazione o Importazione di un Database Creare Account Utente del Database Cambiare le Password dell'utente del Database Eliminare Account Utente del Database Eliminare Database Accesso a Dati da Database Esterni (Hosting Windows) Creare Connessioni ODBC a Database Esterni Modificare le Impostazioni di Connessioni ODBC Esistenti Eliminare Connessioni a Database Esterni Configurare i Nomi di Sorgente di Dati per Adobe ColdFusion (Hosting Windows) Creare un Nuovo Nome di Origine di Dati Modificare le Impostazioni di un Nome di Origine di Dati Eliminare un Nome dell'origine dei Dati Installazione di Applicazioni Installare Applicazioni Java (Hosting Linux) Installare Applicazioni Web di ASP.NET (Hosting Windows) Installare Applicazioni Web Ruby (Hosting Linux) Usare il Pool di Appicazioni IIS (Hosting Windows) Configurare il Pool di Applicazioni IIS Disabilitare il Pool di Applicazioni IIS Garantire la Sicurezza per i Siti Web Transazioni Sicure di E-commerce con Crittografia Secure Sockets Layer Limitare l'utilizzo di Larghezza di Banda per i Siti Limitare la Quantità di Connessioni Simultanee ai Siti Proteggere i Siti dal Furto di Larghezza di Banda (Hosting Windows) Limitare l'accesso alle Risorse del Server Web Con Protezione con Password Impostare Permesso di Accesso a File e Directory (Hosting Linux) Impostare Permesso di Accesso a File e Directory (Hosting Windows) Organizzazione della Struttura del Sito con Sottodomini Configurare Sottodomini (Hosting Linux) Configurare Sottodomini (Hosting Windows) Rimozione dei Sottodomini Configurazione di Nomi di Dominio Addizionali per un Sito (Alias di Dominio) Configurazione di un Alias di Dominio

5 Prefazione 5 Modifica delle Proprietà di un Alias di Dominio Rimozione di un Alias di Dominio Usare Directory Virtuali (Hosting Windows) Creare Directory Virtuali Modificare le Impostazioni di una Directory Virtuale Aggiungere ed Eliminare Tipologie MIME Impostare la Versioni di PHP per Directory Virtuali Eliminare Directory Virtuali Hosting di Pagine Web Personali sul Vostro Web Server Modifica della Password FTP per il Proprietario di una Pagina Web Assegnare Più Spazio su Disco al Proprietario della Pagina Web Rimozione dell'account del Proprietario di una Pagina Web Configurazione dell'accesso FTP anonimo al Server Personalizzare i Messaggi di Errore del Server Web (Hosting Linux) Personalizzare i Messaggi di Errore del Server Web (Hosting Windows) Personalizzare la Configurazione della Zona DNS Zone per i Domini Aggiungere Record di Risorse Modifica dei Record delle Risorse Rimuovere Record di Risorse Ripristinare la Configurazione della Zona Originale Servire Siti con Server di Nome di Dominio Esterni Cambiare il Tipo di Web Hosting Da Fisico a Inoltro Servire Nomi di Dominio per Siti Ospitati su Altri Server (Inoltro di Dominio) Trasferire Domini Tra Account Utente Aggiornare Account di Hosting del Sito Web Introdurre Modifiche Simili per Diversi Account di Hosting Web Rinominare Domini Sospendere e Riattivare Siti Web Rimuovere Siti Web Utilizzo dei Servizi di Posta 173 Creazione di Caselle di Posta Configurazione del Programma di Posta per Recuperare i Messaggi dalla vostra Casella Accedere al vostro Mail da un Browser Web Proteggere le Caselle Postali dallo Spam Configurazione di Indirizzi di Posta Supplementari (Alias di Posta) Configurazione del Filtro Antispam SpamAssassin Protezione delle Caselle di Posta dai Virus Attivazione della Protezione Anti-virus Disattivazione della Protezione Anti-virus Sospendere e Riattivare le Mailbox Rimozione delle Mailbox Disattivare il Servizio di Mailbox Quando Decidete di Trasformare il Vostro Account in un Forwarder Impostazione dell'inoltro per un Singolo Indirizzo di Posta Elettronica Sospendere e Riattivare i Mittenti di Posta Impostazione di Mail Forward per Indirizzi Multipli Aggiungere e Rimuovere Indirizzi Mittenti Disattivare il Mail Forward verso Indirizzi Multipli Rimozione di Mittenti di Posta Impostazione della Risposta Automatica Disattivare l'autorisponditore Introduzione di Modifiche Analoghe su Più Account in una Volta Sola Mantenere Liste di Posta Configurazione di una Lista di Posta Iscrivere e annullare l'iscrizione degli Utenti Invio di Messaggi alla Vostra Lista di Posta Rimozione delle Liste di Posta

6 Prefazione 6 Visualizzazione delle Statistiche 200 Impostazione delle Preferenze per la Presentazione delle Statistiche Web tramite Webalizer 202 Nascondere e Mostrare i Riferimenti Interni dal Vostro e da Altri Siti Raggruppare e e Sciogliere Gruppi di Riferimenti da Altri Siti Nascondere e Mostrare Richieste Dirette Visualizzazione dei File di Log e Configurazione del Riciclo dei File di Log Eseguire il Backup e il Ripristino di Dati 207 Configurare Control Panel per Utilizzare l'archivio FTP Eseguire il Backup del Vostro Account con i Vostri Domini Fare il Backup di Domini Singoli (Siti Web) Eseguire il Backup dei Vostri Database Eseguire il Backup dei Database Ripristinare Database Mantenere l'archivio di File di Backup del Database Recuperare Utenti Orfani del Database Pianificazione dei Backup Ripristino dei Dati dagli Archivi del Backup Mantenere l'archivio dei Vostri File di Backup Caricamento dei File di Backup sul Server Scaricamento dei File di Backup dal Server Rimozione dei File di Backup dal Server Monitoraggio delle Connessioni al Control Panel e Servizi FTP 220 Monitoraggio delle Connessioni al Control Panel Monitoraggio delle Connessioni al Servizio FTP Accedere al Server Usando il Desktop Remoto (Hosting Windows) 224 Utilizzare l'help Desk per Risolvere i Problemi dei Vostri Clienti e Richiedere l'assistenza dal Vostro Provider 226 Visualizzazione delle Richieste di Assistenza nel Vostro Help Desk Commenti e Chiusura di un Ticket Inviare un Report di Problemi al Vostro Service Provider Pianificazione dei Task 229 Pianificare un Task (Hosting Linux) Pianificare un Task (Hosting Windows) Sospendere e Riprendere l'esecuzione delle Azioni Annullare un Task

7 Prefazione 7 Prefazione In questa sezione A proposito di Questa Guida... 7 Convenzioni Tipografiche... 7 Commenti... 8 A proposito di Questa Guida Questa guida è progettata per i rivenditori di servizi di hosting Web, a cui era stato concesso l'accesso a Parallels Plesk Panel come parte del proprio pacchetto di hosting. Questa guida offre le istruzioni dettagliate per tutti i task che potete portare a termine tramite il vostro pannello di controllo.ogni sezione di questa guida si occupa di un singolo task; quindi, potete usare il sommario per trovare facilmente l'informazione che vi interessa. Convenzioni Tipografiche Le seguenti tipologie di formattazione nel testo segnalano informazioni speciali. Convenzione di formattazione Tipo d'informazione Esempio Grassetto Speciale Corsivo Monospazio Voci da selezionare, quali le opzioni del menu, i pulsanti di comandi o le voci presenti in un elenco. Titoli di capitoli, sezioni e sottosezioni. Usato per evidenziare l'importanza di un punto, per introdurre un termine o per designare un segnaposto della riga di comando, che verra` sostituito con un nome o un valore reale. I nomi di selettori di foglio di stile, file e directory e frammenti CSS. Accedere alla tabella QoS. Leggere il capitolo Amministrazione Basilare. Il sistema supporta la cosiddetta ricerca Carattere jolly. Il file di licenza si chiama license.key.

8 8 Prefazione Grassetto Preformattato Preformattato Cio che scrivete, paragonato all'emissione dei dati del computer sullo schermo. Emissione dei dati del computer sullo schermo nelle sessioni della riga di comando; codice sorgente in XML, C++, o altri linguaggi di programmazione Unix/Linux: # cd /root/rpms/php Windows: >cd %myfolder% Unix/Linux: # ls al /files total Windows: >ping localhost Risposta da : bytes=32 time<1ms TTL=128 Commenti Se avete trovato degli errori su questa guida o se avete idee o suggerimenti su come migliorarla, siete pregati di inviare i vostri commenti utilizzando il formulario online su Per favore, includere nel vostro report il titolo della guida, del capitolo e della sezione, come anche il frammento di testo in cui avete trovato l'errore.

9 C A P I T O L O 1 I primi passi Questo capitolo offre una panoramica del vostro pannello di controllo e le operazioni che potete realizzare sotto il vostro account. In questo capitolo: Accedere a Parallels Plesk Panel... 9 Prendere Familiarità con Parallels Plesk Panel Modificare la Vostra Informazione di Contatto e la Vostra Password Visualizzare le Assegnazioni di Risorse e le Caratteristiche di Hosting Comprese nel Vostro Pacchetto di Hosting Configurare un Account Globale Visualizzare il Saldo del Vostro Account Accedere a Parallels Plesk Panel Per accedere a Parallels Plesk Panel: 1. Aprire il vostro browser Web e, nella barra degli indirizzi, digitare l'indirizzo URL fornito dal vostro provider di servizi di hosting. Per esempio, https://your-domain.com:8443, in cui your-domain.com è il nome di dominio del server del vostro provider. 2. Cliccare INVIO. La schermata di login di Parallels Plesk Panel si aprirà. 3. Digitate il nome a login e la password che vi sono stati forniti dal vostro provider nei campi Login e Password. 4. Se accedete per la prima volta, selezionate la lingua per il vostro pannello di controllo dal menu Lingua dell'interfaccia. Se avete già effettuato la scelta della lingua dell'interfaccia e l'avete salvata nelle preferenze dell'interfaccia, lasciate selezionato il valore Predefinito. 5. Cliccare su Log in.

10 10 I primi passi Prendere Familiarità con Parallels Plesk Panel Dopo aver accesso a Parallels Plesk Panel, visualizzerete la vostra Home page, comprendendo i collegamenti alle operazioni che realizzate di solito. L'area del banner in alto offre l'accesso alle seguenti funzionalità: Mio account. Qui è dove sarete in grado di selezionare la lingua e il tema del vostro pannello di controllo, nonché modificare la vostra informazione personale. Cambiare utente. Qui è dove sarete in grado di passare da un account utente all'altro. Questo collegamento viene solo visualizzato quando la tecnologia Single Sign-On viene attivata sul server. Logout Qui è dove viene chiusa la sessione quando si finisce di lavorare con il pannello di controllo. Il pannello di navigazione a sinistra offre l'accesso ai seguenti gruppi di funzionalità: Area di ricerca. Usarla quando sia necessario trovare degli account utente e domini ospitati nel server. Home. Qui è dove si inizia a lavorare con il pannello di controllo. La maggior parte di operazioni che potete realizzare sono accessibile in questa sezione. Clienti. Qui è dove potete realizzare operazioni sugli account utente. I clienti sono utenti finali di servizi di hosting; loro non possono rivendere servizi di hosting. Potete portare a termine i seguenti task da questa sezione del pannello di controllo:

11 I primi passi 11 Creare, modificare e rimuovere account utente Creare, modificare e remuovere modelli di account utente (chiamati modelli di account cliente) Visualizzare report sull'utilizzo del traffico Domini. Qui è dove potete realizzare operazioni sui siti web. Potete portare a termine i seguenti task da questa sezione del pannello di controllo: Aggiungere siti Web (configurare DNS, configurare le impostazione di hosting e i limiti dell'utilizzo delle risorse), modificare le impostazioni di hosting, rimuovere siti Web. Creare, modificare e rimuovere modelli di hosting di siti Web (chiamati modelli di dominio) Applicazioni. Qui è dove sarete in grado di selezionare le applicazioni che saranno disponibili per l'installazione sui siti degli utenti. Account Globale. Questo collegamento compare nel vostro Parallels Plesk Panel quando le capacità Single Sign-on sono attivate nel server di hosting. La tecnologia di Autenticazione Unica consente l'accesso a diversi prodotti Parallels utilizzando un singolo nome di login e password globali. Questo collegamento viene usato per modificare le impostazioni di login globale. Help Desk. Questo è il sistema di Help Desk integrato nel vostro Control Panel. Se visualizzate questo collegamento nel pannello di navigazione, è molto probabile che il vostro provider lo usi; quindi, potete usarlo per informare sui problemi riscontrati al personale del supporto tecnico del provider. Aiuto.Fornisce un aiuto contestualizzato. Per visualizzare l'informazione riguardo uno strumento o un elemento sulla pagina, posizionare il puntatore del mouse sopra un elemento, senza cliccare su di esso, e comparirà una piccola finestra con dell'informazione supplementare riguardante quel elemento. Se il vostro piano di hosting comprende il servizio di creazione e la gestione di siti Web utilizzando Parallels Plesk Sitebuilder, i seguenti collegamenti saranno anche visualizzati nel pannello di navigazione del vostro pannello di controllo sotto il gruppo Amministrazione di Sitebuilder: Home page. Questo fornisce i collegamenti alle procedure guidate orientate ai task. Qui potete realizzare qualsiasi operazione nel vostro account e siti Web attraverso il sistema di Sitebuilder. Per ulteriori informazioni, consultare ktop_interface.htm. Utenti. Qui potete aggiungere e gestire account utente e piani di servizi per i vostri clienti. Per ulteriori informazioni, consultare p_customers.htm.

12 12 I primi passi Siti. Qui potete aggiungere e gestire i siti. Per ulteriori informazioni, consultare _sites.htm. Server. Qui potete visualizzare e gestire le seguenti impostazioni del sistema: Impostazioni dei Siti di Prova. Qui potete configurare le impostazioni per i siti di prova creati dal vostri possibili clienti. Per ulteriori informazioni, consultare _up_sitebuilder_wizard_for_anonymous_visits.htm Branding. Qui potete configurare le impostazioni del logo ed il titolo per i vostri possibili clienti. Per ulteriori informazioni, consultare _up_logo_and_title_bar_text.htm Notifiche. Qui potete configurare le impostazioni per le notifiche inviate da Sitebuilder ai vostri utenti. Per ulteriori informazioni, consultare uring_ _message_sent_at_trial_site_publishing_attempt.htm. Moduli. Qui potete visualizzare la lista dei moduli disponibili. Per ulteriori informazioni, consultare g_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm. Gruppi di Pagine. Qui potete visualizzare la lista dei gruppi di pagine disponibili. Per ulteriori informazioni, consultare g_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm. Famiglie di Siti. Qui potete visualizzare la lista dei modelli disponibili che combinano i modelli di progettazione e i gruppi di pagine. Per ulteriori informazioni, consultare g_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm. La principale area di lavoro a destra offre l'accesso agli strumenti disponibili per la sezione corrente del pannello di controllo selezionata nel pannello di navigazione. Le operazioni addizionali sono accessibili dai menu a discesa che si aprono quando si clicca sui titoli dei gruppi. Per navigare attraverso Parallels Plesk Panel, potete usare la barra dei percorsi: una catena di link compare nella parte destra della schermata, sotto l'area del banner.

13 I primi passi 13 Nella parte destra della barra dei percosi si trovano i menu Preferiti e Pagine Visitate. Il menu Pagine Visitate conserva i collegamenti alle schermate del pannello di controllo che sono state visitate recentemente. Questi collegamenti vengono aggiunti automaticamente. Il menu Preferiti conserva i collegamenti alle schermate aggiunte manualmente da voi. Per ulteriori informazioni sul funzionamento dei collegamenti nel menu Preferiti, consultare la sezione Personalizzare la vostra Home Page (a pagina 26). Per ritornare a una schermata precedente, usare i collegamenti nella barra dei percorsi o l'icona Livello Superiore nell'angolo in alto a destra della schermata. Quando si modificano le impostazioni di un account utente, il nome di dominio o l'account , potete selezionare velocemente un altro account utente, nome di dominio o account le cui impostazioni desiderate altresì modificare. A tale fine, cliccare sulla piccola freccia che si trova nella parte destra del nome utente, del nome di dominio o dell'indirizzo . Quindi, comparirà una lista mostrando gli account utente, nomi di dominio o indirizzi disponibili per la vostra scelta. Per visualizzare un elenco in ordine ascedente o discendente in base a un determinato parametro, cliccare sul nome del paramentro nell'intestazione della colonna. L'ordine di visualizzazione verrà indicato da un piccolo triangolo visualizzato vicino al nome del parametro. Modificare la Vostra Informazione di Contatto e la Vostra Password Se dovete aggiornare la vostra informazione personale: 1. Nella vostra Home page, cliccare su Dati Personali (nel gruppo Account).

14 14 I primi passi 2. Attualizzare la vostra informazione, a seconda delle necessità, e cliccare su OK. Se avete bisogno di modificare il vostro password: 1. Nella vostra Home page, cliccare su Cambiare Password (nel gruppo Account). 2. Digitate una nuova password e cliccare su OK. Se avete dimenticato la vostra password: 1. Nella barra degli indirizzi del browser Web, digitare l'url in cui si trova il vostro Parallels Plesk Panel. 2. Per esempio, https://il-tuo-dominio.com: Cliccare INVIO. La schermata di login di Parallels Plesk Panel si aprirà. 4. Cliccare Password dimenticata? link. 5. Digitate il vostro login nel campo Login, inserite il vostro indirizzo di posta elettronica nel campo e cliccare OK. La vostra password sarà inviata al vostro indirizzo di posta elettronica.

15 C A P I T O L O 2 Visualizzare le Assegnazioni di Risorse e le Caratteristiche di Hosting Comprese nel Vostro Pacchetto di Hosting In questo capitolo: Visualizzare indirizzi IP Compresi nel Vostro Pacchetto di Hosting Visualizare Assegnazioni di Risorse per il Vostro Account Visualizzare la Lista di Operazioni che Potete Realizzare nel Vostro Pannello di Controllo... 19

16 16 I primi passi Visualizzare indirizzi IP Compresi nel Vostro Pacchetto di Hosting Per visualizzare gli indirizzi IP compresi nel vostro pacchetto di hosting, accedere a Home > Strumenti AggiuntiviIndirizzi IP. I vostri indirizzi IP verranno elencati in un lista dove potrete trovare le seguenti informazioni supplementari: Nella colonna S (Stato) un'icona mostra se il vostro indirizzo IP è configurato correttamente nell'interfaccia di rete. Se il vostro indirizzo IP è stato eliminato dall'interfaccia di rete dal vostro provider, verrà mostrata un'icona. Se vi era stato assegnato un indirizzo IP dedicato, verrà mostrata un'icona nella colonna T (Tipo) e se l'indirizzo è condiviso tra altri clienti del vostro service provider. Un indirizzo IP non è utilizzato da altri utenti, quindi potete utilizzarlo per ospitare sia: Un singolo sito Web di commercio elettronico protetto con crittografia Secure Sockets Layer, o Diversi siti web che non hanno bisogno di crittografia Secure Sockets Layer. Nota: Gli indirizzi IP condivisi dovrebbero essere utilizzati per ospitare solo i siti Web non appartenenti al commercio elettronico. La colonna Certificato mostra quale certificato SSL (per quale nome di dominio) è legato ad un indirizzo IP. Consultate la sezione "Assicurare le transazioni di commercio elettronico con crittografia Secure Sockets Layer" per ulteriori dettagli. La colonna FTP su SSL mostra se è possibile usare una conessione sicura FTP (FTP su SSL) su uno dei domini ospitati su questo IP. Per attivare FTP su SSL per un indirizzo IP esclusivo, selezionate la casella di controllo corrispondente all'indirizzo IP richiesto nella colonna FTP su SSL. Nella colonna Hosting viene visualizzato il numero di siti web ospitati in un indirizzo IP. Per visualizzare i nomi di dominio di questi siti web, cliccate sul numero nella colonna Hosting.

17 I primi passi 17 Visualizare Assegnazioni di Risorse per il Vostro Account Per visualizzare le assegnazioni del vostro account, accedere a Home > Uso delle Risorse (nel gruppo Statistiche). Le assegnazioni di risorse sono mostrare nel modo seguente: Clienti. Il numero totale di account cliente che si possono servire sotto il vostro account. Domini. Numero totale di nomi di dominio (Siti Web) che potete ospitare nel server. Questo comprende i siti web che ospitate in questo server e i mittenti del dominio che riguardano ai siti web ospitati in altri server. Gli alias di dominio (nomi di dominio addizionali per un sito ospitato in questo server) non sono limitati da questo tipo di risorse. Sottodomini. Il numero totale di sottodomini che possono essere ospitati per i vostri siti. Alias di dominio. Il numero totale di nomi di dominio alternativi e addizionali che potete usare per i vostri siti. Utenti web. Il numero totale di pagine web personali che sia voi sia i vostri clienti possono ospitare per altri utenti. Questo servizio viene maggiormente usato nelle istituzioni educative che ospitano le pagine personali non commerciali del personale e degli studenti. Queste pagine normalmente presentano indirizzi web come Consultate la sezione Ospitare Pagine Web Personali nel Vostro Web Server (a pagina 151) per ulteriori informazioni. Account FrontPage (disponibile solo per l'hosting Windows). Il numero totale di account Microsoft FrontPage aggiuntivi che potete creare (sia voi che i vostri clienti) sotto i vostri domini. Account FTP (disponibile solo per l'hosting Windows). Il numero totale di account FTP aggiuntivi che potete creare (sia voi che i vostri clienti) sui vostri domini. Spazio su disco. La quantità totale di spazio su disco in megabyte che possono essere occupati dai vostri siti web e quelli dei vostri clienti. Comprende lo spazio su disco occupato da tutti i file relativi a tutti i domini (Siti Web): Contenuto di siti web, database, applicazioni, caselle postali, file di log e file di backup. Questa è la cosiddetta quota flessibile: quando viene superata, i nomi a dominio e i siti web non vengono sospesi automaticamente, ma vengono solo inviati i messagi appropriati sia al vostro indirizzo sia a quello del vostro provider. Traffico. La quantità di dati in megabyte che possono essere trasferiti dai vostri siti web durante un mese. Una volta superato il limite, gli vengono inviati gli appositi messaggi sia al vostro indirizzi sia a quello del vostro provider. Caselle postali. Il numero totale di mailbox che possono essere ospitate nel server. Quota della Casella Postale. Il limite della quantità di spazio su disco in kilobyte che possono essere assegnati ad ogni casella di posta per memorizzare messaggi e file allegati agli autorisponditori. Reindirizzamenti di posta. Il numero totale di mittenti di posta che possono essere configurati nel server. Autorisponditori. Il numero totale di risposte automatiche che possono essere configurate nel server.

18 18 I primi passi Liste di posta. Il numero totale di liste di posta che possono essere ospitate nel server. Le liste di posta sono gestite tramite il software GNU Mailman, che può essere o non essere installato nel server. Se non è installato e voi, o i vostri clienti, volete utilizzarlo, chiedete al vostro provider di installarlo. Database (disponibile solo per l'hosting Linux). Il numero totale di database che possono essere ospitati nel server. Quota di database MySQL e quota di Database Microsoft SQL(disponibile solo per l'hosting Windows). Quantità dello spazio su disco in megabyte che i database MySQL e Microsoft SQL Server possono occcupare rispettivamente sotto i vostri domini. Database MySQL e Database Microsoft SQL server (disponibile solo per l'hosting Windows). Il numero totale di database MySQL e Microsoft SQL Server rispettivamente che potete creare sotto i vostri domini. Connessioni ODBC (disponibile solo per l'hosting Windows). Il numero totale di connessioni ODBC che potete usare nei vostri domini. Connessioni DSN ColdFusion (disponibile solo per l'hosting Windows). Il numero totale di connessioni DSN ColdFusion che potete usare sui vostri domini. Applicazioni Java. Il numero totale di applicazioni Java o applet che possono essere ospitate nel server. Pool di applicazioni IIS (disponibile solo per l'hosting Windows). Il numero totale di pool di applicazioni IIS dedicati che potete assegnare ai vostri domini. Collegamenti SSL condivisi(disponibile solo per l'hosting Windows). Il numero totale di collegamenti SSL condivisi che potete usare sui vostri domini. Data di scadenza. Termine dell'account rivenditore. Alla fine del termine, i vostri domini (Siti Web) verranno sospesi, i propri servizi di posta, Web e FTP non saranno più accessibili dagli utenti Internet e i vostri utenti non saranno più in grado di accedere ai loro pannelli di controllo.

19 I primi passi 19 Visualizzare la Lista di Operazioni che Potete Realizzare nel Vostro Pannello di Controllo Per visualizzare la lista di operazioni che si possono realizzare nel pannello di controllo, accedere a Home > Permessi (nel gruppo Account). I permessi per le operazioni sono elencati a continuazione: Creazione di un account utente. Mostra se potete creare nuovi account utente. Creazione Dominio. Mostra se potete ospitare nuovi nomi di dominio (siti Web) sul server. Gestione Hosting Fisico. Mostra se potete controllare completamente account di hosting per i vostri siti web. Se vi dice di No, potrete solo modificare il password di FTP per accedere ai vostri spazi web. Gestione delle impostazioni delle prestazione di hosting. Mostra se potete limitare le connessioni e l'uso di larghezza di banda per i vostri siti. Gestione di PHP in modalità sicura. Mostra se è possibile disattivare la modalità sicura PHP per i vostri siti. In modo predefinito, il PHP è configurato per operare in modalità sicura con delle restrizioni funzionali. Per saperne di più su la modalità sicura di PHP, consultate È possibile che alcune applicazioni web non funzionino correttamente con la modalità sicura attivata: Se l'applicazione di un sito non è riuscita a causa della modalità sicura, disattivare la modalità sicura (o chiedere al vostro provider di farlo) deselezionando la casella di controllo 'modalità sicura' PHP attivata nelle proprietà dell'account di hosting (Domini > nome di dominio > Impostazioni di Hosting Web (nel gruppo Sito Web)). Gestione dell'accesso shell al server. Mostra se è possibile accedere al server shell e consente ad altri utenti di farlo. Assegnazione Quota del disco rigido. Mostra se è possibile configurare le quote rigide nello spazio su disco assegnato ai vostri siti. Gestione Sottodomini. Mostra se potete cofigurare, modificare ed eliminare sottodomini. Gestione Alias di Dominio. Mostra se è possibile configurare nomi di domini addizionali ed alternativi per i vostri siti web. Gestione rotazione Log. Mostra se voi potete regolare la cancellazione e il riutilizzo dei log di file processati per il vostro sito. Gestione FTP Anonimo. Mostra se voi avete una directory FTP dove tutti gli utenti possono caricare e scaricare file senza dover inserire nome utente e password. Un sito web deve risiedere su un indirizzo IP dedicato perché possa essere utilizzato l'ftp anonimo. Pianificazione dei task. Mostra se è possibile pianificare task nel sistema. I task pianificati possono essere utilizati per eseguire script o delle utility in base a una programmazione. Gestione della zona DNS. Mostra se potete gestire le zone DNS dei vostri domini. Gestione applicazioni Java. Mostra se potete installare le applicazioni e le applet di Java nei siti Web attraverso il pannello di controllo. Gestione di Mailing List Mostra se potete utilizzare le mailing list del software GNU Mailman

20 20 I primi passi Gestione Filtro Antispam. Mostra se potete utilizzare il filtro anti-spam fornito dal software SpamAssassin. Gestione Antivirus. Mostra se potete utilizzare una protezione antivirus lato server per filtrare i messaggi di posta in entrate e in uscita. Funzioni di Backup e Ripristino. Mostra se potete usare le facilità del pannello di controllo per realizzare un backup e ripristinare i vostri siti. I backup pianificati e su richiesta sono supportati. Gestione della Home page. Mostra se potete personalizzare la vostra Home page. Permesso per utilizzare l'interfaccia remota XML. Mostra se potete gestire remotamente siti web attraverso applicazioni personalizzate. L'interfaccia XML può essere utilizzata per sviluppare applicazioni integrate con i siti web, che potrebbero essere utilizzate, per esempio, per automatizzare la configurazione di account di hosting e il provisioning di servizi per i clienti che acquistano servizi di hosting dal vostro sito. Per saperne di più sull'utilizzo dell'interfaccia XML di Parallels Plesk Panel (chiamata anche Parallels Plesk Panel API RPC), consultare i documenti:http://download1.parallels.com/plesk/plesk9.0/doc/it-us/plesk-9.0-api-rp c-guide/index.htm e m. Gestione delle prestazioni di hosting. Mostra se potete limitare il numero di connessioni e l'utilizzo di larghezza di banda per i vostri siti. Capacità di selezionare un server database. Mostra se è possibile selezionare un server database di ogni tipo per la creazione dei vostri database e non usare solo il server database predefinito.

21 C A P I T O L O 3 Configurare un Account Globale L'Account Globale presenta una caratteristica tecnologica di autenticazione unica o single sign-on (SSO) che permette di accedere a diversi prodotti Parallels usando una singola login e password globale.se avete diversi account in Parallels Plesk Panel, sarete in grado di connetterli tutti ad un account globalee cambiare tra questi account senza inserire una password ogni volta.potete anche connettere tutti i vostri account presenti in altri prodotti Parallels al vostro account globale e alternare tra essi senza fornire delle credenziali. In questo capitolo: Creare un Account Globale Connettere Account Locali Al Vostro Account Globale Cambiare Account Cambiare la Password dell'account Globale Disconnettere Account Locali dall'account Globale Creare un Account Globale Dopo aver creato un account globale e aver connesso gli account locali, sarete in grado di scegliere qualsiasi account connesso al vostro account globale nell'accesso sotto l'account globale. Per creare un account globale: 1. Accedere a Parallels Plesk Panel, spostatevi su Account Globale e cliccare su Connettere all'account Globale. 2. Selezionare Creare nuovo account globale e fornire login e password per il proprio account globale. 3. Cliccare su OK. Il vostro account globale sarà quindi attivo e sarete in grado di continuare a connetterci altri account. Consultare la sezione Connettere Account Locali all'account Globale (a pagina 22) per ulteriori informazioni.

22 22 I primi passi Connettere Account Locali Al Vostro Account Globale Per connettere un account locale di Plesk al vostro account globale: 1. Accedere a Plesk sotto l'account locale con cui volete connettere. 2. Andare su Account Globale e cliccare su Connettere all'account Globale. 3. Accertarsi che l'opzione Usare l'account globale esistente sia selezionata e fornite il login e la password per l'account globale a cui volete connettere. 4. Cliccare su OK. Ripetere i passi 1-4 per altri account locali, qualora lo si ritenga necessario. Per connettere un account in un altro prodotto con supporto SSO al vostro account globale: 1. Accedere al prodotto di software con supporto SSO sotto l'account che desiderate connettere. 2. Seguire le istruzioni su come connettere a un account globale nella documentazione del prodotto di software rispettivo. Accertarsi che le credenziali sono fornite per l'account globale esistente quando vi sarà chiesto. Ripetere i passi 1-2 per altri account o prodotti, qualora lo si ritenga necessario. Nota. I prodotti di software differenti possono usare nomi diversi per la caratteristica dell'account Globale, come ad esempio l'identità Federata o il Login Globale. Consultare la documentazione del prodotto di software opportuno per ulteriori informazioni. Dopo aver connesso tutti gli account necessari al vostro account globale, potete accedere sotto il vostro account globale in ogni momento, in qualsiasi prodotto dove abbiate un account locale connesso al vostro account globale. Vi verrà mostrata la lista di account locali connessi al vostro account globale ogni volta che accedete sotto lo stesso, quindi potete scegliere quale account vorreste usare. Potete cambiare a un altro account in qualsiasi momento. Consultare la sezione Cambiare Tra Account per ulteriori informazioni.

23 I primi passi 23 Cambiare Account Per passare ad un altro account: 1. Cliccare Cambiare Utente nel angolo destro superiore. 2. Selezionare l'account a cui volete cambiare: Scegliere l'account locale richiesto dalla lista di account connessi al vostro account globale o Selezionare Specificare credenziali per un altro account e fornire login e password per un account locale non connesso al vostro account globale o ad un altro account globale.potete anche specificare la lingua del vostro pannello di controllo dal menu Lingua d'interfaccia. Se avete già effettuato la scelta della lingua dell'interfaccia per quell'account e l'avete salvata nelle preferenze della relativa interfaccia, lasciate il valore selezionato Predefinito. 3. Cliccare su OK. Cambiare la Password dell'account Globale Per cambiare la password del vostro account globale: 1. Accedere a Plesk sotto il vostro account globale o sotto qualsiasi account locale connesso. 2. Andare su Account Globale e cliccare su Cambiare Password. 3. Inserite l'antica e la nuova password e cliccare su OK. Disconnettere Account Locali dall'account Globale Per disconnettere un account locale dal vostro account globale: 1. Accedere a Plesk sotto l'account locale che desiderate disconnettere. 2. Andare su Account Globale e cliccare su Disconnettere dall'account Globale. 3. Confermate la disconnessione e cliccare su OK. Ripetere i passaggi 1-3 per gli altri account locali, qualora lo si ritenga necessario.

24 24 I primi passi Visualizzare il Saldo del Vostro Account Per visualizzare il report sul saldo di un account nel sistema di fatturazione, nella vostra Home page, cliccare su Dettagli di Fatturazione. Se non è presente alcun pulsante di Dettagli di Fatturazione, vuol dire ce il sistema di fatturazione non è accessibile dal vostro pannello di controllo.

25 C A P I T O L O 4 Prima d'iniziate a Servire i Vostri Clienti Questa sezione comprende le informazioni relative ai suggerimenti riguardanti le azioni da realizzare prima di iniziare ad offrire servizi ai vostri clienti. In questo capitolo: Personalizzazione il Vostro Pannello di Controllo nella Visualizzazione Standard 25 Simplificare la Configurazione degli Account Utente Semplificare la Configurazione di Siti Web Comprendere pagine di siti branded in modo predefinito (Modello di Host Virtuale) Personalizzazione il Vostro Pannello di Controllo nella Visualizzazione Standard In questa sezione Personalizzare la vostra Home Page Personalizzare Home Page per i Vostri Clienti Configurazione della Lingua dell'interfaccia e del Tema Grafico per il Vostro Control Panel Impostare un Logo Personalizzato Aggiungere e Rimuovere Pulsanti di Collegamento Ipertestuale... 29

26 26 Prima d'iniziate a Servire i Vostri Clienti Personalizzare la vostra Home Page Per aggiungere o rimuovere voci dalla Home page: 1. Accedere a Home > AccountPersonalizzare Home Page. 2. Specificare le informazioni e statistiche sul server da mostrare sulla Home page, selezionando le caselle di controllo delle relative voci. 3. Specificare le azioni da mostrare sulla Home page. Le liste Azioni selezionate mostrano i task per cui i collegamenti vengono posizionati sulla Home page. Le liste Azioni disponibili mostrano i task per cui ancora non avete collegamenti sulla Home page. Per aggiungere un collegamento alla Home page, selezionare i task necessari nella lista Azioni Disponibili e cliccare su Aggiungere >>. Per rimuovere un collegamento dalla Home page, selezionare il task che desiderate eliminare nella lista Azioni Selezionate e cliccare su << Rimuovere. 4. Specificare quali azioni dovrebbero essere mostrati nei menu a discesa sulla Home page, selezionando le relative caselle di controllo. 5. Cliccare su OK. Per aggiungere collegamenti alle schermate del pannello di controllo nel menu Preferiti della Home page: 1. Accedere alla schermata del pannello di controllo che vi interessa. 2. Nel menu Preferiti, selezionare Aggiungere ai Preferiti. Per modificare le descrizioni di collegamenti nel menu Preferiti nella Home page: 1. Nella Home page, aprire il menu Preferiti. 2. Posizionare il puntatore del mouse sul collegamento che vi interessa e cliccare su Modificare nome di preferito. 3. Digitare il titolo e la descrizione del collegamento e cliccare su Salvare. Per rimuovere dei collegamenti dal menu Preferiti: 1. Nella Home page, aprire il menu Preferiti. 2. Posizionare il puntatore del mouse sul collegamento che desiderate rimuovere e cliccare su Rimuovere dai preferiti.

27 Prima d'iniziate a Servire i Vostri Clienti 27 Personalizzare Home Page per i Vostri Clienti Per personalizzare la Home page di un cliente: 1. Accedere a Home > Clienti > nome utente > Account > Personalizzare Home Page. 2. Specificare le informazioni e statistiche sul cliente da mostrare sulla Home page, selezionando le caselle di controllo delle relative voci. 3. Specificare le azioni da mostrare sulla Home page. Le liste Azioni selezionate mostrano i task per cui i collegamenti vengono posizionati sulla Home page. Le liste Azioni disponibili mostrano i task per cui ancora non avete collegamenti sulla Home page. Per aggiungere un collegamento alla Home page, selezionare i task necessari nella lista Azioni Disponibili e cliccare su Aggiungere >>. Per rimuovere un collegamento dalla Home page, selezionare il task che desiderate eliminare nella lista Azioni Selezionate e cliccare su << Rimuovere. 4. Specificare quali azioni dovrebbero essere mostrati nei menu a discesa sulla Home page, selezionando le relative caselle di controllo. 5. Cliccare su OK. Per personalizzare la Home page del proprietario di un dominio: 1. Accedere a Home > Domini > Amministrazione di DominioPersonalizzare Home page. 2. Specificare le informazioni e statistiche sul dominio da mostrare sulla Home page, selezionando le caselle di controllo delle relative voci. 3. Specificare le azioni da mostrare sulla Home page. Le liste Azioni selezionate mostrano i task per cui i collegamenti vengono posizionati sulla Home page. Le liste Azioni disponibili mostrano i task per cui ancora non avete collegamenti sulla Home page. Per aggiungere un collegamento alla Home page, selezionare i task necessari nella lista Azioni Disponibili e cliccare su Aggiungere >>. Per rimuovere un collegamento dalla Home page, selezionare il task che desiderate eliminare nella lista Azioni Selezionate e cliccare su << Rimuovere. 4. Specificare quali azioni dovrebbero essere mostrati nei menu a discesa sulla Home page, selezionando le relative caselle di controllo. 5. Cliccare su OK.

28 28 Prima d'iniziate a Servire i Vostri Clienti Configurazione della Lingua dell'interfaccia e del Tema Grafico per il Vostro Control Panel Per selezionare la lingua dell'interfaccia e il tema grafico (skin) per il vostro Control Panel: 1. Accedere a Home > InterfacciaPreferenze (nel gruppo Account). 2. Selezionare la lingua e il tema grafico desiderati per l'interfaccia dai relativi menu. Parallels Plesk Panel è stato tradotto in diverse lingue, quindi se non trovate la vostra lingua nella lista, chiedete al vostro provider d'installare il relativo language pack. 3. Cliccare su OK. Impostare un Logo Personalizzato Per impostare l'immagine di un logo personalizzato che sia visibile per i clienti quando accederanno a Parallels Plesk Panel: 1. Accedere a Home > Personalizzazione del Pannello di Controllo (nel gruppo Account). 2. Cliccare su Sfoglia... per spostarvi al file d'immagine disponibile sul vostro computer locale. Raccomandiamo l'utilizzo di un'immagine da 50 pixel di altezza, in formato GIF, JPEG o PNG e preferibilmente non più grande di 100 kilobyte per minimizzare il tempo di scaricamento. 3. Se volete allegare un collegamento ipertestuale all'immagine del logo, digitate l'url nella casella Immettere nuova URL per logo. 4. Cliccare su OK per l'invio. Per ripristinare l'immagine originale del logotipo di Parallels Plesk Panel: 1. Accedere a Home > Personalizzazione del Pannello di Controllo (nel gruppo Account). 2. Cliccare su Logo Predefinito.

29 Prima d'iniziate a Servire i Vostri Clienti 29 Aggiungere e Rimuovere Pulsanti di Collegamento Ipertestuale Per aggiungere un pulsante di collegamento ipertestuale personalizzato al vostro Parallels Plesk Panel e specificare se i vostri clienti lo visualizzeranno nei loro pannelli di controllo: 1. Accedere a Home > Pulsanti Personalizzati (nel gruppo Strumenti Aggiuntivi), e cliccare su Creare Pulsante Personalizzato. 2. Specificate le proprietà del pulsante: Digitate il testo che verrà visualizzato nel pulsante nella casella Etichetta del Pulsante. Scegliete la posizione del pulsante. Per posizionarlo nell'angolo destro della vostra Home page, selezionare il valore Home page del Cliente dalla casella a discesa Ubicazione. Per posizionarlo in ogni schermata di Amministratore di dominio (Domini > nome di dominio), selezionare il valore Pagina dell'amministratore del Dominio. Per posizionarlo nell'angolo sinistro (pannello di navigazione) del vostro pannello di controllo, selezionare il valore Pannello di navigazione. Specificate la priorità del pulsante. Parallels Plesk Panel sistemerà i vostri pulsanti personalizzati sul pannello di controllo a seconda della priorità da voi definita: più basso è il numero più alta è la priorità. I pulsanti vengono posizionati da sinistra verso destra. Per utilizzare un'immagine come sfondo del pulsante, digitate il percorso del file oppure cliccare Sfoglia per trovare il file desiderato. Si consiglia di utilizzare un'immagine GIF o JPEG di 16x16 pixel per pulsanti che devono essere inseriti nel menu di navigazione, e un'immagine GIF o JPEG 32x32 pixel per pulsanti che devono essere inseriti nell'area principale di contenuto. Nella casella URL digitare il collegamento ipertestuale da associare al pulsante. Utilizzando le caselle di controllo, specificate se è necessario includere informazioni come il nome del dominio, il login FTP, il password FTP ed altri dati da essere trasferiti all'interno dell'url. Questi dati possono essere utilizzati da applicazioni web esterne. Nel campo di inserimento testo Aiuto contestuale, digitare il testo di aiuto che verrà visualizzato quando il puntatore del mouse si ferma sul pulsante. Selezionate la casella di controllo Apri l'url nel pannello di controllo se desiderate che l'url di destinazione venga aperto nel frame di destra del Control Panel, altrimenti lasciate la casella deselezionata per fare in modo che l'url si apra in una finestra di browser separata. Se desiderate che questo pulsante sia visibile per gli utenti di caselle postali con accesso al pannello di controllo, selezionate la casella di controllo Visibile per tutte le sotto-login. 3. Cliccare OK per completare la creazione.

30 30 Prima d'iniziate a Servire i Vostri Clienti Per rimuovere un pulsante ipertestuale dal vostro Parallels Plesk Panel: 1. Accedere a Home > Pulsanti Personalizzati (nel gruppo Strumenti Aggiuntivi). 2. Selezionare la casella di controllo corrispondente al pulsante che desiderate rimuovere e cliccare Rimuovere.

31 Prima d'iniziate a Servire i Vostri Clienti 31 Simplificare la Configurazione degli Account Utente Prima di iniziare a registrare nuovi utenti per i vostri servizi, dovrete creare le preimpostazioni di configurazione dell'account, chiamate anche modelli di account cliente. Semplificheranno la configurazione di account utente per i nuovi clienti. I modelli comprendono tutte le assegnazioni dell'uso di risorse, i permessi e i limiti che potete definire per un account utente. Esiste un modello di account cliente predefinito disponibile nel pannello di controllo: Potete modificarlo a vostra scelta e utilizzarlo, oppure potete creare i propri modelli. Il modello predefinito non può essere rimosso. Per creare un modello di account cliente: 1. Accedere a Home > Modelli di Account Cliente (nel gruppo Clienti). 2. Cliccare su Creare Modello di Account Cliente. 3. Specificare le proprietà del modello: Nome del modello. Specificare un nome per questo modello. Durante la configurazione di un nuovo account utente, vi verrà chiesto di selezionare il modello scelto in base al suo nome. Vi consigliamo in ogni caso di scegliere un nome evocativo che corrisponda a uno dei vostri piani di hosting o che descriva le risorse allocate. Per esempio, account di hosting web, 10 GB di spazio su disco, 100 domini. Accesso al Control Panel. Specificare se il cliente potrà accedere al Control Panel per gestire il proprio account. Creazione Dominio. Specificare se il cliente potrà impostare account di hosting per nuovi siti. Gestione Hosting Fisico. Specificare se il cliente potrà impostare account di hosting, modificare le proprietà degli account di hosting e attivare o disattivare il supporto per i linguaggi di programmazione e di scripting. Gestione delle prestazioni di hosting. Specificare se il cliente sarà in grado di limitare l'uso di larghezza di banda ed il numero di connessioni nei propri siti Web. Gestione di PHP in modalità sicura. Specificare se il cliente sarà in grado di disattivare la modalità sicura del PHP per i propri siti. In modo predefinito, il PHP è configurato per operare in modalità sicura con delle restrizioni funzionali. Per saperne di più su la modalità sicura di PHP, consultate È possibile che alcune applicazioni web non funzionino correttamente con la modalità sicura attivata: Se l'applicazione di un sito fallisce a causa della modalità sicura, disattivare la modalità sicura, deselezionando la casella di controllo 'modalità sicura' PHP attivata nelle proprietà dell'account di hosting (Domini > nome di dominio > Impostazioni di Hosting Web (nel gruppo Sito Web)).

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