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1 VenereBeautySPA Ver. 3.5 Gestione Parrucchieri e Centro Estetico Gestione completa per il tuo salone Gestione clienti e servizi Tel./Fax Cell Web: WEB: 1

2 Venere Beauty SPA Software Gestionale per Parrucchieri e Centro Estetico Introduzione Il Software Venere Beauty SPA è un programma sviluppato con esperti del settore, permette di gestire e organizzare le risorse del vostro centro di estetica, abbronzatura ed istituti di bellezza. Il programma è dotato di un interfaccia utente semplice, intuitiva e potente che permette anche a chi non è un esperto di sfruttare le potenzialità dei moderni PC per organizzare il proprio lavoro. Le principali funzionalità del programma sono: Archivio clienti, anagrafica, indirizzi, ricerche, mailing,ect... Immediata consultazione della lista di tutti servizi e prodotti acquistati dal clienti scelto, eventuali debiti o crediti. Lista abbonamenti in corso. Avvisi onomastici e compleanni. Informazioni sui prodotti e i servizi maggiormente acquistati dal cliente. Gestione FICHES: con storico dei trattamenti eseguiti e quelli da eseguire, note di preferenza, ect Gestione abbonamenti (sedute effettuate, acconti, sedute rimanenti, ecc... ) Lista di tutti gli abbonamenti in corso per ogni cliente. Per ogni abbonamento è possibile conoscere il riepilogo delle sedute effettuate, il totale delle sedute acquistate, gli acconti già lasciati e il totale del saldo da effettuare. Gestione del listino Servizi e listino Prodotti. Il programma gestisce due listini prodotti, quelli per uso interno e quelli destinati alla vendita al pubblico. Gestione del magazzino (prodotti, AVVISO scorta minima,carico/scarico). Gestione separata del magazzino CABINA per uso interno, e del magazzino per la vendita al pubblico. Il magazzino (listino) destinato ad USO INTERNO ha la seguente particolarità: E possibile stabilire le quantità di prodotto consumate per ogni servizio effettuato, ottenendo quindi un aggiornamento immediato delle quantità ancora presenti nel magazzino uso interno E cioè possibile associare ad ogni servizio eventuali prodotti consumati in cabina, con decremento automatico delle quantità disponibili. Utilizzo del codice a barre per le operazioni di carico/scarico dei prodotti, ordini fornitore e vendita. Agenda elettronica per gli appuntamenti organizzabile per Cabina e per Lavorante con risoluzione al quarto d ora e scelta dei nomi della cabine. E possibile tenere traccia di tutti gli orari di inizio e fine di ogni servizio per poter così monitorare l effettivo lavoro delle dipendenti. Ad ogni servizio è possibile associare una durata media di esecuzione, evitando così di prendere appuntamenti in orari in cui probabilmente ancora vi siano le dipendenti o le stanze occupate. Gestione prima nota (entrate, uscite, ordini fornitore, stampe...) per avere una visualizzazione chiara e completa di tutte le entrate e uscite nel periodo di tempo richiesto. Gestione Ordini fornitori con aggiornamento automatico (incremento) del magazzino. Statistiche sui trattamenti effettuati per ogni cliente, fatturato lavoratore, servizi e prodotti venduti da ogni lavoratore. E possibile ottenere informazioni dettagliate su qualsiasi lavoratore dipendente: il fatturato prodotto, la percentuale prodotta dal dipendente rispetto al fatturato globale, il numero dei servizi effettuati o dei prodotti venduti. Statistiche delle vendite (prodotti-servizi) più venduti, data degli ultimi acquisti. E possibile ottenere la lista di tutti i prodotti più venduti o dei servizi più effettuati, conoscere quindi i prodotti meno richiesti e provvedere di conseguenza. Documenti fiscali WEB: 2

3 E possibile archiviare, stampare, ristampare, modificare ricevute o fatture fiscali Stampe reports (clienti, listini, archivio storico ricevute,statistiche). Chiusura giornaliera. Metodi di pagamento effettuati (carta di credito, contanti, ect..). Riepilogo di tutti i guadagni ottenuti e il metodo effettuato, così da permettere un controllo completo su tutti i movimenti di cassa del vostro istituto. Archivi storici delle operazioni effettuate da ogni cliente,servizi effettuati, prodotti acquistati. Gestione del personale lavorante (andamento dettagliato del lavoro di ogni dipendente). 1.: CLIENTI Per ogni cliente è possibile ottenere informazioni sull ultima visita del cliente, e sui prodotti o servizi maggiormente utilizzati, e controllarne l onomastico o il compleanno. Per ogni cliente è possibile avere una lista di tutti i servizi o prodotti acquistati (la data ed il costo), ed un riepilogo del credito o debito. Per ogni cliente è possibile stampare la scheda (FICHES) dei trattamenti già eseguiti negli ultimi mesi. Avere una visione complessiva dei servizi effettuati, delle note, dei nuovi servizi che si devono eseguire. WEB: 3

4 Permette la visualizzazione dell elenco dei servizi effettuati, dei prodotti acquistati, il loro numero e il riepilogo del debito o del credito residuo. E possibile inserire nuovi servizi oppure effettuare la vendita di prodotti cosmetici. Per ogni cliente è possibile ricercare tutti gli abbonamenti in corso. Ottenere informazioni sugli acconti versati, le sedute già effettuate. L archiviazione di una seduta effettuata è immediata. WEB: 4

5 2.: Informazioni Dipendenti OBIETTIVI PREFISSATI ANDAMENTO GRAFICO DEI SERVIZI Per ogni lavoratore è possibile conoscere la lista dei prodotti più venduti o dei servizi più effettuati. 3.: Listino Servizi Ogni lavoratore può avere diritto ad una percentuale premio per ogni servizio o prodotto venduto. Il calcolo di tale premio è automatico. Ad ogni lavoratore è possibile prefiggere un obiettivo di lavori eseguiti. Il software controllerà se tale obiettivo viene raggiunto, confrontando l obiettivo prefissato con il numero reale di esecuzioni per quel servizio. WEB: 5

6 Scelto un dipendente + possibile ottenere un grafico dell andamento per ogni servizio effettuato. E quindi possibile analizzare, per ogni dipendente, in quale periodo è stato eseguito il maggior numero di un particolare servizio o scoprire perché è presente un andamento decrescente nel tempo. WEB: 6

7 4.: Listino Prodotti Permette l inserimento e la gestione dell anagrafica dei prodotti. Il campo Scorta minima indica la quantità minima di scorta per quel prodotto: un valore inferiore a tale quantità farà scattare l allarme di scorta minima all avvio del programma. L allarme può essere attivato e disattivato. 5.: Inventario magazzino Consente di visualizzare le giacenze di magazzino, ricercando gli articoli utilizzando molti criteri di ricerca. Es: solo articoli sotto scorta, con quantità nulla,ect E presente l opzione INVENTARIO VALORIZZATO: consente di stampare la lista dei prodotti preseti in magazzino, comprensivi di prezzo di acquisto, così da conoscere il valore del magazzino allo stato attuale. WEB: 7

8 6.: Carico/Scarico magazzino 7.: Ricevute clienti/fatture di vendita Permette di inserire le quantità dei prodotti in magazzino o di scaricare le quantità; Lista delle ricevute fiscali o delle fatture emesse. E possibile ricercare per cliente o per data. Consente di visualizzare tutte le ricevute o fatture ed i dettagli dei servizi o prodotti in essa elencati. WEB: 8

9 8.: Fatture fornitore Il programma consente l immissione delle fatture di acquisto dei prodotti, così da ricaricare il magazzino automaticamente. 9.: Nota spese La nota spese consente di avere sempre una immediata visione delle entrate e uscite nel periodo scelto. Specificando le causali di ogni spesa, se entrata o uscita, la descrizione, la tipologia di spesa, ect WEB: 9

10 STAMPE 10.: Visualizza sospesi clienti E possibile ottenere la lista di tutti quei clienti che hanno un debito: il programma fornisce l elenco di tutti i servizi effettuati, con i relativi importi, acconti versati e debiti. 11.: Elenco dei Servizi effettuati Questa funzione permette di ottenere l elenco di tutti i servizi effettuati da un particolare cliente nell arco di un periodo scelto a piacere. E possibile visualizzare l elenco dei servizi effettuati da parte di un singolo lavoratore o da tutti i dipendenti. Per visualizzare la lista generale, cioè quella relativa a tutti i lavoratori, occorre inserire il codice 0. Il fatturato effettuato è quello corrispondente all importo di tutti i servizi effettuati (indipendentemente dal fatto che il cliente abbia effettivamente pagato), mentre il fatturato incassato corrisponde al totale degli acconti realmente versati dal cliente. L incidenza sul fatturato totale è la percentuale del fatturato del lavoratore rispetto al fatturato totale del salone in quel periodo. WEB: 10

11 Andamento Vendite 12.: Analisi vendite per ultimo acquisto E possibile ottenere una lista dei prodotti presenti in magazzino, in ordine d ultima data d acquisto, così da controllare quale prodotto è maggiormente richiesto e quale meno. 13.: Analisi vendite per quantità E possibile ottenere la lista dei prodotti e servizi maggiormente richiesti, la quantità venduta sino ad oggi, e l ultima data d acquisto da parte di un cliente. 14.: Analisi vendite per periodo E possibile ottenere una lista delle quantità dei prodotti e servizi scegliendo il periodo di analisi. 15.: Crea copia di sicurezza E possibile creare una copia di backup dell archivio completo, così da conservare i dati nel caso di guasto del PC. 16.: Lista compleanni Questa funzione permette di ottenere l elenco dei clienti che festeggiano il proprio compleanno il giorno corrente, così da poter eventualmente offrire un omaggio. N.B. Questo controllo è effettuato anche nella finestra Clienti, ogni qualvolta si esegue un nuovo servizio. 17.: Grafici Statistiche E possibile visualizzare 3 tipi di grafici 1) frequenza servizi, cioè il numero ed il codice dei servizi effettuati nel periodo scelto. 2) Andamento del fatturato nel periodo richiesto. 3) Percentuale del fatturato d ogni lavoratore. Esempio Prima della stampa di ogni grafico verrà chiesto se calcolare il totale degli importi effettuati (quindi indipendentemente dal fatto che il cliente abbia effettivamente pagato), o il totale degli acconti realmente versati. WEB: 11

12 18.: Chiusura Cassa E possibile effettuare un riepilogo giornaliero delle entrate, differenziando gli importi complessivi dei servizi effettuati, dagli acconti realmente incassati. E possibile ottenere informazioni su uno specifico giorno, oppure settimanali, mensili o annuali. 19.: Controllo scorte Il controllo delle scorte di magazzino è effettuato ad ogni avvio del programma. Se sono trovati prodotti sotto scorta (la cui quantità è inferiore al limite fissato nell anagrafica prodotti), sarà visualizzata una finestra con la lista dei prodotti. Questa opzione può essere disabilitata/abilitata dalla finestra principale del programma, sotto la voce Utilità Visualizza scorte SI/NO 20.: Agenda appuntamenti Visuale giornaliera di tutte le camere del vostro istituto. Per ogni camera è possibile prendere visione del cliente e del lavoratore assegnato. Tel./Fax Cell Web: WEB: 12

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