L appuntamento settimanale con i

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1 L appuntamento settimanale con i tutti i giovedì dal 7 al 19 dicembre 2013 formazione

2 I giovedì digitali è un ciclo di incontri formativi settimanali on line, erogati attraverso lo strumento del webinar. Il webinar favorisce il trasferimento di competenze, lo scambio di pratiche e la creazione di reti, eliminando i tempi morti richiesti per lo spostamento, i costi di trasferta per i partecipanti e i docenti e dando la possibilità di rivedere l'intervento formativo in qualsiasi momento. Attraverso I giovedì digitali la formazione arriva direttamente nel tuo ufficio! Consulta il catalogo per scoprire i temi di tuo interesse ed effettua l iscrizione accedendo all area riservata del sito

3 La Pubblica Amministrazione Digitale: conoscere e utilizzare i Social Media per lo sviluppo del dialogo con i cittadini 1 Cristina D'Arienzo Esperta di comunicazione sociale e nuove tecnologie, consulente strategico per le P.A. e le imprese e Simone Marengo Esperto di web e social media marketing, consulente per aziende ed enti pubblici Giovedì 7 introdurre i concetti di base, gli strumenti e le metodologie della comunicazione attraverso l utilizzo dei social media da parte della Pubblica Amministrazione e illustrare come gli stessi offrano ampie possibilità per lo sviluppo del dialogo con i cittadini e della loro partecipazione alla vita pubblica. Descrivere inoltre le opportunità offerte dal riutilizzo dei dati pubblici (open data). l'evoluzione di internet: dal web al web 2.0; la comunicazione sui social media per il miglioramento del dialogo verso il cittadino; la trasparenza, la partecipazione e la collaborazione nella società dei dati; nuova vita per i dati pubblici con gli open data e le opportunità di sviluppo del territorio. Giovedì 14 illustrare la corretta modalità di gestione del dialogo e del confronto con i propri interlocutori sui social media. Apprendere tecniche e buone pratiche per favorire la condivisione di contenuti e un interazione positiva con gli utenti. lo stile comunicativo adatto all ambiente Internet e ai social media; la gestione dell interazione e delle obiezioni sui social media; conoscere e utilizzare facilmente i nuovi elementi del linguaggio sul web, come keywords e #hashtag; esempi di buone pratiche di utilizzo dei social media. Si suggerisce di partecipare ad entrambi i moduli in quanto progettati in modo sequenziale.

4 Dal Codice dell Amministrazione Digitale (CAD D.lgs. 82/2005) alle recenti disposizioni del Decreto del fare 2 Roberto Gens Funzionario Responsabile del Servizio Innovazione e Tecnologia Comunale del Comune di Aosta, relatore e autore di articoli in materia Giovedì 21 chiarire i principali adempimenti previsti dal Codice dell Amministrazione digitale (CAD) che permangono di attualità e illustrare le disposizioni introdotte dai più recenti decreti dello Stato in materia di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione. i principali adempimenti previsti dal Codice dell Amministrazione Digitale (CAD): i principi generali, i dati delle pubbliche amministrazioni e i servizi in rete; le disposizioni del Decreto Crescita 2.0 (anche detto "Decreto Sviluppo bis") Dlgs 179/2012 le novità introdotte dal Decreto del fare - Semplificazioni Dlgs n 69/2013.

5 Le ultime novità in materia di firma elettronica, posta elettronica certificata (PEC) e archiviazione digitale 3 Stefano Pigliapoco Docente di Informatica documentale, Università di Macerata. Autore di pubblicazioni in materia Giovedì 28 Giovedì 5 dicembre Si suggerisce di partecipare ad entrambi i moduli in quanto progettati in modo sequenziale. illustrare gli aspetti normativi, tecnologici ed organizzativi connessi alla produzione di documenti informatici mediante sottoscrizione con diversi tipi di firma elettronica, all attivazione e gestione delle caselle di PEC, alla trattazione e archiviazione dei messaggi ricevuti o spediti attraverso di esse. le nuove regole tecniche in materia di generazione, apposizione e verifica delle firme elettroniche avanzate, qualificate e digitali (DPCM 22 febbraio 2013); le Linee guida per il contrassegno a stampa generato elettronicamente (Circolare dell Agenzia per l Italia Digitale, n. 62); le condizioni di validità del documento informatico; la posta elettronica certificata (PEC) e la posta certificata del cittadino (Postacertificat@); casi di studio.

6 Il Coaching, un nuovo approccio per la leadership efficace 4 Raquel Guarnieri presidente della EEC (scuola europea di coaching) Coach certificato PCC (Professional Certified Coach) dall International Coach Federation (ICF) Giovedì 12 dicembre Giovedì 19 dicembre Si suggerisce di partecipare ad entrambi i moduli in quanto progettati in modo sequenziale. fornire tecniche e strumenti innovativi, funzionali a sviluppare competenze chiave connesse alla leadership, quali la capacità di ascoltare e fare domande per far emergere l impegno dei collaboratori e facilitare il passaggio dall impegno all azione. Apprendere come favorire il superamento dei propri limiti è un processo che parte dallo sviluppo di sé per poi supportare con consapevolezza ed efficacia lo sviluppo dei propri collaboratori. tecniche di coaching di base; distinguere gli atti linguistici e il loro uso nella comunicazione efficace; dare e ricevere feedback validi; gestire con successo il ciclo di coordinamento delle azioni (richieste ed offerte).

7 Puoi iscriverti alla rassegna I giovedì digitali accedendo all area riservata del sito I posti disponibili per ogni evento sono limitati alle prime 99 iscrizioni. Per usufruire del servizio è necessario possedere un personal computer con connessione a internet, altoparlanti o cuffie. Verifica che il tuo computer e la tua connessione di rete siano correttamente configurati effettuando il test diagnostico. Per ulteriori informazioni: CELVA - Ufficio formazione Piazza Narbonne, Aosta Tel Fax Entro due giorni dall'inizio del webinar riceverai via il link per accedere all aula virtuale. Tutte le video lezioni saranno registrate. Se sei interessato a rivederle puoi farne richiesta all'indirizzo formazione@celva.it