Novità Offerta Fisso IVQ 2015 Milano, 21 Settembre Telecom Italia / B.M.OF

Transcript

1 Novità Offerta Fisso IVQ 2015 Milano, 21 Settembre 2015 Telecom Italia / B.M.OF

2 Prendiamoci un Impegno Insieme 1 Mantenere il giusto Mix tra Vendita a Valore e Vendita a Volume con 80% con Offerta TUTTO 20% con Offerta INTERNET SENZA LIMITI 2 Elasticità sui volumi del Fisso + 20% ULL accessi TUTTO ed INTERNET SENZA LIMITI

3 Il Portafoglio d Offerta Fisso >3 canali voce 3 canali voce 2 canali voce 1 canale voce PROMO VALORE * Tradizionale e Fibra VoIP TUTTO TUTTO * La Promo Valore è attivabile esclusivamente su Nuove Linee (NIP/Rientri) Sempre con PROMO VALORE * ** La Promo TUTTO è attivabile esclusivamente da Canale Sales su Nuove Linee (NIP/Rientri) Offerte per Ampliamenti e già Linee TI Offerte Per Nuovi Clienti Tradizionale PROMO TUTTO ** Internet Senza Limiti (solo da Sales) Linea Valore+ TuttiMobili Offerte per tutta la Clientela Business Comunicazione Integrata Azienda Tutto Compreso Evoluzione Ufficio Large Ev. Ufficio Small PROMO VALORE * Sempre con PROMO VALORE* Sempre con PROMO VALORE* PROMO TUTTO **

4 Canale Sales: Le Offerte per le Nuove Linee (target monolinea) Esigenza Cliente Offerta Leva commerciale Prezzo Fonia illimitata Navigazione illimitata (Adsl fino 20M/Fibra fino a 100M) TUTTO Promo Valore (fino al 31/12/2015) oppure Promo TUTTO (fino al 31/12/2015) 35 /mese per sempre oppure 40 /mese per 12 mesi Solo Navigazione illimitata (Adsl fino 20M) INTERNET SENZA LIMITI Offerta Entry level (fino al 31/12/2015) 29, 90 /mese per sempre 4

5 Offerta TUTTO: tecnologia e copertura Tech Descrizione Copertura FTTH Fiber to the home 100 M 1% FTTC Fiber to the cabinet 50M 30M 22% FTTE Fiber to the exchange 50M 30M 2% ADSL2 20M 42% ADSL1 7M 20% Commercialmente non distinguibili

6 Descrizione Offerta TUTTO per Nuove Linee ACCESSO Tradizionale (RTG, ISDN Base e ISDN PRA) e/o VoIP (con Fibra Base) FONIA INTERNET APPARATI SERVIZI NUVOLA IT Chiamate ILLIMITATE vs fisso e vs mobile Accesso ad Internet & navigazione ILLIMITATA : Velocità fino a 30Mb se coperto Fibra Base (se abbinata l opzione Superfibra, fino a 100 Mb) Velocità fino a 20Mb se coperto Adsl Base Connettività professionale con Banda minima garantita (ADSL/SHDSL/Fibra 30Mb) Router wi-fi in comodato d uso gratuito (in caso di ADSL/Fibra Base) Tir Base Light inclusa (in caso di ADSL Professionale) Possibilità di utilizzo delle offerte ATC Ready e MSA STS inclusi: Trasferimento di chiamata, Chi è, Avviso di chiamata Installazione modem gratuita a cura Tecnico Da 3 canali voce con connettività: ADSL/FIBRA BASE: Opz Bundle Nuvola It PLUS sempre inclusa (25 crediti ICT) ADSL/FIBRA/SHDSL Professionale: Opz. gratuita Nuvola It Internet Business per abilitazione a Nuvola Store E E in in più, con la la Promo VALORE hai uno sconto di di 15 /mese per sempre se se attivi un offerta con «contenuto a a valore»!! Oppure, in alternativa alla Promo Valore, se attivi l offerta TUTTO 1-2 canali con Adsl/Fibra Base, con la Promo TUTTO hai uno sconto di 10 /mese per 12 mesi (Promo valida SOLO solo da canale Sales)!!

7 Promo Valore: per i Clienti «convergenti» Utilizzare la leva Promo esclusivamente sulle Proposizioni di Valore Fonia illimitata TUTTO ADSL Base FIBRA Base (fino a 30 Mb) 50 /mese (x 1 canale voce) TUTTO in abbinata a offerta con «contenuto a valore» Nuvola IT Plus Alcuni esempi di Promo* ADSL Professionale 256 Kb in luogo del Pacchetto ADSL Base TIM Prof Unlimited TIM Professional * L adesione a più offerte con «contenuto a valore» non dà diritto alla cumulabilità della «Promo Valore». Restano valide eventuali promozioni convergenti su mobile. ** In caso di cessazione delle offerte e/o del servizio a valore prima dei 24 mesi, anche la Promo verrà cessata, e al Cliente verrà addebitato un importo fisso di 100, fermo restando l applicazione dei corrispettivi di recesso previsti nei Profili commerciali delle singole offerte sottoscritte. Da 3 canali voce, la Promo VALORE ** è sempre riconosciuta essendo SEMPRE inclusa un offerta con «contenuto a valore» Prezzi IVA esclusa

8 Promo Valore per NIP e ULL Continua il focus sulla proposizione a Valore: crea l Offerta più adatta al tuo Business! Scegli l Opz. Nuvola It Plus o il Mobile e avrai uno sconto di 15 al mese per sempre sull Offerta TUTTO OFFICE 365 TARGET PROFESSIONISTA Inclusi gli strumenti per semplificare e ottimizzare il tuo modo di lavorare portando il tuo ufficio nel cloud con Office 365! Fonia e Internet ILLIMITATO + 6 licenze Office 365 Business Essentials 50 al mese per sempre WIFI SPACE TARGET ESERCIZI COMMERCIALI Incluso il servizio WiFI per far navigare gratis i tuoi Clienti nel tuo negozio! Fonai e Internet ILLIMITATO + servizio WiFi Space + 10 crediti IT da spendere sul portale Nuvola Store TARGET «NOMADICO» Incluso una SIM TIM Professional Fisso e Internet ILLIMITATO + SIM Mobile con 400 Minuti e SMS, Internet 400 MB 50 al mese per sempre 50 al mese per sempre

9 Promo TUTTO 1 o 2 canali (ADSL/Fibra Base) Solo per Nuove Linee, sconto di 10 sul canone mensile per 12 mesi se attivi un Offerta TUTTO 1 o 2 canali (connettività Base) * Prorogata Fino al 31/12/2015 Fonia illimitata TUTTO ADSL Base FIBRA Base (fino a 30 Mb) 50 /mese (x 1 canale voce) 75 /mese (x 2 canali voce) PROMO TUTTO Alternativa alla Promo Valore Non correlata alla sottoscrizione di un «contenuto a valore» Sottoscrivibile solo da Canale Sales 40 /mese per 12 mesi (x 1 canale voce) 65 /mese per 12 mesi (x 2 canali voce) * In caso di cessazione dell Offerta prima dei 24 mesi, anche la Promo TUTTO verrà cessata, e al Cliente verrà addebitato un importo fisso di 60 Prezzi IVA esclusa

10 Prezzi per Nuove Linee con connettività ADSL/Fibra Base Listino per Cliente NEW Contenuti inclusi 1 canale voce 2 canali voce 3 canali voce Canone Mensile ,5 Promo Valore 35 +canone Offerta a Valore con acquisizione «Contenuto a valore» 60 +canone Offerta a Valore con acquisizione «Contenuto a valore» 102,5 SEMPRE in PROMO Promo TUTTO 40 per 12 Mesi 65 per 12 Mesi Canone canale aggiuntivo - 27,5 Fonia Illimita to FF / FM BB ADSL 20/1 Mb BMG 40Kb 1 IP Statico Router WIFI Fibra FF/FM illimitato 30/3 Mb in FTTC/FTTE BMG 200 kb 1 IP Statico Router WIFI TUTTOFIBRA* Superfibra Opzionale 5 /mese upgrade velocità 50/10 in FTTC/FTTE 100/10 in FTTH ICT Opzionale 15 /mese Obbligatoria 8 canali voce SEMPRE in PROMO - 25 N.A. N.A. 25 crediti 15 canali voce SEMPRE in PROMO 30 L.VALORE+ OPZ. TUTTIMOBIL I TUTTO SL ADSL Opz. Nuvola IT Plus UT: Contributo attivazione di100 per ciascun accesso fonia/fibra VoIP (NIP). Quota d adesione in Promo a 0 in caso di Rientro. * L offerta fibra con 2 Canali Voce è disponibile solo su tecnologia FTTC/FTTE con Tuttofibra e Opz Linea Aggiuntiva Prezzi IVA esclusa

11 Prezzi per Nuove Linee con ADSL/Fibra/SHDSL Professionale Listino per Cliente NEW Canone Mensile Cliente Canone in Promo Contenuti Fonia + BB Canale voce aggiuntivo Prestazioni GNR/GNR SP x canale voce Opzioni Profili ADSL FTTC 30/3 e Simm. 2M * BB aggiuntivo per accesso 1 canale voce 2 canali voce 3 canali voce 8 canali voce 15 canali voce , SEMPRE in PROMO) 85 SEMPRE in PROMO) 112,5 SEMPRE in PROMO 230 SEMPRE in PROMO 480 SEMPRE in PROMO * su connettività SHDSL e Fibra Professionale la TIR prevede costi aggiuntivi ; Ch. vs. fissi e mobili illimitate Profilo ADSL 7/20M BMG 256 kb 4 IP statici TIR Base Light BMG 512kb IP statici TIR Base Light BMG 1Mb IP statici TIR Base Light UT: 100 per ciascun accesso fonia/fibra VoIP in caso di NIP. In Promo a 0 in caso di Rientro. E inoltre previsto un contributo su connettività Dati (ADSL: 100 ; SHDSL 2M: 240 ; VDSL2: 240 in Promo a 0 fino al 31/12/2015). La connettività ADSL è attivata su linea aggiuntiva solo dati senza costi aggiuntivi. L Offerta è disponibile in abbinata anche con i Profili Liberty 4M e Liberty 8M , n.a. GNR +10 GNR SP +15 GNR +9 GNR SP +13,5 GNR +8,5 GNR SP +12,5 BMG 256 kb IP statici BMG 512 kb IP statici BMG 1Mb IP statici - da +55 Profilo ADSL 256 kb Prezzi IVA esclusa

12 Confronto Competitivo Voce + Adsl Flat (1canale voce) Prezzi applicati dagli operatori su Passaggi dalla Concorrenza PREZZI IN PROMO PREZZI A REGIME DURATA PROMO FONIA DATI UT ROUTER TUTTO 35 mese con servizio a valore 40 mese con Promo TUTTO 50 mese F-F ILLIMITATO F-M ILLIMITATO Fino a 20Mb ADSL Fino a 30/3Mb FIBRA 0 INCLUSO +5 Fibra X SEMPRE Promo Valore X 12 MESI Promo TUTTO Fastweb Business Class 25 mese 50 mese F-F ILLIMITATO F-M ILLIMITATO Fino a 20Mb ADSL Fino a 20/10Mb FIBRA FTTC Fino a 10/10Mb FIBRA FTTH Fino a 100Mb FIBRA INCLUSO +0 Fibra Fibra 100 Infostrada All Inclusive Unlimited Affari 29,95 mese 36,95 mese con Fibra 20M 54,95 mese 55,40 mese (fibra) 12 MESI SEMPRE F-F ILLIMITATO F-M ILLIMITATO EUROPA USA E CANADA ILLIMITATO Fino a 20Mb ADSL Fino a 100Mb FIBRA FTTH 39,99 ADSL 96 FIBRA 3 /MESE +5 Fibra 100 Vodafone Soluzione Lavoro Relax 29,90 mese 39,90 mese X 3 MESI Fibra gratis F-F ILLIMITATO F-M ILLIMITATO Fino a 20Mb ADSL VF Fino a 7Mb ADSL NO VF Fino a 50/3Mb FIBRA FTTC Fino a 300/20Mb FIBRA FTTH 141,60 INCLUSO +0 Fibra +5 Fibra Condizioni aggiornate al 09/09/2015 Prezzi IVA esclusa

13 Confronto Competitivo TUTTO vs. TIM SMART Consumer Servizio Business Consumer Convergenza Fisso e Mobile TUTTO+ TIM Professional Iva Esclusa Iva inclusa ADSL 20Mb / Fibra Illimit. Voce F/M ILLIMITATA 400 Min/SMS + 400MB 50 ADSL 20Mb illimitata Voce F/M a CONSUMO 500 Min + 2GB 39 Traffico Illimitato Fibra fino a 30Mb incluso +10 Modem Installazione con Tecnico incluso 50 +3,9 52,90 Benefici Fiscale 100% Iva e Costo Assistenza entro 1g lavorativo

14 Descrizione Offerta TUTTO per Linee in CB L Offerta TUTTO si amplia con più canali voce, connettività Professionali a BMG e ISDN Primario! ACCESSO FONIA INTERNET APPARATI SERVIZI NUVOLA IT Tradizionale (RTG, ISDN Base e ISDN PRA) Chiamate ILLIMITATE vs fisso e vs mobile Accesso ad Internet & navigazione ILLIMITATA : Velocità fino a 20Mb se coperto Adsl Base Connettività professionale con Banda minima garantita (ADSL/SHDSL/Fibra 30Mb) Router wi-fi in comodato d uso gratuito (in caso di ADSL Base) Tir Base Light inclusa (in caso di ADSL Professionale) Possibilità di utilizzo delle offerte ATC Ready e MSA STS inclusi: Trasferimento di chiamata, Chi è, Avviso di chiamata Installazione modem gratuita a cura Tecnico Da 3 canali voce con connettività: ADSL/FIBRA BASE: Opzione Bundle Nuvola It PLUS sempre inclusa (25 crediti ICT) ADSL/FIBRA/SHDSL Professionale: Opz. gratuita Nuvola It Internet Business per abilitazione a Nuvola Store Prezzi IVA esclusa

15 Prezzi per Linee già Telecom Italia con connettività ADSL Base Listino per Cliente Canone Mensile Canone per canale aggiuntivo Contenuti inclusi Fonia BB ADSL ICT BB aggiuntivo per accesso 1 canale voce 2 canali voce 3 canali voce 8 canali voce 15 canali voce , ,5 (485 su ISDN PRA ) - 36, ,5 (30 su ISDN PRA) Illimitato FF / FM LINEA VALORE+ OPZ. TUTTIMOBILI 20/1 Mb BMG 40 kb 1 IP Statico Router WIFI TUTTO SL ADSL 20 opzionale Obbligatoria 25 crediti Op. Nuvola IT Plus 15 Quota di Adesione: 35 per ciascun accesso fonia in caso di Trasformazione da Linea base (RTG o ISDN) a Linea Valore+ (RTG/ISDN). La quota di adesione viene rimborsata sulla linea fonia su cui viene attivato un nuovo Broadband (solo con offerta «Tutto Senza Limiti ADSL») TUTTO SENZA LIMITI ADSL Prezzi IVA esclusa

16 Prezzi per Linee già TI con ADSL/Fibra/SHDSL Professionale Listino per Cliente 1 canale voce 2 canali voce 3 canali voce 8 canali voce 15 canali voce Canone Mensile Cliente , ,5 (495 su ISDN Contenuti Fonia + BB Chiamate vs. fissi e mobili illimitate Profilo ADSL 7/20M BMG 256 kb 4 IP statici TIR Base Light PRA) * su connettività SHDSL e Fibra la TIR prevede importi aggiuntivi Canale voce aggiuntivo - +36, ,5 (30 su ISDN PRA) Prestazioni GNR/GNR SP per canale n.a. GNR +10 GNR SP +15 GNR +9 GNR SP +13,5 GNR +8,5 GNR SP +12,5 Opzioni Profili ADSL BMG 512kb IP statici TIR Base Light BMG 1Mb IP statici TIR Base Light FTTC 30/3 e Simm. 2M * BMG 256 kb IP statici BMG 512 kb IP statici BMG 1Mb IP statici BB aggiuntivo per accesso - da +55 Profilo ADSL 256 kb Quota di Adesione: 35 per ciascun accesso fonia in caso di Trasformazione da Linea base (RTG o ISDN) a Linea Valore+ (RTG/ISDN). E inoltre previsto un contributo su connettività Dati (ADSL: 100 ; SHDSL 2M: 240 ; VDSL2: 240 in promo a 0 fino al 31/12/2015). Per ADSL è possibile attivare su linea aggiuntiva solo dati senza oneri aggiuntivi solo a determinate condizioni (v. Profilo Commerciale TUTTO per Linee già Telecom.). L Offerta è disponibile in abbinata anche con i Profili Liberty 4M e Liberty 8M. Prezzi IVA esclusa

17 Descrizione Offerta Linea Valore+ TuttiMobili L Offerta con tutte le chiamate nazionali incluse! TARGET ACCESSO Clienti già Telecom Italia che ampliano le proprie linee in consistenza o variano l offerta attiva sulle linee in consistenza Tradizionale ad alta affidabilità disponibile nelle seguenti tecnologie: RTG ISDN Base (incluse configurazioni PBX, GNR e GNR SP) ISDN Primario FONIA SERVIZI e ASSISTENZA CANONE Chiamate ILLIMITATE vs fisso Chiamate ILLIMITATE vs mobile STS inclusi: Trasferimento di chiamata, Chi è, Avviso di chiamata Trasferimento di chiamata in caso di guasto Assistenza entro 1 giorno lavorativo Ampliamento Linee 39 /mese (+29 su ISDN) Cambio Offerta 44 /mese (+29 su ISDN) Nuovo Cliente OFFERTA TUTTO Quota d adesione di 100 su Ampliamento Linee in NIP (Promo a 0 su Rientri) e di 35 in caso di Cambio Offerta Prezzi IVA esclusa

18 Modulistica Esempi di compilazione per Nuovi Clienti

19 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Monosede) CASO TUTTO 1 CANALE (ADSL/FIBRA BASE) + OPZ. NUVOLA IT PLUS CON PROMO VALORE NUOVO IMPIANTO Indicazioni per il Venditore: Nella modulistica flaggare il box «Promo Valore» Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo Valore

20 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Monosede) CASO TUTTO 1 CANALE (ADSL/FIBRA BASE) CON PROMO TUTTO NUOVO IMPIANTO Indicazioni per il Venditore: Nella modulistica NON flaggare nessun box Promo Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo TUTTO Indicazioni per il Back Office: In caso di Adsl 7 Mega e Fibra, la promo TUTTO Nip deve essere caricata a cura Back Office Tibp In caso di Adsl 20 Mega, la promo TUTTO Nip deve essere caricata a cura Back Office CS competente

21 Modulo Rientri (es. Cliente Monosede) CASO TUTTO 1 CANALE (ADSL/FIBRA BASE) + OPZ. NUVOLA IT PLUS CON PROMO VALORE RIENTRO DEL 274 Indicazioni per il Venditore: Nella modulistica flaggare il box «Promo Valore» Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo Valore

22 Modulo Rientri (es. Cliente Monosede) CASO TUTTO 1 CANALE (ADSL/FIBRA BASE) CON PROMO TUTTO RIENTRO DEL. 274 Indicazioni per il Venditore: Nella modulistica NON flaggare nessun box Promo Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo TUTTO Indicazioni per il Back Office: In caso di Adsl 7 e 20 Mega e Fibra, la promo TUTTO NIP deve essere caricata sempre a cura Back Office CS competente

23 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Monosede) CASO TUTTO 2 CANALI (ADSL/FIBRA BASE) CON PROMO VALORE E SERVIZIO MOBILE - NUOVO IMPIANTO

24 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Monosede) CASO TUTTO 2 CANALI CON OPZIONE SUPERFIBRA, PROMO VALORE E MULTINUMERO 1 Indicazioni per il Venditore: Colonna Offerta: Selezionare «TUTTO 2 Canali» e «Promo Valore» Colonna Multinumero: Selezionare «Multinumero» Colonna Opzione: Selezionare «Superfibra» Selezionare «Superfibra» Titolo della Relazione 24 Nome del Relatore. Nome Struttura

25 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Monosede) CASO TUTTO 1 CANALE (ADSL PROFESSIONALE SU LINEA AGG. SOLO DATI) NUOVO IMPIANTO 1 Fino a dicembre 2015 (per i profili 7M-20M, Liberty 2M, Fibra 30M) va sempre selezionata la opzione «Nuvola It Internet Business» e caricato il flag «Bundle Nuvola It Internet Business» nella sezione PNS specifica anche se il cliente non la richiede: su CRM è presente il controllo che scarta l OL in assenza del flag in caso di Offerta Tutto (dovuto alla precedente proposizione commerciale con i crediti IT inclusi). Il controllo sarà rimosso con rilascio di X11 La opzione è a titolo gratuito e abilita il cliente al portale Nuvola Store Scrivere TUTTO 1 CANALE e compilare l offerta TUTTO nelle sue componenti: «Fonia» con LINEA VALORE+ TUTTIMOBILI (RTG) «Dati» con l offerta prescelta e relativa BMG. Occorre inoltre precisare se la connettività si appoggia su Linea Aggiuntiva solo Dati (o su Linea RTG già esistente) In caso di abbinamento al servizio My Security Area va selezionata opzione «Router TI fornito in ambito altro servizio (My Security Area)» e va compilata la sezione «ICT NUVOLA/INFRASTRUTTURALI» Telecom In caso di Italia/B.M.OF abbinamento al servizio Azienza Tuttocompreso Ready va selezionata opzione «Router TI fornito in ambito altro servizio (Azienda Tuttocompreso Ready >> e va compilata la sezione Azienda Tuttocompreso della Pagina «BROADBAND, PROFILI E ATC» In fase di caricamento dell Ordinativo su CRM VA SEMPRE SELEZIONATO IL FLAG OFFERTA TUTTO NIP nella sezione PNS specifica

26 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Plurisede) CASO TUTTO 3 CANALI (ADSL PROFESSIONALE) NUOVO IMPIANTO

27 Modulistica Esempi di compilazione per CB

28 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Monosede/Plurisede) CASO TUTTO 3 CANALI (ADSL BASE) TRASFORMAZIONE D OFFERTA X X X Nel Foglio «Accesso» Sez. B Variazione Impianto già Attivo: Indicare le varie componenti dell Offerta TUTTO. Da 3 canali è obbligatorio selezionare anche l Opzione Bundle Nuvola It. In questa pagina è possibile scegliere solo la connettività ADSL/ADSL2+ Base (Offerta Tutto Senza Limiti). In caso di adesione alla sola offerta ADSL (senza variazione della fonia) occorrerà selezionare qui l offerta «Tutto Senza Limiti ADSL» (all interno del BOX «Dati»)

29 Modulo Impresa Semplice (es. Flag «Tutte le Linee») CASO TRASFORMAZIONE D OFFERTA SU TUTTE LE LINEE DEL CLIENTE X X X X Nel Foglio «Accesso» Sez. B Variazione Impianto già Attivo: Nel caso in cui il Cliente desideri attivare Linea Valore+ TuttiMobili su TUTTE le linee in consistenza, è possibile evitare di indicare tutti i DN selezionando il flag presente nel BOX «Tutte le Linee». Sarà poi necessario selezionare le 3 tipologie d accesso di Linea Valore+ TuttiMobili: l offerta Linea Valore+ TuttiMobili sarà così attivata su tutte le linee del Cliente senza effettuare il cambio di tecnologia. Se il Cliente desidera inoltre attivare/trasformare l ADSL su una di tali linee (nell es. «Tutto Senza Limiti ADSL») si potranno comunque utilizzare i BOX «Fonia+Dati» o solo «Dati» indicando la numerazione sulla quale si richiede l offerta Dati.

30 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Monosede/Plurisede) CASO TUTTO 3 CANALI (ADSL/FIBRA PROFESSIONALE o SHDSL) TRX OFFERTA Nel caso in cui il Cliente voglia una Connettività Professionale occorrerà: Nella Pagina «ACCESSO» occorrerà selezionare l offerta solo «Fonia» LINEA VALORE+ TUTTIMOBILI (nelle varie configurazioni richieste) Nella Pagina «BROADBAND, PROFILI E ATC» 1. Selezionare l offerta Dati prescelta. Sarà possibile attivare esclusivamente le componenti d offerta incluse nell offerta TUTTO (es. su profilo 7M/20M Adaptive non è disponibile la BMG 96K e non sono disponibili TIR che non siano TIR BASE LIGHT o TIR WIRELESS né le opzioni di gestione a cura TI/ router a cura cliente) 2. Selezionare il flag «OFFERTA TUTTO» 3. In caso di abbinamento al servizio My Security Area va selezionata la opzione «Router TI fornito in ambito altro servizio (My Security Area)» e va compilata la sezione «ICT NUVOLA/INFRASTRUTTURALI» 4. In caso di abbinamento al servizio Azienza Tuttocompreso Ready va selezionata la opzione «Router TI fornito in ambito altro servizio (Azienda Tuttocompreso)» e va compilata la sezione Azienda Tuttocompreso sempre nella Pagina «BROADBAND, PROFILI E ATC» 5. Fino a dicembre 2015 (per i profili 7M-20M, Liberty 2M, Fibra 30M) va sempre selezionata la opzione «Nuvola It Internet Business» e caricato il flag «Bundle Nuvola It Internet Business» nella sezione PNS specifica anche se il cliente non la richiede: su CRM è presente il controllo che scarta l OL in assenza del flag in caso di Offerta Tutto (dovuto alla precedente proposizione commerciale con i crediti IT inclusi). Il controllo sarà rimosso con rilascio di X11. La opzione è a titolo gratuito e abilita il cliente al portale Nuvola Store X X 4 ATTENZIONE: In fase di caricamento dell Ordinativo su CRM VA SEMPRE SELEZIONATO IL FLAG OFFERTA TUTTO NELLA SEZIONE PNS SPECIFICA 3 X X X 5

31 Modulo Impresa Semplice (es. Cliente Monosede/Plurisede) CASO TUTTO 3 CANALI (ADSL/FIBRA PROFESSIONALE o SHDSL) TRX OFFERTA X X 4 3 X X X 5

32 BACK UP

33 Promo Valore su TUTTO 1 o 2 canali (ADSL/Fibra Base) Solo per Nuove Linee, sconto di -15 sul canone mensile PER SEMPRE se attivi contestualmente * all Offerta TUTTO 1 o 2 canali una delle seguenti Offerte o Servizi con «contenuto a valore» Opzione Bundle Nuvola IT PLUS Promo Router 4G PLUS (5, 10, 20 GIGA NEW) Opzione Dati Giga New (5,10,20 Giga New) PROMO GIGA NEW TABLET SIM Mobile (Nuova linea o MNP) della gamma TIM Professional (Professionnal, Large Ricaricabile e Unlimited, ed Europa sia in abbonamento che ricaricabile) Smartphone+ un qualsiasi apparato dell Offerta Smartphone+ che abbia una rata mensile maggiore o uguale a 18 sia per linee in abbonamento che ricaricabile business Tablet+ un qualsiasi apparato dell Offerta Tablet+ che abbia una rata mensile maggiore o uguale a 18 sia per linee in abbonamento che ricaricabile business * Entro 60 gg dalla richiesta di attivazione dell offerta Prezzi IVA esclusa

34 Override su connettività BB profili Di seguito sono indicati gli importi da applicare in override sulla connettività dati a seconda della tipologia di accesso e ambito La componente UT è secondo listino standard. La componente TIR BASE LIGHT (4 /mese) non richiede override