SUPPLY-CHAIN & OPERATIONS MANAGEMENT

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1 Industrial Executive Master 4 a Edizione SUPPLY-CHAIN & OPERATIONS MANAGEMENT Sponsor Il know how per integrare processi e funzioni dentro e fuori i confini dell azienda Hanno già partecipato ACCIAIERIE VALBRUNA ARTSANA CIFA FALC CALZATURE GRANMILANO ISEO SERRATURE MEMC METALMECCANICA FRACASSO SCHINDLER ELETTRONICA SIT LA PRECISA TBRIDGE WHIRLPOOL EUROPE Festo è associata a: Supply Chain Council Sistemi Formativi Confindustria FESTO AG ha vinto il premio della Federal Logistic Association Tedesca (BVL) ed il Best Factory Award Milano Giugno 2006 Settembre 2007 Progettato per i manager delle aziende industriali Benchmark Supply-Chain: verifica lo stadio evolutivo e le Best Practice della tua filiera ALFA LAVAL C.E.SET - EMERSON EVC ITALIA FONDERIE SIME GRUPPO GOGLIO MANULI RUBBER MERLONI ELETTRODOMESTICI SAES GETTERS SEEBER SMIT TRAFILERIE BEDINI GRUPPO ARCELOR formazione@festo.com 4 a Edizione - Industrial Executive Master SUPPLY-CHAIN & OPERATIONS MANAGEMENT

2 Academy INTEGRAZIONE, VISIBILITÀ, FIDUCIA E VELOCITÀ PER COMPETERE Nella definizione più moderna, la supply-chain è la globalità di quanto avviene nel produrre e rendere disponibile un prodotto finito o un servizio, per soddisfare la domanda del mercato, lungo un asse ideale che va dai fornitori dei fornitori ai clienti dei clienti. Il supply-chain management è l orientamento a creare visibilità, fiducia, integrazione, e velocità lungo la filiera. Quanto è evoluta la vostra supply-chain? Festo utilizza un modello a 4 livelli dello stato evolutivo della supply-chain con il quale ha anche realizzato il benchmark sulla supply-chain del sistema industriale italiano. Per aumentare livello di servizio al cliente e profittabilità del business le imprese sono chiamate a governare la costruzione, la connessione e la gestione della rete dei sistemi di fornitura, di produzione, di distribuzione e di interfaccia verso i clienti, consolidando prima i processi interni e integrandosi poi verso l esterno. IL MASTER Q uali competenze individuali ed aziendali occorrono per integrare e governare la supply-chain? In questo contesto diventano indispensabili: L attitudine a ragionare in ottica di sistema e per processi La comprensione delle dinamiche di creazione del valore La profonda comprensione dei mercati di sbocco e di acquisizione Le competenze logistiche e produttive L attenzione nella progettazione delle strutture organizzative La gestione delle relazioni interne ed esterne La padronanza degli strumenti tecnologici Per promuovere il supply-chain management è necessario che i ruoli chiamati a gestire il coordinamento e l integrazione della filiera ed i manager funzionali condividano due aree di Know How: I Basics delle principali discipline specialistico funzionali dell area industriale, necessari per comprendere le problematiche degli altri anelli della catena e con essi dialogare Una competenza orizzontale di tipo sistemico che approfondisce i fenomeni e le dinamiche della supply-chain, e gli strumenti per integrarla, coordinarla e governarla La diffusione di questo Know how è il cemento per l integrazione interna ed esterna, in quanto favorisce i collegamenti operativi e l'abbattimento delle barriere culturali. Gli open day sono eventi culturali monografici che prevedono la presenza di esperti di altissimo livello; realizzati nel contesto del Master sono aperti alla partecipazione del Management delle Imprese per propiziare un fecondo scambio intellettuale. A chi è rivolto Il percorso è disegnato per i manager dell area industriale coinvolti nei singoli anelli funzionali o in ruoli di creazione e coordinamento della supply-chain. Responsabili di funzioni di integrazione Supply Chain Manager Pianificazione IT Manager Value Stream Manager Organizzazione e Personale Responsabili di funzioni di linea Direzione industriale Operations Responsabili della Logistica Responsabili degli Acquisti

3 Il valore per le Aziende - Il Know-How per... Favorire l orientamento alla creazione di valore per il cliente Analizzare la propria supply-chain e realizzare un benchmark Comprendere come migliorare le performance Fornire una visione sistemica per l integrazione tra diverse funzioni e professionalità Supportare i processi d innovazione e cambiamento Sviluppare strategie innovative di collaborazione ed integrazione lungo la supply-chain Il valore per i Partecipanti Qualificarsi professionalmente con un corso di studi dai contenuti innovativi Confrontarsi con esperti e colleghi Cogliere spunti e riflessioni a cui dare applicazione pratica Valutare e certificare le proprie competenze professionali con il metodo Interpretare il proprio ruolo in armonia con l organizzazione ed essere protagonisti nella creazione di valore Sarete in grado di... Comprendere e contribuire alle strategie aziendali Definire gli obiettivi e misurare le prestazioni dei processi Realizzare la mappatura dei processi con il metodo SCOR e riconfigurare la extended supply-chain Intervenire con efficacia sui processi portanti della supply-chain Utilizzare le leve di gestione organizzativa per guidare il cambiamento Comprendere i linguaggi delle altre funzioni e con esse rafforzare i legami Comprendere le dinamiche delle relazioni con clienti e fornitori per sviluppare nuovi processi e servizi Academy DICONO DEL MASTER... Un momento di scambio proficuo con gli altri partecipanti provenienti da vari settori...fornisce una visione a 360 delle varie attività connesse alla gestione delle Supply-Chain ed Operations" con numerose applicazioni concrete Raphael Rey Resp. tecnico e organizzazione Ugitech Gruppo Arcelor E un esperienza intensa estremamente coinvolgente, che ci aiuta ad uscire dall isolamento aziendale e ad aprire la mente verso idee e modi di agire diversi Fausto Vicentini Direttore Logistica - SIME I più attuali modelli organizzativi e le principali metodologie gestionali vengono presentati sapientemente con un approccio pratico e di buon senso, nella continua ricerca del valore aziendale Davide Testa Direttore di stabilimento - Panem LA SCELTA DI UN MASTER INDUSTRIALE FESTO L approccio sperimentale consente ai partecipanti ed alle aziende un concreto ritorno dell investimento. Il Master Industriale è un percorso progettato con un qualificato Comitato Scientifico composto da Manager e Consulenti. I Docenti, di esperienza internazionale, riportano nei propri interventi le best practice del mercato ed il proprio vissuto professionale. La Didattica privilegia l uso di esercitazioni, casi e testimonianze aziendali, visite a realtà produttive, utilizzando anche software di Simulazione e Business Game. La metodologia SCOR del Supply Chain Council è utilizzata per lo sviluppo del Project Work finale sulla propria azienda. Un processo strutturato di miglioramento continuo, basato anche sui suggerimenti dei partecipanti e degli sponsor, aiuta ad allineare i contenuti del master alle reali esigenze operative. Il corso ha una struttura leggera per permettere a persone con responsabilità aziendali di parteciparvi senza impatti non sostenibili sulla propria attività. Bilancio delle competenze e Tutorship Festo imposterà e guiderà un processo di valutazione e di autovalutazione delle competenze in ingresso ed in uscita di ogni partecipante. L apprendimento sarà monitorato con test, esercitazioni e Project Work. Durante il master i partecipanti saranno seguiti da un Tutor. Consulta sul sito alcuni Project Work delle edizioni precedenti. Skill Nights - intercultura ed integrazione Intercultura: favorire l integrazione Avviare e monitorare processi di cambiamento Affrontare le resistenze Case Histories Durata 6 ore in due serate, c/o struttura residenziale Visita presso lo stabilimento Festo di Rorbach in Germania. Per osservare e valutare alcune soluzioni innovative nell area Supply-Chain & Operations. Durata 2 giorni Data Luglio 2007 Opzionale - Vedi modulo d iscrizione Il Benchmark Supply-Chain Si ispira al Supply Chain Operations Reference Model sviluppato dal Supply Chain Council. I partecipanti potranno realizzare una fotografia della loro supplychain individuando le best practice ed il loro grado di applicazione. Il risultato, verrà confrontato con le tendenze del comparto industriale di riferimento. Project Work ed Esame - Settembre 2007 I partecipanti realizzeranno un Project Work che diventerà oggetto dell esame finale. Utilizzando la metodologia SCOR mapperanno i processi della loro Supply- Chain aziendale, individuando criticità e punti di miglioramento. Al superamento dell esame verrà rilasciato un Certificato di profitto. FESTO Rorbach ha vinto il premio della Federal Logistic Association Tedesca (BVL) ed il Best Factory Award Attestato ed Alumni Verrà rilasciato un attestato di partecipazione a fronte del 75% di presenze. I partecipanti avranno accesso al sito web di supporto ed a tutte le iniziative e servizi di Alumni Festo Academy.

4 MODULI Durata 16 ore ORIENTAMENTO AL MERCATO La creazione del Valore Il sistema del valore come motore dell impresa Scegliere il Cliente ed il Mercato Introduzione alla Supply-Chain I processi commerciali nella supply-chain Conoscere il Mercato ed il Cliente Analisi di scenario e gestione del cambiamento Leggere i concorrenti Il Customer Relationship Management Casi ed esempi di CRM Customer satisfaction Customer collaboration: sviluppare prodotti e servizi congiunti Il punto sull economia Dove vanno i mercati internazionali: Focus Far East Scenari macroeconomici Durata 28 ore SISTEMI DI PRODUZIONE, STRATEGIA E MODELLI ORGANIZZATIVI Sistemi produttivi Modelli produttivi: tipologie e variabili di configurazione Obiettivi di sistema e indicatori di performance (KPI) Gestire i Flussi fisici ed informativi: esercitazione Reactick TM Strategie Organizzative per la creazione del valore L organizzazione per ottenere un vantaggio competitivo Il rapporto business-strategia-struttura-risorse umane Il disegno del modello e le differenti configurazioni Quale organizzazione per la Supply-Chain? Processi base della Gestione Integrata delle Risorse Umane L impatto della selezione, della valutazione competenze, del sistema di obiettivi, delle politiche di retribuzione e dello sviluppo professionale Human Resources Management Software Simulation Durata 72 ore OPERATIONS: PROCESSI PLAN, SOURCE, MAKE, DELIVER Pianificazione e controllo della produzione Struttura e affidabilità: anagrafiche, distinte base e cicli di produzione Il modello APICS di pianificazione della produzione a 3 livelli Sistemi avanzati di pianificazione - Case Study Gestione dei materiali I trade-off nelle politiche sulle scorte Indicatori della gestione materiali La gestione differenziata delle scorte in funzione della criticità: l'analisi ABC - Case Study Visita presso lo stabilimento Festo di Rorbach in Germania Best Factory Award e vincitore del premio Logistica Tedesco Durata 2 giorni Avvio Supply-Chain Business Game I partecipanti gestiranno la Supply-Chain di un impresa industriale; sfidandosi su un mercato competitivo durante il percorso del Master. In collaborazione con businessgamesonline.com Gestione degli Approvvigionamenti come funzione integrata nel processo logistico Gli approvvigionamenti integrati nel processo Prezzo di acquisto e costi collegati: verso il costo globale Scelte Make or Buy Performance di fornitura e sistemi di Vendor Rating Acquisti sul web: opportunità e rischi dell e-procurement Magazzini e Logistica Distributiva La moderna funzione logistica e il suo ruolo nella Supply-Chain I servizi al cliente Academy Progettazione di centri distributivi Evoluzione tecnologica del magazzino Il mondo del trasporto: classificazione, evoluzione e normativa giuridica Cost Management nelle Operations e nella Supply-Chain Suddividere gli obiettivi e preparare un budget L albero del ROI come guida per un miglioramento del budget Costruire e verificare il costo di produzione e di prodotto L analisi dei margini di contribuzione e del Break-Even Point per decidere Costo e rendimento di un investimento: NPV, IRR, Payback, EVA ABC (Activity Based Costing) Costi globali nella Supply-Chain (caso) Durata 16 ore STRATEGIE E POLITICHE INDUSTRIALI Lean Thinking - Lean Enterprise - Lean Production Il pensiero Lean: l orientamento al valore Il Value Stream Mapping Metodologie della Lean Production Team Based Organisation: il team come soggetto organizzativo Uno strumento di analisi: il radar-chart Analisi di casi reali e storie d implementazione La gestione delle resistenze (del management, dei capi, degli operai, dei sindacati) Durata 72 ore SUPPLY CHAIN MANAGEMENT E STRUMENTI D INTEGRAZIONE Dinamiche e strategie di Supply-Chain Il problema della Supply-Chain; verso un approccio sistemico Obiettivi e sistemi di misura della supply-chain. Il benchmark. Definizione della strategia di Supply-Chain La Metodologia SCOR per mappare la Supply-Chain Variabili del SCM: informazione e velocità, fiducia e collaborazione tra gli attori Simulazione delle dinamiche di una Supply-Chain: il gioco della birra Sistemi informativi a supporto della Supply-Chain La scelta iniziale (make, buy, ERP) e l implememtazione L integrazione dei sistemi esistenti tra i diversi agenti della Supply-Chain Le soluzioni IT per il SCM: panoramica sul mercato visto dagli analisti Opportunità dell RFID nella gestione della Supply-Chain Pianificazione integrata della Supply-Chain Customer Collaboration Supplier Collaboration Demand planning, forecasting, sistemi avanzati di pianificazione integrata Strumenti di integrazione delle reti di fornitura Pensare la configurazione di prodotto per le performance della Supply-Chain Quando e come coinvolgere la filiera nello sviluppo prodotto Metodologie di sviluppo prodotto Sviluppo collaborativo Teoria dei Vincoli (Theory of Constraints) I vincoli come leva per la gestione d'impresa Il problema della variabilità L applicazione per la produzione: il Drum Buffer Rope Project e Risk Management Project Management life Cycle Scomposizione in fasi ed attività WBS, Pianificazione e gestione delle risorse: PERT ed il GANTT Il controllo dell avanzamento e dei costi Gestione del Team di progetto nell organizzazione Identificazione dei Rischi Analisi quantitativa e qualitativa del rischio Modalità di risposta SUPPLY-CHAIN BUSINESS GAME Final Round e Check Project Work 12 Luglio 2007 Durata 8 ore ESAME 27 settembre 2007 Milano Giugno 2006 Settembre GIU LUG AGO - SET OTT NOV 7 8 DIC Giornata 1/2 Giornata Visita in Germania 2007 GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO - SET 27

5 Academy FACULTY Ing. F. Borra (Direttore del Master) Ha operato lungamente nella gestione industriale nel settore della termomeccanica, plant engineer alla Pratt & Whitney di Middletown (USA) dove ha partecipato ad una famosa riorganizzazione ispirata alle strategie Lean di un azienda aerospaziale (caso raccontato da Jim Womack nel best seller Lean Thinking ). Senior Consultant di supply-chain Management, Lean Production, BPR, Operations Management e dell implementazione dei sistemi informativi di supporto. Esperto della Theory of Constraint. P.I. L. Altieri Ha occupato posizioni direttive in ambito logistico presso un importante gruppo multinazionale d impiantistica industriale/civile. Membro del direttivo di A.I.LOG ed ELA e del comitato scientifico di una nota rivista di logistica. E Senior Consultant di logistica distributiva e formatore in progetti di layout, material handling, progettazione e gestione di magazzini e reti di trasporto. Ing. E. Camerinelli Analista di mercato, con esperienza operativa nella sincronizzazione di Supply Chain complesse e nel manufacturing. Compie ricerche sui mercati dell IT, con focalizzazione sull integrazione tra sistemi ERP e marketplace, sui prodotti per il supply-chain Management e sulle valutazioni di Return-On-Investments dell IT portfolio. Chief Analyst European Director Supply Chain Council. Ing. P. Di Sciorno Ha operato lungamente come dirigente e responsabile di stabilimento di alcuni siti produttivi del settore vetrario. Senior Consultant nell area Operations e Controllo di Gestione. Si occupa inoltre di valutazioni investimenti industriali, ABC management e segue l implementazione di sistemi Balance Scorecerd. Dott. F. Gnoato Senior Consultant nelle aree strategia, organizzazione, change e project management, ha seguito processi di riorganizzazione e fusione di primarie società italiane e multinazionali. Ha ricoperto diversi ruoli di responsabilità nell area organizzazione, sviluppo e controllo di gestione per società operanti nel settore chimico e farmaceutico. Dott.ssa F. Sylvestre Laureata in Psicologia Clinica e specializzata in Psicosociologia delle organizzazioni alla Sorbonne. Ha vissuto in Argentina, dove ha sviluppato progetti di consulenza interculturale. Si è trasferita poi in Europa Centrale dove ha svolto la sua attività professionale con consociate estere di aziende italiane e francesi. In Italia implementa progetti per lo sviluppo della competenza interculturale. Ing. G. Turconi Ha seguito l implementazione e lo sviluppo di sistemi informativi per la gestione industriale e la programmazione della produzione. Ha un consistente background operativo, maturato in una primaria società impiantistica. Successivamente consulente direzionale nell area Operations, supply-chain e Sistemi Informativi. Esperto di supply-chain, dell approccio della Theory of Constraint e della Lean Production. Dott. L. Vinciguerra Corrispondente dall'asia de Il Sole-24 Ore. Ha seguito per dieci anni le cronache della finanza italiana e internazionale, in particolare dei grandi gruppi industriali. Dalla fine del 1997 si occupa dell'estremo Oriente come corrispondente prima da Tokyo e poi da Hong Kong. Nell'aprile 2004 ha aperto la sede di Pechino de Il Sole-24 Ore. COMITATO TECNICO SCIENTIFICO Ha il compito di garantire un elevato livello qualitativo del progetto, supervisionando approcci, contenuti, metodologie formative e materiali didattici. Ing. Massimo Angelini Direttore di stabilimento Levissima Ing. Raphael Rey Resp.Tecnico e Organizzazione. Div. Barre UGITECH - Archelor Ing. Fabrizio Goglio Direzione personale di Goglio S.p.A. P.I. Luigi Altieri Consulente Logistica - Membro Consiglio Direttivo A.I.LOG Dott. Giovanni Marini Membro Consiglio Direttivo A.I.LOG Ing. Giorgio Massari Artsana S.p.A. Ing. Roberto Crippa Responsabile Pianificazione e Controllo BTicino Ing. Daniele Buzzi Supply Chain Manager PPG Ing. Cristiano Demolli Direttore Manufacturing Ely Lilli Ing. Carlo Tomei Direttore Industriale Saes Advanced Technology Dott.ssa Luigia Francesconi Supply Chain Manager Saes Advanced Technology Sig. Claudio Forti Logistic Manager Italian Operations Dana Dott. Roberto Cavallini Logistic Manager Whirlpool Europe Cooking Cassinetta SPONSOR Festo Academy è un centro di sviluppo e di diffusione del Know How industriale ed una Industrial Management School. Insieme a Festo Consulenza e Formazione fa parte di Festo AG&Co, gruppo internazionale leader nel settore dell automazione, che si è sempre caratterizzato per la sperimentazione e l implementazione di nuove soluzioni organizzative in ambito industriale. Festo Academy è espressione diretta di questa innovazione sul campo e si configura come centro di ricerca, di sviluppo e trasferimento competenze nell area Operations, Supply Chain, Organizzazione industriale, Sviluppo prodotto, Sales e Gestione Clienti. è certificata UNI EN ISO

6 CRITERI DI AMMISSIONE AL MASTER Numero massimo di partecipanti: 20 Analisi dei curriculum Colloquio di orientamento Curriculum e modulo di iscrizione dovranno essere inviati entro e non oltre il 2 Giugno 2006 La conferma dell iscrizione al Master verrà comunicata agli interessati entro il 9 Giugno 2006 Durata e impegno La durata complessiva del Master è di 26 giornate di attività suddivise in moduli + 1 giornata d esame. A partire da Giugno 2006 fino a Settembre E richiesto un impegno personale di circa 2/3 giorni al mese, compresi alcuni Sabato mattina. Dalle ore 9.00 alle ore e dalle ore alle ore La frequenza è obbligatoria. Quote Master di 26 giornate + esame IVA Master di 26 giornate + esame + viaggio in Germania IVA Modalità di pagamento La quota d iscrizione è ripartita in due rate: 1a rata, pari al 50%, entro il 30 Giugno a rata, pari al 50%, entro il 28 Febbraio 2007 Academy Comprensiva di materiale didattico e colazioni di lavoro Indicare di seguito le modalità di pagamento: Assegno bancario o circolare intestato a FESTO C.T.E. Bonifico bancario a: BANCA AGRICOLA MANTOVANA - Ag. 409 di Buccinasco - C/C CIN Q - ABI CAB Il Master si svolgerà presso la sede DATI ANAGRAFICI Via E. Fermi, 36/ Assago (Milano) Tel Fax formazione@festo.com Industrial Executive Master SUPPLY-CHAIN & OPERATIONS MANAGEMENT MODULO D ISCRIZIONE Master industriale in SUPPLY-CHAIN & OPERATIONS MANAGEMENT Master + Visita in Germania Nome del partecipante Funzione Telefono diretto partecipante partecipante SOCIETÀ ALLA QUALE INTESTARE LA FATTURA Società Via n Città CAP Prov. Partita IVA Settore attività Tel. Fax SOCIETÀ ALLA QUALE INVIARE LA FATTURA Società Via n Città CAP Prov. In caso di rinuncia scritta pervenuta alla Festo prima dell inizio del Master, verrà addebitato il 25% della quota d iscrizione. Per rinunce pervenute successivamente verrà addebitata l intera quota d iscrizione. In caso di cancellazione del corso per qualsiasi causa, la responsabilità Festo si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute. Per conferma d iscrizione e consenso all utilizzo dei dati DATA TIMBRO e FIRMA GARANZIE E DIRITTI DELL INTERESSATO in ottemperanza al D.Lgs del 30/06/03. Festo garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati forniti, che saranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni sui servizi offerti o per le elaborazioni amministrative. L ufficio mailing è a disposizione per correggere o cancellare il vostro nominativo: Tel Fax consulenza@festo.com