AZIENDA OSPEDALIERA REGIONALE SAN CARLO - POTENZA REGIONE BASILICATA

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1 REGIONE BASILICATA PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO QUINQUENNALE DEL SERVIZIO DI GESTIONE E MANUTENZIONE DEL SISTEMA INFORMATICO DELL AZIENDA OSPEDALIERA REGIONALE SAN CARLO DI POTENZA ALLEGATO N. 6 GRIGLIA DI VALUTAZIONE DELLE OFFERTE (Art. 83, D.Lgs 163/06) Pag. 1 di 5

2 GRIGLIA DI VALUTAZIONE DELLE OFFERTE (Art. 83, D.Lgs. 163/06) Ai fini dell aggiudicazione della gara, ad ogni concorrente verrà attribuito un punteggio da determinarsi in base ai seguenti criteri: ELEMENTO DI VALUTAZIONE PUNTI MAX 1) Offerta tecnica 70 2) Offerta economica 30 TOTALE 100 OFFERTA TECNICA 1) Punteggi massimi (pesi W j ) attribuiti a ciascun elemento di valutazione qualitativa dell offerta tecnica (punto IV.2.1, numeri 1, 2, 3 e 4 del bando di gara) A. Servizi di gestione e manutenzione - punti 27, di cui: A.1 Gestione e manutenzione sistemi (punti 15) A.1.1 procedure operative per il disaster recovery e la business continuity (punti 4) A.1.2 metodi e strumenti finalizzati alla gestione delle prestazioni e del tuning sistemi e DBMS (punti 3) A.1.3 metodologie ed organizzazione a supporto della schedulazione lavori (punti 2) A.1.4 organizzazione e strumenti di gestione del malfunzionamento (punti 2) A.1.5 copertura dei requisiti di sicurezza informatica (punti 4) A.2 Gestione e manutenzione reti (punti 6) A.2.1 organizzazione e strumenti di management e controllo (punti 1,5) A.2.2 metodologie adottate per assicurare la continuità dei servizi di rete (punti 2) A.2.3 procedure operative per la gestione del disaster recovery e la business continuity (punti 2,5) A.3 Gestione e manutenzione posti di lavoro (punti 6) A.3.1 metodologie ed organizzazione dei servizi manutentivi programmati e su chiamata (punti 4) A.3.2 tecniche, strumenti ed organizzazione a supporto del ripristino (punti 2) B. Servizi trasversali - punti 10, di cui: B.1 Servizi di Contact Center (punti 6) B.1.1 organizzazione, orari e skill del personale adibito al contact center (punti 3) B.1.2 modalità gestionali ed operative (punti 3) B.2 Servizi di configurazione e catalogazione (punti 4) B.2.1 organizzazione, metodi e strumenti a supporto della Pag. 2 di 5

3 configurazione (punti 2) B.2.2 organizzazione, metodi e strumenti a supporto della catalogazione (punti 2) C. Servizi e forniture finalizzate al consolidamento della Server Farm (punti 13) C.1 progetto (punti 9) C.2 migliorie di servizio introdotte (punti 4) D. Servizi e forniture aggiuntive proposti dal concorrente (punti 12) D.1 progetto complessivo degli interventi (punti 8) D.2 miglioramenti introdotti (punti 4) Totale Offerta tecnica 62 Il calcolo dell offerta economicamente più vantaggiosa verrà effettuato utilizzando la seguente formula C (a) = Σ (i=1-n) [W i * V (a)i ] dove: C (a) : indice di valutazione dell offerta (a); n : numero totale dei requisiti; W i : punteggio attribuito al requisito (i); V (a)i : coefficiente della prestazione dell offerta (a) rispetto al requisito (i) variabile tra zero e uno; Σ (i=1-n) : sommatoria. La valutazione dell offerta tecnica avviene distintamente per ciascuno degli elementi suindicati, secondo le seguenti modalità: a) in base alla documentazione che costituisce l offerta tecnica contenuta nella busta B Offerta tecnica è attribuito un coefficiente, variabile da zero a 1, da ciascun commissario sulla base della propria discrezionalità tecnica. Per ciascun elemento è calcolata la media dei coefficienti attribuiti da ciascun commissario, in conformità a quanto previsto nell Allegato P del D.P.R. n. 207 del 05/10/2010. In particolare i coefficienti saranno attribuiti secondo i seguenti criteri: 1. V(a)i = 0,10 0,40 in relazione alla valutazione, debitamente motivata, sul parametro considerato, da cui discende un giudizio di inadeguato, insufficiente ; 2. V(a)i = 0,50 in relazione alla valutazione, debitamente motivata, sul parametro considerato, da cui discende un giudizio di mediocre ; 3. V(a)i = 0,60 in relazione alla valutazione, debitamente motivata, sul parametro considerato, da cui discende un giudizio di sufficiente ; 4. V(a)i = 0,70 in relazione alla valutazione, debitamente motivata, sul parametro considerato, da cui discende un giudizio di soddisfacente ; 5. V(a)i = 0,80 in relazione alla valutazione, debitamente motivata, sul parametro considerato, da cui discende un giudizio di più che soddisfacente ; 6. V(a)i = 0,900 in relazione alla valutazione, debitamente motivata, sul Pag. 3 di 5

4 parametro considerato, da cui discende un giudizio di più che adeguato ; 7. V(a)i = 1 in relazione alla valutazione, debitamente motivata, sul parametro considerato, da cui discende un giudizio di ottimo ; b) si procede a trasformare la media dei coefficienti attribuiti ad ogni offerta da parte di tutti i commissari in coefficienti definitivi, riportando ad uno la media più alta e proporzionando a tale media massima le medie provvisorie prima calcolate. Nel caso in cui un offerta tecnica sia parziale, per la mancata presentazione di informazioni relativamente ad uno o più d uno degli elementi di valutazione, al relativo concorrente è attribuito inderogabilmente il coefficiente zero in corrispondenza dell elemento di valutazione non presentato, e lo stesso elemento non presentato non è oggetto di valutazione. Nel caso un offerta tecnica o una parte della stessa relativa ad uno o più d uno degli elementi di valutazione, sia in contrasto con gli adempimenti formali prescritti dal presente disciplinare di gara, troverà applicazione il precedente periodo. 1.1) Punteggi massimi attribuiti a ciascun elemento di valutazione quantitativa dell offerta tecnica (punti 8) A.3 Gestione e manutenzione posti di lavoro A.3.3 ribasso percentuale sui tempi di ripristino da effettuarsi max in 24 ore (punti 2) B.2 Servizi di configurazione e catalogazione B.2.3 budget di giornate per assistenza on demand (punti 4) C. Servizi e forniture finalizzate al consolidamento della Server Farm C.3 ribasso percentuale sui tempi di attuazione da effettuarsi max in 5 mesi (punti 2) Il punteggio quantitativo relativo alla offerta tecnica verrà attribuito secondo la seguente formulazione: V (a)i = R a / R max dove: R a = valore offerto dal concorrente (a); R max = valore dell offerta più conveniente. Il mancato raggiungimento di almeno 42 punti per la valutazione complessiva del parametro 1 (costituito da 1)+ 1.1)) comporterà l esclusione dalla gara. OFFERTA ECONOMICA 2) Punteggio massimo (pesi W j ) attribuito all offerta economica (punto IV.2.1, numero 5 del bando di gara) 1. Canone richiesto per l espletamento di tutti i servizi e forniture richieste ed aggiuntive (punti 30) Pag. 4 di 5

5 Totale Offerta economica 30 2) Criterio di determinazione del punteggio relativo al prezzo della fornitura La valutazione dell'offerta economica, in base alle offerte di prezzo (contenute nelle buste «C Offerta Economica»), avviene attraverso l applicazione delle seguente formula: nel caso di Ai < A soglia : C i = X * A i / A soglia nel caso di Ai > A soglia : C i = X + (1,00 - X)*[(A i - A soglia ) / (A max - A soglia )] dove C i = coefficiente attribuito al concorrente i-esimo; A i = valore dell offerta (ribasso) del concorrente i-esimo; A soglia = media aritmetica dei valori delle offerte (ribasso sul prezzo) dei concorrenti; X = 0,90; A max = valore dell offerta (ribasso) più conveniente. Si precisa che il punteggio Ci verrà arrotondato per difetto, in caso di terza cifra decimale inferiore a 5; verrà invece arrotondato per eccesso in caso di terza cifra decimale superiore o pari a 5. Pag. 5 di 5