2.1. Amministrazioni alle quali è rivolta la proposta Profilo dei destinatari e requisiti di ammissione dei partecipanti

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3 2. DESTINATARI DEL MASTER 2.1. Amministrazioni alle quali è rivolta la proposta Il Master è rivolto alle Amministrazioni dello Stato, anche a ordinamento autonomo, agli Enti pubblici non economici, alle Regioni. La scelta di prevedere la partecipazione dei responsabili di Uffici stampa delle Amministrazioni dello Stato, degli Enti pubblici non economici e delle Regioni nasce dalla considerazione che lo scambio di esperienze tra dirigenti e funzionari di amministrazioni diverse per tipologia e per settore di attività può essere fattore di crescita professionale per i partecipanti e di successo per l iniziativa Profilo dei destinatari e requisiti di ammissione dei partecipanti Il corso è rivolto a 25 dirigenti o funzionari responsabili degli Uffici stampa o uffici assimilati che si occupino prevalentemente dei rapporti con la stampa o che svolgano anche, tra le altre, l attività di raccordo tra l amministrazione e i media. Possono iscriversi anche coloro che risultano già iscritti all Ordine dei giornalisti. Il titolo di studio richiesto è la laurea ovvero una esperienza, almeno quadriennale, di responsabile di ufficio stampa o assimilati. Non è previsto nessun requisito specifico relativo all anzianità di servizio Modalità di iscrizione Per ciascun candidato le domande di partecipazione devono essere redatte secondo il modello riportato in appendice al presente documento ed integrate dal curriculum personale. Le domande di partecipazione devono essere trasmesse dagli Uffici competenti per la formazione di ciascuna Amministrazione, alla: SCUOLA SUPERIORE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Servizio per la Formazione Avanzata, per i Progetti Speciali e per il Controllo Strategico Via dei Robilant, ROMA Il termine ultimo per la presentazione delle domande è fissato al 5 settembre

4 3. COORDINAMENTO,DIDATTICA ED ORGANIZZAZIONE DEL MASTER 3.1. Direzione scientifica del Master La direzione scientifica del Master è affidata, per la SSPA, al Prof. Stefano Sepe ed al Dott. Alberto Gentili, e, per l Ordine dei giornalisti, al Dott. Domenico Falco e al Dott. Vittorio Roidi Organizzazione e comitato di gestione Il coordinamento operativo, le attività organizzative e il collegamento con i Ministeri e le singole Amministrazioni partecipanti è assicurato da un Comitato di gestione congiunto, operante presso la SSPA Articolazione L attività didattica del Master è articolata come segue: Ore totali di Master: 205, suddivise in: - 15 Moduli per complessive 107 ore di lezione - 7 Laboratori per complessive 98 ore di attività pratica totale ore didattica (lezioni + laboratorio): 205 In dipendenza delle esigenze della classe di partecipanti, potranno essere, inoltre, previste altre attività di approfondimento, a completamento di quella più strettamente didattica, quali visite, incontri, eventi, seminari. 7

5 3.4. Programma Modulo 1 (3h): L Attività giornalistica nel sistema italiano - Il panorama complessivo del giornalismo - Le leggi che, in Italia, regolano il sistema del giornalismo (legge sulla stampa del '48, legge del '63 che ha istituito l'ordine professionale ecc) - Raffronti con altri paesi - Questioni costituzionali - Concezioni etiche Modulo 2 (4h): Storia del giornalismo - Cenni sull'evoluzione delle aziende editrici di giornali, sulla nascita e lo sviluppo del sistema radiotelevisivo, sulle difficoltà del mercato, sulle invenzioni tecnologiche che hanno cambiato profondamente il panorama dell'informazione nel nostro Paese. Modulo 3 (3h): Storia della comunicazione di massa - Teorie e studi che hanno approfondito l'uso degli strumenti di comunicazione - In che modo la società ha subìto o sfruttato le nuove tecnologie - La globalizzazione della notizia rende l'individuo più cosciente e maturo, ma quanti restano esclusi dalle informazioni? - In che modo la comunicazione digitale può manipolare le coscienze? Modulo 4 (7+3 h) : La comunicazione pubblica - Comunicazione istituzionale, comunicazione politica, comunicazione sociale - Il rapporto tra comunicazione istituzionale e riforma delle pubbliche amministrazione - Dall organizzazione burocratica all amministrazione condivisa - Forme, strumenti e modalità della comunicazione pubblica (funzioni e strutture) Modulo 5 (4h) : L ordinamento dell attività giornalistica - L'articolo 21 della Costituzione e la legge del 1963 che ha istituito l'albo dei giornalisti - Professionisti, pubblicisti, free lance - Le modalità previste per l'accesso all'albo - Il raffronto con gli altri paesi - I progetti di riforma - Il contratto di lavoro e gli organismi di categoria 8

6 Modulo 6 (4 + 3h) : Etica e deontologia - La concezione alla base del giornalismo - Quarto potere o cane da guardia? - Le norme della deontologia: l'articolo 2 della legge n. 69, la Carta di Treviso, il Carta dei doveri, il codice deontologico previsto dalla legge del 1996 sulla privacy - Il procedimento disciplinare e le sanzioni - L etica del pubblico funzionario - Etica e responsabilità Modulo 7 (4+3 h) : Ordinamento della comunicazione pubblica - La disciplina della comunicazione istituzionale: quadro normativo - Trasparenza dell attività amministrativa, diritto all informazione e tutela della riservatezza - La legge quadro sulla comunicazione istituzionale n.150/ Il regolamento e la direttiva del febbraio I problemi aperti - La definizione delle figure professionali Modulo 8: (7 h) La carta stampata - Gutenberg appare lontano: strumenti nuovi e antiche tecniche - Nascita e morte delle testate di carta - Organizzazione del lavoro redazionale - Dipendenza dalla pubblicità e caratteristiche del mercato - Concorrenza con la tv e con gli altri mezzi di comunicazione di massa - Sviluppo dei quotidiani gratuiti Modulo 9 (7+3h): Il sistema radiotelevisivo - Le diverse tappe dello sviluppo della comunicazione che si propaga attraverso l'etere e, oggi, per mezzo dei cavi, della banda larga e in genere degli strumenti digitali - Le leggi che regolano le trasmissioni radiofoniche e televisive - Monopolio e oligopolio della notizia - La tecnica del giornale radio e quella del telegiornale Modulo 10 (7+3 h): Agenzie e fonti di informazione - Il rapporto fra il giornalista e la sua fonte - Il controllo della notizia e la responsabilità individuale - Agenzie di stampa e loro evoluzione - Pluralità delle fonti nel quadro di un'informazione più libera e veritiera 9

7 Modulo 11 (10+4h) : L Ufficio Stampa - Organizzazione di un ufficio stampa: strumenti tecnici e soluzioni operative - Attività e tipologie di prodotti - Le figure professionali dell ufficio stampa: l addetto stampa, il portavoce e il capoufficio stampa - I compiti dell ufficio stampa alla luce della nuova legge sull attività di informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni - La collocazione dell ufficio stampa nell ambito dell organizzazione interna dell ente Modulo 12 (4+3 h) : Comunicazione e organizzazione, la comunicazione interna - Comunicazione interna e comunicazione organizzativa: il rapporto tra organizzazione e comunicazione - I flussi di comunicazione all interno dell organizzazione - Banche dati e intranet: aspetti organizzativi - Il marketing interno - La qualità totale applicata alle amministrazioni pubbliche - Le tecniche di benchmarking Modulo 13 (4+3h) La semplificazione del linguaggio amministrativo - Oscurità delle leggi e oscurità del linguaggio amministrativo - I tentativi di semplificazione - Linee guida per la semplificazione: ipotesi e proposte Modulo 14 (4+3 h) : Comunicazione pubblicitaria e marketing pubblico - Le dinamiche del mercato e le strategie dell ascolto - La customer satisfaction come fattore di qualità del servizio - Le carte dei servizi - La comunicazione pubblicitaria: il quadro normativo nel settore pubblico - Scelta dei mezzi, costruzione del messaggio e valutazione dei risultati Modulo 15 (7 h) : Internet e la comunicazione on line - Lo sviluppo delle reti informatiche e le nuove prospettive per il settore pubblico - La comunicazione integrata ed il coordinamento delle diverse forme di attività di informazione e comunicazione - La comunicazione pubblica attraverso internet - La P.A. sul web: comunicazione, informazione, servizi, partecipazione 10

8 LABORATORI ore totali 98 Le attività di laboratorio comprenderanno sia l approfondimento delle modalità più opportune e valide in una struttura che mira a rendere pubbliche le attività dell amministrazione, sia le tecniche organizzative e operative messe in atto da grandi strutture di uffici pubblici e privati. Inoltre, 14 ore saranno dedicate alla discussione sulla predisposizione delle relazioni finali. 1 Scrittura giornalistica (4 volte 3h) 2 Titoli (2 volte 3h) 3 La semplificazione del linguaggio amministrativo (3 volte 3h) 4 La scrittura nell ufficio stampa (4 volte 4h) 5 La rassegna stampa (2 volte 3h) 6 La scrittura on-line (4 volte 3h) 7 Analisi degli strumenti (3 volte 3h) 8 Parlare in pubblico (4 volte - 4h ciascuna) 11

9 ALTRE ATTIVITA Oltre le attività d aula e i laboratori saranno svolte anche attività di approfondimento i cui argomenti verranno determinati in base alle esigenze che via via emergeranno dalla classe. Si potranno prevedere seminari, incontri, eventi e visite presso vari organi di informazione Sede del master Le attività d aula previste dal Master si svolgeranno presso la Sede di Roma della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione, sita in via dei Robilant,

10 3.6. Calendario ANNO sett 21 sett saluti del direttoreteam building MODULO 2 F MODULO 1 F MODULO 3 F 04-ott 05-ott MODULO MODULO LABORATORIO MODULO 4 F 18-ott 19-ott MODULO 5 F MODULO LABORATORIO 1 II appunt MODULO 6 F 20 ott LABORATORIO 1 III appunt. 02-nov 03-nov MODULO MODULO MODULO 7 F LABORATORIO 1 IV appunt. F 15-nov 16-nov MODULO 8 F MODULO LABORATORIO 2 I appunt LABORATORIO 2 app.f 17-nov MODULO 9 29-nov 30-nov MODULO MODULO LABORATORIO 7 I appunt MODULO 10 F 1 dic MODULO 9 F 13-dic 14-dic MODULO MODULO LABORATORIO 7 II appunt LABORATORIO 7 III appunt. F 13

11 ANNO gen 11-gen MODULO MODULO MODULO 11 F MODULO 12 F 24-gen 25-gen MODULO MODULO 13 F LABORATORIO 3 I appunt LABORATORIO 3 II appunt. 26-gen LABORATORIO 3 F 07-feb 08-feb MODULO LABORATORIO 4 I appunt MODULO 14 F MODULO feb LABORATORIO 5 I appunt. 21-feb 22-feb MODULO 15 F LABORATORIO 5 II appunt.f LABORATORIO 4 II appunt. LABORATORIO 6 I appunt. 07-mar mar 08-mar LABORATORIO 4 III appunt LABORATORIO 4 F LABORATORIO 6 II LABORATORIO 6 III appunt appunt LABORATORIO 8 21-mar 22-mar LABORATORIO LABORATORIO LABORATORIO laboratorio 8 F 23-mar LABORATORIO 6 F IV appuntamento 14

12 Scheda di Iscrizione 15

13 Domanda di partecipazione al : Master in comunicazione, informazione e rapporti con i media si prega di compilare in stampatello SEZ. 1 - Informazioni generali NOME: COGNOME: LAUREA IN: CONSEGUITA NELL ANNO ACCADEMICO: PRESSO L UNIVERSITÀ: ALTRI TITOLI CULTURALI E DI SERVIZIO COERENTI CON GLI OBIETTIVI DEL MASTER: 1) 2) 3) AMMINISTRAZIONE DI APPARTENENZA: MINISTERO UFFICIO: REGIONE ENTE PUBBLICO ALTRA UFFICIO: UFFICIO: UFFICIO: INDIRIZZO UFFICIO: VIA N C.A.P. CITTÀ PR TELEFONO: FAX: E -MAIL: QUALIFICA: DIRIGENTE FUNZIONARIO ISCRIZIONE ORDINE DEI GIORNALISTI 16

14 SEZ. 2- Informazioni sull attività svolta QUADRO A N.B. Se non lavora in un Ufficio Stampa passi direttamente al quadro B LAVORA NELL UFFICIO STAMPA IN POSIZIONE DI: responsabile responsabile facente DA QUANTO TEMPO: CONSISTENZA DI PERSONALE DELL UFFICIO: QUADRO B N.B. Rispondere solo nel caso in cui non si è compilato il quadro A E responsabile di un Ufficio assimilato all Ufficio stampa (cura i rapporti con la stampa e ha tra le attività il raccordo tra la propria Amministrazione e i Media). SI NO DENOMINAZIONE UFFICIO: SE SI DA QUANTO TEMPO: CONSISTENZA DI PERSONALE DELL UFFICIO: funzioni attualmente svolte: 1) 2) 3) 17

15 SEZ. 3 - Motivi di interesse per il Master COSA SI ASPETTA DAL MASTER 1. ACQUISIRE CONOSCENZE DI BASE (SPECIFICARE SU QUALI ARGOMENTI) A) B) C) 2. APPROFONDIRE CONOSCENZE GIÀ POSSEDUTE ( SPECIFICARE SU QUALI ARGOMENTI) A) B) C) 3.ALTRO (SPECIFICARE): MOTIVI DI INTERESSE PER IL MASTER: A) B) C) DATA FIRMA SI ALLEGA CURRICULUM 18