I modelli di emarketplace in Italia ed in Europa

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1 SCUOLA DI INGEGNERIA GESTIONALE POLITECNICO DI MILANO I modelli di emarketplace in Italia ed in Europa Mercoledì 28 Gennaio 2004

2 La missione L Osservatorio B2b del Politecnico di Milano Studiare approfonditamente e criticamente l impatto delle nuove tecnologie dell informazione e della comunicazione basate su Internet sulle relazioni cliente fornitore con l intento di creare e diffondere cultura e conoscenza che guidi le imprese italiane negli investimenti e nelle decisioni in questo ambito Gli obiettivi Individuare e analizzare tutte le principali iniziative B2b implementate in Italia Valutare puntualmente per le più significative gli effetti sulle performance competitive e finanziarie Monitorarne l evoluzione nel tempo Applicazioni private in ambito Extranet Applicazioni e servizi messi a disposizione da operatori terzi

3 Gli obiettivi e la metodologia dell ultima Ricerca Censire l offerta di applicazioni e servizi B2b messi a disposizione in Italia da operatori terzi Analizzare e valutare criticamente tale offerta a livello di modelli di business, performance, tecnologie, tendenze, ecc. Comprendere la risposta e le prime valutazioni delle imprese utenti Motori di ricerca, directory, press search, ecc. Analisi online Contatto via telefono o Interviste ad operatori B2b (68) (nei casi più significativi è stato intervistato anche il il CTO) Interviste ad imprese utenti intervistate, sia buyer che seller (42) Leggere la situazione italiana all interno del complessivo scenario internazionale

4 Lo scenario internazionale Numero Numero degli degli emarketplace emarketplace Si Si riduce riduce lo lo slancio slancio imprenditoriale: imprenditoriale: -- alcuni alcuni emarketplace emarketplace cambiano cambiano modello modello di di business business -- altri altri interrompono interrompono l attività l attività -- primi primi fenomeni fenomeni di di aggregazione aggregazione Fase Fase di di forte forte sviluppo sviluppo e e crescita crescita del del settore settore Fase Fase di di ristrutturazione ristrutturazione e e di di selezione selezione A seconda seconda della della fonte fonte si si contano contano circa circa emarketplace emarketplace Ingresso Ingresso dei dei Marketplace MarketplaceConsortili (Covisint, (Covisint, CPGMarket, CPGMarket, ecc.) ecc.) Nascita Nascita dei dei primi primi emarketplace emarketplace indipendenti indipendenti (Freemarkets, (Freemarkets, VerticalNet, VerticalNet, Chemdex, Chemdex, ecc.) ecc.) 1995/ /

5 Lo scenario internazionale Fase Fase di di ristrutturazione ristrutturazione e e di di selezione selezione Numero Numero degli degli emarketplace emarketplace Pochi Pochi Consortili Consortili operativi operativi in in Italia Italia Primi Primi emarketplace emarketplace indipendenti indipendenti (Biztob, (Biztob, Proxchange, Proxchange, Steelscreen, Steelscreen, ecc.) ecc.) 124 Marketplace censiti nel Marketplace censiti nel Marketplace censiti nel 2002 Comparsa Comparsa dei dei primi primi Marketplace Marketplace Bancari Bancari 1995/ / Fonte: Osservatorio sul B2b del Politecnico di di Milano

6 Il censimento La dinamica imprenditoriale dal 2001 al 2003 Non operano più In Italia 4 Non operano più come Marketplace Chiusi 21 In stallo 21 Attivi Nuovi attivi 32 Attivi

7 Il censimento Non operano più In Italia 4 Non operano più come Marketplace 6 La dinamica imprenditoriale dal 2001 al Chiusi 21 In stallo 21 Attivi 72 Chiusi 5 In stallo 8 Non operano più in Italia Nuovi attivi 27 Attivi 62 Non operano più come Marketplace 1 99 Nuovi attivi 10 Attivi

8 Dato non disponibile 3% Legato ad una banca 4% Indipendente 65% Consortile 5% 2001 Legato ad Legato ad un'impresa associazione 12% o istituzione 11% 2002 Indipendente 60% 2003 Il censimento Dato non disponibile 1% Legato ad una banca 4% Indipendente 62% Consortile 8% Legato ad un'impresa 10% Legato ad associazione o istituzione 15% Legato ad una banca 3% Consortile 10% Legato ad un'impresa 11% Legato ad associazion e o istituzione Si nota un aumento del peso percentuale degli emarketplace consortili e una diminuzione di quelli indipendenti, probabilmente legato al fatto che i primi possono contare su una base di domanda captive.

9 I modelli di business esupplychain Include le attività di natura collaborativa tra cliente e fornitore, (gestione integrata del ciclo ordine-consegna, pianificazione della produzione e dell approvvigionamento, ecc.) Processi eprocurement Processo di acquisto ricorsivo,, tipicamente basato su catalogo Web, di prodotti/servizi di cui è già stato definito un contratto o comunque sono chiare le specifiche della fornitura esourcing Include attività quali: la ricerca di nuovi fornitori, la loro qualifica, la negoziazione (attraverso aste elettroniche e sistemi di richiesta di offerta) Modello Ortodosso Modello ASP Mod. Process Outsourcer Modalità di erogazione del servizio

10 I modelli di business Processi esupplychain eprocurement esourcing Mette a disposizione delle imprese utenti la propria piattaforma tecnologica in una modalità simile all affitto (Application( Service Provider), insieme ad una serie di servizi a valore aggiunto connessi al suo utilizzo L impresa utente accede in remoto alla piattaforma, in modo privato e sicuro Sito Web pubblico condiviso da tutte le Gestisce imprese utenti, per conto dell azienda cliente in cui vengono esposte le informazioni alcuni delle aziende processi e cliente-fornitore: la vengono messi a disposizione i vari servizi tecnologia a supporto rappresenta semplicemente uno di una loro interazione commerciale strumento di supporto Modello Ortodosso Modello ASP Mod. Process Outsourcer Modalità di erogazione del servizio

11 I modelli di business Processi esupplychain eprocurement esourcing Mettono a disposizione delle aziende buyer,, in ASP, la propria piattaforma tecnologica finalizzata alla gestione degli acquisti ricorsivi Supply Chain Le principali funzionalità erogate riguardano la gestione del Service Provider catalogo, Offrono delle in ASP richieste la di propria acquisto, piattaforma dell iter autorizzativo per il il supporto e di eventi dei negoziali flussi basati documentali su aste di acquisto e sistemi di richiesta di offerta (RFx) Si rivolgono ad imprese buyer che vogliono utilizzare, in autonomia, le nuove tecnologie Internet, senza Procurement doverle sviluppare internamente Mettono a Forniscono Sono principalmente Service disposizione delle servizi a valore imprese una aggiunto piattaforma connessi all utilizzo orientati della a creare piattaforma nuovi finalizzata ad (formazione agevolare la mercati virtuali Provider per buyer collaborazione e seller, help lungo desk, in reportistica, cui la clienti e ecc.) fornitori si incontrano supply chain e possono trovare nuove opportunità di business emarketplace Mirano innanzitutto Ortodossi a definire standard comuni di comunicazione tra i diversi attori La maggior della filiera parte sono verticali, spesso rivolti potenzialmente Sourcing al mercato estero Service Provider Modello Ortodosso Modello ASP Mod. Process Outsourcer Modalità di erogazione del servizio

12 I modelli di business Processi esupplychain eprocurement esourcing Offrono Gestiscono servizi in outsourcing professionali per che conto vanno delle Supply dalla aziende Chain consulenza buyer il finalizzata il processo a di comprendere acquisto di determinate le opportunità categorie di miglioramento di prodotti/servizi, degli acquisti attraverso dell impresa o catalogo cliente, Web al supporto alla creazione del capitolato per uno specifico evento negoziale, alla ricerca Oltre che di nuovi della fornitori piattaforma tecnologica, Service si Provider occupano anche della gestione del catalogo, degli acquisti dei prodotti dai diversi fornitori, dei processi La amministrativi tecnologia rappresenta e, in parte, logistici solo uno strumento che consente di perseguire con maggior efficacia gli obiettivi emarketplace Ortodossi Procurement Service Provider Sourcing Service Provider Procurement Process Outsourcer Sourcing Process Outsourcer Modello Ortodosso Modello ASP Mod. Process Outsourcer Modalità di erogazione del servizio

13 I modelli di business Processi esupplychain eprocurement esourcing Supply Chain Service Provider Cpgmarket Adquira (www.cpgmarket.com) (www.adquira.es) Settore: Grocery,, fondato, fondato nel Trade-Ranger 2001 all inizio del (www.trade-ranger.com) 2000 ranger.com) Settore Iniziativa petrolchimico, di: Nestlè, BBVA, Telefonica, Danone, fondato nel Henkel Iberia, 2000 e Paginas SAP (Consortile), Amarillas, ai Repsol quali si YPF sono aggiunti in Iniziativa seguito Equity di: altre le 24 principali aziende aziende del settore petrolifero ed energetico a livello Procurement Procurement mondiale Equity: Transato : 80 (tra 2003: milioni cui ENI, effettua di Euro. Dow ca. Chemical, 2000 transazioni BP, Total) al mese Service Process Azienda Equity: Transato leader 2003: in con Spagna la piattaforma e operante di anche esourcing nel mercato sono stati Latinoamericano transati 5 icano miliardi per di l offerta Euro di Transato nei soluzioni primi 2003: tre di negoziazioni anni Nel 2003 Trade e di procurement. Ranger ha Provider transato Adquira 4 offre miliardi un di servizio dollari. d di outsourcing Outsourcer degli Oltre Fornisce acquisti ai servizi in che modalità di rende esourcing ASP le imprese servizi e di eprocurement in di grado esourcing, di ottimizzare ( con eprocurement Rfx,, i aste processi e ed cataloghi), anche a di negoziazione di fornisce esupply senza anche Chain impegnare emarketplace servizi risorse di supply interne ed chain Integration. all azienda. integration. In particolare, Dando (pacchetto in outsourcing per Translation quanto gli riguarda and acquisti, Routing quest ultimo le aziende ultimo possono: exchange,che aspetto, (i) Minimizzare Ortodossi i membri consente l investimento di Cpgmarket la traduzione in hanno sistemi di la diversi possibilità acquisto; formati di ( (ii) ) scambiare documentali) Sfruttare le informazioni più recenti tecnologie e relative processi agli legati ordini all acquisto; e alla gestione ((iii) ) Minimizzare della supply il il rischio, chain,, attraverso dando fiducia la piattaforma a buyer esperti e godendo (chiamata dei vantaggi esupply dei sistemi Chain) di ) che acquisto connette elettronici. i sistemi ERP di cliente e fornitore. Sourcing Service Provider Sourcing Process Outsourcer Modello Ortodosso Modello ASP Mod. Process Outsourcer Modalità di erogazione del servizio

14 I modelli di business Processi esupplychain eprocurement esourcing Supply Chain Service Provider CC-Chemplorer Chemplorer (www.cc-chemplorer.com) chemplorer.com) Settore chimico, nasce SupplyOn nel 2001 dalla fusione tra cc-markets e (www.supplyon.com) chemplorer Settore automotive, fondato nell estate del 2000 Iniziativa di: BASF, Degussa, Henkel, SAPMarkets (cc-markets) e Iniziativa di: fornitori del settore automotive: Bosch, Continental, Bayer, INA, Chemfidence, Deutsche Telekom ( chemplorer) SAP, Siemens, ZF Friedrichshafen. Transato 2003: cc-chemplorer ha registrato fino ad ogi più di Transato 2003: n.d transazioni. Equity: Fornisce soluzioni di Sourcing ( scouting fornitori, Procurement rfx, aste), Procurement (cataloghi per i beni indiretti), Supply Chain Mette a Management disposizione una piattaforma di eprocurement Service sicura e sempre ( con una soluzione tipo webedi) e si stanno disponibile orientando sulla quale i partecipanti trovano una Provider gestione professionale anche verso la Supply Chain con di cataloghi progetti e un'ampia offerta di prodotti. cc-chemplorer offre la di codesign e di gestione documentale (già funzionante) possibilità emarketplace di convertire cataloghi frutto di rapporti commerciali già esistenti in Ortodossi formato digitale da integrare con il il sistema informativo dell impresa buyer Sourcing Service Provider Procurement Process Outsourcer Sourcing Process Outsourcer Modello Ortodosso Modello ASP Mod. Process Outsourcer Modalità di erogazione del servizio

15 Non considera: il transato sul mercato captive il business creato dai Marketplace Ortodossi informativi il transato generato dagli edistributor il transato che passa attraverso i Supply Chain Service Provider Mln di Euro L Itlaia Itlaia: : il transato % Outsourcer 70% Ortodossi 3% ASP 27% esourcing 95% eprocurement 5%

16 I risultati: valore e fattibilità dei diversi modelli di business Fattibilità Fattibilità Alta Alta Bassa Bassa Marketplace Ortodossi Operatori di servizi B2b per l esourcing Operatori di servizi B2b per l eprocurement e l esupply Chain Basso Basso Valore Valore trasferito trasferito alle alle imprese imprese utenti utenti Alto Alto

17 SCUOLA DI INGEGNERIA GESTIONALE POLITECNICO DI MILANO I modelli di emarketplace in Italia ed in Europa Mercoledì 28 Gennaio 2004

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